文化专员文档

第一篇：文化专员文档

前台文员职责

一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说：“您好，请有有什么事情吗”？然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。

二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说：“喂，您好，XX 公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未

通者速报领导处理；具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。

三、收发公司传真、复印、熟悉前台电话公司各分机号码，统计考勤等等。

四、保持前台的清洁卫生；负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。

五、公司安排的对外联络工作；领导安排的其它工作。

行政总监职责

一、负责发挥总经理参谋、协调和综合管理职能，直接处理尚未分清职能的公司事务；

二、根据总经理指示，编排工作活动日程表，安排重大活动的组织和接待工作；

三、负责公司的经营管理，根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，整理分析后向总经理汇报；

四、及时处理重要来往文电信函的审阅、传递，督促检查领导批示、审核和修改以公司名义签发的有关文件，以及公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作；

五、负责指导、管理、监督公共事务工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作。

六、定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作；掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报；

七、组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况；

八、负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题；

九、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关；

十、负责指导、管理、监督公共事务部人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好公司人员的绩效考核和奖励惩罚工作；

十一、完成总经理临时交办的工作。

会计职责

（一）参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。

（二）参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。

（三）负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。

（四）负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。

（五）负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。

（六）负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。

（七）负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。

（八）负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。

（九）协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。

（十）负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。

（十一）负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。

（十二）负责先进管理，审核收付原始凭证。

（十三）负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。

（十四）负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。

出纳职责

一、按规定每日登记现金日记账。

二、根据记账凭证收付现金。

三、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全。

四、保管好各种空白支票、票据、印鉴。

五、负责接收各项银行到款进账凭证，并传递到有关的制单人员。

六、负责代理记账单位出纳工作

七、完成科领导交办的其他任务。

推广员职责

1、了解互联网的特质，熟悉网站的运作和推广的各种方式.2、掌握搜索引擎优化、交换链接、网站检测、邮件群发、客户端信息群发。

美工员职责

1、每天上午、下午各用半小时查看公司页面，维护首页和内页形象，网络美工主要是负责网页平面设计的。

它包括内容策划（小网站一般由网页美工策划）、页面布局、平面设计、色彩搭配、切图制表、FLASH制作。

媒介专员职责

1、产品传播策略的制订与实施。

2、产品文宣的对外发布。

3、媒体关系的日常维护及拓展。

4、按照媒体宣传计划进行网络及平面媒体广告的采购及发布。

5、媒体合作活动的实施、跟进。

文案职责

一、负责起草公司各种企划活动提案。

二、负责新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织。

三、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容，并协助和指导设计人员进行设计。

四、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展企业文化活动。

五、负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案，并协助企划部经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；

六、及时搜集整理市场信息，了解同行的策划动态，并提出相应的应对措施。

七、加强与下属的沟通和联系，一方面作好宣传保障工作，另一方面不断挖掘新闻素材和宣传新亮点。

设计总监职责

a、全面负责设计部各项工作，负有计划、组织、协调、督办的职责；b、负责部门的任务下达，制定任务目标、执行原则及部门考核制度；c、负责设计部的工作计划、资金计划、合同管理工作；

d、组织运作项目前期调研，参与工程项目的规划定位，完成工程项目总体规划；e、负责监督本部门工作实施的过程，负责与其它相关部门总的协调工作。

f、协助规划项目方案，进行项目协调和指导，明确有关具体工程项目的信息指标，确保项目符合建筑设计计划书；

g、组织项目设计的招投标以及合同谈判等工作；

h、研究、了解和跟踪国内外同类建筑在规划、设计方面的发展趋势，定期提供研究成果报告。

客服职责

根据需要，对客户举行各种形式的回访和调查，以获取客户的直接反馈，协助进行市场调查负责组织分析处理客户投诉，提出处理方案

负责组织协调处理方案的实施

保洁员职责

1.认真遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。熟悉本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。

2.严格按照规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。

3.及时清洁教室内地面和课桌、椅；窗帘每季度清洗一次。

4.无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物；无积水、污迹；每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个，外部垃圾及时处理，内部如有堵塞及时反映、疏通，外表无污迹，无粘附物

5.卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味。

6.负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，及时上报主管。

7.听取对保洁管理工作的反映与需求，发现问题及时解决，不能解决的及时向管理员汇报。

8.爱护公物，正确使用并妥善保管清洁用具，最大限度节约资源。

9.关注自身和他人安全，严格按照工作程序与标准进行工作。

10.不断学习环卫知识，提高服务水平，增强整体素质，积极努力地树立和维护环境绿化物业中心的信誉和形象。

第二篇：社区文化专员工作制度

社区文化专员工作制度

社区文化建设

1、负责本项目社区文化活动计划及社区文化活动预算的编制；

2、按计划开展社区文化活动；

3、负责每次开展社区文化活动后相关资料的收集、整理及归档工作。

4、配合宣传策划中心开展社区文化活动。

根据《西部区物业管家模块工作指引》特制定下列岗位工作制度：

1、根据公司社区活动规划表所列的大型活动项目，提交具体策划实施方案；

2、核算经费报相关领导审批；

3、负责项目社区文化活动规划的编写；

4、负责编制项目社区文化活动经费预算；

5、负责项目社区文化活动的策划实施方案编写和通知发放；

6、负责项目大型社区文化活动的具体策划、组织和实施；

7、负责公司的社区文化活动通知的收发与存档；

8、负责本小区和公司组织社区文化活动的组织和执行；

（包括前期策划宣传、人员组织、具体执行、后期总结等）

9、负责收集业主对已开展社区文化活动的建议和反映；

10、负责小区社区活动宣传栏的组稿；

11、负责上交本小区开展的各项社区文化活动总结和图片文字等资

料；

12、负责与公司社区服务部社区文化工作负责人联络；

13、履行公司社区文化活动提供指导、培训、统一协调等综合服务；

14、负责收集和听取业主的建议和意见，通过活动加强物业管理人员与发展商、业主的沟通和联系；

15、收集和整理活动成果，做好社区文化工作方面的宣传；

16、负责配合区域公司宣传策划中心，按区域公司要求提交专业工作报告；

17、安排活动前期的宣传和动员组织工作；

18、准备活动的相关用具、联系场地和相关人员；

19、召开活动工作组成员会议，就活动当天各项工作进行明确分工安排，协调各方面工作；

20、于活动前检查各项工作的准备情况；

21、按计划开展活动，负责活动的协调和指挥工作，对突发时件及时处理。

第三篇：销售专员

销售专员：

职位描述

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格：

1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；

2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；

3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、有责任心，能承受较大的工作压力；

6、有团队协作精神，善于挑战。

薪资待遇：

1、基本工资+职称工资+绩效工资+工龄工资+社保+其他福利

2、丰厚的旅游及成长福利+畅通的晋升通道+共赢的职业规划

第四篇：人事专员

人事专员岗位职责说明书

人事专员

工作职责：

1、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管理；

2、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；

2、做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况；

3、相关人事工作联络以及有关疑难的解答工作；

4、严格执行公司各项制度，各种信息及时录入，并定期整理数据，向上级领导 出具数据分析结果；

5、参与部门管理；

6、配合其他部门有关工作；

7、承办领导交办的其他工作。

工作内容：

1、进行招聘渠道的拓展、维护及网络招聘信息的发布和更新；

2、按照各部门的招聘要求，进行简历筛选及初试人员的约见和选拔工作；

3、负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作；

4、建立和维护人事档案、员工花名册，及时更新员工的个人信息和资料；

5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作；

6、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度；

7、办理保险及住房公积金业务，并制作每月相关报表，于次月 1 日交给财务主 管；

8、负责考勤、员工休假的管理，每月上交财务全体员工的出勤表，每月制定培训计划，次月将按照培训要求实施该培训计划，并担任培训员的工作；

9、协助行政人事主管开展各种员工活动等；

10、参加部门的相关工作会议，参与部门管理，提出改善工作的建议；

11、接受并积极参加公司组织的各项培训，加强自身专业及相关辅助技术的学习；

12、接受行政人事主管的直接领导，特殊情况可向总经理办公室汇报；

13、维持良好的工作环境，保持良好的心态工作；

14、遵守公司的各项管理制度；

15、与其他部门有关工作配合良好；

16、积极主动完成领导交办的其他工作。

工作绩效标准：

1、按规定执行并及时完善公司的人事制度与计划；

2、按时、保质实施招聘、员工培训、绩效评估等工作，且及时上报相关结 果；

3、及时为员工办理社会保障福利等方面的工作，且及时、准确上报相关资 料；

4、按时执行并及时完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

5、及时、准确的录入员工信息，妥善保管员工档案；

6、接受行政人事主管的直接领导；

7、与本部门及其他部门同事保持良好的沟通；

8、工作主动且积极向上。

第五篇：财务专员

一、岗位名称：会计专员

二、直接上级：财务经理

三、任职资格：

1．专科以上学历；

2．会计、经济、金融、财务或相关专业；

3．熟悉中型公司财务管理程序；

4．具有会计上岗证。

四、所受培训：

接受过财务管理、经济法、管理学、计算机操作等方面的培训。

五、工作经验：

1．具有2年以上财务工作经验；

2．具备相关财务软件使用经验。

六、技能和素质：

1．熟悉国家会计法规，了解税务法规及相关税收政策；

2．熟悉银行业务和报税流程；

3．熟练处理会计报表；

4．熟练应用财务软件和办公软件；

5．具备良好的口头及书面表达能力；

6．具备极强的英文读写能力；

7．有良好的纪律性及开拓创新精神；

8．具备良好的职业道德；

9．具有一定独立思考的能力；

10．良好的学习能力和财务分析能力；

11．能够独立使用统计技术；

12．敬业、责任心强、严谨踏实、工作仔细认真；

13．良好的沟通能力及团队合作精神；

14．熟悉财务管理知识和成本管理控制知识；

15．具有较强的执行力。

七、工作内容：

1．编制会计凭证，整理保管财务会计档案；

2．负责发票的签收，确保登记备查；

3．定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的财务的调整事宜；

4．管理往来账、应收款、应付款，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目；

5．负责定期与客户及供应商对账；

6．登记和保管各种明细账目与总、分类账目；

7．处理公司对外往来业务结算工作；

8．负责统计公司外销收入，并进行相关分析；

9．管理和监督出纳人员的工作；

10．负责审计相关工作；

11．登记保管各种明细账和总分类账；

12．审核销售订单、相关单据与各项记账凭证；

13．协助领导完成临时交代的其他工作任务。

八、职责范围：

（一）权力

1．对涉及财务开支的人员有财务监督权；

2．对财务开支手续不完善、不合法的支出，有拒绝办理权；

3．要求相关部门或人员配合工作的权力；

4．财务经理授予的其他权力。

（二）责任

1．对本职工作质量负责；

2．因工作失职，负相应的经济责任和行政责任。

九、工作关系：

1．监督费用开支人员及出纳的相关工作；

2．指导出纳、收银员相关工作；

3．与财务部门内部职员作好工作协调；

4．外部关系上主要处理好与工作相关的社会公共关系。

十、工作环境：

1．办公室为主；

2．工作环境舒适；

3．无职业病危害。

十一、体质条件：

1．身体健康；

2．能承受高强度的工作；

3．节假日能因工作需要而加班。

十二、性格特点：

1．性格稳重；

2．做事细致严谨；

3．原则性强；

4．思维敏捷；

5．有奉献精神。