县邮政局2008年邮政贺卡营销策划方案

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第一篇:县邮政局2008年邮政贺卡营销策划方案

县邮政局2008年邮政贺卡营销策划方案

一、背景分析

邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。

目前邮政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好08贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点

邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。

三、业务发展目标

定制型:4万枚,实现收入:9万元

销售型:9万枚,实现收入:14万元

定制型与销售型比重:4:6

四、营销组织

(一)县局成立以陈媛局长为组长,袁勇副局长及市场部主任刘纪华为副组长,县局抽调相关人员及各中心支局长、营业部主任为成员的邮政贺营销项目组,具体组织实施由市场部主任刘纪华负责。

(二)实施方针:调整结构,制销结合,做大规模;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。

五、营销准备工作

(一)由市场部对07年邮政贺卡客户结构进行梳理与08年情况进行分析,结合08年总体目标,进行收益测算,合理调整分配指标。

(二)合理细分下达指标计划

1、由市场部结合相关分析数据,以区乡中心支局为单位、城区以中心营业部及县局各部门为单位对营销指标进行详细分配;

2、各单位、部门对市场部下达的营销指标计划,进行二次分配;

3、对“买断包销”部分,以员工为单位,分级别进行分配;

4、对营销项目组下达的计划数,其中定制型指标占70%,销售型占30%;对其他单位或部门下达的计划数,其中定制型指标占30%,销售型占70%。

5、所有下达的定制型指标计划,必须于2007年11月30日前全面完成。

(三)细分客户群体,指定项目组营销员负责各目标客户群体,并根据受众目标客户群体的需求,对项目组营销人员下达指标。

(四)设计准备,指定叙永县时代印务广告公司对样张进行前期设计制作。

六、目标客户分析

将邮政贺卡目标市场划分为四大群体,针对不同的客户群体采用不同的营销模式。

1、大客户:稳定开发大客户群体,加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案和,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。

2、中小企业客户:这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场

应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。

3、老客户:加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型等高端产品。

4、新客户:增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。

七、营销策略

1、强势启动和组织推进

对08年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。将饱含丰富人文意蕴,传递真情与祝福的邮政贺卡推向社会。

2、细分市场,整合营销

由营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡功能性开发,项目组对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位07年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。

(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。

(2)联合交警部门,制作宣传交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式,开展交通安全宣传活动。

(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点,积极引导以上商家以自有的VIP客户资料为基础,配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能,新年问候提高VIP客户忠诚度的同时,进一步提高销售额。

(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点,与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡,可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡,针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(VIP客户)进行回报,并致以节日的祝福。

(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点,针对我县职业教育学校、各类民办学校和培训机构,利用邮政贺卡向各学校招生负责人宣传学校的招生信息,既可提高学校的知名度,同时为学校的下一年招生工作打下良好的基础。与学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡,将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上,邮寄给学生或家长,一方面可以避免学生放假后再回学校取成绩单,另一方面可以加强学校与家长的沟通,提高学校报务水平和知名度,从而在扩大生源的竞争中取得优势的心理,起到意想不到的效果。

(6)汽车、家电等耐用品市场以售后服务、满意度调查和会员维护为切入点,汽车、家电等耐用品销售后,购买者一般都会有详细的信息在销售商手中,或者以会员形式享受服务。可使用回函调查,利用邮政贺卡对销售商进行推荐,向已经购买本品牌的用户寄发问候性贺卡,可起到完善售后服务和口碑宣传的作用,也可利用销售商的名址搭载维修和配件的广告,进行针对性营销。

(7)医院市场以密切医患关系为切入点,新年之际,医院给患者(包括住院患者)发一封慰问贺卡(可以把处方写在贺卡上,并配以温馨的祝福语),不仅能密切医患关系(让病人很是感动),更重要的是医院形象上的提升。

在产品及业务推荐过程中,向客户重点推介其作为“广告媒体”和“沟通桥梁”的双重作用及优势。

3、无缝覆盖,低端客户不放松

针对全县中小型企事业单位的需求特点,向客户推介普通型和信卡型业务;抓住乡镇的政府、学校、厂矿等基层市场做工作,对往年开发的空白点,逐个突破。实施化整为零策略,开发量小的客户和农村市场。

4、利用数据库营销,拉动增长

实施数据库营销策略,充分利用名址信息,帮助客户解决明信片寄给“谁”的问题,为客户使用邮政贺卡提供增值服务。以此刺激兴趣,完成市场开发。

(1)对拥有自己数据库资源的行业,如通信、金融、保险、汽车、房地产等,要突出宣传邮政贺卡在宣传企业形象和维护客户关系方面的显著作用,引导客户通过邮政贺卡,给自身客户寄出节日的祝福的同时宣传企业形象,与客户建立良好的关系。

(2)对那些没自身数据库资源的客户,由于其对数据库营销模式不是特别了解,在推介邮政贺卡时,除宣传邮政贺卡特殊的贺年作用外,突出宣传邮政贺卡在宣传企业形象,有助于市场开发等方面的作用。同时,向客户展示邮政在数据库资源方面的优势,邮政将为这些客户免费提供名址信息数据库查询调用、免费打印地址等服务。

5、产品创新、高端营销

08年国家局推出自创型贺卡和幸运封(1+1)两个新产品;在国版、省版基础上增加中邮广版贺卡。自创卡:由一枚邮资图配非邮资面空白的明信片构成,使用特殊的表面涂层处理,主要满足消费者普通彩色喷墨打印要求。为拓展民用明信片市场,满足人们个性化设计、打印制作明信片的需求,将明信片文化渗透到百姓的日常生活;幸运封(1+1)与幸运封的区别在于邮资图;信封上有两个相同的兑奖号码,可双开奖,寄件人可撕下一个兑奖号码。其他与幸运封相同。重点宣传幸运封的收藏和高中奖率等特点,积极为客户策划二次加工的方案,在特定群体内开展宣传促销活动。目标客户可定位于各大公司、金融保险、通信电力等。

八、价格策略

严格执行国家资费政策,不搞低资费销售,在政策允许的范围内用好、用活企业拜年卡和贺年有奖明信片的手续费政策。同时制定灵活的增值服务费用政策,提供名址免费使用、免费打印等服务。

九、渠道策略

1、专案营销

改变过去只凭社会关系揽收的方式,以客户为中心,站在客户的角度,切实为其出谋划策,提供年底拜年问候方案,为客户划分问候群体,针对不同的问候群体提供不同的产品,并通过客户的自有数据及邮政名址数据库为客户提供拜年卡的发寄对象,做好售后服务,提高客户使用拜年卡的效用和满意度。

2、情感营销

在有奖明信片上和企业拜年卡上搭载其他产品,借助有奖明信片传递情感的寄递功能和领取奖品的乐趣和便利,拓宽双方产品的销售市场。比如搭载移动充值卡、节日购物优惠卡等等,可以作为礼品用邮政寄递的方式馈赠亲朋好友和企业商务人士使用。

3、开展代理、代销业务

利用超市、小卖店、邮政报刊亭等开展代理、代销,将众多渠道发展为代销点,扩大销售型贺年有奖明信片销售队伍和销售网络。拓宽销售渠道,实现邮政产品的社会联动销售。

十、管理策略

(一)以竞赛促进项目推进

为充分调动加快邮政贺卡业务发展的积极性,确保完成或超额完成市局下达的发展目标,开展“瞄准标杆找差距,劳动竞赛促发展”的活动。

(二)重视信息交流和统计分析

实行旬通报制度,对各单位、部门业务、营销员发展业务进行督促和具体指导。项目组在营销过程中不仅要及时的整理、总结出一些能推广的好经验、好办法在全局范围交流通报,还

要关注市场需求动向,及时整理、总结出社会各方面对邮政贺卡的意见和建议,并及时反馈。

(三)规范经营,严禁出现违规行为。

在做好邮政贺卡的销售和企业金卡揽收工作的同时,要规范经营工作,严禁出现低面值销售贺年(有奖)明信片和揽收企业金卡的行为,若出现违规经营行为,对相关责任人进行追究。

十一、宣传策略

(一)突出做好贺年卡文化的宣传工作

从情感诉求和人性化关怀方面入手,突出宣传书信载体贺年文化的特性和效果,以客户为中心,提供优质服务,积极拓展贺年卡产品市场。

(二)加强培训,强化营销,提高营销能力

为进一步提高全局营销能力,为业务发展做好支撑,将对营销人员进行集中培训,重点培训邮政贺卡的形式、业务开发规定、开发注意事项、营销技巧等内容,使营销员熟悉业务,提高认识,正确地对外开展宣传揽收工作。

(三)宣传导语

多年来,我局竭尽全力为客户提供“优质、优先、高效”的服务,使客户体验到更高效、更体贴、更人性化的关怀和服务。新年将至,我们彼此的合作即将翻开新的一页,我们深信此次合作能够达到双赢的结果!

彼此忙碌,似乎已经习惯了距离,就连节日的问候,也变得匆匆无语,科技让世界变得更小,却让人心变得更远;

也许,寄一张小小的贺卡,亲笔写上最真的祝福,那份久违的感动和惊喜,会让彼此的心靠得更近。

十二、五个阶段实施

第一阶段为准备阶段(2007年10月中旬)

制定叙永县2008年邮政贺卡营销方案,开展市场摸底,确定目标客户。

第二阶段为启动阶段(2007年10月下旬)

1、召开全局动员大会,成立营销领导小组及工作组。

领导组:组长陈媛局长,副组长袁勇副局长,成员刘纪华、石兰、杨娟、赵勇、魏峥、何永兰、袁正蓉、文晓波。

工作组:组长市场部主任刘纪华,成员石兰、杨娟、赵勇、魏峥、何永兰、袁正蓉、文晓波。工作组办公室设在市场部,由市场部主任刘纪华负责组织协调实施工作。

2、分解下达计划任务。

3、完成营销人员的培训工作、销售型贺卡的要数、重点行业重点目标客户的贺卡项目策划等工作。

第三阶段为营销推广阶段(2007年11月—12月底)。

2008年邮政贺卡的宣传推广和市场拓展工作,截止到12月底,确保100%完成计划指标。

1、制作业务宣传册、单页,该册分行业把往年重点客户的样片附在其中,如邮政贺卡宣传册,海报、宣传单页,以便于进行业务宣传。

2、从11月份开始实行旬通报制度,跟踪、交流、督导贺卡发展进度。

3、通过市局与印制厂联系,保证邮政贺卡报审和印制等环节的畅通;

4、联系县内各超市、小卖店、邮政报刊亭,商定贺卡投放市场。

第四阶段为冲刺阶段(2008年1月份)。

在总结第三阶段营销工作的基础上,根据完成进度和市场拓展情况,做好最后阶段的冲刺工作,确保完成项目目标任务,特别是销售型贺卡的销售工作。

1、发挥团队协作精神,形成立体营销网络

随着营销体系的进一步完善,应充分发挥营销团队协作精神,构建以专业营销为主,以网点营销为辅,能人营销、专业联动为补充的多层面的立体营销网络;

2、加强后台支撑保障,提高客户满意程度

在做好贺卡销售和揽收工作的同时,加强邮政贺卡收寄、打印、封装、投递等服务工作,做好08年邮政贺卡的最后冲刺。

第五阶段为总结和兑奖阶段(2008年2—3月)。

1、总结08年贺卡发展中的经验;

2、发放奖励,部署好兑奖和入帐等工作,为来年邮政贺卡的发展打好基础。

3、做好客户回访工作,督促客户进行兑奖,及时了解项目执行的效果,收集客户和受众意见和建议,以便今后更好地开展工作,提高客户的满意度和忠诚度。

附:

1、2008年邮政贺卡指标分配表2、2008年邮政贺卡目标客户及责任人分配表

第二篇:邮政贺卡营销策划方案

工作总结
紧张而又忙碌的一年已经过去,为了能够在新的学期能 够 更 好 的 工 作,及 时 地 总 结 经 验、教 训,特 总 结 本 学 期 工 作 情 况如下: 首先,继续抓好学生的日常行为习惯养成教育,及时抓住 学 生 点 滴 的 情 绪 变 化,及 时 解 决 问 题。许 多 学 生 开 始 在 思 想 上 出 现 了 极 大 的 变 化,特 别 是 很 多 学 生 已 经 进 入 “反 叛 ”时 期,如 李 晓 锋、李平等 常 常 会 自 认 为 自 己 已 经 长 大,不 再 需 要 这 些 条 条 框 框 的 约 束,因 而 在 思 想 上 有 了 很 多 的 麻 痹、松 懈。作 为 一 名 班 主 任 老 师,我 适 时 地 在 学 期 伊 始 之 际,召 开 班 会,重 新 让 学 生 进 行 学习,并 体 会 遵 守 规 范 的 重 要,从 思 想 上 给 学 生 以 深 刻 的 认 识。在 实 际 工 作 中,抓 住 日 常 学习生 活 中 的 不 遵 守 课 堂 纪 律 的、课 上 睡 觉、甚 至 出 现 与 教 师 顶 嘴 的 现 象 等 行 为,对 同 学 进 行 “换 位 ”思 考,进 行 积 极 教 育,学 生 在 反 省 中 受 教 育,并 让 得真知,约束自己,培养自己良好的行为习惯。尤 其 是 针 对 技 校 学 生 的 思 想 复 杂、偏 激、情 绪 不 稳 定、多 变 的 特 点,及 时 地 发 现 存 在 的 问 题,同 学 生 进 行 谈 心,而 及 时 解 决 问 题。同 时,积 极 开 展 文 体 活 动,丰 富 学 生 的 业 余 生 活,引 导 学 生 将 情 绪 正 常 的 宣 泄,尽 可 能 的 调 整 他 们 的 心 态,积 极 的 投身于班级的各种活动中。其次,积极培养学生的正确的人生观、价值观,并会同各

学 科 老 师 多 方 面、多 角 度 地 激 发 学 生 地 学习兴 趣,掌 握 科 学 的 学习方法,提高学习成绩。针对技校学生此阶段的心理状况,适时的抓住学生中存在 的 问 题,开 展 各 种 形 式 的 班 级 讨 论 会、演 讲 会、读 书 报 告 会 等 活 动,或 者 跟 部 分 学 生 谈 心 地 方 式,并 结 合 语 文 学 科 的 特 点 及 时 的 让 学 生 在 写 出 个 人 的 短 期、长 期 目 标,树 立 自 己 的 正 确 的 人生观、世界观。

第三,积极配合各学科教师管理好学生,探讨教育学生的 方 法,用 大 家 的 智 慧 解 决 问 题,积 极 的 向 各 位 教 师 学习先 进 的 班级管理、学生教育的经验,取得了较好的效果。特别是在新学期开始,班主任班级中出现了大量的学生上 课 前 迟 到 的 现 象,及 时 的 发 现 不 良 苗 头,及 时 的 纠 正,让 学 生 写 出 2000 字 说 明,给 学 生 一 个 改 过 自 省 的 机 会,同 时 积 极 在 班 内 开 展 “我 为 什 么 来 学习”的 大 讨 论,

使 学 生 在 大 家 的 关 注 中 将此消灭并且通知任课老师以及学生家长,及时关注这类问 题,共同解决。与此同时,积极同家长联系,及时了解、掌握学生情况,共 同 管 理 教 育 学 生。尤 其 是 在 期 中 考 试 以 后,借 鉴 了 其 他 班 级 的 方 法,采 用 交 流 册 以 及 量 化 评 比 汇 报 单 的 形 式 积 极 同 家 长 联 系,及 时 反 映 学 生 情 况,并 及 时 的 了 解、掌 握 学 生 情 况,达 到 共同管理教育学生的目的。

第四,完善班级的管理制度,继续将竞争机制引入班级管 理 当 中。班 级 实 行 竞 选 与 班 级 考 察 相 结 合,继 续 实 施 班 主 任 助 理 的 手 法,锻 炼 学 生 的 自 理 自 立 能 力。同 时 将 权 利 下 放,在 开 展 各 种 活 动 时,积 极 发 动 学 生,创 设 各 种 机 会,给 学 生 以 自 己 活动的自由空间,积极提高学生的能力。当 然 也 有 问 题 存 在 :在 管 理 方 面,还 欠 缺 更 加 科 学、民 主 ; 学 生 的 知 识 能 力 层 次 不 一,落 后 面 大,在 处 理 问 题 时 还 有 一 些 急 躁,对 于 学 生 的 部 分 心 理,还 不 能 更 好 的 掌 握,关 心、爱 护 学 生 还 不 能 够 全 面 到 位。在 今 后 的 工 作 中,我 将 继 续 努 力,争 取更优异的成绩。

秦宏彪 2010 年 1 月 9 日


第三篇:邮政贺卡方案

欢乐新年 XX送福

——2012年XX超市(百货)VIP会员贺卡策划方案

一、前言

岁末年初是人与人之间相互祝福、问候的最佳时机,大家都要按照习俗问候师长、朋友、家人、员工、领导、客户……贺卡是传递祝福的一种重要形式。

在市场竞争日益激烈的今天,在超市、百货行业里谁能抓住客户,谁就能占据先机,获得更大成功。传统的新春佳节即将来临,在这特别的日子里,将几句贴心的话语,温馨的祝福送给vip会员,可以加强与会员互动沟通,赢得他们的好感,提高顾客的忠诚度,为企业创造更多的价值。

为此,邮政局将利用自己多年来在贺卡设计、制作方面以及广告整合传播的经验和优势,为××商家量身定制独具特色的专用贺年卡。

二、项目介绍

(一)宣传主题:欢乐新年 XX送福

(二)宣传载体

采用国家邮政局发行的有奖卡片形式,包括信封喝内页广告,既私密又美观。

(三)寄送对象

XX商家的vip会员。向尊贵VIP会员或集团客户寄送贺卡,在贺卡中夹寄慰问信及特殊优惠折扣券,提供多重好礼,多重积分,特惠折扣等,贺卡更具温馨和情感成分,能在情感上拉进与他们的距离,赢得他们的好感;

(四)设计推荐方案

设计思路:以XX公司董事长、总经理签名贺卡的形式进行设计,以表达新春祝福和感谢为主题,结合“新春快乐”、“阖家幸福”等贺年元素进行设计。

(五)与其他促销活动和调查活动相结合

邮政新春贺卡作为XX商家开展节日的一个重要宣传载体和渠道,促进营销活动。

1.店内产品介绍和售后服务情况有奖调查问卷

在新春贺卡(贺卡型)里夹寄贵店的产品介绍册、售后服务情况回馈调查表等资料,以有奖调查、收件人总付邮资等方式来提高被调查者的参与积极性。2.新春抽奖活动

以新春贺卡的抽奖号码作为贵企业新春抽奖活动的抽奖号,在规定时间开奖,根据抽奖结果分别给予相应级别的奖品,同时每张新春贺卡都有一个兑奖号码,由国家邮政局统一开奖,中奖机率高,使贵企业在为客户送去祝福时,送上双重惊喜。

三、项目的优势和特点

(一)针对性强,效果明显,档次高,宣导性强。

XX新春贺卡面向商家vip会员寄送,传播针对性强,以一种有情的方式向客户拜年,新春祝福到达率高。同时,XX赋予新春贺卡传播的双重效果,除了新春社交问候的功能之外,还能进行经营产品的市场营销活动。

(二)传播范围广,效应长久深入人心。

以新年贺卡的形式传达2012年的新春祝福。传播范围面面俱到,真挚的盛情厚意,跃然而现。新一年深切慰问,祝福效应影响深远。

(三)贺卡形式新颖,邮寄方便发布灵活,可兑奖可收藏。

新春贺卡带有邮资凭证,不需再贴邮票,寄送操作方便;加上新春贺卡品格独特,设计精美玲珑,节日气氛浓厚极具文化气质与鉴赏、收藏的价值。

企业发展 邮政献情

——“中小企业业务推介卡”策划方案

一、项目背景

市场经济竞争激烈的今天,商家们从传统的营销竞争逐渐走向服务竞争,中小型企业在市场中也逐步意识到服务的重要性,积极为客户提供了各种个性化的服务。

邮政贺卡集祝福、抽奖、宣传、鉴赏和收藏为一体,在节日期间,中小企业如能为客户邮寄一张“量身定制”的新年贺卡,这种方式会比推销更容易打动客户的心。

二、项目介绍

宣传主题:新春祝福,情暖人间

宣传载体: 普通型中国邮政贺卡,它是一种不装信封的商业信函,由中国邮政统一发行,具有权威性,是以邮资明信片作为广告载体,带有邮资,无需另贴邮票,根据客户的需要进行设计,可在正面或背面加印广告图文。

载体内容:以新春拜年为主,内夹杂企业品牌宣传或新春挡期活动促销信息。设计推荐方案:以红色喜庆作为主题背景,企业LOGO或企业形象元素。邮寄对象:根据邮政数据库,根据企业所属行业针对的消费群体进行投递。

三、项目建议

根据中小企业的特性从邮政名址数据库进行筛选、制订量身定制的宣传策划方案并上门拜访。

四、项目优势与特点

(一)以邮政主题贺卡,在对消费者进行新春拜年的同时,传达企业相关信息。

(二)贺卡形式新颖,成本低,加之邮政投递系统的精确度,可进一步提升企业的品牌力,提高宣传效应。

休闲娱乐谋发展 邮政贺卡有方法 ——休闲娱乐业贺卡营销策划方案

一、市场背景

随着中国社会的发展,经济的提速,物质的丰富和生活质量地改善,国民的消费观念无时无刻不在刷新,精神文化的提高更催生了现代人越发张扬的个性,生活在紧张快节奏的都市里,八小时以外的私人休闲生活品质多么重要。国内休闲娱乐业在激烈的市场竞争中长期处于同质化甚至常规化的微利环境,单纯的优惠打折已难以打动理智的消费者。创新、个性、出位,商家重获市场不得不正视这一切。

中国邮政作为百年老字号的公众服务性行业,可谓德高望重,若能将自身得天独厚的品牌资源注入休闲娱乐经济中,会让消费者产生可信赖的品牌联想和归属感。邮政贺卡具备文化传承的历史感,在喜庆的节日里能以传递真情的身份深入人心,更可为商家将品牌内涵和发展历程进行深刻地演绎,从而声张企业的价值主张,协助企业品牌创造价值,形成邮政和企业的品牌合力,强化企业品牌形象,获得竞争优势。

二、市场定位

(一)目标客户:贺卡可服务于以下几类商家,注册资本50万以上或形成连锁的。

餐饮行业:饭店酒家、中西餐厅、自助餐、料理、连锁餐饮、休闲饮吧 健身美容:健身美体、美容美发、桑拿按摩、温泉洗浴、游乐场 娱乐:夜总会、酒吧、KTV、会所、网吧、电影院

休闲:公园、景点、茶馆、休闲度假山庄、高尔夫、俱乐部、shoppingmall等等。

(二)目标受众:休闲娱乐业面向广大群众,主要根据年龄段划分。学生:7-18岁,喜欢冒险出位的体验,常吃麦当劳、牛排,看电影,泡网吧书吧

都市白领:21-35岁,乐于尝试一切新鲜事物,逛shoppingmall,爱吃喝玩乐,擅长“腐败”

成功人士:36-50岁,社会中坚力量,单位主管级以上或是私企老板,有身份地位,经常应酬,注重高消费的生活品质

会员或用户资料:电信、金融行业的用户,或休闲娱乐行业自己掌握的会员。

三、具体策略

(一)产品策略:目标受众喜欢耳目一新的感觉,且中国的消费者有找最好最平价商品的挑战精神,贺卡的形式应该丰富多彩,多提供折扣、创意活动,富有娱乐精神

1.主题:吃喝玩乐购不停,欢欢喜喜过大年

活动形式:多个商家合作,向电信、金融、电业等拥有完善客户数据的服务型企业推介帐单型贺卡,借向目标受众邮寄帐单时赠送贺卡和休闲娱乐业商家的优惠打折等资讯。

贺卡样式:开窗贺卡封+精美贺年小卡片+单张A4广告单

卖点:多个商家参与,能够充分利用彼此的优势资源,将丰富的产品服务信息打包,更能抓住消费者挑剔的心;电信等服务性行业的客户资源准确完善能有效提高广告的针对性和到达率;商家共同分担广告费能低成本地实现节庆营销。

2.主题:贺卡传心意,真情送给您—政府慰问外来务工人员

活动形式:以政府、民政局、劳动社保局等政府部门的名义向外来务工人员邮寄新年贺卡,贺卡由单个或多个景点出资,贺卡上作为景点在每年旅游淡季的打折卡,可凭此卡在指定时间内获得景点优惠。

贺卡样式:印有景点宣传的普通型贺卡,上面有政府的统一宣传标志 卖点:政府方近年来一直提倡关注外来务工人员等弱势群体,今年冻灾地震洪灾等自然灾害出现后,国家更是高度重视扶贫济困,大力提倡慈善义举,通过邮政贺卡这一传统媒介寄递温情能提升政府部门勤政爱民的良好形象,促进政府和民众的沟通;企业方借助政府名义,利用贺卡平台,促销是小,而扩大社会影响面是大,也许为弱势群体提供的只是一次优惠,但向全社会展现的是社会责任感和品牌的实力,同时也能得到政府等社会各界的支持认可,且充分填补旅游淡季的市场空白。

3.主题:年终购物狂欢节—政府向广大市民拜年互动活动

活动形式:以政府或总工会名义向所有正常纳税的企事业单位员工邮寄新年贺卡,贺卡由单个或多个休闲行业商家出资,贺卡内容为优惠打折广告,可凭此卡在狂欢节时指定商家消费。

贺卡样式:印有打折优惠的普通型贺卡,上面有政府的统一宣传标志 卖点:政府方近年来一直参加如文明城市的多项评选,加强与市民的沟通,感谢市民一年来的纳税行为对社会的贡献,通过邮政贺卡这一传统媒介寄递温情能提升政府部门勤政爱民的良好形象,促进政府和市民的沟通;企业方借助政府名义,利用贺卡平台,一方面扩大社会影响面促进销售,另一方面向全社会展现的是社会责任感和品牌的实力,能得到政府等社会各界的支持认可。

4.主题:性格决定口味 一样的祝福 不一样的体验 活动形式:为商家量身定制一套两枚的贺卡,一枚为性格测试,一枚为答券,向其会员寄发或在门店派发,凡仔细填写该贺卡的均有机会获得优惠消费套餐和答券贺卡一张,答券贺卡还可作为打折卡再次购同类套餐时使用,若对测试结果不满意,可加点钱购买其他性格类的套餐。

贺卡样式:普通型贺卡

卖点:创意新奇容易吸引年轻热爱新事务的群体,从而刺激消费;顺便获得顾客消费倾向的宝贵资料;更好的宣传产品服务

5.主题:年轻不留白 锁定平安夜狂欢的那一刻

活动形式:在平安夜的PARTY或活动上,为每个小团体合影,过后制成相片贺卡,通过事先留下的电话号码通知消费者发短信即可购买相片贺卡。

贺卡样式:贺卡信封+类似于相框可插相片的内卡

卖点:创意新奇容易吸引年轻热爱新事务的群体,从而刺激消费,有意义的活动在消费者心中也能留下深深的痕迹。

新春祝福 吃好喝好

——特色餐饮新春祝福卡策划方案

一、背景分析

随着近年来地方经济的快速发展,人们群众的消费需求、文化需求逐年提高,居民消费水平有着明显的变化,尤以餐饮行业发展迅速,生意火爆,餐饮门店如雨后春笋般相继开业,截至2008年底已达XX家,一些餐饮连锁店诸如XX、XX、XX、XX等知名品牌相继在我市落户。随着市场的竞争,发展中的餐饮企业如何打造品牌、扩大市场份额,把自己的企业做大做强,提高核心竞争力,成为这些餐饮店管理者越来越重视的一个话题。

我局人员通过市场调查,了解到一些消费者在订餐前没有酒店的联系电话,从而不能及时预定合适的招待场所,影响宴请招待质量,也给消费者带来诸多不便。尽管部分酒店印制有订餐卡,但由于比较分散、不易保存,经常出现客人已到但订不到饭店座位的尴尬局面。假如能把这些酒店的电话、地址、主营菜品等信息集中反映在一个载体上,赠送各单位负责接待的相关部门,一方面为消费者提供了方便,另一方面也是对酒店知名度的一个提高。

二、项目介绍

(一)宣传主题:全市餐饮业新春大拜年

借助邮政贺卡集贺年、兑奖、广告、集邮鉴赏于一体的这一特点,利用元旦、春节这一有利时机,开发既能体现节日喜庆、贺年的气氛,又能有效宣传餐饮业企业形象的以订餐电话为主要内容的贺年卡。

(二)宣传载体

在新春佳节之际,通过邮政贺卡搭载全市主要餐饮业对全市人民送上新年问候和温馨提醒,既能满足各消费单位和个人的需求,又提升各参与单位的企业形象。

(三)设计推介方案

1.设计以普通加长型为主,发行X万枚。

2.正页发布餐饮门店的联系电话、地址和主营产品,每户酒楼收取500-1000元的广告费。

3.副页除以上信息外,可印刷酒楼的照片、室内设施等图片资料,以1500-2000元的价格进行招标印制。

4.以“XX市餐饮业恭祝社会各界新春愉快”为标题,搭配新春祝福为主的设计元素。

5.为便于各消费单位和个人保存,贺卡背面可加印2012年日历等信息资料。

(四)邮寄对象

1.各参与单位免费获赠100枚。

2.单位用户:由邮政部门提供名址信息,免费打印寄送到各乡镇、市直企事业单位和学校及其他重点客户的办公室。3.个人用户:利用邮政名址库信息筛选个人用户名址免费寄递。

(五)费用预算 X元/枚。

三、效果预测

(一)为新老客户带去新年祝福,为客户提供人性化的服务,提高了客户对酒店的忠诚度;

(二)在印刷精美、个性化内容丰富的贺卡上推荐酒店的特色,该形式新颖独特,较名片式的订餐卡易为消费者关注和保存;

(三)通过对目标客户的准确定位和邮政名址库的精确筛选,将诱人的服务信息送到最需要的人群手上,实现了宣传效用的最大化。

培训祝您成才

——培训机构客户祝福卡策划方案

一、前言

随着中国市场经济的不断深入发展,新的职业生活的挑战与岗位竞争的压力,促使再教育的教育培训市场规模不断庞大,也促成了教育培训市场的快速发展。对于培训机构而言,树立良好的形象和信誉非常重要,如何维护现有客户的关系和拓展新的客户,决定着机构能否在激烈的市场竞争中脱颖而出。

根据研究,争取一个新顾客的营销费用是老顾客费用的五倍,因此加强与顾客关系并建立顾客的忠诚度,是可以为企业带来长远的利益的,它提倡的是企业与顾客双赢策略。关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值,通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系。在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。

二、项目介绍

(一)总体思路:在新年来临之际,由培训机构向客户赠送专门制作的附带满意度调查副片的精美贺卡,客户将填写完的副片上交给机构,主片可以自由寄送给亲朋好友。赠送贺卡既表达了对客户的关怀问候,又对本的教学满意度进行了调查,还能在客户寄送贺卡的过程中宣传了机构的情况,可谓“一卡多用,一举多得”。

(二)宣传载体(产品形式):可做空白,待产品发行方案发文后填补)

(三)设计推荐方案:建议使用普通型贺卡

附片式联体明信片:正片规格14.5cm(宽)×10cm(高)副片规格5(宽)cm×10cm(高)总体内容:(正片+副片)

正片:正面印制培训机构宣传内容,反面为为邮政编码、邮资图案、收(寄)件人地址。

副片:正面为该调查活动的宣传,反面为由客户填写的满意度调查的问题等。

(四)邮寄对象

免费发放给客户,由客户在填写完副片后自由寄送给亲朋好友。

(五)费用预算(有可能的话与别的广告传媒作一个对比)

三、项目优势与特点 传递关怀,维系客户;

满意度调查,促进教学质量提高; 贺卡寄送,宣传机构形象。

喜迎新春佳节 共享品位生活

——**房产公司2012年新年“温馨祝福”贺卡策划方案

一、前言

在房产市场竞争激烈的今天,房地产商的促销手段层出不穷,有买房送车、买房送物业费、买房送健康卡等。在新楼盘即将开盘的时候,以邮政贺卡方式,邀请客户前来参观,在传统的新春佳节即将来临的日子,给客户寄送一份新年贺卡,一份温馨的祝福、一声亲切的问候,将大大提高广大客户对房产商的印象,有利于提高房子的销售量。

二、项目介绍

(一)宣传主题:喜迎新春佳节 共享品位生活

以“喜迎新春佳节 共享品味生活”为主题,借助邮政新年贺卡,向房产商的潜在客户寄送“温馨祝福看房卡”,邀请客户前来参观房子,通过与客户一对一的沟通,加深客户对楼盘的体验,提高房子的销售量。

(二)宣传载体

建议采用中国邮政集团公司发行的贺卡型贺卡——温馨祝福看房卡。贺卡型贺卡由邮资封和贺卡内件组成,广告位置多、版面大、宣传效果明显。

(三)寄送对象

看房客户,利用企业数据库和邮政数据库寻找潜在客户。

(四)设计推荐方案

总体思路:以新年拜年为契机,把拜年祝福、企业形象宣传和邀请内容结合在一起,信封以推介房产商整体形象为主,内件以新春祝福、宣传房产特色、邀请客户为重点设计。

信封内可放置:客户意见征询、产品订购券、购房优惠券等。

1.信封左下角可印制房地产商的形象宣传,右下角印制企业的logo、企业名称及通信地址。

2.内件贺卡根据房地产开发商相关房产特色、邀请函内容进行设计;同时可附加客户意见调查反馈卡,以抽奖、优惠、小礼品等诱因方式提高反馈率。

(五)费用预算:贺卡型贺卡5.5元/枚。

三、项目的优势

(一)房地产行业竞争激烈,行业特性决定其必须讲究差异化营销战略。新年之际正是房地产行业联络情感,抢占市场的极好时机。邮政贺卡作为一种载体,向客户发出看房邀请,在送去一片真情的同时还可宣传公司的企业文化。

(二)使用邮政贺卡的方式,给客户送去新春祝福的同时,把喜庆与房产推介有效的结合,给客户送去温馨关怀,将能为贵公司在售楼部吸引到大量客源。

(三)通过向客户寄送贺卡,直接发送到他们手上,有利于展示公司的强大实力,彰显超前服务和主动服务意识,能让客户作为公司的宣传者,把公司宣传给他(她)的朋友,达到口碑营销的目的。

(四)邮政贺卡带有邮资,不需贴邮票,使用方便,除具有贺年的作用外,还具有兑奖、收藏、集邮鉴赏的附加价值。

非一般的居所 非一般的感觉

——**房产中介公司新年“特色房”推介卡策划方案

一、前言

近年来,随着经济的快速发展,人们对房子的需求不断上升,刺激了房产中介的快速发展。2008年是房地产市场发展相对不稳定的一年,房产的交易数量相比有所下降,许多房产中介公司也因此被市场淘汰。**公司是一家实力雄厚、管理正规的房地产中介公司,时值新春佳节来临之际,邮政专门为**公司定制新年贺卡,结合年底推出的最新特色房,向广大潜在客户传递新春祝福和问候的同时宣传了公司房产信息和品牌形象。

岁末年初是人与人之间相互祝福、问候的最佳时机,大家都要按照习俗问候师长、朋友、家人、员工、领导、客户等,而贺卡是传递祝福的一种重要形式。

二、项目介绍

(一)宣传主题

把新年祝福和**房产公司主推特色房作为宣传主题,通过新年贺卡的形式,宣传公司的服务和品牌形象。

(二)宣传载体

采用中国邮政集团公司发行的贺卡型贺卡、信卡型贺卡、普通型贺卡。贺卡型贺卡由邮资封和贺卡内件组成,广告位置多、版面大、宣传效果明显。信卡型贺卡除具备贺年卡的功用外,还具备信封的功能。寄件人可直接在贺卡上书写收寄件人姓名、地址、邮政编码后直接邮寄。收件人沿模切线撕开,阅读信卡的内容。

普通型贺卡是在148mm×100mm标准普通邮资明信片的基础上横向延长35mm×100mm的兑奖联。正面为邮资面,背面可印制形象宣传图案。兑奖联的背面供领奖人填写,正面印制兑奖号码和兑奖注意事项。

(三)宣传对象

利用**房产中介公司自有的数据库或邮政局数据库。

(四)设计推介方案

创作思路:以**房产中介公司经理签名的形式,向潜在客户寄送新年拜年卡,推介公司特色房子,宣传公司品牌形象。

设计文案:

值此新年来临之际,我谨代表**公司恭祝: 身体健康 阖家幸福 新春快乐 万事如意

(五)费用预算

贺卡型拜年卡单价5.5元/枚。信卡型拜年卡单价2.8元/枚。普通型拜年卡单价1.8元/枚。

三、项目的优势和特点

(一)**房产中介公司年底向潜在客户群体寄送贺卡,传递新春祝福的同时,宣传了特色房产信息;借助春节期间人们的资金更为宽裕的时机,以贺卡促销宣传的方式鼓励潜在客户买房。

(二)通过向潜在客户群体寄送“特色房”贺卡,直接发送到他们手上,不仅向客户推介特色房产,同时展示公司的强大的实力,彰显超前服务和主动服务意识,能让客户作为公司的宣传者,把公司宣传给他(她)的朋友,达到口碑营销的目的。

(三)中国邮政贺卡是目前唯一一种可以在全国范围内邮寄兑奖的明信片。由中国邮政集团公司统一开奖及兑奖,是扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡带邮资,不需贴邮票,使用方便,除具有贺年的作用外,还具有兑奖、收藏、集邮鉴赏的附加价值。

新春献礼 真诚无限

——“汽车售后服务卡”项目建议书

一、项目背景

在国家经济保持快速增长的背景下,2008年汽车行业仍将保持两成左右的快速增长。在汽车产销量快速增长的背后,各大企业、各种车型的市场份额博弈将更加激烈,日系车愈发强势、新能源汽车不断涌现都将在新的一年深入发展。伴随着汽车销售利润的大幅缩水,汽车销售服务领域也在发生深刻变化,4S店间的兼并重组将进入快速期,更多的4S店集团将不断涌现。

随着汽车行业的不断发展,从单一的产品竞争发展到了技术性能竞争,随之发展成为品牌竞争与服务竞争,由此可见,消费意识正在发生转变。以邮政贺卡为贴心的宣传途径,可为商家提升品牌形象、宣传推广提供良好的平台。

二、项目介绍

(一)宣传主题:新春献礼,真诚无限。

(二)宣传载体:内容以新产品上市、新服务推广、试乘试驾活动体验、销售活动为主题背景,以新春贺喜为拜年主题,结合体验卡,对消费群体进行派送。

(三)设计推荐方案:欢乐喜庆的气氛,红色灯笼鞭炮点缀,根据销售汽车的定位设计,新颖时尚的色调背景,背面可添加宣传文字,折页部分可以制作体验券。

(四)邮寄对象:结合汽车销售商数据库及邮政数据库进行邮寄。

三、项目建议(一)体验卡位置可以“08加油送礼”作为服务主题,购买车辆的用户可凭体验卡进行全年免费或者打折保养。

(二)建议贺卡内夹带调查卡,针对消费者进行调研,了解消费者购车所关心的问题及售后服务。

四、项目优势与特点

(一)以邮政贺卡作为宣传载体,形式新颖、成本低,企业在进行宣传推广的同时又能给消费者以节日温馨祝福,温暖贴心。

(二)邮政数据库精确,使用数据库进行投递,可网罗潜在消费群体,宣传覆盖面广。

(三)投递准确率高,减少浪费,将有用信息传达给有价值群体。

新春祝福 客户关怀 ——汽车4S店贺卡推介方案

一、项目背景

本方案是充分利用邮政贺卡和数据库名址两者优势而设计的组合营销方案。为提升“XX(汽车品牌或汽车销售公司品牌)”在XX(地区名)的产品形象,推动产品销售增长、培养客户忠诚度、提高产品品牌知名度,希望能将“XX(汽车品牌或汽车销售公司品牌)”广告与我局具有悠久历史的贺卡业务完美结合,达到良好的宣传效果。对此,我局向贵公司推荐如下贺卡产品及方案设计。

二、项目介绍

(一)宣传主题——企业形象宣传和车型宣传(可与保险公司、汽车美容公司进行联合宣传)

贺卡作为邮政商函广告的成熟载体之一,具有直击目标消费者的特点,正切合汽车行业的营销战略。

(二)宣传载体

普通型贺卡、信卡型贺卡+宣传单页或贺卡型贺卡+宣传单页(三)设计推荐方案 售前:

1.可将试驾邀请函夹寄在针对私家车市场所邮寄的贺卡中。邀请函直接寄达到目标客户手中,体现对客户的尊重及邀请试驶的诚意,提升汽车品牌形象。

2.在贺卡中夹寄邮资收件人总付的售前调查问卷,可以有效避免用户因需支付邮费而不积极回函的弊端,方便收集回函,既给企业的新产品研发提供了来自用户终端的第一手资料,为今后制定企业的方针及发展方向提供重要的参考依据,更可避免宣传费用的浪费。

售中:

普通型贺卡正面印制XX汽车形象,在收件人地址栏填写XX汽车售后服务部地址,在售车现场交给用户,让用户在使用贵公司产品的过程中,有任何问题都可随时反馈给售后服务部。体现贵公司无微不至的服务。

售后:

在贺卡中夹寄售后调查问卷,保险公司的参保优惠活动以及汽车美容公司的洗车券等内容宣传页,建议再配合有奖征集、促销等手段及邮资收件人总付等方式,提高用户的参与积极性,使回函效果更佳,通过老客户的口碑带来新客户。

(四)邮寄对象:

XX商用车型的目标受众名址来源:

1.全省各级政府机关单位相关部门名址信息。2.宾馆酒店、客运公司、旅行社等单位名址信息。3.汽车俱乐部以及从前品牌的换购升级客户等。XX私用车型的宣传品名址来源:

1.企业自有的老客户名址,从中筛选出即将更换私家车的客户名址信息。2.爱好户外活动和旅游的中高收入人群 3.交通欠发达地区的别墅地址信息。

4.户外活动社团、中小规模的企业、汽车俱乐部、驾校信息等。

三、项目的优势和特点

中国邮政贺卡是唯一一种可以在全国范围内邮寄兑奖的明信片。它集贺卡、抽奖、广告、集邮鉴赏和收藏为一体,是特殊的广告媒体,由国家邮政局统一开奖及兑奖。每年辞旧迎新之际,中国邮政贺卡在开展公关、客户巩固、客户开发、员工关怀等方面都有着突出的功能和作用,是展示自身形象、推广品牌理念及产品的上佳选择。贺卡在这个项目中的运用,使其明显具有以下优势:

针对性强,效果明显,档次高,宣传性强。传播范围广,效应长久深入人心。

贺卡形式新颖,邮寄方便发布灵活,可兑奖可收藏。加强了相关行业企业的战略合作。

四、我们的服务

我们将从专业的角度,为贵公司提供以下服务:

(一)配合贵公司制定利用拜年贺卡开展营销活动的具体实施方案。(二)提供拜年贺卡的设计、广审服务。

(三)配合贵企业开展拜年贺卡寄送对象的整理、汇总、核实。(四)负责拜年贺卡的制作工作。

(五)提供拜年贺卡的打印、封装和定时投递服务。(六)提供拜年贺卡寄送对象信息的代维护服务。

车友新春献礼 真情传递无限 ——2012年“车友新春拜年联谊卡”项目建议书

一、项目背景

随着人们生活水平的不断提高,汽车行业的不断发展和汽车相关的行业如雨后春笋般地发展起来。车友俱乐部、车友会等因为贴近车主,贴近生活,也成为各汽车贸易商深层次开展客户营销的一种有效形式。邮政贺卡作为一种贴心的宣传途径,可为车友互寄贺卡,增进了解。

二、项目介绍

(一)宣传主题:车友新春献礼,真情传递无限。

(二)宣传载体:采用国家邮政局发行的贺卡型、信卡型邮政贺卡。贺卡型邮政贺卡由邮资封和贺卡内件组成,广告位置多、版面大、宣传效果明显。

信卡型贺卡除具备贺年卡的功用外,还具备信封的功能。寄件人可直接在贺卡上书写收寄件人姓名、地址、邮政编码后直接邮寄。收件人沿模切线撕开,阅读信卡的内容。

(三)设计推荐方案:主题背景以新春贺喜为拜年主题,结合开展新服务推广、试乘试驾活动等新春联谊会体验活动。

(四)邮寄对象:各汽车贸易商现有的车友俱乐部名址,或从邮政数据库中挑选出一些目标客户进行邮寄。

(五)费用预算:

贺卡型邮政贺卡单价:5.5元/枚。信卡型邮政贺卡单价:2.8元/枚。

三、项目建议

建议贺卡内夹带调查卡,针对车友进行调研,了解车友所关心的问题及活动建议。

四、项目优势与特点

(一)以邮政贺卡作为宣传载体,形式新颖、成本低,企业在进行宣传推广的同时又能给消费群以节日温馨祝福,温暖贴心。

(二)邮政数据库精确,使用数据库进行投递,可网罗潜在消费群体,宣传覆盖面广。

(三)投递准确率高,减少浪费,将有信息传达给有价值群体。

一、宣传主题:“喜迎新春佳节 共享品味生活”

二、寄送对象

买房客户、看房客户、小区用户、企业会员、政府机关及各企事业单位领导等; 利用企业数据库和邮政数据库,选择准确的购房主力人群,将宣传直接传递到目标对象手中。

三、总体思路:

以新年拜年为契机,把拜年祝福、企业形象宣传和邀请内容结合在一起,贺卡以新春祝福、内件着重宣传新开楼盘信息,包括楼盘的特点、价格、地理位置等等。

信封内可放置:客户意见征询、产品订购券、购房优惠券等。(普通型无此功能)

1、信封左下角可印制房地产商的形象宣传,右下角印制企业的logo、企业名称及通信地址。

2、内件贺卡根据房地产开发商相关房产特色、邀请函内容进行设计;同时可附加客户意见调查反馈卡,以抽奖、优惠、小礼品等诱因方式提高反馈率。

四、效果预测

1、凭借房地产公司拜年贺卡的个性化设计,有利于向社会各界人士宣传公司形象,对于公司楼盘销售、促进公司建设将起到积极的作用。

2、年底向目标客户寄送贺卡,传递新春祝福的同时,宣传了楼盘开盘信息;通过把握春节期间人们的资金更为宽裕的时机,以贺卡促销宣传的方式鼓励潜在客户买房。

3、通过向潜在客户寄送贺卡,直接发送到他们手上,有利于展示公司的强大的实力,彰显超前服务和主动服务意识,能让客户作为公司的宣传者,把公司宣传给他(她)的朋友,达到口碑营销的目的。

4、邮政贺卡带有邮资,不需贴邮票,使用方便,同时除具有贺年的作用外,还具有兑奖、收藏、集邮鉴赏的附加价值。

五、我们的服务

多年来,我局竭尽全力为客户提供“优质、优先、高效”的服务,使客户体验到更高效、更体贴、更个性化的客户关怀和服务。只要您是使用邮政贺卡便能享受到我们免费提供的服务

 用

 专业策划设计与服务:邮政贺卡的策划设计将会有中国邮政专业的策划设计部门为您服务

 提供优秀祝福语  上门收寄  免费提供名址  免费打印名址  上门兑奖 海量数据库使用:中国邮政有庞大的数据库名址筛选系统,供客户需要免费筛选运

第四篇:2012邮政局贺卡方案

用专业赢得尊重用沟通赢得客户

利用邮政自有渠道进行业务宣传促销和维护客户的方案

四季度是邮政业务旺季,金融竞赛、三大战役、电子商务、分销小春等激战正酣,业务宣传促销多,客户维护拜访多,需要大量渠道进行宣传推广。为此,函件局整合内部资源,发挥自有渠道优势,结合邮政实际特策划此方案。

一、三大战役拓展卡

(一)用贺卡推广贺卡

谁是邮政贺卡的主要客户?单位客户占邮政贺卡的95%以上,主要分布党政事业行业(政府机构、教育、卫生、体育、公用、文化、旅游等)、金融行业(银行、保险、证券)、通信行业、汽车行业、房产行业、零(批)售商业行业、军警特殊行业、培训咨询(培训、律师事务、会计事务、服务)、工业等行业。除政府机构开发率较高外,其余行业开发都较底,因此宣传推广就显得十分重要。

谁是贺卡消费的决策者?一个单位贺卡消费决策主要集中在两三个人身上,一是单位组织的一把手、二是办公室主任、三是市场策划部门经理。

提供宣传推广形式:贺卡型贺卡

直邮目标:

1、党政事业单位:全市所有乡镇以上党政单位、乡镇以上学校和医院一把手和办公室主任分别邮寄。

2、金融通信单位:全市所有银行、保险、证券、电信、移动、联通、大型手机卖场一把手、市场策划部经理、办公室主任分别邮寄。

3、汽车房产单位:全市所有汽车销售商、全市所有三级以上房产商经理、策划销售部经理、渠道服务部经理分别邮寄。

4、大型零售卖场、酒店、旅游景点等机构经理、策划营销部经理分别邮寄。

5、律师事务所、会计师务所、大型培训机构一把手、办公室主任分别邮寄。

6、军警机构政委、政治部主任。

单价:5.5元。

直邮数量:1万枚

策略及作用:对一把手邮寄一枚贺卡,对部门负责人邮寄贺卡+贺卡畅销报刊宣传折页。一把手主要以维护和问候为主,部门负责重点以宣传和营销为主。主要作用一是维护;二是营造氛围;三是宣传推广;四是情感营销。

(二)贺卡推广集邮

集邮跨年项目包括新邮预定、年册、生肖邮品。新邮预定客户主要以集邮爱好者为主;年册客户主要以政府、服务行业(金融、通信、电力、卫生等)、教育、规模型企业和活动项目为主;生肖邮品主要也是以单位客户为主。

1、新邮预定通知卡:

载体以信卡为形式:新邮预定客户是集邮爱好者,也是集邮的基础客户,新邮预定时间短,如果预定不及时会造成集邮爱好者流失。而这部分客户还可以进行深挖,他们对好的邮品有浓重的兴趣,在通

知、维护的同时增加题材较好的邮品宣传。把新邮预定信息做成贺卡,直接寄递给往年的预定户,同时也以集邮协会名义结集邮者表示感谢和祝福,采取信卡+宣传折页。

单价:2.8元。

数量:以新邮预定户数量为准。

2、形象年册宣传卡

载体:贺卡+宣传折页+优惠卡

邮寄目标:主要针对政府、服务行业(金融、通信、电力、卫生等)、教育、规模型企业老板、办公室主任、宣传部门经理进行邮寄。

单价:5.5元。

数量:2000。

3、生肖邮品推广卡

载体:信卡+宣传折页

邮寄目标:中小企业老板

单价:2.8元。

数量:2000。

(三)畅销报刊征订卡

1、商务推荐贺卡:梳理企业老板和商务精英看的10种报,向企业老板和商务精英推荐。

载体:贺卡+推荐折页

邮寄目标:企业老板和高收入商务人群

单价:5.5元

数量:2000。

2、政务精英推荐贺卡:梳理领导干部和政务精英看的10种报纸,向政务领导干部推荐。

邮寄目标:全市副科以上领导

单价:5.5元

数量:4000。

二、邮政储蓄“有礼”

(一)存款看电影(邮储邀你看电影):存款2万以上即可送张电影票。

载体:明信片电影票,可加载金融业务宣传。

单价:28元。

(二)富富余大礼包:以中邮人寿富富余产品为名,礼包内含春联+红包+剪纸+异性便签本+普通贺卡。

对联:锦绣前程富富余,龙腾盛世实禄禄通。金龙贺岁。目标:购买中国人寿保险即可送富富余大礼包一个。

单价:20元。

三、电子商务“邮”礼

(一)网购达人新选择——邮乐网:“邮”礼为主题设计普通明信片,以“网购达人库”为目标客户进行邮寄促销推广,并凡是购买300元邮乐卡送电影票一张。

单价:普通型贺卡1.8元;电影票28元。

(二)机票服务专家——邮政电子商务:以商务精英为目标群,塑造邮政机票服务专家形象,提出“一个电话邮政机票送到家”的服务理念,来强化经常“出差一族”对邮政机票的印象度。

单价:普通型贺卡1.8元。

四、分销小春推广卡:分销调查宣传推广卡,以优惠政策为吸引建立起分销数据库,通过有奖调查出粮食大户、专业养殖户、果疏专业户等。凭邮政明信片可到全市所有网点进行抵折购买农药,然后由各网点统一与市分销局结算,但必须将所有信息如实填写清楚。

单价:普通型贺卡1.8元。

五、家乡特产卡:把家乡特产的宣传做成贺卡,利用数据库进行直邮宣传促销,针对各党政事业单位办公室主任、工会主席邮寄。

单价:普通型贺卡1.8元。

六、新春问候卡

(一)全市邮政核心客户维护卡:邮政核心客户是邮政发展的重要资源。一是政策环境资源;二是业务收入贡献资源。因此资源的维护相当重要,以超局的名义对全市邮政核心客户、合作伙伴、权利机构进行感情维系。

单价:幸运封30元。

(二)大客户维护卡:用于营销人员维护客户使用,采取贺卡型贺卡。

单价:5.5元。

(三)邮政形象卡:用于各部门使用,采取贺卡和普卡型。单价:贺卡型5.5元。普卡1.8元。

(四)办公台历:各部门办公使用,每本20元。

德阳市邮政局二○一一年九月

第五篇:邮政营销策划方案

篇一:邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案(doc)邮政营销策划方案、背景分析

邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。目前邮-政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点

邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。

三、业务发展目标

2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。

四、目标客户分析

将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。

2、中小企业客户:2010年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。

3、老客户:加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型 本

4、新客户:增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。

五、营销策略

1、强势启动和组织推进

对2010年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与奖励政策,要求奖励政策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。

2、细分市场,整合营销

成立营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带动增长,如:

(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。(2)联合交-警部门,制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式,开展交通安全宣传活动。

(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点

积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础,配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能,新年问候提高vip客户忠诚度的同时,进一步提高销售额。(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点

与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡,可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡,针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(vip客户)进行回报,并致以节日的祝福。

(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点

针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构,利用邮政贺卡向当年初中、高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息,既可提高学校的知名度,同时为学校的下一年招生工作打下良好的基矗与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡,将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上,邮寄给学生或家长,一方面可 本篇二:2011年邮政业务重点营销项目策划书 2011年邮政业务重点营销项目

策 划 书

(讨论稿)

中国邮政集团公司 河南〃郑州 二○一○年十二月

目录

一、数据库商函营销项目策划书 ·················································· 1

二、银企对账单营销项目策划书 ·················································· 2

三、政府公用事业账单营销项目策划书 ······································· 6

四、日常普通邮资封片项目策划书 ············································ 11

五、报刊第三方订阅营销项目策划书 ········································· 16

六、校园报刊营销项目策划书 ···················································· 23

七、期刊文化礼盒营销项目策划书 ············································ 29

八、邮乐卡代理销售营销项目策划书 ········································· 36

九、航空机票代理业务营销项目策划书 ····································· 40

十、自邮一族营销项目策划书 ···················································· 46

十一、邮政便民服务站推广项目策划书 ····································· 51

十二、家乡包裹营销项目策划书 ················································ 57

十三、爱心包裹营销项目策划书 ················································ 632011年邮政业务重点营销项目策划书之一

数据库商函营销项目策划书

近年来,各局在积极推动直邮业务发展的同时也普遍反应出直邮大客户开发难的问题。一线函件营销员常因不能向大客户提供专业的直邮服务解决全案,导致无法深挖客户的用邮潜力,难以促成业务的规模发展。

安客诚公司对行业市场研究很深,在行业解决方案上富有实战经验,对直邮和其它媒体的多渠道整合能力很强。集团公司充分发挥安客诚公司的行业服务能力,利用其对各个行业的深度了解和服务经验,总部直邮团队与安客诚共同协作,围绕直邮服务各行业的切入点,制定8个行业的直邮服务模板。该套模板现已制定完毕,并在dma培训期间进行了专题讲座。下一步,各省可以参照该套模板制定出适合省级行业客户的直邮解决方案,尽快实现当地行业直邮客户的深度开发。

本次材料以保险行业模板为例给大家提供参考。

篇三:怎么写邮政营销方案 邮政营销案例

案例一:小题大做 气象日做成大奶酪 背景:以“气象日”入题,难

3月23日是世界气象日,这个纪念日没有引起多少人的注意。如何寻找切入点,创造广告宣传需求呢?经过一番调查研究,开平局初步摸清了气象局的基本情况,并与气象局有关领导取得了联系。但气象局表示,世界气象日宣传不在全年计划之列,宣传经费未能单项列出。连气象局都无意宣传,这个纪念日入题难。营销案例三则

广东省开平市邮政局 张 剑

案例一:小题大做 气象日做成大奶酪 背景:以“气象日”入题,难

3月23日是世界气象日,这个纪念日没有引起多少人的注意。如何寻找切入点,创造广告宣传需求呢?经过一番调查研究,开平局初步摸清了气象局的基本情况,并与气象局有关领导取得了联系。但气象局表示,世界气象日宣传不在全年计划之列,宣传经费未能单项列出。连气象局都无意宣传,这个纪念日入题难。找门路:上下求索,调整方案

再难也要上。在长期的业务开发中,开平局形成了一种战术思维:攻上受阻,伐下。通过顺藤摸瓜,开平局发现,原来气象服务的最大合作方是移动和电信两大通信运营商,真是“柳暗花明又一村”!开平局连忙调整方案,征得开平市气象局授权后,兵分两路,分组出击。初胜:移动制作4万张明信片

恰逢其时开平移动公司正隆重推广气象短信息业务,有意加强宣传力度。趁此良机,开平局连夜策划方案,建议开平移动公司赞助气象局制作4万枚明信片,主题是 “3.23世界气象日纪念”,其中以大幅版面宣传移动公司手机气象短信息服务,并为移动公司寄给尚未开通气象短信息服务的用户。在与移动公司洽谈时,以浅显易懂的数学模型说明了此广告所能产生的经济效益。经此一举,拿下了4万枚明信片制作业务。再捷:电信制作5万张邮政专送广告

与移动公司成功合作后,开平局乘胜而上,同样以“3.23世界气象日纪念”为主题,向电信局推荐制作固定电话气象查询业务的专版广告。一开始电信局对此方案有所疑虑,担心目标受众不明确,达不到理想的宣传效果。针对这种情况,开平局在广告设计方案中重点突出“以固定电话拨打特服号‘121’”等内容,并为电信局气象查询业务宣传专版制定了周密可行的投递方案,以确保此次广告投放能够对电信固定电话用户起到良好的宣传效果。经多次上门洽谈,这一计划最终得到了电信局的认可,签订了制作5万张专版邮送广告的业务合同。利用“3.23世界气象日”,开平局与开平市气象局、移动公司及电信局充分合作,实现了一节四赢。

案例二:危难之中 送去护士慰问卡 背景:非常时期,非常思维

2003年4月,我国突发非典疫情,开平市也受到了一定的影响。当时,非典成为举国上下街头巷尾的热门话题,与抗击非典相关的活动备受关注。在开平市医务工作者坚守抗非击典一线的情况下,若能成功开发护士节慰问卡,不单能为护士们送去温暖,还将给开平局带来巨大的社会效益和一定的经济效益。开平局在积极配合市委、市政府做好抗击非典工作的同时,抓住5·12国际护士节的契机,开发护士节慰问卡。策划:结合本地情况,制定营销方案

开平局制定了慰问卡开发方案,并与市卫生局进行了联系。卫生局对慰问抗击非典一线医护工作者的方案表示赞同,但由于抗击非典投入的卫生设备的建设资金过大,希望邮政能够找到赞助商共同开发国际护士节慰问卡。在这种情况下,开平局又启动了第二套方案:请市委书记为慰问卡签名,增加慰问卡的“份量”。在得到市委书记签名的许诺后,开平局积极寻找政府部门和企事业单位的赞助支持。经过多方联系,三埠区办事处和开平市怡景酒店同意出资赞助制作国际护士节慰问卡。在卫生局授权和赞助单位的支持下,开平局成功开发了国际护士节慰问卡,并按要求在5月12日当日投递到全市所有护士手中。效果:政企合作,一节多赢

以非典入题、以节日为机,开平局成功开发护士节抗击非典慰问卡,引起了《开平报》、开平电视台等本地主流体的积极关注,各媒体分别在头版头条发布新闻报道。抗击非典慰问卡给身处抗击非典一线的护士们送去了市委、市政府和社会各界的问候。也为开平局带来了社会效益和经济效益双丰收。

案例三:两节联庆 传“尊师”佳话 背景:两节相连,机会难得

2003年教师节与中秋节相连,机会难得。开平局精心策划,大做两节文章。以往经验:遴选赞助商是工作重点

我们与教育局已经有过合作经验,如果节庆活动有赞助商出资,教育局自是愿意合作。如此一来,节日营销的重点工作由教育局转至赞助商。我们先后对本市各企业进行了粗略筛选,初步确定为市内几大月饼生产商,只是如何选择赞助商倒是颇费踌躇:选择市场“领导者”吧,如半岛酒店,门槛比较高,难以达成合作;选择市场“拾遗补缺者”又恐其实力不够;最终,我们选择了在本市处于市场“跟随者”的小麦田西饼屋作为突破口。策划营销方案:教育局与赞助商一致赞同

通过与小麦田老板进行协商,我们建议小麦田出资赞助教育局制作教师节日慰问明信片,在该明信片上对小麦田进行宣传。小麦田基本同意了明信片这种做法,同时也认为仅仅在明信片上作为赞助商宣传,力度不够,希望宣传更直接一些。但如果在教师节慰问卡上直接做商业广告又恐教育局那边通不过。怎么办?这时,我们想到:如果将该明信片作为节日慰问卡的同时,也作为小麦田优惠券和消费券,以教育局、小麦田和邮政局三方名义向教育工作者表示敬意和慰问,并注明凭此卡到小麦田西饼屋可享受一定的优惠和免费消费。我们将这一想法与开平市教育局、小麦田老板进行交流,教育局和小麦田老板一致赞同,并当场拍板定制。

实施效果:广大教师热烈欢迎

于是,在开平市教育局的授权下,小麦田出资制作了8800枚明信片式节日慰问卡,再由邮递员为奋战在全市各条战线上的教育工作者送去教师节的慰问和中秋祝福。节日慰问卡体现了开平市“尊师重教”的传统,又为全市教育工作者提供了一定的消费优惠,受到广大教师的热烈欢迎。

开平局在赢得业务的同时,又为开平市尊师传统添了一笔浓彩。点评: 营销与登山

跨入市场经济的大环境以后,如何拓展业务是摆在邮政人面前的一道难题。

在拓展业务的过程中,要想总是一帆风顺是不切实际的。在听到客户说“不”的时候,要有百折不回的精神,不能轻易言退。攻上不成则伐下,正面不行则迂回,用现代邮政人爱说的话就是“办法总比困难多”。开平局就是在这种精神鼓舞下,锲而不舍,想尽办法,借“世界气象日”做成了大奶酪;在非常时期,为护士送去问候;在教师节给教育工作者带去慰问。开发新业务,最常遇到的问题是谁来出钱,所以,拉赞助也就成为营销人员的重要工作内容。然而,要赞助商出钱的关键是先要有一个好的策划,能从各方利益出发,使大家都受益。这就是营销人员的硬功底。

把营销比做登山是十分贴切的。那些登上山顶的人,不但要有坚忍不拔的精神,还要能找出最佳的登山路线。我们邮政营销人员也是在为开拓邮政市场而奋勇登攀。

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