第一篇:领导谈话制度
乘务X分部谈话制度
一、建立谈话制度的目的紧密联系员工的思想实际和工作表现,相互之间沟通思想,指出问题,交换意见、开展批评与自我批评,增强团结,更好地发挥员工的凝聚力和战斗力,进而带领全体分部员工形成奋发进取、求真务实的良好风气。
二、谈话时机
(一)有下列情形之一的,必须进行谈话:
1、新提拔或工作变动的员工;
2、离职的员工;
3、因个人行为不当拟进行诫勉及以上行政处理的员工;
4、员工个人或家庭遇到困难;
5、员工误操作、违章造成的事件;
6、新单独上岗员工;
7、因个人工作原因,分部安排暂时离开工作岗位或表现良好经鉴定合格重新安排上岗的员工。
(二)每月固定谈话
1、客车队正线轮值每月找员工访谈不少于5人次。
2、车队队长/组长每月找员工访谈不少于6人次。
3、党群干事每周至少一次下到现场找员工访谈,访谈次数每月不少于10人次。
三、谈话分工
谈话原则上逐级负责,分级负责的办法
(一)新提拔或工作变动及其他需要进行廉政谈话的员工:队长、1
主办由分部分管主任负责谈话;综技组人员由运转主办负责谈话;电客车司机、工程车司机、学员由车队长负责谈话;乘务车厂组员工由车厂组长负责谈话。
(二)离职的员工:在收到员工离职申请的两个工作日内,由员工所在班组长、党群人员、分部领导组织谈话人员进行谈话,班组长或管理人员提出辞职时,还需邀请部门党群人员组成谈话小组进行谈话。分部级的离职谈话对每一名离职员工不超过两次;参加谈话人员不少于3人(含员工本人)。
(三)因个人行为不当需进行诫勉及以上行政处理的员工:由员工的直接上级管理人员、党群管理人员、分部分管领导进行谈话;对于行政处分员工:由分部领导、党群人员共同进行谈话,参加谈话人员不少于3人(含员工本人),必要时可扩大谈话面。
(四)因个人工作原因,分部安排暂时离开工作岗位或表现良好经鉴定合格重新安排上岗的员工由分部分管领导、队长/组长、党群人员组织谈话,参加谈话人员不少于3人(含员工本人)。
(五)员工在作业过程中发生一般安全事件或一般违章事件,在两个工作日内,由分部安全员、班组长组织谈话。
(六)员工在作业过程中发生严重安全事件或严重违章事件,导致乘客投诉、列车晚点或给分部带来不良影响的,在两个工作日内,由分部分管领导、安全员、队/组长、运转主办组织谈话。
(七)连续两个月排名倒数第一的班组,由分部分管领导找所在班组长谈话,分析原因,采取整改措施。
(八)个人连续两个月有违反两纪一化行为,由所在责任班组长组织谈话。
四、谈话内容及重点
员工谈话的内容可根据不同对象,不同情况而定,一般有以下几个方面:
(一)了解谈话对象的思想、工作、作风、学习及家庭等方面的情况;
(二)肯定谈话对象的基本成绩,指出谈话对象的缺点和存在问题;
(三)对谈话对象提出希望、要求和努力方向;
(四)听取谈话对象的意见、建议和要求;
(五)对新提拔和工作变动的员工要强调廉洁自律的要求和应遵守的有关规定;
(六)其他认为必须谈话的事项。
五、谈话要求
1、谈话过程要坦诚相见。要将“三个心”要求贯穿整个谈话过程,即“谈者要诚心、听者要虚心、双方要交心”。
2、相互帮助要找准问题。在谈话活动中,对员工在思想、工作作风上存在的问题要坚持与人为善的原则实事求是地提出意见和建议。提倡在谈话活动中开展批评与自我批评;提倡在谈话活动中进一步征求意见,相互提醒,相互帮助,共同提高。
3、谈话活动要有书面记录,对批评意见要详细记录,以“有则改之、无则加勉”的态度对待各种意见。
4、谈话要从关心和爱护员工的角度出发,及时提醒、批评和帮助员工,坚持实事求是的原则,既肯定成绩,又指出问题,该提醒的提醒,该批评的批评。
乘务X分部
二○一○年十月十五日
第二篇:领导班子成员谈话交心制度
石阡县特殊教育学校
领导班子成员谈话交心制度
为加强学校领导班子建设,贯彻落实学习实践科学发展观,推动我校又好又快发展,使班子成员之间达到“沟通思想、化解矛盾、解决问题、促进工作、增强凝聚力”的目的,特制定本制度。
一、范围对象
1.学校领导班子成员之间。
2.学校领导班子成员与干部职工之间。
二、方式方法
1.实行“同级谈、上下级谈、越级谈”的办法进行。
2.集体谈话与个别谈心相结合。既可采取“一对一”、“面对面”的方式,也可采取“一对多”、“多对多”的方式。
3.集体谈心,原则上每年至少一次,在年终适时进行;个别谈心,可根据具体情况适时安排进行。
4.做到“八可谈”。即民主评议领导班子时可谈,干部考察任免时可谈,工作调整时可谈,受到表彰或处分时可谈,出现矛盾和意见分歧时可谈,遇到困难和挫折时可谈,接到群众反映时可谈,离退休时可谈。
三、主要内容
1.了解和掌握谈心对象的思想、工作、作风、学习及家 1
庭等方面的情况。
2.发现谈心对象存在的缺点和问题,明确努力方向,提出改正的办法和要求。
3.征询谈心对象对自己的意见、建议和要求,让谈心对象帮助自己查找存在的问题和不足,剖析存在问题的根源。
4.认真倾听谈心对象的呼声,了解他们的真实想法,达到沟通思想、交流感情的目的。
5.开展批评和自我批评,消除彼此间的误解和隔阂,化解相互间的矛盾和分歧,增进同谈心对象间的信任。
6.其他认为需要谈心的事项。
三、基本原则
1、相互平等原则。学校领导班子成员要放下架子,以平等的心态和人性化的方式与谈心对象进行交流。对谈心对象给自己提出的批评意见,采取有则改之、无则加勉的态度,不得压制批评、打击报复。
2.彼此诚恳原则。谈心者彼此间要开诚布公、敞开思想、坦诚相见,打开心扉、真心实意、推心置腹,虚心接受对方的意见和建议,制定切实可行的整改措施。
3.求真务实原则。评价他人必须实事求是、客观公正,不带任何个人偏见,做到有根有据、实话实说,不得无中生有、任意夸大和缩小事实。开展自我批评,必须联系自己的思想工作实际和廉洁自律情况,勇于正视自身存在的问题,讲实情、说真话,不能轻描淡写、浅尝辄止;不能避重就轻、避实就虚;不能就事论事、自我解脱。
4.讲究党性原则。开展批评和自我批评要坚持真理、坚持党性,本着对同志对事业高度负责的态度,把问题摆上桌面,把意见提在当面,不搞文过饰非、敷衍塞责。在原则问题上必须表明态度、阐明观点,不搞姑息迁就、一团和气。
5.与人为善原则。开展批评必须从团结的愿望出发,坚持与人为善、以理服人,不能言过其词、恶语中伤,不能借机攻击和诬陷他人。
6.力求实效原则。开展谈心活动,必须注重实际效果。要注意防止只谈工作不谈思想、只谈成绩不谈问题、只谈集体不谈个人的倾向。要通过全校上下的努力,使谈心活动真正谈出正气、谈出和谐、谈出友谊、谈出团结、谈出干劲、谈出进步。
五、具体要求
1.领导干部带头谈。学校领导班子成员要自觉放下架子,主动与其他同志谈心,带头查摆问题,带头讲真情、说实话,带头开展批评与自我批评,带头落实整改措施、改进工作,为党员和教职工工作出表率。
2.区别不同对象谈。由于谈心对象有职务、职称、岗位、阅历、年龄和受教育程度的不同,存在有工作、学习、思想、生活状况的差异性,谈心的重点和方法要因人而易、因情而易、因势而易。对党员干部要开展启发式谈心,对普通党员推行鼓励式谈心,对存在明显不足的党员进行诫勉式谈心,对受到误解的党员采取慰问式谈心。
3.有准备带着问题谈。跟谁谈、怎么谈、谈什么、解决啥问题,领导干部在谈心前要精心准备,做到胸中有数。要选择适当的话题和内容,讲究谈心方式和方法,引导谈心对象说出真情、实话,提出过去不愿提、不便提的意见。谈心要有针对性,做到有的放矢,避免千篇一律、不着边际、不解决任何问题的空谈。
4.做到“四个结合”谈。一是谈心与提高思想认识相结合。通过谈心把思想认识统一到构建和谐校园上来,统一到服从服务于学校改革发展稳定的大局上来。二是谈心与转变作风相结合。通过谈心切实改进思想作风、工作作风、领导作风,进一步密切领导与职工的联系。三是谈心与关心干部职工利益相结合。通过谈心切实关心干部职工的利益,为他们诚心诚意办实事,尽心尽力解难事,坚持不懈做好事,以增强党组织的凝聚力和战斗力。四是谈心与推动工作相结合。通过谈心着力解决工作中存在的突出问题,促进我校各项工作的开展,用推进学校发展的成果来检验谈心活动的成效。
第三篇:上下级领导之间谈话联系制度
上下级领导之间谈话联系制度
为切实加强对领导班子、领导干部和局中层干部的思想作风建设,经常性、有针对性地做好领导干部和中层干部的思想政治工作,严格对领导干部和中层干部的日常教育和管理,结合我局实际,特制定领导干部谈话联系制度。
一、建立干部谈话联系制度,是我们党干部工作的优良传统,也是党内监督的一种重要形式。各级党委(党组)都要按照关于建立高素质干部队伍和对领导干部严格要求、严格管理、严格监督的要求。从关心、爱护干部出发,通过经常的谈心谈话、及时了解、掌握干部的思想、工作情况,加强沟通,密切关系,激发干部的工作热情。特别是发现干部对自己要求不严时,更应及时谈话提个醒、打个招呼。有了缺点、错误及时改正,避免犯大错误,引导和帮助干部严格要求自己,自觉提高思想政治素质。
二、实施干部谈话联系制度,按照干部管理权限、实行一级抓一级,分级负责的原则。
(一)机关领导班子成员由局主要领导同志负责谈话联系。
(二)局机关中层干部按日常工作关系由分管领导负责谈话联系。
(三)局机关一般干部(工作人员)由科室主要负责人谈话联系。
(四)领导班子成员之间,也应互相谈话谈心,沟通思想。
三、谈话联系工作,每年至少一次。遇到以下情况时,必须及时进行谈话。
(一)干部职务发生变动(含任前谈话)时;
(二)干部在理解和贯彻执行党的方针政策上出现偏差时;
(三)干部工作调动时;
(四)干部受到表扬、批评和处分时;
(五)干部在工作、家庭和生活中遇到困难或挫折时;
(六)干部考核、考察或民主评议领导班子和领导干部后;
(七)发现干部在思想作风、工作作风、道德品质、廉洁自律等方面有毛病、缺点或群众有反映时;
(八)班子内部产生重大意见分岐,出现不团结苗头时;
(九)干部向组织提出要求时;
(十)遇到其他需要谈话的情况时。
四、同干部谈话,要结合干部工作的需要和领导干部的思想实际、抓住重点、讲求实效,体现讲政治、讲正气的精神。围绕“勉励、解和、告诫、鼓励、交流”,坚持实事求是的原则,既肯定成绩,又有针对性地指出问题,同时应认真听取干部本人对组织的意见、建议和要求。
五、谈话中反映的重要问题,负责谈话的领导同志要及时向党组报告。
第四篇:谈话制度
菲林格尔木业(上海)有限公司
谈 话 制 度
一、目的。
为及时了解公司员工的心理状态、工作困难以及职业生涯的定位,以作为公司员工管理及调节与员工关系的依据,特制定本制度。
二、内容。
1.谈话的类型。
(1)求职面试者的谈话。
a.通过与求职者在专业知识、专业技能方面进行探讨,对其能否胜任应聘岗位作出初步的判断。
b.通过与求职者在除生活及工作知识技能以外的谈话,判断其为人性格、处事方法是否与公司的工作环境、管理制度及人际交往关系相适应,同时从侧面推测其对公司的忠诚度。
(2)试用期员工的谈话。
试用期员工的心理状态比较复杂,对“去”“留”问题颇为敏感,尤其是看到人员流动率较大时,更会惴惴不安。与试用期人员的谈话,应相应注重他们的心理活动,具体从以下几方面进行谈话:
a.以极具亲和力的口吻向其了解在试用期间的工作状况及其对工作环境、人际关系的看法;及时了解并帮助其解决这段时间内在工作中、生活上的困难。
b.了解其对直属或隶属上级在人员管理方面、工作安排上的意见和看法。c.及时掌握试用期员工的思想动态,了解并定位其今后的工作方向。
(3)正式期员工的谈话。
a.对公司的管理现状的看法。
b.对直属或隶属上级在人员管理、工作安排方面的看法,并提出在人员管理、工作安排上的合理化建议。
c.近期的工作状况及同事间的相处情况。
d.个人的发展方向。
(4)离职员工的谈话。
①一般情况
a.辞职:了解员工辞职的原因是“公”还是“私”。若为公司管理制度和管理方法上有所欠缺而导致人员的流失,应及时进行处理和改进。
b.辞退:对被辞退员工进行情绪上的安抚,适当调节并减缓其心理压力和过分紧张的情绪;真实了解犯错的经过及原因;安抚被辞退员工的同时挖掘事件发生的潜在原因,对可避免的事件采取相应的防范措施,杜绝同类事件的发生。
②特殊情况
a.违纪员工的谈话:以平常心看待违纪事件和违纪人,认定“孰能无错”的同时肯定错误的客观存在性和犯错的事实性;针对事件本身对违纪人进行“理”、“法”教育,使违纪人自觉意识到自己的违纪行为,积极改正。
b.行为异常员工的谈话:及时了解员工行为异常的原因,舒解并帮助其解决心中的郁闷、疑虑和困难,不因个人的异常情绪而影响工作。
2.谈话对象的选择。
(1)一般员工:指班组长以下的公司员工。
(2)技术管理人员:班组长、基层管理人员及专职经理。
(3)管理人员:指除技术管理人员之外的基层管理人员。
3.谈话时间及谈话次数的确定。
(1)一般员工:配合“两小时”培训制度的实施,利用员工上中班前进行谈话。具体谈话时间的确定及持续时间视实际情况而定,但保证每月每个班组至少一人有谈话的机会。
(2)技术管理人员:以不影响工作时间为前提,利用午休时间进行谈话。原则上每月每一部门有一位技术管理人员有谈话的机会,根据实际情况有需要的可适当增加谈话次数。
(3)管理人员:以不影响工作时间为前提,利用午休时间或下班后进行个别、单独谈话或定期进行会议式谈话。原则上保证每月有一次会议式谈话,个别、单独谈话视实际需要而定。
4.谈话时机的确定。
选择合适的谈话对象,结合谈话对象的情绪,在随和、情愿的前提下展开谈话内容,以达到最佳的谈话效果。
5.谈话结果的记录、汇总。
每次谈话完毕以表格的形式作相关的记录,并于每月月末进行汇总工作。对每次的谈话内容作记录的同时全面核实内容的合理性、真实性,据之研究、发现公司管理制度上的不足,并向副总经理、总经理提出合理化的改进意见。
三、技术支持。
1.谈话注意事项。
谈话方式要因人而异,即对不同的谈话对象采取不同的谈话策略、谈话技巧。
2.不同的谈话对象选择不同的谈话内容。
(1)一般员工:
a.对公司员工管理方法、公司规章制度的看法和感受。
b.对本部门、本班组管理现状的看法。
c.对直属上级或隶属上级的看法。
d.对个人的岗位安排上的意见。
e.对同级或同事的评价。
f.以第三者的姿态看待公司的现状,并提出个人意见。
(2)技术管理人员:
a.对公司整体管理方面的意见和看法。
b.工作环境的适应性、上下级关系的和谐性及工作、生活上的困难。c.薪资福利待遇的要求。
d.技能培训需求及个人的发展方向。
(3)管理人员:
a.对公司管理现状的看法。
b.与直属上级和直属下级工作上的协调性。
c.近阶段管理工作上的困难和工作安排上的建议。d.个人的工作思想动态,即工作感受及想法。
四、谈话制度的执行。
主要由人力资源部负责谈话。
五、本制度由人力资源部负责解释。
菲林格尔木业(上海)有限公司
2002年4月11日
第五篇:谈话制度
王家厂镇中学领导职工谈心谈话制度
为进一步加强干部与教师队伍的思想政治工作,及时掌握教师的思想、工作动态,切实做到关心人、理解人和爱护人,调动教师的积极性,增强教师的凝聚力、战斗力,经研究决定,建立厚岸学校中学部谈心谈话制度,具体规定如下:
一、谈话对象及分工
谈话对象为全体教师、职工。干部与教师谈心谈话制度,原则上采取分块负责的办法。教学组由杨振平、彭世铁等负责谈话;其他教师和职工由杨继武、胡青山等负责谈话,并将谈话情况向校长反馈。
二、谈话内容及重点
干部与教师谈心谈话的内容可根据不同对象,不同情况而定,一般有以下几个方面:
1、了解谈话对象的思想、工作、作风、学习及家庭等方面的情况。
2、肯定谈话对象的基本成绩,指出谈话对象的缺点和存在问题。
3、对谈话对象提出希望、要求和努力方向。
4、听取谈话对象的意见、建议和要求。
5、其他认为必须谈话的事项。
谈心谈话要体现讲政治、讲正气的精神,坚持实事求是的原则。干部与教师谈话要做到四个结合:一是与做好教师队伍的政治思想工作相结合;二是与教师工作运行情况相结合;三是与解决教师队伍的实际问题相结合;四是与教师队伍建设相结合。
谈心谈话工作在下列情况下要及时开展:
1、群众对班子成员在思想作风、工作作风、道德品质、廉洁自律等方面有反映时,要及时谈话提醒、教育引导、防微杜渐。
2、干部与教师之间、班子内部之间出现不团结苗头,要及时谈话指出,化解矛盾,把问题消除在萌芽状态。
3、教职工在工作、生活中遇到困难和挫折时,要及时谈话鼓励,帮助他们提高克服困难的信心和勇气。
4、教师调任、转任、提任、降职、轮岗、退休、重大奖励、处分以及考核、考察、民主评议等,要及时进行谈话,肯定成绩,指出问题,提出希望和要求。对谈话中反映的重要问题,负责谈心谈话的同志要及时向组织汇报。
三、谈话方法及要求
谈话采用集体谈话与个别谈话相结合的方法。谈话一般每年不少于二次,时间视情安排相对集中。领导干部必要时应随时找教职工谈心,主动征求意见。教职工可以主动向领导干部反映情况,汇报思想。领导班子成员之间,教职工之间也要互相谈心,沟通思想,融洽关系,形成团结实干的良好氛围。负责谈话的领导要主动了解谈话对象的思想、工作情况,注重谈话的思想性和原则性,要讲究谈话艺术,增强谈话的针对性,努力提高谈话效果。
王家厂镇中学