第一篇:行政专员
行政专员
岗位职责:
1、负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;
2、负责办公室的会议室管理、环境卫生管理、办公设施、房屋修缮、装修管理等综合事务工作;
3、参与管理标准及管理制度的拟定和修改工作,负责公文及档案管理;
4、负责公司内部日常行政事务类管理、固定资产和办公用品的管理等;
5、负责公司各项规章制度的推行,执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威;
6、负责对突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;
7、负责公司各部门的办公的纪律情况,确保工作正常有序无违纪现象;
8、成本控制及水电管理;
9、人员的用餐统计;
10、申报园区及国家颁布的相关政策;
11、完成上级交办的其他任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,三年以上相关工作经验;
3、具有良好的沟通协调能力、语言文字表达能力,工作积极主动,责任心、执行力较强,抗压能力较强;
4、有一定的数据统计、分析能力,能熟练操作办公软件;
5、有良好的服务意识;
6、性格稳重、正直、具有较强的责任心、专业领域的专注度和沟通能力,文笔流畅。
7、对办公室工作程序熟悉。
工作地:苏州工业园区独墅湖高教区东南大学南工院内
第二篇:行政专员
【行政专员是做什么的】:
行政专员主要就是协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
那么,具体一点来说,行政专员是做什么的?下面是世界工厂网小编为您总结的行政专员的工作内容:协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划;
协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;
协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;
考核和指导行政部工作;
协助承办公司相关法律事务;
参与公司经营事务的管理和执行工作;
会务安排。
【行政专员的岗位职责】:
1、在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境;
2、负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作;
3、负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费;
4、全面负责公司守卫后勤管理工作,包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作,确保公司人员、财产的安全;
5、负责公司各项规章制度的推行,执行与追综,维护公司各项规章制度的权威;
6、负责公司车辆的管理和司机的管理工作,包括车辆调度、使用、维护保养,确保车辆及人身的安全;
7、负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅;
8、负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;
9、负责做好各种自然灾害的预防和处理工作,确保安全;
10、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;
11、配合工务课进行内部维修的管理,保障各部门正常开展各项工作;
12、完成上级交办行政主管(**行政主管)的各项工作。
【行政专员岗位指导】:
根据行政专员的具体工作内容以及行政专员的岗位职责,一位资深行政专员曾做过一下指导工作,还是很有必要学习一下的。
企业的行政管理体系,可以说是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。
行政管理体系担负着企业的管理工作。企业中除行政管理之外的工作,都是某个方面的“业务”。行政管理体系推动和保证着企业的技术、生产、资金、经营、发展几大块业务的顺利、有效进行和相互之间的协调。作为一个行政专员,其工作对公司的发展也起着举足轻重的地位。
行政专员的主要工作职责:
一、行政管理工作
1.制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
2.部门沟通与人员协调:了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
3.绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
二、日常行政事务处理
1.接听电话接待来访:接听电话要使用文明用语,语言应亲切简练、礼貌、和气,公话严禁私用,一律不得拨打信息台;对来访者要使用文明用语,热情接待,要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决,应做好相应的记录并跟进落实。
2.文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。文件制发后,应先分类整理再按要求进行归档,公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分级管理;维护档案的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。
3.例会组织与纪要:按要求安排好人员的座次及发言顺序,发言要短小精悍,有效地利用时间,讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
4.车辆使用及管理:提高汽车使用率,合理使用,降低能耗。公务用车,公司领导人员在市内参加各种业务活动,派车接送;到外地出差,送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动,酌情安排用车。
5.日常制度监管:在现有的管理模式中,加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
三、外部沟通
1.政府职能部门沟通:作为公司与政府部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。
2.合作伙伴沟通:要注意多方了解与业务相关的事务,以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达,但在处理事务时注意以公司利益为重。
3.注重礼尚往来:节日礼品、贺卡等,在重要的节日(如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等),应在征求总经理意见之后,以礼品或贺信及时致意,维护与合作伙伴的友好关系。在业务合作中,适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐,与合作伙伴建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,但是行政工作在企业中的作用是不可小视的,所以也要求从事这个岗位工作的人员要具备一定的职业素养。
第三篇:行政专员
重庆市恒丰塑胶电器有限公司
一、行政人事部行政专员岗位工作说明书 岗位责任制:
1.遵守并执行公司各项规章制度;
2.执行行政人事部管理制度;
3.负责外单位、政府职能部门及社会团体一般人员的接待工作,重要客人来访迎送等招待工作;
4.协助副总搞好6S工作;
5.负责公司非生产性固定资产维护及管理;
6.负责公司厂服、办公用品、员工的福利待遇礼品的申购、发放、保管工作;
7.负责公司后勤保障工作,主要是卫生保洁、宿舍管理工作;
8.对电话、电脑、复印机、传真机、监控设备的维护维修、管理工作;
9.负责办理行政事务方面的日常工作;
10.完成领导交办的临时任务。
11.协助公司各岗位责任说明书,检查职责落实情况。
二、权限:
1.工作建议权;
2.对各部门的非固定资产使用情况检查、监督、管理权。
三、责任:
1.对自己工作成果负责;
2.对部长交办的工作负责。
四、考核指标:
1.办公费用控制率;
2.电脑、网络修复及时率性;
3.宿舍管理合格率;
4.公司领导满意度。
岗位责任人签字:
第四篇:行政专员工作总结
行政专员工作总结
篇一:行政专员工作总结范文
时间如梭,不知不觉2011即将过去,新的一年即将到来。进入公司已九月有余,回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果,但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结及12年的工作计划两部分分别陈述如下:第一部分:工作总结工作内容:
1、行政事务:优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等
2、人事事务:绩效统计、归档,员工考勤抽查、汇总,简历更新,筛选、通知安排面试等。作为行政专员,深知工作的繁琐,小到打印、复印、传
真、各类文件归档和保管,大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案……在完成本职工作的同时也发现很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美;
2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺,车辆管理一直没有很好的提高;
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作效率虽有所提高,但并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说2011年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切相信也会随着2012年的到来而逝去。非常感
谢公司可以给我一个学习与进步的舞台,感谢各位领导,和同事对我指导和帮助!让我在工作中不断的学习和进步,慢慢的提升自己的能力!第二部分:2012年工作计划:
1、2、加强专业学习,丰富自己,拓宽知识面;本着实事求是原则,做到上情下达、下情上报,及时了解部门员工的思想动态,正确引导,加强沟通,第一时间将相关情况上报上级领导;
3、4、加强主动意识,提高办事的实效性;全面提高执行力度,抓决策落实;新的一年,新的挑战,我将以更好的姿态和更敬业的工作态度,投入到公司行政管理的各项工作当中,为公司整体目标实现,发挥行政应有的作用,力争2012年能独立担起行政管理的全面工作!最后,请公司领导给予我指导性意见!
篇二:行政专员工作总结
和一群从四面八方相聚而来的同事们在公司已经待了一段时间,对所有的同事都有了一定程度的了解。面对一
个新公司,新的领导和同事,开始的那种不适感已经慢慢消退。面对新的工作,我知道一切都要从头开始,让自己适应公司的工作氛围,做事原则,办事方针等。对于工作,首先要有责任心,在公司领导交给任务的时候,争取在有限的时间内独立思考完成,出现问题时,不能推卸责任,要勇于承担,想办法补救和解决它们才是最根本的,平时也要时常总结经验和教训,以便以后更好地工作。其次,对于总结的本职工作要自动自发,敬业勤力。自己内心要清楚,工作不是要你做,而是你要自觉去做。其实无论是工作还是生活,都要有合理的规划,并付诸行动,敬业爱岗也是我们工作的基本要求。再次,要尊敬领导和同事,忠于公司,闻道有先后,术业有专攻,大家的知识综合到一起是具有很大的力量,与全体人员共同进步,不断对自己的知识更新换代,不能自满或停滞不前;无论何时何地,既然自己在这个公司工作,就要忠于公司,做一个忠
诚的人。我们公司企业文化的宗旨就是规范、诚信、和进取,这也从一个侧面反映出了公司领导层对公司发展的决心和方向。那么,作为一名基层员工,更应该严格遵守,严格按照公司的规章制度办事,对自己所做的每一件事都有有始有终,规范完整;而诚信,则更是做人的一种品质,人,要以诚为本,以信为天。作为个人,只有拥有诚信的品质,才能和别人的关系更融洽,才能让领导放心我们去做公司的事情;公司在不断进取寻求发展,我们也要有时刻进取的精神,努力学习别人的长处,减少自己的缺点,遇到事情要勇于开拓而不是躲避。公司给我们提供了一个发展的平台,如何去做则在外面平时的一言一行中体现出来。在这里上班的十多天,感受到了领导和同事对自己的关心帮助,作为行政办公人员,通过对公司礼仪文化的培训和考勤的管理,学到了很多东西的同时,也在工作中也出现了一些小问题,也许是自己还不够细心和努力所导致 的,在接下来的工作中,我会严格按照公司的规章制度要求自己,尽自己最大努力做好本职工作。
篇三:行政专员工作总结
2010年即将结束,在这一年的工作中我有很多的感触,我是六月份来到胜天工作,担任行政专员,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,为了做好工作,就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程,尽快上手。
一、在这一年,我本着“把工作做快,做仔细”这样一个目标,提高工作效率,完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注重文档的存档工作,严格规范流程,学习档案管理。(2)做好了各类信件的收发工作,协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。已订购报纸:乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报;
已订杂志:《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设计》等;《胜天集团报》已分发共5期。(3)做好合同的管理工作,对合同进行编档,建立合同收发台账,协助领导修改和审核合同,走合同流程。(4)协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。2010年对办公区、生活区和各项目部进行盘点,盘点科目52类,包括办公器材和基础设备等,对固定资产登记造册。(5)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(6)做好办公用品的管理工作,对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。(7)做好车辆用油台账工作,建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表,做好行车记录。行政办负责管理着9辆车,协调车辆,为各部室提供服务。(8)做好一周讯情和
月报的上报工作。2010年共上报集团一周讯情43次,月报9次。(9)做好会议记录和来客接待工作。2010年共做会议记录29次,主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。(10)做好生活区和工作区的后勤保障工作,与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐管理工作等。(11)安排值班人员,要求值班人员认真填写值班日志,做好值班人员值班情况记录工作。(12)协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。(13)协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛工作。
二、在今年的工作中,我也存在着一些不足之处和需要改进的地方:
1、文件存档工作还不够完善,各别部门存在不存档现象。改进之处:要求各部门文件存档,向集团各分公司学习档案的管
理,力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。
2、在车辆的使用登记工作上不够细致。改进的地方:完善登记流程,每个环节都应有记录,定期或不定期检查各车辆的派车单。
3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格,各项目部上报时大多以口头述说的形式,容易出现误差。改进的地方:要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。
4、在专业技能上还有待提高,我将学习更多的专业知识,努力提高打字速度,加强书写和阅读的能力。
三、个人体会
1、车辆的行驶记录登记工作不完善,建议指定一个车辆负责人,由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修,做好记录工作。
2、2010年食堂外部人员就餐达人数较多,鉴于食堂外来人员就餐较多,管理上相对不够完善,公司就餐外部机手较多,一直都以记账形式就餐,导致餐费收缴困难,损害集体利益。建议:就餐一律现金收费,不存在挂账。
3、讲究分工合作,分工合理,各部门都互相
关联,团队合作尤为重要。
4、与同事的相处与交流以及和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。
5、正确地对待自己的人生观和价值观,主动经常与领导交流,有步骤,有重点地抓好自己的工作,做到忙而不乱,真正做好分内工作。在工作中要切合实际,发现问题及时向领导反应,进行交流,防止错误发生。
五、下年工作计划认真做好行政专员一职,严格遵循岗位职责,遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志,办公用品的出入库建立台账,每月应同各项目部进行核销,车辆的使用登记记录建立起来,协助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事!公司给了我们发展的平台,我在这个基础上通过工作来提升自身能力,在工作
中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!
篇四:行政专员工作总结
转眼间2011年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作,以
保障各部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。(3)在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、文化版报8期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新入
职员工的登记表。
4、日常行政工作:车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:
1、“执行力”的自我的灌输:因先前工作经验少,未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践,更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。
2、在公司领导和行政部门经理的指导下:学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合能力。
3、良好的人际交往:对于行政工作,尤其重要。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供
必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环,相互支持工作,有效地推动工作进度。
4、工作质量成绩:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高自身工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司及部门工作做出了应尽的力量。
四、不足和领悟:
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应,今后我会更加努力的改变自我的处事风
格。
篇五:行政专员工作总结
2010年即将结束,在这一年的工作中我有很多的感触,我是六月份来到胜天工作,担任行政专员,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,为了做好工作,就得要求自己在很短的时间内要熟练工作流程,尽快上手。
一、在这一年,我本着“把工作做快,做仔细”这样一个目标,提高工作效率,完成了以下本职工作:(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。在工作中注重文档的存档工作,严格规范流程,学习档案管理。(2)做好了各类信件的收发工作,协助好办公室主任完成报刊杂志的收订工作。按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。已订购报纸:乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐经济部、乌鲁木齐晨报;已订杂志:《园林与植保》、《中国园林》、《高尔夫》、《景观设计》等;《胜天集团
报》已分发共5期。(3)做好合同的管理工作,对合同进行编档,建立合同收发台账,协助领导修改和审核合同,走合同流程。(4)协助好办公室主任做好公司固定资产的盘点工作。2010年对办公区、生活区和各项目部进行盘点,盘点科目52类,包括办公器材和基础设备等,对固定资产登记造册。(5)做好公章的管理工作。严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。(6)做好办公用品的管理工作,对各项目部办公用品使用情况、纸张使用情况和办公耗材使用情况进行统计核算等工作。对棉大衣、对讲机、摩托车、电脑等主要办公用品进行了盘点。(7)做好车辆用油台账工作,建立车辆每日、每月用油情况表、车辆的附加费用和每月车辆的公里数的统计表,做好行车记录。行政办负责管理着9辆车,协调车辆,为各部室提供服务。(8)做好一周讯情和月报的上报工作。2010年共上报集团一周讯情43次,月报9次。(9)做好会议
记录和来客接待工作。2010年共做会议记录29次,主要是周例会22次。协助办公室主任做好高尔夫造型师、格林威治城绿化景观工程师及其他来客的接待工作。(10)做好生活区和工作区的后勤保障工作,与后勤管理员配合做好设备设施的维修工作。食堂买菜工作;食堂外部人员就餐管理工作等。(11)安排值班人员,要求值班人员认真填写值班日志,做好值班人员值班情况记录工作。(12)协助党群工作部和集团团委工作。向党群工作部上报每月员工生日名单和催促投集团稿工作。(13)协助办公室主任做好年底总结工作和文艺节目的排练比赛工作。
二、在今年的工作中,我也存在着一些不足之处和需要改进的地方:
1、文件存档工作还不够完善,各别部门存在不存档现象。改进之处:要求各部门文件存档,向集团各分公司学习档案的管理,力求公司的文件存档工作的不断改进和完善。
2、在车辆的使用登记工作上
不够细致。改进的地方:完善登记流程,每个环节都应有记录,定期或不定期检查各车辆的派车单。
3、工作上对各项目部上报周报和月报要求不严格,各项目部上报时大多以口头述说的形式,容易出现误差。改进的地方:要求各项目部以书面签字的形式上报周报和月报。
4、在专业技能上还有待提高,我将学习更多的专业知识,努力提高打字速度,加强书写和阅读的能力。
三、个人体会
1、车辆的行驶记录登记工作不完善,建议指定一个车辆负责人,由专业的人员进行统一管理、统一分配和维修,做好记录工作。
2、2010年食堂外部人员就餐达人数较多,鉴于食堂外来人员就餐较多,管理上相对不够完善,公司就餐外部机手较多,一直都以记账形式就餐,导致餐费收缴困难,损害集体利益。建议:就餐一律现金收费,不存在挂账。
3、讲究分工合作,分工合理,各部门都互相关联,团队合作尤为重要。
4、与同事的相处与交流以及
和公司其他部门的协调非常重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流突显关键。
5、正确地对待自己的人生观和价值观,主动经常与领导交流,有步骤,有重点地抓好自己的工作,做到忙而不乱,真正做好分内工作。在工作中要切合实际,发现问题及时向领导反应,进行交流,防止错误发生。
五、下年工作计划认真做好行政专员一职,严格遵循岗位职责,遵守公司规章制度。做好每周工作计划和每天工作日志,办公用品的出入库建立台账,每月应同各项目部进行核销,车辆的使用登记记录建立起来,协助办公室主任完成各项工作。做到稳重全面的处理工作上的问题,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事!公司给了我们发展的平台,我在这个基础上通过工作来提升自身能力,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!
第五篇:行政专员工作总结
2014年工作总结
很荣幸于2014年12月进入了xxxx这个大家庭,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我圆满地完成了本的工作。现将入职以来的工作情况总结如下:
一、主要工作和目标的完成情况
我所负责的是行政内勤工作,行政内勤工作是属于服务性质的工作,且比较繁杂,因此需要有踏实的工作态度,作为行政专员,我清醒地认识到,行政人员是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政部的工作千头万绪,而我主要是负责客户接待、保洁管理、安全管理和食堂管理等。
1、客户接待
接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客人,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客人提供了方便。入职以来,我参与接待了GMP认证专家组,在这种接待工作中,需要严格按照认证要求,协调各部门人员做好厂区清洁工作以及认证的前期工作,比如:会议室布置、车辆安排、食宿安排等相关事宜,并做好会议过程中的服务,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为参会人员提供更好的服务。在这个过程中,我学到了更多接待礼仪,提高了自身的综合素质,让我充分认识到沟通与合作的重要性,为今后的接待工作积累了宝贵的经验。
2、保洁管理
明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。虽然保洁工作看似简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好,让大家满意也绝非一件容易的事。
厂区的清洁很重要,它相当于公司的脸面,因此每天对办公楼和厂区大道进行清扫成了保洁员的必修课,确保办公楼保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍、无灰尘、无积水。当然这种良好的环境不止要靠保洁员平时认真打扫,还要靠公司员工共同维护。
为了提高公司保洁员的服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特制定了适用于公司的保洁管理制度,我们严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务,也积累了不少清扫经验。今后我们将加强对保洁人员的培训,使其了解自己的工作内容、公司制度及一系列的相关规定。所有保洁人员均经培训后才能上岗。对在职保洁人员进行各方面的知识培训,如:思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、安全操作规程等,培训后进行考核,对考核不合格员工予以淘汰。
3、安全管理
随着公司的发展。安全保卫工作更为重要,公司各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅要提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。由于保卫工作的特殊性,对保卫人员来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,我们特别注意强调,爱岗敬业和无私奉献,要求人人讲大局、讲风格、讲奉献。从人员来访到车辆出入,从安全保卫到消防设施的配置,从厂区安全管理到卫生清除,我们都要做到文明、科学、严格、高效。
近期,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们的保安以前没从事过安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事,也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同事们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,并采取确实有效的措施,把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处。
我们建立了健全适应我司保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。订立了值班制、门卫礼仪制、安全巡防制、人员及车辆出入管理制。对全公司所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一些小的成绩,但是,离领导的要求和同事们的希望还有很大的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我们会吸取教训,总结经验。在新的一年里,进一步加强公司的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使公司有一个良好的工作环境。
4、食堂管理
在集体食堂里,食品卫生安全是关系到每一位员工身体健康的大事。首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前都要进行体检,对体检不合格者不予录用。
食堂是用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,因此食堂的工作人员,有责任有义务搞好食堂的卫生工作。并提高服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清。注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,开饭先洗手。食堂必须每日清扫,对每日产生的垃圾杂物,日产日清随时打扫。周末进行大扫除。
把住食品进货关也非常重要。因此在菜品采购时,不采购变质、有异味且容易霉变和产生毒素的菜品,科学、合理地贮存食品,在食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。不能长期存放的食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。严防食物中毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。
食堂是消防安全的重点部位。因此,我们针对食堂制定了相关的管理制度,员工上岗前也进行了岗前培训,各项设备都设置了专人负责,并能做到定期维护、保养杜绝一切安全隐患。每天与食堂人员沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时调整。
今后的工作打算: 一是要进一步认识做好食堂服务工作的重要性和必要性。在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好员工食堂,以方便员工就餐。二是要不断强化管理,食堂服务工作上档次。三是积极负责,认真搞好食物安全和卫生工作。食堂管理工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对员工的生命健康安全负责。
二、成功经验分享
首先,我们拟定整体方案,对整体方案各环节的每个细节做详细描述和分工,使他们做到心中有数,各负其责。每人对于自己管辖和负责的事项从开始准备到最后结束都要全程跟进,不得疏忽。
其次,要做到团队之间相互帮助,与其他相关部门密切合作。没有完美的个人,只有完美的团队。一个人的思想和力量是有限的,团队之间各成员积极主动互相配合,随时保持联络,出现问题及时想办法解决,不相互埋怨,推卸责任。同时,还要注意加强跟其他相关部门的联系和沟通,希望得到他们的协助和配合,完善我们的工作。工作过程中遇到突发事件和紧急情况,及时向领导反应,征求意见,妥善解决。
三、工作中存在的问题
回顾2014年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1、面对以前从未接触过的全新的行业、全新的环境,我花费了较多时间去适应和了解。
2、行政的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对后勤人员的管理不够细致具体、对其他部门的监督工作力度不够及缺乏持续性。以后再努力、提高自身管理水平。
这份工作对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人。新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2015年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到综合部的各项工作中。
xxxx部:xxxx
2015年01月15日