2012季度工作汇报

第一篇：2012季度工作汇报

年初，项目部以提升管理为载体，紧紧围绕“质量年”活动这一主线。积极优化思路、创新方法，各项工作取得较大成效，整体经济呈现稳步上升态势。现将我项目部2011年上半年的具体工作情况汇报如下：

1、进一步完善内部规章管理制度。

针对项目部人员少、任务重、业务量大等情况，制定了科室工作制度和工作制度，按照各科室的职责及工作制度，明确工作责任制度，工作人员严格按照职责分工，做好各项工作。

2、进一步提高项目部人员素质和专业水平，重视人才的培养。

召集员工、队长组织召开了“项目部质量年活动动员大会”深入贯彻质量活动精神，为提高广大骨干员工对工作质量重要性的认识，制定了“学习提高工作质量”教育方案，组织大家认真学习动员大会思想。

3、加强现场检查，实行工程质量责任制。

加强工地现场管理，各基层队伍作为重点监控，做到预防为主，根据2012质量年活动方案，贯彻质量要求对施工队伍定期不定期进行监督、检查，确保工程质量，对关键部位严格监管。

第一，强化责任管理，提高科技发展和全员质量意识。进一步理顺技术质量管理体制，健全各级责任制，完善工程技术、质量管理制度和激励机制，严肃事故责任管理，加大对造成质量事故的单位和责任人的处罚力度，实施质量事故问责制。

第二，强化工程质量管理，提升公司工程质量管理水平。健全质量管理体系，强化对分包队伍的质量控制，规范施工行为，进一步加大对在建工程质量监督检查力度，坚决杜绝质量事故。

第三，强化施工管理，完善施工管理制度，提高工程项目管理水平。完善各类工程管理台帐，编制网络计划，建立重点工程巡查制度。深入施工生产现场。

第四，强化人才建设，全面提高技术和质量管理人员的业务技能。加强专业技术培训，做好对质量管理人员技能的培训，通过学习、交流，提高工程质量管理水平。

一、提升服务水平。

二、提高安全意识。

三、提高工程质量。

四、提高管理能力。

五、团队建设。

六、员工福利待遇方面等，六个方面进行“建言献策”。

在今后的工作中也积极响应质量年活动，强化质量管控，规范施工操作，明确管理责任，规范质检流程，加强技术管控, 切实提高施工质量。

第二篇：季度工作汇报

进入公司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报：

一、工作内容：

1.负责三位老总办公室的清洁卫生和文档整理； 2.接听、转接电话和接待来访人员； 3.负责设计部门的电子文件收发； 4.负责传真文件的收发；

5.负责公司公文、信件的分送；

6.负责图书室图书的收集、归档、整理工作； 7.做好会议纪要；

8.负责公司生活用品的采购工作；

9.管理各种办公用品，合理使用并提高使用效率，提倡节俭； 10.统计每月考勤并做工资表；

11.统计每日用餐人数并做进餐统计表； 12.其他工作等。

二、工作汇报

行政部是公司的综合管理部门，文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。1.工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本质工作； 2.思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重；

3.态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象；

4.生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位置，尊重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。

三、存在问题

通过半年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是由于身体原因，影响了工作热情，做事情不够积极，希望在今后的日子里改进提高，争取把工作做得更好。

两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。

这两个月的工作总结主要有以下几项：

1、专业知识、工作能力和具体工作。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;

(2)工作区域的卫生管理及执行;

(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;

(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;

(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

在行政部从事前台三个多月以来，工作主要可以归纳总结如下： 认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订水工作;做好每月的考勤工作;做好仓库的管理工作;做好公司的档案管理工作;做好公司网站上传文件的工作;协助做好招聘工作;完成领导交待的各项临时任务。

总的来看，这三个月我是尽职的，但也有不少的遗憾;工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉。

今后的日子里我要努力提高服务质量, 做事麻利, 有效率, 不出差错。服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象。接电话时, 也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。加强礼仪知识学习;加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题, 准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题, 同时也能抓住适当机会为公司作宣传。努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象, 不仅要注意自身的形象, 还要保持良好的环境卫生, 让客户有种赏心悦目的感觉。

在今后的日子里我希望做得更好!

时光如梭，转眼间已至2009年下年半，进入公司至今，已有半年多的时间，回首09年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。前两天，接到领导通知，要求我写一份行政工作总结，下面，我将2009年上半年个人工作总结如下：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

A、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等），做好行政后勤工作计划；

B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；

C、能够较好地完成上级安排的任务；

D、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次发生（如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等）；

E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；

2、工作收获：

A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；

B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

C、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出，被同事推荐为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺；

2、在处理业务部成交客户工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下来的个人工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说2009年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着下半年年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，在接下来的工作中，我会做好09年下半年工作计划，在行政这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。以下有一篇前台工作总结范文，希望大家能从中找到工作总结写作技巧。

要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我2009年上半年工作总结：

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修；如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真，要注意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真，可以不接收。发传真后要注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好！佛山邦普公司！之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总，要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总；如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚；领导们的电话号码也要记清楚，看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在09年下半年里要不断提高自身形象，做好09年下半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。

（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

（2）加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。

（3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

（4）努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

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一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客，为客户答疑（包括你说的转接电话、收发快件）。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。------接着可以讲自己如何注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。

三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。

四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。

五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。

六、下一步工作。

工作总结

二、时间总是转瞬即逝，在公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我认真的履行了自己的工作职责，努力完成各项工作任务。

三、工作内容

负责前台电话的接通和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

负责来访客户的接待、基本咨询和引荐，严格执行公司接待服务规范，保持良好的礼貌礼节。

负责公司前台大厅和办公室、贵宾室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持清洁干净 送文件至各级领导，签收邮件。

打印、复印办公文件，收发传真，执着办公表格等。

下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。每天早上提前半个小时来公司开门，打扫卫生。领导安排交付的其他工作。

在实践中学习、努力适应学习，刚加入公司对公司的一些事情都不了解，通过领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内学到了很多的知识，二、存在的问题

做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落

四、目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。

对自己的建议

1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。

5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够，在业余时间还必须学习相关的专业知识，了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作！

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

第三篇：党支部季度工作汇报

一、一季度党建思想政治工作主要特点

1、以创建活动为载体，初步建立保持共产党员先进性长效机制

年初以来，集团公司党委从建立保持共产党员先进性机制出发，决定在所属党委、总支领导班子中开展以“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”为主要内容的“四好”领导班子创建活动，在基层党支部中开展“领导班子好、党员队伍好、工作机制好、群众工作好、发展业绩好”为主要内容的“五好党支部”创建活动，在全体党员中开展“爱岗位、争先锋、做贡献”活动。活动通知下发后，各单位迅速落实，立即结合本单位的实际，制定“五好党支部”和“爱、争、做”考评细则，进行定期检查，做到有检查、有评比、有表彰。小康矿党委对评为五好党支部的单位进行季度奖励，对“爱、争、做”活动实行记分考核，当月奖罚兑现，调动了基层支部和党员开展创建活动的热情。运输部党委从建立保持共产党员先进性长效机制出发，印发了《保持共产党员先进性长效机制实施方案》，对不同层次党员的先进性提出不同的要求，并制订了保持共产党员先进性的五个方面机制，调动了广大党员的积极性，促进了党员先锋模范作用的发挥。在“爱、争、做”活动中，基层各支部结合实际，组织开展了形式多样的党内活动。大明矿在基层党支部广泛开展[本文转载自

[党员义务奉献和提合理化建设活动，较好地发挥了党员的先锋模范作用。

2、认真学习山东煤炭企业企业文化建设的成功经验，企业文化建设起步良好

2月份，集团公司党委组织了由部分单位党委主要领导参加的企业文化学习考察团，对山东新矿集团、兖矿集团、枣矿集团等三家煤炭企业七个矿进行企业文化专题学习考察。兄弟煤炭企业在企业文化建设上的经验，给了我们很大启发。集团公司党委立即在全公司范围内开展了“学习经验、转变观念；明确思路、加快发展”的学习大讨论活动，各单位组织职工一边通过考察团成员作报告、看反映山东煤炭企业先进企业文化的专题片进行学习，一边组织座谈讨论。矿区电视台开设了“学习先进企业文化”专题节目，请赴山东企业文化学习考察团成员逐一谈体会、谈感受。先进企业文化在全公司范围内引起强烈反响。公司所属各单位从规范职工的行为养成入手，以培养职工的服从意识和执行力为目标，开展了准军事化训练。铁路运输部、小康矿等单位开展了准军事化知识竞赛；大兴矿在全矿开展了“一日兵”训练活动，而且在矿内两人成行、三人成排、多人列队行走等已成为自觉遵守的行为。为了有条不紊地推进企业文化建设，集团公司召开了企业文化试点工作动员会，决定在大兴矿、小青矿、机械制造公司、热电厂四家单位进行企业文化试点。试点单位积极运作，先后召开了企业文化启动动员大会、举办了企业文化培训班、进行企业文化专题研讨、成立了组织机构、制定精细化管理实施方案等等。大兴矿把精细化向现场管理延伸，实行干部走动式管理，推行“三工”转换运行方式。机械制造公司从推行“6s”管理入手，强化作业现场的精细化管理。目前正在进行精细化管理的定标工作。总体看，试点单位领导重视，认真研究，精心组织，分步实施，具体工作已经开始展开。

3、充分运用多种教育方法，加强对职工的安全思想教育

一季度，各单位在大力宣传集团公司安全生产一号文件精神和安全从严管理的规定外，还结合季度工作特点，开展了培训教育法、案例教育法、情感教育法、班前班后教育法等多种教育方法，加强对职工的安全思想教育，增强了职工的安全生产意识，巩固了一季度集团公司安全生产形势，为实现安全生产年的目标奠定了基础。大兴矿不断创新职工安全思想教育载体，在充分发挥职工安全电化教育主渠道的功能外，先后建成井上下职工安全文化长廊、采掘楼安全文化园地，开展班前五分钟教育，职工家属安全寄语征集、安全短信群发、班前安全宣誓，提高了职工的安全意识，巩固了全矿稳定的安全生产形势。大平矿结合实际，开展了五分钟形势任务教育，编发了《安全在线》专题广播，在职工通勤车上循环播放。小青矿充分利用多媒体网络教育功能，开办了《平安小青》电视频道，每天通过服务器对全矿职工统一进行班前会安全思想教育。晓明矿、大隆矿、晓南矿、小康矿开展了“井口安全知识

问答”、“安全在我心中”广播演讲“安全宣传咨询日”等活动，使员职在潜移默化中受到教育。

4、坚持预防为主的方针，强化“两节”期间的党风廉政建设

为了防止两节期间发生各类腐败现象，2006年元旦前，集团公司纪委及时印发了《关于各级领导干部元旦春节期间严格做到“八不准”的通知》，并通过互联网、矿区电视台广泛宣传。各单位认真贯彻、层层落实，开展了各种形式的反腐倡廉教育活动。晓明矿印制了印有“常怀律己之心、常修为政之道、常思贪欲之害、常戒非分之想”等廉洁寄语的“廉政贺年卡”发放到全矿副科级以上干部及主管人、财、物的重要岗位人员手中；小青矿纪委积极开展家庭助廉活动，春节前组织召开了由部分党员干部家属参加的助廉座谈会，组织干部家属就如何贯彻公司的要求，协助爱人搞好廉洁自律进行了畅谈；联发公司聘请市反贪局人员就“什么是职务犯罪”、“如何预防职务犯罪”等问题进行了专题讲座，对二级厂点负责人以上干部进行了教育；总医院在医护人员中开展了拒收“红包”活动，元旦、春节期间拒收“红包”总额达12800元。全公司“两节”期间没有发现领导干部违规违纪问题。一季度，集团公司纪委收到信访件11件，立案2件，结案2件。

5、大力开展访贫问苦活动，进一步密切了党群干群关系

一季度，各级党组织十分重视困难职工的安危冷暖，开展了大规模的扶贫帮困送温暖活动。春节期间，全公司各级领导干部共走访慰问困难职工618人，送去慰问金401660元；救济困难职工4625人，发放救济款993343元。大明矿针对困难职工较多的实际，组成15个慰问小组，对困难职工逐一走访慰问；大隆矿在对困难职工走访慰问的同时，组织干部职工为患重型再生障碍性贫血的职工张立军捐款高达48389元，捐款人数达到2548人；小青矿、晓南矿等单位的副总以上领导还对包保的困难户职工进行了走访和资助。同时，全公司慰问劳模、军烈属、离退休、工伤病保等3686人，送慰问金、慰问品款936390元；集团公司党委用党费救济特困党员110人，发放救济款25000元。

6、群团工作得到了新的提高

春节期间，集团公司工会举办了多场文艺演出和焰火晚会，丰富了节日期间的职工文化生活。各级团组织结合三月份“学雷锋活动月”，广泛开展了“岗位学雷锋，行业树新风”活动。武装保卫部门围绕节日期间的各项活动，加强了治安保卫工作。老干部部门对离退休职工进行走访慰问，认真落实老干部的生活待遇。各级群团组织还就整顿职工通勤秩序做了大量工作。

一季度，集团公司各级党组织做了大量的富有成效的工作。但也存在着一些问题和不足。一是稳定工作需要进一步加强。一季度，出现了以地代人集体职工以收入低、生活困难，要求变为全民职工等问题为由，几次到集团公司集体上访，影响了集团公司机关正常的工作秩序。反映出我们有些单位对稳定工作缺乏重视，没有把稳定作为压倒一切的工作来对待，缺乏预见性和做好稳定工作的主动性，工作力度不够；工作不能认真落实，造成上访人员多，持续时间长，严重影响了集团公司正常工作秩序，并造成不良影响。二是部分单位的安全思想教育还有待于进一步加强，职工的安全意识、自主保安意识还有待于进一步强化；三是有基层党组织的“三会一课”制度坚持的不好，特别是生产一线党员由于三班倒，不能正常参加“三会一课”，组织生活从时间、质量上得不到保证；四是“四好班子”和“五好党支部”创建活动在各单位进展不平衡（更多精彩文章来自“秘书不求人”）。

二、二季度党建思想政治工作安排

1、开展形势任务教育，以正确的舆论导向凝聚职工队伍

一是广泛深入开展“社会主义荣辱观”学习教育活动。根据中宣部、中央文明办对开展荣辱观教育的总体要求，集团公司党委下发了《关于社会主义荣辱观学习教育活动的通知》，公司所属各单位要广泛开展形式多样的社会主义荣辱观学习教育活动，引导广大职工群众深

刻领会社会主义荣辱观的精神实质、科学内涵和基本要求。各单位要从实际出发，扎实开展工作，把荣辱观教育与加快企业发展、构建和谐矿区结合起来，与加强企业文化建设，提升企业管理水平结合起来，与实施准军事化管理和贯彻《铁煤集团员工基本行为规范》结合起来，与开展文明单位创建活动结合起来，与落实《公民道德建设实施纲要》结合起来，与实现集团公司2006年的各项奋斗目标结合起来，把社会主义荣辱观的要求渗透到日常工作生活中，把“八荣八耻”转化为广大职工的自觉行动，在矿区形成“知荣辱、树新风、促和谐”的文明风尚。各级团组织要加强对广大青工的教育，帮助广大青年树立社会主义荣辱观。广大党员特别是各级干部要不断加强党性修养和锻炼，严格自律、严格要求，做“八荣八耻”的积极实践者，用自己的模范言行和人格力量为职工群众做出榜样。

二是围绕企业中心工作开展形势任务宣传。一季度，集团公司上下认真贯彻落实十三届三次职代会暨工作会议精神，以实现矿区可持续发展为出发点，以建立百年企业为前提，以安全工作为中心、以成本管理为重点，以“两降、两保”为目标，团结拼搏，务实进取，在生产、经营、非煤等各条战线都取得了较好的成绩，超额完成了集团公司下达的各项计划指标，为全年各项工作目标的完成奠定了基础。各单位、各级宣传部门要大力宣传集团公司及本单位的各项工作成就，进一步凝聚人心、鼓舞士气。二季度，从全公司的内外部形势来看，无论在安全生产，还是经营销售、非煤产业等方面，都还不容乐观，还有大量工作要做。二季度，集团公司将在强化职工安全技术培训、严格落实安全生产责任制和岗位责任制；加快新井的开发建设，积极寻找外部资源；加强成本控制，细化管理流程；加强煤质管理，努力开拓市场；以提高经济运行质量为目标、新项目开发为重点，加快非煤产业发展步伐以及棚户区改造等方面，进一步加大工作力度，实现各方面工作的平稳推进。各级党组织要围绕集团公司的各项工作重点，加强形势任务宣传，加强对职工的教育引导，进一步营造聚精会神搞建设，一心一意谋发展的浓郁氛围，促进各项工作目标的顺利实现。要大力宣传即将召开的集团公司科技工作会议精神，宣传集团公司“十五”期间取得各项科技工作成果，宣传集团公司“十一五”科技发展规划，宣传科技工作先进集体、科技标兵的先进事迹，宣传集团公司下发的《铁煤集团科学技术奖励办法》，使“科技兴煤、人才强企”战略进一步深入人心，充分调动企业员工学技术、学业务和进行科技攻关的积极性和创造性，加快新型工业化进程，促进集团公司高效、快速、健康发展。

三是开展好“学习经验、转变观念；明确思路、加快发展”主题教育。一季度，集团公司先后组团赴山东的兖矿集团、新矿集团等煤炭企业学习考察非煤产业和企业文化建设情况，最近，集团公司还将组织生产安全考察团和经营管理考察团再赴山东煤炭企业学习考察。各单位要在认真学习、消化、吸收兄弟煤炭企业在非煤产业、企业文化建设、安全生产管理以及经营管理等各项工作先进经验的基础上，认真组织实施好“学习经验、转变观念；明确思路、加快发展”学习讨论活动。要采用多种形式，大张旗鼓地宣传先进经验，提高干部职工的思想认识，转变思想观念，增强加快发展、做大做强的责任感、紧迫感和使命感。集团公司工会组织开展的“转变观念，提高认识，适应新要求，迎接新挑战”主题宣讲活动，做法很好，对转变职工的思想观念起到了很好的推动作用。各单位要配合工会组织开展好这一宣讲活动。

2、以创建“四好”班子为龙头，进一步加强党的基层组织建设

一是继续深化创建活动，增强基层组织活力。目前集团公司各级党组织正在深入实施创建“四好班子”“五好党支部”、在党员在开展“爱、争、做”活动。从一季度集团公司组宣工作调研情况看，各单位普遍结合本单位的实际，把“四好”班子考评细则进行细化；根据集团公司的总体要求，制定了“五好党支部”活动细则和“爱、争、做”活动实施方案。最近省委组织部到集团公司调研“四好班子”创建活动，要求我们要进一步提高认识，把创建活动纳入企业发展的各项工作中，作为一项全局性的工作抓紧抓好；要突出重点，完善活动

方案，结合实际，细化标准，严格考核。各单位一定要高度重视起来，把创建活动认真、扎实地开展起来。

“五好党支部”和“爱、争、做”这两项活动，从一季度检查情况来看，开展的还不平衡。下一步，各单位要按照文件的要求，制订考核细则。要结合本单位的实际，把对基层单位生产、经营、安全等各项工作，纳入到“五好党支部”考核细则中，要定期检查指导，不断完善考评细则；对党员的要求，同样要有细则，使每名党员都有自己的目标，充分发挥党员的先锋模范作用。

各单位要把“三会一课”制度做为基层党建工作的一项重要制度来落实。不但要按规定召开各种会议，而且要提高会议质量。通过严格落实“三会一课”制度，提高“三会一课”质量，进一步加强基层组织建设，提高党员队伍整体素质，保持党员队伍的先进性，增强党支部的战斗力、凝聚力。

二是进一步开展学习贯彻党章活动。根据中央纪委、中央组织部、中央宣传部《关于贯彻落实胡锦涛同志在中央纪委第六次全会上的重要讲话精神、深入学习贯彻党章的通知》要求，集团公司党委下发了《关于在集团公司各级党组织中开展进一步学习贯彻党章的通知》，对认真开展“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”活动提出了明确的要求。各单位要按照《通知》要求，认真开展好学习活动。要把学习贯彻党章，作为加强党的建设，进一步巩固先进性教育成果的一项重要举措，认真抓好落实。

三是进行基层组织工作经验交流。经过一季度工作调研，总结了部分基层党支部的工作经验、做法，集团公司组织处准备将各单位基层支部在安全思想教育、党员教育和管理、组织发展等方面经验进行整理，汇编成册，下发各单位。各单位要及时组织召开基层支部书记会议，认真学习先进经验，全面提升基层组织工作的水平。

四是继续办好党支部书记培训班。目前，集团公司党支部书记培训班首期已经开班。整个培训过程，大体需要二个月时间。各单位要高度重视培训工作，做好支部书记的选送工作，保证每期参加人数的落实。集团公司组织人事部要加强对培训班的日常管理工作，保证培训质量。

五是举办好庆“七一”系列活动。今年是建党八十五周年。集团公司党委将对“七一”系列活动进行专门安排，各单位也要作出具体安排，要通过举办知识竞赛，开展“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”理论研讨，召开党建工作经验交流会，举行“三先两优”表彰活动，重温入党誓词，党员奉献日等形式，庆祝党的生日，讴歌党的丰功伟绩，并以此为契机，进一步增强集团公司党建工作活力。

3、加强党风廉政建设，强化对领导干部的教育和监督

加强党风廉政建设是创建“四好班子”的重要内容。二季度要重点做好以下几项工作。一是深入开展反腐倡廉教育。要把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为一项重要任务抓紧抓好。要以权力观教育为重点，以形势教育、警示教育、党纪政纪条规教育、“八荣八耻”荣辱观教育为主内容，教育党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观。二是继续深入开展“读书思廉”活动，做到教育经常化、制度化。要在全公司副总以上领导干部中开展阅读《歧路人生》、《号角与警钟》两本书活动，增强领导干部的廉洁意识。三是根据集团公司纪委制定下发的《〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉实施细则》的要求，明确目标要求，抓好任务分解和落实，推进惩防体系的不断完善。四是要进一步抓好党风廉政建设责任制的落实，认真落实责任追究实施细则，进一步明确各级领导干部的责任，强化“一岗双责”意识，把履行责任制变为自觉行动。五是加强对工资奖金分配工作的监察、检查，严格检查工资奖金是否全额公开，重点检查各级干部工资奖金是否公开化。各单位要做好干部利益观教育，教育干部正确对待利益问题，当干部就要讲奉献，而不能讲索取。如果一味索取，就丧失了一名干部

应有的思想觉悟。

4、学习先进经验，明确工作重点，加强企业文化建设

企业文化是一项系统工程，因此加强企业文化建设必须做到精心设计、系统运作、分步实施。根据“点面结合、重点突出、整体推进”的原则，集团公司正在研究制定三年企业文化整体规划，大体分为起步年、推动年、完善发展年这么三个阶段。作为起步年，今年企业文化工作重点就是成立集团公司企业文化建设领导机构；组织开展“学习经验，转变观念；明确思路，加快发展”学习讨论活动；进行以人为本的精细化管理试点；加强安全文化建设，丰富安全教育内容；推行准军事化管理，培养职工的服从意识和执行力；开展企业标识征集活动；认真实施《铁煤集团员工基本行为规范（试行），培养员工的文化自觉意识。具体到二季度，集团公司准备近期下发《2006年集团公司企业文化工作要点》和《铁煤集团准军事化实施细则》，组织试点单位的相关人员再赴山东学习精细化管理具体操作方法；五月份举办一场企业文化讲座。需要强调的是，企业歌曲和企业标志，集团公司统一制定，各单位不要再搞。各单位可以归纳整理具有本单位特色的理念识别系统用语，作为集团公司理念用语的拓展。四个试点单位要大胆探索，创造性地开展工作，要在精细化管理、准军化管理和安全文化建设上，先走一步，为企业文化建设整体推进起到试点先行、典型引路的作用。

5、落实安全教育责任，强化安全思想教育

3月29日，供电部发生一起亡人事故。这是集团公司2006年第一个工业死亡。这起事故的发生，给集团公司的安全工作敲响了警钟，暴露出我们在安全管理上还存在很多不到位的问题，没有做到深、严、细、实，许多工作流于表面化、形式化，没有落到实处。最近胡锦涛总书记在中共中央政治局第三十次集体学习时强调，要牢固树立以人为本的观念，关注安全，关爱生命，进一步认识做好安全生产工作的极端重要性，坚持不懈地把安全生产工作抓细抓实抓好。作为安全思想教育的第一责任人，各单位的党委书记要认真落实安全教育责任。要结合二季度安全工作的特点，强化对职工进行安全意识教育、安全法规教育和按章操作教育，加强精细化安全管理教育，加强安全文化建设，加强安全培训工作，为安全生产形势稳定打下坚实基础。安全文化重点要总结归纳提炼以人为本的安全理念、警句和格言。田陈矿有这样一句安全格言：为了你和亲人的幸福，一定要关爱生命，关注安全。要知道，你是家中的梁，你是妻子的天，你是父母的心，你是儿女的山。这样带有人性化的格言、警句很打动人，能提高安全教育效果。还有林盛矿的安全等式不等式：发现问题+没整改=0，到了现场+没发现问题=0，有制度+没执行=0，有措施+没贯彻=0，布置工作+不检查=0；处罚了≠教育了，学习了≠学会了，检查了≠考核了，开会了≠落实了，到现场了≠监督了。象这样的格言警句能给人以深刻的启迪。我们要认真总结归纳提炼自己的理念。

6、加强思想政治工作，凝聚职工队伍，建设和谐矿区

一是加强职工思想道德教育。要结合职工思想实际，有针对性地开展以遵纪守法、文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德教育，开展以爱岗敬业、诚实守信、服务群众、办事公道、奉献社会为主要内容的职业道德教育，开展以尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美德教育，提高职工思想道德水准。

二是加强职工队伍建设。继续在广大职工中广泛开展“三比三做”主题教育。即比学知识、学业务、学技术，做学习型员工；比勤俭节约、精打细算，做节约型员工；比坚持安全第一，上标准岗、干标准活，做安全型员工。此项活动，要结合五月开展岗位练兵，六月安全月和集团公司“双保双降”要求，作为经常性的活动来开展。通过开展“三比三做”主题教育，激励广大职工立足岗位，奋发有为，为企业发展争做贡献。

三是加强综合治理工作，打造平安企业。集团公司综合治理委员会将制定《铁煤集团深入开展平安建设实施方案》，对平安建设目标任务、工作重点和措施以及考核验收与奖惩做

出明确的规定。各单位要按照《方案》要求，动员各方面的力量，以建立健全内部治安长效工作机制为核心，以加强基层基础工作为重点，以落实社会治安综合治理各项措施为主线，坚持“打防结合，预防为主”方针，努力打造平安企业。4月20日，集团公司将召开综合治理工作会议，届时集团公司将与各单位签订治安综合治理责任状。

四是切实做好稳定工作。当前，各单位要认真分析本单位稳定工作中存在的问题，及时发现存在的各种不稳定因素，采取有针对性的措施和办法，把不稳定的苗头消灭在萌芽状态，保持矿区的稳定，为生产、安全等各项工作提供一个稳定的环境。

7、进一步加强群团组织工作

各级工会组织要结合“五一”国际劳动节，开好劳模座谈会，组织劳模事迹报告会，进一步宣传劳动模范的先进事迹，动员全体职工向劳模学习，在全矿区范围内营造“尊重知识、尊重劳动、尊重人才、尊重创造”的风气。进一步深化厂务公开、民主管理工作，扩大职工对企业管理的知情权、监督权。各级团组织要围绕“五四”青年节开展系列活动，进一步活跃矿区文化生活。围绕阶段性的安全工作重点，组织青安岗上岗检查。老干部部门要继续办好老年大学，落实好老干部的“两个待遇”。

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第四篇：3季度工作汇报

XX县政府政务服务中心 2011年第3季度工作情况汇报

在县委、县政府的领导下、在地区行署政务中心的指导下，我中心一切从大局出发，以人为本，强化服务意识，始终以“便民利民、为民服务”为中心的工作宗旨，从根本上解决了“门难进、脸难看”的衙门风气。同时也为全县经济社会发展提供优质高效的服务和良好的投资环境。

一、县政务中心基本情况汇报

目前拟定全县政务服务窗口部门为31个，涉及行政审批事项及服务事项135项，行政许可75项，非许可审批39项，行政服务21项。

1、进驻县政务服务中心单独设置窗口的部门为17个，即：计生局、农机中心、农牧局、卫生和食品药品监督管理局、环保局、国土局、建设局、房产局、规划局、城市综合执法大队、工商局、林业局、水利局、交通局、文广局、民政局、人事局。

2、进驻县政务服务中心行政审批综合服务窗口，实行委托办理的部门为9个，即：发改局、工业经济贸易和能源局、气象局、安监局、质监局、民宗局、烟草局、科技办、残联（代地区办理事项）。

3、设置4个分中心，即：公安局分中心（交警大队）、国税局分中心、地税局分中心、合医办分中心。

4、在县政务服务中心设置临时窗口的部门为1个，即：教育局。

二、2011第三季度县政务中心工作落实情况

1、行政审批工作。2011年第3季度，共受理行政审批和服务事项4376件，办结4433件，实际办结率为99.7%。其中：即办件收件 2135件，办结2134件；承诺件收件2096件，办结 2154 件；上报件收件0件；联办件收件72件，办结72件；辅助联办件收件73件，办结73件；即办件占总办件数的48%，行政审批和服务事项收费1278711.67元。

2、政府采购工作。完成政府采购35件，其中：公开招投标5件、竞争性谈判3件、询价采购21件、单一来源采购5件、邀请招标1件。财政预算资金为:25879330元,实际支付采购资金23211217.50元,节约资金2668112.5元.节约率为10.31%。

为了更好的与行署政务服务中心及其他县市政务中心政府采购工作接轨，依照县委、政府的相关文件，特成立招投标服务中心。为保障政府采购工作的顺利进行，从外单位调进3名业务骨干力量充实到政府采购工作当中。经主任办公会议决定，招投标服务中心为县政务服务中心下属的自收自支事业单位，特实行独立财务核算并指派专业的财会人员进行管理，实现中心与分中心的财务分离。为了进一步规范我县政府采购执行程序，保证政府采购活动依法开展，使之遵循公开、公平、公正和诚实信用原则，构建政府采购领域的长效机制，根据《中华人民共和国政府采购法》、《毕节行署政务服务中心关于办理集中采购的管理规定》及有关法律法规，经中心全体会议讨论通过，将制定《大方县政府政务服务中心关于办理集中采购的管理规定》，将为我县政府采购工作提供更为规范和科学的制度保证。

3、政务公开工作及基础设施情况。通过政务公开网站全面公开进驻中心事项六公开内容。对清理进驻政务中心的行政审批和服务事项，政务中心在中心网站、触摸屏、电子显示屏等载体对事项的法定依据、办理程序、申请条件、申报材料、办理时限、收费标准等内容进行了更新和公开。一是在中心门户网站和公示专栏对外公开县委、政府的重大决策及中心主要工作职能职责、内部机构设置情况、领导班子配备情况、工作人员职责分工情况的基础上，进一步细化领导班子和领导干部职能职责，梳理并提出中心和及各股室转变作风、提高效率的具体工作事项和措施，并在一定范围内作出公开承诺，接受服务对象的监督。二是对进驻政务服务大厅受理、办理的行政审批服务事项继续实行“六公开”制度、首问责任制等工作制度。为了更好地做好社会服务，办公硬件方面，我中心更换一批配置较低的计算机，努力健全完善政务大厅服务功能，不断提升服务质量和水平。

4、加强对作风建设情况的民主评议。通过向社会公布征求 意见电话，设立征求意见箱，在门户网站上开设征求意见专栏等形式，公开接受群众的意见、建议和监督。组织开展好三个活动：一是针对中心领导班子和领导干部的作风建设情况组织开展一次民主评议活动；二是向中心干部职工、大厅窗口工作人员和服务对象发放征求意见表，广泛征求意见和建议；三是认真开展自纠自查活动，认真查找在作风建设方面存在的突出问题，并梳理提出转变作风、提高效率的具体工作事项和措施，在一定范围内作出公开承诺，接受服务对象和人民群众监督。

5、开展“四帮四促”活动，切实为基层和群众办实事。以中心中层以上领导为主，采取面上帮促和定点、定人、定时帮助乡镇为民服务,全程代理、帮村相结合的办法，带动中心全体干部职工深入基层，服务基层,服务群众，帮助解决审批服务工作中的难点问题，在服务群众、服务基层、服务发展中创先争优，提高优质服务水平。

6、努力健全完善政务大厅服务功能，不断提升服务质量和水平。一是利用政务服务中心有限场地，在政务大厅设置了报刊架、休息区、饮水机等便民设施，积极提供人性化服务，努力营造和谐、舒适的办事环境；二是结合行政审批服务事项清理调整工作的开展，重新编印了《大方县规范进驻政务中心行政审批和服务事项》等相关业务资料，张贴在中心醒目位置，对行政审批服务事项的审批内容、办理程序、审批依据、申报材料、承诺时限、收费标准等信息进行了公布；三是充分利用政务中心门户网 站搭建网上信息交流平台，实时发布各类业务办理信息，积极倾听办事群众对中心审批服务工作的意见和建议，拟开展网上业务咨询服务，较好地为办事企业和群众提供了方便；四是继续做好“三个服务”（微笑服务、有声服务、温馨服务）和“五个一样”（受理咨询一样热情、生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样接待）活动，努力实现了“在较短时间内实现办事效率有较大提升，服务形象、服务质量得到明显改善”的工作目标，有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的“衙门”陋习。

7、加强和完善制度管理体系建设。2011年7月对中心目前已经建立的各项管理制度进行补充和修改，使之更加完善，增强可操作性。全面建立落实岗位责任、首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结、全程代办、重大项目绿色通道、联合审批、效率评估、责任追究等办事公开制度，逐步建立健全服务型政府窗口的服务标准和服务体系；进一步完善政务大厅巡查管理制度，坚持每日不定时对政务服务大厅窗口行政审批服务办件情况进行巡查，实施对窗口工作人员有效监督，建立政务服务大厅依法、规范管理的长效机制；进一步完善行政审批服务投诉举报管理办法和星峰建设义务监督员制度等监督管理制度，积极开展问卷调查、网上咨询、网上投诉和群众满意度测评等活动，进一步畅通投诉渠道，形成强有力的舆论监督，有效杜绝各种违规办件现象的发生，营造良好的政务服务环境。

8、纪检监察网（行政审批网）的建设情况。与县政府信息办公室、县纪委监察局，共同建设政务服务中心纪检监察网（行政审批网），已于2011年10月1日正式启用。纪检监察网（行政审批网）实行行政审批事项流程环节问责制，改变了传统的窗口人员责任制，使之更人性化，同时也提高了政务服务中心办事效率。

三、下一步工作计划及工作重点

1、进一步推进“三集中、三到位”工作（三集中：一是需要两个以上部门分别实施行政许可的事项集中到一个部门受理并转告相关部门办理或实行联合办理、集中办理，二是部门审批服务职能向一个行政审批服务处室集中，三是部门行政审批服务处室行政审批服务职能向政务服务中心窗口集中；三到位：部门所有审批服务项目进驻政务服务大厅要落实到位，部门行政审批权限对政务服务中心窗口工作人员授权要落实到位，窗口负责人配备到位）。

2、进一步优化审批流程，积极推进行政审批事项联合审批工作。按照“统一受理、联合审批、限时办结”的原则，通过对行政审批事项审批流程进行优化、对审批时限进行压缩、对审批过程进行全程协调、跟踪、督查、考核管理，建立科学、规范、高效的联合审批工作机制和联合审批网络信息系统平台，实现行政成本降低、审批时限缩短、审批效率提高、监督管理强化的目 6 的，进一步推进我县行政审批制度改革，提高行政审批服务工作的效率和水平。

3、积极推行行政审批“一审一核”制。对不需要集体讨论、专家论证的简易行政审批服务事项，原则上在政务服务中心一律实行“工作人员受理审查、首席代表审核签发”的“一审一核”制度。

4、进一步完善政务服务大厅网络信息系统建设。一是以政务服务大厅现有网络信息系统为基础，补充完善已有功能，增加联合审批系统平台，组成“一网式”的行政审批服务网络信息系统平台；二是逐步实现行政审批服务事项网上自动申报，部分行政审批服务事项网上自动流转审批和跨部门联合审批；三是努力推进资源共享平台、公共信息服务平台和短信交流平台的搭建工作；四是积极做好政务服务中心网络信息系统建设标准化指导工作，努力实现政务服务网络信息平台综合化、体系化、标准化。

5、根据《中共中央办公厅国务院办公厅印发<关于政务公开加强政务服务的意见>的通知》（中办发„2011‟22号）及全省政务服务中心工作推进会议净胜，关于服务工作的有关问题，政务中心和各相关部门要认真贯彻落实好省、地有关会议和文件精神，按照省、地统一要求，认真履职，规范行政行为，按县委、政府安排，坚持做到急事急办、特事特办，进一步加大对各审批窗口部门的组织协调力度，确保项目行政审批事项在规定时限内快捷办结，打造优质的服务窗口，树立良好的服务形象。

6、认真做好重大投资项目审批服务“绿色通道”有关工作，将2011年扩大内需中央新增投资项目和经审定的重大投资项目全部纳入“绿色通道”，遵循“优先办理、特事特办、主动服务、专人负责”的基本原则，按照“一窗受理、转办相关、同步审批、限时办结”的工作机制提供全程跟踪服务，快捷办结相关审批事项。

7、以开拓进取的精神和认真负责的态度全面加强中心党的建设。一是深入学习贯彻落实胡锦涛“七一 ”讲话精神，把中心党员干部的思想认识统一到省、地和县委、县政府的决策部署上来；二是认真抓好中心党员干部队伍执行力建设，提高干部队伍整体素质；三是继续加强党风廉政建设，强化对制度执行情况的监督检查。

二〇一一年九月三十日

第五篇：工会季度工作汇报

XX镇总工会向镇党委关于一季度工作汇报

工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是会员和职工利益的代表。一季度以来，XX镇总工会在县总工会和镇党委政府的正确领导和大力支持下，按照县总工会的统一部署和我镇党委政府中心工作要求，紧紧围绕工会组织建设工作要点，以促进我镇经济社会稳定、健康、快速发展为目标，切实履行工会维护职工合法权益的基本职能，各项工作有条不紊顺利开展，并取得一定成效，现作如下总结：

一、欠薪预警，维护职工合法权益

随着社会的转型和经济结构的调整，XX镇社会经济得到快速发展，同时部分生产企业及在建项目因欠薪引发的群体性纠纷数量也在逐年增加。农民工集体上访、围堵工厂、堵塞交通、甚至冲击园区及政府的事件屡有发生，对我镇的和谐、稳定与发展造成了不良影响。为此，如何预防和处理欠薪问题特别是10人以上群体性欠薪事件已成为我镇总工会值得高度重视的工作之一。一季度，在欠薪事件的预防和处理方面我镇总工会做了如下工作：

（一）及时参与处理欠薪引发的矛盾纠纷，维护我镇经济社会稳定。2012年我镇园区共发生群体性欠薪12起，涉及金额约2265万元，涉及人数1190人次，其中生产企业欠薪4起，项目工地欠薪8起。经过我镇总工会、劳动保障等部门的相互配合和共同努力，截止到一季度，共为870余人讨回所欠工资约1365万元。为我镇经济社会稳定发展提供坚实的基础保障，特别是对我镇在春节前后的社会维稳工作做出很大贡献。到目前为止，除安吉祖名豆制食品有限公司、浙江森旺精密铸造有限公司两家企业尚有部分问题未处理完结外，其余均已妥善处置。

（二）积极走访调查，深入开展欠薪方面的课题研究。按照镇党委政府的工作部署，结合我镇实际，一季度镇总工会、经济发展局等部门通过对我镇生产企业和在建企业的走访调查以及对2012年我镇发生的群体性欠薪事件的梳理，认真开展与欠薪相关的课题研究，深入分析本园区群体性欠薪纠纷的特点、现状及存在的问题原因，提出预防和处置群体性欠薪的若干建议和对策。目前研究报告已初步完成，待有关领导商议之后做进一步完善。

（三）对我镇租赁企业进行排查摸底，防范欠薪于未然。因为租赁企业没有相对固定的土地所有权和厂房所有权，较一般生产企业而言存在特殊性，一旦经营亏损业主逃匿或无支付欠薪能力时，处理的难度相当大。因此，我镇总工会配合我镇劳动保障部门对我镇8家此类企业的工资发放情况进行了排查摸底，及时监督企业工资发放情况，防止发生欠薪事件。

二、帮扶救困，关爱职工基本生活

2012年，我镇总工会按照县总工会《关于开展2012全县困难职工家庭情况调查的通知》文件要求，及时通知我镇辖区内各企业工会，积极协助企业工会对符合条件的困难职工进行申报和证明材料收集，经过我镇总工会对各企业工会所上报困难职工的走访调查与核实，最终成功上报困难职工32人，其中特困职工3人，中央财政帮扶25人，省财政帮扶5人，县帮扶7人，并于2012年2月1日（阴历腊月二十一）前将所有帮扶款物发放到位。

三、文化进企，提升职工精神素养

在县总工会的组织下，通过我镇总工会与XX有限公司及时对接及精心安排。2013年1月25日上午，8位安吉书法协会的知名书画家到XX园区企业现场即兴挥笔创作，XX董事长马荣也亲自到场观摩。本次送文化活动，给职工送去大量十分珍贵的书画作品，其中书画作品20余件，春联30多幅。为美能公司职工文化建设创造了契机，让职工享受到艺术的熏陶，感受到县总工会带给他们的温暖。

四、健全机制，规范基层工会工作

根据原定的2013年我镇工会计划，已将单建工会组织的企业及村划分为了3个类型，即规模企业工会、一般企业工会和村联合工会。依据不同类别，开展相应的工会服务引导工作，制定不同层次的考评办法。通过对《2012年XX镇规模企业工会工作考评办法》的实施情况来看，规模企业工会工作更加标准化、规模化，取得了预期效果。一季度，我镇总会又制定实施了《2013年XX镇村级联合工会考评办法》，使村联合工会工作侧重于制定维稳安保，加强其维护社会稳定、推进法制化建设的作用。

一季度，我镇工会积极完成县总工会下达的各项工作任务及开展其他日常工会工作，主要为以上四个方面。虽然取得了一些成效，但也存在很多不足，离县总工会和广大职工的要求还有差距，接下来，我们将继续按照县总工会的工作部署，学习借鉴先进经验，不断加大工作力度，扎实工作，推动我镇工会工作再上一个新台阶，为我镇经济社会发展做出更大贡献。

二季度工作计划

1、积极开展企业技能比武和岗位练兵活动。

为进一步推进企业技术进步，提高职工的技术素质和技能水平，促进企业转型升级，充分发挥工人阶级主力军作用，调动公司职工的积极性和主动性，我镇总工会初步计划在6月份组织企业开展一次具有行业性、代表性的技术比武和岗位练兵活动，目前正在进行活动前期的相关筹备工作

2、深入开展“快乐车间”创建工作。

XX有限公司和XX有限公司为2012年我镇“快乐车间”创建试点单位，这两家企业通过创建“快乐车间”主题活动，在企业管理者和职工中树立“快乐工作、体面劳动”的理念有所加强，职工“吃、住、行、娱”等后勤生活有所改善，使职工在一定程度上有了更加健康身心和正确的人生观，提高了职工的幸福指数。下季度，我镇总工会将深入学习贯彻县总工会十三届四次全委（扩大）会议精神，以点带面，在我镇部分企业，特别是规模企业中广泛开展“快乐车间”创建活动，改善职工工作环境，让职工在快乐中工作，在工作中找到快乐，立足岗位，生产出高品质的产品，从而达到企业、职工双赢目标。

3、有机结合XX镇总工会和XX镇商会，联合开展相关活动。

维护职工合法权益是工会的基本职能，而我镇商会则作为扶助企业成长、推动非公有制有效、健康发展的务实机构，两者之间存在着密不可分的联系。如何突破性的实现我镇工会与商会的有机结合，更加全面、系统、高效的服务企业，从而促进我镇企业稳健发，推动我镇经济社会快速前进，成为我镇工会工作的重要创新之举。下季度，我们将以工会与商会联合开展相关活动为契机和突破口，探索和寻求两者之间的交汇点。

4、树立标杆，培育典型。

下季度，我镇工会将在现有的3类工会，即规模企业工会、一般企业工会和村联合工会中选取1-3家工会工作开展较为出色的企业，重点培育，树立标杆。让其它企业做到有形可依、有本可鉴，帮助企业在日常工会工作开展及相关创建工作中搭好架子、建好舞台，使企业工会工作在相互交流合作中取长补短，共谋发展。

5、做好续建企业民工工资发放督查、各类创建项目的申报与指导等其他日常工会工作及县总工会交办的各项临时性工作。