行政部工作总结报告

第一篇：行政部工作总结报告

行政部工作总结报告

自2009年3月质量管理体系运行以来，按照质量管理体系标准要求，除做好本部门的工作外，还承担着质量管理体系的文件和记录管理工作，各部门在质量管理方面均得到了显著的提高。本部门质量目标完成情况：

按照公司年度培训计划，在相关部门的配合下，按时完成了培训内容，培训计划规定要求完成率100%；被培训人员均熟悉和掌握培训内容，培训合格率达到100%。

2.文件和记录的管理情况

各部门对质量管理体系文件的使用和保管都很重视，文件保存较好； 各部门都按照要求填写所规定的记录，特别是生产部，现场操作记录填 写的比较规范，有了明显的进步。将在以后的工作中通过更多信息的采集，使质量管理体系得到更有效的控制和实施。

3.设施维护和工作环境

按质量手册和公司相关制度的要求，对研发、生产、服务用设施/设备进行了有效的管理；对工作环境进行了有效的控制，没有出现因设施、设备的原因而影响产品质量和交付顾客的情况。

行政部：

日期：2009年7月23日

第二篇：行政部工作总结报告

行政部工作总结报告

自2011年7月份，公司正式运行ISO9000质量体系以来，本部门做了大量的工作，将之前不规范、不完善的动作方式通过编制文件规范动作流程，行政部负责的主要工作包括：文控中心管理、人力资源管理、行政后勤服务工作等。文件控制：主要负责公司ISO体系文件及内外技术资料的发放、回收及存档的管理。要求所有文件均按质量体系的要求规范，做到每次发放的文件均有发放登记记录：更换版本的文件，均应回收前版本文件夹，形成回收记录，并将回收的文件进行作废处理，文件夹的存档有目录，便于查询。

人力资源管理：从人员的招聘、培训、考核、离职等方面完善规范根本任务 流程，人员招聘需有《人员招聘申报表》，人员报到后，按《入职申请表》录入花名册，进行入职引导培训，月底组织当月入职的员工进行统一的入司培训，用人部门根据岗位需求进行上岗前的培训，岗位领班对实际岗位进行岗位培训；特殊岗位培训合格后，发放上岗证，进入试用考核，考核合格后主可转正，员工在工作当中要进行持续性的在职培训，培训项目按《培训计划》进行，可临时增加培训项目，每月培训项目均进行培训合格的统计，自文件发布以来，参加培训的人员达到200多人次，通过现场提问及实践考核，或工作观察，参加培训人员都满足能力要求，培训合格率达到100%，但在培训考核方面，需要进一步提高要求，根据培训的内容采取不同的考核方法，确保培训合格率达98%以上，员工内部调动或职位变动，均通过给予试用期，并通过试用期后的转正评估评价满足能力的要求。

行政后勤管理主要包括，公司消防设施按照程序文件实施与改善，对宿舍及产线的5S制订与实施，公司内部对ISO9001质量体系的宣传。

通过三个多月的运行，与本部门有送的文件在运行过程中得到较好的执行，并且适合于本部门的动作，与本部门有关的文件暂时不需要进行修改，但在运行过程中应加强对文件的熟练程度，将文件规定纳入实际工作之中运用好，并使公司的质量管理体系为公司带来效益。

报告人：日期：

第三篇：行政部年终工作总结报告

2017年上半年，在集团公司的正确领导及大力支持下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“两个服务”，即为领导服务、为员工服务一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下俩点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、存在的不足

过去的半年，在公司领导的指导下，各部门的大力协助下，行政部基本完成了任务。但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于行政部和各矿区分离，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

第四篇：行政部总结报告

XXXXXXXX有限公司

行政部总结报告

2011工作总结

工作总结

存在问题

2012工作计划

1、增加员工的归属感

2、加强招聘力度，多渠道、多方面招聘

3、进一步完善公司的规章制度（奖惩制度）

4、考核制度的完善落实

5、员工培训工作的展开（行政和专业技能）

6、加强公司的宣传力度

2011年行政部工作总结

我于2011年3月10号进入公司，一直以来担任行政方面的工作。来公司快一年的时间了，我从一个刚毕业的大学生慢慢成长为社会职场中的一员。这一年我和公司一起成长，公司各个部门逐渐完善，部门之间也更加亲密，合作也更加密切，在这短短一年的时间里，我和我的同事们一起伴随着公司的成长。辞旧迎新，在这岁末之际，为了迎接新的一年，找出工作中的不足，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2011年工作总结汇报如下：

一、人事管理方面：

（一）、人员招聘：

根据公司发展的用人需求，补充销售经理、操盘手、交易员、分析师助理、行政助理、公司前台及投资经纪人职位。目前，各部门要位人员已配备齐全，但应市场部快速发展的需要，投资经纪人需求量还远远不够，仍继续招聘。总结这一年的人员流动情况，公司3——6月份，市场部人员流动更换率非常高，这很大一部分责任在于行政部在沟通与协调能力上的欠缺，这方面今后必须进一步加强。下半年，市场部的人员比较稳定，且不断有新鲜血液进入，这对整个市场部甚至对公司来说都是一个非常不错的开始。发展部每位分析师各司其职，人员也较稳定。行政部人员前期流动更换比较频繁，但现在已相对比较稳定，每个人的工作也有明确的分工，配合得也不错。陈丽主要负责人事招聘以及日常公司的行政管理；谢美婷主要配合财务做好公司的日常财务工作，沈雅霞主要负责日常的打印、传真的收发及客户的接待。

（二）、建全、优化人事档案、报表的管理，及时做好人事档案的材料收集、整理、存档。定期对人事花名册（新入职、转正、离职等信息）、员工通讯录的更新。

二、行政管理方面：

（一）、公司制度：

制定了新的公司制度，包括日常的考勤制度、福利制度、佣金制度、物品管理制度，并配合公司的薪资调整，修订新的薪资制度。逐步完善公司的各项管理规章制度，加强员工纪律的管理。

（二）、企业形象宣传：

1、公司月刊的协助制作，有道月刊自7月份开始出刊，之后以每月20本印刷，月刊内容也在不断增加和完善中，寄送至客户，并放至公司网站宣传。

2、公司基本宣传资料制作已完成，并已用于公司的招聘和户外宣传活动上。

3、协助市场部，联系了一场社区宣传和一场酒店营销讲座，宣传效果上来看，反应效果很不错。

4、公司网站的制作。于9月开始联系网络公司，整理网站资料，和网站公司具体细节的沟通，现在网站已初步完成，一些细节还在逐步完善（细节主要是在思考如何让网站能最大功能的发挥公司宣传的效用）。

（三）、公司各部门沟通方面：

1、每月都会定期举行例会，各个部门的经理和主管都会对于这一个月的工作进行总结和对下个月工作的计划，同时协调下各个部门在工作中出现的问题，能够及时解决，让公司更好的发展。

2、为了促进各个部门之间的默契，能进行更好的沟通，行政部大概每月都会组织活动让各个部门聚聚，比如去野餐，去唱歌什么的。员工也能释放工作中的一些压力，为接下来能更好的进行工作。这些活动也取得了不错的效果，现在销售部，分析部还有行政部之间的沟通都比较顺利。

在过去的一年里行政工作已经有了一个初步的框架了，但同时其中也存在着一些问题：

1、前期人员流动比较严重，更换十分频繁。

2、公司制度还不够完善，同时制度的执行力不够，对于处罚措施有时执行不到位。

3、没有一套完善的考核机制，对于各个部门和员工的考核不够，使其缺乏前进的动力。

4、员工的专业知识培训方面还有欠缺

5、没能做到多渠道挖掘更加优秀的人才加入公司

6、在公司宣传力度上还很不够

2012年行政部工作计划

针对去年存在的一些问题，我打算在新的一年中不断去改进和完善，在2012年在这些方面入手：

一、人事方面：

1、增加员工的归属感，让他们觉得公司给他们一个能自由发展的平台，还有晋升机制，只要他们努力就能取得成就，公司就会给其薪资待遇。同时多举办一些业余活动，在工作之余可以一起欢聚释放压力，这样公司给员工更温馨的感觉。还有拟撰人事合同，使员工和公司的关系得到法律的认可。

2、加强现有网络招聘平台的后台管理，提高信息刷新率，多寻找一些可以免费发布招聘信息的平台，广布信息，以获取更多人才信息。化被动为主动，主动搜索人才简历库，必要时也可以找一些专门的猎头公司物色比较优秀的操盘手。

3、为了配合公司的不断壮大，行政部在新的一年里也需要引进新的血液，打算在年初招一个经验丰富的行政经理，至少有三年以上的行政方面的经验，可以带领我们更好的做好行政工作。同时，我会寻找好的行政方面的学校，可以在周末

去学校系统学习下行政方面的知识，使我们的工作更加专业，更能配合好各个部门工作。

二、行政管理方面

1、所谓没有规矩不成方圆，所以在新的一年里会更加完善公司的制度法规，同时加强执行力，如有员工违反制度坚决要处罚，不能姑息。但同时对于一些员工好的表现也会进行奖励措施，这样才能使员工的积极性更加充足。

2、建立部门考核机制，逐步完善奖惩制度、绩效管理体系。以公司业绩为导向，从管理上要效益，这将是行政部接下来的重要工作环节。对公司而言，要的是利润及长远发展；对销售来说，要的是业绩；对员工来说，要的是个人收入及长远发展。而这几方面的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。之前我已初步构建考核系统的框架，将通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和部门主管领导能力等方面的量化考核，这将会在实施过程中不断加强计划与过程控制，加强会议纪要的执行。强化公司奖优罚劣、重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。

3、员工培训工作：为了提高员工综合素质（服务意识、专业知识、团队精神），行政人事部需积极开展员工培训工作，促进员工认同企业文化及保障人事稳定奠定基础。计划逐步开展如下培训工作：建立培训机制，设定培训目标，落实组织有效培训。建立新进人员的培训体系、营销业务人员的培训体系，对相关岗位制订相对应的考核试卷，创建、收集适用各部门员工岗位的培训教材。

4、在公司宣传上，合理应用公司现有的资料设备，加大网站宣传的效果，尽可能的将公司特色在网站上得意体现并宣传。配合市场部，适时安排几场企业宣传户外活动，同时也可以适当利用电视媒体等进行企业形象宣传。

整体来说，行政部需从效率、执行力度上再改善工作。“天下大事始于细”，展望2012年，相信只要我们工作更加细致一点，沟通多一点，责任心强一点，公司就能更好更快的发展。

第五篇：行政部总结报告

人事工作总结报告及目标统计值分析

——2010管理评审资料

根据目前公司推行ISO9001：2008质量管理体系要求，人事的目标主要为： 人事：

培训计划完成率：100%

2010年1月起，通过近一年的相关的质量记录，对以上目标值的统计分析，分析结果为：

1、2010年1月至2010年4月，由辅导老师主导共计进行近7次培训，共20多个课时，培训后主要以口头的方式进行考核，并在“员工培训记录表”记录考核结果。经过统计分析，培训合格率为100%，达到目标值。

另人事的其他职责分别为：1、2、3、负责制定及实施员工的招工计划及培训计划； 制定员工培训计划及员工训练内容需求，确定各工作岗位的人员任职需求； 对员工进行定期或不定期培训和考核，确认其对本职工作的掌握程度；

我司员工的流动量相对较小及趋于稳定，各工作岗位的操作人员均熟练其工作，从而对产品的质量有所保证。

公司目前有四个部门：总经办、生产部、营运部、品管部，部门设置简单高效，能够满足公司目前运作要求。

由于公司目前主要是进行生产组装，人力资源需求相对较小，目前能够满足要求。

分析人：2010年4月26日