化妆品市场研究调查

第一篇：化妆品市场研究调查

Product labeling 标签

vietnam enacted a product labeling regulation that went into effect on march 1 ,2000.this regulation applies to all lots of products imported into vietnam after march 1 ,2000.which labeling can be in vietnamese or english.the package insert must be in vietnamese.the regulation also sets guidelines for both the compulsory and optional contents of product labels and package inserts

越南制定了产品的标签规例，2000年3月1日开始生效，这个规定适用于2000年3月1日后进口到越南的所有批次产品，标签可以使用越南语或英语。包装内的说明书必须在越南。该规定还制订指引为必修和选修内容，产品标签和包装插页

关税

越南的增值税是百分之10，美国的关税从百分之50较少到百分之30，进口化妆品的到岸价格是很有价值的。这个增值税是以进口产品的到岸价格为基础的。

广告和销售策略

在早期的市场策略中，最初越南分布在当地的零售商是为了更好地控制和反应合格的质量和市场以及生产的地方，包括遵守销售渠道的义务。这些方法都是明智的。这些途径会受到限制，更多外国公司是学习关于市场和可持续发展。在越南仅仅有一家公司有经验更好的控制了市场的分布。早期的市场要求广告可以更好地教育和帮助生产者生产有特点的产品并且广告可以增加销售。

市场要求生产大量的不同的满足顾客

需求的产品，在长期的工作中，广告可以更加有效和快捷的生产产品。广告是在几个月中起到宣传的效果，作为各种越南杂志的聚焦风格。在多年来，对外国的市场需求是有用的。广告是一个非常重要的原因，在长期中提供了一个好的解决方案。外国公司应该更好地控制这些广告过程去打印媒体广告或者将广告放在网站上。

在越南当越来越多传统的零售商作为

出口商店，超市是主要的一种形式。它直接关系到产品的生产和技术系统的建立。外国公司直接接触市场的选择需求和销售需求他们直接关注到当地顾客对产品的需求。公司觉得他们应该长期的清晰地接触当地人民的风俗常识和大量潜在的联系人。

核心词汇

Resident Representative office(典型定居办公室)

Most likely in Hanoi or Ho Chi Minh City.（河内、胡志明市）

Other Formalities（其它规定）

1、submit separate Certificates of Origin.(提交独立的原产地证书。)

2、Hire a local attorney or have a state-owned trading company oversee.(聘请当地律师或有国有贸易公司监督。)

3、Register the trademarks and trade names with the appropriate Vietnamese authorities.(注册越南当局的商标和商品名称。)

第二篇：化妆品市场(消费者)调查问卷(网络版)

化妆品市场调查问卷

荣格销售员化妆品市场调查表

荣格销售员店号EN： 姓名： 联系电话：

尊敬的女士/先生：

您好！我们正在针对化妆品市场开展一场调研活动，希望能取得您的帮助与支持！非常感谢！

-----------------------

1、您对消费化妆品的态度是？

□主动消费

□出现某种肤质状况后才考虑使用

□周围朋友劝说

□没有兴趣

□比较排斥

2、您目前所使用的化妆品主要是？【品牌名：________________】 □国内品牌

□日韩品牌

□欧美品牌

□记不清了

3、您一般是在哪里购买化妆品？

□个体化妆品店

□商场品牌专柜

□电视购物 □网店 □美容店 □其他________________ 4.你所用的化妆品效果如何？

□很好 □一般 □没效果□其他()5.您认为现在市场上的化妆品存在什么缺陷？

□品目繁杂 不便于选购 □价格偏高 钱多是花在品牌上 □功效不够 广告虚假 □售后服务不够 6.化妆品促销你喜欢的方式？

□现场打折 □送实物礼品 □现金返还 □送贵宾卡、送抵价券 7.你希望有何种售后服务？

□讲座 □信件回访 □答谢会 □其他()8.你如何看待名人代言化妆品广告？

□可信 □多数可信 □半信半疑 □ D多数不可信 □不可信 9.你是习惯只用一个牌子的全套产品还是从各个牌子中择优使用呢？ □使用一个牌子的全套产品 □各个牌子择优使用

10、您平均多久购买一次化妆品（单品）？

□1个月

□3个月

□半年

□半年~1年

□1~2年

□2年以上

11、您经常购买的化妆品都有哪些类型？

□护肤

□彩妆

□两样都有

12、您在购买化妆品时主要考虑的因素有哪些？（可多选，限选3项）□品牌知名度

□功效

□价格

□其他：________________

13、您经常使用的化妆品（单品）价格位于哪个范围之间？

□50元以下

□51~100元以下

□101~200元

□201~400元

□401~600元

□601~1000元

□1001元~2000元

□2000以上

14、您在购买化妆品时比较接近哪种情形？

□一冲动就买了

□体验后很喜欢所以买

□货比三家后才买

□比较会犹豫很久才买

15、化妆品店店员一般会给您提供哪些服务项目？（可多选，限选3项）□现场试妆

□赠品试用

□答疑解惑

□其他：________________

16、您一般喜欢在什么时候用彩妆？（可多选，限选3项）

□每天

□朋友聚会时

□节日/假期

□逛街时

□说不上来

17、您有没有建议过您的亲友同事去购买您用过不错的化妆品？ □建议过

□没有建议过

□记不清了 化妆品市场调查问卷

18、一提到化妆品，您能否立刻想起哪个品牌？ □能【品牌名________________】（若选择此项，请答接下来两道题）

□不能

19、该品牌给您印象最深刻的是？（可多选，限选3项）

□系列产品丰富

□功效明显

□价格合理

□口碑较好

□品牌名气大

□其他：________________ 20、以下这些化妆品品牌中，您知道的有哪些？（可多选）

□资生堂

□欧莱雅

□高丝

□碧欧泉

□安娜苏

□天狮

□倩碧

□安利

□雅诗

□贝佳斯

□荣格

□罗麦

□多芬

□兰芝

□凡茜

□嘉娜宝

□香奈儿

□美宝莲

□玉兰油

□娇韵诗

□自然堂

□雅顿

□其他：________________

21、您认为吸引您进入化妆品店的主要因素是？（可多选）

□优惠活动多

□店面形象好

□产品陈列新颖

□报刊/杂志宣传

□网络搜索

□他人介绍

□店员招呼

□其他：________________

22、以下这些化妆品品牌中，您经常购买的品牌有哪些？（可多选，限选5项）

□资生堂

□欧莱雅

□高丝

□荣格

□碧欧泉

□安娜苏

□倩碧

□宝格丽

□雅诗兰黛

□贝佳斯

□婵真

□罗麦

□多芬

□兰芝

□安利

□天狮

□嘉娜宝

□香奈儿

□美宝莲

□玉兰油

□娇韵诗

□自然堂

□雅顿

□一个都没有

□不关心品牌

□其他：________________

23、您平时主要看的杂志及综艺娱乐节目包括？（可多选，限选3项）

□《瑞丽》

□《时尚·伊人》

□《昕薇》

□《嘉人》

□《薇薇》

□《都市丽人》

□女人我最大

□康熙来了

□我是大美人

□越淘越开心

□都不怎么看

□其它________________

24、您主要的休闲娱乐方式包括？（可多选，限选3项）

□卡拉OK

□看电影

□逛街/购物

□听音乐

□阅读

□上网

□网购

□宅在家里 □看电视

□美容

□运动健身

□旅游

□打牌

□其他________________

25、您主要注重化妆品的那些功能？（可多选，限选4项）

□美白

□保湿

□补水

□防晒

□彩妆效果

□抗皱

□祛黑眼圈

□祛眼袋

□收缩毛孔

□祛痘及痘印

□抚平皱纹

□其他_______________

26、大型化妆品公司都生产日化用品和保健品，您是否关注过这些产品？

答：-----------

个人信息

A、您的性别：

□男

□女

联系方式： B、您的年龄：

□18~22岁

□23~28岁

□29~35岁

□36~40岁

□41~50岁

□50岁以上 C、您的身份：

□白领

□公务员/教师

□个体户/私企主

□家庭主妇

□学生

□其他________________ D、您的月收入范围：

□3000元以下

□3000~5000元

□5000~8000元

□8000~15000元 □15000~30000

□30000元以上 E、您每个月平均的个人花费：

□500元以下

□500~1000元

□1000~1500元

□1500~3000元 □3000~5000元

□5000元以上

-----------------------荣格集团再次感谢您的参与和支持！祝您一切顺利！

第三篇：---农村保健品化妆品市场发展状况调查

***农村保健品化妆品市场发展状况

调查

***农村保健品化妆品市场发展状况调查2007-12-12 14:46:03第1文秘网第1公文网***农村保健品化妆品市场发展状况调查***农村保健品化妆品市场发展状况调查(2)***农村保健品化妆品市场发展状况调查 ***县位于***北部，是首都远郊区县之一。全县总人口43万，其中农村人口31万，占72。***农村随着近年来人们生活水平的提高，人们健美意识不断增强，保健食品、化妆品（以下简称两品）的消费成两位数增高，为保证农村保健食品、化妆品市场的健康发展，按照市药监局关于保健食品、化妆品专项整治的具体部署，结合日常监管和专项检查工

作，我们对******县农村保健食品、化妆品市场的现状进行了调查，并针对调查结果提出改变现状的一些具体对策和措施。本篇调查报告，通过综合***地区农村保健品、化妆品市场状况方面的调查，来分析农村保健品、化妆品消费群体的特征及保健食品、化妆品市场的总体状况，为今后的两品监管提供决策参考。

一、***农村保健食品市场状况

（一）市场状况分析

目前***地区农村保健食品市场上，保健食品主要有下列几类：增强免疫力类、增加骨密度类、辅助改善记忆类、缓解体力疲劳类、清咽类、辅助降压、降血脂、降血糖类，这也是目前保健品市场主要产品。在调查中我们发现增加骨密度类产品异军突起，提及率达到85％。保健食品销售渠道主要以药店、商店兼营为主；在医疗机构也有销售；***农村地区专营企业没有；其中，主要以药店专柜为主。另一方面，人们也越来越对

在药店以外的销售场所，如厂家直销、上门销售等商业渠道购买保健品，其中主要以“买一送一”和“专家咨询”为主。根据对***农村地区保健品消费者购买保健品的途径的调查显示： 销售场所 医院/药店 商店/超市 厂家直销 上门销售 其他

所占比例（）从以上图表显示的情况看，消费者在购买保健品的时候，继续保持对医院和药店的信任和忠诚，这一部分消费者占被访者的；同时，消费者在选择保健品购买场所的时候，开始关注商店和超市，这一部分的消费者占被访者总数的。“买一送一”和“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激，原因可能在于，第一

消费者的保健意识相对较弱，将其作为药品购买；第二不法商贩将保健品当做药品虚假宣传有关。同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品，对其功效更偏信于专家的观点。调查认为，必须加强保健品市场规范化管理，在加强医院、药店监管的同时，加大对其它消售渠道的监管。

随着近年来***人民生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，在医疗保健费用支出上，年平均每人保健费用支出都以两为数的速度递增。调查显示，未购买也未服用的比例不到三成。可见在***农村保健品消费已趋向大众化，保健意识也有明显提高，市场存在着巨大的潜力。据调查，在***地区，每年仅增加骨密度类产品消费额就有近200万元。与此同时，保健品市场竞争也日趋激烈。

（二）人们认知保健品的主要途径 电视、报刊、杂志是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视及报刊的广告

是以其媒体导向性强、直观等特点，成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择，电视及报刊广告中对症状及功效和主治的描述，会引导消费者结合自己本身的状况去选择，找到产品与消费者自身需求相吻合的契合点。这反映了如果广告宣传言过其实，势必在广大消费者中出现一些不安全因素，令人担忧。因此，对保健食品广告监管的重要性不容忽视。必须严把广告审批权，做到统一集中。

（三）消费者行为特征分析

消费能力：保健品消费比例调查显示，家庭收入高的要高于家庭收入低的，且消费比例与收入基本呈递增关系，主要是农村中儿童及中老年消费。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。

消费途径：我们就***农村保健品的消费途径进行了调查，发现保健品的消费主要有以下四种途径：即自我服用，馈赠亲友，给家人服用和送礼。除了“自我

服用”之外，其他三种方式均是为“传递或表达感情”，较城镇有些差异。城镇自己服用的比例高，农村则更注重于感情联络。

消费心理：关心保健品功效、价格的消费者较为普遍，产品所描述的功效是否确实，这是消费者最为关心的问题，这一类人群高达68％，按说明书的要求服用的人群比例达到80％，表明产品的说明书的内容对消费者有着重要的指导作用。因此，规范说明书、标签、标识显得尤为重要。

二、***农村化妆品市场状况

（一）市场基本状况

据目前***地区农村化妆品市场调查，随着近年来人们生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，化妆品已经成为目前农村市场较为活跃的日用消费品之一。化妆品市场呈现出全新的态势，竞争也更加剧烈，而且某些知名品牌如雅芳、欧莱雅、宝洁、资生堂也进入了农村市场，但销售量很小。原来

人们传统用肥皂、香皂、洗头膏、雪

***农村保健品化妆品市场发展状况调查

第四篇：***农村保健品化妆品市场发展状况调查

***农村保健品化妆品市场发展状况调查

***县位于***北部，是首都远郊区县之一。全县总人口43万，其中农村人口31万，占72%。***农村随着近年来人们生活水平的提高，人们健美意识不断增强，保健食品、化妆品（以下简称两品）的消费成两位数增高，为保证农村保健食品、化妆品市场的健康发展，按照市药监局关于保健食品、化妆品专项整治的具体部署，结合日常监管和专项检查工作，我们对******县农村保健食品、化妆品市场的现状进行了调查，并针对调查结果提出改变现状的一些具体对策和措施。

本篇调查报告，通过综合***地区农村保健品、化妆品市场状况方面的调查，来分析农村保健品、化妆品消费群体的特征及保健食品、化妆品市场的总体状况，为今后的两品监管提供决策参考。

一、***农村保健食品市场状况

（一）市场状况分析

目前***地区农村保健食品市场上，保健食品主要有下列几类：增强免疫力类、增加骨密度类、辅助改善记忆类、缓解体力疲劳类、清咽类、辅助降压、降血脂、降血糖类，这也是目前保健品市场主要产品。在调查中我们发现增加骨密度类产品异军突起，提及率达到85％。

保健食品销售渠道主要以药店、商店兼营为主；在医疗机构也有销售；***农村地区专营企业没有；其中，主要以药店专柜为主。另一方面，人们也越来越对在药店以外的销售场所，如厂家直销、上门销售等商业渠道购买保健品，其中主要以“买一送一”和“专家咨询”为主。

根据对***农村地区保健品消费者购买保健品的途径的调查显示：

销售场所

医院/药店

商店/超市

厂家直销

上门销售

其他

所占比例（%）

55.0

22.7

18.52.0

0.8

从以上图表显示的情况看，消费者在购买保健品的时候，继续保持对医院和药店的信任和忠诚，这一部分消费者占被访者的55.0%；同时，消费者在选择保健品购买场所的时候，开始关注商店和超市，这一部分的消费者占被访者总数的22.7%。“买一送一”和“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激，原因可能在于，第一消费者的保健意识相对较弱，将其作为药品购买；第二不法商贩将保健品当做药品虚假宣传有关。同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品，对其功效更偏信于专家的观点。调查认为，必须加强保健品市场规范化管理，在加强医院、药店监管的同时，加大对其它消售渠道的监管。

随着近年来***人民生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，在医疗保健费用支出上，年平均每人保健费用支出都以两为数的速度递增。调查显示，未购买也未服用的比例不到三成。可见在***农村保健品消费已趋向大众化，保健意识也有明显提高，市场存在着巨大的潜力。据调查，在***地区，每年仅增加骨密度类产品消费额就有近200万元。与此同时，保健品市场竞争也日趋激烈。

（二）人们认知保健品的主要途径

电视、报刊、杂志是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视及报刊的广告是以其媒体导向性强、直观等特点，成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择，电视及报刊广告中对症状及功效和主治的描述，会引导消费者结合自己本身的状况去选择，找到产品与消费者自身需求相吻合的契合点。这反映了如果广告宣传言过其实，势必在广大消费者中出现一些不安全因素，令人担忧。因此，对保健食品广告监管的重要性不容忽视。必须严把广告审批权，做到统一集中。

（三）消费者行为特征分析

消费能力：保健品消费比例调查显示，家庭收入高的要高于家庭收入低的，且消费比例与收入基本呈递增关系，主要是农村中儿童及中老年消费。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。

消费途径：我们就***农村保健品的消费途径进行了调查，发现保健品的消费主要有以下四种途径：即自我服用，馈赠亲友，给家人服用和送礼。除了“自我服用”之外，其他三种方式均是为“传递或表达感情”，较城镇有些差异。城镇自己服用的比例高，农村则更注重于感情联络。

消费心理：关心保健品功效、价格的消费者较为普遍，产品所描述的功效是否确实，这是消费者最为关心的问题，这一类人群高达68％，按说明书的要求服用的人群比例达到80％，表明产品的说明书的内容对消费者有着重要的指导作用。因此，规范说明书、标签、标识显得尤为重要。

二、***农村化妆品市场状况

（一）市场基本状况

据目前***地区农村化妆品市场调查，随着近年来人们生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，化妆品

p;

4、完善保健食品、化妆品上市的渠道认证制度。为保证进货渠道的合法，创建安全的消费环境，改变市场内保健食品、化妆品渠道不清的情况，必须对市场上销售的保健食品、化妆品，要求经营者提供合法的进货凭证。对市场内经营的保健食品、化妆品全面推行索证制度。结合索证，对市场上的保健食品、化妆品厂家及产品进行考察备案。

5．由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度，虚假宣传功效是消费者最为关心的问题，因此，解除消费者对产品功效的担心，是目前的保健品市场需要重点解决的问题。避免夸大的宣传同时，大力宣传有关保健知识，在消费者心里树立起良好的市场形象是十分重要的。

6．电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式；“专家咨询”是最能够刺激消费的方式，但是，要避免将保健食品、化妆品夸大为药品，虚假宣传其功能疗效，误导消费者。因此，对保健食品广告监管的重要性不容忽视。

7．在销售渠道方面，由于药店和超市的销量远高于其他渠道，因而应注意监管这两个渠道。

8．保健品、化妆品发展至今，已经进入了品牌时代，因而好的品牌能够影响和改变消费者的购买行为。因此，药监部门要根据国家局“以监督为中心，监、帮、促相结合”的十二字工作方针，在加强监管的同时，帮助名牌企业在市场竞争中发展壮大。建立、推行名优企业、市场主办单位、执法部门以及消费者协会等多家参与的打假维权联系制度。将名优产品厂家引入市场，设立名优产品专柜。对投诉问题多的市场、保健品、化妆品展开专项整治。完善消费者举报奖励和为举报人保密制度。

第五篇：***农村保健品化妆品市场发展状况调查

***农村保健品化妆品市场发展状况调查

***县位于***北部，是首都远郊区县之一。全县总人口43万，其中农村人口31万，占72。***农村随着近年来人们生活水平的提高，人们健美意识不断增强，保健食品、化妆品（以下简称两品）的消费成两位数增高，为保证农村保健食品、化妆品市场的健康发展，按照市药监局关于保健食品、化妆品专项整治的具体部署，结合日常监管和专项检查工作，我们对******县农村保健食品、化妆品市场的现状进行了调查，并针对调查结果提出改变现状的一些具体对策和措施。本篇调查报告，通过综合***地区农村保健品、化妆品市场状况方面的调查，来分析农村保健品、化妆品消费群体的特征及保健食品、化妆品市场的总体状况，为今后的两品监管提供决策参考。

一、***农村保健食品市场状况

（一）市场状况分析

目前***地区农村保健食品市场上，保健食品主要有下列几类：增强免疫力类、增加骨密度类、辅助改善记忆类、缓解体力疲劳类、清咽类、辅助降压、降血脂、降血糖类，这也是目前保健品市场主要产品。在调查中我们发现增加骨密度类产品异军突起，提及率达到85％。

保健食品销售渠道主要以药店、商店兼营为主；在医疗机构也有销售；***农村地区专营企业没有；其中，主要以药店专柜为主。另一方面，人们也越来越对在药店以外的销售场所，如厂家直销、上门销售等商业渠道购买保健品，其中主要以“买一送一”和“专家咨询”为主。

根据对***农村地区保健品消费者购买保健品的途径的调查显示：

销售场所

医院/药店

商店/超市

厂家直销

上门销售

其他

所占比例（）

55.0

22.7

18.52.0

0.8

从以上图表显示的情况看，消费者在购买保健品的时候，继续保持对医院和药店的信任和忠诚，这一部分消费者占被访者的55.0；同时，消费者在选择保健品购买场所的时候，开始关注商店和超市，这一部分的消费者占被访者总数的22.7。“买一送一”和“专家咨询”对消费者的购买欲有最强的刺激，原因可能在于，第一消费者的保健意识相对较弱，将其作为药品购买；第二不法商贩将保健品当做药品虚假宣传有关。同时说明消费者对保健品的认识更侧重于保健药品，对其功效更偏信于专家的观点。调查认为，必须加强保健品市场规范化管理，在加强医院、药店监管的同时，加大对其它消售渠道的监管。

随着近年来***人民生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，在医疗保健费用支出上，年平均每人保健费用支出都以两为数的速度递增。调查显示，未购买也未服用的比例不到三成。可见在***农村保健品消费已趋向大众化，保健意识也有明显提高，市场存在着巨大的潜力。据调查，在***地区，每年仅增加骨密度类产品消费额就有近200万元。与此同时，保健品市场竞争也日趋激烈。

（二）人们认知保健品的主要途径

电视、报刊、杂志是消费者信息来源最多、最广泛的媒体。电视及报刊的广告是以其媒体导向性强、直观等特点，成为消费者最易接受的媒体广告形式。对于保健品的选择，电视及报刊广告中对症状及功效和主治的描述，会引导消费者结合自己本身的状况去选择，找到产品与消费者自身需求相吻合的契合点。这反映了如果广告宣传言过其实，势必在广大消费者中出现一些不安全因素，令人担忧。因此，对保健食品广告监管的重要性不容忽视。必须严把广告审批权，做到统一集中。

（三）消费者行为特征分析

消费能力：保健品消费比例调查显示，家庭收入高的要高于家庭收入低的，且消费比例与收入基本呈递增关系，主要是农村中儿童及中老年消费。这与目前保健品市场价格偏高以及消费者的保健意识有关联。

消费途径：我们就***农村保健品的消费途径进行了调查，发现保健品的消费主要有以下四种途径：即自我服用，馈赠亲友，给家人服用和送礼。除了“自我服用”之外，其他三种方式均是为“传递或表达感情”，较城镇有些差异。城镇自己服用的比例高，农村则更注重于感情联络。

消费心理：关心保健品功效、价格的消费者较为普遍，产品所描述的功效是否确实，这是消费者最为关心的问题，这一类人群高达68％，按说明书的要求服用的人群比例达到80％，表明产品的说明书的内容对消费者有着重要的指导作用。因此，规范说明书、标签、标识显得尤为重要。

二、***农村化妆品市场状况

（一）市场基本状况

据目前***地区农村化妆品市场调查，随着近年来人们生活水平的不断提高，以及人们健康保健意识的增强，化妆品已经成为目前农村市场较为活跃的日用消费品之一。化妆品市场呈现出全新的态势，竞争也更加剧烈，而且某些知名品牌如雅芳、欧莱雅、宝洁、资生堂也进入了农村市场，但销售量很小。原来人们传统用肥皂、香皂、洗头膏、雪花

膏做为主要洗发和护肤用品的时代已不存在，而被功能齐全，种类丰富，品牌众多的洗发和护肤用品所逐渐代替。尤其护肤类产品增长较快，其中以集润肤、保湿、营养、健康等多功能于一体的高效产品增长较为迅速。特殊功能型化妆品消费量也有所上升。目前***地区农村化妆品市场上化妆品主要有护肤、洗发两大类。化妆品销售渠道主要以商店兼营为主；在美容美发店

（每个乡镇驻地有几个，一般行政村几乎没有）使用外也有销售；***农村地区专营企业没有；另外的销售渠道还有推销员上门销售和在农村集市上厂家直销。在化妆品费用支出上，年平均每人费用支出也如保健品一样都以两位数的速度递增。

（二）化妆品消费心理分析

在***地区农村使用化妆品主要目的调查中，排在前两位的依次是：为了健康和美貌，其比例分别为69和31。这说明***农村人民越来越重视自身皮肤的健美和护肤品的滋润、养颜效果，希望使自己的肌肤更加白嫩、细腻、润泽，更富于弹性、富有朝气。

天然产物的化妆品更安全、无刺激性或刺激性更低，并且由于加有天然有效成分而对人体的皮肤产生独特的、更为理想的护理功效，因此，也更受消费者青睐。应该说，这与人们使用化妆品主要为了健康的目的是相符的。提醒政府监管部门要加强对化妆品原材料的审批和监管尤为重要。

消费者重质量和功能，在调查中，消费者有82的选择“质量”，28选择“功能”。由此可见，随着生活水平的提高，人们对化妆品的要求也在提高，在选择化妆品时更加注重考虑化妆品的质量。说明加强政府监管的同时，提高化妆品生产企业质量管理和规模十分重要。

在品牌选择方面，国内品牌最受***农村消费者欢迎，76的被调查者目前使用的是国内品牌化妆品，23的被调查者选择合资品牌，只有1使用国外品牌。此外，在消费者选择化妆品主要依据的调查中，58的被调查者相信自己的判断，依据电视广告选择化妆品的被调查者占26.7，受亲朋好友影响的占14。这一调查结果表明，***农村消费者的消费行为和消费者心理渐趋成熟，选择化妆品时更多的是相信自己的判断，而不是轻信广告或是盲目跟随潮流。这反映了***农村消费者的消费心理逐渐稳定、成熟，更多地从自身经济条件与实际需要出发，选择适合自己的产品。同时说明农村经济发展还不发达。

通过这次调查，我们对***农村化妆品市场有了较为清晰的认识，为今后的化妆品监管提供决策参考。

三、结论：

从总体上看，***县农村保健品、化妆品市场基本健康有序。消费者的消费观念也进入成熟期，开始由冲动性购买转向理智型消费。但是，调查也发现有一些不规范行为，第一是有些中小型企业因为经济利益的驱动，生产的假冒伪劣保健食品、化妆品充斥农村集市。第二在乡村集市上不法商贩打着“买一送一”、“专家咨询”和“免费义诊”宣传的幌子销售所谓保健品、化妆品，其标签、标识、批准文号五花八门。第三将保健食品、化妆品夸大为药品，虚假宣传其功能、疗效、主治。目前保健食品的不实宣传比较严重，非法添加违禁物品问题时有发生。真正的高价名牌农村人买不起，也买不到。农村市场简直成了“李鬼天下”，使许多善良的农村人成为了黑商赚取“昧心钱”的主攻对象。另一方面，在这次农村市场调查中发现，在两品的贮存环节上，环境脏乱、条件简陋，两品混放的现象屡见不鲜。受这些不良因素的直接影响，两品发霉变质、过期失效的现象不断出现；而在保健食品的使用上，当作药品使用，乱用、滥用。这对农民使用两品的安全有效造成严重隐患。在广大消费者当中出现的一些不安全因素，令人担忧，不容忽视。现在，无论是消费者还是正当经营企业，都希望加快整顿和规范保健品市场的步伐，建立健全法律法规，规范政府部门监管职能，克服批准文号出自多级多部门，而不利于执法人员监管的混乱局面，在加大监管力度的同时，主要从生产源头抓起，通过改革建立起既符合国情又与国际接轨的保健食品、化妆品监管制度。

面对此种状况，应从以下几方面引起重视：

1、保健食品、化妆品市场管理是一件能够代表最广大人民根本利益的大事、实事。应该从讲政治的高度、体现“三个代表”思想的高度来认识保健食品、化妆品市场监管工作。目前保健食品、化妆品市场一直是社会热点、难点问题，随着市场的发展，存在的问题随时有可能显现出来，政府必须给予高度的重视，提前做好准备。

2、要管好保健食品、化妆品市场，光靠药监部门一家是绝对不行的。必须要建立一个多方互动的体系。发挥政府职能，对市场行为进行规范，对市场中的违法行为予以处罚和纠正，为市场发展进行长期科学的规划，指导市场的宏观发展。建立和完善政府行政管理-协会行业管理-企业经营管理-经营者自我管理互相衔接、互相融合的四位一体的市场管理体系。

3、建立保健食品、化妆品市场管理的网络机制。农村药品“两网”长期的工作证明，任何市场管理单靠突击整治是不行的，必须建立市场管理的长效机制才能从根本上解决问题。要借鉴农村药品“两网”建设的经验，完善市场内打假扶优维权网络和社会监督举报网络。保证各种制度有机结合与运作，充分发挥这些网络互动、连动的作用，大大提高管理工作效率。

4、完善保健食品、化妆品上市的渠道认证制度。为保证进货渠道的合法，创建安全的消费环境，改变市场内保健食品、化妆品渠道不清的情况，必须对市场上销售的保健食品、化妆品，要求经营者提供合法的进货凭证。对市场内经营的保健食品、化妆品全面推行索证制度。结合索证，对市场上的保健食品、化妆品厂家及产品进行考察备案。

5．由于人们对于保健品的消费还存在着谨慎的态度，虚假宣传功效是消费者最为关心的问题，因此，解除消费者对产品功效的担心，是目前的保健品市场需要重点解决的问题。避免夸大的宣传同时，大力宣传有关保健知识，在消费者心里树立起良好的市场形象是十分重要的。

6．电视广告仍是消费者获取信息最快、最多的方式；“专家咨询”是最能够刺激消费的方式，但是，要避免将保健食品、化妆品夸大为药品，虚假宣传其功能疗效，误导消费者。因此，对保健食品广告监管的重要性不容忽视。

7．在销售渠道方面，由于药店和超市的销量远高于其他渠道，因而应注意监管这两个渠道。

8．保健品、化妆品发展至今，已经进入了品牌时代，因而好的品牌能够影响和改变消费者的购买行为。因此，药监部门要根据国家局“以监督为中心，监、帮、促相结合”的十二字工作方针，在加强监管的同时，帮助名牌企业在市场竞争中发展壮大。建立、推行名优企业、市场主办单位、执法部门以及消费者协会等多家参与的打假维权联系制度。将名优产品厂家引入市场，设立名优产品专柜。对投诉问题多的市场、保健品、化妆品展开专项整治。完善消费者举报奖励和为举报人保密制度。