边检的职业精神建设论文

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第一篇:边检的职业精神建设论文

检的职

专业:2011级经济信息管理学号:2201120610405姓名:罗丽

中国边检简介

中国出境入境边防检查(简称中国边检,即China Immigration Inspection)是中华人民共和国在对外开放的港口、航空港、车站和边境通道等设立出入境边防检查站,依法对出入中国国(边)境人员及其行李物品、交通运输工具及其载运货物实施检查、监护和管理的行政执法活动,肩负着维护国家主权、安全、社会秩序和便利人员往来的职责。

边检工作由公安部垂直领导,并由设在各对外开放口岸的269个边防检查站,其中设在机场59个,港口126个,陆路口岸84个(2009年12月31日数据)具体实施。边检机关主要履行以下几方面职责:一是对出境、入境的人员及其行李物品、交通运输工具及其载运的货物实施边防检查;二是对出境、入境的交通运输工具进行监护;三是对口岸限定区域进行警戒,维护出入境秩序;四是执行主管机关赋予的和其他法律、行政法规规定的任务。

中国边检现况

改革开放以来,中国与其他国家以及内地与港、澳、台地区之间的交往越来越频繁,从1978年到2006年这不到30年的时间,出入境人员从500多万人次增长到3.18亿人次,交通运输工具从10多万辆(艘、列、架次)增长到2100多万辆(艘、列、架次)。出入境人员和交通运输工具出入境次数的增多给边检机关的管理带来诸多挑战,特别是通关速度方面,出入境人员对通关速度的要求越来越高,边检机关也时常收到来自出入境人员对通关速度的抱怨。

此外,随着人们生活水平的不断提高,出入境人员对出入境的需求已不是之前的能否顺利出入境,转而变为舒适亲切的出入境服务体验。然而,边检人员“重

管控、轻服务”的观念未能跟上出入境人员对边检服务日渐提高的要求。于是,边检机关经常收到来自出入境人员针对服务态度的不满和投诉。

边检的职业精神建设

边检系统职业化改革使边防检查工作成为一种职业。提高边检服务水平工作的开展,使边检的职业建设不断完善,趋向专业。在边检职业建设中,边检职业精神建设是一项意义重大,影响深远的工作。边检职业精神是整个边检工作的灵魂,它不仅应该是高度概括的,还应该是立体的。

从事一种职业就是向社会签署了一份契约。忠于职守是这个契约的核心,履行职责和义务是契约的要求,遵守职业道德和纪律是契约的规定。因此,边检职业精神中的“以从业边检为自豪”就是指:爱岗。“职”即岗位,是一种分工,做好工作的第一前提就是发自内心的热爱它,这份热爱是做好工作的内在动力。“以安全祥和为职责”是从边检的工作特点出发,最基本的要求就是克尽职守。这一部分内容是边检职业精神所应蕴含的最基本因素。第二层次:敬业。“业”是一种行业,更是一种事业,功业。不把边检这一职业仅仅当作“养家糊口”的工具,而是把它当作实现自己人生价值的舞台。这是边检职业精神的重要因素。第三个层次:奉献。当一个人自觉地努力把自己的人生价值从自己所从事的职业中实现出来的话,这就是职业精神得以充分展现的内在动力和源泉。这是边检职业精神的最高境界。

职业精神的多面性体现在:第一,边检职业精神要体现人文关怀。任何职业都具有服务性质,都要体现出对服务对象的尊重和关爱,体现出服务者与被服务者之间的相互尊重,体现出各自的人格尊严,这就是职业的人文关怀。边检职业工作同样具有服务性质,所以边检职业精神中对于服务对象的人文关怀和对每一个边检从业人员的人文关怀是融为一体的。第二,边检职业精神要体现诚实守信。边检系统的提高服务水平活动,就是想要通过提供高质量的服务来赢得社会的认可和尊重,树立良好的职业形象和职业声望。然而职业形象和职业声望是靠诚实守信的职业活动树立起来的。第三,边检职业精神要体现边检职业尊严和意义追求。边检职业尊严主要体现在岗位的神圣性和较高的社会地位。职业的意义追求就是职业理想。职业理想在职业精神中发挥着动力作用,导向作用。

服务理念、专业素质、职业精神构成了边检工作的三大支柱。其中,服务理念是边检工作的方向标,边检服务工作的对象是广大旅客,服务理念充分体现时代和广大旅客的需求,只有服务理念正确,边检工作的方向才正确。专业素质是践行服务理念的保证,是检查员应该具备的胜任边检工作的知识和技能。边检职业精神则是三大支柱的内在动力,只有具有了职业精神,检查员才可能更好地掌握工作需要的知识技能,才能在工作中践行服务理念。

第二篇:加强边检职业文化建设的思考

加强边检职业文化建设的思考

出入境边防检查机关担负着国家对外开放口岸出入境边防检查任务,代表着国家行政执法部门的国际形象;边检人员在履行工作职责的同时,也肩负着向世界传播华夏文明的神圣使命。然而,现阶段我们这支队伍相对封闭,相对独立,跟其他部门横向往来很少,大家工作思路也比较窄,队伍容易出现心理、思想、生活等问题。因此,提升队伍“软实力”,事关边检机关能否进一步提高队伍的凝聚力、战斗力和创造力,能否塑造国家文明窗口的良好形象,推进边检文化建设迫在眉睫。

加强边检职业文化建设,对于凝聚警心,振奋士气,激发活力显得尤为重要而迫切。应该从精神文化、管理文化和行为文化等方面深入展开研究,积极推进边检职业文化建设,努力开创出入境边防检查工作新局面。

首先,广泛开展边检核心价值观大讨论活动。广泛发动全站民警的集体智慧,大家以主人翁的精神,积极参与到活动中来,共同探讨摸索出一条路子来,把边检职业文化深入人心。

其次,在管理方面,不能仅凭行政命令或教条式灌输,而是要根据占队伍主流的青年人员的特点,综合运用常态性思想教育、正面典型选树、宣传、表彰和反面典型惩戒、警示等手段,为广大边检人员提供良好的发展空间,才能保证边检队伍的凝聚力和战斗力,才能提高边检人员的职业归属感和职业认同感。

最后,建立健全以荣誉室、警营文化中心、营区文化长廊、科室文化展为主体的文化库室设置,通过广泛开展文化娱乐活动,缓解民警情绪,陶冶官兵性情。充分利用党团活动日,开展红歌大家唱、球类、棋类等比赛活动,全力丰富警营文化生活,活跃警营文化氛围。让民警及其家人感觉边检队伍是一个可以依赖的、可以终身工作的好环境。

警营文化是警察的血液。让血液流动全身,让边检职业文化建设工作“活”起来,创造一个良好的、值得珍惜的队伍环境,使每一个单位都是一个很和谐、很温馨、很愉快、有亲和力的环境。

(撰稿:十五队新警黄志强)

第三篇:边检工作总结

个人总结

自从学校回到总队,在执勤业务二科工作至今已近两年,从中我深切感受到的是领导们无微不至的关怀、科队里认真务实的作风、同事们团结奋发的干劲。这对走上工作岗位不就的我来说,是受益匪浅的,为我以后在部队更好的工作打下了坚实的基础。现将近半年来的工作情况做一简单陈述:

一、加强政治理论学习,用党的先进理论武装头脑。作为一名军校大学生,政治思想认识还不到位,政治素养还比较浅薄。因此,在工作学习中,首先要加强部队政治素养,进一步加强对革命军人核心价值观的学习,积极参加组织的忠诚于党教育,在思想上和政治上坚定党的绝对领导,以理论促进实践,不断提升自己的政治觉悟,就能在正确的价值取向引导下更好的完成任务、成就事业。

二、不断学习实践经验,增强业务知识和工作能力。为了更快更好的成为一名合格的检查员,只有狠下决心,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,打牢基础,虚心好学。在执勤现场,我细心观察的老检查员的工作方法、验证程序、与旅客的沟通技巧以及处置突发事件的能力。不懂的地方,虚心的向领导请教、向同事学习,同时,在工作之余,加强边检业务理论学习,不断提高自己五笔打字和卡片录入的速度以及正确率。“知为行之始,学为用之先”,我会一直本着知行结合的原则,边工作边学习,在学习中提高,在提高中前进,使

自己逐渐满足工作需要。

三、进一步强化纪律意识,在严以律己上下功夫。在日常生活工作中,时时处处以条令条例约束自己,指导自己,狠抓落实养成。时刻牢记自己是一名军人,牢记自己身上的责任,尽职尽责,全心全意为人民服务;服从管理,全面贯彻落实各项规章制度的执行,对所有上勤环节严格按照制度和程序办事,做到规范化、标准化。

在总结收获的同时,我也看到了自己的不足:

首先,在政治学习中对自己要求不严,抓的不紧,对学习的重要性认识不足、重视程度不高。

其次,边防检查相关的政策和法律法规学习不够扎实、全面。因此导致有时在工作中感到困惑和无措。

最后,纪律意识还是不够强,作风还是较散漫。

通过近半年的工作学习,我深刻认识到自身存在问题的严重性,在今后的工作、学习、生活中,我将坚决做到以下几点:

一、不断加强政治思想、业务理论学习,提高学习的积极性和主动性,同时,坚持理论联系实际,在工作中不断提升自己,努力做一名合格的检查员。

二、进一步改进工作作风,不断提高自己的纪律观念和服从意识,时时刻刻自重、自省、自警、自励。

三、加强自我改造,提高综合素质。在努力学习业务理论的同时,积极学习科学文化知识,真正做到适应新形势,履行新使

命,取得新成绩。

边防检查工作是一份常做常新的工作,需要不断的总结与反思,所以在今后的工作中,我将努力奋斗,针对自身的不足加以改进,争取做的更好。

第四篇:论文:贯彻落实新时期边检工作方针,继续推进边检执法规范化建设

贯彻落实新时期边检工作方针,继续推进边检执法规范化建设

边检机关是国家设立在对外开放口岸的重要执法力量,担负着维护国家主权、安全和社会秩序,管理人员和交通运输工具出入国境、边境的重要职责。自2007年以来,我国边检机关按照社会管理创新的要求,大力开展提高边检服务水平工作。4年间,随着边检工作重心向“以服务为中心”的更本性转变,边检站成为了文明国家的窗口,边检服务水平进入了世界先进行列,边检执法队伍也走出了一条执法规范化建设与自身职能特点相契合的发展之路。随着提高边检服务水平工作的深入推进,如何在“以服务为中心”的大背景下,建立高水准的边检执勤执法模式,真正做到“严格执法、热情服务”,实现执法的法律效果和社会效果的有机统一,成为当前边检机关贯彻落实新时期边检工作方针的主要思考点和落脚点之一。

一、边检执法规范化建设的基本现状

执法规范化建设以来,边检机关积极围绕构建社会主义和谐社会和实现“三个最大限度要求”,坚持执法为民,积极创新工作举措,大力加强执法主体和执法机制建设,强化执法监督,边检执法规范化建设水平有了新的明显提高。

(一)执法主体得到加强 “欲揽瓷器活,先有金刚钻”。边检民警是边防执法活动的实施者,执法能力的高低不仅关系到边检执法工作质量的优劣,关系到边检机关的声誉和队伍形象,更关系到“执法为民”思想的最终落实。近年来,边检机关通过开展法制教育培训工作,建立以岗位执法资格认证考核和警官能力素质考核为主体的“倒逼机制”,推行学法积分制、法制大讲堂、师徒结对执法、跟班作业等措施,调动了民警学法的积极性,激发了学法的自觉性,提高了民警法律素养和执法能力。

(二)执法制度逐步完善

加强执法规范化建设,关键在于健全完善各项执法制度,对执法活动进行有效的规范和约束。边检机关通过界定执法主体入手,完善民警执法资格认证制度,推行民警执法等级评定制度,明确各等级民警执法分工、执法权限和执法责任,做到了每个岗位、每个民警职责清晰,执法有规范、有目标、有衡量标准,初步形成了一套涵盖执法培训、执法监督、执法考评、执法服务在内的执法工作机制,为各项执法工作的开展提供了有力制度支撑和保障。

(三)执法监督日趋健全

完备的执法责任体系是规范执法的前提和保证,责任倒查和责任追究是最有效的落实责任。边检机关通过健全个案评判、法制审核、集体议案、案件点评等制度,落实执法工作绩效考核,完善视频录音监控倒查系统,建立健全民警执法档案,客观真实全面及时地记载民警执法活动和执法监督、检查、考核情况,以监督水平的提高促进了边检执法质量的进一步提升。

二、边检执法规范化建设面临的新形势

执法规范是顺畅通关和严密管控的有效保障,没有规范的程序、标准和方法,就无法保证服务的效率和质量,无法实现“让每一名服务对象在任何时间、任何岗位都能得到同样优质高效的服务”的工作要求。随着提高边检服务水平工作的深入推进,贯彻执行“以服务为中心”的新时期边检工作指导方针对边检机关执法规范化建设提出了新的更高要求。

(一)执法理念仍需继续深化

执法理念是整个边检服务工作的核心,处于基础地位,决定了服务的定位和方向。当前,人民群众法治意识不断提高,权利意识日益增强,但边检机关的执法理念、执法手段还相对滞后。边防检查工作直接面向群众,必须要倡导人性化执法,要始终保持理性、平和的心态,把“以人为本,群众至上”的理念作为习惯性思维加以固化,形成思想认识上的定式,既要以理性、平和的心态对待每一名服务对象,客观、公正地办理每一起违法违规案件,又要尊重并充分保障出入境人员的基本权利。

(二)勤务管理系统要进一步精细化

勤务工作由众多岗位的执勤人员协同完成,每个岗位的工作差异都会直接影响勤务工作的整体效果,只有按照勤务规范、服务规范和《边检标准化服务手册》、《边检服务定式》的规定和要求,进一步细化岗位流程、创新工作方法,使勤务工作各个环节的运转更加科学、合理、高效,才能真正实现“让每一名服务对象在任何时候、任何岗位都能得到同样优质高效的服务”的要求。目前,各边检站的勤务管理还很粗放,岗位职责还比较笼统,业务问题处理、案件办理、行政审批、巡查监管等方面还存在不规范、不明确的现象,这样的执法执勤行为与新时期高标准的边检服务水平还不能相匹配。

(三)信息化应用水平要进一步提升

信息化是引领警务变革、推进执法规范化建设的有效载体和强力支撑。有效贯彻新时期边检工作方针,要求边检机关及时将信息化融入执法活动、执法场所和执法环节,坚持执法领域全覆盖、执法场所全连接、执法流程全贯通,以此培育高素质执法主体、规范执法流程、监督执法行为、保障执法安全、提升执法质量,全面提升执法公信力。现阶段,边检机关在信息整合应用、服务平台拓展以及边检勤务信息化建设方面还有待完善提升。

三、边检执法规范化建设亟需采取的措施

执法规范化建设不是提高边检服务水平工作的断点,而是新高度上的新起点;不是工作重心的转移,而是内在精髓的延续。新时期边检工作方针要求边检机关在认真分析当前边检执法规范化建设所面临的形式的基础上,从增强人性化执法理、建立专业化执法标准、提高信息化应用水平等方面着手,继续推进执法规范化建设,提高边检机关执法能力和勤务管理的系统化水平,保障“顺畅通关、严密管控”两个基本点得到有效落实,最终达到“以服务为中心”的目标。

(一)增强人性化执法理念

在实际执法过程中,推行“五字工作法”,争取法律效果和社会效果的统一。即:把握一个“度”字。面对服务对象因办证手续不齐或对边检执法政策不理解而讨要“说法”的情况,不感情用事,不简单处理,耐心地做好解释说服工作,使其充分理解;保持一个“温”字。面对容易动怒的执法对象,保持冷静,通过平和的语气和合适的措辞,消融其对立情绪;做到一个“简”字。面对违法事实清楚但在现场闹事的执法对象,指明其违法行为的依据、性质和后果,并迅速带离现场进行处理;坚持一个“守”字。面对有明显恶意、行为粗暴的执法对象,坚守国家政策和法律的底线,严格执法,有理有节;体现一个“情”字。面对家庭生活困难、过失违法、情节轻微的执法对象,坚持教育为主、处罚为辅,努力做到法律效果和社会效果的统一。

(二)建立专业化执法标准

专业化是边检执法的基础。要根据工作岗位职责、分工,确定统一的操作流程、言行规范,要将每个单位、每一岗位的职责任务、工作目标、工作要求等进行科学界定、细化分解并以制度固定下来。只有把具体岗位执勤执法操作标准化,把标准化的要求可操作化,才能确保一线执勤执法人员正确履行职责。当前,很多边检执勤执法人员的能力和素质离专业化标准还有一定差距,部分边检机关整体执勤执法能力提高面临瓶颈的现象较为突出。对此,可参照地方公安机关开展轮训轮值模式,每年对不同岗位执勤执法人员进行有计划、有组织地交换岗位培训学习,全面提高执勤执法素质。同时,边检机关还应结合自身实际,探索建立人才培养、教育培训等方面的机制,建立完善科学的绩效考核体系,使边检队伍建设始终处于良性发展状态,从而造就一支高素质、高水平、专业化的边检执勤执法队伍。

(三)提高信息化应用水平

在信息化应用过程中,可以通过搭建网上学习的平台,依托网上考试系统,全面实施网上教育,通过开辟网上法律课堂和讲座等方式,不断提高官兵法律素养和执法能力;为执法人员配齐录音笔、数码相机等信息化装备,对接处警活动做到全程录音,既规范执法执勤行为,又能保存现场证据,有效维护执法人员的合法权益;推行边检QQ群、警务飞信以及网上办案,既方便群众,又对民警执法行为进行有效监督;在基层一线值班室、讯问室等安装监控系统,采取视频点名、实时督察等手段,对执法活动实行24小时监控,以达到从处警、取证、讯问等各个环节规范和监督民警的日常执法行为,保障执法规范化。

以深化提高边检服务水平为契机,提升检查员队伍水平,强化执法主体能力,推进执法规范化建设

一、必须大力加强执法思想教育。正确的执法思想是加强执法规范化建设的重要保证,是做好执法工作的前提。没有正确的执法理念,再好的制度也无法发挥其应有的作用。

新时期、新形势下,边防检查工作既是执法的过程又是服务人民的过程,特别要正确处理好打击和保护、管理和服务的关系。

执法主体合格是执法规范化、职业化、专业化的保证,也是执法队伍建设的基础。

公安机关的大部分执法活动都由基层部门实施完成,所以重点应以基层执法质量建设为主线,在加大对基层部门人力、物力投入的同时,增加基层执法人员的培训时间和培训次数尤为重要。

要进一步完善边检服务工作规范和标准,统一边检政策,统一执法程序,统一执行标准,形成长效机制,长期坚持下去。要求细化和明确岗位执法标准、程序和行为,形成一个完整规范的边检执法体系。

第五篇:边检实习心得体会

认真些,再认真些

——边检实习心得体会

不知不觉已经快实习三个月了,时常感动于各位旅客配合边检工作时表现出的认真。比如前几天,一位日本旅客在他的护照签证页上贴上好几条红色的指示箭头,用这些箭头明确无误的告诉我们盖验讫章的位置;再比如,一位韩国旅客在他护照每个国家的签证上都贴有一张露出来的小纸条,上面写着'Chinese visa'、'Egypt visa'等等,让我们能够以最快的速度找到我们需要检查的签证。这些贴心的帮助无疑是我们检查员最乐于看到的事情,可是反过来替旅客想想,他们不也希望我们能再认真一些?再提供一些更人性化更快捷的通关帮助吗?

如果说旅客的认真是锦上添花的话,我们的认真就是雪中送炭,意义更为重大。具体到旅客检查而言,检查员与旅客之间如何实现良性互动,尽可能提高服务水平,这或许是一个值得各方重视的问题。比如,在旅客对盖章有合理要求时,我们能否尽量满足他的要求呢?在旅客因为火车晚点耽搁多时而出现心情烦躁、语言不友好时,我们能否多一点体谅,多一份关心呢?再认真一些,是对我们提高服务水平、落实服务定时的严格要求。

无论如何,只要在日常的工作中严密细致、未雨绸缪,积极发挥团队集体的力量,我们的认真努力是能够满足旅客的期待的。

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