兴隆乡软环境建设典型材料1

第一篇：兴隆乡软环境建设典型材料1

兴隆乡2010年软环境建设工作典型材料汇报

兴隆乡2010年11月

环境就是生产力，环境就是竞争力。建立高效、优质、规范的软环境是实现全县经济社会更好更快发展的关键，加快经济社会发展软环境建设是县委、县政府做出的重大决策，是开放型经济发展的客观需要，是发展改革事业快速发展的客观需要。兴隆乡为进一步加大软环境建设力度、深入推进效能建设、加快推进发展环境的不断改善，着重从以下几方面开展工作：

一、制度创新，为发展经济作推力。

1、强化组织领导，增强责任意识。

我乡在年初成立软环境建设办公室，还从各部门抽调业务骨干成立便民服务中心，更好地为企业和群众服务。同时，乡党委政府结合党风廉政建设责任制的贯彻落实，把改善软环境的工作任务分解到各位班子成员身上，并与他们签订了责任状，年终要求述职。在对村级的党风廉政建设目标责任中，我乡还专门突出了软环境建设内容，把村组干部纳入为软环境建设责任主体。

2、完善政策措施，激励招商和帮办。

出台招商引资考核办法，一是实行对招商有功人员重奖，除县奖励政策不变外，乡里再按投资额2‰和土地款3%的奖励给招商功臣，刺激全乡能人志士招商引资工作积极性；二是成立招商小分队，对乡村干部实行捆绑式招商，要求村主要干部每月外出招商不少于10天，其他干部每月至少提供一条有价值的信息。每个村必须招一个项目进乡工业园区；三是以兴村富民和招商为主抓手，号召全乡人民积极创业，大力培植民营经济；四是成立帮办办公室，明确一

1名班子成员负责。实行帮办绩效考核制，根据各个企业的实际情况，设立各等次帮办目标，每位帮办人员的绩效考核都与帮办目标挂钩。采取“每周汇报，月底考核”的方式，每位帮办人员每周要将本月帮办情况以书面形式汇报，并根据帮办目标进行打分，记入个人帮办档案，年终根据得分情况算入本年度考核成绩。

二、真情帮办，以诚感动客商。

2009年9月底，由我乡引进的江苏福佑包装科技有限公司在办理“三落实”手续时遇到了一件难事：09年之前引进县开发区的项目，应向县国土资源局缴纳土地保证金120万元，09年开始，因为我县招商政策调整，缴纳保证金改为由县开发区管委会收取。而江苏福佑包装项目属于臵换以前利特尔项目，之前缴纳的保证金利特尔公司已交割给江苏福佑包装，后者想要退回保证金，必须先向管委会缴纳新的保证金，然后再由管委会出具证明，向县国土资源局申请退款。但是，由于利特尔公司之前缴纳的保证金发票丢失，管委会没有该款项缴纳存根，所以不愿出具证明。我乡帮办叶远利多次前往协商，都没能办理退款。江苏福佑包装科技有限公司总经理尤勤丰女士专程赶到盱眙来协商，也未能得以解决。眼看国庆在即，而江苏福佑急需资金补仓，如果在国庆节前还不能退款的话，将造成很大的损失。叶远利心急如焚，后来在我乡主要领导出面协调下，他在县国土资源局调出了以前存根，复印后又以个人名义写了份保证书给开发区管委会，把前后原委进行了解释说明，管委会的领导也被他真诚帮办的精神所感动，终于顺利在国庆节前把保证金退回。尤勤丰总经理抓住叶远利的手感动的久久说不话来。

不仅这些，工作近两年来，叶远利为我乡引资的暄融机械、嘉鑫纺织、南江机械、利德尔风动工具等近10个项目办理证照、招工以及处理建设过程中遇到的各种问题很多很杂，不论刮风下雨还是

严寒酷暑，随叫随到，几次累的病倒，他以实际行动诠释了“三亲”理念。还有帮办陈小飞，为了能和外资企业蓓蕾丽科技有限公司的皮特先生搞好沟通，每天都在身上装着本英语词汇书，时刻不忘学英语。陈小飞父亲身体不好住在医院，一直是压在他心里的大石，总想能尽孝道去医院探望老人家的他，却每次都是累的爬在病床上睡着了，陈小飞父亲看在眼里疼在心里，却只能为他静静披件外衣。帮办杨行春，为了帮助东方花园房地产项目拿到用地许可证，顺利建设、如期交付，他每天吃住在项目部，骑着辆老旧的电瓶车风里来雨里去，很多时候骑的没电了，他就自己推着去找各个部门协商解决企业困难。还有许多许多，他们心里苦点累点没关系，只要能看到企业顺顺利利的快速建设，再苦再累也值得，他们以行动践行着三亲理念和“五干”精神。

三、严格措施，改善机关作风。

机关作风好坏，直接影响乡党委政府在企业和群众心目中的形象，也是经济发展软环境好坏的主要表现。今年9月，乡党委政府结合创先争优活动的深入开展，通过召开座谈会、设臵意见箱、发放调查问卷等形式，收集了社会各界对机关作风的建议、意见共27条，班子集体也通过党性分析，找出了机关管理“失之于软、疏之于宽”以及奖惩激励机制不建全等方面的问题。在此基础上，提出了整改方案，成立了作风监察小组，加强了机关作风建设。一是狠抓机关管理，严格上下班点名制度、出勤抽查制度、请销假制度等，对机关干部出勤执纪情况进行了随时抽查，发现违纪行为及时纠正从严处理，杜绝了机关干部上班时间玩电脑、串岗、脱岗等现象，转变了机关作风，提升了工作效能。二是在先进性教育活动中，组织开展“两个具体”大讨论、党性分析座谈等活动，使机关党员明确了的先进性的具体标准、努力的方向，提高“人人都是投资软环

境”意识。三是进一步深化为企业的服务。乡党委政府提出了“企业墙内的事情自己办，墙外的事情我们办”的口号，落实班子成员和单位分别挂包联系1个企业，至少每月到企业去一次，一方面帮助企业及时协调关系，另一方面诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议，随时了解企业对改善经营环境的反馈意见，牢固树立起“三亲”理念。

四、对软环境建设感想和今后工作启示

软环境是一个地区综合实力和竞争力的反映，是对外开放程度、政府管理水平和社会文明进步的综合体现，是一个地区重要的无形。当今区域经济竞争，很大程度上关系到软环境的竞争，良好的软环境对外是吸引力、对内是凝聚力；低劣的软环境对外是排斥力、对内是瓦解力。我乡要加快发展，实现“十二五规划”宏伟蓝图，关键在于软环境建设。

（一）当前兴隆软环境建设存在的问题

在看到我乡经济建设取得的成绩的同时，我们也清醒地看到，兴隆软环境建设与经济社会发展的要求相比，与投资者、经营者和人民群众的期盼相比，还存在着很大差距。具体说来，还存在着四个方面的问题：

一是深入落实难。乡党委政府出台了许多加强软环境建设方面的政策措施，但很多单位仅停留在召开会议上，没有认真细致的研究部署；还有一些机关工作人员对软环境建设知其然不知其所以然，有些重要岗位负责人服务意识淡薄，对软环境建设工作安排缺乏计划性、针对性、可操作性。

二是自我约束和自我突破难。有些单位全局意识淡薄，推推动动，不推不动，甚至推也不动；有的单位从自身利益出发，对治理软环境不上心、不热情，甚至是说一套做一套。

三是监督制约难。一些单位对自身存在的问题缺少主动出击和自我纠正，甚至袒护问题人员；也有的小事明白，大事糊涂，没有出真招、求实效。

四是查办案件难。有的问题本来在基层反映强烈，但一查起来就落不下来，找不到可靠的人证物证。有些单位不是积极地配合处理问题，而是千方百计地护短，臵全局利益而不顾。一站式服务还不够到位，便民服务中心建设还有待加强。

（二）解决问题的办法

1、继续加强学习教育，增强全区干部职工的软环境意识。结合当前正在深入开展的“创先争优”活动，通过认真查找各单位各部门在软环境建设方面存在的不足之处，着力转变不符合不适应科学发展的思想观念、体制机制，在服务企业、服务基层和服务群众上下功夫。教育和引导广大干部加强党性修养、树立良好作风，努力提高服务企业、基层和群众的思想道德水平和工作能力，树立“人人都是软环境，事事都是软环境”的责任意识。

2、加强软环境建设宣传。在兴隆主要的街道和群众集中的地区设立软环境建设宣传专栏，宣传好的做法和重点单位的执法、服务承诺。通过宣传栏、电视、广播、条幅等，对省、市、县出台的有关软环境建设方面的法律法规进行宣传，使更多的群众了解。同时，通过此举也可以增强行政执法人员和机关工作人员的法律法规意识，改进作风，依法行政，履行职责。

3、以解决群众关注的热点问题为着力点，解难题，促和谐。坚持“谁主管、谁负责”和“纠建并举”的原则，切实解决机关效能建设中存在的突出问题，着重整治教育、医疗乱收费问题，严肃处理损害群众利益的现象。加强对安全生产、环境保护等工作的监督检查，切实维护人民群众的合法权益。

4、以建设“节约型机关”为目标，降成本，增效益。加强行政成本的宣传教育，提高机关人员对行政成本、行政效益的认识，强化行政成本意识。让每个人在工作中牢固树立节约意识，自觉降低行政成本，提高行政工作的社会效益和经济效益。

5、强化监督检查，确保软环境建设成果。⑴一方面充分发挥信访、矛盾调处中心、便民服务中心的职能作用，及时受理、答复群众诉求问题；另一方面，密切群众关系，保持政府与群众的沟通，倾听群众呼声，为软环境建设提供参考意见。⑵建立健全社会监督机制。设立软环境建设办公室和监督员，对各单位各部门软环境建设情况进行监督；充分发挥新闻媒体的监督作用，对那些损害发展环境、破坏政府形象以及各种不文明、不道德的反面典型进行公开曝光。通过组织明查暗访、发督查通知书、定期进行情况通报等方式，严肃查处有令不行、有禁不止、不作为、乱作为等行为，为创造良好的软环境提供有效的纪律保证。⑶加强案件查处，为创建良好的软环境清除前进障碍。加大对涉软违规案件的查处力度，完善举报投诉奖励制度。经查属实的，对举报人进行重奖。

第二篇：区监察局抓软环境建设典型材料

区监察局抓软环境建设典型材料

区监察局抓软环境建设典型材料 充分发挥“三种作用”着力建立“三项机制”

市区关于夯实软环境基础的探索近年来，市区纪委监察局以“围绕中心、服务大局”为目标，充分发挥“三种作用”，着力建立“三项机制”，在夯实软环境基础等方面进行了一些有益探索，取得了明显成效。

一、充分发挥统筹协调作用，建立考评机制，让软环境有“硬”约束。作为软环境建设的牵头单位，该区纪委监察局充分发挥组织协调作用，通过建立科学合理的考评机制，促进了软环境建设上档升级。

一是坚持“以评促考”，合理确定考评目

标。在确定涉软单位的考评目标时，坚持以企业和群众等参评主体的现实要求为参照，以民主测评的“满意度”为标准。年初，纪委监察局组织全区的部分人大代表、政协委员、纪委委员、特邀监察员、企业代表、群众代表、机关干部等数百名代表，对全区公安、教育、税务、卫生、国土、建设等共39个重点职能部门等涉软单位进行民主测评。测评内容主要为岗位责任落实、执法收费、服务质量等五个方面，每项内容再设置为“满意”、“基本满意”和“不满意”三个选项，并确定相应分值，参评代表还可对这些职能部门提出意见和建议。汇总时，把收集到的问题和建议与相关单位“面对面”，然后按给定分值对每个参评单位进行量化打分，并按得分多少排序，确定重点监察对象和重点监察问题，再由软环境建设领导小组制定《区ⅹⅹⅹ涉软单位考评目标》，并纳入单位目标进行考核。二是坚持“以管促考”，强化完善考核依

据。把涉软问题实行台帐化管理作为“以管促考”的重要内容。为增强考评时效性，区监察局通过拓展电子监察系统功能，以区政务服务中心为平台，对行政许可审批事项办理过程进行全程监察，对超时办件、违规办件、违规收费、违规审批等行为进行预警和处理，并作出绩效考评；对全区行政执法单位的处罚和执法案卷不定期抽查，剖析行政行为的整个流程，全面掌握涉软单位的问题并及时纠正；对全区重点企业进行明查暗访、预约走访，查找涉软单位在执法、服务等方面存在的问题。把查找、收集到的涉软问题进行梳理、归类并建立起《区ⅹⅹⅹ涉软单位考评台帐》，把什么时间、什么问题、谁负责、如何改等具体内容一并纳入台帐管理，做到让绩效说话，确保考评有据。三是坚持“以评促治”，切实注重源头治理。对考评中发现的问题，进行全面、客观、深入的分析，注重从源头上治理。针对个别单位行政审批效率不高、服务

态度不好等问题，先后开展了推进审批制度改革、服务方式革新、完善政务服务中心职能和作风纪律大整顿等专项整治工作，同时加大了对区政务中心“两集中、两到位”改革运行监管力度，规范了“一站式”服务，落实了首问负责制、限时办结制和责任追究制，进一步完善了招引企业入驻“绿色通道”运作模式，从根本上解决了长期制约软环境建设的制度性问题。

二、充分发挥行政效能督查作用，建立问效机制，使软环境问题能“硬着陆”。为使涉软问题能迅速“着陆”，关键在于建立一套行之有效的问效机制，形成解决问题的动力和压力。

一是坚持畅通渠道，查找问题突出“准”。为找准涉软问题，一方面是强力打造涉软信息收集平台，设立“软环境建设投诉举报中心”和“机关行政效能监察中心”，通过实行有奖举报，广泛发动社会力量检举破坏软环境的行为，调动人人参与软环境建设的积极性；另一方面

突出工作重点，着力查找软环境建设方面存在的突出问题，通过开展“软环境建设集中整治活动”，并以“双问”、“十查”、“民评”等行之有效的方式，及时、准确掌握重点涉软部门的服务、执法、廉洁、效率等现实问题，增强了相关单位和部门自查自纠的主动性。

二是坚持跟踪问效，整改问题突出“实”。为使涉软问题能有效解决，效能监察机构对在民主评议中排名靠后、问题突出的单位发出监察建议书，责令限期整改；对反映出的问题，严格按照《涉软单位考评情况台帐》所明确的整改时间、整改措施和整改责任人进行督促检查；对涉及面广、比较复杂的问题，在提出整改意见的基础上，通过召开“软环境整治会商会”，共同协调解决，促进整改工作尽快落实，并先后解决了区政务中心进驻部门不齐、工商税务办证效率低、潆华工业区因业主纠纷阻工等涉软问题，全年涉软问题整改率达98%以上。三是坚持形式多样，考核评比突出

“细”。为促进各单位自觉参与软环境建设，纪委监察局会同有关单位制定了《区软环境建设考评细则》，开展了软环境建设“十佳”评比活动，坚持做到“周报、月评、年奖”，形成了涉软单位之间比、学、赶、超的良好工作局面和竞争态势。活动开展以来，先后有十多个涉软单位获得了软环境建设“十佳”称号，区委政府对此进行了大力表彰。在评比活动中，坚持典型引路、以点带面的工作思路，打造了以区政务中心“一站式服务”和“联合审批”为特色的亮点工程，并推广到全区各街道、乡镇的便民服务中心建设，促进了全区软环境建设再上新台阶，在近期的全区软环境建设满意度评议中，满意率上升到97%。

三、充分发挥纪检监察作用，建立惩诫机制，给涉软问题安上“硬钉子”。软环境能否“硬”起来，关键在于能否坚持逗硬碰真，在处理涉软问题时，做到动真格、见实效。

该区始终坚持“整治软环境，必须硬碰

硬”的原则。在涉软问题的处理上，没有特殊的单位和个人，只要是触动“红线”，不论涉及到谁，都要严肃处理，追究责任。通过加大明查暗访力度，公开曝光和处理有损发展软环境的人和事，特别是对该区桂花乡四名党政干部公务时间打牌案及北城街道干部欧某参与打麻将案的严肃查处，在全区引起了强烈反响，警醒了干部，端正了作风。纪委监察局还充分利用监察、投诉等信息平台，收集掌握涉软倾向问题、重点问题，找准治理软环境的突破口，会同区政法机关深入开展“平安”创建活动，大力整治城乡结合部和企业周边环境，严厉打击偷盗破坏、围堵阻工、欺行霸市、强揽工程等影响投资发展环境的违法犯罪活动，并始终保持严打高压态势。今年6月，针对个别社会人士在潆华工业园区强揽工程的行为，及时在潆华工业园区召开了“公处”大会，有效地保护了人民群众生命财产安全和投资企业的合法权益，营造出井然有序、安全和谐的社会

环境和投资环境，促进了全区经济社会持续、快速、健康发展。

第三篇：软环境建设

李克强：把辽宁老工业基地全面振兴的宏伟事业推向前进(6)

—— 在中共辽宁省委十届二次全会暨经济工作会议上的报告

（2006年12月26日通过）

2007年01月16日09:09

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（五）打造面向沿海的基础设施建设新格局，为经济社会发展提供支撑

重腹地和沿海的连接，把临港工业、沿海经济与腹地发展紧密结合起来，使腹地利用沿海地区向境外、海外发展，沿海地区利用腹地配套能力拓展服务功能。重点抓好１００项基础设施项目推进工作，特别要加快重点电源项目和沈阳—彰武等高速公路项目、大伙房水库输水二期等水利项目、沈阳地铁等城建项目的工程建设步伐，保证项目按期竣工。继续筛选、策划、包装、论证和推进一批重点项目，积极做好需国家审批项目的上报和跟踪落实，强化动态管理，完善项目储备。各地要抓紧抓好路网管线等配套基础设施建设，确保重大项目建成后发挥更大作用。深化投融资体制改革，多渠道筹集建设资金，积极争取国债和中央预算内等各类国家建设资金，高标准、高质量、高水平用好国家开发银行软贷款，鼓励外资和民间资本等社会资本以独资、合资合作、项目融资等方式，参与经营公益性基础设施建设，推进基础设施建设投资主体多元化、运营主体企业化、运行管理市场化。

（六）加大发展软环境建设力度，创造发展的良好条件

当前，辽宁老工业基地实现全面振兴的目标任务已经确定，工作思路已经明确；装备制造业基地建设取得长足进展，“五点一线”沿海经济带建设全面铺开，各经济区域竞相发展，基础设施建设布局确定，全省发展振兴的新格局正在形成，发展的硬环境逐步完善。在新的形势下，软环境建设已经成为影响全省经济社会发展的重要因素。几年来，我省软环境建设取得了很大成绩，但是在总体上仍然滞后于改革开放和发展的进程，许多薄弱环节亟待加强。为此，要把加强软环境建设作为明年的工作重点，切实抓出成效。

就全省来说，软环境建设的重点是建设廉洁高效的政务环境、公正透明的法制环境、公平守信的市场环境。在政务环境建设方面，要按照建设服务型政府的要求，创新公共服务体系，改进公共服务方式，强化行政执法监督，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政运行机制。在法制环境建设方范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政运行机制。在法制环境建设方面，要认真贯彻《全面推进依法行政实施纲要》，不断提高依法行政水平，加强对权力运行的制约和监督，依法实行质询制、问责制、罢免制，加大行政执法过错责任追究力度，加强和推进司法体制和机制改革，做到严格执法、公正司法。在市场环境建设方面，要坚决制止各类不正当竞争行为，依法打击制假售假等行为，整顿和规范市场秩序，凡经营性的土地出让、建设项目发包、政府采购、国有产权交易，必须实行公开招标、投标或拍卖，形成“人人讲信用，事事讲信用”的良好社会氛围。

软环境建设是关系全局的系统工程，只有抓住关键、选准载体、突破重点、带动全面，才能落到实处。要把以下三件事作为全省软环境建设的突破口：一是建立健全市、县、乡行政服务中心，切实提高行政效能。全面推行服务承诺制、首问负责制、一次告知制、限时办结制，对推诿扯皮、贻误工作、不作为和滥作为的行为必须严肃处理，切实改变目前一些行政服务中心形同虚设的状况。二是加强“民心网”等平台建设，畅通群众诉求渠道。认真受理关于发展环境建设的举报投诉，特别要重视解决乱收费、乱罚款、乱摊派等关系群众切身利益的问题，公开反馈查处整改结果，听取群众的意见和建议，促进政风和行风的转变。三是加快诚信体系建设。整合信用资源，逐步建立统一的信用信息平台和企业信用奖惩机制，及时公布企业信用情况，使企业因守信而受益、因失信而受损，增强全社会的信用意识，努力打造诚信辽宁。

（七）继续从解决重点民生问题入手构建和谐辽宁

要坚持把人民群众的利益放在首位，从解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手构建和谐辽宁，扎实推进各项重点民生工程，在解决突出矛盾和关键问题上取得实实在在的成效。

继续搞好棚户区改造。在今年完成５万平方米以上城市集中连片棚户区改造任务的基础上，明年要向５万平方米以下连片棚户区改造延伸。抓紧做好５万平方米以下城市连片棚户区改造方案制定，在明年春天全面启动，争取二年内全部完成。着力推进和谐棚改新区建设，认真搞好回迁小区配套设施建设，探索建立棚户区居民小区管理的长效机制，使棚户区回迁居民住得稳、住得好。

加大就业和社会保障工作力度。要不折不扣地落实各项就业扶持政策，最大限度地发挥政策的拉动作用。进一步完善就业服务网络和工作体系，通过提供政策扶持，鼓励企业招用失业人员；通过落实创业扶持政策，帮助有创业愿望的失业人员实现自主创业；通过提供社会保险补贴，帮助就业人员实现稳定就业；通过开发公益性岗位，兜底安排就业困难群体。加强大学毕业生就业指导和服务。继续做好零就业家庭和棚户区改造回迁居民就业援助工作，完善零就业家庭就业长效机制，保持零就业家庭动态为零，有条件的要努力实现家庭双就业。城镇登记失业率控制在５％以内。继续扩大社会保险覆盖面，以非公有制经济组织、城镇个体工商户和灵活就业人员为重点，扩大企业基本养老保险覆盖范围；以国有困难企业退休人员参保为重点，扩大基本医疗保险覆盖范围；以矿山、建筑等高风险企业和农民工为重点，扩大工伤保险覆盖范围。探索建立农村最低生活保障制度，健全和完善对失地农民、农民工等特殊群体的社会保障制度。妥善处理经济增长和收入分配的关系，规范收入分配秩序，逐步提高从业人员收入水平，努力让广大人民群众共享改革发展的成果。

切实做好城乡扶贫工作。抓好城市低保标准调整后的动态管理工作，积极探索对低保人员的救助方式，保证低保制度平稳运行。采取及时将符合条件的纳入低保范围，及时对遇到特殊困难的给予救助，以及实行阶梯式扶贫等措施，改善“低保边缘户”生活条件。农村扶贫要紧紧瞄准贫困人口和低收入人口，基本解决现有３０万贫困人口的稳定温饱问题，帮助４０万低收入人口增加收入，继续加大对贫困村整村推进工作力度，资金投入和覆盖面要大于上年，着力提升贫困农户自我发展能力。

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第四篇：软环境建设

丁寨乡大力推进软环境建设

本网讯（通讯员杨佳）今年以来，为进一步加强各部门软环境建设，丁寨乡成立了部门软环境督查小组，不定期的对乡直各单位和各部门进行督查，由党政办公室牵头，各单位负责人参加，三人一组，定期轮换，形成了互查互比，取长补短，共同促进的良好氛围。

全乡软环境建设取得了明显效果：

一是提升了素质。开展学习型党组织创建活动更加积极，机关作风进一步改善，机关党员干部职工勤政廉政教育进一步加强，服务意识进一步提高，政治和业务素质都有进一步的提升。

二是创优了服务。兑现服务承诺，优化了办事流程，为基层和群众提供高效、便捷的服务，为服务对象提供更为人性化的服务，结合工作实际制作了下乡告知牌，公布部门负责人联系方式，便于群众办事。

三是完善了制度。制定、完善优化服务的各项规章制度；全乡干部严格落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、置桌牌（持牌）上岗制。

四是解决了思想认识偏差，促进了丁寨乡软环境建设，更好地推动全乡工作的发展，为咸丰县经济实现又好又快发展作出了贡献。

第五篇：软环境建设

2供电公司软环境建设工作取得良好成绩

市委、市政府“二次创业”督察组主任一行莅临供电公司检查指导工作，对该公司软环境建设及市“二次创业”供电服务工作进行了调研。

调研汇报会上，该公司副总经理对市委、市政府多年来给予公司的大力支持表示了感谢，并向督察组简要介绍了公司一年来在软环境建设和支持地方政府“二次创业”工作情况，同时，结合市“二次创业”谈了该公司下步供电服务工作具体规划和措施，从电网及电价两大优势与督察组就招商引资工作进行了深入研讨。并表示将把服务地方经济建设和百姓生活作为践行“三个代表”重要思想，秉承供电企业“四个服务”宗旨，不断创新服务理念、服务方法和服务内容，强化服务机制，提升服务水平，为地方经济建设和该公司持续发展营造和谐共赢的良好局面。

客服中心主任从六个方面工作就公司认真贯彻落实市开发区“二次创业”工作精神做了详细汇报。

最后，督察组组长、市软环境办公室主任对该公司支持地方经济发展及软环境建设方面做出的贡献给予高度评价，他指出，供电公司作为国有企业，在支持地方经济社会发展和软环境建设中成效显著，特色鲜明。一是真正做到常抓不懈，行风优质服务工作走在全市前列，树立了良好的企业形象和品牌形象，得到了政府和社会各界的高度认可；二是工作标准高，制度举措全，优质服务快，工作效果好，突出贡献大，在工作中真正用心去做，勇于自我加压；三是建立了完善的领导体制和工作机制，促进了行风优质服务与其它各项工作的有机结合；四是始终坚持“重服务，顾大局”的服务理念，在管理创新和服务突破方面做出了不懈努力，积累了许多好的经验。同时，希望供电公司“总结经验、再接再厉、力求锦上添花”，在服务地方经济社会发展中推出更多服务措施，涌现更多工作亮点，全面树立品牌服务形象，为地方经济的发展做更大的贡献。