企业社会责任体系是更高层次的管理体系

第一篇：企业社会责任体系是更高层次的管理体系

企业社会责任体系是更高层次的管理体系

从ISO国际标准在企业管理领域的三个最重要的阶段，我们可以看出企业核心竞争力变化的轨迹。

第一个阶段是ISO9000的系列，那是20世纪下半叶，企业以产品、服务的质量取胜的阶段，企业的竞争归结为产品、服务质量的竞争。产品、服务质量的一流、优异，尽善尽美、周密周到是企业占领市场、取胜的法宝。当时最流行的广告语是“质量一流、誉满全球”。第二个阶段是20世纪70年代，初期目标是保证公司遵守环境法规，其工作范围随后扩展到相对容易出现环境问题的部位实行的最佳管理实践的监督。20世纪90年代，ISO颁布了新的国际标准ISO14000环境管理体系，及出现了职业健康安全管理体系

GB/T28001-2001(OHSAS 18001)。这些标准出台，使质量竞争的格局发生改变。一个企业的产品或服务光质量优良是不够的。如果它是损害环境、剥夺劳工权益的“血汗工厂”生产出来，是一个缺乏商业道德的企业提供的，即使“质量一流”，一样不能为消费者接受，会被国际社会不齿。而在全面质量管理中注重环境管理与职业健康安全，进行相应的体系建设或认证，会给企业增加市场上的竞争信誉，会得到全球认可、行业认可、广大消费者群体的认可，这样的企业才有竞争优势，才能可持续发展。

第三个阶段是世纪之交，特别是以2010年底新出台的社会责任标准ISO26000指导性文件为标志。企业的竞争已提升为更高层次的责任竞争力的竞争。履行社会责任，其基本方面，包括市场责任、环境责任、社会责任等，涵盖了质量、环境、职业安全健康管理体系的要求。社会责任标准的推出，给企业带来新的变化。最核心的变化是核心竞争力的变化，未来企业的核心竞争力就是责任竞争力。

当然，企业社会责任体系建设涵盖但不代替质量、环境、职业安全健康管理体系。质量管理是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。它根据企业特点选用若干体系要素加以组合，加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动，并予制度化、标准化，成为企业内部质量工作的要求和活动程序。质量管理体系作为在质量方面指挥和控制组织的管理体系，包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。环境管理也是一项内部管理活动，旨在帮助组织实现自身设定的环境表现水平，达到对环境友好的高度。职业健康安全管理的特点则是采用建立管理体系的方式对职业健康安全绩效进行控制；采用PDCA循环管理（“戴明模型”：P是指策划，D是指实施和运行，C是指检查，A是指改进）的思想；强调预防为主、持续改进以及动态管理；遵守法规的要求贯穿在体系的始终；要求全员参与；适用于各行各业，并作为认证的依据。显然，这些被称为“后工业化时代的三大管理方法”各有其原则、方法、特点、内容，是任何其他管理体系所不能替代的。

第二篇：经济危机下的企业社会责任体系

在经济危机背景下关于企业社会责任体系的认识

在2007年8月9日开始浮现的金融危机，自次级房屋信贷危机爆发后，投资者开始对按揭证券的价值失去信心，引发流动性危机。即使多国中央银行多次向金融市场注入巨额资金，也无法阻止这场金融危机的爆发。直到2008年9月9日，这场金融危机开始失控，并导致多间相当大型的金融机构倒闭或被政府接管。

美国雷曼兄弟公司自1850年创立以来，已在全球范围内建立起了创造新颖产品、探索最新融资方式、提供最佳优质服务的良好声誉。但在这场金融危机的冲击下，于2008年9月15日，在次级抵押贷款市场（次贷危机）危机加剧的形势下，美国雷曼兄弟公司最终宣布申请破产保护。

纵观雷曼公司的发展历程，我们可以由内部和外部两个方面来讨论雷曼公司的破产原因。

一、公司自身原因 业务过于集中，所持有的不良资产太多，损失巨大。曼兄弟的业务过于集中于固定收益部分。近年来，雷曼兄弟次级按揭贷款业务的发行量和销售量排名第一。相应的，雷曼兄弟的资产中证券投资和抵押短期合约占比超过80%以上。雷曼兄弟的证券投资和金融工具中，按揭贷款及房地产相关的资产占比最大，在2007年次贷危机爆发的时候仍高达35.5%。当市场崩溃时，房价下跌，资金匮乏，流动性紧张，巨大的系统风险直接引发了雷曼兄弟的危机。

2财务结构不合理，杠杆率太高且过度依赖短期融资。曼兄弟自身资本有限，而其业务又需要的资金，迫于盈利压力，其采取了高杠杆的盈利模式。这种模式虽然提高了盈利能力，但同时也使风险成倍增加。雷曼兄弟短期债务占比较高，其经营对短期的流动性要求较高，危机发生后其所持有的房地产抵押贷款等资产大幅减值难以变现，致使公司短期流动性出现了严重的问题，也是致使其最终破产的重要原因之一。

3风险控制过度依赖数理化模型技术分析，未能有效控制风险。雷曼兄弟一直以先进的信用衍生品模型分析技术著称，但在次贷危机中，雷曼兄弟的模型技术未能起到应有的预测作用，信用衍生品的损失远超过预期，最终导致风险完全失控而破产。4 管理层的风险意识和处理危机的能力不足。理层的盲目乐观导致其风险控制意识和理念没有得到彻底的贯彻。在次贷危机发生时，管理层优柔寡断，错失良机。管理层错估了形式，在同韩国开发银行的收购谈判中要价过高，错失了紧急融资，度过难关的良机，也导致了投资者信心的进一步丧失。

二、外部原因 雷曼兄弟破产前特殊的市场状况。雷曼兄弟破产前，市场严重恐慌，对手终止和雷曼兄弟的交易。客户对雷曼兄弟的前景产生怀疑，取消和终结与雷曼兄弟的业务，将资金往别处大规模转移，在雷曼兄弟发生了事实上的挤兑。雷曼兄弟的主要交易对手也停止和雷曼兄弟的交易，实际上给了雷曼兄弟致命的一击。华尔街谋而不救。对于雷曼兄弟这样的投资银行，如果做空致使其垮掉，其资产必定会打折大甩卖。不少华尔街的投资者基于这种判断，大量卖空雷曼兄弟的股票，和一切能从雷曼兄弟的败落中获利的金融衍生工具。这种卖空对于一家金融机构无异于墙倒众人推。事实上，在这种强大的卖空打压之下，一天之内，雷曼兄弟的股价就下跌了一半。评级机构落井下石。在次贷危机爆发前，评级机构给约3.2万亿美元的不良信用房贷支持的债券产品以最高品级，随着次贷危机的爆发，则把债券产品评级大幅下调。评级机构的不负责任在某种程度上掩盖了风险的存在，又加剧了危机情况的恶化。雷曼兄弟正是由于评级机构不断下调其评级而被迫缴纳更多的资金作为衍生品交易的抵押，导致其流动性过度紧缩，资金链出现断裂，最终只能申请破产保护。

4美国政府“见死不救“。新型金融机构在市场中的深度参与，使其倒闭产生连锁反应，为了阻断这种多米诺骨牌效应，政府往往不得不介入，同时这也使道德风险加剧。出于对道德风险的忌惮，美联储不愿过多地耗费政府的资金来加剧市场的“道德危机“，从而选择放弃了雷曼兄弟。

三、经济危机的原因

正是由于这两方面原因的相互作用，才导致了经济危机下雷曼公司的破产结局，在新的经济危机形势下，首先，我们应该正视经济危机发生的原因：

1宽松的货币政策和赤字财政刺激了美国居民的过度消费和金融机构高杠杆运营，造成了资产价格泡沫。2以自由为核心的监管理念、监管制度的漏洞和监管手段的不足使金融体系的风险逐步积累，是导致此次危机的重要原因，发达金融市场的决策者和监管当局没能充分评估并消除金融市场不断积聚的风险，未能及时跟上金融创新的步伐而采取有效的监管行动。长期以来，美国奉行自由市场经济，过于相信市场的自我约束和自我调整能力，主观上造成了金融监管的缺失和松懈。

3金融机构的治理结构存在缺陷，漠视风险控制，追求短期利益，缺乏制衡机制，为危机的爆发埋下了隐患，另外，美国金融监管体系也存在漏洞，导致监管的错位和滞后。从监管技能和监管手段上来看，也存在很大的缺陷。金融创新导致风险分布日益不透明，对风险集中程度的识别、分类、评估日趋复杂，风险测量越来越难。

4风险与收益不均衡的创新产品催生了金融危机，监管缺失的场外衍生产品加剧了市场动荡，发起—配售模式下的证券化产品以风险承担和收益的严重不对称为特征，它催化了次贷业务的产生和迅猛发展，助推了宽松和欺诈性的贷款发放标准。基础资产发起人通过证券化赚取了高收益，却把基础资产中所有的信用和市场风险通过证券化转移给了遍布全球的债券投资者。次贷资产的迅猛发展、次贷类产品价格的大幅膨胀和破灭及其在全球范围内的传递是本轮金融危机的最直接原因。

5评级机构问题重重，是引发和恶化全球金融危机的又一重要原因，由发行人付费的评级机构经营模式使评级过程存在严重的利益冲突，评级机构还为结构性产品发行人提供有偿的咨询服务（如结构化设计服务）进一步加剧了利益冲突，从评级的使用者方面看，道德风险问题长期存在。在全球范围内，很多规定都要求投资管理决定和风险管理做法要确保金融产品达到主要评级机构给出的一定水平的评级。这样做使得从业人员可以搭外部评级的顺风车，只要金融产品满足了门槛评级标准就无需担心其内在风险了。长期以来，发达金融市场习惯了这种做法，非常依赖于外部评级并为此感到自满。与感到自满一同滋生的还有投资经理产生惰性和马虎态度，不去质疑投资组合中投资产品的内在风险。使用评级结果的机构（基金经理、金融机构高管等）应该最终对其客户和股东负责，应对风险做出独立判断，而不是光把风险评估职能转包给评级机构。使用者对外部评级的过度依赖加重了信用评级的顺周期性，进一步放大了市场动荡程度。美国次贷危机引发的全球金融危机是美国宏观经济政策失误和微观层面多方面错误共同作用产生的结果，这些才是导致金融危机的根本原因。

四、关于经济危机下雷曼公司倒闭的启示

综合经济危机发生的原因，透过雷曼公司的案例，我们也可以认识到： 1企业要有危机意识：正如比尔盖茨所说的“微软离破产永远只有18个月”。雷曼兄弟的大规模次级债券是导致其破产的主要原因，在次贷危机爆发前，公司已有员工向管理层提出了雷曼兄弟过多地次级债券导致公司面临风险巨大，而当时的次级债券市场一片火热，管理层完全没有理会这些中肯的意见。

2优化企业资产，提高企业抗风险能力：企业的破产往往是因为其资金链条的断裂，雷曼兄弟亦是如此。次级债券占了公司资产负债表的很大比重，而大量持有商业地产使得在次贷危机到来时雷曼兄弟的资产变现能力变得极其微弱。最后雷曼兄弟四处借钱无路，不得不宣布破产。

3认清形势，及时抓住机会：雷曼兄弟如果同韩国产业银行的收购谈成的话，那也不会有他后来破产的命运。雷曼兄弟管理层拒绝韩国产业银行收购的原因是出价过低，但接下来的局势我们知道，雷曼兄弟的市值一路大幅缩水，以至于在那几天之后便宣布破产。

4政府必须加强金融监管：《格拉斯斯蒂格尔法》废除后，美国银行业由分业经营走向混业经营。银行普遍使用高杠杆的财务管理手段，使其面临的金融风险也在成倍的扩大。雷曼兄弟的破产正是过度使用财务杠杆，最后次贷危机来临时，其自有资金周转不开而导致的，雷曼兄弟的破产带来的是更严重的金融业连锁危机。政府对金融业的监管不力，使次贷危机在雷曼兄弟破产后更加严重，甚至发展成为全球性的金融危机。因此，政府必须加强对金融业的监管，以此减少对金融系统乃至整个经济体系的冲击。

四．关于企业社会责任体系的重组

2008年的经济危机带给我们的不只是关于整个经济架构的反思，还包括我们对于企业社会责任体系的重新反思，业社会责任（CSR），是指企业在所从事的各种活动当中，应当对所有利益相关者承担相应的责任。从本质上看，社会责任理念包括：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。从内容来看，企业的社会责任可细分为道德责任、经济责任、文化责任、教育责任、环境责任等几个方面。具体来讲，企业的责任包括：企业对消费者、员工、股东、社区、政府和环境所应承担的经济责任和社会责任。传统企业及企业法理论以最大化企业利润、最大化股东利润为企业的惟一目标，主张企业法律制度的构造应紧紧围绕此目标展开。现在企业社会责任的倡导者则认为，利润最大化仅仅是企业目标之一，除此之外，企业应以维护和提升社会公益为其目标，企业法律制度需在企业的利润目标和公益目标两个维度之间维持平衡。

在这场经济危机的背景下，强化企业的社会责任意识显得尤为重要。政府和行业主管部门要在全社会推广社会责任理念，普及以人为本的价值观，培育各社会成员相互支持合作、人人讲和谐、人人讲责任的新型社会文化。政府可通过税收、宣传等方式为企业承担社会责任创造良好的社会氛围。同时，政府要着力引导企业管理者改变思想观念，要使他们认识到，企业来自社会，也必须回馈社会，企业与社会是共荣的关系。政府通过观念引导、制度建设、完善机制等约束企业的行为，保障企业利益相关者的利益，也为其他行为主体提供行动的支持、依据和保障，推进企业社会责任的实现。

完善监督机制体系也有至关重要作用。加强企业社会责任建设，除应该加强政府行政执法管理的“有形的手”之外，还要充分发挥政府和企业以外的社会各界的舆论监督这个“无形的手”，形成多层次、多渠道的管理与监督体系。根据我国企业的实际情况，借鉴西方发达国家企业社会责任建设的成功经验，对企业履行社会责任的监督可以从以下几个方面进行：大众媒体要加强对企业社会责任建设的宣传，加大对企业责任履行状态的信息传递。佩因曾经指出，恰当的法律、政治、教育或其他机制有助于受害者弥补权力和信息的不对称，而在这些机制缺乏的情况下，触犯者能够从人们所做的错事中得益，美德和利益不可避免地分道扬镳。媒体要对企业在社会责任建设方面的成功经验加大宣传力度，对违反社会伦理道德规范的予以曝光谴责，在全社会形成企业乐于承担社会责任的舆论氛围。从而使得企业具有一种道德崇高感、尊严感，进而促使企业的行为符合社会价值观和社会利益的要求。

透过这场经济危机，我们可以看到建立新型社会责任体系的重要意义，企业社会责任的评价体系应当成为一个国家企业是否承担社会责任及承担社会责任程度的价值标准。科学有序的价值评价标准是企业发展方向的指航标，它指引企业实现健康的可持续发展。在西方发达国家，对任何一个企业的评价都是从经济、社会和环境三个方面进行，经济指标仅仅被认为是企业最基本的评价指标，而关于企业社会责任的评价则是多种多样。引入企业社会责任投资运作机制，推动企业践行社会责任的方式中，可大胆尝试“社会责任投资”，即普通股民和投资者首选把钱放在具有社会责任的企业运营中，其特点是投资者进行投资的决策依据不仅包括对投资对象短期内财务业绩的考察，而且还要对投资对象在社会、环境和企业伦理方面进行价值判断，综合考察，最终形成投资决策。它并不是要求企业牺牲经济利益为社会和环境做义务贡献，而是把握好经济、社会、环境三方面平衡的同时开展企业的投资活动，在经济、社会和环境三者之间形成互补、并存的关系，实现获利与社会责任的双重目标。这种通过直接投资于具有社会责任感企业的投资方式可以有力地推动企业对社会责任的践行，鼓励他们在生产经营过程中追求经济效益与社会效益的均衡发展。

五、总结

透过雷曼公司的案例我们可以看到，企业社会责任的构建是一个系统、长期的过程。需要多方企业利益相关者的共同参与，需要充分发挥经济、制度和道德、舆论等多种因素的作用。同时，还应结合国情和所处的经济发展阶段，辩证地看待和细化公司的社会责任，把握好不同规模、不同实力的公司所应承担的责任强度，把公司社会责任的实现和公司自身的良性发展有机地结合起来。

第三篇：企业社会责任的三个层次

企业社会责任的三个层次

尽管对企业社会责任有多种解释，但大体上都指企业在追求利润最大化的同时，对社会应承担责任，对社会应尽义务，并在这过程中实现企业的可持续发展。人们在讨论和评价一个企业发展所具备良好的品质、社会影响力时都用到“企业社会责任”一词，大体上是从企业行为来讲的，或者从企业追求的最终目的上讲的。仔细思考企业的社会责任，大概包括以

下三个层次：

第一，利润。这是企业社会责任的核心内容。利润是企业存在的基础，是社会对企业家劳动的奖励。作为一组合约的中心签约人，企业家获得剩余收人，具有很大的不确定性，承担了绝大多数的市场风险。企业面临社会对企业生产产品和服务的苛刻要求，即企业家必须对企业产品承担最终责任，因此，利润也可看作是一种责任，反映出企业产品（服务）的有效性。另一方面，利润来源于资源组合以后的创造，是超过要素价值以后的剩余。经济学家认为，要素的稀缺性决定它的机会成本的大小，并在市场上形成可控的成本，但如果人人都可以驾驭市场、控制成本，那么没有利润产生。企业家的作用是从平时确定性因素里寻找出不确定性利润，这一过程就是创新。因此，利润来自企业家创新，利润的多少与企业家创新能力的大小有关。当企业不断扩张时，社会要素就不断被消耗和整合，这样，利润就反映另外一个责任即经济性。利润的有效性、经济性反映出企业的社会责任，即企业的盈利活动必然带来优化资源配置的社会功能，促进经济发展和社会生产力提高。所以，判断一个企业社会责任大小，贡献多少，首先看其利润多少，如果利润多，说明其更加有效地利用了社会资源，如果这个企业不断壮大，说明其承担了越来越多的社会责任。

第二，法定的社会责任。理代市场经济是法制经济，和传统的自由竞争的市场经济相比有很大进步。这种进步表现为企业行为必须符合法制化的社会和市场制度框架，依法经营，讲究诚信。企业法定的社会责任既是政府干涉市场的产物。是政府社会责任的产物。也是在发展到今天的社会里普遍诉求经济法制化的产物。企业是社会生产力的承载体，企业家是社会精英，其行为具有先导性，所以企业应该承担起法定的社会责任。尽管这些社会责任是在相当范围内与企业追求的利润相矛盾的。包括：对政府的责任，如纳税，遵守政令；对环境的责任，如节能减排，治理污染；对员工的责任，如不歧视、虐待员工，合理安排工作，并促使员工成长；对顾客的责任，如尊重消费者权益，质量要求，珍惜自己的品牌，诚信经营

等。

第三，道义责任。例如积极参与社区公益活动，济困求助、扶贫助学等慈善事业。许多富有爱心的企业家每当参与慈善活动如义卖、捐助时常常讲到，企业利润来源于社会，要回报社会。这很能反映出企业家对企业活动的深刻理解。企业是在产生以后并能不断强化的社会组织，是因为其先进的生产的组织方式而不可替代，企业组织在有效运行过程中不断创造出有序的社会组织，在不断创造经济效应的同时推动社会繁荣和国家进步。因此，国家进步、社会繁荣和企业效益是内在统一的，企业天然负有服务国家和社会的重任，而国家的认可和社会的赞许为企业发展营造出无限的发展空间。中国的改革就是一手造成市场，一手造成企业，相当一段时期，体制改革是为企业发展创造条件。随着企业家不断地获得成功，其思想和追求会从单纯地追求企业效应而走向追求社会效应。如美国的比尔·盖茨。中国的尹明善

等等。

利润、法定的社会责任和道义的社会责任三方面并不是矛盾的，利润是核心，法定的社会责任是基础，道义的社会责任是反映企业社会责任的重要领域。企业社会责任管理就是要把这三个方面统一起来，具体体现在管理的方方面面。

第四篇：企业社会责任

企业文化个案分析

企业文化个案分析（相关选题）

题目：企业社会责任

院系：

专业：

姓名：BIT-Z

指导老师：

在谈到企业社会责任，在新华字典中，责任一词有两方面对的理解：一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等；二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。

企业在社会中的责任，更是重中之重。所谓责任，是指个人对自己和他人，对家庭和集体，对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。由此可见，责任是孩子健全人格的基础，是能力发展的催化剂。责任以认识为前提。没有是非标准，责任就无从谈起。对于企业而言，企业的社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度，是指企业所面临的社会责任，体现的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献，这种有偿与无偿贡献形式有资助，捐款，由企业出资的建造工程，或是灾难物质的捐助等等。

除责任以外，就道德观而言，一个企业的存在，不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的责任、义务，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的责任感，那么这个企业最终一定会有交大的发展。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，绝大多数大企业都不是以赢利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

古人云：“天下兴亡，匹夫有责。”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员，所有的行为都要对社会和国家负责，这是做人最起码的准则。同时，一个人还要对自己负责，对家庭负责，对工作负责，对企业负责，更是要对社会负责。最终企业是以对社会负责，从而形成企业的社会责任感。

在2004年出现安徽阜阳百余名儿童因吃了劣质奶粉成了“大头娃娃”、多位儿童丧命的事件后，现在甘肃省又出现了14位不满一岁的婴儿集体患“肾结石”的悲剧，罪魁祸首还是奶粉。卫生部的初步调查显示在阜阳市45家不合格奶粉企业和伪劣奶粉的“黑名单”中，三鹿奶粉赫然在列。后来据说是三鹿集团经过公关，最终从“黑名单”中撤下。若从那时起，他们能吸取教训，规范制度，层层把关，那今天就不会有类似的事件再次发生。

但是到了最后沸沸扬扬的三鹿奶粉事件还是爆发了，它像一颗炸弹在中国、甚至世界的乳制品行业炸开了，它引起的震动不亚于汶川地震。它为了自己的私欲，为了让乳制品中的蛋白质含量提高，竟然在乳制品中添加三聚氰胺这种有机化工品，就是因为食用了这种奶粉，全国那么多婴儿得了肾结石，有的甚至死亡了。

在这个事件中，我觉得最重要的就是有那么一些人缺少社会责任感，最终酿成了这震惊世界的惨剧。从奶农到奶贩到中转站到检测员，层层环节中所有的人员都具有责任感，那么即使有问题产生，也很快会被发现并得以解决。就因为有那么一些人想到的是自己的利益，是自己口袋的钱能多一些，从而导致悲剧发生。虽然现在科技水平已经很高。无论是食物成分检测技术，还是食品卫生检查技术，都可以比较轻松地鉴别出其食品是否对人体有害。而且，对与所有事关生命的食品药品等进行科学鉴定，保证制造、包装和运输的卫生，从而确保生命安全，已经是人人皆知的常识常理了。但是，像奶粉这样的简单产品夺去婴儿的生命，恐怕不能仅仅用“管理不严”、“不懂得后果”来推卸责任，而是缺乏社会责任感。好的企业应该是一个有责任感的企业，于社会、于顾客、于竞争对手、于员工、于自己都应该有责任感。

企业履行社会责任有助于解决就业问题，有助于保护资源和环境，实现可持续发展，还有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。无论是一个产权多元化的公众企业或是一个产权单一的私营企业，它都要既为投资者即它的股东着想，也要为它所存在的国家、社区和消费者着想，更要为它企业内部的职工着想。只有综合考虑了各方面的利益，这才算得上是一个合格的、负责任的企业，这个企业所在的社区和国家才能真正的发达繁荣。

第五篇：SA8000社会责任管理体系内审检查表

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SA8000社会责任管理体系内审检查表1、2、3、公司是否有明确的招工程序，并采取有效的措施鉴别工人年龄和年龄文件： 公司是否保存所以工人的人事档案，包括年龄文件副本和入职日期： 公司是否建立未成年工名册及工作岗位，是否办理未成年工登记证和定期安排健康检查，是否安排

他们从事危险的或者有害健康的工作：4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、工人是否了解公司的禁止童工和保护未成年工的政策和程序： 若有发现童工，公司是否采取有效的补救措施，并通知当地劳动部门： 工人是否清楚劳动合同的条款及公司规定，是否明白自由雇用的权利： 公司是否保存工人身份证原件，工人是否需要交纳押金： 工人与公司是否有大额或长期的借贷关系，除了以工抵债外是否还有其它还债方式： 通过合理的辞工申请，工人离开公司时能否领取全部工资： 公司是否限制工人的行动自由，如工人下班后不能离开工厂或宿舍： 公司是否强迫工人加班，如不加班可能遭到罚款或解雇： 公司保安是否监视、胁迫或强迫工人劳动，限制工人行动自由： 公司是否使用囚犯或劳改犯、或者使用监狱或劳改工厂作为分包商：公司是否任命一名高级管理代表负责公司安全卫生工作，是否建立安全责任制度，将安全责任分配

给各个级别的主管，并为他们提供合适的培训：15、16、17、18、公司是否聘请外部安全专家进行定期安全卫生审核和评估，并提供职业建议： 公司是否制订合适而有效的安全卫生计划和程序，向工人传达，并有效执行： 公司是否建立奖励和惩罚措施，鼓励工人遵守公司安全卫生规定和劳动纪律： 公司是否定期检查厂房和设备，如厂房结构、消防出口、消防器材、机器安全装置、起重设备、锅

炉和压力容器、化学危险品仓库、应急照明设备和个人防护用品等等，确保工作场所的安全卫生至少符合法律的规定：19、20、公司是否定期测试工作场所的空气质量，特别是有毒有害工作场所，如喷漆和电镀车间： 公司是否建立合理的工伤和意外事故报告和调查报告程序，采取合理的纠正措施，并保持合理的记

录：

21、公司在过去的一年是否发生重大意外事故，如火灾、因工伤亡事故，或者因违反安全法规遭到政府

部门的警告或处罚：

22、公司是否建立工会或者类似代表工人的组织，如工友会、福利会或康乐会：

第一管理资源网 guanli.1kejian.com 免费管理资料下载基地23、24、25、26、27、工人代表是否经过选举产生，张榜公布，并得到工人的认可： 公司是否支持工人代表的活动，如提供场所、资金和时间： 工人代表是否与公司管理代表定期和不定期召开会议，讨论工人关心的问题，并保存会议记录： 公司是否与工人代表进行集体谈判，签署集体谈判协议，并传达给工人： 公司是否歧视工人代表，工人代表是否享有平等的工作机会，是否可以在工作场所访问工人而不受

限制：28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、公司在过去的两年是否发生罢工或抗议行动，如有，原因是什么，又如何处理： 公司政策、程序和守则是否含有歧视性的规定： 公司日常运作活动是否有歧视行为： 公司招工是否有年龄、性别等方面的限制： 公司的工资报酬政策是否同工同酬、男女平等： 公司决定雇用、加薪、升职、解聘和退休等事务的标准是什么： 公司是否制订明确的程序，指定专人负责处理歧视和性骚扰投诉： 一旦发生歧视行为或者性骚扰，工人采取何种方式投诉： 公司是否容许体罚和： 公司是否发生打骂工人的行为，是否允许主管或保安打骂工人： 公司是否制订明确的奖惩制度，该制度是否合理合法，工人是否明白这些制度，工人不服处罚决

定，他该如何投诉和申诉：39、40、41、42、43、44、45、46、47、48、49、50、51、公司工人违反厂规及惩罚行为是否有书面记录，并完整保存： 如果发生打骂工人的现象，工人如何投诉和申诉： 公司是否保存完整而真实的工人工作时间记录： 公司采取何种方式记录工作时间，工人上班或加班，是否可以不记录工作时间： 工人是否每周至少休息一天，工人是否有合理的工间休息时间： 公司是否根据法规的规定计算和支付工人的加班工资： 工人在一个以上的岗位工作是否分别记录工作时间： 工人是否需要将工作带出工厂工作而不用记录工作时间： 工人是否需要完成“定额”而加班工作，但不用记录工作时间： 公司是否申请综合计算工时制或不定时工作制，并合理安排工人休息： 公司是否滥用综合计算工时制、不定时工作制或集体谈判协议： 公司是否提供完整而真实的工资数据，是记件工资制还是计时工资制： 工人标准工作时间的工资是否达到当地最低工资标准，并能满足工人的需要：52、53、54、55、56、公司是否支付每年10天的法定假期工资： 公司的临时工、学徒工、试用工的期限多长，他们的工资如何计算和发放： 公司是否为女工提供至少90天的有薪产假： 公司是否为工人办理社会保险，包括工伤、养老、医疗、生育和失业保险： 公司是否按时发放工资，是否发生过拖欠工资的现象：