试题与答案

第一篇：试题与答案

什么叫“样品的唯一性标识”？

答：保证样品在任何时候都不会发生混淆的识别措施。样品的唯一性标识通常用代码或数字组成。样品的状态标识通常用颜色或显著的标志标识。

“审核”与“评审”有什么区别？各由谁执行？为什么说坚持每年进行“审核”与“评审”非常重要？ 答：1．“审核”的目的是检查质量体系运行的符合性和有效性。执行人是与被审核领域无直接责任关系的审核员。对检查中发现的问题，审核员应对问题的行为者所采取纠正或预防措施的实施跟踪实现。

2、“评审”的目的是检查质量体系运行的有效性和适应性。执行人通常是最高管理者。最高管理者应对存在的问题及时调整质量体系。

3．质量体系经过一个周期（一年）的运行，通过周期性质量计划的实施和质量活动的开展，会暴露出

质量体系运行中的许多问题。因此每年坚持安排至少一次的审核与评审会为提高和改进质量管理提供很多的素材。

什么叫“验证试验”？实验室在什么情况下需要进行验证试验？

答：1．验证试验是利用实验室间比对来确定实验室的检测和测量能力。目的是在检测类型、检测能力和检测水平相当的实验室之间开展的反映检测系统偏差的一种方法。

2．实验室应在每4年中对所有检测项目有计划地安排一次验证试验。

什么叫“期间检查”？它与周期检定有什么不同？

答：1．期间检查是指仪器设备在二次校准之间对其稳定性或保持校准状态进行的一种核查，目的和作用在于防止仪器设备出现量值失准以及可以缩短失准后的追溯时间。

2．周期检定是根据检定规程或实验室自己的要求实施的定点、定时间、定方法的一种例行检查，其目的在于给仪器设备赋值或验证仪器设备的量值准确性。

对“监督员”和“内审员”的任职各有什么要求？他们的职责各是什么？

答：1．监督员的任职要求有三：第一，熟悉校准或检验方法及程序；第二，了解校准或检验目的；第三，懂得结果评审。

2．内审员的任职要求有二：第一，经过培训：第二，有资格。

3．监督员的职责是对校准或检测活动的过程监督，对发现的问题应采取纠正措施。内审员的职责是参加审核与自己无直接责任关系领域里的质量活动。对审核中发现的问题，内审员有责任对问题的行

为者所采取纠正或预防措施的实施跟踪实现。

试说出影响测量不确定度的因素是什么？

答：1．人员影响因素；2．环境影响因素；3．仪器设备技术能力的影响因素；4．样品不均匀性影响因素；

5．样品的制备影响因素；6．测量方法的影响因素；7．仪器设备校准或检定质量的影响因素。

简述质量体系文件的层次和作用。

答：1．质量手册：是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件，是实验室的纲领性文件。

2．程序文件：为进行某项质量活动所规定的途径，是质量手册的支持性文件。

3．作业指导书：开展技术活动的操作文件。

4．质量记录：为证明满足质量要求的程度或为质量体系的要素运行的有效性提供客观证据。质量记录是程序文件和作业指导书的支持性文件。

5．质量计划：针对特定的项目，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。质量计划是质量手册和程序文件的支持性文件。

第二篇：管理信息系统试题与答案

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管理信息系统试题与答案

第一：

第二：

一、选择题（每空1.5分，共 30 分）

1、以下说法错误的是（C）A、语句覆盖是比较弱的覆盖标准。

B、对于多分支的判定，判定覆盖要使每一个判定表达式获得每一种可能的值来测试。

C、语句覆盖较判定覆盖严格，但测试仍不充分。D、条件组合覆盖是比较强的覆盖标准。

2、通信内聚指（B）

A、把需要同时执行的动作组合在一起形成的模块为时间内聚模块； B、把各处理使用相同的输入数据或者产生相同的输出数据； C、指一个模块中各个处理元素都密切相关于同一功能且必须顺序执行；

D、这是最强的内聚，指模块内所有元素共同完成一个功能，缺一不可；

3、结构化分析方法使用的描述工具“（A）”描述系统有哪几部分组成，各部分之间的联系等等。

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A、数据流图

B、数据字典

C、判定表

D、判定树

4、结构化分析方法使用的描述工具“（B）”定义了数据流图中每一个图形元素。

A、数据流图

B、数据字典

C、判定表

D、判定树

5、在软件结构设计完成后，对于下列说法，正确的是（D）。A、非单一功能的模块的扇入数大比较好，说明本模块重用率高。B、单一功能的模块的扇入数高应重新分解，以消除控制耦合的情况。C、一个模块的扇出太多，说明该模块过分复杂，缺少中间层。D、一个模块的扇入太多，说明该模块过分复杂，缺少中间层。6.最适合应用原型法开发的系统是（A）。

A.用户需求较难定义的、规模较小的系统

B.用户需求较明确、规模较大的系统

C.数据关系较复杂、数据量大的系统 D.算关系复杂、运算工作量大的系统

7.通常情况下，数据被组织成四个层次，这四个层次依次是（D)A.记录、数据项、文件和数据库

B.记录、文件、数据项和数据库 C.数据项、记录、数据库和文件

D.数据项、记录、文件和数据库

8.在数据库系统中，数据存取的最小单位是（A）

A.字节

B.数据项

C.记录

D.文件 9.下述对详细调查叙述正确的是(C)

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A.详细调查是为系统规划提供必要的基础资料 B.详细调查是为了解新系统的状况

C.详细调查的内容包括数据流程的调查和分析 D.详细调查工作完成后进行可行性分析 10.下述对可行性分析叙述不正确的是（D)A.经济可行性分析要考虑支出费用的分析 B.技术可行性分析要考虑开发人员的水平C.管理可行性分析要考虑管理方面的基础工作 D.可行性分析要考虑提出新系统的逻辑方案

11.可行性分析过程中需要调查有关人员对信息系统的态度，所调查的人员包括(D)A.领导、有关管理人员和产品供应商

B.领导、操作人员和产品供应商

C.有关管理人员、操作人员和产品供应商 D.领导、有关管理人员和操作人员

12.负责计算机系统安装与调试的是（B)A.计算机生产厂家

B.计算机设备供货方 C.使用方的技术人员

D.专门的技术机构 13.Access是一种(C)A.文字处理软件

B.电子表格软件 C.数据库管理软件

D.电子演示软件 14.在数据流程图中的数据存储是指（C）

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A.手工台账

B.磁盘文件

C.数据库文件

D.数据库存储的地方

15、在关系数据库设计中，设计关系模式是数据库设计中（B）阶段的任务。

A、需求分析阶段

B、概念设计阶段

C、逻辑设计阶段

D、物理设计阶段

16.将2007年2月14日表示为20070214这种编码类型属于（D）

A.顺序码

B.多位码

C.上下关联区间码

D.助忆码 17.下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容？（B）

A.模块划分，程序设计，人员培训

B.选择计算机设备，输出设计，程序调试

C.可行性分析，系统评价，系统转换

D.程序设计，设备购买，数据准备与录入

18.衡量一个数据资料中信息量大小的标志是（C）

A.数据资料内容越多，信息量越大

B.数据资料时间越长，信息量越大

C.数据资料使人对某一事物认识越清，信息量越大

D.数据资料涉及的业务范围越广，信息量越大

19、数据流程图的正确性是保证软件逻辑模型正确性的基础，与上述问题相关性较弱的内容是（C）

A、数据守恒

B、均匀分解

C、文件操作

D、图形层数 20.生命周期法的特点是（D）

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A.采用自下而上的开发方法

B.系统开发周期短 C.系统开发适应性强

D.适于开发大系统

二、填空（每空 1 分，共 15 分）

1.组成数据流程图的基本元素是外部实体、数据流、数据存储和数据处理，我们习惯用字母P表示（数据处理），字母S表示（外部实体）。2.MRP表示物料需求计划，MRPⅡ表示（制造资源计划）。

3、可行性研究可从（经济可行性）、（技术可行性）、（社会可行性

组织机构）、（操作方式上的可行性）四个方面分析研究每种解决方法的可行性。

4、软件工程研究的主要内容是软件（软件开发技术）和软件（工程管理）两个方面。

5、从数据存储（或称文件）流出的数据可理解为从文件中（读）数据或得到（查询）结果。

6、模块之间联系越紧密，其耦合性就越（强），模块的独立性就越（弱）。

7、白盒测试是（结构）测试，黑盒测试是（功能）测试。

三、名词解释题（每小题 5 分，共 20 分）

四、简答题（每小题 8 分，共 24 分）

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2.可行性研究通常要考虑哪些方面？ 要点:(1)经济可行性

(2)技术可行性(3)社会可行性

(4)组织机构及操作方式上的可行性

3.简述结构化系统开发方法的特点？

强调用户参与；遵循先逻辑后物理原则；采用自上而下和自下而上相结合；工作成果描述标准，实行文档管理；周期长；用户和技术人员交流有障碍；文档不易理解。（以上答对四条即可）

三、名词解释

1.管理信息系统：

答：由人和计算机网络集成，能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。

2.软件测试是对软件计划、软件设计、软件编码进行差错和纠错的精心收集

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活动。（3分）

原则有（1）测试队伍与开发队伍要分别建立。（1分）（2）设计测试用例时，要给出测试的预期结果。（1分）

（3）设计测试用例时，应包括对有效的和期望的输入条件的测试，也应对无效的和非期望的输入条件的测试。（1分）（4）在程序修改后，要进行回归测试。（1分）

（5）对发现错误较多的程序段，应进行深入的测试。（1分）

3.模块的作用范围：是与模块中的条件判定相联系的概念。指该判定所在的模块和

以各种方式受该判定影响的模块的集合。

4.信息隐藏原则：指在设计和确定模块时，使得模块内包含的信息对于不需要这些

信息的模块来说是不能访问的。

5.数据耦合：指两个模块之间通过数据交换实现相互间的联系。一个模块带参数调用另一个模块，被调用模块执行后返回一个参数给调用它的模块，传入和返回的参数都是单个的数据项。

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第三：

一、选择题（每空1.5分，共 30 分）2.建立学习型组织的目的是（C）

A.为了使组织能够及时掌握新出现的技术

B.为了提高组织成员的各方面素质

C.为了使组织具有持续学习能力

D.为了使组织成员养成学习的习惯

D.信息是无法度量的

4.电子数据处理系统的主要目的是（）。

A.为管理者提供决策服务

B.提高事务工作的效率

C.解决管理者难以解决的问题

D.减轻管理者的工作强度

5.诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为六个阶段。将以计算机管理为主变为以数据管理为主的阶段是（D）。

A.蔓延阶段

B.集成阶段

C.控制阶段

D.数据管理阶段

6.最适合应用原型法开发的系统是（A）。

A.用户需求较难定义的、规模较小的系统

B.用户需求较明确、规模较大的系统

C.数据关系较复杂、数据量大的系统 D.算关系复杂、运算工作量大的系统

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7.通常情况下，数据被组织成四个层次，这四个层次依次是(D)A.记录、数据项、文件和数据库

B.记录、文件、数据项和数据库 C.数据项、记录、数据库和文件

D.数据项、记录、文件和数据库

9.下述对详细调查叙述正确的是(C)A.详细调查是为系统规划提供必要的基础资料 B.详细调查是为了解新系统的状况

C.详细调查的内容包括数据流程的调查和分析 D.详细调查工作完成后进行可行性分析 10.下述对可行性分析叙述不正确的是（D)A.经济可行性分析要考虑支出费用的分析 B.技术可行性分析要考虑开发人员的水平C.管理可行性分析要考虑管理方面的基础工作 D.可行性分析要考虑提出新系统的逻辑方案 13.Access是一种（C)A.文字处理软件

B.电子表格软件 C.数据库管理软件

D.电子演示软件 14.在数据流程图中的数据存储是指（）A.手工台账

B.磁盘文件

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C.数据库文件

D.数据库存储的地方 15.校验位不可能发现的错误是（D）

A.抄写错误

B.易位错误

C.包括A、B的综合性错误

D.原始数据的错误

16.将2007年2月14日表示为20070214这种编码类型属于（D）

A.顺序码

B.多位码

C.上下关联区间码

D.助忆码 17.下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容？（B）

A.模块划分，程序设计，人员培训

B.选择计算机设备，输出设计，程序调试

C.可行性分析，系统评价，系统转换

D.程序设计，设备购买，数据准备与录入

18.衡量一个数据资料中信息量大小的标志是（C）

A.数据资料内容越多，信息量越大

B.数据资料时间越长，信息量越大

C.数据资料使人对某一事物认识越清，信息量越大

D.数据资料涉及的业务范围越广，信息量越大 19.决策支持系统的英文缩写是（B）A.CSS

B.DSS

C.MSS

D.ESS 20.生命周期法的特点是（D）

A.采用自下而上的开发方法

B.系统开发周期短 C.系统开发适应性强

D.适于开发大系统

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二、填空（每空 1.5 分，共 15 分）

1.组成数据流程图的基本元素是外部实体、数据流、数据存储和数据处理，我们习惯用字母P表示_数据处理_，字母S表示_外部实体_。2.MRP表示物料需求计划，MRPⅡ表示_制造资源计划__。

3.当今对数据进行分析处理的两种新技术是数据仓库和_数据挖掘_。5.在绘制企业的数据流程图当中，我们经常使用的工具有_判断树_ 和_数据字典-。

6.在系统程序设计当中，一般包括三类人员：主程序员、辅助程序员和

_程序资料员_。

7.信息收集的方法有面谈、调查表、_查阅文献_和实地考察实践四种。

三、名词解释题（每小题 5 分，共 20 分）

2.DBMS：数据库管理系统，它是数据库系统的核心部分，是一种帮助使用者建立 和使用数据库的软件。

3.敏捷制造：当市场出现了新的产品需求时，企业原有的合作伙伴已不能满足需

要，于是就寻求新的合作伙伴组成临时的一次性的供应链，迅速生产这种产品将 其大入市场。

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4.内聚性：是一个模块内软件成分之间联系的强弱程度的定性度量，是模块内部特征的表现，内聚性越高，表明各成分之间的联系强度越大。

四、简答题（每小题 8 分，共 24 分）

1.简述信息的定义和它的八个特征

答：信息是经过加工和存储的具有一定含义的数据

特性：事实性、等级性、扩散性、可压缩性、传输性、增值性、共享性、转换性。

2.简述结构化系统开发方法的特点。答：强调用户参与； 使用结构化、模块化方法； 深入调查研究； 严格按照阶段进行；

开发过程工程化。（以上答对四条即可）

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3.简述影响管理信息系统建设成败的因素有哪些？

答：用户参与的程度；管理者对MIS的态度；项目本身的复杂性和风险程度。

五、作图题（11 分）

储户到银行的分类处理处办理存取款手续，分以下三种情况：若存取单不合格则退回储户重填；若存款，则将存折和存单送交存款处处理，存款处理处取出底账登记后将存折退还储户；若取款，则将存折及存款单送交取款处处理，该服务台取出底账和现金，记账后将存折与现金退还给储户，从而完成存取款过程。试按此画出数据流程图。答案：

五、画图

第四：

XXXXXX学校XXXXX学 期终考试试卷(A）

考试课程：管理信息系统

考试时间：110分钟

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一、填空题（(每空1分,共20分)

1、结构化分析的英文简称是（SA），数据流图的英文简称是（DFD）。

2、(模块)测试是查找各模块在功能和结构上存在的问题。(集成)测试是将各模块按一定顺序组装起来进行测试，主要是查找各模块之间接口上存在的问题。(确认)测试是按需求说明书上的功能逐项测试。

3、可行性研究可从（经济可行性

技术可行性

社会可行性

组织机构及操作方式上的可行性

四个方面分析研究每种解决方法的可行性。

4、软件工程研究的主要内容是软件（软件开发技术）和软件（工程管理）两个方面。

5、从数据存储（或称文件）流出的数据可理解为从文件中（读）数据或得到（查询）结果。

6、模块之间联系越紧密，其耦合性就越（强），模块的独立性就越（弱）。

7、白盒测试是（结构）测试，黑盒测试是（功能）测试。

8、SA是面向（数据流）的一种开发方法。

9、注释分（功能）性注释和（序言）性注释。得分 评卷人

二、单项选择题（每小题3分，共15分）

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1、以下说法错误的是（C）A、语句覆盖是比较弱的覆盖标准。

B、对于多分支的判定，判定覆盖要使每一个判定表达式获得每一种可能的值来测试。

C、语句覆盖较判定覆盖严格，但测试仍不充分。D、条件组合覆盖是比较强的覆盖标准。

2、通信内聚指（B）

A、把需要同时执行的动作组合在一起形成的模块为时间内聚模块； B、把各处理使用相同的输入数据或者产生相同的输出数据； C、指一个模块中各个处理元素都密切相关于同一功能且必须顺序执行；

D、这是最强的内聚，指模块内所有元素共同完成一个功能，缺一不可；

3、结构化分析方法使用的描述工具“（A）”描述系统有哪几部分组成，各部分之间的联系等等。

A、数据流图

B、数据字典

C、判定表

D、判定树

4、结构化分析方法使用的描述工具“（B）”定义了数据流图中每一个图形元素。

A、数据流图

B、数据字典

C、判定表

D、判定树

5、在软件结构设计完成后，对于下列说法，正确的是（D）。A、非单一功能的模块的扇入数大比较好，说明本模块重用率高。

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B、单一功能的模块的扇入数高应重新分解，以消除控制耦合的情况。C、一个模块的扇出太多，说明该模块过分复杂，缺少中间层。D、一个模块的扇入太多，说明该模块过分复杂，缺少中间层。得分 评卷人

三、名词解释（每小题5分，共20分）

1、内聚性：是一个模块内软件成分之间联系的强弱程度的定性度量，是模块内部特征的表现，内聚性越高，表明各成分之间的联系强度越大。

2、模块的作用范围：是与模块中的条件判定相联系的概念。指该判定所在的模块和以各种方式受该判定影响的模块的集合。

3、系统转换:新系统代替老系统的过程，主要包括直接转换、并行转换、分段转换三种方式。

4、数据耦合：指两个模块之间通过数据交换实现相互间的联系。一个模块带参数调用另一个模块，被调用模块执行后返回一个参数给调用它的模块，传入和返回 参数都是单个的数据项。

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四、应用题（共29分）

1、某数据流图中有一个“确定保险类别”的加工，指的是申请汽车驾驶保

险时，要根据申请者的情况确定不同的保险类别。加工逻辑为：如果申请者的年龄在21岁以下，要额外收费；如果申请者是21岁以上并是26岁以下的女性，适用于A类保险；如果申请者是26岁以下的已婚男性，或者是26岁以上 的男性，适用于B类保险；如果申请者是21岁以下的女性或是26岁以下的单身男性，适用于C类保险。除此之外的其他申请者都适用于A类保险。请用判定表详细步骤描述上述问题的加工逻辑。（8分）

1、要点：（1)提取问题中的条件

1分

（2）标示出每个条件的取值1分（3）计算所有条件的组合数2分（4）提取目标动作2分（5）绘制判定表2分（6）合并判定表

2分

2、已知原代码为：2578、权系数为：1234、模为：9，计算出它的校验位是多少。（5分）

所以带校验位的代码为25787，其中7为校验位。计算加权和：2*1+5*2+7*3+8*4=65

1分

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校验码：65/9=7„„2

2分

模减余数：9-2=7 2分

3、按步骤将应用题图1的DFD转换为模块结构图。（6分）

f1

f2

f3

f4

f7

f9

f6

f8

f5

f10

f11

图1 首先分析此数据流程图是变换型的。（1）设计顶层模块

1分

（2）设计第一层模块。

2分（3）设计中下层模块

3分

4、某商店销售系统数据库涉及到三个实体集，“职工”实体的属性有编号、姓名、职务、工资，“商店”的属性有商店名，商店地址，商品的属性有商品编号，商品名称，价格，数量，商店和商品之间存在“销售”关系，一个商店可销售多种商品，一种商品也可在多个商店

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销售。商店和职工之间存在“聘用”关系，每个商店职工人数在20-100之间，每个职工只能在一个商店工作，商店聘用职工有聘期和月薪。（共10分）

（1）画出E-R图，并在图上注明相关属性。（2）将E-R图转化为关系模型，并注明主码和外码。职工（编号、姓名、职务、工资），商店（商店名，商店地址），商品（商品编号，商品名称，价格，数量），五、问答题（共16分）

结合你所学的VFP和信息系统课程，谈谈具体怎样做好一个完整的系统。

按照结构化系统分析方法将整个信息系统的开发划分为五阶段，然后选用一种开发工具进行具体开发。

第五：

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XXXXXX学校XXXXX学 期终考试试卷(A）

考试课程：管理信息系统

考试时间：110分钟 适用范围：

考生注意：本试卷共

五

大题；共小题；满分 100

分。

一、填空题（(每空1分,共10分)

1、建立数据字典一般的两种形式是（手工建立）和（利用计算机辅助建立）。

2、结构化语言是介于（自然）语言和

（形式）语言之间的一种半形式语言。它是在（自然）语言基础上加了一些限定，使用有限的词汇和有限的语句来描述加工逻辑，它的结构可分为外层和内层。

3、软件维护的内容有（改正）性维护、（适应）性维护、（预防）性维护、（完善）性维护。

4、结构化系统分析方法是面向（数据流）的开发方法。

二、名词解释（每题5分，共25分）

1、耦合性：指模块之间的关联程度，它表现了模块的外部特征，模

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块之间的耦合程度越低，说明模块的独立性越好。

2、功能内聚：指模块内包括并仅包括为完成某一功能必需的所有成分。这是内聚程度最好的方式。

3、信息隐藏原则：指在设计和确定模块时，使得模块内包含的信息对于不需要这些信息的模块来说是不能访问的。

4、模块的控制范围：包括本身及其下属模块（直接调用或间接调用的模块）。

5、系统转换:新系统代替老系统的过程，主要包括直接转换、并行转换、分段转换三种方式。

三、单项选择题（每小题3分，共24分）

1、找出下面错误的说法（A）。A、每个数据流必须用名词或名词短语命名。B、每个加工必须有名字，通常是动词短语。C、每个数据存储必须用名词或名词短语命名。D、每个数据源点或终点必须有名字。

2、偶然内聚指（A）。

A、一个模块内的各处理元素之间没有任何联系。

B、指模块内执行几个逻辑上相似的功能，通过参数确定该模块完成精心收集

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哪一个功能。

C、把需要同时执行的动作组合在一起形成的模块为时间内聚模块。D、指模块内所有处理元素都在同一个数据结构上操作。

3、以下说法错误的是（C）。

A、判定覆盖包含了语句覆盖，但它可能会使一些条件得不到测试； B、条件覆盖它的检错能力较判定覆盖强，但有时达不到判定覆盖的要求；

C、凡满足条件组合覆盖标准的测试用例，也必然满足其他条件所有覆盖种类的覆盖标准；

D、路径覆盖可能使测试用例达不到条件组合覆盖的要求。

4、表示磁盘的系统流程图的符号是（A）。

A.、B、C、D、5、下列说法正确的是（D）A、改正性维护占整个维护工作的25％ B、预防性维护占整个维护工作的21％ C、适应性维护占整个维护工作的21％ D、完善性维护占整个维护工作的50％

6、数据字典是定义（A）系统描述工具中的数据的工具。A、数据流程图 B、系统流程图

C、程序流程图 D、软件结构图

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7、数据流程图的正确性是保证软件逻辑模型正确性的基础，与上述问题相关性较弱的内容是（C）

A、数据守恒

B、均匀分解

C、文件操作

D、图形层数

8、在关系数据库设计中，设计关系模式是数据库设计中（B）阶段的任务。

A、需求分析阶段

B、概念设计阶段

C、逻辑设计阶段

D、物理设计阶段

四、问答题（共31分）

1、可行性研究通常要考虑哪些方面？（8分）、要点:(1)经济可行性

(2)技术可行性

(3)社会可行性

(4)组织机构及操作方式上的可行性

2、什么是软件测试？测试工作应遵循哪些原则？（8分）

答：软件测试是对软件计划、软件设计、软件编码进行差错和纠错的活动。（3分）

原则有（1）测试队伍与开发队伍要分别建立。（1分）

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（2）设计测试用例时，要给出测试的预期结果。（1分）

（3）设计测试用例时，应包括对有效的和期望的输入条件的测试，也应对无效的和非期望的输入条件的测试。（1分）（4）在程序修改后，要进行回归测试。（1分）

（5）对发现错误较多的程序段，应进行深入的测试。（1分

3、结合你学过的VFP课程，谈谈怎样做好一个系统。（15分）按照结构化系统分析方法将整个信息系统的开发划分为五阶段，然后选用一种开发工具进行具体开发。

五、应用题（10分）

某数据流程图中的数据处理“检查订货单”的处理逻辑是：如果金额超过2000元又未过期，则发批准单和提货单。如果金额超过2000元，但已过期，则不发批准单和提货单。如果金额低于2000元，则不论是否过期，都发批准单和提货单，而且对于低于2000元已过期的金额还需发出通知单。请用判定表的详细步骤描述上述问题的加工逻辑。（10分）

（1）提取问题中的条件

（2）标示出每个条件的取值

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（3）计算所有条件的组合数（4）提取目标动作（5）绘制判定表（6）合并判定表

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第三篇：英语口语试题与答案

英语口语考试题目

1.Do you think man lives in harmony with nature now?

No, the relationship between man and nature is not as harmonies as before.With the development of our economy, our environment has become more and more serious while this issue affects people’s work study and daily life.Human develop economy at the expense of nature, therefore, severe environmental deterioration like soil erosion, droughts and green house take place frequently.It seems like that we fall into a vicious circle, which makes our life becoming worse.2.Can you give some examples to show environmental problems which are the consequences of man’ activities? According to you, what can we do to solve or to prevent the problems you have just mentioned?

Nowadays, the relationship between man and nature is not as harmonies as before.Man’s unreasonable activities cause series of environmental problems, like green house, soil erosion, droughts etc.In my view, we shouldn’t develop our economy at the expense of nature.And we should be aware that natural resources are not inexhaustible.Therefore, we must take some active actions to protect our environment.We’d better plan more trees, reduce waste, limit pollution pour and strengthen cyclic utilization.In a word, we should take as little as possible from nation and put back into it as much as we can.3.How has technology made our life easier? Could you give some examples?

Through technology, mankind has united the globe in a continuous civilization that is capable of living standards and life expectancy never before experienced.Take the Internet for example.Surfing on the Internet can expand our horizon and add to our knowledge.Almost everything that you are interested in can be found on the Internet easily.The development of the email and net-chatting make it more convenient to get in touch with our friends, making the earth a small village.What’s more, it also brings a revolution in business because the restrict of the region is less and less important and the efficiency is improved a lot.4.Is the advance of technology always a good thing? How should we avoid its negative points? No.In a strict sense, technology is a double-edged sword, which can be used equally for good or evil.Through technology, mankind has united the globe in a continuous civilization that is capable of living standards and life expectancy never before experienced.But on the other hand, technology has hidden a big security risk, like weapons of mass destruction, Identity theft.In my view, effective measures should be taken to avoid its negative points.First, we should bring the theory of “correct use technology” into countries, set technology management rules and conduct education activities.Second, it is essential that law and regulations be worked out and enforced by the government.Only by the co-efforts of the whole society could technology work reasonable and bring benefit to people’s well-beings.5.There are millions of students graduating from university every year.Most of them may go to work right afterwards, while others may delay their employment plan to further their education such as being engaged in postgraduate programs.In your opinion, which of the following choice is more rational—“work first and then postgraduate education, or vice versa?”

In my opinion, I think work first and then postgraduate education is more rational.In this way, one person can come into contact with varies kinds of work and gain a lot of practical experiences, broaden his horizon and have a general impression of knowledge that mentioned in books.After that, when he review or learn knowledge points that refers to what he had experienced, it will be easier for him to full awareness contents of books.Besides, it’s also a good chance to learn new ways to do his work better.Generally speaking, I think it’s a better way to combine theory with practice, and benefit one’s growing best.6.Nowadays finding a job is not easy, which involves such factors as job hunters’ experience, ability, diploma, personality and so on.As for the ability and diploma, which do you think plays the more important role in securing a job?

There is not doubt that ability and diploma are all take the more important place.Although many Chinese people advocate that diploma is the best evidence of a talent, I insisted that only a person have real ability and learning, can he accomplish his tasks successfully and serve our motherland worthily.I order to get a better diploma, many people sit at his desk studying day and night, but don’t pay attention to the improvement of personnel ability like work ability, communication ability, organization ability etc.Then this had very the multi-high-grades but low ability person.7.Do you agree or disagree with the following statement? “Literature can teach you a lot about real life.”

Sure, I am agreeing that literature can teach us a lot of our real life.Literature, contains varies kinds of form like poetry、novel、play、essay etc.It’s the reaction of social life in a certain era.As a reader, the function of literature is to convey inner ideas feelings and imagines of writer.And literature has drawn its materials from real life.We experience the drama when we read the literature, and share different kinds of from all over the world.Then, we connect it with our real life, and express more feelings.Therefore, we learn a lot of our real life from it.8.Describe a book, a story or a movie you like most and its influence on your life.“The Notebook” is my favorite movie.In this movie, the elder Noah is battling with his pain and suffering to a woman who has fallen victim to an illness and tries his best to help her remember.When she does, it is one of the best moments in the film;as melodramatic as all of it is, we come to the movies to be swept away into another time and place, and that's where “The Notebook” gets it right.The movie is so simple and yet so honest about love that I couldn't help but get swept up in the whole melodrama of it all.It makes me start to discover and to feel the love besides me.

第四篇：电子政务试题与答案

电子政务考试卷子与答案

一、选择题

1、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（）

A社会B企业C政府D个人

2、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（）

A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革

3、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（）

A金字塔结构B扁平化辐射结构C饼状结构D集中化结构

4、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（）

A政府门户网站B电话C报纸D广播

5、有关电子政务的广义解释正确的是（）

A政务电话网B工业网络化C办公信息化D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统

二、填空题

1、电子政务是以改革政务流程为基础的_____的信息系统。

2、______以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。

3、_______指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。

4、______就是政务工作电子化，即政府在公共管理和服务等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术、计算机技术进行管理，提供各种公共服务。

5、电子政务以政府、企业和_______为行为主体。

三、判断题

1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态（）

2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率（）

3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具（）

4、中国从中央到地方的全国范围内的政府信息网络已经建成（）

5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量（）

1四、名词解释

1、政府管理创新

2、电子政务（广义角度）

3、电子采购

4、电子政务（管理角度）

五、简答题

1、简述赵国俊在《电子政务概论》中基于不同视角，对电子政务内涵的多元化理解

2、简述电子政务的特点

3、简述为什么说政府创新是电子政务顺利实施的条件和保证?

4、简述电子政务对政府管理创新的积极影响

六、案例分析

论述：

1、联系实际，谈谈电子政务与政府机构改革的关系。

2、简述电子政务的基本模式及功能。

案例：

电子政务下乡运动与服务型政府再造

各国电子政务似乎把重点集中在城市，但是，农村的建设情况如何呢？

一、“先商后政”新亮点

北京郊区的农民在这方面已经尝到了甜头。农户的同步信息全部在网上发布，可以在网上实现预订房间、餐饮等各种服务。通过“先商务后政务”的办法不仅能够解决电子政务所需的资金问题，而且也使农民能够对电子政务有所了解和熟悉，这对今后进一步深化电子政务有很大帮助。

二、将电子政府建成公众服务平台

建立面向公众、结构完整、便民高效、安全可信的电子政务系统。

按照统一的标准和规范建立统一的政府门户网站和统一的业务流程支持平台。积极开发面向公众、门类齐全的公共服务信息网络。开通发展网上办公等现代化办公手段，为公民提供在线服务。推动政府信息资源向公众开放。

将电子政府建成公民与政府良性互动的公共信息平台，建立网上民意调查系统，开设公民参政议政论坛，鼓励官员与公民进行网上对话和交流，建立电子投票系统，设立接受公众投诉的电子信箱和领导人电子信箱。

将电子政府建成居民、政府、商家良性互动的公众服务信息平台，以公众服务信息平台为依托，汇集居民的服务需求，整合商家和商业资源，反馈商品和服务质量满意度，以政府信息化促进工商服务业的规模化经营和健康发展。

三、推动政府管理信息化

加快办公自动化系统和管理信息系统建设步伐。开发政府管理和办公系统软件。分门别类建设数据库。建立数据交换中心和信息交换平台，实现信息资源共享和互联互通。推广无纸化办公方式。健全与完善政府专网，改进政府内部信息传递机制。建立信息安全法律和技术保障体系，建设电子政务信息安全基础平台和信息安全支撑平台。在政府主导下，用市场化手段推进信息化，吸引私人部门和非政府机构参与电子政务建设，授权企业参与筹资、建设、运营和管理。加强对公务员电子政务教育培训，提高他们运用现代信息通讯技术的能力。

四、在电子政府建设中推进政府管理创新

电子政府的实质是服务政府，建设电子政府要实现服务型政府从在线服务向办公场所延伸。电子政府为法治化行政提供了技术保障，同时电子政务的正常运转也需要法律保障。电子政府是网络型组织和分权化结构，强调信息共享和权力分享，建设电子政府要将传统金字塔式的政府组织结构转变为扁平化组织结构，建立分权式权力结构。电子政府时代是民主行政和责任行政时代，建设电子政府要求改变封闭的、神秘的、垄断的决策方式，建立开放的、透明的、参与式的行政决策机制和程序，建立对公民负责、受公民监督的责任政府体制。质量和效率是电子政府的灵魂。建设电子政府要求重整政府业务流程，改进工作方式，从逐级请示批复转向简化程序授权管理网上监控，从文山会海转向无纸办公，从手工操作转向自动化、智能化办公，不断提高政府工作的质量和效率。

问题：

1、试以上述案例为指导，分析我国电子政务发展的问题。

2、谈谈如何更好地通过电子政务协调区域发展矛盾而不是拉大差距，这对政府管理创新提出了什么要求。

【第一部分参考答案】

一、选择题

1、C2、D3、B4、A5、D

二、填空题

1.【答案】人机结合2、【答案】电子采购

3、【答案】政府管理创新

4、【答案】电子政务

5、【答案】社会公众

三、判断题

1、【答案】√

2、【答案】√

3、【答案】√

4、【答案】×

5、【答案】√

四、名词解释

1、政府管理创新

【答案】指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。

2、电子政务（广义角度）

【答案】从广义角度：电子政务是包括各级行政机关系统的政务工作信息化，如国家权力机关、司法机关、政协及其他公共部门的政务工作信息化以及各党委党务工作的信息化。

3、电子采购

【答案】电子采购以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。

4、电子政务（管理角度）

【答案】从管理角度：电子政务就是政府机构应用现代信息技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政务组织结构和工作流程的优化重组，对传统政务进行持续不断地改进，以实现高效率的政府管理和服务。

五、简答题

1、简述赵国俊在《电子政务概论》中基于不同视角，对电子政务内涵的多元化理解

【答案】（1），侧重从技术角度认识电子政务

（2），侧重从改革政务活动工作方式的角度认识电子政务

（3），侧重从管理和服务集成的角度认识电子政务

2、简述电子政务的特点

【答案】（1）、电子政务是以改革政务流程为基础的人机结合的信息系统

（2）、电子政务以互联网为运行环境

（3）、电子政务以安全为保障

（4）、电子政务以政府、企业和社会公众为行为主体

（5）、电子政务将实现新经济条件下企业和公众对政府的新要求

3、简述为什么说政府创新是电子政务顺利实施的条件和保证?

【答案】（1）政府创新创造了推行电子政务的必要条件；

（2）政府创新是成功实施电子政务的保证；

（3）政府创新与电子政务始终相伴。

4、简述电子政务对政府管理创新的积极影响

【答案】（1）管理形态由实体性向虚拟性转化；

（2）行政过程由非透明化向行政公开化转化；

（3）行政决策由集中决策向民主决策转化；

（4）权力结构由集权式向分权式转化；

（5）行政机构由臃肿向精干转化；

（6）行政人员由管理型向知识型转化；

（7）政治民主由代议制民主向电子民主转化。

六、案例分析

论述：

1、联系实际，谈谈电子政务与政府机构改革的关系。

【答案】（1）电子政务对政府机构改革的推动作用；

（2）政府机构改革对电子政务的促进作用；

（3）电子政务与政府改革相互结合。

联系实际部分，可以根据考生对各个答案要点的展开论述情况酌情打分。

2、简述电子政务的基本模式及功能。

【答案】基本模式：

1）G to E

政府对公务员的电子政务就是通常所说的政府部门办公自动化，其形式包括公务员在政府内网的办公与公务员通过互联网进行办公（移动办公），G to E主要包括以下内容：（1）电子政策法规。（2）电子公文流转。（3）电子财务管理。（4）电子办公。（5）电子培训。

2）G to G

G to G是政府对政府的电子政务应用模式，政府之间的电子政务主要包括以下内容：

（1）电子公文处理（2）协同办公。（3）政务信息共享。

3）G to B

政府与企业之间的电子政务是指政府向企事业单位提供的各种公共服务和对其进行监管。政府与企业之间的电子政府主要包括以下内容：

（1）电子采购与招标（2）电子税务（3）电子证照办理（4）信息咨询服务（5）中小企业服务

4）G to C

政府与公众之间的电子政务是指政府通过电子网络系统为公众提供各种服务。政府与公众之间的电子政务主要包括以下内容：（1）教育培训服务（2）公众就业服务（3）电子医疗服务（4）社会保险网络服务（5）公众信息服务（6）交通管理服务（7）公众电子税务

（8）电子证件服务

功能：1）提高工作效率，降低办公成本2）加快部门整合，堵塞监管漏洞

3）提高服务水平，便于公众监督4）带动社会信息化发展

案例：

1、试以上述案例为指导，分析我国电子政务发展的问题。

【答案】（1）缺乏自主核心技术支撑，技术风险与日俱增；（2）缺少符合技术规律和政府

需求特点的电子政务统一规划，地方和行业尤其明显；（3）“数字鸿沟”问题突出，制约电子政务深入、可持续发展，区域失衡、公众失衡；（4）法律规制急需提高，政策支持尚待改进；（5）电子政务专业人才急需培养，懂技术和公共管理知识的交叉人才尤其缺乏；（6）电子政务建设资金和绩效评估不足，尚需制度建设，改变形象工程的错误看法；（7）在软硬件和政府能力建设上，急需向电子服务转变。

2、谈谈如何更好地通过电子政务协调区域发展矛盾而不是拉大差距，这对政府管理创新提出了什么要求。

【答案】加大对欠发达地区电子政务建设的支持；做好应用导向政府网站；改进电子政务项目管理机制；提出具体电子政务项目效益的评测方法；加强统一价值观的宣传，让社会各界形成和谐社会价值观的共识；加快政府转型和现代公共服务政府建立

第五篇：企业文化试题与答案

企业文化试题与答案

单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是()

A．企业名称B．企业标准字

C．企业标准色D．企业标志

2．在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是()

A．企业产品要素B．企业技术

C．企业环境D．企业制度

3．评价企业文化优劣的标准是()

A．时代性标准B．社会性标准

C．生产效率和绩效标准D．综合性标准

4．最初的管理理论产生于()

A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初

C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初

5．在企业价值观引导过程中，表率首先是()

A．普通员工的表率B．管理人员的表率

C．科技人员的表率D．企业家的表率

多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1．企业文化的特征包括()

A．以人为中心B．具有管理功能

C．员工共同享用D．是企业家的个人文化

E．在发展过程中不断积累形成2．企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有（A．标志B．标准字和标准色

C．吉祥物D．建筑物

E．服装、名片

3．就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有()

A．石油开采B．风险投资

C．航空航天D．投资银行

E．计算机设计

4．古典管理理论的代表人物包括（）

A．泰勒B．韦伯)

C．法约尔D．梅奥

E．斯金纳

5．企业文化的所有构成要素是一个有机的整体，具体包括（）

A．企业制度文化B．企业精神文化

C．企业价值观D．企业社团活动

E．企业物质文化

三、名词解释（本大题共5小题，每小题5分）

1、企业文化结构

2、企业精神

3、营销文化

4、企业家的素质

5、清洁生产

四、填空（本大题共20个空格，每空格1分）

1、文化起着规范、导向和推动社会发展的作用，它具有、实践性、、。

2、企业文化现象是以人为载体的现象，由一个企业的全体员工、、组成。

3、麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、体制、人员、作风、技巧和，其中处于中心地位。

4、企业价值观的特点有经济性、固定性、、5、企业文化按性质可分为和。

6、企业家的心理素质包括和。

7、企业家最重要的能力是。

8、企业文化由决定。

9、“企业家”不仅是一种，而且是一

种。

10、建设绿色企业文化最重要的是树立。

五、简答（本大题共5个小题，每小题6分）

1、简述营销文化的内容。

2、美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯把群体规范划分为哪几种类型？

3、非正式文化有哪些功能？

4、简述企业文化构成要素及关系

5、企业如何进行绿色企业文化建设？

答案

一、单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

1． D2． A3． C4． D5． D

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1．ABCE

2．A BCE

3．AC

4．A BC

5．A BE

三、名词解释（本大题共5小题，每小题5分）

1、企业文化结构

是指企业文化系统内各个要素之间的时空顺序主次地位与结合方式,它表明各个要素如何联系起来,形成企业文化的整体模式。

2、企业精神

是指企业员工在长期经营中，在正确价值观念体系支配和影响下，逐步形成和发展起来的现代意识和企业个性相结合的一种群体意识。

3、营销文化

是企业在执行一系列营销策略基础上形成的一种文化现象，是一种高起点、智力型的竞争手段，服务并服从于企业价值目标，渗透于企业营销过程的各个环节。

4、企业家的素质

是指企业的领导者在领导工作中经常起作用的共同特征，是企业家具备的各种条件和质量的总和，包括德、识、才、学等。

5、清洁生产是将污染预防战略持续地应用于生产全过程，通过不断地改善管理和技术进步，提高资源利用率，减少污染物排放，以降低对环境和人类的危害

四、填空（本大题共20个空格，每空格1分）

1、人本性 民族性开放性

2、共同营造 共同享受 普遍享用

3、战略 共有价值观 共有价值观

4、均衡性 束缚性

5、优质文化 劣质文化

6、强烈的创业信念和热情 风险的心理承受能力

7、创新能力

8、企业家

9、经济现象 精神现象

10、企业绿色核心价值观念

四、简答（本大题共5个小题，每小题6分）

1、简述营销文化的内容。

企业营销文化的内容包括以下几点：

产品文化。是企业提供给市场，在人们选取、使用或消费中满足人们某种欲望或需要的一切实体和价值观念的总和体现。

品牌文化。品牌是市场竞争的强有力手段，消费者购买产品，不仅只是选择产品的功效和质量，也同时选择了产品的文化品位。文化使品牌更有内涵，提升品牌的附加值，竞争力。促销文化。表现在企业在广告文化和公关文化中，在营销文化中，促销文化形式最为丰富，是最直观、最具活力的文化艺术形式，直接营销消费者的消费行为和消费心理。

包装文化。包装对商品具有美化作用，可以体现商品的魅力价值，直接影响商品的价值。

2、美国学者斯蒂芬·P·罗宾斯把群体规范划分为哪几种类型？

群体规范是群体成员共同接受的一些行为标准，斯蒂芬·P·罗宾斯的分类如下：

第一类大多与群体绩效方面有关。群体会明确告诉员工：他们应该怎么努力工作，应该怎样完成任务，应该有什么样的产量水平。

第二类是群体成员形象规范。包括如何着装，表现忠诚，何时该忙碌，何时可以聊天等。第三类是与资源分配有关的规范。主要涉及员工报酬、困难任务的分配，新型工具和设备的分发等。

3、非正式文化有哪些功能？

第一种功能是维护禀延续成员的文化价值观念和团体的生活方式，团体的准则与团体有赖于这种职能得以在一个很长时间内延续。

第二种功能是为成员提供社会需求的满足。非正式组织可以给人一定的社会地位和社会承认，为人们提供更多的活动机遇。

第三种功能是沟通。为团体成员提供各种沟通系统。

第四种是社会控制职能。团体运用自己的社会控制职能以影响并调节他人的行为。

4、简述企业文化构成要素及关系

广泛的企业文化系统可划分成三大类，假物质文化要素、企业制度文化要素和企业精神文化要素。

企业物质文化要素是企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化；

企业精神文化是企业生产过程中，受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果结合文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观、企业风貌鞥

意识形态总和；

制度文化是一种来自员工自身以外的、带有强制性的约束，它规范着企业的每一个工艺操作过程以及规程、厂规、厂纪、考核奖惩制度等内容。

物质文化是制度文化存在的前提，一定的物质文化只能产生相适应的制度文化。制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。

5、企业如何进行绿色企业文化建设？

建设绿色企业文化，应从以下几个方面入手：

首先，要提高管理者特别是高层管理者的环保意识，增强环保责任感，迎接环境问题带来的机遇和挑战，自觉顺应世界经济的绿色潮流。

实施绿色战略管理，与国际通行标准接轨。

最重要的是要树立企业绿色核心价值理念。要对全体员工进行培训。让环保意识深入每一位员工的内心。从关心环保、治理污染入手树立绿色环保新形象。

以绿色为标志重塑企业形象识别系统，渗透到企业的理念识别系统和企业的行为识别系统的每一个单元。