第一篇:关于提升项目精细化管理的建议
关于提升项目精细化管理的建议
为了进一步提高移动业务部的项目管理水平,提高市场拓展为前题,全面实施规范化、标准化的工程管理,树立工程建设的精品意识,根据德阳移动公司的有施工规范,结合我们移动业务部实际情况,建议特制定精细化施工管理相关制度和规范要求。第一、实施目标:通过实施精细化管理,更新项目管理理念,项目建设全过程始终实行规范化、标准化、文明化的施工,确保各项施工规范得到严格执行,实现各项指标验收均达到优良。第二、指导思想:通过建立、健全项目建设的各项管理制度,明确每位建设管理者的职责和岗位责任,明确每项工作的责任人,工作到位、责任到人,从而保证各项技术要求能够落实到位,实现项目管理的精细化。
第三、精细化管理实行目标责任管理部门项目经理及客户经理针对各监理驻地办、建设单位单位制订出具体目标,明确责任,给合项目管理目标按季度进行考核,促进项目管理精细化水平的提高。
第四、建立健全质量、安全保证体系和监理组织管理系统,落实质量安全责任制度。严格执行“项目监督、现场管理、”的质量、安全保证体系。
第五条落实工程质量终身制,建立工程质量登记表
分项工程开工前,建立分项工程质量终身制的台帐,细化工
程项目从开工到审定所有的相关资料,并将分项工程质量责任细化分解、量化到人、层层落实质量责任制。
第六、建立技术、安全交底工作制度
分项工程开工前,必须召开由现场监理参加的技术、安全交底会;分项工程技术安全交底应当以书面交底为主,I-I口头为辅。第七、建立隐蔽、关键工程档案制度
施工中的关键工序,隐蔽工程的施工,应按规范要求检测、填写工程检查记录表;项目管理及现场管理人员还应分别用数码照相机或录相机将施工过程记录下来,作为声像资料的一部分汇同检测资料存档,以备核查。
第八、加强建设项目档案检查和管理
部门成立竣工资料管理人员,建立健全项目档案。从项目筹划、工程实施到工程交工、竣工验收各环节的文件资料,都应严格按照规定收集、整理、归档,确保完整真实规范;项目管理人员、质量监督人员等应不定期组织对各项目进行内业的检查工作,保证建设项目档案资料及时、完整的收集和归档。
第九、加大质量通病的治理工作
加大项目工程实体质量通病治理:加强管道修建、基站配套、迁改等的质量检查,包括埋深、长度、恢复成都及工期。加大管理质量通病治理:质保体系不健全或运转不正常;技术人员不盯岗等;针对所列通病制定出治理和预防措施或办法,并在建设过程中严格按所定措施、办法执行。
第十条材料预制和采购
小型构件(管材、铁附件、电杆及其他金加工制品)预制构件统一模板、统一材料、统一工艺、统一标准;工程外观质量必须精美、颜色一致。
肖容泽
2011年4月7日
第二篇:项目精细化管理
谈施工项目精细化管理(稿子)
“零缺陷管理”、“精细化管理”、“软环境建设”是几年前国际上提出的三项管理标准。作为国有施工单位来讲,我们要想有长足的发展,在竞争中立于不败之地,必须顺应大流,走精细化管理之路,加强自身竞争力,适应当前公路工程建筑施工新情况新环境。
我们公司目前处于负债经营状态。作为总公司新的盈利增长点——路面项目工地,相伴路基项目吉茶四标的严重亏损,为扭转局面,本项目必然成为“全面推行精细化管理”的前沿阵地。
“全面推行精细化管理” 可以说是一种现代管理的新理念。所谓精细化管理,就是按照系统论的观点,对涉及工程的各种因素实施全过程、无缝隙的管理,形成一环扣一环的管理链,严格遵守技术规范和操作规程,优化各工序施工工艺,克服各个细节质量缺陷,形成整体工程高质量。由管理精细化到施工精细化再到产品精细化,实施精细化管理亦是实现质量、安全、工期等施工管理目标的必由之路。以项目部为单元,全体员工共同参与、各部门负责人制定出具体的管理细则。经会议讨论通过,然后作为本项目的管理目标和考评办法。例如:
在吉茶高速公路路面项目上,业主推行了项目精细化管理。作为项目工地根据吉茶公司的要求及路面项目路线长、投资大、工期短、材料风险高、质量要求严等诸多工程特点,制定以下工程项目精细化管理办法,具体总结如下:
(一)健全完善管理体系,使其行之有效、利于落实。工程项目精细化管理体系的主要内容:
(1)思考系统化。要有全局意识和大局意识,兼顾总公司长远利益与眼前利益,以提升项目管理效率为目的,进一步完善流程的标准化、规范化。
(2)工作细化。突出工作重点,合理设定工作目标,专项工作专人负责,管理过程“精、细、严、准、实”,执行讲究标准化、规范化、程序化;提高执行力度,做到每天每周每月按计划安排开展工作,按规章制度严格执行;要分析和认识事物的本质,了解发生事情的原因,及时采取有针对性的措施,实现工程项目管理安全、质量、进度、费用的四统一。(3)工作量化。必须用量化的指标去衡量和检验工作目标与计划。(4)业务优化。优化资源配置、优化工作流程、优化生产技术、优化监督考核、确立降本优化的指标。
(二)精细化管理生产要素是产品生产过程的输入。生产要素包括:人员、机械设备、材料、施工技术和工艺、施工组织(管理)。
(1)加强项目管理员工队伍建设,降低素质成本。从事工程项目工作的员工队伍素质,是能够开展好项目精细化管理的重要因素和关键环节。
(a)人力资源管理业务培训和上岗资格认定
建立和落实各类施工人员学习和培训制度,实行全员培训,未经质量、安全教育和培训的人员,不准上岗作业。工程质量最终取决于在施工现场操作设备和使用材料的施工人员,因此要以人的素质保证工程的品质,要让每一位参建者(特别是一线工人)明白自己所干的工作好坏对工程全局质量的至关重要性,使他们能够自觉地严格按照操作规程去做好每一件细小的事。岗前培训以及施工期间定期学习、培训应建立档案进行精细化管理。
(b)生产负责人(拌和场负责人)管理
生产负责人(拌和场负责人)负责各个施工工点现场的生产组织和管理,因此,必须在每一个施工工点选派有责任心、懂技术、有经验的生产负责人(拌和场负责人)。每个正在进行施工的施工工点都必须有生产负责人(拌和场负责人)在场,并做好详细的现场施工纪录。
(c)特殊(或关键)工种管理
对于电工、焊工、起重机作业人员等国家规定的特种作业人员,选派已取得国家有关部门颁发的特种作业操作资格证书并有同类项目施工经验、合格的人员。对于虽非国家规定的特种作业人员但为高速公路建设施工关键技术操作岗位的关键工种如拌和楼、装载机、压路机等重要的机械设备操作工等工种,施工单位应选派有责心、有同类项目施工经验、合格的人员,并应制定安全生产、文明施工、规范操作的《岗位手册》,人手一册,经过专门培训后由监理、施工单位联合考核后持证上岗。
(d)试验员管理
选派有责任心、有相关技术技能、有同类项目经验的试验人员进场。经过考核并备案,对通过考核的试验员不随意更换。加强对试验员的教育,树立质量意识、诚信意识,坚决杜绝试验数据造假现象。对于试验数据造假现象,一经发现,对责任人员予以坚决处理,决不能姑息迁就。
(e)严格施工合作队伍的选用和管理
工程质量优劣与施工队伍素质的高低密切相关,对施工合作队伍管理的松紧程度是决定项目成本和成败的关键因素。
(2)机械设备精细化管理
机械设备管理,工程施工质量受到机械化水平的限制,施工机械的性能直接影响工程质量。必须落实在合同中对机械设备的承诺并满足生产的需要。建立《机械设备管理台帐》,制定和落实机械设备使用、维修制度以及《规范操作手》,并对操作人员进行操作培训,充分发挥机械设备的性能。对于国家规定需经有关部门验收许可的设备,应完备有关程序后方可使用。
对于需要标定的设备如拌和设备、测量仪器、试验仪器等,应按照有关规定或要求,定期到经认可的机构进行标定。
(3)原材料精细化管理
严格执行合同和技术标准、技术规范等有关材料管理的规定。加强对原材料的采购、运输、储存、使用各个环节的管理,确保进场和使用的原材料质量符合要求。作为施工单位应按照有关要求、频率对原材料进行检验检测。《原材料台帐》与《原材料检验台帐》相对应。不得擅自降低检测频率或降低材料标准,材料未经检验或检验不合格的,禁止用于工程实体。
(4)施工技术方案、施工工艺管理,应结合工程实际情况制定切实可行的实施性技术方案以及详细的施工工艺说明。《施工技术方案和施工工艺》一经监理工程师批准必须严格执行,如发生变化应提前通知监理工程师并重新提交审批。坚决杜绝施工现场不按照已经审批的施工方案和施工工艺进行施工的行为。
严格执行技术交底制度,要做到让每一位参建者明白所承建工程的意义,具体质量标准、工作标准、安全标准、施工操作要求。技术交底要做到不仅让从业人员知其然,而且还要知其所以然。
技术交底要建档管理,并及时上报相关部门备案。该项内容将作为开工报告审批的一部分内容,如没有完成上述工作,可延期开工。
实行首件工程认可制度,首件工程是同类分项或分部工程中首先施工的工程。制定首件工程施工方案和详细的施工工艺并报监理工程师审批。首件工程施工完毕应认真进行分析、总结,并形成报告报监理工程师批准。首件工程认可后,后续工程应严格按照批准的施工方案和施工工艺进行施工。
(5)推行规范化管理,要求对施工管理机构和施工管理制度进行优化和规范,管理机构不健全、不规范以及管理制度不明、岗位职责不清,必然会导致管理不到位。要求对管理和生产过程进行优化、规范,专业分工、责任到人,提高工效和操作质量。规范化意味着对技术规范的严格执行,即严格按照技术标准、技术规范进行操作,包括工人施工操作的规范,所使用原材料的规范,所使用工具、机械、设备的规范等。规范化的目标是减少施工的变异性,目的是“达到规定的质量标准,确保施工质量的稳定性”。也即保证工程质量:一是施工各项质量控制检验指标必须达标即符合规范的要求,二是必须确保质量的稳定性,也即必须抓住减小变异性这个关键。
(6)施工组织精细化管理
要求制定完善的实施性施工组织设计,并根据工程划分制定单位工程、分部工程、分项工程实施性施工组织设计或专项施工组织设计。施工组织应得到监理工程师的批准,一旦批准必须严格执行。要合理调配各种资源,合理配置各种生产要素,采取措施对各项生产活动进行有效地组织和控制。
建立健全质量、安全自检体系、保证体系。施工单位自检体系对施工全过程、全方位进行质量跟踪控制,是质量保证体系的第一责任者,要发挥质量保证体系第一关口的作用。
落实质量责任制,推行全面质量管理,将质量目标分解、落实到人,将质量责任分解、落实到人,并进行质量责任登记。重点做好工序质量控制,明确工序质量、安全的目标和责任人,认真做好工序交接、签字,做到每个施工环节均可追溯。
要注重生产过程管理,确保工程施工优质高效。
工程质量管理控制分为事前、事中和事后控制,而事中(生产过程)控制是质量管理控制的关键。加强对各项生产活动的组织和调度,使各项生产活动按照计划有序进行。加强对施工过程的管理,要有计划、有布置、有检查、有改进,形成完整、闭合的管理链条,不留管理死角。过程管理的关键是将质量目标分解到工序,制定工序质量控制指标,以规范的施工操作保证工序质量控制指标,以工序质量保证分项工程质量,进而保证工程整体质量。
(三)试验测量精细化管理
工地试验室要求:试验检测仪器设备、试验检测人员以及试验室的面积(包括标养室)应满足合同要求和试验检测需要。试验检测仪器设备须经法定计量标定部门标定。试验用品的采购必须本着经济实用,能符合相关技术要求就行,并非所有仪器都一定要采用一流的设备。要求所有仪器都必须列明清单归档管理,有运行、维修等相关记录、最大限度的保证仪器高效长时运行。技术方面从配合比到单一材料各项技术指标的检验,都要求有试验记录,原因分析等。
严格按照合同要求开展试验检测工作,随时接受监理工程师的监督和指导。
试验检测频率不低于有关规定。要规范试验操作,试验操作要严格按照相应试验规范要求进行操作,确保试验数据的准确性。坚决杜绝试验数据或资料造假现象。测量精细化管理测量仪器应按照合同要求配置,并经有关部门标定后方可使用。测量仪器应专人使用、专人保管,确保正常使用和精度。
水准点、导线点等控制桩移交后,在监理工程师的协调下进行复测,保证闭合、精度,在施工期间按要求定期复测并对控制桩进行保护。
测量精度是影响工程质量验收的一个重要指标。要加强对测量工作和测量人员的管理,制定测量管理办法,严格执行有关测量技术规范、标准,严格执行测量复核制度,确保测量数据的正确和精度。
(四)进度计划要符合总工期要求,综合考虑各种施工影响因素,对各施工分项进行合理安排,切忌施工前松后紧,避免施工期间出现赶工现象。
经监理工程师审查通过的计划必须严格执行。合理调配资源,确保各项施工生产活动按计划完成。
要加强对计划执行情况核查,对关键线路上工程连续出现滞后,应及时采取有效的措施进行纠正。
(五)认真执行国家有关安全生产的管理规定,落实合同中有关安全生产的人员、资金等资源,保证施工安全生产的条件。
编制施工组织设计时应包括安全生产组织设计的内容。针对工程特点进行施工安全风险评定,识别危险源,并采取有效措施重点管理。
建立和落实安全生产培训制度,进行全员安全培训,编制专门的质量、安全手册和操作规程手册,人手一本,组织不定期的学习培训、考核,考核合格后方可上岗。
建立和落实安全生产责任制度,检查与考核制度。加强安全生产检查,及时发现和排除影响安全生产的不利因素。安全生产管理决不要走过场、摆形式。
对施工组织或技术复杂的特殊工程项目应组织必要的技术、安全论证,并加强技术交底工作以及编制施工作业指导书规范施工。必要时,聘请专家对关键部位、关键工序施工进行现场指导、咨询。特别对关键工序实行更加严格的交验措施。
(六)从以往的几条高速公路建设施工中,与电力、环保等相关部门以及地方事务协调情况来看,路面施工中的协调问题不少。由于与相关部门协调难度不断增加以及地方事务处理缓慢,致使路面工程施工的有效工期被大大压缩,而且已经影响到工程质量。协调工作涉及面广,且存在路基施工单位遗留下来的问题,处理起来比较复杂,因而越来越重要。
一定要重视协调工作,结合工程的特点,排查影响施工的主要因素,成立专门的机构、安排专人盯办;二是要开展有关政策研究、方法研究,探寻协调工作的新方法、新路子。
(七)工程项目施工是一次性的,是一种一次性管理,也是一种约束性很强的全过程管理。因而对项目组织提出了更高的要求。需要不断健全完善项目管理体系,优化业务工作流程。完善的规章制度和项目管理办法是实施施工项目管理精细化的有力保障和必要基础。不断的总结经验使我们的管理水平进入一个全新的状态。
高速公路建设是一个既现代又传统的行业,随着现代化施工设备越来越多地应用于工程建设中,工程技术也越来越趋于成熟。实施精细化管理,规范生产过程和生产活动,合理配置资源,进一步挖掘管理的潜力、人的潜力,面对良好的形势,通过“零缺陷”、“低成本”的精细管理模式。构筑精细优质,资源节约,环境友好,人文和谐的精品工程。是我们提高高速公路施工管理水平和施工质量的最终目标。
第三篇:城市精细化管理建议
关于城区精细化管理发展的建议
根据以强化管理、优化环境、改善民生、促进和谐、推动发展为目标,结合我区在城市管理、基础设施建设及服务方面的迫切需要,保障水电气暖等公共设施正常水平,全面提升城市发展承载力,现提出以下具体意见。
一、加强城区建设管理工作统筹协调能力
1.坚决贯彻落实中央城市工作会议创新、协调、开放、共享的发展理念,坚持以人为本,科学发展、改革创新、完善城市治理体系,提高城区治理能力,从构建城市诸多要素、结构、功能等多方面入手,推进城区管理工作。
2.打造城区建设管理品牌,着力提升城区形象和竞争力。以彰显城区特点为主要内容,强化城区建设管理。创新城区建设管理体制,形成全方位、多层次、多系统齐抓共管的格局。
3.构建权责明晰,服务为先、管理优先、执法规范,安全有序的城区管理体制。不断完善管理和服务,以人为本,用科学的态度、先进的理念、专业的知识去管理,健全依法决策的体制机制,把公众参与、专家论证、风险评估等确定为城区管理决策的法定程序,提升城区管理水平。4.创新城区治理方式,特别要加强城区精细化管理,城区管理要体现为提高市民文明素质公共服务,尊重市民对城区发展决策的知情权、参与权、监督权,鼓励企业和市民通过各种方式参与城区管理,增强社会自我管理能力。
二、保障提升城区公共基础设施正常运转
1.提升并完善数字化及12319城市管理服务热线窗口作用和品牌效益。打造城区建设管理一站式闭环受理工作,发挥更广意义上的“12319平台”作用,以全天候、亲情化、规范化的服务标准,全力解决市民管理的问题和困难,高度监管城区公共基础设施正常运转,全面提高服务公众的能力和水平,保障城市建设管理工作的广泛参与性和公开透明性。
2.强化监督考评,建立城区管理长效机制。采取日常检查与实效测评、专业考核与社会评价相结合的办法,建立“市民评判,社会评价,行政评定”的市容环境综合评价体系。
3.加强大网格建设和管理,整合各类监控资源、加强城区管理网与社会治安网、社会管理网的有效衔接,升级网格化管理平台,为城区管理形成“大数据”支撑,建立应发现尽发现、应处置尽处置的问题处理机制,简化问题派发流程,缩短问题处理周期,落实责任。
4.推进智慧城市管理、加强城区管理和服务体系,智能化建设,促进大数据、云计算等现代信息技术与城区管理服务相融合,提升城区治理和服务水平,加强市政基础设施监管、交通管理、环境监测管理、应急管理等城区管理数字化平台建设和功能整合。建设综合性城区管理数据库,积极发展民生服务智慧应用。
5.积极开展创造城区良好人居环境工作,加大城区文明程度、社会秩序、环境质量和良好形象等“软环境”方面的管理力度,塑造城区文明形象。6.把城区建设的各项管理工作纳入法制化轨道、依法加大对违规建筑、违法占用等违法行为整治力度,不断提高城区总体执法效率管理水平。在城区管理执法工作工作中,明确责任主体,加强各部门联动配合,形成合力,才能有效推进执法工作落实。
城市建设管理是为保证城市各项功能高效运转和建设活动有序进行而采取的必要的调控行为,是城市建设管理的重要职能,也是依法治城、依法行政的重要组成部分。加强城市建设管理是优化城市环境的现实需要,高质量、高水平的城市建设管理是一个地区城市形象、发展水平与综合实力的直接体现。
第四篇:项目建设精细化管理一个建议
项目建设精细化管理的一个建议
2013年6月17日公司下发《项目建设管理办法》,该办法主要建立健全了公司项目建设管理的节点和流程,要真正使办法发挥应有的作用,就当前公司项目建设的现状来综合评价,还是在项目的决策问题上争议很大,诸如项目就不应上、设计不合理、方案不全、造价高、没有效益等等事中事后评论不绝。所以谈到项目的精细化管理,建议一点:把项目决策放在首要位置,并在流程和责任上精化、细化。
精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。为此,建议公司构建一个精细化的流程,将公司项目决策纳入精细化管理。
首先,组建一个提案小组(公司副总工程师和机关业务相关部室组成),指定一个部门为办事机构,公司所有投资项目(含井下、地面工程、新技术、新设备、技术服务等)及外委业务均需上报到办事机构。提案小组定期对项目组织预评审,提出评审意见。
定期评审时间:每旬的“5”日
评审牵头人:本专业副总工程师(预先将项目业务划分确定)
每个项目必须确定一个机关部室为业务主管部门,负责此项目的始终;办事机构负责召集、协调、落实、督促。
其次,提案小组将评审意见报公司总工程师审核,公司总工程师签署审核意见或组织专门论证。
最后,公司总经理办公会决策。每半月一次,确定后,按现公司健全的流程工作。
以上流程重要的一点是贵在长期坚持和正常运转,组织人必须正常组织运转,组织人要有委托机制或委托要有效,否则整个流程也将形同虚设。
以上建议有不妥之处,请领导批评。
第五篇:项目精细化管理实施方案
项目精细化管理实施方案
第一部分什么是精细化管理
第一章 精细化管理的概述
首先认识一下什么是项目精细化管理:(详见什么是精细化管理)
精细化管理是一种理念,一种文化,是科学化(规范化、精细化、个性化)管理的一项内容。最初它是针对企业管理的一种管理理念,它源于发达国家(日本20世纪50年代),是社会分工的精细化,以及质量服务的精细化对现代管理的必然要求。是建立在常规管理基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式。是一种以最大限度地减少管理所占用资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。“认真做能把事情做对,用心做才能把事情做好”。精细化更是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”,即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准),以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优,精益求精;“细”可以解释为更加具体,细针密缕,细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。精细不只是细节:事情不能只做细,而且要做好、做实、做深、做透,培养和树立一各追求卓越的精神、求真务实的科学态度,精益求精一丝不苟的工作作风和良好生活习惯。精细化管理有三大原则:
1,注重细节;2,立足专业;3,科学量化。只有做到这三点,才能使精细化管理落实到位。
精细化管理的特征:
可以用精、准、细、严四个字来概括。精:精是做精,精益求精,追求最好,不仅把产品做精,也把服务和管理工作做到极致,挑战极限。准:准是准确的信息与决策,准确的数据与计量,准确的时间衔接和正确的工作方法。细:工作作细化、管理细化特别是执行细化(我认为这是管理中最简单也是最难的部分需要长时间的经验来制定标准)。严:严是严格控制偏差,严格执行标准和制度。
精细化管理的关键工作是在于执行力:
企业(项目)有无执行力是企业精细化管理所面临的最大问挑战。企业(项目)的执行力是企业的生命力,没有执行力的企业(项目)就没有战斗力,没有执行力,企业(项目)就没有竞争力。具体表现为检查与落实。“精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等”开会+不落实=0,布置工作+不检查=0,抓住不落实的事+抓住不落实的人=落实,不折不扣的执行=没有借口的贯彻+按质按量的完成。
第二章 精细化管理的具体内容
关于精细化管理的概念与观点很多,在这不一一的叙述,以后在工作中慢慢的向大家灌输。下面就重点结合本项目的实际讲解如何进行工程项目精细化管理。(精细化管理包括哪些内容我想没有几个人能一下子能说上来的,也包括我自己,如果谁能说上来说明他还是懂点管理的,知道如何去管理)结合建设工程项目精细化管理的主要内容可以归纳为“二个建设、四项控制、八项管理”,具体为:“二建设”:项目组织(机构)建设、项目管理制度建设;“四控制”:进度控制、质量控制、安全控制、成本控制;“八管理”即现场管理、生产要素管理、技术管理、合同管理、信息管理、协调管理、风险管理、竣工验收和回访管理等等。做好了以上几点,项目的精细化管理也就到位了,接下来我们就逐项的进行具体和规划和实施。
第二部分组织与制度二项精细化建设
第一章 组织与机构建设
首先,我们讲项目组织机构和项目制度的建设,准确的讲是工程项目管理组织。
第一节 什么是工程项目管理组织
所谓工程项目管理组织是指为实施工程项目管理而建立的组织机构,以及该机构为实现工程项目目标所进行的各项组织工作。对一个工程项目进行管理,要有人,而且不只一个人,是一个组织,是一个团队。常
言道:工程是要人干出来的,这里的人也包括项目的管理组织,人是起关键性作用的。这里说的组织有两层含义:其一是作为名词,指组织机构(项目管理班子)。其二是作为动词,指组织工作(或行为、活动)。所以说项目组织建设不单单是组建一班子人,而且还要在这个组织机构的领导下开展各项工作,作为组织机构,工程项目管理组织是根据项目管理目标,通过科学设计而建立的组织实体。该机构是由一定领导体制、部门设置、层次划分、职责分工、规章制度和信息系统等构成的有机整体。以一个合理有效的组织结构为框架所形成的权力系统、责任系统、利益系统、信息系统,是实施工程项目管理及实现最终目标的组织保证。作为组织工作,工程项目管理组织是通过该机构所赋予的权力,所具有的组织力、影响力,在工程项目管理中,对所需资源进行合理配置,协调内部、外部及各方之间的关系,发挥各职能部门的能动作用,确保信息畅通,推进项目目标的优化,实现全部管理活动。
第二节 工程项目管理组织的特点
(1)项目的目标是项目组织的前提。项目的组织是为实现项目的目标服务的,因此项目管理组织的设立必须以项目的目标为依据,并根据既定的目标进行项目的组织设计。目标有很多,如:质量、安全、进度、成本、新技术应用等目标,并且要量化,就如人生目标。
在上说的是项目部自己与自己订立的管理目标。然而,项目部要与上级部门(分公司)签订“项目管理目标责任书”。项目部自己的目标要高于与上级部门签订的目标。
项目部应分阶段和分要对各管理目标进行考评,对管理目标的人员也要进行考核,依据考评与考核结果进行奖罚。工程结束后也要及时的进行总结、考评与考核。(具体的措施见考核与奖罚制度。)
(2)项目管理组织内部的分工和协作。项目管理组织必须建立在构成要素之间的分工和协作基础之上。通过合理的分工与协作,使组织的效用发挥到最大程度。否则,组织就失去了存在的意义。我们要做到分工不分家,就比如是质量、安全人人有责,有一句话大家请记一下:我们要做到我为人人,人人为我,不要人人为我,我为人人。这重点要强调的就是团队精神,我想一根筷子与十根筷子的道理大家都懂,我们要做到1+1大于2的效果。这里还要做好传、帮、带,使工作有延续性,当然下面的人也要主动的学,认真的学,要尊师敬长,工作与生活要分开,开玩笑不要不分场合,现代年青人自己要把握好。
(3)项目管理组织应拥有不同层次的权力。为了保证组织工作的顺利开展,必须对组织内部不同层次授予一定的权力。从决策层到执行层,具有不同的权力,也承担不同的责任。这里我要强调的是什么层面的岗位要承担相应的责任,不能出现问题和事故就一推六二五,有功劳都是你的,这种人会是害群之马,过街老鼠。这里还要说的是在权利范围内应放开手脚认真、大胆、细心的干,不要怕承担责任什么事都请示,那样永远也不会进步。
(4)项目管理组织具有动态性。工程项目在建设过程中的不同阶段有不同的工作重点,项目的组织也要做出相应的调整,以保证项目各阶段任务的顺利完成。比如人员:有的人对主体精通,对装饰装修不精通,那就可以调整相应的岗位,发挥其特长。
第三节 工程项目管理组织的策划
项目管理组织策划的内容和程序如下:
(1)确定工作任务。根据项目目标确定的目标体系来制订工程项目需要完成的任务。就是每个人需要做的具体工作任务,用书面明确下来,做到有据可查,省的象无头苍蝇一样,盲目的工作。
(2)选择项目管理组织形式。直线式、职能式和矩阵式的组织形式各具特点,在项目管理机构组织策划过程中,不能机械地照搬某种形式,而应根据项目的特点来选择适当的组织形式。针对我公司的情况应该是矩阵式的管理组织形式,项目经理负责制与分公司责任部门双重领导,在这里我认为工程项目管理应以项目经理为主,分公司相关责任部门为辅;且分公司责任部门应以指导、服务和监督为主,直接管理为辅。同时我也认为项目上的大小事宜,无特殊情况下,应逐级上报,不宜越级上报,否则有时会造成项目管理工作,尤其是项目经理的工作很被动,有时会处于尴尬地步。同时,两个领导层应经常的进行沟通与交流,项目部建立汇工作报制度。
(3)确立组织结构、划分工作部门。在组织形式确定的前提下,应根据项目的特点和需要完成的任务,首先确定组织的层次结构,一般组织结构可以分成三大层次,即决策层、中间控制层和作业层。在层次结构的基础上,对每一层次设定相应的工作部门,来负责该层次工作任务的完成。结合我公司的实际情况,我认为一般项目管理组织结构宜分五层第一层项目经理(分公司责任部门),第二层项目付经理,第三层是项目部门负责人,第四层是项目各部门管理人员,第五层是各班组负责人,第六层是作业人员(二、三层可以全并)。各新开工项目的项目管理班子、开工申请报告必须经公司职能处室和分管领导批准。没有公司的批准,任何项目都不准擅自开工,财务也不准支付任何资金。项目经理和技术负责人应有公司的任命文件。
(4)确定岗位职责、落实工作人员。确定了工作部门的工作任务之后,就要确定每个部门的下作岗位,岗位的设置应以完成部门的任务为目标,遵循责权一致的原则进行。对每一个岗位都要制订相应的职责和丁作内容,并根据岗位的要求落实工作人员。我认为每个工作岗位的职责就细化、明确且要高标准、来要求,但也不是一成不变的,也是动态的,随着工程的进度变化,及时的调整。工程施工不允许出现局外人和多余的人,这几种人坚决要排除。即:每个人都要起到相应的作用,包括学徒也好,小工也好。在其位谋其政,不能有的一人干几人的活,有的人一点也不干,这样人的信心就没有了。
(5)制订与项目管理相关的工作制度和工作流程。(单独列章节进行讲述)
一、概念的提出及其内涵:
由笔者提出的“精细管理工程”,是指企业按照“五精四细”的思路与方法,对企业的管理进行精细化改造的工程。“五精四细”是精细管理工程的核心内容,其内涵是:
(一)五精:
1、精华:企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华(含企业精神)、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
2、精髓:企业管理科学众所周知,企业管理理论也已成熟,但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多,要想成为一个成功发展的企业,企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者,只有这样,企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。
3、精品:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
4、精通:市场似江河与海洋,企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流,企业需要精致打造畅通于市场的渠道,精致建好畅通于客户的管道。
5、精密:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
(二)、四细:
1、细分市场和客户,全面准确把握市场变化和客户需求,企业发展战略和产品定位准。
2、细分企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位。
3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。
4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。
精细化管理:要求对于管理工作要作到制度化、格式化、程式化,强调执行力。
精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。“天下大事,必做于细。”精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受,精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。
管理,从古至今的哲学,也作为一种艺术,被世人研磨。市面上林林总总的管理论著、管理模式,大多一如翩翩的候鸟,从黎明飞至黄昏,从激荡归于静默。勤恳的企业家们(在中国这块被古老文明熏染过的国度里,好像从来就不缺乏勤恳),全面质量管理、ISO9000、流程再造、零库存管理、无边界管理、SCM(现代物流与供应链管理)、CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源管理)……每一种模式基本上都掀起过一阵热潮,热潮过后留下更多的是:无奈的沉寂与渐趋理性的思考。
精细化是一种意识、一种观念、一种认真的态度、一种精益求精的文化。
现代企业对精细化管理的定义是“五精四细”,即精华(文化、技术、智慧)、精髓(管理的精髓、掌握管理精髓的管理者)、精品(质量、品牌)、精通(专家型管理者和员工)、精密(各种管理、生产关系链接有序、精准),以及细分对象、细分职能和岗位、细化分解每一项具体工作、细化管理制度的各个落实环节。“精”可以理解为更好、更优,精益求精;“细”可以解释为更加具体,细针密缕,细大不捐。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基储重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。