柜台经理岗位职责(写写帮整理)

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第一篇:柜台经理岗位职责(写写帮整理)

1.负责对营业机构(本外币对公、储蓄、阳光卡、清算系统等)柜台业务以及柜台操作人员进行管理、检査、监督和授权,行使主管柜员管理权限。

2.按照分行的营业机构自查和实施检查规定,对本机构各个系统的账务及报表、自助设备进行检查并对结果负责。

3.负责本部门汇总报表的报送工作。

4.负责承担营业室的组织、服务、协调、反映等日常管理工作。

5.负责营业柜面人员的岗位学习、岗位练兵及内部技能测试,督促其熟悉应知应会业务,提高素质,保证营业服务水平的质量和效率,提高客户满意度。

6.协调客户经理部及营销部门的客户服务要求,保证服务效果,提升企业形象。

7.完成领导交办的其他工作。

第二篇:柜台主管岗位职责

1.检査员工执行酒店和本部各项规章制度的落实情况,严格管理,抓好优质服务。

2.检查各班组交接班记录,核实柜台账目、结账数据,保证结账与实际销售相符、账物相符。

3.督导下属各班组了解工作要求和内容,检査柜台的上货情况,确保各货柜商品充足,物价明确、清楚,商品陈列美观。

4.协调柜台与库房之间的协作关系。检查设备设施保养情况,保证售货柜台完好、安全。

5.对员工工作中出现的问题提出处理意见,解决售货中及售货后客人提出的各种问题。

6.完成经理交给的其他任务。

第三篇:经理岗位职责

经理岗位职责

一、负责公司日常事务和管理工作,对公司领导负责。

二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。

三、负责公司业务管理工作,负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。

四、负责组织公司人员会议,传达公司总部的有关文件及规定,并组织实施。

五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。

六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。

七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。

八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。

九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。

十、负责组织、监督车辆安全检查。

十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作

十二、负责落实贷款车辆的缴费工作,提前告知车主的打款时间,采用电话与短信相结合的方式告知车主。

十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作,对运行不良的车辆进行分析,并书面报告。

十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。

十五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作

十六、协助公司总部完成有关工作。

河南富邦达物流服务有限公司

第四篇:经理岗位职责

经理岗位职责

一、负责按照国家有关的法律、法规,对企业实行全面管理,负责公司日常经营管理工作;

二、确定企业中、长期战略发展规划、目标,设定企业运行框架;

三、审定企业各项工作目标、经济指标,根据企业发展的需要,及时决定调整各项指标和工作任务;

四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训;

五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务,把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位,做到分工明确、任务明确、目标明确;

六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况;

七、加强上、下级之间的纵向协作,改善各部门及岗位之间的横向协作关系,建立科学合理的内部协作沟通方式;

八、选拔各部门责任人,并按规定程序领导他们的工作;

九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作;

十、完成领导交办的其他工作。2 副经理岗位职责

一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作;

二、编制公司各项工作计划、指标,经经理批准后组织实施;

三、针对公司的业务发展需要,对公司的管理模式、运行机制、规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议,报经理批准后执行;

四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务;

五、审核各项经济指标及工作任务,并向经理报告运行情况;

六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调;

七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作;

八、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作;

九、完成经理授权或下达的其他工作任务。********物业管理有限公司 3

物管员岗位职责

一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况;

二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作,负责房屋装修申请办理、初审工作;

三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作;

四、负责接听客户服务热线和接待客户,作好值班记录,为客户提供信息咨询,并及时联系相关人员,及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。

五、定期对房屋和公共区域进行巡查,确保楼道、路面等符合清洁标准要求。

六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。

七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。

八、负责与住户的日常沟通,包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等,了解住户意见、建议并及时反馈。

九、负责住户的邮件收发管理工作。

十、负责起草对住户的通知等文件。

十一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责

一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用;

二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统,负责小区水、电、及其他代收费的收取工作;

三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见,并做好耐心细致的解释工作;

四、负责小区物业管理费的收取,及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户,摸清原因,做好正面宣传工作,加强催收、追收,直至达到正常收取;

五、负责小区各类统计报表的填报、归档;

六、负责管理处资产清点及登记;

七、完成领导布置的其他工作。

工程维修人员岗位职责

1、工作认真负责、态度和蔼,统一着装,佩戴工作牌。

2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作,公共水电使用的控制工作;参与房屋的装修监管及验收工作。

3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。

4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查,并对装修户进行巡查,对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统一、规范、美观。

5、维修人员接到维修通知后,必须立即到达现场,不得借故拖延时间;原则上不把当日的事情推到次日解决。

6、严禁吃、拿、要,和对业主反映的问题采用置之不理,工作不答复和拖延时间,给业主造成损失的,由维修人员负责赔偿。

7、公司安排维修时,不得故意推委拖延,应及时进行维修,处理完毕请业主在派工单上签字认可,并及时向管理人员汇报处理维修结果。

8、服从管理人员安排,如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时,应主动配合,做到随叫随到。

9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点,备用材料进出做好登记,注意节约开支。

10、作好值班记录,严格执行交接班制度,严禁酒后上班。

11、服从分配、团结协作,完成领导交办的其他工作。6

保洁班长岗位职责

一、服从领导安排,模范带头,以身作则,积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务;

二、全面负责小区的清洁卫生工作安排,发现问题及时向管理处汇报;

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量

及保管场所,合理安排保洁人员,住宅区内不留卫生死角。

四、严格本部门考勤制度,确保住宅区内保洁工作有条不紊。

五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构,制定小区保洁实施方案;

六、负责保洁班员工每月的考勤、考核,并于月底报管理处;

七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用,教育员工增收节支,并负责保 洁班的日常管理。7

保洁员岗位制度

一、遵守公司规章制度,上岗时着装整齐、统一、规范;

二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责;

三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作,每天两次按时清收各户垃圾,并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内,不得乱堆乱放;

四、对各责任区内的楼层,公共场地每天必须清扫一次,保洁两次;楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次,信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次,保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生;

五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况,发现问题及时解决,严禁乱张贴、牛皮癣等现象,保持墙面整洁;

六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放;

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向客服中心报告,否则视为失职。

八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理,保证公共环境卫生整洁;

九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。8

绿化人员岗位制度

一、认真学习绿化技术知识,不断提高自己的管理和操作技能。不但使小区达到绿化的效果,而且要使小区的绿化尽快达到美化要求,使之成为业主清闲、娱乐的场所,起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果;

二、要求花草树木等植物生长良好,无病虫害、无杂草杂物; 修剪整齐美观;

三、根据各种植物的生长特性及季节的变化,要及时修枝整形,松 土除草,施肥打药,及时抗旱排涝;

四、当植物自然死亡时,要及时补栽补种;

五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物;

六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育,人人关心、爱护绿化,人人都有权利和义务保护绿化,不断提高业主的环境绿化意识。9 保安班长岗位职责

一、在部门主管的领导下进行工作,完成上级领导交办的任务;

二、以身作则,大胆管理,善于管理,团结同事,虚心接受不同意见;

三、主持班务会,制订本班工作计划,贯彻落实部门下达的工作任务;

四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务,上班前检查员工仪容、仪

表,监督检查各岗值班情况,及时发现和纠正违纪、违章现象;

五、组织班员晨练,及时指出并纠正班员的不规范动作,保质保量完成 训练内容;

六、处理一般的治安事件和各类投诉;

七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训;

八、做好工作日记,讲评当班工作情况,对违规、违纪班员要严格考核,并及时通知受考核班员,带领班员爱护公用物品和通讯器材;

九、严格对班员进行考评,月底按时上交考评表,并将考评结果在班组 公布,做到考评公正、无私;

十、认真做好本班人员的考勤统计,并及时报送主管部门;

十一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况;

十二、认真做好交接班记录,向接班人员交待应注意的事项,公用物 品是否齐全等,保证工作环境整洁;

十三、合理安排工作时间,既要认真巡楼,又要检查各班员的值班情 况,发现问题,及时处理。治安、消防管理规定

为了保证小区的安全,请全体业主严格遵守以下规定,配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。

一、业主或使用人要树立牢固的安全意识,积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证,对无证人员赴访,应谢绝进入。

二、业务或使用人应安装防盗门,外出时,要妥善收藏贵重物品,关好门窗及水、电、气总开关,避免发生意外情况。

三、大宗物品带出小区时,请业主或使用人自觉到物管部办公室登记,门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24:00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。

四、业主或使用人将房屋转租他人使用时,请到物管部办理有关手续,以利于加强小区的治安管理,如需改变房屋用途,须报物管部批准后方能实施。

五、遇到各类治安案件时,业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110,并保护现场,协同公安机关破案。

六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。

七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。

八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。

九、遵守安全用电、用气规则,严禁超负荷用电,定期检查电、燃气装置的完好状况,避免发生意外情况。

十、小区内公共通道严禁堆放物品,保持消防通道的畅通。

十一、发生火灾时,应立即采取有效措施(如切断事故电源),保持镇静,迅速拨打火警“119”及客服中心电话。

车管员岗位职责

一、车管人员必须认真执行停车场管理规定,以礼待人、热情服务,保持车辆安全,维护停车场良好的停车秩序;

二、车辆进场后,合理指挥车辆停放,对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记,并对外观及车辆标志进行检查,若有损坏应告知车主并签字确认,避免发生差错;

三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等,以便于认识;

四、收取停车费必须手续清楚,日清月结,款票相符,按时上缴财务部门;

五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放,以免发生意外,如发现车辆违反规定进场时,应令其立即开出停车场,移交公司或公安机关进行处理;

六、车管员必须认真交接班,双方认真交接场内停放车辆,做好交接班记录并签字;

七、车管员值班时间发现可疑情况,应立即报告护卫队和公司,并注意观察事态反展,并做好事后记录;

八、车管员必须认真执行收费制度,坚持原则,不徇私舞弊,对乱收费或不收费等违规行为,一经发现严肃处理;

九、停车场应保持清洁、明亮,如发现库内不卫生和照明出现故障,车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理;

十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。12

小区门岗岗位职责

一、在岗位上思想必须高度集中,不做与工作无关的事,禁止闲杂人员 进入值班室。

二、维持岗位周围的正常秩序,保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、广场、车道内摆摊设点,阻止未经批准的集会或其他商业活动。

三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗

位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。

四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。

五、严禁张贴(散发)广告,化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收 购废品等人员进入辖区。

六、负责本辖区进出物品管理,对持有有效批条的物品核实放行,并作 好登记,保留批条,下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。

七、监督垃圾的运输,确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物

严禁运进辖区内,安排进出材料的堆放,并监督及时转运。

八、保持值班岗位及值班区域内的整洁,物品摆放有序。

九、保持车道、电梯间通道畅通,指导客人正确使用电梯,不准小孩在 电梯、车道内玩耍。

十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作,详细记录车辆进出、收费情况,及时将停车费上交。

十一、严格执行交接班制度,对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真,做到上不清,下不接。

十二、下班后向班长汇报当天值班情况。

小区巡逻岗岗位职责

一、执行巡逻任务时,白天要挺胸阔步,自然大方,威武雄壮;夜

间要保持肃静,做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。

二、巡逻采取走、停结合,耳、目、鼻并用,时快、时慢和突然改 变行进方向的办法。

三、负责辖区内的消防、防盗等的检查,并作详细记录及时报告情 况。

四、检查装修现场,对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清 运进行监管,发现未办理装修审批手续时,立即停止其施工;发现现场动明火等行为应予以制止;并通知办公室。

五、夜间巡逻最好两人以上,检查办公室大门、门面及住户门是否

锁好,发现门未锁时,应在门外招呼,如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁,并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。

六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶,发现可疑物品及人员

及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。

七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件 的不准留宿,必要时配合公安机关作相应处理。

八、发现张贴(散发)广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。

九、认真履行巡逻签到制度。

十、认真填写《巡查记录》。晚间巡逻时应及时向班长报告巡查位置 和情况。

第五篇:经理岗位职责

经 理 岗 位 职 责

主要职责:

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

3、负责将公司内部管理制度化、规范化;

4、组织编制营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;

5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;

6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;

7、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;

8、负责对企业文化的建设工作

9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作

11、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权

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