交警大队“人民调解工作”汇报材料

第一篇：交警大队“人民调解工作”汇报材料

明县区道路交通事故人民调解工作简况

为了认真贯彻落实中央政法委“三项重点工作”，我大队以市委、市政府“服务零距离”活动为载体，结合公安机关开展的 “三访三评”活动，将交通事故损害赔偿调解工作做为化解社会矛盾，维护社会和谐稳定的首要任务来抓。

2010年，为进一步创新道路交通事故损害赔偿调解机制，及时预防和化解因交通事故产生的民事纠纷和社会矛盾，维护当事人的合法权益，有效减少信访案件，促进社会和谐稳定。我大队早谋划、早部署，积极探索创新社会管理模式，主动与区司法局、市保险协会联系，将人民调解工作引入道路交通事故损害赔偿调解当中，成立了明县区第一个行业性人民调解组织“明县区道路交通事故人民调解委员会”，我大队在经费困难的情况下，筹措资金6万元，按照标准购臵了所需设备，设立了调解场所，实现了办公自动化。于同年九月“明县区道路交通事人民调解室”建成，并制定了相关工作流程和工作制度，将行政调解、人民调解、司法调解有机结合，充分发挥“三调合一”的社会化管理职能。

在以前的事故处理工作中，有的当事人“唯利”思想严重，只顾自己利益，我字当头，互不让步，缺乏换位思考；有的当事人只要期待的结果，而不管法律规定，不顾赔偿标准；有的当事人顾忌走诉讼程序费时、费力，达不到自己的诉讼请求，所以事故处理工作难度越来越大，工作稍有不慎，便可能导致矛盾冲突升级，甚至酿成群体事件，对社会稳定造成一定影响。

自开展交通事故“三调合一”工作以来，我们找准每起案件的切入点，在交通事故工作坚持公平公正的基础上，同时还讲究“巧”、“快”、“灵”，做到合法、合理、合情，调解过程中工作人员保持亲和的态度，给各方当事人以信任感、依赖感，让受害人感觉主持人对受害人的不幸很关切，在帮其说话，为其做最大的争取，这样就拉近了受害人家属与调解人之间的距离，调解就容易进行从而成功化解了一起起纠纷，最大限度的维护了当事人的权益。

2010年9月以来，调委会共接待群众来访310人次，受理道路交通事故损害赔偿纠纷案件170件，经调解达成调解协议156件，调解成功率达92%，履约率达99%，结案金额达300多万元。明县区道路交通事故人民调解委员会工作的有效开展，实现了人民调解与行政调解、司法调解工作的无缝对接，减轻了当事人维权成本，化解了矛盾纠纷，方便了群众，赢得了上级的肯定和群众的好评，有效地维护了全区社会和谐稳定。下一步，我们正和区人民法院积极研究，拟成立“交通事故法庭”，为明县经济发展，社会大局稳定不断探索创新。

二0一二年四月十八日

第二篇：人民调解组织建设汇报

柳山司法所《人民调解工作》落实情况汇报

柳山司法所以《人民调解法》颁布实施为契机，突出社会管理创新这一工作重点，依照《人民调解法》的规定，积极探索人民调解工作组织网络化管理模式，切实加强了人民调解组织网络化建设和人民调解工作规范化建设，化解了大量矛盾纠纷，较好地维护了社会和谐稳定。主要做法是：

一、健全人民调解委员会。按照“应建尽建”的原则，依据《人民调解法》的规定，全面建立了镇(街)和 村(居)人民调解委员会，并积极推动专业性、行业性人民调解委员会建设，努力实现人民调解委员会的全覆盖。目前，全镇21个行政村已全部组建起了人民调解委员会。

二、选任好人民调解委员会委员。按照《人民调解法》的规定，依照公道正派、热心人民调解工作，具有一定文化水平、政策水平和法律知识的要求，在全镇各人民调解组织中重新选任了198名人民调解委员会成员，并确保在人民调解委员会中有女成员和少数民族成员。

三、统一规范了标牌、标识、印章、调解文书、统计台帐等。明确规定村(居)、镇(街)人民调解委员会名称，由所在村民(居民)委员会名称或所在镇(街)行政区划名称和“人民调解委员会”两部分内容依次组成。区域性、行业性、专业性人民调解委员会名称，由所在县或者镇(街)行政区划名称、特定区域名称或者行业、专业纠纷类型和“人民调解委员会”三部分内容依次组成。

四、健全人民调解委员会工作制度。一是细化了调解工作流程，健全了矛盾纠纷排查、信息传递、分类处理、请示报告等制度。二是建立了学习培训、登记统计、档案管理等管理制度。三是建立了岗位责任制度，明确了人民调解委员会主任、副主任、委员的职责。

由于大力加强了人民调解基层基础工作，全镇各人民调解组织较好地发挥了职能作用，化解了一大批社会矛盾纠纷，较好地维护了全县社会稳定。据统计，今年1-5月份，全镇各人民调解组织共调处各类矛盾纠纷146起,调处成功率达100%。，

第三篇：人民调解工作2012年5月3日汇报

**街道人民调解工作汇报

一、基本情况

**街道地处**市**东段，西临**行政中心，东靠**生态区，南接**，北临**，地处**的核心区域，面积9.3平方公里。司法所办公场所为一栋独立的3层楼房，面积400平方米，一楼为司法所的便民服务中心，便于为地区群众提供法律援助、人民调解、咨询服务；二楼为司法所的主要办公区域，设有所长办公室、安置帮教办公室、社区矫正办公室、普法宣传办公室、法律援助办公室和多功能综合调解室；三楼为档案室。司法所现有工作人员5名，设有一名所长、一名副所长。司法调解工作覆盖8个行政村、2个社区、驻地各企事业、重点工程项目等各行各业，服务人口约6万余人。

由于我街道所处地理位置特殊，关系到人民群众切身利益矛盾纠纷较多，人民调解工作纷繁复杂。为不断提高人民调解工作在新时期维护社会稳定，促进经济发展方面的职能作用，特别是自《中华人民共和国人民调解法》颁布实施一年多以来，我街道人民调解委员会在未**区司法局的指导下，在街道党工委、办事处的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以服务经济建设、维护社会稳定为首任，以健全调解机构为重点，坚持“调防结合、以防为主”的工作方针，建章立制，规范操作，深入扎实开展人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。一年多来，共调处各类矛盾纠纷100余件，调处成功率99%，当事人履行率99%，群众满意率100%，其中挽回直接经济损失达300多万元、有效防止群体性上访21起、有效阻止群体性事件13起，为地区经济发展和和谐社会建设作出了巨大贡献。

二、主要特点

1、调解队伍建设规范化。我街道高度重视加强对人民调解工作的组织建设和指导管理，着力抓好调委会建设，选好配强调解员，街道现有调委会15个，其中街道1个、村（社区）10个、企事业单位4个，成员40人，治安调解信息员30人，人民调解员80人。为确保调整工作成效，我们定期开展业务培训，切实提高了调解员的政治、业务素质，极大地增加了共参与调整疑难、复杂民间纠纷的业务能力。

2、调解业务开展多样化。针对**地区重点项目、劳动保障、征地拆迁等热点领域的矛盾和风险燃点较低，易引发各类矛盾纠纷现象的现状，街道司法所会同街道各职能科室联合成立了“**区**街道办事处劳动人事争议调解委员会”、“**区**街道办事处农民工服务中心”、“**区**街道重点项目调委会”等行业性、专业性调解组织，为调解工作有序开展奠定了良好基础。

在具体工作中，街道司法所经常性深入一线开展矛盾纠纷排查处理工作，广泛参与涉及民生问题纠纷的调解，积极参与重大疑难和易激化民间纠纷的调解，成功的解决了多起矛盾纠纷，并对启用调解程序的案件做到了一案一卷，档案规范齐全，多次受到上级领导的表扬和肯定。

3、调解理念贯穿先进化。在人民调解工作中，我们坚持把“多方参与、共同治理、依法调解、综合施策”的理念贯穿始终，积极整合各种社会资源参与人民调解工作，形成工作合力，为快速、有效化解各类社会矛盾奠定了坚实基础。同时，我们结合本辖区工作实际，为了从源头上控制稳定难题产生，将矛盾解决在萌芽状态，避免事态扩大，避免之后产生的一系列难以解决的社会管理难题，创新调解工作方法，创立风险预警机制和事前介入机构，通过风险预警评估，提前介入化解矛盾，提前上门做好对群众的政策解答工作，引导群众以理性、合法的手段进行利益诉求，有效减少了群众的诉讼等，实现了社会矛盾由被动调处向主动化解转变、由事后处置向事前预防转变、由“谋事”向“谋势”转变，真正构强筑牢了徐家湾街道的第一道防线。真正起到了为地区的经济社会健康有序发展保驾护航的作用。

三、调解案例

《中华人民共和国人民调解法》颁布实施一年多来，我们调解的几件重要案件。

2011年8月，**街道服刑人员**和其妻发生家庭矛盾，要求离婚。为安抚服刑人员家属情绪，使服刑人员安心改造，司法所同志不辞辛苦，放弃节假日多次去**家里，调解夫妻双方关系，缓解两人矛盾，更是多次借力***的亲属化解矛盾，最终夫妻双方和好如初。此次调解案例更是在中央电视台政法频道***栏目中播出。

2012年1月5日，为切实维护农民工合法权益，维护社会稳定，保障农民工按时足额拿到工资，维护农民工权益。针对**辖区“****”工地拖欠农民工工资问题，街道司法所、劳保所等部门深入在建工地，积极与项目方包工方协调，为130名农民工落实并现场发放了拖欠工资200万元，避免了辖区一起因劳务纠纷而产生的群体上访事件。

四、存在问题

1、职能交叉、造成混淆。我街道司法所还不是一个独立的科室，是和信访、维稳、综治工作统一办公的综合科室，事情多、情况复杂，人员严重不足，不能专注于司法所职能工作，不同程度的影响了调解工作的正常高效开展。

2、缺乏权威性、效力较弱。在实践中，相当一部分纠纷经调解达成协议后，一方当事人反悔，协议就无法履行，最终又进入诉讼程序，增加了当事人的纠纷解决成本，导致当事人不愿意通过调解解决纠纷。

3、缺乏法律专业的工作人员。对群众咨询或需要调解的问题，由于工作人员法律知识欠缺，要多方咨询后才能回答或依法调解，不同程度地影响了工作效率和质量。

五、意见建议

1、建议增加工作人员，并配套一定的调解经费，提高调解人员待遇，以便保障调解工作的高效开展，提高调解案件的成功率。

2、建议配备一定数量的专业人才，使调解工作更加有理有据，推动调解工作能够更上一个台阶。

2012年5月4日

第四篇：临夏市交警大队涉案财物汇报

临夏市公安局交警大队 涉案财物整治汇报

在州公安局、州公安局交警支队和临夏市公安局的统一部署下，开展涉案财物管理问题专项治理暨“临夏州公安局对康乐县等四县市公安局及交警大队涉案财物进行专项审计”活动。我大队结合实际，就大队涉案财物进行详实排查，查缺补漏，及时全面清理、切实解决执法办案中涉案财物管理不规范的各类违规违法问题，推动《公安机关办理刑事案件程序规定》、《公安机关办理行政案件程序规定》、《公安机关执法细则》、《公安机关涉案财物管理若干规定》等制度落实，提升大队公正廉洁执法、规范涉案财物管理、保障群众合法权益的意识，促进大队执法规范化建设、和谐警民关系建设和队伍正规化建设。

一是强化领导。大队专门成立以大队长马旭东为组长、教导员王虹霞、副教导员石小军、副大队长江青玉为副组长的涉案财物清理整治领导小组，具体负责各项清理、整改工作的有序推进。

二是提高认识。大队认真组织全体民警认真学习公安部党委《2011年公安机关党风廉政建设和反腐败工作意见》和刘金国副部长在3月21日电视电话会议上的重要讲话精神，仔细对照《公安机关办理刑事案件程序规定》、《公安机关办理行政案件程序规定》、《公安机关执法细则》、《公安机关涉案财物管理若干规定》等规章制度，深入开展学习讨论，引导民警熟练掌握各项执法规范，打牢公正廉洁执法的思想基础。

三是认真开展排查清理积案工作。

（一）清理2010年以来大队已办结的行政和刑事案件、2011年至今已办结和未办结的行政和刑事案件总共11卷，检查：是否存在违反规定扣留、收缴涉案财物，擅自扩大强制措施范围的情况。是否存在违法扣车扣证、超期扣车扣证的情况。是否存在违反规定收取事故保证金，涉案财物、证照不按规定移交，保管不规范，随意处置等问题。

（二）清查积压涉案车辆，对收集证据的需要扣留的交通事故车辆，是否严格按照交通事故处理程序规定和工作规范的要求，在规定的时限内进行处理。大队对此次排查清理建立工作台账，逐案登记造册，彻底摸清底数。对车辆等涉案财物主义登记，做到账实一致、帐帐一致、账单一致。

四是大队将目前清理情况及时书面汇报支队涉案财务领导小组办公室（政工科），对存在的问题制定出相关整改措施，并进行整改。现大队已积极做好迎接上级验收的相关准备工作。

临夏市公安局交通警察大队

2012年5月24日

第五篇：人民调解工作调查

我县专业性行业性调解委员会检查情况汇报

为切实摸清全县专业性行业性人民调解委员会工作现状，总结工作经验，进一步调整完善工作思路，依据凤综治委[2011]16号文件精神要求，由县政法委、综治办、司法局组成督查小组11月10对全县8个专业性行业性人民调解委员会进行了督查，现将情况报告如下：

一、整体情况：

督查组对要求建立专业性行业性人民调解委员会的8家单位进行了督查：人社局、工商局、卫生局、环保局、交警大队、国土局、建设局、（教育局），对照凤综治委[2011]16号文件要求的督查内容来看，全县行业性专业性人民调解委会在硬件和软件建设方面都很不完善。在人民调解业务实际开展方面，交警队和教育局设立的行业性调解委员会开展了人民调解业务，其它的行业性调解组织由于对专业性行业性人民调解委员会的性质没有正确理解，因而没有正常开展人民调解工作。

二、行业性人民调解组织建设现状

8家单位以文件形式发文建立组织并报综治办备案的有5家：人社局、环保局、国土局、建设局、教育局。工商局自1986年起一直设有消费者协会和12315消费者申诉举报中心，两内设部门合署办公，是常设的专门受理消费者权益保护的工作机构，承担了专业行业性调解委员会的工作职能要求。卫生局正在学习外地经验，目前在临淮关二院、红心镇卫生院试点设立“第三方调解机构”，工作正在筹备中。交警大队在2009年9月起挂牌成立了交通事故调解室，但调解员没有交警队的本系统本行业人员，也没有将人民调解组织机构建设行文报综治办备案。

三、调解员队伍现状。

除了交警大队，其它单位建立的专业性行业性调解委员会都是以本行业人员为主有一名专职或兼职调解员（工作人员），专门受理本行业矛盾纠纷（投诉）的接待、咨询、登记、调处、协调工作。

四、行业性调解委员会开展人民调解工作问题现状。

1、对行业性调解委员会建设的重视不足。

根据督情况来看，各行业性调解委员会普遍没有专门调解场所、标识、牌子、印章、工作登记、调解卷宗。

2、人民调解与本部门行政管理中的行政调解职能区分不清，概念混淆。

如人社局依文件要求上报成立了“劳动纠纷调解组织”，但实际上对劳动纠纷的处理完全由本单位设立的“劳动争议仲裁委员会”和“劳动监察大队”承担，仲裁和劳动监察都开展经常性的调解工作，有专门的文书格式和文本要求，不属于人民调解工作督查的范围。国土局受理土地权属纠纷的处理也存在此情况，大部分调解文书属于职责范围内的行政调解，不是人民调解的工作模式。

工商局的“消协”和12315投诉举报中心是长期设立的保护消费者权益的行业组织，有专门的公章和规范的调解工作流程，不需再另行制作人民调解公章和卷宗。

3、对设立专业性行业性调解委员会的主体理解不清，设立专业性调解组织后管理不到位，运行不规范。

县交警大队已于2009年9月份挂牌成立了交警大队交通事故调解室，当时县司法局根据《人民调解法》的相关规定以及省、市司法行政部门关于人民调解工作的要求，派驻了三名同志参于、管理调解室日常工作。今年6月份县司法局将派驻人员调回，目前该调解室不能规范运行，调解案件的登记、调解协议制作、档案整理、公章使用、调解员管理、经费保障都不能良性运转。

五、工作打算

1、进一步加大对专业性行业性调解委员会的调解员培训。

重点培训人民调解协议的制作和人民调解与行政调解的对接。（行政调解可以借助人民调解这个平台发挥其应有的作用，人民调解委员会介入行政调解，可以促使行政调解的顺利进行。而行政调解的结果可以通过人民调解协议书的形式固定下来。）

2、加强指导，定期组织督查。

对成立行业性专业性调解委员会的单位要求将调解员上报综治办和司法局备案；每月报送调解工作数据统计报表。同时在县政法委的牵头下，定期对行业性专业性调解委员会开展工作督查。

3、建立以案定补经费保障机制。

对调解员实行以案定补，由县财政对调解工作经费予以保障。