营销贷款资料(共5则)

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第一篇:营销贷款资料

农村信用社贷款营销管理办法

为促进我市农村信用社健康稳定发展,优化信贷资产质量,创造新的收入增长点,提高经营效益,防范化解信贷风险,规范贷款营销管理,特制定本办法。

一、指导思想

坚持科学发展观,确保信贷资金安全性、流动性、效益性,防范和化解信贷风险,牢固树立“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的经营理念,创新工作思路,创新服务方式,实行权、责、利挂钩,消除信贷人员惜贷、畏贷思想,拓展优质客户,培育黄金客户群体,建立高效的全员营销新机制。

二、管理原则

贷款营销管理实行“放权落责,分类指导,区别对待”的原则,联社根据各社资金状况、贷款管理水平、社区信用环境、人员结构等综合因素,实行贷款授权管理。

三、贷款营销对象

各社贷款营销必须立足于社区,严禁发放跨地区贷款(本系统存单质押贷款除外),以推广农户小额信用贷款、农户联保贷款、个体工商户抵(质)押贷款为主要方式,为辖内信用程度高、市场潜力大、效益可观的优秀客户提供信贷支持。

四、贷款营销的目标任务

1、通过开展全员营销、全年营销,提高资金运用能力和效益,实现业务经营增长方式的大转变;目标任务由联社按季下达到人(具体投放任务指标见任务分配表)。

2、营销贷款根据资产负债比例管理原则,实行以存定贷,原则上控制在新

增存款的70%以内,鼓励多存多贷,存贷比例控制在75%以下,比例高的社实行存二贷一。

五、管理措施

1、开展营销贷款业务的人员必须是信用社在册上岗的正式职工,具备基本的贷款业务操作知识,熟知并遵守农村信用社各项信贷管理制度。

2、信用社主任对本社职工营销贷款把关负责。

3、营销贷款发放时由信用社会计按人建立《市农村信用社贷款营销台帐》进行考核。联社机关营销贷款一律在联社营业部办理,并建立台帐。

4、贷款营销人员必须与信用社签订《贷款营销责任制合同》,并报联社审核备案。各社不得以信用站干名义组织贷款营销,凡发现存在此类问题,追究信用社主任责任,甚至法律责任。

5、营销贷款必须符合《市农村信用社贷款管理办法》、《市农村信用社农户小额信用贷款管理办法》、《市农村信用社农户联保贷款管理办法》和其它信贷管理制度规定的条件,必须落实办理抵(质)押手续、完善控险措施方可办理,必须确保业务操作规范,严禁发放信用贷款。各社必须按照审批权限逐级审批,严把贷款“出口关”,杜绝“一放就乱”的问题,不允许逆程序操作和违规违纪发放贷款。

6、联社对个人贷款营销质量进行跟踪考核,由信贷科指导业务开展,由监审科划分责任,分片包干进行稽核,年终总评。

六、考核办法

1、贷款营销期限一般为一年,种养殖贷款可放宽到2年,营销人员均为贷款发放第一责任人。

2、营销贷款实行“包放、包收、包管理、包效益”的四包责任制,年终按工作质量和贷款发放效益奖罚考核,按年兑现到人。具体办法:

(2)贷款收回:凡年终营销贷款收息率达到100%,当年到期营销贷款收回率达到98.5%为考核合格,否则为不合格。考核合格的年终按当年个人营销贷款利息收入的5%予以奖励,同时设立贷款营销单项奖,联社按有关规定进行表彰奖励。对考核不合格的建立责任人台帐予以处罚,处罚款项从责任人工资中直接扣收,直至贷款本息还清。

(4)对贷款营销中出现的“吃、拿、卡、要”等现象,一经联社发现,严肃从重处理。有违规违纪行为、恶意发放贷款、发放关系人贷款等,造成贷款损失或重大风险,触犯有关法律的,一律开除公职,并移交司法部门处理。

七、其它

1、统一思想,提高认识。要实现业务经营增长方式的大转变,仅仅依靠被动的服务是无法实现的,各信用社必须走出去、挤进去(挤向朝阳产业、黄金客户),给资金寻找出路,要变等客上门为主动出击,准确选择营销的切入点。

2、改善服务态度,提高服务质量。各社对农户申请的贷款,信用社要及时调查,三天之内明确贷与不贷的意见和理由,需上报的五天之内上报联社,提交审贷会研究,对于调查不认真,审查不仔细,审批不及时的贷款,按规定程序及时追究

有关人员及部门的责任。

3、强化营销贷款管理,各社(部)主任要切实加强贷款营销工作的管理,把此项工作抓紧抓好,抓出成效,按季分月把任务落实到人,严格考核,严格管理,发动员工深入调查研究,开展送贷上门、服务上门,寻找新的效益增长点,培育和发展优质高效的信用群体,要视信贷资产质量为生命线,扎实认真地做好贷款营销工作。

本办法从2005年1月1日起执行,由联社负责解释、修订和完善。

附:

1、市农村信用社贷款营销责任制合同

2、市农村信用社营销贷款管理台帐

3、市农村信用社营销贷款月报表

4、市农村信用社营销贷款奖励申报表

市农村信用社贷款营销责任制合同

(样本)

甲方:市农村信用合作社联合社

乙方:

为加强贷款营销管理,落实贷款营销责任,根据《市农村信用社贷款营销管理办法》签订本合同。

一、任务标的经双方协商一致-----年度,乙方实现贷款营销计划-----万元。

二、双方权利与义务

1、甲方:(1)甲方负责贷款营销目标任务的计划下达,贷款营销管理制度的制定、执行、监督,为乙方正常开展贷款营销业务提供必要的措施保障;(2)为乙方开展贷款营销业务提供业务咨询、培训;(3)对超越乙方授权贷款范围以外,符合贷款条件上报的贷款三日内及时予以明确答复;(4)甲方对乙方开展业务有权进行全面监督、检查和质询,对乙方违反贷款管理制度行为予以处分,并随时取消对乙方的贷款授权,终止与乙方的贷款营销合同关系;(5)甲方应按规定及时兑现对乙方贷款营销年终考核合格的奖励。

2、乙方:(1)乙方开展贷款营销业务必须遵守..农村信用社贷款管理规章制度,严格按照规定规范业务操作;(2)乙方对个人营销的贷款实包放、包收、包管理、包效益”的四包责任制,认真做好贷后检查纪录,年终根据《市农村信用社贷款营销管理办法》按工作质量和贷款发放效益兑现奖励;(3)因乙方贷款考察失误造成的贷款欠息、逾期、呆滞或损失,由乙方承担全部赔偿责任,由甲方在其工资中予以扣收;(4)乙方贷款营销过程中发生违规、违法、违纪事件,造成信贷资金重大损失的,予以开除公职,触犯法律的,移交司法机关依法处理。

三、本合同一式三份,本人一份,信用社一份,联社一份。

甲方:..农村信用合作社联合社(盖章)

乙方:(签名)

签约时间:年月日 签约地点:

第二篇:营销管理资料

营销工作安排

一、营销代表≠促销代表

时下,不少酒店招聘营销代表时都不约而同地对应聘都提出一个(甚至是唯一的)问题:你手上有多少客户?工资待遇直接与促销业绩挂钩,或给你一个工资额,若完不成销售定额则扣你工资的百分之几。这对于原本没有掌握多少客户的应聘者来说,对此岗位自然望而却步。这也是造成许多酒店难以招到或难以留住营销代表的重要原因。

视营销代表为促销代表,这是对营销代表的职责不甚清楚甚至对营销观念认识有限所致。营销代表职责是什么?只是拉客户吗?当然不是。搞推销固然是营销代表的职责之一,假如说营销代表就是拉客户未免太偏窄了。诸如销售计划的参与制订与执行,市场网络的建立,客户回访、意见收集和客户感情的维系,对产品的开发和改进提出看法,以及进行团队、会议的业务谈判、跟踪服务等,应当说都是营销代表的任务。也可以这么说,营销代表的工作及其业绩既有显性的,也有隐性的。

许多酒店销售业绩不佳,不是从产品本身对目标市场的适应性及其质量上找原因,而是归咎于营销部工作不力。开起早会,唯营销部是问。这不但对于营销部来说是不公平的,而且极易成为其他业务部门推托自身责任的理由。一家酒店的销售成功与否是多方面因素的,在地段、价格都适宜的情况下,就看品牌的影响力了。好的品牌将使消费者产生购买你产品的信心。好的品牌将使消费者产生购买你产品的信心,而品牌又是建立在产品自身的质量和特色上。那种单纯靠营销代表与客户个人感情关系或靠拼价格的做法都不是长久之计和根 本之策,只有产品本身具有吸引力和全员促销,才能保证销售成功。“让产品本身说话,使推销成为多余”——应成为酒店上下和部门之间的共识。有了这方面认识,才能上下左右一条心,始终围绕目标市场不断调整产品对目标市场的适应性和不断改进产品的质量。诚然,在调整和改进中,营销部乃至营销代表的作用是不可或缺的。

给营销代表以工作压力是必要的,问题是这种压力怎么给,不能简单地把直接拉来客户的业绩与薪酬挂钩。换句话说,不能只看其显性的业绩一面,而抹去隐性工作成绩的另一面。我认为比较好的做法是,在分析各方面工作成绩的同时,可以结合显性的业绩在原有基本工资的基础上采取“加法”(即提成)而不是“减法”,这样才能使得营销代表既安心于本职工作,又不乏工作的动力。

二、初次拜访客户的技巧

初次见到客户时,不能迫不及待地向客户灌输产品情况,那样无异是撬开客户的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”,导致客户与你面谈两三分钟即表露出不耐烦的情绪。所以,陌生拜访要先学会聆听,即:营销人自己的角色只是一名学生和听众;让客户出任一名导师和讲演者的角色。

前期的准备工作:有关本公司及业界的知识、本公司及其他公司的产品知识、有关本次客户的相关信息、本公司的销售方针、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。具体的拜访流程设计可分以下几步进行。第一步,打招呼。在客户未开口之前,以亲切的音调向客户打招呼问候,如:“王经理,早上好!”第二步,自我介绍。讲明公司名称及自己姓名并将名片双手递上,在交换名片后,对客户抽空会见自己表达谢意;如:“这是我的名片,谢谢您能抽出时间让我见到您!”第三步,旁白。营造一个好的气氛,以拉近彼此之间的距离,缓和客户对陌生人来访的紧张情绪;如:“王经理,我是您部门的张工介绍来的,听他说,你是一个很随和的领导。”第四步,开场白。开场白的结构可以为:提出议程;陈述议程对客户的价值、时间约定;询问是否接受;如:“王经理,今天我是专门来向您了解你们公司对某某产品的一些需求情况,通过了解你们明确的计划和需求后,我可以为你们提供更方便的服务,我们谈的时间大约只需要五分钟,您看可以吗?”第五步,巧妙运用询问术,让客户一次说个够。

在结束初次拜访时,营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到,然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间;如:“王经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你今天所谈到的内容,我回去后将好好地做一个供货计划方案,然后再来向您汇报,我下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗?”有了第一次成功拜访的基础,就可以第二次拜访,并为最终获得成功、将产品成功推销出去打开局面。

三、似是而非的酒店促销两误区

这几年,饭店有两个叫得比较普遍的口号一个是“全方位促销”另一个是“全员促销”,这两个口号怕流行,反映出我们的市场意识强化了,也是给市场逼出来的,但却是两个似是而非的口号,在实践经验中形成两套似是而非的做法,实际效果不好,成为误区。

1、“全方位促销”的误区

所谓“全面位促销”就是每一部门都有促销任务,甚至当作指标往下压,其积极的一面是增强各个部门的市场意识,但进一步分析,就涉及到一个问题,各个部门的职能何在?每个部门都承担销售职能,那么该部门的自身职能怎么办?所以“全方促销”的口号提出来刚开始,觉得有“道理”,但仔细想一想,是行不通的,如此下去,会把饭店的管理基础,制度基础搞乱,所产生的负面作用是更大,这就类似工业企业,产品卖不出吧,卖出去就算你的钱,卖不出去就拉到,但工厂的产品还可以单列出来卖,饭店的产品怎么单列出来卖呢?有的饭店不仅提出口号,还制定了制度和奖励办法,一开始使用见效,时间长了就发现问题,实际是把整个企业的管理基础给毁了,这种口号听来有道理,所以叫“似是非而非”实际上不能提倡,有的饭店则从下面提出一口号,就是“后以围着前台转,前台围着客人转,一切围着效益转,这个口号很有针对性,因为在饭店的日常工作中各个部门各负其责,谁都认为本部门的工作重要,又经常发生部门之间扯皮,甚至各自都忘记根本的职能。我在饭店做总经理就见过这样的情形,饭店的工程部,客房部嚷嚷”你们销售部一开从早到晚在外面跑,吃香的、喝辣的、我埋头干活,而功劳还是销售部,工程部就不重要,这里面有一个相互沟通相互理解的问题,再如饭店的总经理都会碰到这种情况,很多人直接找总经理要房,我们一般办法就是躲,躲不过去就拖,如果从饭店总经理这里出最便宜的房,客人需要开房自然而然就把销售部甩开,直接去找总经理,总经理办公室变成市场销售总,销售就没法工作,但是同等价格,我们可以安排一个好的,如果是标准间,可以给VIP待遇,放一瓶鲜花或放一点水果,这个待遇可以给,但价格不能优惠,是否善于抓住商机,就看市场销售部本领。

2、“全员销售”的误区。在“全方位促销”口号的基础上进一步延伸,就叫“全员促销”,直到给每一个员工下指标,比如说餐厅服务员是一千元的销售指标,要是完不成,你就把你的亲戚朋友拉过来,也得完成,表面是充分调动员工的积极性,与企业共度难关,但是深入分析,同样是“似非而非”形成误区,如果这种思维形成具体方案执行下去,不但管理的基础打乱,服务基础也打乱了,员工关注的中心不是本职工作,那还讲什么服务?有些酒店甚至达到了极端把促销的指标分派到每一个员工的手上,要是做不到,只拿基本工资,做得到的按促销额提成,它的好处就是把员工在社会各个方面的资源都调动起来,比如说,谁的亲戚当官,经常有这样那样的活动,好了,那就到饭店里来,但马上就面临一个难题,就是来了之后按什么客人安排,怎么样的安排都不合适,如果一个员工从早到晚绞尽脑汁为完成促

销指标而费神,他的本职工作又怎能做好。饭店是典型的“课层制”企业,必须有严格的管理基础,有相应的管理模式,这样才能有效的运转,配套规范化的服务才保得住,如果先是全员促销,让所有的员工都不知道自己该项怎么干,饭店怎样维持?再发展下去企业内部不会打乱仗,就谈不上外部竞争力,当然饭店员工本身也是是种资源,员工有各种各样的社会关系,员工通过社会关系给饭店增加收入,这是好事,应该鼓励,应该有适当的奖励制度,但最基本的是各在其位,各司其职。

例如珠海某酒店,从1997年开始的中秋“月饼大战”可谓“全民皆兵”的典范,该酒店的**来品牌中秋月饼,精湛的制作工艺和典雅的包装设计,在珠海可谓家喻户晓,1997年由于市场经济环境因素,时任的总经理为了更好促销,做出“全员销售决策”拉开了“全民皆兵”卖月饼的序幕,截止至2000年为止,每年中秋的这段时间,酒店就将销售计划分配到各个部门,各个部门又推派给每一个员工,部门和员工如不能完成任务,工资和资金都会受到影响,全体员工为了完成任务,就开始对酒店的客人进行轮番轰炸的月饼乐府大战,而且战况空前,第一年的情形还历历在目,客人的房车进入停车场,保安员的态度特别殷勤,接下来就是向客人推销月饼,让客人感到了节日的气氛,客人进入大厅,行李生开始向客人推销月饼,客人感到浓厚的节日气氛,客人到前台登记入住,前台接待生开始推销月饼,客人感受到纳闷,到楼层进入自己的房间,楼层服务员又向客人推销月饼,客人感到不理解,一般情况下客人入住后第一件事就是洗漱,电话响了,电话又传来了推销月饼的声音我想客人一定会气急败坏,如此下去大家都关心眼前利益,没有人关心企业的长远发展,而且往往是以企业的信誉为代价来满足眼前利益,是不可以提,它至少要以强化员工的市场意识,但不能真做,尤其不能视作救命法宝,如果在短期内来一个砸一个,企业的管理制度都被打乱了,饭店还怎么经营,服务质量又怎样得到保证?

分析,同样是“似非而非”形成误区,如果这种思维形成具体方案执行下去,不但管理的基础打乱,服务基础也打乱了,员工关注的中心不是本职工作,那还讲什么服务?有些酒店甚至达到了极端把促销的指标分派到每一个员工的手上,要是做不到,只拿基本工资,做得到的按促销额提成,它的好处就是把员工在社会各个方面的资源都调动起来,比如说,谁的亲戚当官,经常有这样那样的活动,好了,那就到饭店里来,但马上就面临一个难题,就是来了之后按什么客人安排,怎么样的安排都不合适,如果一个员工从早到晚绞尽脑汁为完成促销指标而费神,他的本职工作又怎能做好。饭店是典型的“课层制”企业,必须有严格的管理基础,有相应的管理模式,这样才能有效的运转,配套规范化的服务才保得住,如果先

是全员促销,让所有的员工都不知道自己该项怎么干,饭店怎样维持?再发展下去企业。

四、以内部营销推进全面质量管理

内部营销作为一种崭新的营销理论,突破性地把市场观念引入企业内部,可以有效消除全面质量管理实施的障碍,提高其成功率。本文并对如何实施内部营销来推进全面质量管理的实施进行了探讨。

许多企业认识到了质量在日益激烈的市场竞争中的重要作用,并积极地推行全面质量管理,但却不能达到预期成效。有资料显示(Brian Thomas,1994),全面质量管理失败的比例超过80%。Gary Salegna 和Farzaneh Fazel在不久前所做的一项研究表明,大多数企业不能成功实施全面质量管理是由于企业内没有形成支持性的组织文化,没有树立顾客导向的质量观,存在员工对变革的抵制、部门冲突、组织沟通缺乏、员工不能得到充分授权、高层管理者缺乏对员工的信任等障碍。本文认为,通过在企业内开展内部营销,可以有效地消除以上障碍,因而可以推进全面质量管理的成功。

内部营销的特点:

内部营销把市场概念引入企业内部,认为只有首先在内部市场开展积极的营销,企业才能更好地在外部市场服务外部顾客。这有两层内涵:一是管理者把员工看作是自己的顾客,重视员工需求,积极地与员工沟通,并通过互相协调的方法促使企业内部员工为顾客更好地服务。二是企业各部门视彼此为自己的顾客,加强部门之间横向沟通、信息共享与协作。内部营销有以下特点:

1.突破了仅仅把企业员工视为经营发展的工具、忽略员工需求的观念与管理方式,把提高内部顾客满意度作为企业经营的基础。认识到内部顾客满意到外部顾客满意的价值链是内部营销理论的重要贡献。实施内部营销的最终目的是为了更好地满足外部顾客的需求。内部营销是外部营销的基础,并且所有的活动都是服务于外部营销。

2.内部营销是一个企业的员工以及部门之间建立、保持和发展关系的过程,并且这个过程建立在相互满意的价值交换基础上,这和企业与顾客发展关系的原则是一样的。实施内部营销要求管理者首先考虑如何增加员工的让渡价值,而不能仅仅考虑从员工的工作中获取更多利益。

3.实施内部营销能使员工对企业各项经营活动有更高的参与度,并且其影响员工参与的作用力是“拉”式的,这和未实行内部营销的“推”式的员工参与有着很大的不同。Greg Bownds认为在这种模式中员工的参与能最大限度地与企业高层对企业整体改善的专注保持一致,因而有利于企业战略的推行;而“推”式的员工参与往往是被动的,与企业战略缺少整合,并且由于仅仅专注于参与活动本身,而不是专注于顾客的满意,在全面质量管理中容易和企业目标发生冲突。

4.实施内部营销后的企业组织结构更倾向于有机化,对于复杂的竞争环境有更强的适应能力。

内部营销在全面质量管理中的重要性

内部营销对于推动企业实施全面质量管理能起到举足轻重的作用:

1. 内部营销有助于企业树立顾客导向的质量观,这是全面质量管理实施成败的关键。顾客导向的质量观要求企业树立超越顾客期望的战略观(Greg Bounds,Beyond Total Quality Management,1994),这很大程度上又取决于员工的期望能否被满足。通过内部营销可以形成由员工满意到顾客满意的价值链,因为员工对待外部顾客的态度总是反映了自己在企业内被对待的方式,越重视内部员工需求,员工的满意程度越高,员工也会越重视顾客需求,越有可能建成一个以顾客为导向的企业。

2. 内部营销可以整合所有与质量相关的环节,能够明确各部门的质量责任。乔治·达伊在《市场驱动战略》中指出:企业制定获得优异质量的计划,必须认识到企业中的每个人与每项活动都是先行活动的顾客,每个人的目标必须确保其产出质量符合活动链条中下一个顾客的期望值,如果能做到这一点,最终顾客的需要也就得到了满足。这是一个内部市场营销的过程,是优异的质量在企业活动链条中由内部供应者到内部顾客依次传递,直至传递给外部顾客,取得顾客满意的过程。

内部营销把市场概念引入企业内部,认为只有首先在内部市场开展积极的营销,企业才能更好地在外部市场服务外部顾客。这有两层内涵:一是管理者把员工看作是自己的顾客,重视员工需求,积极地与员工沟通,并通过互相协调的方法促使企业内部员工为顾客更好地服务。二是企业各部门视彼此为自己的顾客,加强部门之间横向沟通、信息共享与协作。

第三篇:贷款资料(范文)

标准个人经营性贷款所需资料

一、借款人夫妻双方的身份证,户口本,结婚证

二、单身的除提供身份证,户口本之外,还需要提供无婚姻登

记证明

三、担保抵押证明:房产证(必须提供)

四、还款来源证明:银行近6个月的银行流水,收入证明,其

他家庭资产证明(房产证,行车证,银行存折,其他金融资产证明)

五、经营性证明:

1、营业执照(公司实际经营两年或两年以

上),过年检2税务登记证(过年检)

3、组织机构代码证

4、公司章程

5、特殊行业批文(经营特殊行业的必须提供)

6、经营场地证明(房产证或者公司租赁合同),必须提供经营场地的照片

六、贷款用途:购销合同,采购订单和发票等

第四篇:农村信用社贷款营销思考

农村信用社贷款营销思考

贷款营销是指农村信用社(包括其他金融机构)以市场为导向,以客户为中心,以满足客户不同的贷款需求为目的,通过市场调查与细分,把贷款销售给客户,实现信用社赢利的全部活动。贷款营销以“三性”(安全性、效益性和流动性)为原则,实现收息最大化。近年来,随着金融业的发展,农村金融市场和金融产品面对严峻竞争和挑战,客户与信用社的双向选择已经形成,农村信用社如何充分利用现有金融产品,在贷款营销上发挥优势,应对咄咄逼人的同行业竞争,做好贷款营销工作,笔者就如何利用农村信用社现有金融产品浅谈贷款营销工作。

一、农村信用社贷款营销现状

1、农村信用体系建设滞后,营销意识淡薄。多年来,农村信用社在农户建档、信用等级评定和贷款发放等方面,做了大量工作,并且为“三农”经济发展提供了强有力的信贷扶持,得到信贷扶持并计划与信用社长期建立信贷关系的农户对信用状况和等级评定较为关注,大部分农户对自身信用状况并未引起足够重视,欠债不还、逃废债务等负面影响依然存在,农村信用体系建设仅靠信用社力量已远远不够,虽然地方政1府在信用体系建设方面给予了一定投入,但由于缺乏相应制裁措施,失信行为仍然占有相当大的比例。在贷款营销方面,一是信用社一些信贷员和贷款审批人员担心贷户失信,在发放和营销贷款时产生“恐贷”和“惧贷”思想,宁愿少放,也不愿多承担风险;二是对贷款责任追究认识不足,产生畏惧心里,在贷款营销时,热衷抵(质)押贷款,无论是否足值,总认为抵押物“看得见、摸的着”,“无钱有物”的思想较为严重,尽管第一还款资金来源较好,但往往因为没有抵押物,瞬间失去了优良客户,工作方法简单。

2、“霸主地位”思想严重,危机意识淡薄。在集镇、乡村,大部分农户和个体经济户把金融服务依赖于农村信用社,“香饽饽”成为一些员工骄傲的资本,认为在服务片区内,没有其他金融机构和信用社抢客户、抢饭吃,客户有求于信用社,“霸主地位”思想较为严重,居安思危意识淡薄。

3、贷款营销考核激励机制未完全落实。虽然将贷款所涉及的有关指标进行了单独考核,并出台了一系列激励政策,但贷款营销考核激励机制并未完全落实,营销与不营销没有区别,考核兑现没有明显区别,按劳取酬、风险与利益共担仍然流于形式,信贷人员缺少应有的贷款营销压力,挫伤了一些信贷员的工作积极性。

二、农村信用社贷款营销优势

农村信用社地位、发展和开办贷款业务与其他金融机构相比,并不逊色,甚至优于其他金融机构,突出表现在以下几个方面:

1、50多年的发展历史,城乡百姓对农村信用社的信任和依赖根深蒂固。信用社从最早的人民公社中逐步发展并分离出来,历经多次体制改革、风雨洗礼,为“三农”和地方经济发展服务的职能和宗旨始终没有改变,“人无我有、人有我新、人有我快”的发展理念,使得农村信用社历经50多年的艰辛跋涉,现已发展壮大,成为农村金融一支不可取代的主力军。目前,汉台区农村信用社32个网点办理贷款业务,其中18个网点在农村(含城郊结合部网点),城区14个贷款业务网点(含营业部)服务对象除私营经济、个体工商户外,全部为城中村农户。“三农”经济及地方经济发展,让百姓受益、政1府满意,农村信用社越来越得到地方政1府的支持和关注,信用社在城乡群众中已根深蒂固,特别是广大农民朋友对信用社的信任和依赖是其他金融机构所不能取代的。

2、农村信用社服务对象广泛。汉台区是一个农业大区,农村金融服务主要由信用社承担,随着农村集镇商业银行分支机构的撤销,农村信用社“一支独秀”处于霸主地位,尤其是农民朋友把信贷支持仍然寄托在农村信用社,信用社在贷款营销对象方面有着明显优势。

3、小额农贷备受青睐。对于大多数需要信贷扶持的农民,往往贷款金额较少,他们祖祖辈辈与信用社打交道,有着浓厚的感情,因此对信用社在贷款利率执行上不会进行讨价还价,他们渴望在较短的时间内解决资金需求,不误农时。从信用社贷款业务上看,多年来,已全面进行了农户建档、信用等级评定等小额农贷发放前期准备工作,这些工作的开展,不仅使信用社对所辖农户经济情况有全面了解,并且能够及时为辖区农户提供信贷扶持;从贷款金额小、方便快捷及服务对象上看,农村信用社有着明显优势。

4、富秦家乐卡方便快捷。近年来,农村信用社在支持“三农”经济发展中,推出了积存取款及贷款双重功效的“富秦家乐卡”,持卡客户需要信贷扶持时,可前往全省信用社任何机构网点办理贷款业务,无需报批手续,此项业务的开展,不仅利率低(6.9‰),而且方便快捷。

5、审批程序简单化,限时服务质量高。为最大限度地满足客户需求,简化贷款审批程序,提高办事效率,汉台联社在贷款授信额度和审批权限方面实行松绑放权政策,并及时推出贷款限时服务公开承诺制度,贷款审批程序简单化及快捷的办事效率给贷款营销创造了较好条件。

6、黄金客户大额贷款利率执行实行集中审批制。稳住黄金客户、发展黄金客户,是信用社业务经营过程中至关重要的环节,实际工作中,这些客户会提到贷款利率执行问题,汉台联社因地制宜,在稳定黄金客户的同时,注重发展新客户,对涉及贷款利率执行问题,由联社有关会议进行研究确定,达到银企共盈的目的,这样不仅稳住了黄金客户群体,而且贷款能够及时营销出去。

三、农村信用社贷款营销建议

1、全方位加强社会信用体系建设。社会信用观念不强、信用体系建设滞后,制约着农村信用社贷款营销增量和增速,提高社会信用观念,加快信用体系建设,不仅需要政1府、企业(农户)和信用社的共同努力,而且需要全社会的共同努力;信用社要结合当地产业结构和经济结构调整情况对支农贷款进行调查摸底,及时提供信贷扶持,定期或不定期向当地党政单位领导或部门汇报工作,搭建信息沟通桥梁,最大限度地取得当地政1府的帮助与支持,特别是地方执法部门,要出重拳打击恶意逃废金融债务行为,给信用社贷款营销人员扫清“恐贷、畏贷、惧贷”思想障碍,为贷款营销创造良好的社会信用环境。

2、加强全员贷款营销知识培训,树立竞争意识。贷款营销不是信贷员或某一个人的事,应是全体员工共同的工作,特别是“三个办法一个指引”的出台,未从事信贷业务的员工,对贷款业务流程较为生疏,特别是对资产负债表、损益表和现金流量表接触较少,对贷款风险认识模糊、分析不足,因此首先需要对全员进行贷款业务知识培训,学会“十个指头都会弹琴”,培养造就复合型人才;其次牢固树立贷款营销竞争意识,贷款营销有任务、有压力、有动力,全体员工不仅要对信贷业务熟悉、了解,并能够对业务流程熟练操作。在日常工作中,发现优良客户、黄金客户,特别是如何与这些客户加强沟通联系,关注其经营情况,适时给予信贷扶持,把贷款营销出去。

3、推行全员贷款营销,完善考核激励机制。每个人对贷款营销社会关系人认识不同,其营销对象也不同,目前一些储蓄网点客户业务发生频繁,这些客户很需要信贷扶持,因储蓄网点不办理信贷业务或客户社会关系单纯等原因,客户信贷需求往往得不到满足,因此,一是建议所有营业网点开办信贷业务,对客户经营情况了解并自愿营销贷款的员工,实行鼓励政策;二是考核激励措施及时出台,凡贷款质量高、不拖欠本息、形态正常的营销员工,按收息额的一定比例实行积极的奖励政策,兑现给职工本人,根除“营销与不营销”一样的错误认识,收入有一个明显反差;反之,贷款营销形成不良,实行从严处罚措施,采取下岗收贷、终身责任追究等办法。

4、发挥金融产品优势,满足城乡客户需求。从贷款种类上看,农村信用社推出的农户小额

信用贷款和“富秦家乐卡”贷款业务,以金额小、程序简便、审批速度快等特点深受广大农户欢迎,因此,农村信用社应首先在农户小额信用贷款和“富秦家乐卡”贷款业务方面积极做好贷款营销工作,把贷款营销的立足点放在农村,把营销对象放在千家万户;其次根据当地产业结构和经济结构调整等情况,因地制宜,制定科学的营销策略,牢固树立贷户是信用社生存和发展的“衣食父母”观念,主动为贷户提供优质高效服务,帮助他们发展经济,提高贷款营销主动性,满足不同层次、不同群体、不同客户的信贷需求,实现银企(农户)的双赢目标。另外,不论是鼎盛时期的客户、发展中的客户,还是经营面临困难的客户,都要从财务、非财务、职业道德、信用状况等主客观方面进行分析和研究,对客户的成长周期进行市场分析,注重制定严谨的营销方案,将原则性和灵活性有机结合起来,既要有稳定的客户群体,积极营销贷款,更要降低贷款风险,达到贷款营销放得出、收得回的目的。

5、满足客户贷款时间。“一年之际在于春,一日之际在于晨”,农村信用社放款时间大部分集中在年初,年初全面完成全年贷款投放计划,这无疑是一种绝佳的经营策略。但年底控制规模,把“储备”贷款来年发放,也将挫伤一部分客户的贷款需求愿望,在这些客户群体中,贷款需求往往在下半年或年底,比如从事果蔬批发业务的个体工商户,这部分客户所最求的最大利润时点往往在冬季或开春前,在年底前需要信贷扶持,因此农村信用社在加大年初贷款营销(投放)的基础上,要紧密结合中国传统风俗和居民消费季节,加强贷款营销,不误客户、稳定客户、发展客户;其次对优良个体工商户,信用社要密切与当地办事处、社区居委会、工商行政管理、**派出所等单位和部门加强沟通联系,对客户在属地经营时间进行确定,信用社根据客户经营时间(年份),按报批程序确定经营户是否为信贷扶持对象,既要防止跨区域发放贷款,又要防止客户流失,尽量满足客户在就近信用社(网点)办理贷款业务。

第五篇:小企业贷款营销方法

小企业贷款营销方法

在金融市场竞争日趋激烈的今天,必须及时调整经营思路,推行贷款营销,积极主动寻求和培植属于自己的优质客户群,才能不断扩大市场份额,激发新的生机和活力,从而实现利益最大化。

如何做好小企业贷款营销,简单归纳为以下几点:

全员动员,加强宣传,增强贷款营销意识

要充分利用点多面广的优势和全体员工人熟、地熟、情况熟的“三熟”优势,充分发挥其在贷营销中的主导作用。加强培训,具备较强的专业知识。在介绍产品的时,要能够脱口而出的打动客户,能与客户对答如流并且要在最短的时间内给予客户满意的答复,因此对产品专业知识有极强的了解是必须的。

进一步牢固树立贷款营销理念

再好的金融新产品,只有得到广大消费者认可,提高透明度,才能实现其促销的效果。在日常工作中要搜集好客户资料,对获取的客户资料进行分类、筛选,并制定详细的营销计划,如拜访时间、拜访的客户群体等等。对目前处在发展强势和有发展潜力的客户,不论其成份如何,都一视同仁。必要时可以在合理范围内帮助客户解除疑虑,让其快速做出决定成为我行的忠实客户。只有为客户提供优质高效的服务,帮助客户成功,才能有好的效益和发展。

坚定信念、永不言败

在营销过程中难免会遇到挫折,被他人拒绝,看人脸色,但是不

能因此而气馁,而是应该保持积极向上的心态、永不言败。保持一颗积极向上的心与坚持不懈的努力,与客户坦诚相待,我相信会成功的。不经历风雨怎么见彩虹呢?

营销的方法是多样性的、灵活性的,在日常工作中不能按步就搬的做事,而是要因市场的变化而变化。要树立“走出去”的营销作风,主动出击,彻底改变等客上门的营销方式,践行服务承诺和一次性告知制度,构建快速通道,树立“满意服务”的营销作风来赢得客户的信任与支持,保证贷款营销工作安全健康发展。

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