财务外包——提高企业核心竞争力的新理念[共五篇]

第一篇：财务外包——提高企业核心竞争力的新理念

作者单位 中国矿业大学

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财务外包——提高企业核心竞争力的新理念

周洁蒋卫东

（中国矿业大学管理学院 江苏 徐州）

内容摘要：随着经济全球化的发展和专业化分工的深入，财务外包作为增加企业核心竞争力的新型战略管理模式问题也应运而生。本文利用规范分析和案例分析相结合通过对财务外包的理论概述，阐述了财务外包的优势，并对财务外包产生的风险进行识别和分析，同时提出一些措施建议为我国财务外包市场更好的服务。

关键词：财务外包核心竞争力财务管理模式

近几年来，随着经济全球化的持续高速发展和现代化网络信息技术的突飞猛进，使越来越多的企业开始关注自身的核心竞争力。要想提高企业核心竞争力，企业必须把注意力集中在可以增值的核心领域中去，而财务外包无疑成为了解决这一难题的有效手段。财务外包作为服务外包的一种，是继人力资源外包后日益兴起的另一种新型业务流程外包，如今，它作为提高企业核心竞争力的一种新型战略管理模式，日益被各大公司的CFO所青睐。

一、财务外包概述

财务外包是近年来在西方发达国家发展较快的一种财务管理模式。美国是最早进行财务外包服务的国家，主要包括工资管理、票据处理等一些类型比较简单的外包服务。随着经济全球化的到来和互联网技术的高速发展，财务外包领域开始不断的拓展，不仅限于交易管理，还包括了财务分析、风险管理等，逐渐成为了增加企业活力的方式和进行业务转变的战略武器。

1、财务外包定义

通过对现有文献资料的查阅，目前我国学者对财务外包研究还处在浅层次，对财务外包没有形成统一的学术定义。通过综合国内外相关学者对财务外包的定义，笔者认为，财务外包就是企业在资源有限的条件下，通过合同或协议的形式，将财务会计职能中的部分自身不擅长管理的的流程委托给外部专业机构，由外部专业机构进行财务操作和管理并给予必要的财务分析和指导的一种新型财务管理模式，即将企业非核心财务会计业务外包给服务商，使自身更加关注核心业务的发展，从而可以降低成本，提高资源配置效率，最终实现企业价值最大化的目的。

2、财务外包内容

财务外包主要包括总账、应收账款、应付账款（包括差旅费和招待费）、工资管理、税务管理、现金管理、风险管理、发票对账、支票清算以及其他财务与会计职能等。近年来，在我国，会计事务所和财务公司成为了主要的财务外包服务商，能够提供财务应用服务的网络公司（如ASP，即应用服务提供商）业可以承接部分财务流程外包。

二、财务外包的优势分析

管理大师彼得德鲁克（Peter F Drucker）指出，企业的最终目的不外乎是最优化地利用已有的生产，管理与财务资源。从上述财务外包概述中可以看出，财务外包是企业管理层基

于企业利益最大化的角度实施的一种旨在降低成本，提高管理水平，增加企业核心竞争力的财务管理模式。具体来说，财务外包的优势可以从以下几个方面分析：

1、有利于降低成本，优化资源配置，提高效率。

如今，现代企业财务管理日益规范化，信息技术特别是会计电算化的快速发展，企业必须选择相应的财务软硬件来满足日益精确的财务管理需求，但是，目前相应的财务系统比较昂贵，对于我国大部分中小企业来说是负担不起来的。而且，随着网络技术的发展，财务系统必须要不时的更新和升级，相关的更新和维修费用对于大部分企业来说也是一笔不小的支出。

通过财务外包，企业可以利用提供财务应用服务的网络公司（如ASP，即应用服务提供商）搭建的网络财务应用平台，将部分财务系统业务外包给专业机构。这样不仅减少了购买相关财务软硬件的资本支出，而且还利用了专业机构的专业手段对企业财务职能进行统一管理，有效的提高了财务管理水平。

其次，财务外包可以降低人力成本。通过财务外包可以有效的避免了为操作和维护会计电算化系统而雇佣的计算机技术人员和财务人员的成本支出，相应的附加成本如休假、福利等费用也会大幅度减少。

1995年11月，澳门航空公司成立，澳门航空公司将其收入结算业务外包给中国航空结算中心，业务内容包括：客运收入结算业务、货运收入结算业务、邮件业务和清算业务。中国航空结算中心为澳门航空公司提供全方位的收入结算业务，减少了澳门航空公司在设备和人力资源方面的投入，极大地降低了澳门航空公司的成本。

2、提高财务信息的透明度和可信度

对于中国的绝大部分企业来说，财务系统是一个公司最核心的机密，它们拒绝让公司高层以外的人知道其中的奥秘。不透明的财务信息使得从中国企业赴海外上市开始经常遭到海外投资者和监管者的强烈质疑，严重阻碍了中国企业的壮大和发展。这使得越来越多的信息使用者更加关注财务信息的透明度和可信度。通过财务外包有利于解决这一问题。一方面，外部专业机构利用自身专业的财务管理能力使会计信息虚假的概率降到最低，提高其财务信息可信度；另一方面，财务外包服务商是作为第三方独立存在的，由他们操作的财务信息应该具有可信度。上市公司通过财务外包而获取的财务信息更能得到海外投资者和监管者的认可，有利于实现在国际资本市场的融资。

3、提高企业的核心竞争力。

经济全球化带来的激烈的市场竞争，使得越来越多的企业更加注重自身的核心业务发展。核心能力是保持企业竞争优势的力量和源泉，通过财务外包，企业将非核心的财务职能剥离出去交给专业机构，使企业有限的财务管理人员更有精力去关注具有更高价值的核心财务职能，这将有利于提高企业总的核心竞争力。

一个明显的案例来自于个人护理用品及食品生产商联合利华。该公司在24国有750名财务部门员工，使用18套企业资源规划系统，加上数百种其它财务及会计流程，分属于3个不同领导团队，面临重复、高成本与质量参差等问题。2005年欧洲联合利华公司决定精简组织，制定了一项名为“一个联合利华”的战略转型计划，决定将公司财务及行政职能外包给在成功管理复杂流程方面具有优秀表现的供应商。新的财务管理者解决了流程和系统标准化统一的问题，并精简了大量公司重复环节。

如今，“一个联合利华”计划每年为公司直接节省7亿欧元，而通过其外包职能，联合利华得以加快财务及行政管理转型的步伐，也让该公司财务部门将精力从交易流程移转至公司核心业务。在不到4年时间内完成以往其他公司需要10—15年时间才能完成的工作。

三、财务外包的风险防范分析

任何事物都具有两面性，尽管财务外包作为一种新型战略管理模式在国内外市场上日益

兴起，但是因其本身存在的缺陷仍可能会制约企业的发展，因此，企业关于财务外包风险防范分析是每一个企业必须高度关注的问题。

1、成本失控的风险

失控风险是财务外包首要和最基本的风险。企业将部分财务职能交由外包服务商来管理，企业的财务管理人员无法对外包的财务内容进行直接控制，对需求的任何变更必须经由或取得外包服务商的同意，这意味着在某种程度上对一些财务职能失去了控制。此外，财务外包公司作为独立存在的一方，将相关的会计信息和财务数据管理在自己的网络财务应用平台上，与企业的财务信息链割断，这样会使大量的会计业务混合在一起，可能会对一些职权分工、相互牵制失去控制。而且，当外包服务商承担了财务业务后很可能会逐步提高价格，降低财务服务质量，这将增加企业的额外成本和相关费用，无法达到预期的目的。因此，在财务外包过程中，企业应当始终保持与外包机构良好的合作关系，财务管理人员应当投入更多的时间和精力来管理这种外包关系，应当保持随时对财务外包业务职能的监督和评估，加深双方合作的深度，提升在外包下的财务管理水平。

2、信息安全风险

财务部门作为企业核心的部门，掌控着关乎企业命脉的资金流，从财务计划、定价策略到信用关系、预算考核，无一不触及企业战略、商业秘密，在日常的财务活动和会计处理过程都包含了大量的对公司至关重要的财务信息。企业将财务职能外包出去很可能会使自己的会计信息被截取、篡改、丢失和泄露。企业将财务外包就是为了降低成本，提高效率，增加核心竞争力，如果外包机构缺乏道德与信用，那么就会给企业带来难以估量的损失，财务外包也就没有什么意义了。目前中国脆弱的信用市场体系严重阻碍了财务外包的发展。因此，企业在财务外包决策时，要谨慎选择外包企业，要了解外包企业可靠性、信用水平、防范措施等信息。

3、合同定价风险

拟定合同是财务外包项目生命周期中的一个重要的环节，而当今财务外包合同讨论中最具有争议的内容之一是围绕合同定价而展开的。财务外包合同定价特别具有挑战性，其中牵涉了影响定价的企业理念和高层管理者的偏好等因素，而且也缺乏有关的标准合同条款和定义。其次，由于外包服务提供商与其客户之间的期望值不一致，导致本已协商一致的度量指标的落空和搁置。如何把这些要素融进有关定价的合同中是很浪费时间的，而且会附带很多问题。在我国，很多企业在进行财务外包合同定价讨论中会用明确的期望值进行严格的评估，这样很容易会脱离实际，形成一些被误导的期望值。因此，企业与服务商之间的高度信任决定了整个定价协商的成败。我们要充分考虑到成本的不确定性、市场经济竞争形势以及财务外包市场的不成熟，企业与财务外包服务提供商必须在长远需求来考虑定价、达成规范的期望值等方面做出更多的共同努力。

3、内部财务能力削弱风险

财务管理是企业经济管理的中心环节，财务管理能力直接关系到企业的财务战略的选择，甚至会影响着企业的兴衰荣辱。纵观实际情况，我国大部分中小企业规模小，起点低，财务基础比较薄弱，他们更多还是选择外包，利用外部专业的财务管理能力来为自己服务，这在短期内带来一定程度的专业化、低成本竞争优势，但是长期来看，企业内部财务人员会逐步降低财务分析，风险控制等能力，失去了掌握专业财务技能和开展创新来构建企业核心竞争力的机会，最终不利于企业的长期发展。因此，我们要树立正确的财务外包观念，在积极利用承包方优秀的专业能力和特殊人才为自身创造价值的同时，还要加强自身的财务能力，培养优秀的财务管理人员。

三、总结

综上所述，财务外包不仅仅是降低成本，更是一种优化资源配置，提高工作效率，增加

企业核心竞争力的新型战略管理模式。随着市场激烈的竞争和专业化分工的发展，财务外包会在我国企业中蓬勃发展起来。我国企业必须能够正确分析财务外包风险并进行防范，才有可能充分发挥财务外包的作用，最终增强企业的核心竞争力。

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黄先会.中、小、微型企业的财务外包.财经纵横[J].2010.12.141

第二篇：如何提高企业核心竞争力

如何提高企业的核心竞争力

在经济全球化的时代，民营企业在经济发展中发挥了极其重要的作用。然而，有的企业能够发展壮大、长盛不衰，而有些企业经营困难，甚至生存不下去。企业想在激烈的市场竞争中赢得自己的一片立足之地，就应该反思到底“危”在哪里，“机”在何处，化“危”为“机”，尽快适应环境的变化，培育核心竞争力。因此，核心竞争力又是企业持续竞争优势的基础，对于企业的发展有着不同寻常的战略意义。

一、深刻理解企业核心竞争力

核心竞争力指企业长期发展中形成的,能够创造经济效益并难以被竞争对手模仿的独特能力,它是企业建立和保持优势的必要条件，是企业发展的根本保证，是企业从技术到产品，从管理到战略综合素质的核心体现。它是关系到企业生死存亡的大事，拥有核心竞争力,就会使企业在市场竞争中立于不败之地。

二、培育企业核心竞争力的重要性

（一）是企业成功占领市场的基础

市场就是企业的命根，占领市场，企业就有了前途和希望；而失掉市场，企业则会面临衰落与失望。企业要想做大做强，在市场竞争中不被吞掉，就必须想方设法占领市场，而要占领市场，企业就必须拥有其独特的核心竞争力，核心竞争力是企业成功占领市场的基础。

（二）是企业可持续发展的动力源泉

竞争成功的关键在于企业是否拥有不断开发新产品和开拓市场的特殊竞争能力。一方面，它是企业的一笔无形资产，难以被竞争者也难以复制和模仿，使得企业拥有别人无法比拟的、独特的核心竞争优势；另一方面，经过市场的长期检验，企业的核心竞争力易为被客户所接受，并受到认可，从而长期占领市场，推动企业可持续发展。

（三）是企业保持长期竞争优势和获得高利润的法宝

在市场经济体制日益完善的今天，产品往往供过于求,产品已逐步从卖方市场转向买方市场。而且随着科学技术的进步，企业无论在资金、规模、人力上都不具有优势。因此，要想在诸多大中型企业夹缝中生存发展的话，企业必须具有更卓越的生产经营能力和难题解决能力，并能长期保持而不被超越。而企业产品既是生产经营的结果，也是企业竞争的载体。竞争成功不再是产品开发和市场战略的最终结果，而是通过开发、利用其产品的核心技术能力，创造出更多的高技术产品，扩大市场份额，使企业获得更多利润。

三、企业核心竞争力存在的问题

企业在发展中有其自身的优势，但也面临着一些亟待解决的问题。当前企业普遍存在的一个问题就是缺乏核心竞争力，影响企业核心竞争力的因素主要表现在以下几个方面：

（一）战略规划缺乏正确的认识和定位

企业战略的制定往往能够决定一家企业的命运，它是企业生死攸关的重大决策。但绝大部分企业没有明确的战略规划，普遍依赖经验决策的思维定式，从而导致了其经营的盲目性、投机性和随意性。企业的经营管理理念及发展方向,很大程度上取决于企业具有战略性、前瞻性的发展规划。如果忽视了对核心竞争力的培养，就会出现“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的局面。

（二）管理制度不够健全

管理是企业在竞争中获胜不可缺少的要素，但不少企业缺乏完善的管理体系、措施，导致企业的发展战略往往是“虎头蛇尾”，无法落实。组织内部缺少详细的职务分工，员工对自己的责、权、利经常搞不清楚。我国企业的管理还相对滞后，尤其是在企业的战略管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、营销管理等方面，很难适应激烈的市场竞争。企业组织结构不合理，经营机制不灵活，是影响企业竞争力的根本原因。管理思想落后，管理模式无法适应复杂多变的市场，是当前企业普遍存在的一个问题。管理思想仍然是传统的以生产为中心，市场开发不能创新，管理模式无法适应复杂多变的市场，对员工管理手段简单粗放，缺乏知识性和企业文化内涵性的引导。

（三）缺乏人才，员工素质普遍不高

员工素质是企业核心竞争力的核心因素，有很多企业可能起初是靠着胆量和机遇发展起来的，但企业进入成长、成熟期后，就特别需要依靠懂管理的人来从事企业战略目标管理。企业职工素质相对较低，优秀员工流动性大、专业人才不够，使得企业核心竞争力的形成缺乏相应的人力资源支持。人在企业的发展和壮大中发挥着很大的作用。但是绝大多数企业对人力资源管理认识不够，人员流失严重等。只管使用人才，不管人才的培养。很多企业的老板实施“不用不招、现用现招、不行再招、只用不养”的功利措施。结果是人才或不进不出或大进大出；原有的上不去被“炒”掉，新招的又大多不适应、力不从心辞退或被“炒”等，队伍不稳思想涣散，员工缺乏积极性、主动性和创造性。企业不注重发挥员工的潜力，怎能会拥有一只高素质的团队，又怎能会在激烈的竞争中争得自己的立足之地？

（四）产品科技含量低，创新能力差

多数企业经营仍然具有“粗放型”的特点,表现为生产设备落后,劳动生产率不高,高素质的管理技术人才少,技术落后,技术开发、市场开发能力薄弱,企业自身经营管理水平较低,这些因素造成企业活力不足,经济效益低下,缺乏市场竞争。劳动生产率普遍较低，生产成本高。许多企业还是靠模仿别人产品技术而生存，没有自己的研发部门，产品技术都是靠模仿别人比较成熟成型的东西，因此在市场上缺乏竞争力。在市场经济体制逐步形成的今天，企业在激烈的市场竞争中往往处于不利地位，是竞争中的弱者。

三、提升企业核心竞争力的措施

企业核心竞争力的培育和提升是一项复杂的系统工程,受自身发展水平和各种环

境因素的制约。我认为，企业应结合企业的实际，从以下几方面来培育和提升核心竞争力。

（一）科学制定战略规划，培育企业核心技术

核心竞争力是支撑企业长久竞争优势的基础性能力，也是战略性能力，它的培育必须依赖于企业长远的战略发展规划。因此企业要培育和提升自身的核心竞争力,就必须进行战略定位和规划，这是取胜的前提。企业在培育核心竞争力时,必须直面不断变化的市场环境,对可能发生和出现的重要事件、机遇和威胁、优势和劣势应及时做出灵敏的反应,准确预测和把握本行业产品、技术的变化方向及趋势,适时调整企业的战略发展方向,预先转换核心技术、市场策略及管理方法，以适应市场的变化。只有这样,才能把自身的核心竞争力转变为竞争优势，企业才能得到长足的发展。

企业在技术创新过程中要把握好以下几方面：一是要注意以市场为导向，形成自身的核心技术，创造核心产品，从而占领和开发市场；二是要注重相互合作，通过市场手段获得企业需要的核心技术和专业人才，建立企业战略联盟，克服企业在技术创新中实力不足的局限，将外来知识有效地沉淀在企业内部，形成自己的品牌特色，达到培育核心技术和提升核心竞争力的目的。科学地制定培育和发展核心竞争力的战略规划

（二）以核心技术创新为突破口，实施专而精的策略

坚实的竞争力来自执著的专业化。在一个领域拥有专有技术、形成专利产品，占领一个稳定的市场，形成专业化优势而提高效率，降低成本，使竞争对手望而却步，这就是自己的核心竞争力。另外，“专而精”战略也是企业培育和提升核心竞争力的基本战略选择。企业要发挥其“小”的特长，专注于某一两个方面的优势形成核心竞争力,做成“强”的企业，有竞争力的企业。企业要打破传统的思维定式,避免与大企业直接进行量的竞争，要从竞争对手和市场空缺中寻找机会，创造“先发制人”的优势,争取成为市场的先入者。企业要彻底摒弃“小而全”的经营思想，逐步由“小而全”企业向“

小而精”、“小而专”、“小而高”的专业化方向发展,把自己业务做到足够专业，真正做到与众不同,形成特色和专业优势。为企业赢得超额利润，从而培育企业核心竞争力。

在提高企业自主创新能力方面，一是企业领导要有强烈的创新精神和进取精神，有敏锐的市场洞察力，能够及早地预见市场和技术的变化；二是企业对自身的研发要有高投入和高保证，并注重技术基础设施建设和人才培养；三是企业主动与高校、科研机构“联姻”，借助“外脑”来加速技术进步，提高资源利用效率，降低创新成本；四是建立企业创新评估体系，建立客户信息反馈机制，把握市场需求变化，引导新产品开发和创新的发展方向；五是借鉴领先企业的创新之道，把握最新科技动态，及时获得相关的创新信息，不断提升自主创新能力。

（三）实施先进人才战略，增强企业核心竞争力

人才优势是企业建立核心技术的根本，企业必须制定科学的人才战略，创新用人机制，让优秀人才脱颖而出。提高人才待遇，充分发挥各级人才的社会作用。用好本地人，吸纳外地人；用好现有的，培养未来的；用感情留住人才，用事业留住人才，用优厚的待遇留住人才。可以肯定，谁拥有人才，谁就拥有核心技术，谁就有了竞争优势。具体而言，一是加强人才的培养和选拔。建立一套选人、用人机制，为人才成长创造一个良好的环境，建立一套有利于人才成长和核心能力形成的机制，尽可能地发挥人才的创造性。二是安排布置收集核心能力的研发任务。三是建立核心能力研发的激励机制，对企业内抓住商机的研发人员，适当进行精神和物质奖励，调动大家的积极性。通过人才优势的培养，增强企业的核心竞争力。及时对组织结构进行调整，建立有效的管理机制

企业多数采用的是传统的组织结构形式。随着技术的飞跃发展，市场需求变化迅速及市场竞争程度加剧，这种组织形式已难以适应现代经济、社会和技术的变化。这种治理结构不健全、管理混乱等现象,使得企业无暇顾及和增强自身的核心竞争力。企业必须进行科学管理，在管理上转变观念,抛弃那种经验式、粗放式、家长专断式的随意管理，要建立学习型的组织结构,建立健全企业内部的科学管理制度，辅之以科学的管理手段，不仅要发挥管理制度的作用，更要发挥管理中人的作用，完善企业中的激励和监督机制,增强员工的主人翁意识。要培育和提升企业的核心竞争力,就必须加快建立现代企业制度，提升企业的战略决策、财务管理、营销管理等能力,只有这样才能有效保障企业核心竞争力的提高。

（四）创新企业内部管理，加强企业文化建设

企业活力不足，竞争力不强，在很大程度上是因为企业制度的束缚和制约，使得企业无力增强自身的核心竞争力。因此，企业必须按照现代企业制度的要求，改革企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。营造一种尊重职工、积极向上的企业文化是企业走向成功的重要因素。企业在文化建设中要注意培育独特的企业精神，形成自己独具特色的经营理念、价值观、道德观和精神风貌，促使企业全体员工团结一致，充满凝聚力和活力。企业要注意提高自身的学习能力，建立学习型企业和创造型企业。企业只有具备比对手更快更好的学习能力，在企业内部形成自觉学习、团队学习的氛围，不断吸收新知识、新技能，才能对市场变化做出快速的反应，从而不断提高核心竞争力。3.4改善和提高全员素质，组建一支具有团队精神的队伍

业必须进行科学管理，在管理上转变观念,抛弃那种经验式、粗放式、家长专断式的随意管理，要建立健全企业内部的科学管理制度，辅之以科学的管理手段，不仅要发挥管理制度的作用，更要发挥管理中人的作用，完善企业中的激励和监督机制,增强员工的主人翁意识。要培育和提升企业的核心竞争力,就必须加快建立现代企业制度，提升企业的战略决策、财务管理、营销管理等能力,只有这样才能有效保障企业核心竞争力有卓越的能力。3.5培育和提高企业的创新能力

首先，要以核心技术创新为突破口，培育企业核心竞争力。企业在构建企业核心

竞争力的过程中，技术创新是至关重要的，没有技术上突破性的创新，所构建的核心竞争力的价值也将是有限和不稳固的。企业要选择适合本企业核心技术开发应用的道路,如加大科技开发资金的投入,调动科研、工程技术人员的积极性和创造性，积极引进科技人才和专利技术，开展产学研结合，积极吸收高校,科研机构的成果,同时加强对知识产权的保护和管理工作。在技术创新过程中，要注意两方面的问题：一是要以市场为导向，企业的技术创新目的是为了通过技术创新来形成自身的核心技术，创新核心产品，从而占领和创新市场；二是要以“合作”为突破口，企业在进行技术创新时,由于受自身条件的限制,不可能独自建立自己的研发系统，更没有能力承受研发活动的市场风险。因此,企业必须向外界获取新技术和能力，通过市场手段获得企业需要的核心技术源或掌握核心技术源的人才,也可以通过与拥有互补优势的另一企业建立战略联盟，或兼并收购拥有某种所需要的专长的企业，为己所用，将外来的不同知识有效地沉淀在企业内部，形成存在于企业内完整的知识体系，从而达到培育和提升核心竞争力的目的。

其次，就是要进行管理上的创新。当前，大多数企业效益低，活力不足，除了有产品结构单一，技术含量低的原因外，管理也是一个主要的原因，过去那种固定的封闭的以生产为中心的管理思想和管理模式已无法适应复杂多变的市场，企业管理必须向以人为本管理为中心的创新管理，知识管理转变，这是提高企业效益，增强企业竞争能力的必由之路。

第三篇：浅谈提高企业核心竞争力

浅谈提高企业核心竞争力

在日益开放和更加激烈的市场竞争中，有的企业如昙花一现，悄然逝去；有的却硬如磐石，坚不可摧。出现这种现象的原因固然很多，但最关键的还是归结为企业有无核心竞争力。所谓核心竞争力是指蕴涵于企业内质中的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势的，并使企业长时间内能取得主动的核心能力。

一、企业文化是提高企业核心竞争力的灵魂

一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑，一个企业同样需要一种精神和经营理念来指导自己的经营活动，进而明确企业的发展方向和短期、长期发展目标，给企业以准确的市场“定位”，有效规避行业和市场风险。如果没有了经营理念的支撑，那么企业的一切经营活动就等于没有了“灵魂”，就失去了方向，更谈不上发展。在市场经济条件下，企业文化实质上是竞争文化，它是以现代文化理论为指导，以企业在竞争国际化的环境中取得优势为鲜明目标，改造、扬弃企业现存的文化，建设与新的客观环境相适应、为企业生存发展的目标服务、具有强大的驱动力、凝聚力和感召力的竞争文化。企业要提高核心竞争力，就要注重发挥企业文化在这方面的积极作用。

二、管理创新是提高企业核心竞争力的根本

提高企业的核心竞争力，就必须从创新管理上下功夫，只有这样，企业才能走上快速、健康、和谐的可持续发展之路。推进管理创新，就是要按照建立现代企业制度的要求，进一步规范公司制企业运作方式，形成既有激励、又有约束，既能适应市场要求、又有内在活力的组织管理体系；按照管理有效的原则，积极调整组织结构，大力精简管理层次，形成权力、决策、监督、执行机构分工明确、各负其责、协调运转、有效制衡的机制。具体来讲要做好以下三个方面的工作：一是要推进企业管理制度创新。坚持依法治企，规范经营，变粗放型管理为精细化管理；强化企业基础管理，做好企业安全生产和经济经营工作，为企业改革与发展创造良好环境。二是要完善竞争激励机制创新。打破分配上的平均主义、大锅饭局面，形成“干部能上能下，待遇能高能低，收入能增能减，岗位能进能出”的风气，在企业内部真正建立重实绩、重贡献的分配激励机制，充分调动职工积极性，鼓励员工以献身的精神、创造的热情和细致入微的态度去从事自己的工作。三是要实施文化环境的创新。文化环境与管理工作的联系非常密切，与经济环境、政治环境相比，文化环境对管理工作的影响更为直接。管理

工作既要善于利用文化环境，寓管理教育于文化活动、精神生活之中，又要通过先进的管理理念和方法改造落后的文化现象，为企业健康、快速、高效运转提供正确的导向和不竭的动力。要激发和培养员工的创新意识，同时为其提供创新的外部环境，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。要注意发现、总结、提升独具特色的创新内核，让每一位员工都有创新的欲望和动力，并始终与企业的发展目标保持一致。

三、打造品牌是提高企业核心竞争力的手段

企业的核心竞争力最终要靠企业的运营效率和市场占有率来体现，实现上述两点突破的有效措施就是要想方设法提高售量和争取更多的市场份额，而这都需要通过“优质、方便、规范、真诚”的服务来转化。企业只有打造出自己的服务品牌，才能保持企业持续发展的不竭动力，才能使企业的核心竞争力稳步提高。打造服务品牌，就是要将品牌战略作为优质服务的一种理念和一种追求，按照“始于客户需求，终于客户满意，超越客户期望”的工作标准，不断从观念上和管理上力求突破，实行优质服务常态运行管理；打造服务品牌，就是要遵循“真诚服务，共谋发展”的服务准则，积深化优质服务，从而实现服务水平和质量的不断提高；

四、人才支撑是提高企业核心竞争力的保证

实施人才战略是电力企业适应宏观经济形势的必然选择。当今世界，科技进步日新月异，知识经济初露端倪。知识正逐渐成为最重要的特殊资源，人才作为知识的占有者，在竞争中更是起着决定性作用。企业要想不断提高企业的核心竞争力，就必须从战略高度认识人才的重要性，积极实施人才战略，不断适应宏观经济形势的变化。

在实施人才战略中，要做到观念上实现“五个突破”、机制上实现“四个创新”。观念上实现“五个突破”即：一是要突破短期行为，树立长远发展的观念。要立足现实。二是要突破人才壁垒，树立开放选人的观念。三是要突破重用轻管观念，树立管用并举的观念。四是要突破单一培养观念，树立综合培养观念。五是要突破评价误区，树立科学评价观念。在人才评价上应积极引进现代管理理论，建立健全相应机制，力求评价机制的科学合理，评价结果的客观、公正。

在机制上实现“四个创新”即：一是创新选拔任用机制。二是创新人才培养机制。三是创新人才考评机制。四是创新人才激励机制。依据科学的考核评价，对优秀人才要敢于破格

晋升或提拔重用，对做出重要贡献的人才可以授予技术标兵、劳动模范等荣誉称号，使人才拥有事业上的成就感。

在开发人力资源方面，采取了以下四种措施：一是制定人才发展规划，抓好企业经营者人才、企业管理人才、专业技术人才和专业技能人才建设。二是鼓励广大职工到大专院校学习深造，三是摒弃“论资排辈”、“求全责备”的陈旧观念，通过公开考试和竞聘，提拔重用了一批德才兼备的青年干部。四是开展“五个十佳”

第四篇：浅谈提高企业核心竞争力

文章标题：浅谈提高企业核心竞争力

在日益开放和更加激烈的市场竞争中，有的企业如昙花一现，悄然逝去；有的却硬如磐石，坚不可摧。出现这种现象的原因固然很多，但最关键的还是归结为企业有无核心竞争力。所谓核心竞争力是指蕴涵于企业内质中的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势的，并使企业长时间内能取得主动的核心能力。电力行业作为关系

国计民生的重要基础性行业和知识、技术密集型行业，要想顺利实现建设“一强三优”现代公司的发展目标，就必须不断提高企业的核心竞争力。下面，我就新形势下电力企业如何提高企业的核心竞争力作一探讨。

一、企业文化是提高企业核心竞争力的灵魂

一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑，一个企业同样需要一种精神和经营理念来指导自己的经营活动，进而明确企业的发展方向和短期、长期发展目标，给企业以准确的市场“定位”，有效规避行业和市场风险。如果没有了经营理念的支撑，那么企业的一切经营活动就等于没有了“灵魂”，就失去了方向，更谈不上发展。在市场经济条件下，企业文化实质上是竞争文化，它是以现代文化理论为指导，以企业在竞争国际化的环境中取得优势为鲜明目标，改造、扬弃企业现存的文化，建设与新的客观环境相适应、为企业生存发展的目标服务、具有强大的驱动力、凝聚力和感召力的竞争文化。企业要提高核心竞争力，就要注重发挥企业文化在这方面的积极作用。

我局以科学的态度从整体上认真设计和精心塑造自己的企业形象，在建设一流县供电企业的同时，提出了“用服务赢得客户、用管理获得高效、用真诚建立凝聚、用业绩树立形象”的企业精神。首先是塑造好产品形象,努力提高电力生产经营的质量和水平,向社会提供安全、稳定、质优、价廉的电力产品；其次改善服务形象,改善服务态度和服务设施,提高服务水平,变电力用户为客户,追求客户的最大满意度；第三加强职工职业道德、技术业务、文化修养、行为规范的教育和培训,不断提高全体职工的综合素质；第四要树立企业良好的环保形象,保护和美化环境,公司从机关到站所整洁优美、富有文化气息；第五精心设计运用好企业的标识形象,如图案、服装、旗帜、歌曲、印刷品等。独特的博电企业文化已深深扎根于企业的各个方面，成为企业核心竞争力中的牵引力。

二、管理创新是提高企业核心竞争力的根本

“十一五”规划的提出，为供电企业的改革与发展提供了新的机遇，供电企业要想把握好历史机遇，提高企业的核心竞争力，就必须从创新管理上下功夫，只有这样，企业才能走上快速、健康、和谐的可持续发展之路。推进管理创新，就是要按照建立现代企业制度的要求，进一步规范公司制企业运作方式，形成既有激励、又有约束，既能适应市场要求、又有内在活力的组织管理体系；按照管理有效的原则，积极调整组织结构，大力精简管理层次，形成权力、决策、监督、执行机构分工明确、各负其责、协调运转、有效制衡的机制。具体来讲要做好以下三个方面的工作：一是要推进企业管理制度创新。坚持依法治企，规范经营，变粗放型管理为精细化管理；强化企业基础管理，做好企业安全生产和经济经营工作，为企业改革与发展创造良好环境。二是要完善竞争激励机制创新。打破分配上的平均主义、大锅饭局面，形成“干部能上能下，待遇能高能低，收入能增能减，岗位能进能出”的风气，在企业内部真正建立重实绩、重贡献的分配激励机制，充分调动职工积极性，鼓励员工以献身的精神、创造的热情和细致入微的态度去从事自己的工作。三是要实施文化环境的创新。文化环境与管理工作的联系非常密切，与经济环境、政治环境相比，文化环境对管理工作的影响更为直接。管理工作既要善于利用文化环境，寓管理教育于文化活动、精神生活之中，又要通过先进的管理理念和方法改造落后的文化现象，为企业健康、快速、高效运转提供正确的导向和不竭的动力。要激发和培养员工的创新意识，同时为其提供创新的外部环境，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。要注意发现、总结、提升独具特色的创新内核，让每一位员工都有创新的欲望和动力，并始终与企业的发展目标保持一致。

2004年，为了巩固一流县供电企业建设成果,在管理上与国内外先进企业接轨，时刻关注客户满意度、关注质量、关爱职工健康与安全，使企业经营管理活动科学化、标准化、法律化，保证企业效益的最大化。我们按照ISO9001：2000质量管理体系和OHSAS18000职业健康安全管理体系标准，建立起符合公司实际的质量管理体系和职业健康安全管理体系，并于2005年9月获得质量管理和职业健康安全管理体系认证。通过规范化管理，公司达到了提高质量、安全生产、杜绝浪费、降低成本、提高经济效益的目的。因此，贯彻标准体系的过程，就是企业管理系统变革的过程，由人治走向法制，全面提高企业核心竞争力的过程。

三

第五篇：提高企业的核心竞争力

企业的核心竞争力

提高一个企业的核心竞争力，是企业一切工作的最终目标，因为他是占领市场的终极武器。就如第二次世界大战一样，德国，日本以及意大利敢跟全世界叫板，这是多大的野心！而这个野心是有坚固的后盾，否则仅凭这三国国土面积还不足中国八分之一的国土小国，敢向世界叫板！而这个后盾便是飞机，大炮这些先进武器以及好战的民族精神，这就是他们的核心竞争力。企业也一样，要想进军一个市场而且占领它，那就得拥有攻城拔寨的核心竞争力。

那如何提高企业的核心竞争力呢？以LED显示屏企业为例。

在近几年里，LED行业的竞争越来越激烈，新兴的LED企业也不断的成长，市场上的产品也鱼龙混杂，质量参差不一。那么在这样的环境中，企业的核心竞争力就显得尤为重要，而企业提高自身的核心竞争力是一个艰难的过程。

核心技术：这是一个企业进入市场的前提。只有通过自己的核心科技技术才可以获得市场的先机与占有大的市场份额。核心技术的建立需要一个较强的研发团队以及公司全体人员的绝对支持。比如在LED显示屏中，日本，德国，美国拥有LED芯片的核心技术，那么它在LED行业中占有大部分的市场份额。

创新意识与创新能力：这是企业占有市场的关键：一个企业希望持续的占有一个市场，那么创新就是这个企业的源泉。它不仅仅是技术上的创新，在制度，管理也需要不断的创新。这可以不断的提高消费者的满意度。

企业文化：这是企业维护市场的根本。企业文化是企业的一种精神，一种无形且强大的力量。一旦企业文化的建立，那么在行业中可以获得认可，获得信任。而企业文化的建设是一个长久的过程，而非易事，这需要企业上下团结一气，每个人都要认可企业的精神与文化。

科学管理：一个科学有效的管理，可以使企业的效率最大化。科学的管理是物流、信息流、价值流的集成和优化。