(11)质量评定程序和组织

第一篇：(11)质量评定程序和组织

质量评定程序和组织

1范围

为做好龙腾公司发电工程建设中各类工程的质量检验评定工作，特制定本制度。2规范性引用文件

《电力工业技术管理法规》

《火电施工质量检验及评定标准》（简称验评标准）

《电力建设施工及验收技术规范》

《电力建设施工技术管理制度》

GB/T—19000—ISO9000

3内容

3.1对分项工程、分部工程、单位工程的质量检验评定，均为先评定、再核定两个程序。在分项工程、分部工程质量检验评定中，施工单位专职质量检查员必须按规定的内容进行核定，工程质量等级应以专职质量检查员核定的质量等级为准。质量监督部门是政府建立有权威的工程质量监督机构，对本地区的工程质量进行监督检查，质量监督部门，对工程进行质量等级的核定是最后单位工程评定的质量等级，是工程交工验收的依据。

3.2分项工程质量是在班组自检的基础上，由单位工程负责人组织工长、班组长、班组质量员、专职质量检查员进行评定，由专职质量检查员核定。

3.3分部工程质量是由相当于施工队一级的技术负责人组织评定，专职质量检查员核定。对于关键分部工程的评定还应由企业的技术部门和质量部门派人到现场实地检查工程质量状况和核定质量等级。

3.4单位工程质量由企业的技术负责人组织企业的技术、质量、生产等部门和人员到现场进行检验评定。评定结束后，送交监理单位审查，最后送交业主委托的质检部门核定质量等级。

第二篇：质量评定及工程验收工作程序

质量评定及工程验收工作程序

一 总则

依据《水利水电建设工程验收规程》（SL 223-2008）、《水利水电工程质量检验与验收规程》（SL176-2007）制订河南省唐河县倪河水库除险加固工程质量评定及工程验收工作程序

二 质量检验内容 质量检验包括施工准备检查，原材料与中间产品质量检验，水工金属结构、启闭机及机电产品质量检查，单元（工序）工程质量检验，质量事故检查和质量缺陷备案，工程外观质量检验等。主体工程开工前，施工单位应组织人员进行施工准备检查，并经项目法人或监理单位确认合格且履行相关手续后，才能进行主体工程施工。施工单位应按《单元工程评定标准》及有关技术标准对水泥、钢材等原材料与中间产品质量进行检验，并报监理单位复核。不合格产品，不得使用。水工金属结构、启闭机及机电产品进场后，有关单位应按有关合同进行交货检查和验收。安装前，施工单位应检查产品是否有出厂合格证、设备安装说明书及有关技术文件，对在运输和存放过程中发生的变形、受潮、损坏等问题应做好记录，应进行妥善处理。无出厂合格证或不符合质量标准的产品不得用于工程中。单元（工序）工程质量检验。施工单位应按《单元工程评定标准》检验工序及单元工程质量，作好书面记录，在自检合格后，填写《水利水电工程施工质量评定表》报监理单位复核。监理单位根据抽检等资料核定单元（工序）工程质量等级。发现不合格单元（工序）工程，应概要求施工单位及时进行处理，合格后才能进行后续工程施工。对施工中的质量缺陷应书面记录备案，进行必要的统计分析，并在相应单元（工序）工程质量评定表“评定意见”栏内注明。施工单位应及时将原材料、中间产品及单元（工序）工程质量检验结果报监理单位复核。并应按月将施工质量情况报送监理单位，由监理单位汇总分析后报项目法人和工程质量监督机构。单位工程完工后，项目法人组织监理、设计、施工及工程运行管理等单位组成工程外观质量评定组，现场进行工程外观质量检验评定，并将评定结论报工程质量监督机构核定。参加工程外观质量评定的人员应具有工程师以上技术职称或相应执业资格。评定组人数应不少于5人。

三 质量事故检查和质量缺陷备案 根据《水利工程质量事故处理暂行规定》（水利部令第9号），水利水电工程质量事故分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故和特大质量事故四类。

2质量事故发生后，有关单位应按“三不放过”原则，调查事故原因，研究处理措施，查明事故责任者，并根据《水利工程质量事故处理暂行规定》作好事故处理工作。

3.在施工过程中，因特殊原因使得工程个别部位或局部发生达不到技术标准和设计要求（但不影响使用），且未能及时进行处理的工程质量缺陷问题（质量评定仍定为合格），应以工程质量缺陷备案形式进行记录备案。质量缺陷备案表由监理单位组织填写，内容应真实、全面、完整。各工程参建单位代表应在质量缺陷备案表上签字，若有不同意见应明确记载。质量缺陷备案表应及时报工程质量监督机构备案。质量缺陷备案资料按竣工验收的标准制备。工程竣工验收时，项目法人应向竣工验收委员会汇报并提交历次质量缺陷备案资料。工程质量事故处理后，应由项目法人委托具有相应资质等级的工程质量检测单位检测后，按照处理方案确定的质量标准，重新进行工程质量评定。

四 施工质量评定

合格标准

合格标准是工程验收标准。不合格工程必须进行处理且达到合格标准后，才能进行后续工程施工或验收。水利水电工程施工质量等级评定的主要依据有：

1）国家及相关行业技术标准；

2）《单元工程评定标准》；

3）经批准的设计文件、施工图纸、金属结构设计图样与技术条件、设计修改通知书、厂家提供的设备安装说明书及有关技术文件；

4）工程承发包合同中约定的技术标准。

5）工程施工期及试运行期的试验和观测分析成果。2 单元（工序）工程施工质量评定标准按照《单元工程评定标准》或合同约定的合格标准执行。当达不到合格标准时，应及时处理。处理后的质量等级按下列规定重新确定：

1）全部返工重做的，可重新评定质量等级；

2）经加固补强并经设计和监理单位鉴定能达到设计要求时，其质量评为合格；

3）处理后的工程部分质量指标仍达不到设计要求时，经设计复核，项目法人及监理单位确认能满足安全和使用功能要求，可不再进行处理；或经加固补强后，改变了外形尺寸或造成工程永久性缺陷的，经项目法人、监理及设计单位确认能基本满足设计要求，其质量可定为合格，但应按规定进行质量缺陷备案。分部工程施工质量同时满足下列表准时，其质量评定为合格：

1）所含单元工程的质量全部合格，质量事故及质量缺陷已按要求处理，并经检验合格；

2）原材料、中间产品及混凝土（砂浆）试件质量全部合格，金属结构及启闭机制造质量合格，机电产品质量合格。4 单位工程施工质量同时满足下列标准时，其质量评为合格：

1）所含分部工程质量全部合格； 2）质量事故已按要求进行处理； 3）工程外观质量得分率达到70%以上；

4）单位工程施工质量检验与评定资料基本齐全；

5）工程施工期及试运行期，单位工程观测资料分析结果符合国家和行业技术标准以及合同约定的标准要求。工程项目施工质量同时满足下列标准时，其质量评定为合格：

1）单位工程质量全部合格；）工程施工期及试运行期，各单位工程观测资料分析结果均符合国家和行业技术标准以及合同约定的标准要求。

优良标准 优良等级是为工程项目质量创优而设置。单元工程施工质量优良标准应按照《单元工程评定标准》以及合同约定的优良标准执行。全部返工重做的单元工程，经检验达到优良标准时，可评为优良等级。分部工程施工质量同时满足下列标准时，其质量评为优良：

1）所含单元工程质量全部合格,其中70%以上达到优良等级，重要隐蔽单元工程和关键部位单元工程质量优良率达90％以上，且未发生过质量事故；

2）中间产品质量全部合格，混凝土（砂浆）试件质量达到优良等级（当试件组数小于30时，试件质量合格）。原材料质量、金属

结构及启闭机制造质量合格，机电产品质量合格。单位工程施工质量同时满足下列标准时，其质量评为优良：

1）所含分部工程质量全部合格，其中70%以上达到优良等级，主要分部工程质量全部优良，且施工中未发生过较大质量事故；

2）质量事故已按要求进行处理； 3）外观质量得分率达到85%以上；）单位工程施工质量检验与评定资料齐全；）工程施工期及试运行期，单位工程观测资料分析结果符合国家和行业技术标准以及合同约定的标准要求。工程项目施工质量同时满足下列标准时，其质量评为优良：

1）单位工程质量全部合格，其中70%以上单位工程质量达到优良等级，且主要单位工程质量全部优良；）工程施工期及试运行期，各单位工程观测资料分析结果均符合国家和行业技术标准以及合同约定的标准要求。

五 质量评定工作的组织与管理 单元（工序）工程质量在施工单位自评合格后，由监理工程师核定质量等级并签证认可。重要隐蔽单元工程及关键部位单元工程质量经施工单位自评合格、监理单位抽检后，由项目法人（或委托监理）、监理、设计、施工、工程运行管理（施工阶段已经有时）等单位组成联合小组，共同检查核定其质量等级并填写签证表，报工程质量监督机构核备。分部工程质量，在施工单位自评合格后，由监理单位复核，项目法人认定。分部工程验收的质量结论由项目法人报工程质量监督机构核备。大型枢纽工程主要建筑物的分部工程验收的质量结论由项目法人报工程质量监督机构核定。单位工程质量，在施工单位自评合格后，由监理单位复核，项目法人认定。单位工程验收的质量结论由项目法人报工程质量监督机构核定。工程项目质量，在单位工程质量评定合格后，由监理单位进行统计并评定工程项目质量等级，经项目法人认定后，报工程质量监督机构核定。阶段验收前，工程质量监督机构应提交工程质量评价意见。7 工程质量监督机构应按有关规定在工程竣工验收前提交工程质量监督报告，工程质量监督报告应当有工程质量是否合格的明确结论。

六 分部工程验收 分部工程验收应由项目法人（或委托监理单位）主持。验收工作组由项目法人、勘测、设计、监理、施工、主要设备制造（供应）商等单位的代表组成。运行管理单位可根据具体情况决定是否参加。质量监督机构宜派代表列席大型枢纽工程主要建筑物的分部工程验收会议。验收工作组成员应具有相应的专业知识或执业资格。参加分部工程验收的每个单位代表人数不宜超过 2名。分部工程具备验收条件时，施工单位应向项目法人提交验收申请报告，项目法人应在收到验收申请报告之日起 10个工作日内决定是否同意进行验收。分部工程验收应具备以下条件： 1）所有单元工程已完成；

2）已完单元工程施工质量经评定全部合格，有关质量缺陷已处理完毕或有监理机构批准的处理意见； 3）合同约定的其他条件。分部工程验收应包括以下主要内容：

1）检查工程是否达到设计标准或合同约定标准的要求； 2）评定工程施工质量等级；

3）对验收中发现的问题提出处理意见； 6 分部工程验收应按以下程序进行: 1）听取施工单位工程建设和单元工程质量评定情况的汇报； 2）现场检查工程完成情况和工程质量； 3）检查单元工程质量评定及相关档案资料； 4）讨论并通过分部工程验收鉴定书。项目法人应在分部工程验收通过之日后 10 个工作日内，将验收质量结论和相关资料报质量监督机构核备。大型枢纽工程主要建筑物分部工程的验收质量结论应报质量监督机构核定。质量监督机构应在收到验收质量结论之日后 20 个工作日内，将核备（定）意见书面反馈项目法人。当质量监督机构对验收质量结论有异议时，项目法人应组织参加验收单位进一步研究，并将研究意见报质量监督机构。当双方对质量结论仍然有分歧意见时，应报上一级质量 监督机构协调解决。分部工程验收遗留问题处理情况应有书面记录并有相关责任单位代表签字，书面记录应随分部工程验收鉴定书一并归档。3.0.11 分部工程验收鉴定书正本数量可按参加验收单位、质量和安全监督机构各一份以及归档所需要的份数确定。自验收鉴定书通过之日起 30 个工作日内，由项目法人发送有关单位，并报送法人验收监督管理机关备案。

七 单位工程验收 单位工程验收应由项目法人主持。验收工作组由项目法人、勘测、设计、监理、施工、主要设备制造（供应）商、运行管理等单位的代表组成。必要时，可邀请上述单位以外的专家参加。单位工程验收工作组成员应具有中级及其以上技术职称或相应执业资格，每个单位代表人数不宜超过 3 名。单位工程完工并具备验收条件时，施工单位应向项目法人提出验收申请报告。项目法人应在收到验收申请报告之日起 10 个工作日内决定是否同意进行验收。项目法人组织单位工程验收时，应提前 10 个工作日通知质量和安全监督机构。主要建筑物单位工程验收应通知法人验收监督管理机关。法人验收监督管理机关可视情决定是否列席验收会议，质量和安

全监督机构应派员列席验收会议。5 单位工程验收应具备以下条件： 1）所有分部工程已完建并验收合格；

2）分部工程验收遗留问题已处理完毕并通过验收，未处理的遗留问题不影响单位工程质量评定并有处理意见； 3）合同约定的其他条件。

河南信禹监理有限公司

南阳市小型水库除险加固工程监理一部

2011年6月

第三篇：星级评定程序和执行

五、星级评定程序和执行

第十六条 五星级按照以下程序评定：

1.申请。申请评定五星级的饭店应在对照《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）充分准备的基础上，按属地原则向地区星评委和省级星评委逐级递交星级申请材料。申请材料包括：饭店星级申请报告、自查打分表、消防验收合格证（复印件）、卫生许可证（复印件）、工商营业执照（复印件）、饭店装修设计说明等。

2.推荐。省级星评委收到饭店申请材料后，应严格按照《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）的要求，于一个月内对申报饭店进行星评工作指导。对符合申报要求的饭店，以省级星评委名义向全国星评委递交推荐报告。

3.审查与公示。全国星评委在接到省级星评委推荐报告和饭店星级申请材料后，应在一个月内完成审定申请资格、核实申请报告等工作，并对通过资格审查的饭店，在中国旅游网和中国旅游饭店业协会网站上同时公示。对未通过资格审查的饭店，全国星评委应下发正式文件通知省级星评委。

4、宾客满意度调查。对通过五星级资格审查的饭店，全国星评委可根据工作需要安排宾客满意度调查，并形成专业调查报告，作为星评工作的参考意见。

5、国家级星评员检查。全国星评委发出《星级评定检查通知书》，委派二到三名国家级星评员，以明查或暗访的形式对申请五星级的饭店进行评定检查。评定检查工作应在36-48小时内完成。检查未予通过的饭店，应根据全国星评委反馈的有关意见进行整改。全国星评委待接到饭店整改完成并申请重新检查的报告后，于一个月内再次安排评定检查。

6.审核。检查结束后一个月内，全国星评委应根据检查结果对申请五星级的饭店进行审核。审核的主要内容及材料有：国家级星评员检查报告（须有国家级星评员签名）、星级评定检查反馈会原始记录材料（须有国家级星评员及饭店负责人签名）、依据《旅游饭店星级的划分及评定》（GB/T14308-2010）打分情况（打分总表须有国家级星评员签名）等。

7.批复。对于经审核认定达到标准的饭店，全国星评委应做出批准其为五星级旅游饭店的批复，并授予五星级证书和标志牌。对于经审核认定达不到标准的饭店，全国星评委应做出不批准其为五星级饭店的批复。批复结果在中国旅游网和中国旅游饭店业协会网站上同时公示，公示内容包括饭店名称、全国星评委受理时间、国家级星评员评定检查时间、国家级星评员姓名、批复时间。

8．申诉。申请星级评定的饭店对星评过程及其结果如有异议，可直接向国家旅游局申诉。国家旅游局根据调查结果予以答复，并保留最终裁定权。

9．抽查。国家旅游局根据《国家级星评监督员管理规则》（附件2），派出国家级星评监督员随机抽查星级评定情况，对星评工作进行监督。一旦发现星评过程中存在不符合程序的现象或检查结果不符合标准要求的情况，国家旅游局可对星级评定结果予以否决，并对执行该任务的国家级星评员进行处理。

第十七条 一星级到四星级饭店的评定程序，各级星评委应严格按照相应职责和权限，参照五星级饭店评定程序执行。一、二、三星级饭店的评定检查工作应在24小时内完成，四星级饭店的评定检查工作应在36小时内完成。全国星评委保留对一星级到四星级饭店评定结果的否决权。

2010版饭店星级标准发布 强调环保取消“六小件”2010年12月14日 00:35 | 进入复兴论坛 | 来源：人民网

人民网北京12月13日电 经国家质检总局、国家标准化管理委员会批准，国家标准《饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）于2010年10月18日正式发布，2011年1月1日实施。

星级标准自1988年正式颁布实施至今，经历了1993年、1997年、2003年三次修订。多年来星级标准为引导我国饭店业的设施标准化、服务规范化、管理科学化，以及与国际接轨做出了积极贡献，对服务业的标准化工作起到了良好的带动和示范作用。“星级”在全社会已成为质量和档次的象征。星级标准得到了行业、社会和国内外消费者的广泛认可。

2010版星级标准由前言与总则、必备项目检查表（附录A）、设备设施评分表（附录B）、运营质量评价表（附录C）等四部分组成。新版标准强调六个方面内容：一是强调必备项目，评定检查时，对照标准逐项检查，要求各星级饭店全部达标，缺一不可。二是强调核心产品，将客房产品定位为饭店核心产品，突出客房舒适度的要求，增加了客房棉织品、枕头、床垫、温湿度、遮光、隔音、热水龙头等方面的具体质量要求。三是强调绿色环保，一至五星级饭店均要求制订相应的节能减排方案并付诸实施，取消了对牙膏、牙刷、拖鞋、沐浴液、洗发液等客用品的硬性要求。四是强调应急管理，要求一至五星级饭店均需制订火灾等6类突发事件处置的应急预案，高星级饭店要求定期演练。五是强调软件服务，增强了软件标准评价的客观性，将有关服务流程、清洁卫生、维护保养、管理制度等统一到运营质量评价中。六是强调特色经营，在硬件设施评分表中增设商务会议饭店设施、度假饭店设施、其他等三类选择项目，鼓励企业按类别集中选项，引导星级饭店特色化、差异化发展。小型豪华精品饭店可以直接申请评定五星级。

为配合新标准的实施，国家旅游局11月19日发布“《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）实施办法”。实施办法对星评工作的职责分工、星评和复核的程序及要求等均做出了详细规定，并明确饭店星级标志为证明商标，受《商标法》保护，任何未经星评达标的饭店不得使用。实施办法将星级饭店评定性复核的时间由以前的5年一次调整为3年一次，以确保星级饭店一直保持标准水平。为保证星评工作的公平、公正、公开，实施办法还对星评员和星评机构提出了“十不准”的要求。

国家旅游局近期已组织国家级星评员培训学习新版标准，并将分片区在全国开展新标准的宣贯活动。从2011年1月1日起，各地要严格按照2010版星级标准和实施办法的要求，开展饭店星级评定与复核工作。2011年全国星级饭店的对标复核工作将覆盖所有星级饭店，各地旅游管理部门将对辖区内的每家星级饭店逐一进行对标检查，不达标的饭店将被限期整改或取消星级。

第四篇：旅游景区质量等级评定工作程序

旅游景区质量等级评定工作程序

依据《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准（GB／Ｔ 17775-2003）、《关于全面开展旅游区（点）质量等级评定工作的通知》（粤旅开发[2001]2号）要求，广州市旅游局在国家、省旅游局及国家旅游区（点）质量等级评定委员会（简称“国评委会”）、省旅游区（点）质量等级评定委员会指导下（简称“省评委会”），组织成立了广州市旅游景区质量等级评定委员会（简称“市评委会”），负责本市旅游景区质量等级评定的组织初评工作。

有关评定事项及程序如下：

一、“市评委会”在“省评委会”的指导下，依照《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准，具体负责本地区3A级、2A级和1A级旅游景区的初评，并向“省评委会”推荐；负责5A级、4A级旅游景区的初评，由“省评委会”组织评定后向国家旅游局推荐。

二、旅游区（点）质量等级评定范围：在广州地区内正式开业接待旅游者一年以上的旅游区（点），包括风景区、文博院馆、度假区（村）、自然保护区、森林公园、主题公园、游乐园、动物园、植物园、美术馆等，均可申请参加评定。

三、旅游区（点）在对照《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准，完成自检、自评和各项整改工作后，认为达到《旅游区（点）质量等级的划分与评定》服务质量和环境质量评分细则、《旅游区（点）质量等级的划分与评定》景观质量评分细则以及《旅游区（点）质量等级的划分与评定》游客意见评分细则所规定的相应等级要求，可向“市评委会”提出参加旅游区（点）质量等级评定的书面申请，填写旅游区（点）质量等级申请评定报告书（一式五份）。报告书需有申请单位所在的区（县级市）旅游局加具意见并盖章。

四、“市评委会”接到旅游区（点）正式参加质量等级评定申请报告后，一个月内派出旅游景区质量等级评定检查员前往初评，对第一次初评未予通过的旅游区（点），加强指导，待旅游区（点）完成整改并再次提出初评后，于一个月内再派出旅游景区质量等级评定检查员进行第二次初评。初评合格后，向“省评委会”推荐评定3A、2A和1A级旅游景区，由“省评委会”验收，予以审批、公布。“省评委会”向“国评委会”推荐评定5A、4A级旅游景区，由“国评委会”验收，予以审批、公布。

五、对已经评定质量等级的旅游景区，每年采取部分复核与重点抽查相组合、明查与暗访相结合的方式，进行复核。

旅游区（点）质量等级评定的申报查询办法：“市评委会”办公室设在广州市旅游局，可前往申报或电话查询。

地 址： 广州市东风西路140号13楼资源开发与市场推广处 电 话： 81078256，81078270

第五篇：水利水电 质量评定及组织要求 总结

分部工程质量合格标准:

1、所含单元工程质量全部合格。质量事故及质量缺陷已按要求处理，并经检验合格。

2、原材料、中间产品及混凝土（砂浆）试件质量全部合格，金属结构及启闭机制造质量合格，机电产品质量合格。

分部工程质量优良标准：

1、所含单元工程质量全部合格，其中70%以上达到优良，主要单元工程及重要隐蔽单元工

程（关键部位单元工程）质量优良率达到90%，且未发生过质量事故。

2、中间产品质量全部合格，混凝土（砂浆）试件质量达到优良（当试件组数小于30，试件

质量合格）。原材料质量、金属结构及启闭机制造质量合格，机电产品质量合格。

单位工程质量合格（优良）标准：

1、所含分部工程质量全部合格。（+其中70%以上达到优良，主要分部工程质量全部优良，且施工中未发生过较大质量事故）

2、质量事故已按要求进行处理。（同）

3、外观质量得分率达到70%以上。（85%以上）

4、单位工程施工质量检验与评定资料基本齐全。（齐全）

5、工程施工期及试运行期，单位工程观测资料分析结果符合国家和行业技术标准以及合同

约定的标准要求。（同）

项目合格（优良）标准：

1、单元工程质量全部合格。（+其中70%以上单位工程质量达到优良，且主要单位工程质量

全部优良）

2、工程施工期及试运行期，各单位工程观测资料分析结果均符合国家和行业技术标准以及

合同约定的标准要求。（同）

质量评定：

1、单元工程，在施工自评合格后，报监理复核，由监理工程师核定等级并签证认可。

2、重要隐蔽及关键部位单元经施工自评合格、监理抽检后，由项目法人、监理、设计、施

工、工程运行管理组成小组，共同核定质量等级并填签证表，报质量监督机构核备。

3、分部工程，在施工自评合格后，报监理复核，项目法人认定。分部验收质量结论由项目

法人报质量监督机构核备。大型枢纽主要建筑物的分部验收质量结论由项目法人报质量监督机构核定。

4、外观质量评定。单位完工后，项目法人组织监、设、施、运组成外观质量评定组，对外

观质量检验评定并将结论报质量监督机构核定。上述人员具有工程师以上或执业资格。不少于5人，大型不少于7人。

5、单位工程，在施工自评合格后，报监理复核，项目法人认定。验收结论报监督机构核定。

6、工程项目，单位评定合格后，监理统计并评定项目等级，经法人认定后报监督机构核定。

7、质量监督机构应按规定在工程竣工验收前提交工程质量监督报告，有是否合格明确结论。

质量标准项目分类有两种：

1、一般原则和要求、质量检查项目、允许偏差项目。

2、保证项目、基本项目、允许偏差项目。