市场调研试题-给学生例题

第一篇：市场调研试题-给学生例题

市场调研样题

一、单项选择题（请从四个被选答案中选择一个正确答案）

1、市场调查信息的使用者主要是（）

A.政府

B.媒体或大众

C.企业

D.调查公司或机构

2、产品定位研究是用来确定（）

A.人们对企业或产品的总体形象

B.用户对企业产品的满意度

C.不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反映

D.企业的产品与同类产品中其他品牌的优缺点和异同点

3、通过某种方式将产品交给受访者使用，然后再去了解受访者对产品的看法，这种调查称为（）

A.产品定位研究

B.市场细分研究

C.产品测试

D.顾客满意度研究

4、辅助型市场调查公司的主要业务是（）

A.为企业进行直接的市场调查

B.为企业提供辅助性服务

C.为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务

D.为企业提供信息咨询

5、进行洗涤用品、清洁用品、个人护肤用品之类的产品测试最好在（）

A.街头/闹市中心

B.受访者家中

C.单面镜房间

D.调查公司的办公室

6、与原始资料相比，二手资料的优势在于（）

A.含有更多的有效信息

B.易于取得，而且成本较低

C.可以直接使用而不必作任何处理

D.对企业解决当前的营销问题更有用

7、企业内部的二手资料（）

A.只包括企业自身的二手资料

B.只包括企业掌握的企业自身其他资料

C.包括企业自身的二手资料和企业掌握的企业自身之外的二手资料

D.包括企业自身的二手资料和企业未掌握的企业二手资料

8、相对于一手资料而言，二手资料（）

A.有效信息含量不如一手资料

B.有效信息含量比一手资料更多

C.准确性不如一手资料

D.及时性不如一手资料

9、企业非公开的二手资料包括（）

A.企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等

B.统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等

C.财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等

D.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等

10、企业自身的二手资料可分为（）

A.内部资料和外部资料

B.机密资料和非机密资料

C.长期资料和短期资料

D.公开资料和非公开资料

11、深入访谈最适合研究的问题是（）

A.较为大众化的问题

B.较为隐秘的问题

C.不同人之间观点差异较大的问题

D.非专题性的或非技术性的问题

12、对于一些复杂产品的使用效果进行评价，较为适合的调查方法是（）

A.观察与实验

B.座谈会

C.深入访谈

D.问卷调查

13、作为一种调查方法，座谈会适合于收集（）

A.同研究课题有密切关系的少数人的意见或倾向

B.同研究课题有密切关系的多数人的意见或倾向

C.企业外部的二手资料

D.企业内部的原始资料

14、如果要研究较为隐秘的问题，如个人隐私问题，或者对一些复杂产品的使用效果评价，适合的调查方法是（）

A.访谈调查

B.观察与实验

C.座谈会

D.深入访问

15、在座谈会中，应该排除的受访者有（）

A.职业座谈会受访者和因报酬而参加座谈会的受访者

B.职业座谈会受访者和具有专业知识的受访者

C.因报酬而参加座谈会期的受访者和具有专业知识的受访者

D.因报酬而参加座谈会的受访者和没有专业知识的受访者

二、判断正误题（请判断以下说法是否正确，正确选“√”，错误选“×”。真正考试只有10道题）

１、市场调查结果是企业领导者做出营销决策的重要依据。

２、民意调查结果的主要使用者是企业。

３、市场调查的最终目标是影响公众的意见或倾向。

４、市场调查信息的使用者主要是消费者。

５、综合型市场调查公司受委托进行市场调查，调查报告的知识产权通常属于客户。６、服务型市场调查公司的业务特点是同时为许多企业收集相同的市场信息和调查数据，任何个人都可购买经这类公司收集、整理、加工的数据。

７、辅助型市场调查公司是为其他市场调查公司提供各种各样的辅助性服务，如抽取样本、二手资料、数据处理、统计分析等专业性强、技术含量高的项目。

８、市场细分研究用来测量不同顾客对产品差异以及某些营销变量差异的反应。９、一手资料是指以前收集好的而且通常已经使用过的资料。

10、财务报告是企业公开的资料。

11、原始资料是为了解决特定问题而专门收集的访谈资料、观察资料、实验资料或其他调查资料。

12、二手资料是指那些以前收集好的而且通常已经使用过的资料。

13、二手资料是长期累积形成的。

14、企业外部二手资料最应该受到特别重视的两个来源，一是互联网，二是数据库。

15、围绕一个特定的主题取得有关定性资料，这种调查方法称为定量调查。

16、定量调查可用于了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面。

17、定性调查主要用来考察消费者的态度、感觉、动机、反应，或者用来了解问题的性质以及发展的方向。

18、座谈会和深入访谈是定性调查的两种主要方式。

19、座谈会也称为集体访谈。

20、深入访谈常用于动机研究。

三、辨析题（指出下列问卷设计中问句或备选答案的不足之处，并改正。仿照示例中格式修改。）

示例：哪种剃须刀？

毛病：所答信息不充分。有的被访者会以“电动”或“机械”作为分类标准；有的会以品牌作为分类标准

修改：1-1.您用的剃须刀是：

1.电动2.机械3.其他（请注明）

1-2.您用的剃须刀的品牌是

1.请问去年您喝过多少瓶啤酒？

2.您至今未买计算机的原因是

（1）买不起（2）学不会（3）没多大用处（4）没地方放（5）不好说

3.您觉得麦德龙的POP广告吸引人吗？

四、名词解释

1、系统误差：

2、随机误差：

3、抽样调查

4、简单随机抽样

5、德尔菲法

6、神秘购物者测验

五、简答题

1、简要分析误差的来源及分类。

2、进行调查方法选择的原则。

3、随机数表抽样如何进行？

4、简述定性调查的优点和缺点。

六、案例讨论（1题，20分）

XXX食品公司是炒货行业中的区域强势品牌，是华中市场不可忽视的一股力量。近两年来，公司获得了一定的发展。2007年下半年以来，该公司迈出了从区域走向全国的步伐，并在2008年春季糖酒会上举行了大规模的招商活动，显示出巨大的活力和潜力。

但是从销售额来看，XXX公司目前还不到一亿元，从规模上来说在炒货行业的排名应在20名左右。不仅与一线品牌洽洽有很大差距，即使与一些做的比较优秀的二线品牌，如真心、大好大、恒康等品牌差距也比较大。而同时，XXX公司几个强势区域的销售潜力已经被慢慢的挖掘了出来，目前依靠惯性及成熟市场的带动足可以把市场做的更深。但这几个区域市场的容量也是有限的，一旦像洽洽这样的强势品牌进入这几个区域，XXX公司的应对就显得很吃力，市场份额开始波动。

2007年以来，由于多种原因，部分炒货企业发展放慢：洽洽新品开发陷入困境；真心、大好大等品牌市场开发也放慢；成本的大幅上涨使中小型炒货企业在忙着维持生存，发展已经成为不太重要的话题。

尽管从目前来看炒货行业仍然保持洽洽一家独大，众多中小企业跟随的格局。洽洽以17亿的销售额独居行业一线地位毋庸置疑，而且5年内，很难有其他炒货企业对其形成真正的冲击。但是炒货行业的市场格局仍远未定型，存在较大的变数。行业内人士认为，近3~5年是炒货行业的“洗牌”时代，行业格局将产生巨大变化。

问题

1、请你分析XXX公司在下一阶段的调研需求的重点和原因？

2、现在需要一份针对竞品的调研活动，那么你应该从哪些方面着手准备？

3、该公司正在开发一款新产品，需要组织一次深度访谈，请你简要说明该调研方法特点以及采用该方法的注意事项？

七、设计题（20分）

1．设计一份关于大学生手机品牌消费需求的调查问卷。要求： ①写出标题及说明词；

②主体部分不少于8个封闭式问题和2个开放式问题； ③被调查者的个人背景资料。

第二篇：市场调研试题

名词解释

1、系统误差：在偏离规定的严格条件下多次测量同一属性或特征量时，误差的绝对值和符号保持恒定；或在测量条件改变时，误差按某一确定的规律变化的。系统误差主要来源测量法则和工具。

2、随机误差：在实际测量条件，多次测量同一属性或特征量时，误差的绝对值和符号的变化，时大时小，时正时负，没有确定的规律，但测量次数增多时，其平均值趋于0的误差。

3、误差公理：任何测量结果都可能具有误差，而且误差始终存在于一切科学试验和测量过程中。

4、社会经济调查：是针对人们从事社会活动和经济活动时产生和需要的信息进行系统搜集的活动和过程。

5、抽样调查：是按随机原则从总体中抽取部分单位构成样本，然后根据样本资料对总体进行估计或推测的调查方法。

6、问卷：用来搜集调查数据的一种工具，是调查者根据调查目的和要求所设计的，由一系列问题、备选答案、说明以及代码表组成的书面文件。

7、抽样框：构成总体的全部单元的集合，样本可由此抽选出来。街道居委会名录，企业名录，电话本，选民花名册和俱乐部名录等等都是市场调查中常用的抽样框。

8、简单随机抽样：完全随机地选择样本。此法要求有一个完美的抽样框，或总体中每一个个体的详尽名单。

9、概率抽样：根据一个已知的概率选取受访者，无须访员在选样中判断或抽选。

10、非概率抽样：不是完全按随机原则选取样本的抽样方法。

11、二手资料：以前收集好的而且通常已经使用过的资料，这些资料既包括那些过去的市场调查资料，也包括那些非市场调查资料，甚至还包括那些不一定与当前问题有关的历史资料。

12、个别深度访问：一种一次只有一名受访者参加的特殊的定性研究。“深访”这一技术也暗示着要不断深入受访者的思想当中，努力发掘他行为的真实动机的意思。

13、德尔菲法：是一种充分获取、交流并形成对未来事件一致意见的方法。其基本特点是通过专家匿名发表意见，多次汇总反馈，充分交流以使专家可能达成一致意见。

14、市场测试：指针对在一个市场、一组市场或某个地区测试一种新产品或现有营销战略（如产品、价格、渠道促销）的任何变化的任何研究。

15、神秘购物者测验:一般用来搜集有关商店、营业厅的销售或服务人员如何对待顾客方面的数据。神秘购物者通常假扮购物者向商店、营业厅的营业员提出诸如：＂这种款式多少钱？＂、＂这种款式有蓝色的吗？＂以及＂什么时候能有货？＂之类的问题。神秘购物者测验不是访谈，虽然神秘购物者与营业员之间具有相互交流，因为在访谈中访谈人只是过程的旁观者不是当事人。同样神秘购物者测验也不是观察，虽然在商店、营业厅神秘购物者也部分扮演了观察者的角色，因为重要的是神秘购物者参与了实际的过程，成了事件的一方当事人。

三、简答题

1、简要分析误差的来源及分类。

答：误差来源于许多方面和环节，包括：测量主体误差、测量客体误差、测量工具误差、测量法则误差和测量环境误差等。根据测量误差的性质和特点，可分为系统误差、随机误差和粗大误差。

2、进行调查方法选择的原则。

答：进行调查方法选择的原则：一是根据调查的具体要求即目的（包括质量、期限等方面要求）；二是要考虑各种方法的特点及适用条件；三是要考虑经费、时间、人员等等客观条件，寻找最佳结合点。

3、确定样本容量时需要考虑哪些因素？

答：①与满足数据的可靠性要求有关的主要因素，包括：总体的变异程度；调查精度；总体规模；抽样方式；回答率;分组需要等。②与实际操作上的限制有关的因素：包括调查经费；时间限制；人力资源等。

4、简述确定样本容量的程序。

答：①根据估计参数性质、总体变异大小和调查精度要求计算基本样本量。②根据总体规模对基本样本量进行调整。③根据抽样方式的设计效应调整样本量。④根据预期回答率调整样本量。⑤根据客户以及调查计划确定是否需要分组进行样本量计算。⑥根据时间经费等各种限制调整样本量。

5、什么是设计效应？不同抽样方式下的设计效应各为多大？

答：设计效应deff定义为任意抽样方式下的抽样方差除以简单随机抽样方式下抽样方差的商。不同抽样方式下的设计效应分别为：简单随机抽样的deff=1；分层随机抽样的deff<=1；整群随机抽样的deff>=1；机械随机抽样的deff≈1。

6、二手资料时有效性应从哪几个方面进行评估？

答：①信息是谁收集的？②最初的调查目的是什么？③信息是什么时间收集的？④信息收集的方法是什么？⑤信息与其他调查结果是否一致？⑥原来是否关于调查精度的说明？

7、企业公开的二手资料和非公开的二手资料都包括哪些内容？

答：（1）公开的资料包括企业内部报告，统计报告，财务报告，审计报告，公司介绍，公司刊物，向媒体透露的产品测试数据、服务承诺，上市公司的各种公开披露的信息等等。（2）非公开的资料包括企业发展战略，营销计划，活动方案，专业调查研究报告，产品供销存数据，各种记载详细原始记录的企业数据库等等。

8、访问过程的注意事项有哪些？

答：（1）始终保持中立。（2）绝不要向受访者提示答案。（3）不要改变问题的措辞或顺序。

（4）机敏地应付犹豫不决的受访者。（5）对受访者不要有任何期望。（6）不要匆忙提问。

9、简述定性调查的优点和缺点。

答：优点：在了解消费者的态度、感觉、动机、反应等方面，其作用无可替代。可以有效配合定量调查。为了使搜集的资料在广度和深度上扩展范围，每次正规的定量调查的前后阶段，定性调查既是准备，又是补充。定性调查时间短、成本低。由于定性调查的“样本规模”较小，在某些消费者认同度较高如手机功能的问题研究中，定性调查的这一优势往往有助于企业抢得市场先机。

缺陷：定性调查的代表性不如定量调查，很难有把握地断定参加座谈会的消费者或专家能够代表他们所属的总体。定性调查不能提供比较具体详细的信息，也不能表现市场机会或细分市场间的细微差异。定性调查对访谈者和受访者的要求比较严格，双方的条件有任何不足都可能影响调查的质量。

10、简述观察法的特点及其局限性。

答：（1）相比于其他调查方式特别是访谈，观察的主要特点是，观察通常掩饰性的，因此可以保持被观察者的活动环境处于自然状态，从而能够保证不存在以下四个方面的问题：①受访者的判断能力与表达能力问题；②拒访问题；③因访问者的出现而影响人们行为的问题；④受访者故意迎合或恶意应付问题。

（2）观察法的局限性表现在：①只有事实性的行为、状态和过程才适合观察，尽管观察具有可以避免上述四方面问题的优点，但它不能取代其他调查方式，事实上，通过观察并不能了解人们的动机、想法、情感等等内在的东西；②只有公开场合的行为才适合观察。观察非公开场合的行为，要么因极其困难而无法进行，要么因有侵犯隐私之嫌而违反法律；③只有重复、频繁发生的，而且存在某种规律的行为才适合观察；④当前的行为不等于未来尤其是

较远未来的行为，人们的行为习惯是逐渐改变的。

11、简述数据审核的主要内容。

答：①查实此人是否真正接受了调查？②查实受访者是否符合过滤条件？③查实调查是否按规定的方式进行的？④查实问卷回答内容是否完整。⑤核查其他方面的问题。如，访员举止是否礼貌、衣冠是否整齐、礼品是否足量送到、是否有过提示？受访者对访员或调查本身有什么意见等。

12、编辑整理的内容包括哪几个方面？

答：（1）访员是否没问某些问题，或者没有记录某些问题的答案。（2）访员是否遵循了规定的跳问路线。（3）开放式问题的答案是否真实合理。

13、一份详细的市场调查报告应包括哪些基本内容？

答：（1）标题。（2）目录。（3）调查研究目标。（4）调查研究方法的扼要陈述。（5）主要调查研究结果。（6）结论和建议。（7）详细背景介绍。（8）详细的分析和调查研究结果。（9）详细结论。（10）详细的调查研究方法论。（11）局限性。（12）附录（如有必要）。

四、实务操作

为迎接2014情人节，赣州菲尔雪决定做一次市场调查，请写出调研计划书，设计调查内容、注意事项以及调查方法。

项目方案的组成部分及具体说明：

1、项目背景：即委托方的基本信息和基本需求。

2、调研目的：就是委托方通过调研欲达到的目的。

3、项目流程：包括项目流程中所有内容，具体包括：项目立项、项目执行、成果汇报和项目结项等四个部分。

4、调研思路：此处对项目做一个整体的思路安排，也就是需要完成这个项目受托方需要怎么做，包括调研对象、调研内容、研究方法等，注意这里必须简洁。

5、调研对象：即被访者的选择问题，这里需要明确被访者的甄选点。

6、调研内容：具体说明需要对被访者进行哪些调研，即调查的内容，也就是调研问卷的一个轮廓。

7、研究方法：包括两个部分，一是数据收集方法，例如拦截访问、入户调研、电话访问等；二是数据分析方法，如交叉分析、聚类分析、因子分析、主成份分析、结合分析、神经网络分析等。

8、样本量：即确定的样本的数量，注意此处应运用统计学中的抽样技术相关知识进行处理，以保证项目数据分析的质量。

9、质量控制：指项目执行过程中数据收集质量的控制问题，即通过哪些方法避免数据收集过程中的无意识失误、有意造假等问题。

10、调研成果：即通过市场调研，得到的研究成果，具体通过《研究报告》形式呈现。这里应包括报告的名称、报告的目录、报告的简单内容。

11、项目团队：即受托方项目组人员，应包括项目经理、研究员、督导、文案等。

12、项目进度：指项目每个环节的完成时间，具体包括项目方案、项目合同、问卷设计、问卷打印、访问员培训、项目执行、数据录入、数据分析、撰写报告等。

13、项目预算：即项目费用。

注意：

1、项目方案的重点应包括调研思路、调研内容、调研成果等。

2、项目方案的制作要突出重点。

第三篇：拷给学生政务礼仪试题1

一、填空

1.礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为 政务礼仪、商务礼仪、务礼仪 服、社交礼仪、国际礼仪 等几大分支。

2.西方人把拇指朝下表示“坏”或“差”的意思。3.在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在 一刻钟至 半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时

4.女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是 “符合身份，以少为佳”，不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。5.接过名片后一定要 认真通读一遍，一来表示 重视对方 ；二来有助于了解对方身份。6.男士穿西装时一定要注意“三色原则”，即 身上的颜色总体控制在三种之内。7.基督教教徒忌讳的房间号是 13号、666 号。8.为外国人选择礼品时要重点突出 民族特色。

9.中餐上菜的顺序是：先上 冷盘，后上 热菜，最后上甜食与水果。10.接电话时应当遵循 “铃响不过三声原则”。

二、单项选择

1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是。A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪

2、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟

3、欢迎元首时，鸣礼炮 响。

A 18响 B 21响 C 25响 D 28

4、我国的国花是。

A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香

5、下列肤色中宜穿深色服装的是。

A 肤色偏黑 B 肤色苍白 C 肤色发红 D 肤色白净

6、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放在

A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着

7、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是

A、副驾驶 B、后排左侧 C、后排右侧 D、后排中间座

8、握手的全部时间应控制在 秒钟以内。

A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟

9、吻手礼的受礼者，应是

A、妇女 B、已婚妇女 C、男子 D、已婚男子

10、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手 A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定

11、曾说过：“人无礼则不立、事无礼则不成，国无礼则不宁 A 荀子 B孔子 C老子 D孟子

12、作为一种表达语言，外交语言的风格特征是 A.委婉含蓄 B.坦率真诚 C.求同存异 D.诙谐幽默

13、在介绍两人相识时，总的规矩是

A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后宾

14、应邀参加西方人家宴的客人必须

A.一分钟也不要迟到 B.提前五分钟到达 C.提前半小时到 D.迟到五分钟

15、，是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。A、轻笑 B、含笑 C、微笑

16、服务人员招呼别人时，应该

A、掌心向下 B、掌心向上 C、手掌直立

17、服务人员岗前培训的重要科目之一是 A、微笑 B、握手 C、站立

18、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往会同时备有一些 A、甜点 B、啤酒 C、饮料

19、在花语之中，表示和平。

A、丁香 B、橄榄 C、柠檬

20、穿西服时，最理想的衬衫颜色是

A 蓝色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色

一、单项选择题

1、我国传统的宴会方式是什么？

A．方桌式

B主席台式

C 圆桌式

D长桌式

2、领带夹应别在七粒扣衬衫从上往下数的哪两粒纽扣之间？

A 第四与第五

B第二和第三

C第三和第四

D第五和第六

3、公务接待的车辆首选颜色是什么？

A黑色

B白色

C红色

D银色

4、下列哪项是用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况的公文？ A 通知

B通报

C报告

D指示

5、主人一般应该送客人到什么地方，才能转身离去？

A 办公室门外

B楼门外

C院门外

D自己的视野之外

6、迎宾活动中，主办方一般提前多长时间到达迎宾地点？ A

30分钟

B 20分钟

C 15分钟

D 10分种

7、穿西服时，最理想的衬衫颜色是什么颜色？

A 蓝色

B 白色

C 灰色

D咖啡色

8、以下哪一项是机关或单位对前一段工作、生产或学习进行及时回顾、检查和评价的书面材料？ A 计划

B总结

C请示

D报告

9、以下哪一项是转变政府职能、建设规范化服务型政府的突破口？

A 深化管理体制改革

B政务公开

C行政权力公开

D深化行政审批制度改革

10、以下哪项不属于发文处理程序？

A 拟稿

B拟办

C 校对

D登记

11、什么是建设规范化服务型政府的根本要求？

A 维护社会长治久安

B改革开放

C以人为本

D社会经济发展 12、2009年2月1日，区政务服务中心在全率先启动什么机构？对重大项目实行贴身审批服务、按需服务。A 乡镇（街道）便民服务中心

B行政审批服务流动中心 C村（社区）便民服务室

D流动便民服务中心

12、公文正文使用的什么字体，几号字？

A 二号小标宋体字

B 三号仿宋体字

C三号黑体字

D 三号楷体字

13、什么是行政效能建设的体现者，是行政效能建设的主体？

A 机关

B机关工作人员

C人民群众

D机关及其工作人员

15．公文版记部分，“主题词”三个字应该使用以下哪种字号和字体？

A三号小标仿宋字

B三号黑体字

C小二号仿宋体字

D小二号黑体字

19下列哪一个不是政务礼仪的特征？

A 服务导向

B目标明确

C讲究高效

D规范性强

1、男士与女士握手时，应只轻轻握一下女士手部的什么部位？ A指尖

B手掌

C手指

D手腕

2、人样要想在社会中，增强竞争能力，不仅需要一定的专业技能，还应具备什么？ A漂亮的容貌

B良好的礼仪修养

C较高的学历

D深厚的家庭背景

10.在正常情况下，做东者应当至少提前几分钟抵达用餐地点？ A 2到3分钟

B 5分钟

C 7到8分钟

D 10分钟

12以下哪项不是在选择迎宾人员时要注意的？

A 数量加以限制

B身份大致相仿

C职责划分明确

D性别、年龄搭配

1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是

A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪

2、穿西服套裙时，应

A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜

3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的 个纽扣之间。

A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六

4、公务员着装时全身服装的色彩不应超过 种。A 二 B 三 C 四 D 五

5、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是。A 传真 B 电脑 C 电邮 D 电话

6、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距离是

A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米

7、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过。A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟

8、欢迎元首时，鸣礼炮 响。

A 18响 B 21响 C 25响 D 28响

9、欢迎政府首脑时，鸣礼炮 响。

A 19响 B 21响 C 24响 D 28响

9、下列机构不悬挂国徽的是

A 区政府 B 区法院 C 区检察院 D 区公安局

10、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点 Ａ 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟

11、主人一般应该送客人到，后转身离去。

A办公室门外 B楼门外 C院门外 D自己的视野之外

12、下列哪些是不允许正式赠予的礼品 A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型

13、西餐吃开胃菜时，喝 酒

A 鸡尾酒 B白葡萄酒 C红葡萄酒 D干红葡萄酒

14、领舞者与伴舞者之间应该有 厘米左右的距离 A20厘米 B25厘米 C30厘米 D35厘米

15、在蒙古，主人请来宾品尝 和盐，是规格最高的见面礼。A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒

16、在阿根廷，主人请来宾品尝 和盐，是规格最高的见面礼。A面包 B牛奶 C 马黛茶 D红酒

17、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是 谚语 A美国 B英国 C日本 D俄罗斯 18、13与星期五在 教中是不吉利的

A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教

19、尊玛利亚为圣母的是 教

A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯兰教 20、是美国的国花

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

21、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究

A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑

22、在对外交往中，女士切勿穿，在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。A．红色百褶裙 B．颜色过于艳丽的裙子 C．黑色皮裙 D牛仔裙

23、与商界其他行业的行业礼仪相比，更关注集体形象和员工素质。A．宾馆礼仪 B．银行礼仪 C．企业礼仪 D．商店礼仪

24、工作餐通常在 举行

A．公务结束后 B．中午 C．晚上 D．下午3：00

25、在正常情况下，做东者应当至少提前 分钟抵达用餐地点。A．

2、3分钟 B．5分钟 C．

7、8分钟 D．10分钟

26、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的 A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕

27、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是 A、副驾驶 B、后排左侧 C、后排右侧 D、后排中间座

28、握手的全部时间应控制在 秒钟以内。A、1秒钟 B、3秒种 C、5秒钟 D、7秒钟

29、《公民道德建设实施纲要》是在 发布的。

A 2002年9月20日 B 2001年9月20日 Ｃ 2003年９月20日 D 2004年９月20日

30、“礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，皆有称也”出之 A 孔子 B孟子 C荀子 D老子

二、简答题

1、在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，时间应控制在多长时间？最长的拜访不宜超过多少小时？

（一刻钟至半小时，不超过两小时）

2、公务人员的基本礼仪修养包括哪五个方面？（真诚 热情 谦虚 守信 宽容）

3、名片礼仪要求，接过名片后一定要怎样做？这样做的两个目的是什么？

（接到名片后，一定要认真通读一遍，一来表示重视尊重，二来有助于了解对方身份）

4、国家公务员在与领导谈话、与群众谈话及秉公执法时分别应当是怎样的表情？

（国家公务员与领导谈话时，表情应恭敬而大方；与群众谈话时，表情应亲切而温和；秉公执法时应严肃而认真）5公务员在执行公务时所面临的人际关系包括哪四种关系？

（对内与同事的关系，对外与来访客人的关系，对上与上级的关系，对下与下级的关系）6公务人员着装的基本原则有哪四项？

（整洁大方，整体和谐，简约朴实，庄重典雅）

7、在工作岗位上，人们彼此之间的称呼总的要求是哪三个？（庄重，正式，规范）

1、如何做一个受人欢迎的好同事？

（尊重同事，关心同事，团结同事，信任同事，相互协作）

2、公文具有哪些特点？

（作者的法定性、特殊的工具性、法定的权威性、体式的特定性、严格的程序性）

3、政务礼仪的作用有哪四个方面？

（有助于规范公务活动、有效的促进沟通与交流、有利于塑造个人形象、有利于提升组织形象）

4、洽谈前应做好哪些准备工作？

（信息资料收集、熟悉洽谈程序、掌握洽谈策略、注重仪表、确定洽谈地点、安排洽谈的座次）

5、公务人员如何维护好自身的职业形象？

（着职业服装、注重仪容礼仪及其修饰；行为举止规范；言谈礼仪规范。）

6、公务人员该如何作到言之有礼、谈吐文雅？

（态度诚恳；用语谦逊、文雅；语音语调适当；表情动作自然）7 如遇到他人来机关办事，作为工作人员应如何做才合“礼”？

（主动迎接、态度友好；认真倾听、慎重回答；及时办理、合理答复；专注接待、委婉告别）8公务拜访与公务迎访应遵循哪些礼仪规范？

（公务拜访:提前预约，适时拜访；按时赴会，准备充分；服饰整洁，大方得体；言谈客气，举止大方；察言观色，适时告辞。公务迎访：细心准备；热情迎客、亲切待客、礼貌送客。）9一般而言，中式宴会桌次安排必须注意哪些原则（说出六条即可）

（1）以右为上。当餐桌分左右时，以面门为据，居右之桌为上。

（2）以远为上。当餐桌距离餐厅正门有远近之分时，以距离门远者为上。（3）居中为上。多张餐桌并列时，以居中央者为上。

（4）面门为上。即主人面对餐厅正门，当有2位主人时，双方可相对而坐，一人对门，一人背门。

（5）主宾居右。即主宾在主人右侧。

（6）好事成双。即每张餐桌人数为双数。吉庆宴会尤其如此。（7）各桌相同。即每张餐桌的排位均大体相同。

（8）交叉同桌。主人方面的陪同人员尽可能与客人交叉而坐，以方便交谈，以使客人不被冷落。

10、作为一名政府机关的公务人员,在接受一项访谈调查任务后,该如何开展此项工作?（1、选择课题；

2、确定调查对象；

3、制定调研计划（①设计调查方案②制定调查实施计划）；收集资料（方式有：文献法、访谈法、问卷法、观察法）；

5、整理分析资料；

6、总结与应用。）

11、组织参观该做哪些工作？作为参观者，参观过程中在言行上应注意哪些？ 组织参观：

1、项目的选定（有针对性、量力而行、客随主便）；

2、计划与安排（参观项目，参观人数，时间及行程，交通工具，饮食住宿，费用预算）；

3、陪同参观；

4、情况介绍。

参观过程：

1、集中注意力，认真观察，注意听好讲解介绍，并随时做好记录；

2、遵守参观纪律，注意文明礼貌，要按顺序参观；

3、参观不要游离于团队之外；

4、保持参观场所的整洁和安静。

12、简答题：自我介绍要达到恰到好处、不失分寸，必须注意哪些方面的？

答案：

1、内容真实。进行自我介绍时所表示的各项内容，一定要实事求是，真实可信。

2、注意时间。自我介绍时，时间要简短，要抓住重点，以半分种左右为宜，如无特殊情况最好不长于一分钟。

3、形式标准，要介绍姓名、单位、部门、职务、具体从事的工作。

4、讲究态度。进行自我介绍时，态度要自然、友善、亲切、随和、落落大方、笑容可掬。

13、在工作中,下属怎样做好与上级相处的礼仪?（1）应尊重领导。自觉维护领导职务及职位应有的尊严，公开场合不宜采用有失双方身份的方式进行交流，确实有意见分歧，选择适当场合交换意见。

（2）要遵从领导指挥。对领导在工作方面的安排、命令、指令、口令应服从。

（3）对领导的工作不能求全责备。应多提意见、建议；不要在同事之间随意议论领导、指责领导。（4）提建议要讲究方法。一定要考虑场合和方式方法，以使领导易于接受。

14、简答题：公务交往中，与他人交换名片时应注意哪些？

(1)名片的放置：女性应将名片放置在随身携带的挎包内，男性着西服时应放在上装左胸内侧口袋内，不着西服时应放在随身携带的公文包或手提包内。

(2)名片递送：向对方递交名片时，应郑重其事，面带微笑，注视对方。

(3)名片接收：当他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即停止手上所做的事情，尽快起身或欠身，面带微笑，目视对方，用双手或右手拇指和食指接住名片下方两角；接收后应先表示感谢，并仔细阅读名片中的内容。

(4)交换名片的时机：希望认识对方，表示尊重对方，被介绍给对方，对方想要自己的名片，初次登门拜访对方，通知对方自己的变更情况等。

1、不良的站姿有哪几种？（说出六种即可）

（身躯歪斜；弯腰驼背；趴伏倚靠；双腿大叉；脚位不当；手位不当；半坐半立；浑身乱动。）

2、个人形象六要素是什么？

一是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。二是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。三是举止。举止，指的是人们的肢体动作。

四是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。五是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。

六是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

判断题

3、葡萄洒与威士忌洒和茅台洒被称为“世界三大名酒”。

4、上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。

5、出入房门时由位高者先出入房门。

6、在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时升挂中国国旗。14 写信时如果不知道对方是男是女可以统称职务。

16、用电子邮件传递公函，其格式不需太讲究。

17．在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。

18．双边洽谈时，各方主谈人员在自己一方居中而坐，共余人员则应遵循左高右低的原则，依照职位的高低，自近而远地分别在己方主谈者的两侧就坐。

20．发传真之前应先征询对方意见，看对方能否拉收；收到传真后，应打电话告诉对方已接收。4．住宾馆时，应该把贵重物品放进自己带的密码箱里，并将锁好的密码箱放在房间里。6．吃饭的时候，最好不要谈论健康问题。

5．为了节省时间，女士可以对着车内后视镜补妆。7．公务人员参加任何会议都应着正装。

1、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。

2、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

3、在国际交往中，在位置的排列上与中国的传统相同，都是“以左为上”

4、吃西餐时，把刀和叉向右叠放在一起，握把都向左，这表示你已经就餐完毕。

5、在星级饭店里发现桌上餐具不干净，要立即自行擦拭，以免影响进餐。

6、餐巾主要防止弄脏衣服，兼做擦嘴及手上的油渍，可摊开后放在大腿上，也可挂在领口，以防弄脏衣物。

7、与客人一起走楼梯时，要让客人走楼梯的外侧，主人走内侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

8、正规舞会上，通常不宜独舞，也不提倡两名同性共舞

9、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。

10、在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，主客座位该讲究“右高左低”

1、男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。

2、参加交际型派对通常不宜早到，可以迟到三、五分钟。

3、在西式宴会上，你想吸烟，只能在吃过了饭菜开始喝咖啡之后。

4、每逢一个节目结束之后，应当热烈鼓掌。在演出进行期间不要频频鼓掌

5、不要在握手时带着手套，只有女士在社交场合带着薄纱手套与人握手，是被允许的。

6、酒会，不过是葡萄酒会的简称而已。

7、咖啡匙可以舀起咖啡来饮用。

8、在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次。

9、在欧美的许多国家，两名同性不可同居于一室。

10、在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌。

四 多项选择题

7、多项选择题：按性质和用途的不同，意见可分为以下哪几类？

A建设性意见

B指导性意见

C评估性意见

D规范性意见

8、多项选择题：请示与报告的区别有哪些？

A 呈报时间不同

B行文目的、作用不同 C受文机关处理方式不同

D行文规律不同

9、按照内容和用途，函可分为以下哪几类？

A 商洽函

B请批函

C询问答复函

D工作联系函 可用哪些方法确认来宾身份？

A 使用接站牌

B悬挂欢迎横幅

C佩戴身份胸卡

D进行自我介绍 为来宾选择房间时取需要注意的是什么？

A 区分类型

B注意朝向

C面积大小

D考虑安全

1、工作报告的正文一般由哪几部分组成？

A 基本情况

B主要成绩

C经验体会

D存在问题

E下一步打算 2、2001年底，市政府正式委托川大课题组在深入调查研究基础上，设计我市“规范化服务型政府”建设总体方案，并确定首先在哪三个与老百姓打交道最多的部门试点？ A 市工商局

B公安局

C市政公用局

D市劳动局

3、人的表情中，下列哪些部位的变化尤其引人注目？

4、改革行政管理体制的途径有哪些？

A整合部门

B建立大部门管理体制

C乡镇综合配套改革

D推行开放试办公

5、工作总结的写作要求有哪些？

A注重事实、以事明理

B成绩、实事求是

C突出重点、切忌平淡

D抓住要害、体现特色

6、拜访时以不妨碍对方为原则，所以相约的时间要非常注意，什么时候是最恰当的时间？

A上午八、九点

B下午四、五点

C中午十二点

D晚上七、八点

E下午一、二点

7、请示行文的原则是什么？

A 一文一事

B一个主送机关

C请示事项必须协商一致

D不得在非请示公文中夹带请示事项

1.乘坐飞机需要提前准备的工作有哪些? A打扫卫生

B选择航班

C购买机票

D打点行李

2.在现实生活中,对面之交,关系普通的交往对象,可酌情采取下列哪些方法称呼? A同志

B先生,女士,小姐,夫人,太太

C以职务职称相称

D入乡随俗

3.拜访时以下妨碍对方为原则,所以相约的时间要非常注意,以下哪些是最恰当的时间? A上午八、九点

B下午四、五点

C中午十二点

D晚上七、八点

E下午一、二点

第四篇：政治生活典型例题试题

公民政治生活典型例题（试题）

申博成功8年来，上海市民全力支持、全情参与；迎世博600天行动启动以来，上海市民更以实际行动作答：“办好世博会，2000万上海市民都是东道主。”从200万到2000万，申城市民人人都是“志愿者”。上海世博会入选中国世界纪录协会世界上志愿者人数最多的世博会。

结合材料，运用政治生活有关知识，说明上海市民应该如何努力为世博会贡献自己的力量？（12分）

按照市教育局“低碳宣传周”活动实施方案，某中学倡议全体师生共同参加“仰望星空，守望家园”活动，共同迎接“地球一小时”。自觉关掉电灯、关掉所有家用电器的电源，如手机充电器、电视机、微波炉、MP3播放器、电脑显示器和打印机等，以此表达保护我们

共同生态家园的信心和决心。据供电部门分析，每位市民只需在“地球一小时”期间自觉关掉电灯，即相当于向灾区捐赠1桶容量为18.9升的饮用水。

请运用我国公民参与政治生活的基本原则，谈谈你对材料的认识。（8分）

政府

2010年岁末，北京市公布了《关于进一步推进首都交通科学发展，加大力度缓解交通拥堵工作的意见》：

——进一步完善城市规划，优化调整城市功能布局；

——加快交通基础设施建设，提高道路承载能力；

——加大政府投入，推进中心城干道路网系统建设，全面建成国家高速公路网和市级干道公路网，加大优先发展公共交通力度，实现跨越式发展；

——早晚高峰时段禁止非北京载客汽车进入五环以内；

——将停车收费计时单位由半小时调整为15分钟；

——加强交通秩序管理，进一步加大对占用公交专用车道、逾期未年检未报废车辆上路行驶等违法行为的处罚力度。

联系材料，运用政治生活的相关知识，分析政府在整治交通拥堵方面所作所为的必要性。（12分）

在保障和改善民生方面，政府财政发挥着重要作用。在财政收入规模日渐增大的同时，监管问题越来越受重视。专家建议：“应该加强预算的编制，建立政府拟方案、人大监督、吸纳公众和政协等各方面意见的机制，进一步细化预算，公开透明预算，调整财政收支体系，不是以收定支，而是以支定收。”

结合材料和所学政治生活知识，说明如何更好对财政收支进行有效监管？（12分）

针对国内接连发生重特大煤矿安全生产事故，2010年煤炭企业的兼并重组在全国范围内全面铺开。在煤炭企业兼并重组的过程中，经过整顿关闭、资源整合，淘汰了一大批规模小、技术水平低、资源浪费严重、安全无保障的小煤矿，煤矿数量大幅减少，资源回收利用率得以提高，机械化生产水平得以提升，但由于一些政府部门仓促行动，监管不力，一些兼并企业缺乏必要的资金和技术力量，从而导致一些新的问题的出现，并没有从根本上根除安全隐患。

为了进一步提升煤炭资源集中度，构建大型煤炭产业集团，提高资源回收率和综合利用效率，提高安全生产保障程度，2011年3月，内蒙古自治区政府决定对煤炭企业实行再重组，规划从2011年到2013年将全区地方煤炭企业从现有的353户减少到80——100户之间，到2013年年底全国生产规模在120万吨以下的煤炭生产企业将全部退出市场，全区原煤生产百万吨死亡率将继续保持全国领先水平。

结合上述煤炭企业的兼并重组过程，分析政府的责任和具体职能。（12分）

哈尔滨市政府为解决“行车难、停车难”问计于民。许多市人大代表、市政协委员、市民积极出谋划策。

请分析上述三种政治行为主体是怎样影响政府决策的？（10分）

抢盐事件发生以后，中国政府在第一时间作出果断决策，全力安排生产，组织调动，以满足市场供应。各级部门及时公布事态真相，通过各种方式劝导民众理性消费，并出台稳定盐价、打击炒作的各项措施。可以说，政府对于此次事件的应急公关坚决有力，及时有效，体现了国家应急体制建设的水平和能力。3月17日，针对食用盐集中购买现象一些不法经销商乘机哄抬价格现象，国家发改委紧急通知，要求各地立即开展市场检查，坚决打击造谣惑众、恶意囤积、哄抬价格、扰乱市场等不法行为。

根据材料所提供的信息，用《政治生活》有关知识谈谈政府是如何有效处理抢盐事件的。（10分）

党和政府双重主语

教育公平是社会公平的重要基础。教育公平的关键是机会公平，基本要求保障公民依法享有受教育的权利，重点是促进义务教育均衡发展和扶持困难群体，根本措施是合理配置教育资源，向农村地区、边远贫困地区倾斜，加快缩小教育差距。教育公平的主要责任在政府，全社会要共同促进教育公平。

根据材料，从政治生活角度说明党和国家高度重视教育公平的依据。（12分）

政党

在促进经济“转型”的过程中，A地党委认真分析本地拥有众多民俗文化资源、文化设施、文化企业和文化人才等优势，通过专家座谈，党外人士座谈，网上民意调查等形式广泛征集公众对该地文化产业发展规划的建议，形成了A地《中长期文化产业发展与振兴规划（2010——2020年）》草案。规划强调，要把文化产业作为第一大经济支柱，充分利用信息、网络等现代科技推动文化产业由传统向现代发展，促进文化创新，提升文化产业竞争力。该规划经人大审议后正式实施。该地党委积极带领广大党员在规划实施中发挥先锋模范作用。

A地党委的做法是如何体现中国共产党的执政方式的？（12分）

提案是政协委员履行职责的重要形式。每年政协大会，作为政协的重要组成部分，8个民主党派中央和全国工商联都会根据各自所代表的社会阶层的愿望和诉求，向国家谏诤言、献良策，成为大会上一道亮丽风景。2011年全国政协十一届四次会议，8个民主党派中央和全国工商联分别向大会提交了20至30篇提案和大会发言，涉及经济社会发展的各个方面。

用政党的有关知识分析民主党派向人民政协提交民生提案的依据?(12分）

2009年9月20日下午，中共中央政治局委员、中央书记处书记、中组部部长李源潮到统战、民政系统调研非公有制经济组织、新社会组织参加第三批次深入学习实践科学发展观活动情况。李源潮指出，非公有制经济组织和新社会组织开展学习实践活动，要认真学习贯彻党的十七届四中全会精神，突出加强党的基层组织建设，以推动科学发展上水平为核心，紧密联系实际，加强分类指导，确保取得实效。

运用政治生活知识，说明非公有制经济为什么要坚持党的领导？（14分）

中国社会科学院农村发展研究所教授于建嵘在江西某县讲课时号召大家不要去拆老百姓的房子，该县县委书记在课后批驳称：“为了发展，就得拆，如果没有我们这些县委书记这样干（拆迁），你们这些知识分子吃什么。”于教授在接受记者采访时指出，今天中国的发展，再不能以拆迁为发动机了。宁愿发展慢一点，也要把保障民众的基本权利放在首位。拆迁可以拆出政绩，可以拆出高楼，拆出超级富豪，但拆走了民心，就拆走了这个民族的未来。就是为了公共利益要拆迁，也要有公平公正的司法来解决。保障公民的基本权利是当今中国社会最大的发展。

中国共产党如何在促进经济发展中切实维护和保障公民的基本权利？（6分）

“行百里者半九十”，中国共产党在发展历程中的不同节点，都高度重视加强自身建设。如今我国已进入了改革发展新的关键阶段，“十二五”规划是一个重大的历史转折。党的十七届五中全会强调，党的领导是实现“十二五”时期经济社会发展目标的根本保证，必须加强党的执政能力建设和先进性建设，不断提高党领导经济社会发展的能力和水平，实现中国经济社会由“国强”向“民富”的“美丽转身”。

运用政治生活的有关知识，分析中国共产党如何做才能保证实现“十二五”时期经济社会发展目标。（8分）

人大和人大代表

十一届全国人大三次会议以2747票赞成的高票获得通过《选举法修正案》，这是我国自1953年首部《选举法》制定以来进行的第五次修改，在过去的半个多世纪里，由于中国城镇人口比例较低，城市居民和农村居民在选举自己的代言人——人大代表时，两者选举权的含金量不同，经过五次对《选举法》的修改，使得城乡选举比例经历了从8:1到5:1，再到4:1的漫长过程，在这个春天，两者终于实现了1:1。《选举法》的修改，是坚持和完善人民代表大会制度的重要内容，是发展社会主义民主政治的重要举措。

结合政治生活的有关知识，说明全国人大修改《选举法》的理由。（12分）

结合材料，说明全国人大代表、全国人大在推动我国科技进步中行使的职权及其作用。（12分）

民族

材料一2009年是中共制定西部大开发战略10周年，在这十年中，西部经济社会各方面取得了令人瞩目的成就。西部大开发的范围包括宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区、西藏自治区、内蒙古自治区等12个省、区。

材料二西部大开发十年间，新疆当地民众得到了切实的实惠，社会事业全面发展，人民生活水平全面提高，这一切成就的取得与党和政府的工作密不可分。

结合材料一和材料二，从政治生活角度分析新疆地区取得巨大成就的原因。（14分）

国际社会

2011年1月19日至21日，胡锦涛主席对美国进行了成功的国事访问，强调中美双方要致力于共同努力建设相互尊重、互利共赢的中美合作伙伴关系。在政治上胡锦涛主席提出：“发展求同存异、平等互信的政治关系，牢牢把握对话和合作的主流，以对话增进了解和信任，以沟通减少误会和疑虑，以合作促进发展和繁荣，巩固共同利益基础，尊重对方对社会制度和发展道路的选择，尊重对方主权、领土完整和发展利益。”

胡锦涛主席在发展中美关系上的建议体现了我国外交政策的哪些基本要求（8分）

2011年1月22日，新华社发表评论员文章指出，从1979年邓小平访美开启了中美合作新篇章，中美合作关系尽管出现了这样或那样的曲折和困难，但合作始终是两国有关系的主流，为中美两国的发展，为世界和地区的繁荣稳定都发挥了重要的积极作用。中美要做伙伴而非对手是双方共同利益的需要，已成为双方的主流民意。是世界和平与繁荣的期待，是符合时代潮流的必然选择。

结合材料，分析说明中美两国要做伙伴而非对手的政治学依据。（12分）

综合主语

2010年10月15—18日，中国共产党第十七届五中全会在北京召开。全会的主要议题是研究制定国民经济和社会发展第十二个五年规划，全会通过了关于制定“十二五规划”的建议。（在通过“十二五规划”建议之前，中共中央还听取了民主党派中央、全国工商联领导人和无党派人士对制定“五年计划”的意见和建议），国务院根据中共中央关于“十二五规划”的建议，制定方案，提交十一届全国人大四次会议审议通过。

结合材料，简要分析“十二五规划”的制定过程体现了哪些政治生活道理？（12分）

A钢铁公司位于某市中心，企业生产造成的环境污染，严重影响了附近居民的生活。该省省委为贯彻党的节能减排方针，多次召开会议，部署搬迁工作。该省人大会议审议通过的《政府工作报告》提出了具体的搬迁时间表。搬迁中，政府多次向省委汇报工作，采纳省政协的有关提案，听取有关专家和基层群众的意见和建议，搬迁工作历时三年，得以顺利完成。

请运用科学民主决策的相关知识，分析材料一中各环节是如何协调配合做好搬迁工作的。（14分）

河南省“十二五”规划纲要规定：生产总值年均增长9%以上，城乡居民收入预期增速不低于9%，与经济增长同步。推进富民强省，围绕富民强省中心目标任务，坚持富民优先，强省为要，努力实现富民与强省的有机统一。

有人认为“只要河南各级政府切实履行职责，就能实现强省富民。”请你运用政治生活知识，评析这一观点。（12分）

第五篇：安徽省造价员考试试题案例题2套

安徽省造价员考试试题案例题2套

2009-11-03 来源: 考试大

安徽省造价员考试试题案例题2套

例：某工程项目施工承包合同价为300万元，双方合同中规定工程开工时间为3月1日，竣工时间为6月30日，甲、乙双方补充协议，该工程施工中发生的变更、签证等可按实调整，工期每提前(延误)1天奖(罚)5000元，该项目施工中发生以下一些事件：考试大论坛

事件一：本应于3月1日-3月5日完成的土方工程，由于发现了地质勘察报告中未注明的地下障碍物，排除障碍物比合同内多挖土方500M3。合同内土方量2000M3，综合单价25元/M3，根据协议超过合同工程量15%时，超过部分可调价，其调价系数为1.2。地基加固处理费2万元，土方至3月10日才完成。

事件二：施工单位自购的钢材，经检测合格，检测费1000元。监理工程师对此钢材质量有怀疑，要求复检，复检结果仍合格，再次检测又花费1000元。

事件三：在一个关键工作面上发生以下原因造成暂时停工：5月21日-5月27日承包商的施工机械设备出现了从未出现的故障：应于5月25日交给承包商的后续图纸直到6月10日才交;6月7日-6月12日该地区出现了特大风暴，造成了6月11日-6月14日该地区的供电中断。该事件因业主原因每延长1天，补偿损失费2000元。工程最终于7月20日竣工。

问题：承包商均在合理的时间内向业主提出了索赔要求，试对各事件逐个进行分析，该工程最后给予承包商的总费用为多少?

解：事件一：地质勘察报告中未注明的地下障碍物，排除障碍物多挖土方，工期延长属于业主原因。

2000×15%=300M3

超合同内土方价款：300×25+(500-300)×25×1.2=13500元

事件一总费用：20000+13500=33500元

工期延长5天

事件二：监理工程师要求复检的材料，若合格，业主承担检测费;若不合格，则业主不承担，由施工单位承担检测费。

业主给予施工单位检测费：1000元

事件三： 5月21日-5月27日 承包商的原因，不考虑费用与工期索赔

5月28日-6月6日 业主原因，费用补偿，工期延长

工期延长10天

费用补偿 10×2000=20000元

6月7日-6月12日 为自然灾害，不补偿费用，工期延长

工期延长6天

6月13日-6月14日 业主原因，费用补偿，工期延长

工期延长2天请记住:造价100分

费用补偿：2×2000=4000元

事件三合计：工期延长：10+6+2=18天

费用补偿：20000+4000=24000元

由于工程实际于7月20日竣工，可原谅的工期可延长5+18=23天，也即可原谅的竣工工期为7月23日，则实际竣工日提前3天，奖励3×5000=15000元

该工程最后应给予承包商的总费用为：300+3.35+0.1+2.4+1.5=307.5万元