关于在校大学生使用动感地带满意度的调查方案

第一篇：关于在校大学生使用动感地带满意度的调查方案

关于在校大学生使用动感地带满意度的调查方案

一、调查目的本次调查的主要目的是得出在校大学生对动感地带满意度的总体评价。

二、调查对象

调查对象是所有高校的学生。

三、调查项目

业务的使用情况：使用时的优惠情况

使用的满意情况

使用后的看法和建议

四、调查时间和调查期限

调查时间为2012年3月23日至3月31日，调查期限为8天。

五、调查的组织实施计划

调查方法：本次的调查活动，我们将先设计问卷，再将问卷发布到网站中，然后整理资料，最后将数据的统计结果以书面的形式提交调查报告

六、调查的进度安排

本次调查分为以下四个阶段

第一阶段：策划阶段

设计、审定调查方案1天

问卷设计、修改1天

第二阶段：实施阶段

抽样并且完成访问3天

第三阶段：资料分析阶段

问卷的审核和统计1天

数据的输入和分析1天

第四阶段：报告阶段

报告书写和打印1天

第二篇：在校大学生食堂满意度调查问卷

海南医院在校大学生对食堂饭菜及服务满

意度的调查

亲爱的同学： 您好!我们是海南医学院管理学院2015级市场营销专业的学生，为了了解我校食堂就餐满意度的现状，给相关部门提供真实的资料，并就同学们对我校食堂现状改进意见提供一个平台，我们开展了这次关于我校食堂就餐满意度调查。本次调查问卷采用匿名形式，对您的信息全程保密。您的真实意见和建议对我们非常重要。希望能得到您的支持和协助。十分感谢您在百忙之中抽出时间来填写此问卷，谢谢!填表说明

(1)在填写问卷之前，恳请您务必阅读前面的“封面信”和本说明。

(2)请您在每一个问题的后面选上符合您真实情况的答案选项。(3)请您独立完成此次问卷。

(4)此问卷所有的答案没有对错之分，您只需按照自己的真实情况和第一感觉填写即可。

(5)如有不清楚之处请与调查员询问。(6)现在请您开始填表。

一、个人信息

1、您的性别？

（1）男

（2）女

2、您是哪个年级？（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四（5）大五

3、您属于哪个学院？

二、对食堂的满意度

（一）就餐环境

1、您认为餐具回收情况是？（1）完全不回收（2）小部分回收（3）回收一半（4）大部分回收（5）全部回收

2、您认为食堂环境舒适怎么样？（1）非常不舒服（2）不舒服（3）一般（4）比较舒服（5）非常舒服

3、您认为食堂设施完善程度怎么样？（1）非常不完善（2）不完善（3）一般（4）比较完善（5）非常完善

（二）卫生条件

1、您认为食堂餐具的卫生程度如何？（1）非常不干净（2）不干净（3）一般（4）比较干净（5）非常干净

2、您认为餐桌的卫生情况怎么样？（1）非常不干净（2）非常不干净（3）一般（4）比较干净（5）非常干净

3、工作人员戴帽情况如何？（1）不戴帽（2）少数戴帽（3）半数戴帽（4）大部分戴帽（5）全部戴帽

4、您认为食堂地面卫生如何？（1）非常不干净（2）不干净（3）一般（4）干净（5）非常干净

（三）饭菜质量

1、您认为食堂饭菜新鲜程度如何？（1）非常不新鲜（2）不新鲜

（3）一般（4）比较新鲜（5）非常新鲜

2、您感觉食堂饭菜的保温程度如何？（1）很不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

（四）饭菜口味

1、您感觉食堂饭菜咸淡程度怎么样？（1）很咸（2）较咸（3）适中（4）清淡（5）很清淡

2、您感觉食堂饭菜酸辣程度怎么样？（1）很酸（2）较酸（3）适中（4）较辣（5）很辣

（五）价格

1、您认为食堂蔬菜价格情况怎么样？（1）很贵（2）较贵（3）一般（4）便宜（5）很便宜

2、您认为食堂肉类价格情况怎么样？（1）很不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

3、您认为食堂水果价格情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

4、您认为食堂面食价格情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

5、您认为食堂甜点价格情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

（六）营业时间

1、您认为食堂早上的营业时间如何？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）满意（5）非常满意

2、您认为食堂中午的营业时间如何？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

3、您认为食堂晚上的营业时间如何？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

（七）食品种类

1、您感觉食堂蔬菜品种样式如何？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

2、您感觉食堂肉类品种样式情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

3、您感觉食堂水果品种样式情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

4、您感觉食堂面食品种样式情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

5、您感觉食堂甜点品种样式情况怎么样？（1）非常不满意（2）不满意（3）一般（4）比较满意（5）非常满意

（八）服务

1、你认为食堂工作人员的服务态度如何？（1）很差（2）差（3）一般（4）比较好（5）非常好

2、您认为食堂工作人员的工作效率如何？（1）很慢（2）慢（3）一般（4）比较快（5）非常快

三、建议

1、您对食堂的服务还有哪些要求？

（1）增加米饭和稀饭的供应

（2）增加汤的供应

（3）服务人员带上一次性口罩

2、您认为食堂荤素搭配如何？

（1）荤素比例搭配合理

（2）荤素搭配不合理，油腻（3）荤菜不错，青菜不好吃

（4）青菜种类多一点更好

（5）无所谓,能吃就行

3、总体来说,您认为哪个食堂更好一些？（1）第一食堂（五期）（2）第二食堂（四期）

4、您认为食堂还有哪些地方需要改进？

感谢您的填写，祝您生活愉快，学业有成！

第三篇：在校大学生职业规划调查方案

在校大学生职业规划调查方案

研究假设：影响在校大学生对未来职业规划的因素

抽象定义:在校大学生对未来职业的确定范围，当下所作的做被，计划在职业生涯所要达到的水平

操作定义：

是否有一份职业生涯规划（毕业后的就业方向，从事职业的环境要求，工资要求，在什么年龄要达到的什么职位，想要做出什么成就，并为到达这些目标做了什么准备）指标群：

1.生活学习态度（1.在校表现情况，如出勤率 2，受奖或者受罚的次数）

2.自我能力锻炼情况（1.参加社会实践活动的次数 2.参加兼职工作次数 3.专业知识成绩

4.语言表达能力 5.计算机能力)

3.制定大学和未来的职业规划(1.是否有明确的目标职业 2.对目标职业的了解程度,如行业概况及发展,人才需求)

一 调查背景 在全球金融危机和毕业生总量增加的双重影响下，随着我国高等教育体制的改革，当前毕业生就业绝对量从2000年的200万增加到了2009年的700多万，毕业生就业面临严峻形势，越来越多的毕业生承受着“就业难，难就业”的困扰。而且目前绝大多数的大学生没有接受过职业规划，许多高校的学生职业规划指导还处于空白状态，缺乏具体的计划和安排，尚不能提供完善的规划服务；社会上也缺少相应的服务机构；学生对职业规划的了解还只是停留在想法和文字层面，做出实际规划的仅占一成。那么，面对当前如此严峻的形势，大学生如何在经济危机下进行职业生涯规划，确定职业目标，实现成功就业以及高校如何进一步加强大学生职业规划教育，增强大学生就业竞争力，促进学生就业显得尤为必要和迫切。

二 调查目的通过对在校大学生职业生涯规划现状的调查，了解在校大学生对自己的职业规划重视程度，职业规划状况，以及影响在校大学生职业规划的因素。

三 调查对象

随机抽取本校在校大学生（男女比例相同）

四 调查内容及方式

（一）调查形式：

1.问卷调查(随机抽取本校在校大学生)

2.结合访谈等形式对在校大学生进行职业规划状况调查。

3.上网查阅资料

（二）调查内容：

1.在校大学生的生活学习态度和自我能力锻炼状况

2.在校大学生制定大学和未来职业规划的状况

3.在校大学生毕业去向状况和选择就业去向的原由

4.在校大学生生活目标与实际程度

五 人员安排

根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：

调查问卷与工具准备：1名调查人员： 4名资料整理与数据分析：2名调查报告撰写：2名

项目负责人：

调查方案、问卷的设计：林莉黄丽娜

调查人员：刘宜汀 林桂香 陈存湟林玲

调查数据处理统计分析：李维嵩 黄艳

调查报告撰写：管雅君方玉琴

六 调查方法

① 以问卷调查为主，具体实施方法如下：

在完成市场调查问卷的设计与制作等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

② 通过网上查询或资料查询调查统计资料：

调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由撰写人完成。

七 调查程序

调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。

1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。

3、研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。

4、总结阶段：将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来，并进行评估。

参与人员：

陈存湟黄丽娜李维嵩方玉琴林桂香黄艳林玲林莉刘宜汀管亚君

第四篇：动感地带校园使用状况调查问卷

动感地带校园使用状况调查问卷

亲爱的同学们： 你们好！为了更好地了解中国移动动感地带品牌在我们学校的使用情况，让动

感地带品牌业务更好的为同学们服务，特做了如下的一份调查报告，希望大家能够认真填写，在此我们深表感谢。

1.您听说过中国移动的子品牌——动感地带吗？

A.有B.没有

2.您使用的是中国移动动感地带的手机卡吗？

A.是B.不是

3.您喜欢动感地带这一品牌吗？

A.喜欢B.不喜C.一般

4.选择手机卡时，影响您判断的主要因素？

A.运营商的品牌B.网络信号C.价格便宜D.合适的套餐政策E.漂亮的号码 F.运营商的服务

5.如果您选择的是动感地带卡，请你对它的服务作出评价?

A.信号不好，通话质量差 B.月租太贵C.双向收费D.乱扣钱,增值业务打包出售

6.如果您是动感地带客户，您想不想换其他品牌的卡?

A.想B.不想

7.动感地带的广告和在校园里的促销，这些对于吸引你办理这项业务起多大作用？

A.一点作用也没有 B.作用不大 C.不清楚 D.起比较大的作用

8.如果您要更换电话卡（将Ａ卡换作Ｂ卡），哪些原因对您作决定的影响力比较大？

A.Ｂ卡资费是否特别便宜 B.同学们是否都改用Ｂ卡了 C.家里面的人是否用的是Ｂ卡

D.换卡是否造成联系不变

9.您最喜欢、最想尝试动感地带的什么业务？

A.飞信B.手机上网C.网上签约 D.手机报 E.短信包月 F.家校同价

10.你需要动感地带增加更多种套餐么？

A.需要B.不需要

11.你是否喜欢动感地带的形象代言人？

A.喜欢B.比较喜欢c.不喜欢

12.您对动感地带的总体评价怎么样？

A.很好B.非常好 C.一般 D.差

第五篇：中国移动“动感地带”广告调查方案

2013市场调查方案

中国移动“动感地带”广告调查方案

一、前言

“动感地带”(M—Zone)是中国移动通信公司继全球通、神州行之后推出的第三大移动通信品牌。它的定位在“新奇”之上，以“时尚、好玩、探索”作为品牌的基本属性。自2003年正式推出以来，“动感地带”通过提供灵活的资费套餐、多种创新性的个性化服务以及多种时尚、新鲜的定制服务，在面向广大年轻一族的移动通信市场份额中占领着不容忽视的高位。近年来，“动感地带”的产品市场定位更加明确，以中国高校大学生为其产品的主要销售对象，同时以通过不同方式投放在全国各大高校校内的广告作为广告战略的主要手段。“动感地带”所代表的“橙色系”甚至一度成为每年高校新生入学、校内组织活动的一道风景线。据2009年的数据显示，“动感地带”目前在我国的高校市场中品牌覆盖率高达90%，甚至在业已离校的毕业生中，依然保持相当水准的在网率。

然而近来来3G技术的迅猛发展，年轻一代对于移动通信品牌的需求已经远远超越单纯2G的移动通信，随着网络通信时代的到来，消费群体消费习惯以及消费需求的变迁趋势下，动感地带的产品市场以及营销战略无疑产生巨大冲击。那么当下中国移动“动感地带”的品牌地位在追求高度新鲜感、刺激感的大学生消费群体中是否产生变化？“动感地带”适应市场发展在近年来实施的广告投放效果如何，能否对其产品销售以及品牌价值产生有效作用，正是我们想通过此次调查了解的相关数据。

二、调查目的全面了解中国移动“动感地带”广告投放的各方面情况，全方位调查中国移动“动感地带”在高校校区广告投放方式的的实施可行性、有效性以及科学性，检验其广告投放是否符合大学生的需求、期望，为中国移动“动感地带”在中国高校校内广告投放效果以及广告战略的科学性提供参考数据，为中国移动“动感地带”未来广告投放策划优化以及广告战略调整上提供市场依据，提供广告传播的效度。特此撰写此市场调查方案。

1.具体了解：

（1）大学生对中国移动“动感地带”校园广告的关注度；

（2）中国移动“动感地带”校园广告的可信度；

（3）中国移动“动感地带”校园广告对大学生消费选择的影响；

（4）大学生对中国移动“动感地带”校园广告的认知情况，以及消费情况

（5）了解高校学生的市场，预测“动感地带”的中国市场容量以及潜力。

2.试图解决问题：

（1）优化中国移动“动感地带”在校园内的广告投放策略；

（2）完善对大学生产生实际效果的广告措施；

（3）改革对大学生产生负面影响的广告策略；

（4）真正实现中国移动校园广告的价值。

三、调查内容

1、在校学生对中国移动校园投放广告的大致印象；

2、在校学生对中国移动投放广告目标的敏感度；

3、在校学生对中国移动投放广告主题的了解程度；

4、在校学生对中国移动广告投放方式以及广告媒体的运用的接受和认可程度；

5、在校学生对中国移动广告发布时间与频率所持有的态度；

6、在校学生对中国移动广告创意是否新颖独特、吸引人注意的看法；

7、在校学生通过投放的广告对中国移动动感地带主题产品的了解程度；

8、所投放广告对学生关于动感地带产品的喜好程度以及购买欲望和购买行为所产生的影响；

9、在校学生对中国移动今后进行校园广告投放和市场宣传方式所持有的观点和看法；

10、在校学生对不同通信运营商的大致选择使用情况。

四、调查范围与对象：

1.调查范围：高校校区； 2.调查对象：在校大学生。

特别说明：考虑到某些方面的影响因素，把以下几类对象排除在外：

1、攻读或选修市场营销或广告学有关专业的大学生；

2、个人本身或者有亲人和朋友曾在中国移动、中国联通或中国电信等通信运营公司实习或工作过的大学生；

3、最近一年有接受过类似相关调查内容的大学生。

五、调查方法与方式

1.调查方法：主要以问卷调查法、文案调研法为主，进行对主要调查对象广告投

放效果的研究；辅以访谈法对调查对象的主要竞争对手进行资料、数据收集。

2.调查方式：简单随机抽样。

（1）在教学楼、宿舍楼、广场、商店、超市等人流量集中的地方发放问卷进行

书面调查。

（2）利用课间进入课室发放问卷进行书面调查。（3）利用课余时间在人流量集中的地方约访进行访谈调查

六、测量程序和技术

本次的问卷调查，将利用测试技术完成对受访者对于中国移动“动感地带”广告在校区的投放的态度、意见或感觉等心理活动进行判别和测量，用以分析其广告在该校区的投放效果，针对这点本问卷将采用评比量表。在后期数据录入中使用Excel或SPSS进行数据统计和分析。

七、调查时间(具体日期待定)

1.调查方案设计„„„„„„„„„„„„„„„1个工作日； 2.调查问卷设计„„„„„„„„„„„„„„„2个工作日； 3.调查方案和调查问卷修改„„„„„„„„„„1个工作日； 4.调查前期准备（人员分工和调查物资准备）„„1个工作日； 5.实地调查访问„„„„„„„„„„„„„14个工作日； 6.调查问卷收集、整理„„„„„„„„„„„ 1个工作日； 7.数据录入、处理 „„„„„„„„„„„„„3个工作日； 8.数据统计分析 „„„„„„„„„„„„„„4个工作日； 9.调查报告撰写 „„„„„„„„„„„„„„3个工作日； 10.调查报告修改 „„„„„„„„„„„„„„4个工作日；

八、经费预算

九、调查的组织计划、1、初步工作安排与人员分配

资料整理和数据分析 调查报告撰写

2、前期调查准备

资料与工具准备：相关参考数据、文献与资料准备，分析问卷所需的工具； 基础准备：调查方案策划，设计、制作调查问卷；

人员准备：对相关人员进行的问卷调查培训，掌握基本的调查技巧与注意事项； 应急预案准备：针对调查过程中的可预见性意外设计应急与调控方案。

3、实行调查工作

4组人员在校内预定地点实地开展问卷调查，发放问卷并且回收； 注意对突发状况的妥善处理，保证有效数据和资料的收集数量与质量。

4、分析调查结果

整理有效问卷并且录入数据，利用excel和spss等工具对数据进行统计分析； 小组成员讨论，拟定调查报告大纲； 撰写调查报告初稿，修改与定稿。

5.撰写调查报告、准备调查展示

结合整合后数据资料，补充并确定调查方案最终定稿，并提炼分析报告精华点形成PPT，准备进行后期展示。