汽车管理工作简要总结

第一篇：汽车管理工作简要总结

汽车队2009年工作简要总结

一年来，办公室汽车队紧紧围绕着车务段安全、稳定、经营中心，结合车队实际情况，以行车和人身安全为抓手，坚持以人为本，精细管理，优质服务，圆满的完成了上级交给的各项任务。安全行驶达到天，行驶总里程达到公里。节油升，有名司机实现了全年安全无险情。在整个车队管理中，我们具体做了以下几项工作：

一、抓学习，端正车队管理指导思想

办公室党支部始终把车队思想政治建设作为各项工作的重中之重，在指导思想上立足发挥驾驶员主观能动性，实现安全与服务双促进。一是坚持不懈地加强政治理论的学习。在段党委的正确领导下，结合工作实际，深入学习贯彻党的十七届三中、四中全会和科学发展观的重要思想，使车队全员从思想上、政治上和行动上与党中央和上级党组织保持一致。二是进一步增强党性观念和遵纪守法意识。车队的工作与外界打交道较为频繁，由于工作的特殊性，成为了职工注视的焦点，为了更好的开展工作，本着外树形象，内强素质的目标，从稳定队伍、理顺关系、找准位臵、进一步提高了车队全员的综合素质和业务水平。保证了各项任务的全面完成。

二、抓管理，认真落实各项规章制度

1、实施安全承诺，人人把行车安全放在首位。在分析车队安全形势的基础上，车队根据车务段安全管理工作的一贯要求、分别对各项规章制度和岗位责任制进行了全面的审核、并修订与完善，共审核修订建立实行派车单、汽车合用、汽车维修审核、油耗定额管理和动态管理等制度。与此同时，扎实基础工作。建立车辆档案台帐，实行专人管理，动态记录车辆维修、油耗数、公里数、驾驶员出长途等情况，强化日常动态跟踪管理。规章制度项，并将各项岗位责任制发至全员，实现全过程的管理，为确保安全奠定坚实的基础。

2、经常对照检查，努力提高车队管理水平。为了使车队管理能够收到实实在在的效果，真正达到促进安全生产的目的，我们按照段领导的要求组织车队全员分别召开了6次管理问题分析会议，对照检查出的5项问题及时整改处理，进一步完善各项基础工作，使各项工作得到了进一步提高。我们还经常组织车辆驾驶技能、车辆特性、日常保养及故障处理的经验交流，提高司机驾驶技术，引导运用正确合理的节油操作方法，实现节支降耗目的。

3、狠抓维护保养，精细车辆年审工作程序。我们非常重视汽车年审工作，多次召开了车队会议进行部署。组织相关人员对每台车辆进行全面彻底检查，根据不同车辆状况制定出相应的维修计划，确保每台车辆都能达到年审标准。针

对车辆较少的实际情况，为了不影响段正常生产经营用车，车队统筹安排，科学调度，利用春节、“十一”长假期间，组织职工加班加点针对工作量大、维修时间长的车辆进行维修保养，保证了车辆维修、生产经营两不误。保证了年审工作顺利完成。

三、抓安全，确保车队拉得出打得赢

我们把车队每台车的运用过程当成是检验工作成果的平台，具体到保证时时处处的安全管理上。

1、从安全教育入手，规范司机行为。每星期组织司机进行道路交通管理法以及安全管理规章制度的学习，通过学习，提高了驾驶员的安全行车意识和守法遵章自觉性。教育驾驶员在行车时一定要严格遵守道路交通法，以人为本，不开英雄车、不开赌气车、不酒后驾车，在长途车管理制度上，实行了层层审批制度，严格把关，从而确保了长途车的安全，对带病的车辆及事故苗头，本着“三不放过”的原则，举一反三，吸取教训。由于我们安全制度的健全，措施得力，今年以来车辆出勤率到了100%，其他各项均控制在指标之内。

2、从搞好服务入手，提升行驶技能。我们始终紧紧抓住提升司机素质不放，促使每一位同志牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。在行车中，全队均做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华

路段时，减速缓慢通行，避免事故发生。整个车队全年执行长途任务趟次，全年安全行驶万多公里。有赖于平时勤学苦练，才能够保持车况良好，安全舒适，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感。在平时，我们要求司机按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，全队名司机也都做到了这一点。

3、从队伍团结入手，发挥整体作用。我们非常注意开展车队的各种集体和公益性活动。做为驾驶员，工作比较有非凡性，经常出车在外，机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以，我们要求每一个司机，平时要能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。在年终岁尾，坚持举办有司机和家属参加的联谊活动，大力弘扬以人为本的原则，通过凝聚队伍，激励士气，达到调动积极性，勤奋工作，热情服务，实现安全优质服务的目标。

四、存在问题

1、个别司机思想不稳定，有时开情绪车。

2、节能降耗还有死角。因为技术原因，有的油耗偏高，没有达到能省尽省。

3、管理制度还有待于进一步完善，有的过渡性的制度在实际落实中不便于操作，需要结合全段强化专业管理同步

改革。

五、2010年工作要点

1、进一步强化教育，提高车队全员思想、技术素质，为适应“高标准、讲科学、不懈怠”的更高要求奠定基础。

2、狠抓安全管理，用“一点不差，差一点不行”的精神抓好安全基础，每周对司机进行一次集中培训，提高他们的安全行驶技能。

3、实施安全承诺，组织司机签订《自我保护承诺书》。编印上墙覆盖全员，实现全过程的管理。认真履行司机岗位责任制，4、分别对各项规章制度和岗位责任制进行全面的审核、并修订与完善。

5、落实节支降耗责任制，继续落实油耗和车辆日常保养定额管理，节约支出超2009年。

办公室

二〇〇九年十二月十日

第二篇：汽车管理效能监察工作总结

汽车管理效能监察工作总结

效能监察是纪检监察组织履行职能的重要体现也是纪检监察工作服从服务于企业生产经营的有效途径。扎实开展效能监察可以有效促进企业加强管理减少投入降低成本。为进一步规范公司汽车管理，根据路局和集团纪委文件精神要求，在广泛征集各车间、部门意见后，经党政联席会研究，在公司范围内开展汽车管理自立项目效能监察。通过效能监察，规范汽车使用管理，建立健全相关制度和台帐，落实党风廉政建设责任制建设和惩防体系建设，促进公司持续健康发展，达到公司效益最大化。

一、加强领导、明确职责是开展效能监察工作的组织保证

围绕规范汽车使用管理、降低车辆运营成本开展效能监察涉及安全、经营、管理的全方位、全过程是一项复杂系统管理工程必须建立健全组织有力、职责明确、运转高效的领导机构和管理体系我们在实践中逐步建立完善了“三个体系”为有效开展效能监察提供了保证。一是建立组织体系。公司专门成立了效能监察领导小组在公司领导亲自组织带领下深入车间、班组写实、调研分解优化效能监察目标研究确定效能监察工作的总体思路、安排和部署抓日常降低修车成本、节约用油效能监察的组织和检查工作使效能监察工作有序推进。二是建立责任体系。明确有关部室、车间、班组三级管理责任将降低修车成本、节约用油管理系统的基本职能细化落实到有关部门、车间和岗位明确各自的责任。三是建立指标体系。把全年效能监察总目标层层分解按月分劈到车间、班组划定“预警线”节奖超罚。形成了党政领导亲自抓纪检监察部门具体组织实施相关部门各负其责、密切配合职工群众积极参与、上下联动、运作高效的运行机制为开展效能监察提供了组织保证。

二、盯住关键、全程监督是开展效能监察工作的有效手段 围绕规范汽车使用管理、降低车辆运营成本开展效能监察必须抓住汽车管理的难点和重点盯住生产管理的关键环节。我公司年修车直接费用支出约10万元，保险费用约8万元，燃油使用每年约25万元，控制维修费用、保险费和燃油消耗是汽车管理的关键，对此我们抓住六个关键环节实施全程监督控制开展效能监察。一是严格执行派车单制度，精心调配车辆，规范出车流程。从部门申请用车计划到分管领导审批按计划统一调度，每一个环节都实行实名制。避免同路线多车使用，减少派车次数，降低油耗，提高使用率，杜绝公车私用和人情用车；二是严格车辆运输管理，“按需”预算。车间经费定额下发给各个生产车间，节油率与奖励挂钩，实行月奖罚通报，严加考核；三是加大对驾驶员的培训力度，督促驾驶员安全驾驶同时做好车辆换季保养工作，对车辆进行专项检查，降低车辆故障；四是对所有车辆进行集中投保达到30%的优惠；五是车辆轮胎实行统一管理，比价定点采购；六是对车辆去向进行公示，非特殊原因，所有车辆必须停放在公司院子里，不得在外过夜。发现超支问题和因素，及时制定措施加以控制，确保成本支出有序可控。

三、健全制度、完善管理

围绕规范汽车使用管理、降低车辆运营成本开展效能监察最终目标是发现问题健全制度使车辆管理工作更加规范成本大幅度降低。一是建立健全制度。组织制定了《机动车道路交通安全管理办法》、《车辆检查保养制度》、《驾驶员分析考核制度》、《机动车驾驶员学习制度》等控制车辆运行成本制度形成了责权明晰、具有系统性、针对性和可操作性的刚性规章制度体系。二是定期分析讲评。坚持每月召开一次分析讲评会制度对公司车辆运行支出、车间成本控制措施落实、职能部室抓成本管理力度、阶段目标任务完成等情况进行分析讲评总结经验找出问题和不足提出节奖超罚方案和新阶段工作目标、措施，真正使使效能监察工作取得了实效。

四、效能监察工作取得成效

一是通过加强对驾驶员教育，使每位驾驶员都养成了良好的驾驶习惯，长时间停车要熄火、起步不踩大油门、少踩刹车缓加油、保持最佳车速，据初步估算良好的驾驶习惯可改善车辆燃油经济性达75%；二是在生产过程中合并用车减少出车次数，降低车辆使用率和燃油消耗量，比如北一公寓食堂合理安排仓库存储一次采购足三天的用量，减少了出车次数。高铁交通车仔细研究派班计划，充分利用送乘班次车辆来接到达乘务员，减少派车次数及空车往返，实实在在节约了成本支出。连西公寓和新沂公寓主任以身作则，从不私自用车为职工做了一个好的表率；三是对驾驶员进行百公里油耗考核，每月通过行驶公里数与耗油量进行百公里油耗分析，对出现波动较大的百公里油耗，要对驾驶员进行分析和考核。高铁交通车由于多人多车无法对个人单独考核，则实行每日加油制度，由于每天高铁乘务员接送量基本相同，使用燃油也相差无几，通过每日加油制度可查看到使用燃油不正常的班次，进而对班次进行考核分析。今年耗用燃油在三环路修建立交桥经常造成堵车的情况下仍比去年同期节约燃油约1万元。四是加强车辆的维保，要求各车间（部门）严格执行车辆保养制度，保养及时可延长车辆主要部件的使用寿命，减少和降低车辆的维修费用，以保养为主修理为辅，延长车辆的使用年限。通过加强对车辆保养的监督，今年比去年同期节约修理费用约2万元；五是对车辆集中投保，通过集中统一投保，既维护了国家资产的安全又大大降低了保险费支出，平均每年比集中投保前节约保险费用约6000元。承保保险公司不仅对统一投保车辆在费率上可享受较为优惠的费率折扣，而且对发生责任事故的车辆承诺在查勘、定损、理赔上给予及时、快捷、方便等一站式服务。

一是驾驶员安全驾驶养成了良好习惯，全年未出现任何责任安全事故；二是对所有车辆进行集中投保达到30%的优惠；三是加强车辆日常保养降低车辆故障维修率，在车辆逐年老化的情况下，今年仍节约维修费用1.8万元；四是在三环路改建立交桥经常造成堵车、绕行的情况下，杜绝了人为浪费油的现象，油耗仍保持去年同期消耗量。通过汽车管理效能监察，达到了的预期效果。

五、开展效能监察工作的几点思考

1、要加大宣传教育力度提升效能监察工作的外在影响。通过宣传教育，明确效能监察不仅是纪检监察组织自身的职责更是企业管理中具有特殊监督作用的一项工作，从而积极支持和配合纪检监察组织开展效能监察工作。

2、建立健全工作制度形成效能监察工作的长效机制。严格规范效能监察工作程序突出监督重点逐步完善将效能监察工作有机融入企业经营管理的一体化运作程序。

3、发挥职能部门作用，增强效能监察工作的整体合力。摆正纪检监察部门与其他职能部门的关系，找准自己的位置，既不能越俎代庖也不能把业务部门正常履行职责的工作当作效能监察工作。注意发挥组织协调作用，发挥行政管理部门的积极性和主动性，做到齐抓共管，充分发挥效能监察的作用，达到企业最大经营化。

2013.11.20

第三篇：汽车展厅管理

汽车展厅管理制度

为了提高客户满意度，营造一个温馨、舒适的购车环境，现特制定销售部展厅管理规定。

一、展厅整体

1）展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期清洁。

2）展厅的地面、墙面、前台、灯具、空调器、视听设备等保持干净整洁，墙面无乱贴的广告海报等。

3）展厅内的照明要求明亮，令人感觉舒适。

4）在营业期间播放舒缓，优雅的轻音乐，顾客到休息区应播放公司宣传片。5）销售洽谈桌使用完后及时清理，烟灰缸内有3个以上（含3个）,应立即清理；每次在客人走后立即把有过烟灰缸清理干净。6）销售顾问办公区按5S展厅标准执行。

5）每天下班前，必须关闭及空调（9：30—17：30）。6)每天下班前，必须关闭所有电源（18：00）。

三、展车清洁

1）展厅车辆由销售顾问专人专车负责，展厅主管每日监督检查。

2)展车必须时刻保持干净（包括车胎需经过喷蜡处理）、车身、车窗及门把手须无指纹印、无灰尘。

3)脚垫、坐垫，必须按规定的位置摆放并保持清洁。

4）座椅要调整标准，车内无任何杂物，玻璃上无任何多余标贴。5）每人负责的车辆必须在早9：30之前完成车辆清洁工作。

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6）每进一部新展车由展厅销售人员共同清洁。

7）每日检查车辆电量，如发现展车没电，由值班人员当日及时充电。8）车辆前后贴牌正确粘贴，不得歪斜或掉落。

四、前台接待

1）接待台面要保持干净整洁，无任何杂物，资料摆放整齐。

2）值班人员有特殊原因离岗，需找人替代，替代人员承担所有前台值班的责任。3）值勤人员站姿要端正，不允许歪身斜腿或身子倚在接待台。

4）禁止在销售前台阅读书刊报纸、聊天、喝水、吃零食、嬉戏打闹，吸烟，玩手机游戏，打电话。

5）销售前台电话要在铃声响三声内接听，并说“您好！重庆中汽西南美凯汽车4S店，我是前台XX”。电话在最后应说：“感谢您的来电”并做好电话来访记录。7)不能使用公司电话长时间打私人电话。

七、展厅接待

1)销售顾问如有事外出一定要向展厅经理申请。

2）销售顾问必须站在距离门口2-5米左右的位置，当客户进门时，要微笑致意：“您好！欢迎光临重庆美凯4S店”，在送别客人时，要说：“请慢走，欢迎下次光临”。

4）销售人员在展厅上岗须随身携带名片。

6）在接待不饱和的情况下，不允许出现客户看车无人接待（来店维修客户看车亦不例外）的状况，如客户多时，应及时通知办公室人员，接待客户。

八、午间值班

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1）午间值班人员须轮流吃饭，午饭及午休时间不能超过60分钟。2）如找不到人替班不能离岗。

九、考核标准

1）展厅主管监督检查后发现问题可对责任人进行50元/次内部考核。2）销售经理监督检查后发现问题可对展厅主管进行100元/次内部考核。备注：以上规范未完善，在执行中根据实际产生的新问题可进行项目增加及修改。增加及修改项目将以附件形式增加。文件作为内部管理规范。本文件下发后，即时执行。

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第四篇：汽车报修管理

汽车报修管理

1、各有车单位、中队对保管车辆实行定期维护保养，发生机械故障应及时报告，维修、确保行车安全。

2、车辆需要维修时，首先应由司机向车管提出维修申请，经车管鉴定后，填写《车辆维修保修单》。经主要领导批准后，交机关后勤车管人员备案后，方可进入定点修理厂维修，任何其他人都不允许擅自送修。

3、车辆进厂要以修理机关准修通知单上的项目为准，出厂合格验收后，需由本人签字，以确保车辆安全出行。

4、车辆在维修保养期间，若要更换总成配件或费用较高部件时，要经机关车管人员审核鉴定，并上报主要领导同意后，方可更换。需要大修时，先由汽修厂报价，再由后勤车管人员审核上报主要领导同意后，方可维修。

5、维修厂家需提供优质配件给机关车辆，以确保车辆正常行驶。

机关车辆使用管理制度

1、本着“保证重点、厉行节约”的原则，以确保领导及各科室安全用车。

2、私事原则上不得使用机关车辆，如未经批准私自用车，若发生违章、失盗或交通事故，后果由用车人全部自负。

3、车辆进入机关大院后，需按指定位置停放，未经主要领导同意，车辆不得无故驶离本市，否则，发生意外后果自负。

4、车辆实行定点加油的管理办法，所有分局车辆统一在指定的加油站加油。机关办公用品采购、发放管理制度

1、为加强办公用品、耗材的管理，节约成本、提高效率、规范流程、明确责任，倡导勤俭节约的现代办公方式，特制定本制度。

2、办公用品包括，书写工具系列、纸本系列、文具系列、耗材系列。

3、办公用品采购采取竞争方式或选定二至三家经销商为本办公用品供销商。

4、属政府采购范围内的办公用品，均通过政府采购方式进行集中采购

5、办公用品采购按计划执行，实施报批审核制，经主要领导批准后，后勤管理人员根据办公用品库存数量备齐常用办公用品。

6、机关后勤人员每季度初对办公用品仓库的办公用品数量进行清点核对并登记在册。

7、机关后勤人员接到各科室、中队的《申请批准单》后，进行核对并做好登记。并将各科室、中队所需用品备齐后分发给各部门。

8、办公用品当下领取后发现不适用或有损坏情况的，由机关后勤管理人员联系供应商统一调换或回收。

9、该办法由机关后勤负责解释。

第五篇：汽车美容店管理

领导如何去管理

1一个领导应该了解手下的员工：了解员工的个人能力

为员工找到适合自己的岗位，充分发挥各个员工特长之处，给员工足够的发展空间。

明确自己的职责

2确定企业的发展方向：制定企业文化和管理的规章制度

定期举行内部的培训，提高整体素质

一切事情对事不对人，重诚信、重结果。

和下属建立好关系多与下属进行沟通 3企业运转要有足够的资金

4把任务分配下去——由个人或团队去执行——要有一个期限——用结果去衡量成败

5成败取决于结果——过程是员工的考核 6建立客户档案：客户的基本信息：联系方式

家庭住址

车辆的信息：保养状

车龄

车辆保养情况

建立客户群：了解客户社会地位

掌握客户社会关系

留住每一位客户：用客户去发展客户

优惠政策

让客户知道最新的动态：对车主进行提示

客户满意度进行调查：员工去调查

保养车辆调查

更新意见

客户的要求