第一篇:综合管理部工作内容
综合管理部工作内容
人事部分:
1、负责员工的招聘、培训;
2、负责员工入职、晋升、离职等手续的办理;
3、负责员工劳动关系的签订;
4、负责员工关系的转入与转出;
5、负责员工社保、公积金的缴纳及相关证书的年检等相关事宜;
6、负责员工档案的建立与管理;
7、负责员工花名册和通讯录的更新;
8、负责员工的考勤;
9、协助各部门的绩效考核工作;
10、负责员工话费、公司水电费的缴纳及宿舍水电费的核查工作。
11、负责收集公司信息,了解员工思想动态,并及时的处理和反馈。行政部分:12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、协助制定、审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理; 负责公司行政公文的起草、打印、发放、整理、存档等工作; 协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划; 协助管理人员进行财产、内务和安全管理,为各部门提供及时有效的行政服务; 负责办公用品的采买、发放与管理; 负责公司书籍、杂志的购买、订阅及管理; 负责公司车辆管理及其相关事宜; 负责组织各种文体活动,丰富员工业余生活; 负责组织公司年会等员工集体活动; 负责应对临时突发事件的行政协调工作; 领导安排的其他临时性的工作。
第二篇:管理部主要工作内容
管理部主要工作内容
1.0 接听住户投诉及服务需求电话、接待住户投诉,及时安排、协调、督促其他部门为住户提供维修、清洁、园艺等日常服务并根据住户意见,协调有关部门改进工作,提高服务质量。2.0 3.0 协助物业财务部向业主和租户收取维修、清洁、园艺等服务费用。协助物业财务部为区内业主/住户代收、代缴水、电、燃气费、电话费。4.0 5.0 6.0 7.0 组织与发展商进行楼宇接管验收工作。组织与业主/租客的交楼工作。
组织或协助业主(业主代理)办理与租客的退楼工作。
安排并监督已签署《××别墅空置房屋养护协议》的小业主空房及发展商空房的养护工作。8.0 安排并监督已签署《××别墅花园、草坪养护协议》房屋的花园草坪养护工作。9.0 发布物业公司各项通知。
10.0 按月发行××别墅快讯,加强与住户的沟通。11.0 按月组织住户活动,丰富社区文化生活。12.0 及时投送住户订购的刊物,报纸及邮件。13.0 管理、保存公司所有的质量体系文件和资料、房屋及设施设备的基础资料,房屋产权产籍资料、物业管理经营管理资料、业主住户档案及公司其它主要文件、资料。
14.0 负责公司各部质量体系的正常运作和监督管理。15.0 发放、统计、分析《××别墅管理服务调查问卷》。16.0 编制“季度信息反馈汇总报告”。17.0 员工培训。18.0 合同评审的管理。
第三篇:综合管理部工作承诺书
综合管理部工作承诺书
为了认真贯彻落实集团公司2011年工作会议精神,充分发挥部门职能,提高工作绩效,更好地为公司其它职能部门提供优质服务,在热烈祝贺路桥公司中标“店塔至红碱淖一级公路BOT”项目之际,综合管理部在新领导班子的带领下,全体员工将以务实的工作作风和创新的工作精神,更加热情、主动、高效地做好各项服务工作。在此,我们对2011年工作做以下承诺: 以创建“学习型、服务型、高效型、和谐型、创新型”团队为目标,按照“运行有序、执行有力、协调有效、服务到位”的标准,统一思想认识,切实履行部门职责,落实各项规章制度,加强内部管理,做好本职工作。
一、统一思想,强化意识。综合管理部要以创先争优活动为动力,牢固树立服务观念,强化奉献意识、参谋意识、窗口意识和责任意识。发挥爱岗敬业、无私奉献精神,推行首问责任制。以推广和建设集团公司网站为契机,加大对公司的宣传力度。协调其它职能部门建立健全各项规章制度,使公司的各项工作做到制度化、规范化,为集团公司管理体制改革献计献策。
二、切实履行职责。认真贯彻集团公司总体工作部署,规范内部管理,明确分工,强化职责,落实《工作目标责任制》和《绩效考核制度》。切实履行好“参谋、协调、管理、服务”职能,积极主动地做好“办文、办会、办事”的本职工作,为集团公司改革与发展服务。
三、提高工作效率,保证服务质量。全体员工牢固树立“优质服务、高效服务、创新服务、超前服务”的意识,牢记服务宗旨,端正服务态度,以提高工作效率和服务质量为根本,创新工作思路、工作方法、工作作风,提高日常事务处理效率和质量。简化办事程序,凡本部门能解决的问题,及时给予答复完成,承诺服务时效,不推诿、不拖拉、不拒绝,为大家提供高效、优质、便捷的服务。对于本部门不能解决的问题,及时向有关领导请示或转批有关职能部门处理。在搞好现有工作的同进,根据工作计划,提前做好有关工程项目的前期准备工作,树立超前服务意识,为公司各项工作的有序展开做保障。
四、树立保密意识,严肃工作纪律。遵守法律法规及机关内部各项管理规定,保守秘密。坚决做到不该说的话不说,不该做的事情不做,不该传的言不传。不信口开河,不搬弄是非。弘扬正气,勇于开展批评和自我批评,努力形成团结奋进,无私奉献的良好作风。
真诚地欢迎公司各部门对综合管理部履行承诺情况进行监督,也恳请各部门对我们的工作提出宝贵的意见和建议,以推动综合管理部的工作水平不断迈上新的台阶!
榆林市凤城集团公司
综合管理部
2011年3月28日
第四篇:综合管理部工作职责
综合管理部工作职责
综合管理部是公司行政和人力资源主管部门,其工作职责是:
一、组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划,提出公司组织机构、岗位编配方案;
二、负责建立和督促执行公司各项管理制度,并根据执行情况定期予以修订完善;
三、维持公司正常的办公和生产经营秩序,发现不利于办公和生产经营活动的现象立即予以纠正;
四、负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等秘书工作;
五、负责公司文件和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁;
六、组织召开公司层级的各类会议,并做好会议记录,督促会议决定的落实;
七、负责公司印章管理;
八、负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检;
九、与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系,建立良好的工作关系。负责重要来宾的接待工作;
十、根据公司领导指示,协调公司内部有关部门共同完成工作;
十一、根据需要,组织参加国内外展览会和交易会;
十二、负责构建与维护公司办公和生产经营用计算机网络,保证计 算机和网络的安全正常使用,及时纠正违规使用。负责建立、维护和更新公司网站;
十三、负责企业文化建设;
十四、负责公司固定资产管理,逐项登记造册。负责物业管理费、水电费报批支付。及时安排修复损坏的办公设施、设备,保持办公区域内的环境卫生;
十五、统一调配使用公司公务用车,控制油料和车辆维修等车辆使用经费支出,加强司机安全行车教育;
十六、全面负责员工招聘、培训、考核、奖惩、调整晋升、离职等人力资源管理工作。
综合管理部经理岗位职责
一、执行总经理和其他上级领导下达的工作指令,负责本部门全面工作,组织、安排、督促本部门员工履行各自岗位职责;
二、组织编制公司各部门、各岗位工作职责和公司综合性规章制度;
三、熟悉公司经营理念、战略、程序和方法以及各部门的具体工作方式。监督、检查公司各部门、车间对公司主要领导指示贯彻执行情况,协助公司领导抓好重点工作;
四、起草公司各个时期综合性工作计划和总结、公司内部通知、通告、通报等公司层级综合性公文;
五、协助公司领导制定经营方针、目标;定期组织编制统计报表,并在此基础上进行分析研究,及时正确地反映公司生产经营计划执行情况,为总经理决策提供依据;
六、组织公司例行或紧急会议,作好会议记录、整理会议纪要,督促、检查会议决定执行情况,及时向领导汇报;
七、负责与政府及相关业务单位的联络,处理相关事宜,安排重要来宾的接待工作;
八、参与公司消防设施之日常维护、防火防盗等安全保卫工作;参与处理公司突发事件;
九、负责对员工进行心理沟通和思想教育,及时开导并协助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题;
十、每月向公司领导提供本部门主要工作情况;
十一、完成公司领导交办的其他工作。
人事行政主管岗位职责
一、在本部门经理领导下开展工作,对本部门经理负责,每周五下午向本部门经理提交一周工作小结;
二、负责计算机及网络的配置、构建和维护,确保公司办公和生产经营的安全正常使用;负责公司网站的建立、维护、管理与更新。在公司产品进行网络宣传方面提供实施方案及技术支持;
三、协助部门经理处理对内对外协调联系工作;
四、具体承办公司各种资质和认证的报批、年审、复检等;
五、协助部门经理承办安全保卫方面的工作;
六、负责公司办公设施、设备的检查和报修;
七、协助部门经理开展企业文化建设工作,承办相关的具体事项;
八、负责公司领导日程和外出交通安排、文电送阅等秘书工作;
九、负责来文、来电、来函登记,并经本部门经理阅鉴后呈公司领导批示或转有关部门办理。负责文件和档案的收集、归类、登记、保管、借阅;
十、负责印章管理;负责保管公司领导办公室和会议室钥匙;
十一、负责编制行政经费开支预算,报批支付物业管理费、水电费、设施设备维修费、快递费等行政费用;
十二、每月底编排下月节假日值班表,并通知到相关人员;
十三、负责统筹安排公司公务用车,保管派车单、登记出车记录、司机违章记录等相关信息,每月汇总车辆行使里程数及油耗;
十四、负责公司电话小总机的接线工作。准确及时驳接来电,声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上当事人的来电,要将电话内容记录在案并及时转告,紧急来电未找到当事人的要速报本部门经理处理;
十五、负责调校考勤机;监督指导员工使用考勤机;每月从考勤机中刷出员工考勤记录,编制汇总月度迟到、早退、缺勤等考勤报表;
十六、负责拟订公司人力资源工作计划,有计划地开展人力资源管理工作;负责制定公司人力资源管理制度、工作程序和各岗位绩效考核标准;
十七、组织拟订公司各部门定编定员工作,合理控制劳动用工总量及工资总额;
十八、严格遵守《劳动合同法》及地方政府劳动用工政策和公司规章制度,开展员工招聘、录用、辞退工作;
十九、负责组织公司各部门、各岗位绩效考核工作;
二十、负责保存员工的人事档案,编制人力资源状况统计、分析、预测;
二十一、负责编制员工教育培训计划,会同有关部门编制培训大纲,组织相关培训、考试,建立培训记录;
二十二、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;
二十三、协助人事经理办理人力资源管理方面的具体工作,承办员工考勤、奖惩、请假、调动、劳动合同签订或续签、职务任免手续等;
二
十四、指导人事行政文员的工作,人事行政文员不在位时,临时接管其分管的工作;
二十五、完成部门经理临时交办的其他工作任务。
司机岗位职责
一、在本部门经理领导下开展工作,对本部门经理负责,每天上午上班后向本部门经理报告车辆状况;
二、严格按照公司要求的程序执行出车任务,出车任务须由综合管理部统一安排调度,不得私自出车。出车前认真填写派车单,因故不能填写时,返回后须及时补填;
三、出车前检查车辆状况,不得带故障出车;
四、定期进行车辆保养,保证车辆处于良好状态;
五、保持车内外整洁干净,车内禁止吸烟;
六、行车违章由司机自行承担责任;
七、完成本部门经理临时交办的其他工作任务。
保洁员岗位职责
一、在本部门经理领导下开展工作,对本部门经理负责;
二、时刻保证工作环境的整洁、卫生,每天下午办公人员离开后,对办公区域进行一次全面清理,其他工作时间随时清洁;
三、发现责任区内设施损坏及其他不正常情况须及时上报本部门经理。
门卫岗位职责
一、在本部门经理领导下开展工作,对本部门经理负责;
二、劝阻上门推销等无关人员进入公司;
三、负责接收外来快件、文电并送交相关人员;
四、负责厂旗的升降;
五、发现责任区内设施损坏及其他不正常情况须及时上报本部门经理。
第五篇:综合管理部工作职责
综合管理部工作职责
1、范围
本标准规定了公司综合管理部的组织结构、工作内容、检查等。
2、组织结构
总经理是本部直接上级,必要时可中止其非正常运行行为。
中心下属单元有人事、行政、物流、食堂、门卫、司机和卫生员、办公室。
3、工作职责
3.1负责策划和改进公司行政和管理制度,报批后组织实施。
3.2协助编制部门费用预算计划。
3.3负责公司日常行政工作和各部门、系统的协调联络。
3.4负责策划、推进公司企业文化。
3.5负责策划、组织公司综合性会议;协助组织各项专题会议。
3.6负责公司内部媒体、网页的设计、编排、管理。
3.7负责公司文件、信函、报刊杂志的收发、订阅。
3.8负责公司综合性文字材料、对外材料及文件的起草、审核、编印工作。
3.9负责公司对外行政性公关和接待工作。
3.10负责公司档案管理(除技术类外)。
3.11负责公司证照、证书的管(办)理和协会的加入及后续管理工作。
3.12负责组织实施员工招聘、培训、管理考核工作。
3.13负责企业总体形象、公关策划,并组织推广、实施。
3.14负责公司安全保卫、消防工作。
3.15负责公司后勤、物业管理工作。
3.16负责公司生活、办公设施归口管理和维修组织。
3.17负责公司车辆调度、日常管理、维护和保养。
3.18负责公司食堂、员工宿舍和会议室、会客室、培训教室、员工活动室等公共场所的管理。
3.19负责公司绿化、保养和清洁。
3.20负责公司人员、物品进出检查和控制。
3.21 协助公司日常办公用品的购置。
3.22 负责公司日常办公用品分发、管理。
3.23负责公司员工福利(实物)的发放。
3.24 对物流工作有监督检查的责任。
3.25负责部门资料的保管与定期归档,并做好保密工作。
3.26负责完成直接上级交办的其它事务。
4、检查
4.1按本标准规定的工作内容与职责进行检查。