空乘等专业的面试要求

第一篇：空乘等专业的面试要求

海洋乘务、空中乘务、涉外酒店管理、面试

及要求

一、海洋乘务、空中乘务面试

1.面试要求

（1）身高：女生163~172cm, 男生174cm~180cm,身体匀称，步态自如，动作协调

（2）五官端正，肤色好；无明显疤痕、斑点

（3）面部表情自然，微笑甜美;省体健康，善于表达，富有朝气；口齿清楚；中英文发音基本准确。

（4）每眼矫正视力均不低于0.5；无色盲、色弱。眼球大小适中、对称，目光有神

（5）性格开朗、活泼、稳重、大方，富有合作精神

（6）笑容甜美，微笑时无嘴型不对称；牙齿无明显异色和排列不整齐

2、专业体验标准

（1）一般条件

①应具有良好的心里品质和社会适应能力，身体状况可以满足空中服务工作的需要。不应有：1）先天性或后天获得性异常；2）活动的、潜在的、急性或慢性的疾病 3）创伤、损伤或手术后遗症。

②建议美学条件五官端正、肤色良好 ；身材匀称；性格开朗、举止端庄。

③建议体重30岁以下体重/kg=[身高/cm-110]±[身高/cm-110]×10% 30岁以上体重/kg=[身高/cm-105]±[身高/cm-105]×10%

④恶性肿瘤或影响功能性的良性肿瘤不合格。肿瘤临床治愈后无后遗症合格。

3、专业考试科目：

酒店形象：形体、五官、身高、体重、行走、微笑、姿态、形象等。语言表达：中英文朗读、语音技巧等。

特长展示：舞蹈、唱歌、乐器等任选两项

4、录取原则：

在专业课和文化课均上线的考生中，按文化课和专业课各占50%的比例按学校公布的招生计划从高往低择优录取。

四、涉外酒店管理面试

（1）身高：女生160~172cm, 男生174cm~180cm，身体匀称，步态自如，动作协调。

（2）五官端正，肤色好；无明显疤痕、斑点

（3）面部表情自然，微笑甜美；身体健康，善于表达，富有朝气；口齿清楚；中英文发音基本标准。

（4）每眼矫正视力均不低于0.5；无色盲、色弱。眼球大小适中、对称，目光有神

（5）笑容甜美，微笑时无嘴型不对称；牙齿无明显异色和排列不整齐

2、专业体检标准

①应具有良好的心里品质和社会适应能力，身体状况可以满足空中服务工作的需要。不应有：1）先天性或后天获得性异常；2）活动的、潜在的、急性或慢性的疾病 3）创伤、损伤或手术后遗症。

②建议美学条件五官端正、肤色良好 ；身材匀称；性格开朗、举止端庄。

③建议体重30岁以下体重/kg=[身高/cm-110]±[身高/cm-110]×10% 30岁以上体重/kg=[身高/cm-105]±[身高/cm-105]×10%

④恶性肿瘤或影响功能性的良性肿瘤不合格。肿瘤临床治愈后无后遗症合格。

第二篇：空乘专业面试自我介绍

早上好/下午好，我叫杨海燕，你可以叫我燕姿。我像燕子一样在空中飞翔的感觉。

它真的能有这个机会来面试一个巨大的荣誉，我想回答你可能会提高，我希望今天我能有好的表现。

现在我将简要地介绍一下自己。我今年20岁，出生在江苏省。我成长在一个甜蜜的家庭，由我的爸爸，妈妈，弟弟和我。我是一个乐观和自信的女孩。我有一个光明的未来充满信心，我相信我能做到最好。守时和勤奋是最重要的未来的事业，我将尽我最大的努力。虽然我刚从学校毕业，我有信心我的未来。

在天空飞翔成为空姐一直是我从小的梦想。这就是为什么我渴望在飞机上工作，为什么我会站在这里，来这里面试。我希望我的申请将被授予，所以我会把我最好的服务世界各地的民航总局我的梦想可以成真的一名成员。

这一切。和你谈话很愉快。谢谢。

第三篇：空乘专业面试技巧

空乘专业面试步骤

第1关：个人形象展示和自我介绍。

第2关：英语口语笔试。

第3关：面试官的提问（主要考察学生的家庭情况、语言表达能力、皮肤好坏、有无特长等）。

第一关最重要，因为直接关系到后面的成败。在个人形象展示时候（站姿、走路、蹲起），要面带微笑，眼睛看位于考官席中间的主考官，有人会问看考官的什么地方呢？看考管的眉心，这样她会感觉你非常专业，非常舒服。在个人形象展示完之后每个人会有一个1分钟的个人自我介绍，有同学想问了，自我介绍都应该说些什么好？有人在自我介绍时会说我叫xx，就读于xx学校，身高xx，体重xx，爱好xx，回答完毕。全是废话！考官听了马上会说：好，下一个！注意，1分钟的自我介绍，只用了10秒不到就说完了，连考官观察你的时间都没有，让人感觉是你不重视这次面试，其实你不是，心理还特别紧张特别重视。首先，自我介绍要分为中文30秒，英文30秒，中英文的内容不能重复，不要把中文自我介绍直接翻译成英文说出来。

其实英文的自我介绍就是一个展示口语发音以及表达能力的平台，内容无所谓，只要你的发音够标准！在写完这英文自我介绍后专门找个教口语的英语老师一句话、一个单词慢慢练出来的。

当你说完这段自我介绍，用时差不多1分钟多点，但是如果你说的够熟练够自然，眼神不停的在跟评委们交流，评委绝对不会因为你说的多了而中间打断你，而且会开始仔细听你说的内容开始观察你，说完中文当你说英文的时候，如果你下工夫去练了背了找老师把发音纠正了，那么评委会对你的印象很不错，学乘务员专业的同学英语水平实在不敢恭维（包括我自己），学这专业的都是玩过来的，没办法，但是就是这自我介绍，可以说是非常重要！因为绝大多数人在说自我介绍的时候都是：我叫xx，就读于xx学校，身高xx，体重xx，爱好xx，回答完毕。

下面说下关于第2关英语考试的问题，各个公司考试内容不一样，国航比较注重口语，东航口语笔试都要考，口语比较简单，一般问八九个问题，如果你高中好好上听懂问题应该不大，笔试应该是考的新概念第二册75课以后的，我只记得阅读理解有个关于小提琴的，具体内容忘了。反正新概念第二册能看懂考试就没问题！深圳航空考试的内容比较全面，数学，英语，时事政治等等，我看也就是初中的水平，比较简单，厦门航空考试也比较全面，而且还有心理测试。

最后一关就轻松多了，考官的表情明显轻松了，就跟你以朋友式的交流问一些你自己的情况，包括在学校的表现，家里父母都是做什么的等等。评委可能要求女孩子卸妆，看下你的皮肤、牙齿怎么样，男生也是一样。还有个才艺展示

环节，就是让你唱歌跳舞，会什么就表演什么，最好提前准备好，自己没事在学校女生就多参加学校的演出，跳舞唱歌什么的，都可以锻炼一下。男生就学点武的，抬拳道、田径、篮球足球都可以。现在航空公司普遍喜欢阳刚帅气的，不喜欢有女性美的男生（这种男生以前很吃香，但现在男生飞行都干兼职安全员，要求就是阳刚型的）。

空乘专业考试形式介绍 1.形体测量为5人一组，着泳装进行形体12项测量。2.形体观察为考生5人一组，着泳装登台，集体上前进行正面、侧面、背面展示，集体向前、向后走一个来回（考生不得穿丝袜和佩戴饰品，发式须前不遮额、后不及肩、侧不掩耳，女生着纯色、分体、不带裙边泳装，男生着纯色泳裤）。3.台步表现为考生着生活装，女生须穿高跟鞋，逐人登台根据提供的两段音乐进行台步表现。4.口试为考生随机抽题应试，空乘类考生另加英语口试。5.才艺表演为舞蹈、器乐、声乐、健美操、艺术体操、小品和体操中任选一项（限时3分钟），考生自备服装、磁带或光盘。

才艺表演考试要求：

服装模特类、艺术模特类考生可在舞蹈、健美操、艺术体操中任选一项；

空乘类考生在舞蹈、器乐、声乐、小品和体操中任选一项。

空乘考试必备

真不知道大家为什么都要应聘空乘，给你些建议：

首先：招空乘跟专业没有什么关系，但如果你是航校空乘专业的那就另说了；

其次：需要具备：

1、身体健康；

2、全身无明显伤疤（让考官看出来就out）；

3、长相、标准身材；

4、文化水平（含英语）；

5、标准发音，标准普通话；最后一点，要有亲和力，这个很重要。

如果你非要准备些什么的话，就准备钱吧，很实际！～

空乘学校？南航大、北航、天航、广州民航学院、广汉，都ok，牌子都挺响，一般上了这些学要，基本都分配。其他没什么了。

再给你些历届航空公司招聘需求： 1．新加坡航空公司 2006年9月18日，新加坡航空公司在成都公开招聘空姐。在公司开出的招聘条件上，能讲标准的普通话和英语、学历在大专以上两项要求成为首选。而招聘年龄则放宽到20-30岁，有服务行业或航空业工作经验的35岁以下的应聘者都有可能入职。若英语水平不高，但其他项目合格者，可以参加统一培训再进行复试。

除了身高学历等，相对于外型方面的要求，新加坡航空公司更注重应聘者的综合素质、英语能力、心理素质、亲和力和服务意识等。月薪待遇为2000-6000新币，折合成人民币也就是说每月薪水在1万到3万元之间。2．全日空航空公司

全日空航空公司曾委托外派公司在上海招聘航空乘务员。招聘条件和要求：年龄在20－25周岁之间、身高在160厘米以上、隐型眼镜矫正视力1.0以上，身体条件符合空乘要求、未婚、具有高中（含高中）以上学历、具有良好的英语水平（相当于cet4级英语水准），会日语的更佳。3．国泰航空公司

国泰航空公司也在香港进行过空姐的招聘活动。由于名额有限，国泰航空公司采取了先到先得的形式为申请人进行登记及面试。面试共分六节，申请人学历至少要通过中学会考，英文科目分数合格，能阅读和流利对话汉语、英语会说广东话，伸手可触及的高度达208厘米，曾于服务行业工作的申请人更可获优先考虑。4．南方航空公司

南方航空公司的招聘负责人则表示：空姐最需要的是温柔亲切的气质，会微笑，而现在大部分时尚美女都希望在外表打扮上过分夸张，譬如头发就是五颜六色的，再一个，有的面试者浓妆艳抹，看起来一点都不自然，这要我们如何接受呢？因此在南航的招聘现场，凡头发染了色的、衣着太花哨的、脸上无表情的，统统都被排除在外。

除此之外，德国汉莎、荷兰航空、柬埔寨航空、泰国航空等都曾在中国举行过招聘会，可见，空乘这个职业确实有着非常大的发展空间和人才需要。通过这些航空公司的招聘要求来归纳这个职业所必需的条件，我们不难发现，除了身体素质之外，最重要的两点是：英语和气质。如汉莎航空公司的招聘要求就是不必非会说德语，但英语要流利；相貌只要不丑即可，但行为举止一定要有气质。每个航空公司都要求有一定的应用英语的能力，这对于工作中要接触各国乘客的空乘确实至关重要。拥有亲切的笑容，得体大方的言谈举止，无疑等于已经领先了其他的招聘者。

另外，微笑、敏捷、耐心、合作是航空公司对每一位乘务员的基本要求。

微笑是服务行业的法宝，微笑可以拉近旅客与我们之间的距离，会使旅客产生信任。当乘务员微笑着面对旅客时，愉悦的心情会感染他们，使他们也高兴起来，发出会心的微笑。希尔顿酒店的老板就要求员工以真诚的微笑面对客人，而取得成功的秘诀就是这微笑的魅力。同时，微笑也是人与人之间沟通的良好的工具。

敏捷是要求乘务员能够灵活应对飞机上发生的这种状况和旅客提出的各种要求，灵活的身手、敏捷的反应，可以给旅客留下干练，高效率的好印象，也让旅客感觉轻松。不过还好，这些都是可以在后天的训练中形成的。只要抱着自信和努力的信念，相信终有一天可以实现自己的梦想。

耐心也是必不可少的一部分。亲切的问候，温柔的提醒，不厌其烦的解决旅客提出的各种问题要求，让旅客有一种在家中的舒适感。而乘务员仿佛就是贴心的家人。

合作是要乘务员配合好机场以及飞机上其他员工的工作，使起飞、飞行、降落顺利进行，同时，对旅客的要求也要给予积极的配合。起飞后，飞机便是一个封闭的小环境，各种状况都有可能发生，拥有良好的心态和合作态度，无疑能让空乘的工作更加顺利地展开。空乘专业面试技巧一二

空姐——这个让人羡慕的职业，每年的招生、报考和面试都是异常的火爆！在空乘专业面试这一环节上，尤其引起广大考生得关注。那么，空乘面试应该做哪些准备，怎样发挥呢？下面是一些空乘面试技巧。1.服务意识

作为空乘人员，首先一定要有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。这一点十分重要，一定要在空乘面试中表现出来，但不要太做作夸张。考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上，还有较强的心理承受能力。2.自我介绍

自我简要介绍是一定要提前准备的，因为空乘专业面试的问题都是一些很基本的问题，比如你的姓名，身高，学历，为什么选择空乘等，所以完全可以提前准备完善。另外，简历要准备两份，一份中文，一份英文。3.衣着打扮

在面试当天，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，不要染烫发，保持自然微笑。

考生也可以适当淡妆，但不要浓妆淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。4.形象气质

面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。

在面试过程中，一定要体现出你的自信，朝气，这样才会给空乘面试官留下很好的印象。

空乘专业问题解答

对于高考生空乘专业是一个诱人的服务类专业，每年考生不是面试不过关就是高考成绩不过关，总是有其中一种问题困扰着大家，对于空乘专业面试更的考生还没有参加面试就已经正退缩了，下面我们就空乘专业面试到底严格吗进行一段讲述： 1.空乘专业的分数线和你们当地的分数线来定。一般情况下空乘专业的分数线都是一专线以上，所以你要酌情考虑。各大空乘院校的录取都是按照自己学校的分数线上线人数分数由高到低来录取。2.如果你高考成绩是310，你就可以查一下你们当地的高考分数线，如果310已经达到一专线的话你就可以选择试一试了。2.随着最近几年金融危机的影响，各大行业的就业率都明显降低了，不止是空乘一个行业。08年是空乘就业最凄惨的一年，原因一是金融危机，二是北京奥运会的奥运宝贝们。个个都是有才的美女，因此在奥运结束之后很大一部分奥运宝贝都进入了各大航空公司，因而影响了高校空乘专业的mm们就业。不过据我所知大概2010年会慢慢恢复，如果你是09年高中毕业的话，等到你工作的时间差不多就是民航回暖的时候，就业应该不成问题。3.面试确实很严格。现在空乘要求越来越严格，不仅仅是身材形象气质，对英语，普通话，应变能力等综合素质的要求也变高了。可能你所见到的“不算太漂亮的”空姐在英语，亲和力，或者是应变能力等方面有优于别人的地方呢？如果都不是的话，你也可以想想，其实什么都可能靠关系，或者买进去，所以这个行业也不例外，换个角度想，如果你有强大的关系网，你也会希望它能帮到你不是么。体检之所以要脱光是因为要检查你平时裸露部位有没有明显疤痕，有的话是不允许的。不过国内的空乘专业要求大多是164cm-172cm的身高，外航的好像要求没这么严。不过还是建议你去试一试，面试的时候可以穿双高跟鞋，体检的时候说不定也能过。4.英语确实很重要，尤其是对一个希望飞国际航线的cc来说。所以英语楼主还要努力加强的。

中国民航乘务体检标准【供准备面试空乘的会员自查 】

根据民航总局第101号令ccar-67fs《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》，67．17条〔体检合格证的适用范围〕规定：篇二：空乘专业面试技巧、注意事项 空乘专业面试技巧、注意事项

技巧: 考生不要染烫发保持自然微笑

专家强调指出，报考此专业的学生首先应有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。此外，仪表清秀，端庄大方，无口吃，体态匀称，动作协调，并有符合行业标准的身高要求也是从事这一职业的最基本要求。除此之外，考生的肤色要好，身上要无明显疤痕、斑点。还有牙齿色质也要好，且要排列整齐。在性格上，开朗活泼更易受到面试老师的青睐。专家建议考生面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。另外，考生最好不要染发、烫发，相反，应该保持学生的朝气。还应注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。

在面试当天，为了体现个人的气质，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，并准备好一段简单的中英文的自我介绍。参加面试时，考生可以保持本色，也可以适当淡妆，切忌浓妆。在形象设计上要扬长避短，体现学生特点。要注意身体语言的运用和应有的礼貌礼节。为了更富有亲和力，专家提醒考生，还应该时刻保持自然和自信的微笑，那样才能放松心情，积极应试。做到本色、自信、有朝气。

学校招生时并不仅仅是看学生的成绩，而更看重学生的综合素质。另外，家长以为空乘专业只追求漂亮的认识其实是个误区，学校在面试时就比较喜欢本色、自信、有朝气的学生，过于成人化的打扮只会给学生“减分”，“因为面试老师会怀疑学生学习的目的性，认为考生对自身的定位不清晰，这样的印象对考生并不利。”所以，考生最好不要染发，更切忌浓妆艳抹，男生不要蓄长发。

注意事项：

基本礼仪： 不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快；另一方面，可令面试老师认为你充满自信，能面对压力。

面试前：

进门前先敲门，和面试老师礼貌地打招呼。叫声老师好，会给面试老师留下一个好的初步印象。

面试时：

谈话时要与面试老师有恰当的眼神接触，给面试老师诚恳、认真的印象。

点头不可太急，否则会给人留下不耐烦及想插嘴的印象。

谈话时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌。

身体语言：

待面试老师邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。

留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜。

切忌一些缺乏自信的小动作：

男士应避免把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内；

女士不宜经常拨弄头发，过分造作。

避免把弄手指或原子笔、眼镜及说话时用手掩嘴。

面试完结离去时，向面试老师道谢及说“再见”。回答问题的态度：

态度诚恳，不宜过分客套和谦卑。

不太明白面试老师的问题时，应礼貌地请他重复。

陈述自己的长处时，要诚实而不夸张，要视空乘职位的要求，充分表现自己有关的能力和才干。

不懂得回答的问题，不妨坦白承认，给面试老师揭穿反而会弄巧成拙。

语调：

语调要肯定、正面，表现信心。

尽量少用语气助词，避免给主考人一种用语不清、冗长、不认真及缺乏自信的感觉。

讲错话要补救

在讲错话之后，你亦不要放弃，必须重新振作，继续回答其它问题。艺考空乘专业面试着装技巧

稿件提供：哈尔滨新面孔艺术学校

空乘面试着装技巧中规中矩：保守、传统的职业许多人觉得难得有一次面试机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装，打算把招聘经理“迷”倒。这是一个极大的误区，一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装。选购服装应该注重稳重、职业的风格，不必一定针对某类行业专门备装。因为在求职过程中你会面试不同行业的企业，选择一种各个行业都能接受的风格，以不变应万变。

由于经济条件所限，学生很难承受较昂贵的服装，招聘公司完全可以理解，没有人去计较。如果有的学生身着价格不菲的西装去参加面试，招聘经理可能会认为你出身豪门，以目前这个职位的微薄工资，根本不足以担负如此巨额的服装开销，猜测你势必不会安分守己地从最初级的职位做起。如果应聘外企公司，那么国内名牌对那里的白领来说完全没有感觉，同学们可以在招聘会以及平时的外企经理讲座中，留心观察什么叫专业，什么叫品位，并与室友及同学经常切磋，甚至请教已经在外企就职的师哥师姐们，然后再去购买风格相同但价格适中的服装。这些做法都很可取。一尘不染：洁净的价值与分数着装再得体，也必须要保持干净整洁。如果到处是油渍、汗渍、污渍，还不如不穿。尤其是像北京这样的城市，沙尘比较严重，衣服往往穿一天下来就会很脏，如果几天不洗，脏的程度可想而知，到时候，恐怕白衬衫都要成黑牛仔了。所以保证衣服清洁是最起码的要求。

平整如新：褶皱与折扣面试时穿着的服装必须是熨烫过或者是没有褶皱的衣服。如果学校里没有条件熨衣服，不妨把衣服用衣架挂起来，只要在存放过程当中留意，衣服还是可以保持平整的。此时不妨请室友互相帮忙照料一下，面试那天清晨才不会因为衣服皱皱巴巴而大伤脑筋。篇四：面试空乘专业的技巧

面试空乘专业的技巧

“空姐”这个让人羡慕的职业又将迎来一批新鲜血液。那么有意报考的考生究竟该做哪些准备、怎么样的学生又会更受青睐呢？

1、不要染烫发保持自然微笑

专家强调指出，报考此专业的学生首先应有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。此外，仪表清秀，端庄大方，无口吃，体态匀称，动作协调，并有符合行业标准的身高要求也是从事这一职业的最基本要求。除此之外，考生的肤色要好，身上要无明显疤痕、斑点。还有牙齿色质也要好，且要排列整齐。在性格上，开朗活泼更易受到考官的青睐。最好，还有较强的心理承受能力。

专家建议考生面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。另外，考生最好不要染发、烫发，相反，应该保持学生的朝气。还应注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。

在面试当天，为了体现个人的气质，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，并准备好一段中英文的自我介绍。参加面试时，考生可以保持本色，也可以适当淡妆，但不要弄巧成拙。在形象设计上要扬长避短，体现学生特点。要注意身体语言的运用和应有的礼貌礼节。为了更富有亲和力，专家提醒考生，还应该时刻保持自然和自信的微笑，那样才能放松心情，积极应试。

2、做到本色、自信、有朝气

专家强调，学校招生时并不仅仅是看学生的成绩，而更看重学生的综合素质。另外，家长以为空乘专业只追求漂亮的认识其实是个误区，该校在面试时就比较喜欢本色、自信、有朝气的学生，过于成人化的打扮只会给学生“减分”，“因为考官会怀疑学生学习的目的性，认为考生对自身的定位不清晰，这样的印象对考生并不利。”该人士说。所以，考生最好不要染发，更切忌浓妆艳抹，男生不要蓄长发。

交了报名表，通过了年龄、学历等资格审核后，考生10个一组走进第一关的面试考场。考生们被要求介绍一下身高、体重等情况。自我介绍后，考生依次走出考场。

在专业方面，不同的岗位要求各有差异，因此对学生的要求很难一概而论。比如，空乘专业需要考生有服务意识，看重考生与人沟通的能力和亲和力等。篇五：5-男空乘面试技巧及注意事项

男空乘面试技巧及注意事项

作为一名男空乘，在到公司正式面试前，需要做好充足的准备，因为在面试时候的好坏将直接影响到你最后的成绩，与能否被录取有很大的关系。那么，在面试时，需要注意什么呢？下面小编就给大家讲一讲男空乘面试技巧及注意事项： 1.要有服务意识：作为一名空乘人员，一定要有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。这一点十分重要，一定要在空乘面试中表现出来，但不要太做作夸张。要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上，还有较强的心理承受能力。2.提前准备自我介绍简要：自我介绍简要是一定要提前准备的，因为空乘面试的问题都是一些很基本的问题，比如你的姓名，身高，学历，为什么选择空乘等，所以完全可以提前准备完善。另外，个人简历要准备两份，一份中文，一份英文。3.着装打扮：在面试当天，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，不要染烫发，保持自然微笑。考生也可以适当淡妆，但不要浓妆淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。4.自我形象：面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。以上就是乔布简历小编整理的男空乘面试技巧及注意事项，希望对面试男空乘的同学能有所帮助。

第四篇：空乘面试

关于提问

1.如果遇到不讲理的旅客怎么办?

A、乘务员更要态度温柔，热情和蔼 B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论 C首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信没有不讲理的乘客,只有不到位的服务.2.请做一下自我介绍

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。扩展问题A

请用三分钟简单介绍一下你自己。

回答要点：用10秒钟简单说说个人资料即可。用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作，和所获得的经验。再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。

扩展问题B描述一下你自己。

列举3个自己的性格与成就的具体案例。认真，责任，有计划

3.你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?

思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度

2、服务技巧（突发事件）个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《the best service》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。”

4.你考虑过做空姐的辛苦吗？如果你被我公司录取，你准备如何做一名合格的空乘人员？

考虑过.在选择这份工作之前,我已经做好了心里准备,将它做为终身事业.5.在家里是否帮助父母做家务？

是的.在家帮助父母做一些力所能及的家务这样能缓解父母的压力.6.在学习期间朋友多吗？

在学习期间朋友很多 ,性格开朗的我善于与人沟通.7.如果有两个航空公司同时接受你，你会选择哪家？

我会选择 某航 ,因为它的管理严格,有着辉煌的业绩和优秀的员工队伍,我对它充满了信心.希望各位老师给我一次展现自己我的机会.8.为什么要做一名空姐？

小的时候就梦想当一名空姐,喜欢帮助别人 希望我用微笑服务于每一位乘客.9.请说一说本人的职业观？

回答要点：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况如实回答，并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。

你认为空乘应该具备哪些素质？

可从以下选取几点组织回答一下一定会对，全部回答一定会不对，显然以你的工作经验没有这么优秀，是事先准备好的，而让面试官觉得他问了一个白痴的问题他会给你分么？

礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质

1、要有敬业乐业的精神

2、牢固树立自觉的纪律观念

3、要有良好的形象

4、熟练掌握和运用专业的服务操作技能

5、讲究各种服务礼节

6、掌握文明语言运用技巧

7、具有健康的体魄

遇到酒醉的客人怎么处理？

（1）为客人提供凉毛巾放在额头，或送上热饮/浓茶帮助解酒

（2）如果可能的话，将客人座位调换到离洗手间进的方向（机舱的尾部最佳）

（3）记清楚客人随身所带物品，以保证客人安全。

如果有客人对你说：我爱你，你会怎么回答？

1我也爱你，我爱乘坐本次班机的每一位乘客

2我也爱我的每位乘客（谢谢您对我们工作的支持。）

有两位互相认识的旅客，他们隔着另外两位旅客而坐。旅途中，他俩说话声音很大，影响到其他旅客，你应该如何提醒？

给两位大声讲话的旅客递张小纸条，上写：“您好，打扰您了，其他旅客都休息了，请您讲话的音量放低可以吗？以免影响其他旅客的休息，谢谢合作！”（此处是否可以征询相邻两位旅客的意见，调换位置）

当你遇到最难缠的旅客时，他可能每一句话都充满了火药味。请问你该如何处理？

首先，你要明白这是他的修养程度，他对任何人都是这样的，不是仅仅对你这样，不要把注意力放在他的表达方式上，静下心来认真听他的真正意思，从而弄明白他需要什么，然后再进行针对性的服务。这种旅客已经很急躁了，乘务员避免矛盾的发生需要自身保持较好的耐心。对于那种看见你没有急，他就更急的旅客，他可能会出言不逊来激怒你。多数有修养的旅客都会反感这种人的做法，但为你说话的声音却没有。为什么？原因之一是，旅客们认为乘务员有能力处理这种事，他们没有必要在混乱的时候多说话。其实，这是对当事乘务员的一种尊重，对你职业素质的信任。那个旅客的声音越来越大，面目越来越狰狞。我们的服务人员，请不必着急，一定不能着急，无论发生什么，要克制自己。当然，克制不是不作为的让他为所欲为，短暂的冷静为下一步工作积极的想办法。怎样处理旅客的挑衅，避免冲突发生，请掌握以下原则：

1.听取旅客的意见，让旅客充分发言。保持耐心很重要，这样有助于缓解自己的压力。一个巴掌拍不响，旅客语气激动言词激烈时，不要接旅客的话，不要加重紧张气氛。

2.和旅客对话要有礼貌，即便是这时候。

3.解决问题时，遵循的原则是：什么行为是正确的，而不是哪个人是正确的。这样层面的问题由乘务长出面处理比较好，因为乘务长代表的不是个人。

4.乘务员在面临棘手问题时，要积极寻求帮助。这种帮助应该来自乘务长，而不是旅客。不要把自己置身集体之外。

5.要保证客舱安全。越是混乱的环境，越要想到更严重的后果。本来是口角，突然发生某个人行为失控拉动客舱门把手造成事故征候就不应该了。

6.对确是影响安全的行为，处理时要有礼有节。乘务长要积极寻求空中警察的支援帮助。

7.乘务长应该按需通知飞行机组。

8.切记，不要把它当成私事。

微笑

微笑可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的气氛。

微笑是发自内心的爱，就是人际交往的润滑剂。由此展现的微笑最自然大方，最真情友善。在面试中，保持微笑，就会增加成功的把握。

总结的微笑四大优点：

（1）表现心情良好。面露平和欢愉的微笑，说明心理愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。

（2）充满自信。面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被人接受。

（3）表现真诚友善。微笑反映自己的心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然轻松，不知不觉地缩短了心理距离。

（4）表现乐业敬业。主考官会认为你在工作岗位上保持微笑说明你热爱本职工作，恪尽职守。微笑能够创造和谐融洽的气氛，让服务对象备感愉快和温馨。

总之，真正的微笑是发自内心的，表里如一的。笑容是所有身体的语言中最直接的一种，应好好利用。空姐最

重要的标准之一就是：“将你完美的微笑留给乘飞机的每一位旅客。”

:dalaba: 注意:要发自内心的笑,不要纯粹为了面试应付而笑,这样的假笑考官看得出来的,而且假笑的女孩子特别难看,没事对着镜子 自己在家练一练.

第五篇：空乘面试

1.请做一下自我介绍

2.你为什么想当一名乘务员?

3.你父母对你当乘务员怎么看?

4.你从何时起想成为一名空中乘务员的?

5.你想拿多少月薪?

6.如果你被录用，你会与我们共事多久?

7.如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做?

8.请你说一说学分达到平均分以上的原因?

9.你以前做过兼职吗?

10.你在学校生活期间的特殊活动是什么?

11.学校生活给你印像最深的是什么?

12.在上大学前你做什么?

13.你打算在此工作多久?

14.你对工作时间以外的超时工作怎么看?

15.请说一说本人的职业观?

16.你决意离职的动机是什么?

17.你向其它公司申请了吗?

18.你认为自己的英语实力如何?

19.你有资格证和特殊技能吗?

20.你认为自己的性格如何?

21你的优点和缺点是什么?

22.学生时代印象最深的是什么事?

23.你喜欢什么俱乐部活动?

24.你有学位吗?

25.你的大学成绩如何?

26.你最喜欢哪一课?

27.你在大学的专业是什么?

28.你毕业于哪一所高中(大学)?

29.你理想中的空中乘务员的形象应该如何?

30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?

31.你最近关心什么?

32.大学时做过什么活动?

33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类

34.你的英语水平如何?

35.你在休息日做什么?

36.做为社会的一员，你的梦想是什么?

37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法

38今天心情如何?

39.你的兴趣是什么?

40.如果乘客晕机你该如何处理?

41.你如何保持健康?

42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?

43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的?

44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象?

45.你做过兼职吗?

46.如果孩子打扰乘客，你该如何去做?

47.你对女性吸烟问题如何看?

48.你有座右铭吗?

49.你擅长社交吗?

(1)您好，欢迎。Good morning(afternoon,evening)sir,welcome aboard.(2)是，对。Yes, I see.(3)请。Please.(4)是，马上就去。Yes,I’m going away right now.(5)很报歉(对不起)。I’m sorry.(6)让你久等了。Thank you for waiting(sir)。

(7)是，马上给您拿来。I’ll get one for you in just a moment.(8)打扰了(过意不去)。Excuse me.(9)知道了(不知道)。Yes, I know(No, I don’t know).(10)是您叫我吗?Did you call me?

(11)不清楚，马上查询。I’m not sure, I’ll check it.(12)不客气。It’s my pleasure.(13)谢谢。Thank you very much.(14)托您的福。Thanks to you.(15)祝您旅途愉快。I hope enjoy your flight

另外，自我简介是一定要准备的，也就是 Your brief introduction— —introduce yourself in brief!

1.对于空中乘务员这个工作你有什么看法？他是一个服务性的工作，需要足够的热情和耐心对待每一位旅客。You work on the flight attendant What do you think of this?

It is a service of the work, we need to have enough passion and patience to treat every visitor.2.你认为自己最大的优势是什么？

我认为自己最大的优势是坚强的意志力和超强的忍耐力。无论做什么事情，都不会轻易放弃，一定会坚持到最后

Do you think your greatest strengths?

I think the biggest advantage is his strong will power and superior endurance.Whatever you do, will not easily give up, will stick to the end.3.你的日常爱好是什么？

我平常爱好体育活动，经常打篮球，踢足球。

What is your daily hobby?

I usually love sports, often playing basketball and football

4.你觉得自己的缺点是什么？

我的缺点可能就是太过固执，不太能听取别人的建议。但是我相信，在以后的工作生活中，我一定会慢慢改掉这个缺点。

Do you think your weaknesses?

The disadvantage is that I may be too stubborn, not to listen to the advice of others.But I believe that in future work life, I will slowly get rid of this shortcoming

5．那你认为怎么样去改变自己的缺点？

我想以后在做每件事之前，好好斟酌身边的人给我的意见，来找到一个最好的解决办法。What do you think how to to change their own shortcomings?

After doing everything I want before the good people around me appropriate advice, to find the best solution.6.你有座右铭吗？

吃得苦中苦，方为人上人。

Do you have a motto?

Eat a life of hardship, square man Exalted

7.作为社会的一份子，你有什么梦想吗？

作为社会的一员，想凭自己的努力创造更多的社会价值。我想从事服务行业，最直接的给于人们需要和帮助。

As a community, what is your dream?

As a member of society, to their own efforts to create more social value.I think in the service industry, the most direct to the people in need and help。

8.你的兴趣是什么？

我的兴趣很广泛，只要是正面的，我都愿意去尝试。

What is your interest?

My interest is very wide, as long as is positive, I am willing to try