品质主管岗位职责

第一篇：品质主管岗位职责

宁波帝洁卫浴有限公司各部门岗位职责

品质主管岗位职责

直接上司：总经理

直接下属：品质部所有人员

工作职责：整体掌控公司所有产品质量，使产品质量处理受控状态。

工作内容：

1、及时完成总经理所交品质部各项计划指标及公司上级交办其它事宜。

2、对品质部所属区域现场5S定置管理负责。

3、传达公司各项生产品质会议精神，及时制定本部门品质计划指标及质量目标。

4、积极做好本部门岗位的培训工作，如业务技能，管理流程及运作流程等。

5、负责制定本部门员工的工作职责及工作流程。

6、负责对供应商的调查,评估,评审与辅导工作.7、负责质量改进活动的协调监督并确保有效实施。

8、负责生产过程的检验与检测工作，控制不合格产品，保证产品质量，且做好所

有质量记录的统计工作。

9、协调处理客户投诉的质量问题，并协调提出纠正和预防措施报告并跟踪记录其

执行情况。

10、负责全面贯彻推动公司ISO质量管理体系工作.11、负责相关质量管理体系文件的建立与存档工作.12、负责检验设备,仪器,量具的管理维护工作.13、对相部门绩效考核负责.14、负责审核本部门所有上报报表工作.15、负责改善工艺流程，降低生产能耗，控制生产成本，以及提出合理化建议等。

16、对下属人员落实岗位责任制，任何人不能以权谋私，假公济私，损害公司利益。

第二篇：品质主管岗位职责

品质主管岗位职责

品质主管直接上级：总经理；

品质主管下属：品质部全体人员

品质主管管理权限： 受总经理委托，行使对企业生产全过程的质量管理权限。

品质主管工作职责：

1、负责制订质量工作计划，并组织实施；

2、负责设立质量控制点；

3、制定产品质量检验标准及相关表格的完善。

4、指导检验员检验产品

5、与供应商检讨产品质量问题，并督促供应商提出改善措施，确认改善效果；

6、与相关部门协调解决生产中存在的质量问题。

7、进料质量状况数据统计分析，并与相关部门和供应商沟通确认

8、召集供应商质量会议，检讨其质量表现及改善对策.9、建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行；

10、参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；

11、配合生产部门进行新产品试制及质量控制；

12、对制程产品的品质进行跟踪控制，对生产过程中的质量问题进行妥善处理；

13、组织人员对原材料、半成品、成品进行检验；

14、组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施；

15、追踪国内外质量管理动态，对质量管理新思想、新技术、新方法应用提出建议；

16、撰写质量分析报告并报送相关领导审阅；

17、组织对质量事故进行调查，提出处理报告；

18、管理与维护内部使用的监视和测量装置；

19、负责审核供方的质量保证能力；

20、考评供方的周期供货质量；

21、负责建立公司的质量考核体系；

22、给相关人员做系统专业培训。

23、品质会议的召开及分析品质异常及存在的品种隐患。

24、按时完成公司领导交办的其他工作任务；

第三篇：品质主管岗位职责

1.按质量体系要求，负责生产过程监控、物料监控，并对相关记录审核。

2.参与相关质量标准(原材料、包材、产品等)的制定。

3.负责对退回的产品和不合格产品的处理分析，提出改善意见反馈相关部门。

4.负责部门内员工的管理、监督考核及人员的调配。

5.推进企业实施ISO9000质量体系，并协调、督促各部门执行ISO9000标准。

6.负责定期和不定期对各部门提交质量检查报告及建议并进行跟踪。

7.负责对部门人员业务技术方面的指导和培训。

第四篇：品质主管岗位职责描述

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品质主管岗位职责描述

品质主管

品质主管直接上级：制造部经理； 品质主管下属部门：质检科、质管科；

品质主管管理权限：受制造部经理委托，行使对企业生产全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；

品质主管管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责；

品质主管主要职能：

1．坚决服从制造部经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报； 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；

4．负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；

5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；

6．配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度； 7．负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理； 8．负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；

9．负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报制造部经理签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；

10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；

11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；

13．负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报； 14．按时完成公司领导交办的其他工作任务；

品质主管的工作职责

1.产品验收标准的建立及相关表格的完善。2.所属人员工作的安排及督导，和业绩考核。3.培训相关人员。

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4.每日品质状况的统计，分析及改良跟踪。5.品质会议的召开及品质分析。

6.重大品质异常的改善措施的跟踪验证。7．客户投诉的处理跟踪。

8.具有争议品质状况的仲裁。9．与相关部分的沟通与协调。10．不合格品的最终确认及处理。

11．管理会议内容精神对所属人员的宣导。12．主持部门例会。

13．部门资料的归纳整理保存。14．产品及材料报废确认工作。

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第五篇：品质管理主管岗位职责

1.保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。

2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。

3.负责电话中心客户服务人员质量检查工作，通过对客户服务人员的工作过程实施呼叫监控，对客户服务人员的服务态度、业务水平等情况作出公正合理的评价。

4.根据电话中心绩效考核管理办法，结合实际运营状况，汇总电话中心人员绩效考核成绩。

5.确保电话中心重大投诉的及时通报。