调解委员会工作总结

第一篇：调解委员会工作总结

2008年度中华园街道XX社区调解工作总结

一年来，XX社区的调解工作在街道综治办和司法所的关心和指导下，在全体社区班子人员的共同努力下，全年共调解各类纠纷5起，成功5起。根据本社区的实际情况，按照年初的工作计划，主要做了以下几个方面：

一、健全组织，以居委会为领导核心，健全治保和调解领导小组，建立调解小组长和妇女信息联络员，在组织上做到分工明确，职责分明，工作上做到分工不分家，在具体的工作中碰到疑难问题共同商量解决。

二、做好宣传，每月召开一次调解小组长、妇女信息员会议，集中学习有关法律、法规知识。宣传反邪教、崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命。宣传尊老爱幼，男女平等、邻里团结的优良传统，全年无民事纠纷转为刑事纠纷，无违法犯罪事件，无群众性上访事件。

三、在寒假期间我们为社区内的青少年举办寒假课外兴趣班，还上了一堂防止青少年犯罪和如何提高自我保护能力的心里教育课，加强对青少年民主法制宣传教育，既丰富了学生的假期生活，又增强了法制观念的意识，防止了青少年的犯罪。

四、做好平安家庭的创建评选工作，首先成立了XX社区“平安家庭”创建活动领导小组，平安家庭宣传面达98％，创建面达70％。平安家庭的创建有效地增强了家庭人员的法制观念，提高家庭共同推进社会稳定的责任感，建设文明和谐的家庭环境和社会环境，维护妇女儿童的合法权力，以家庭的平安促进社会的稳定。

五、做好纠纷的调解和回访工作，碰到一般纠纷我们做到当天受理、当天化解，如有遇难纠纷，及时深入群众了解掌握情况，防止矛盾激化，并及时同上级有关部门联系。对调解的纠纷，做好回访工作，及时掌握情况，防止矛盾再次激化。

XX街道XX社区

2008年12月

第二篇：2017调解委员会工作总结

2017年人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防。在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理、晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明事实、分析责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达

成共识，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作。利用走访居民的时间对小区居民进行排查，发现问题及时上报，通过矛盾纠纷排查，我们掌握了调处矛盾纠纷的主动权，提高了矛盾纠纷调处的成功率。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除小区不安定隐患。

为进一步规范、强化人们调解会的工作，充分发挥人们调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们调委会把调解的工作、法制宣传教育工作、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体如下：

一、调解委员会工作开展情况

1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，照成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处20宗，在我们调解员的耐心劝解下，双方当事人都互相取得谅解，消除了分歧，达成和解协议，有效缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。

2、开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，向居民开展一些法律服务和法律宣传活动。

二、积极开展“普法进万家”的活动。

1、我们进行普法教育，增强居民的法制意识。举办12法制讲座，派发普法宣传资料350余份发动居民手中，从而提高了居民的法制意识。

2、在小区便民服务日举办法律咨询12余次，并结合“爱国、守法、诚信、知礼”等普法活动，解答居民关心的法律问题。

三、社区矫正工作和安置帮教工作

品华苑目前无社区矫正对象，安置帮教对象3人，我们始终坚持把“教育、感化、挽救

这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。

1、为了使帮教工作切实有效，我们对安置帮教人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教跟踪服务。

2、经常主动帮教人员谈心，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助帮教人员解决工作、生活等方面的难题。

2017年品华苑居委调委会工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，为建品华苑小区一个治安良好、环境整洁优美，人际关系和谐的新型文明和谐品华而努力。

第三篇：调解委员会先进事迹

模范人民调解委员会先进事迹

——岱海镇胜利二居委会

岱海镇胜利二社区辖区总面积1.35平方公里，有居民小组6个，总户数1832户，总人口5255人，辖区有住片单位8个，个体工商户75家。地区居民构成复杂。胜利二社区调委会在县司法局和镇党委、政府的正确领导下，以维护社会稳定为立足点，以调委会为平台，以调解制度作保障，积极化解社区各类矛盾纠纷。一年来，调委会共排查化解各类矛盾纠纷63件，涉及居民100多户500多人，成功化解60件，调解成功率达到96%。为确保一方平安做出了应有贡献。2011年，胜利二社区调委会被镇人民政府评为人民调解工作先进单位。

一、健全人民调解组织网络，夯实人民调解工作基础

胜利二社区调委会共有调解员5人，辖区下设3个调解小组，12个调解信息员。逐步形成了调解主任抓全面，委员抓片，调解小组长抓段，调解信息员抓户的调解组织网络。从而为有效开展调解工作打下了坚实的基础。胜利二社区调委会在开展工作中坚持做到“四个一”：即一个季度组织人民调解员和调解信息员进行一次业务培训，通过座谈、介绍经验、聘请司法助理员、法官、律师讲座等形式来提高调解人员的业务技能；一月一次调解工作例会，总结近期社区矛盾纠纷基本情况，主要矛盾、起因和化解对策；一周进行一次定期矛盾纠纷排查汇总，发现纠纷苗头、消除矛盾隐患；一天信息员报送一次矛盾纠纷的排查化解工作情况，确保矛盾纠纷早发现、早化解、早上报。通过调解“四个一”工作，胜利二社区各项调解工作得到扎实有效开展。

二、以人为本、开拓思路，做好矛盾纠纷调处工作

矛盾纠纷不论大小，都关乎着社区居民的切身利益。故此，胜利二社区调委会坚持以“群众利益无小事”为根本，以“调解千家事、温暖万人心”为宗旨，凡遇有矛盾纠纷，调解信息员、调解员总能第一时间到达现场，第一时间控制事态发展、第一时间了解纠纷事实、第一时间介入开展调解。

为了让社区居民能够有一个良好的社区环境，社区调委会建立起

“双三位一体”的调解联动工作模式，有效化解了一批社区居民的疑难矛盾纠纷。所谓“双三位一体”调解联动工作模式，就是社区调委会、司法所工作站、民情恳谈室“三位一体”和社区调委会、地方法庭、公安派出所“三位一体”联动开展纠纷排查化解工作。“双三位一体”调解联动工作模式的建立，有效借助各部门资源，针对不同矛盾纠纷形成排查、联调、联动的工作格局，使得一般的矛盾纠纷由当班的人民调解员协调解决，重大疑难的矛盾由调解员与职能部门联合解决。有效整合了胜利二社区调解工作资源，为社区和谐稳定提供全方位的服务。

三、认真做好重大节日、重点时期以及敏感时期的矛盾纠纷排查化解工作。

每逢重大节日、重点时期和敏感时期，胜利二社区调委会始终以党委、政府中心工作为目标，使辖区排查工作做到“深排细查、不留死角、不漏线索”。例如，今年的5.11事件当中，我居委会利用一天的时间把辖区内的所有蒙古族居民进行了入户调查，同时进行了思想安抚工作，凡是向上级上访反馈的居民我居委会都做了一一的答复意见，这样确保了社区的安定与发展。

一分耕耘、一分收获，目前，在胜利二社区全体调解人员的共同努力下，在司法所及相关部门的大力支持和指导下，人民调解已成为社区家庭和睦、邻里和谐、秩序稳定的重要基石，使我社区形成一个安定团结、和谐稳定、健康发展的一流社区。

第四篇：调解委员会工作制度

调解委员会工作制度

（一）、工作任务

人民调解委员会是调解民间纠纷的群众性自治组织，应牢固树立“大服务”思想，坚持“调防结合，以防为主”的调解、负责调解婚姻（约）、继承、赡（抚）养、邻里、房屋、宅基地、债务及劳资等方面的民间纠纷，对不属于调解范围的纠纷，应及时移交有关部门处理。、积极参与社会治安综合治理，开展民间纠纷集中排查调处活动，努力提高纠纷调解率和调解成功率，防止民间纠纷、通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德，使群众自觉地用法律和公共道德规范约束自己，促进我村精神文明建设。、定期向有关部门反映本辖区民间纠纷的调解情况，掌握

（二）、工作原则 1

依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章

必须遵守我国民法规定的民事法律行为自愿的原则和当事人民事法律地位平等的原则，根据当事人的申请，及时、耐心、细致地为当事人提供调解服务，当事人没有申请的，也可以主动调解。3

调解民间纠纷，应当尊重当事人的诉讼权利，不得应未经调解或调解不成而阻止当事人向人民法院起诉，经过调解未达成协议或达成协议后又反悔的，任何一方都可以请求基层人

（三）、调解纠纷“十八”字诀：

“政策熟”：以政策法律为武器，说服教育，不以职务权势

“方法对”：对双方当事人分头做工作，“哪壶先开提哪壶”，论危害

“判断准”：以事实为依据，以政策法律为准绳，不意气用

（四）、治保调解信息员工作任务： 1 2

3、移交给调解委员会的纠纷，治保调解联络员应参加共同、及时向调解委员会、村民委员会汇报疑难、易激化纠纷，控制纠纷事态恶化。

（五）、工作目标： 1 2 3、民间纠纷调解率达百分之九十五以上，调解成功率达百分之八十五以上，民间纠纷发生率控制在总人口的千分

（六）、工作制度：、例会制度。每周一次“碰头会”，每月一次例会，总结工作，分解任务，重大疑难纠纷的调处经过集体讨论。2、学习制度。每月一次政治业务学习，提高调解员工、请示汇报制度。每月结合工作小结向村委会汇报工作，遇到疑难、重大纠纷及时向乡司法助理员汇报，并采取、回访制度。主持调解达成协议后，适时派员走访了解调解效果和质量，检查调解协议的执行情况，巩固调解成 5、登记归档制度。已调解的纠纷建好台帐，逐件登记，（七）、调解委员会纪律： 1 2 3 4 5、不得吃请、受礼。

矛盾纠纷回访制度

矛盾纠纷调处回访制度是指人民调解委员会为了巩固调解成果，防止纠纷反复，而对纠纷调解已达成者所进行的检查访问制度。

1、人民调解委员会对于纠纷调解已达成者或未造成者一律要执行回访制度。特别是对重大疑难纠纷，调解员要定期进行回访。

2、人民调解委员会在纠纷回访过程中，要注意发现、纠正调解工作中的错误，改进工作，听取群众的意见和要求，以巩固调解的成果。

3、回访的对象主要是当事人和知情人，听取他们的意见。同时，要注意收集群众的反映，以便全面了解情况。

4、人民调解委员会在进行回访时，要了解当事人的思想动态，继续进行法制宣传与道德教育等思想工作，督促双方履行协议。

5、对未能达成调解协议并结束调解后，人民调解委员会应主动上门回访纠纷当事人，了解矛盾纠纷解决与否及发展动态，劝告当事人冷静、理智、正确对待，依法办事，不可感情用事，扩大纠纷事态，以防止纠纷扩大激化或转化。

6、人民调解委员会对每次回访必须有详细的回访纪录并存档。矛盾纠纷登记制度及职责

（一）纠纷受理登记制度

1、受理调解纠纷，应当进行登记。

2、民间纠纷由纠纷当事人所在地或纠纷发生地的人民调解委员会受理调解。

3、受理调解纠纷，应当有一方或双方当事人的申请，申请可以采用口头或书面形式。

4、人民调解委员会对有明确的被申请调解人，有具体的调解要求，有提出申请的事实依据，属于受理范围的申请，应当及时受理。

5、当事人申请调解，经审查不符合受理条件的，人民调解委员会应当向当事人作出解释，并告知解决的途径。

（二）纠纷调处档案制度

1、是非分明。情节简单，事实清楚的纠纷在调结后填写《民间纠纷受理调解登记表》。其余纠纷均应一件建立一个档案卷宗。

2、纠纷调解卷宗内应包含《调解申请书》、《民间纠纷受理登记表》、《调查笔录》《人民调解协议书》、《回访记录》。

3、纠纷调处档案应当专人保管，专处存放。

第五篇：调解委员会工作总结

一、调解委员会工作开展情况为进一步规范、强化人民调解会的工作，充分发挥人民调解会工作人员的主动性、积极性和创造性，使基层人民调解会更好地为经济建设和社会稳定服务，一年来，我们制定了基层人民调解会工作考核方案。该方案对调解会的建设、调解的工作、法制宣传教育、安置帮教的工作、依法治理工作等方面的工作内容进行了细化。具体表现如下.1、人民调解工作是社会治安综合治理的第一道防线，处理不及时，容易导致矛盾激化，造成社会不安定因素。因此，我们选择有诚心、热心、耐心的人作为调委会成员，能够及时主动介入矛盾，及时依法调处，把矛盾化解在萌芽状态。

2、健全学习记录、例会记录，婚姻登记记录，季度工作统计以及建立档案管理，同时人民调解员实行每月一次的业务学习，主要学习法律知识及人民调解条例，以及民事、经济方面的法律、法规，并结合本村的纠纷特点分析矛盾纠纷的情况。

3、完善调解组织功能，强化调解职能，充分发挥人民调解在化解基层纠纷和矛盾中所起的作用，并结合村人民调解工作的实例，以及借鉴兄弟村调委会的先进经验，交流学习，分析疑难案例，提高调解水平。

4、深入开展基层法律服务，面向群众，提供各种法律咨询，组织辖区居民开展一些法律服务和法律宣传活动。开年至今，我们共调解各种矛盾纠纷大秘书网38宗，其中30宗在我们调节员的耐心说理劝解下，当事人各方互相取得了谅解，消除了分歧，达成了和解协议，有效地缓解了矛盾，增进了家庭和睦与邻里团结。

二、积极开展“普法进万家”的活动。

为了在辖区推广学习普法知识，不断增强居民的法律观念和守法意识，教育群众运用法律手段解决各种矛盾纠纷，逐步把处理人民内部利益矛盾纳入法制化、规范化的轨道，真正发挥人民调解委员会化解矛盾纠纷、维护稳定的作用。我们所做具体工作如下：

1、进行普法教育，增强村民参与管理的法制意识。我们利用村党员、干部培训、村干部会议等，举办多场法制讲座，我们还派发普法宣传资料发到居民手中，组织居民学习不同的法律法规，从而提高了村民的法制意识。

2、我们注意利用村单位资源和各类设施，组织居民学习各种法律知识，为居民上普法课，普法讲座，充分发挥社区调解委员会的作用。

3、在村举办法律咨询，并结合“爱国、守法、诚信、知礼”等普法活动，解答村民关心的法律问题。

三、做好“两劳”释放人员帮教工作。

我们根据我村实际情况，做好刑释解教人员的帮教和过渡性安置工作，我们始终坚持把“教育、感化、挽救”这一工作方针作为安置帮教工作的一项重要内容，积极探索刑释解教人员安置帮教工作新路子，建立帮教小组，责任到人，做到出来一个教育一个，减少重新犯罪，取得了明显成效。具体措施如下：

1、为了使帮教工作切实有效，我们对刑事释放人员进行登记注册，办理有关帮教手续以便于我们进行帮教和跟踪服务。

2、经常主动与刑释人员谈心，具体由安置员和刑释解放人员进行面对面对话，及时了解他们的思想动态，对其生活困难的地方进行帮教，做到以情动人，以理服人，以事感人，想方设法帮助“两劳”释放人员解决工作、生活等方面的难题。

3、安置帮教小组每季对刑事释放人员的生产生活进行排查，随时掌握动向。

这些举措帮助他们树立起了信心，重新鼓起做人的勇气，走上自尊、自重、自立、自强之路，同时也达到了我们对释放人员安其身，暖其心，正其本的回归目的。

四、积极开展民主法治示范村建设。

今年，我们高度重视我村的“法治示范村”的创建，并把“xxxx”重要思想学习教育活动与依法治村、农村法制宣传教育和社会治安综合治理工作结合起来，大力推进我村的民主法制建设。