第一篇：供应链管理试题与答案
供应链管理试题与答案
2009年05月12日 星期二 21:51
一、名词解释（每小题5分，共25分）
1．供应链
2．供应链管理
3．生产延迟
4．联合库存管理
5．ECR
二、填空题（每空3分，共30分）
1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。其主要具有______、______、______和面向用户需求等特征。
2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。
3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。它可以分为________、________两部分。
4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。
5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、________、核心企业网状结构三种。
三.论述题（每小题12分，共24分）
1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？
2.供应链中需求变异放大产生的原因是什么？
四.案例：
1.在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。
另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。
请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。（11分）
2.请阐述对供应链的理解。供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。(10分)
答案:
一、名词解释（每小题5分，共25分）
1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。
2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。
3．生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。
4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险
共担的库存管理模式。
5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统。
二、填空题（每空3分，共30分）
1．复杂性 动态性 交叉性
2．客户优先 定位明确 防范风险
3．核心流程 支持流程
4．询价采购
5.网状结构
三.论述题（每小题12分，共24分）
1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？
在供应链中进行运输决策时，必须注意以下几点：
（1）使运输战略与竞争战略保持一致
管理人员必须确保运输战略有利于竞争战略的实施。为实现这一目标，管理人员应当设计各种运输激励机制。
（2）考虑内部运输和外部运输
企业必须将公司的内部运输和外部运输结合起来，以满足自身的运输需要。
（3）设计能适应电子商务需要的运输网络
适应新经济要求的快速反应型运输系统，企业应当寻求一切机会进行联合运送，在某些情况下，甚至与竞争对手进行联合，以便降低小批量送货的成本。
（4）运用信息技术来改善运输经营
管理者必须在供应链中采用可行的信息技术，来降低运输成本、增强反应能力。
（5）运输网络设计必须具有弹性
进行运输网络设计时，管理者还必须考虑到需求的不确定性和运输的可行性，以增加网络设计的弹性。
2．供应链中需求变异放大产生的原因是什么？
供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面：
（1）需求预测修正
需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。
（2）订货批量决策
订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。
（3）价格波动
价格波动反映了一种商业行为——预先购买（Forward Buy）。它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。
（4）短缺博弈
短缺博弈是指这样一种现象：当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。此时用户就为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。
四.案例：
1.答题要点：
造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。传统
上，由于供应链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控
制目标和相应的策略，而且相互之间缺乏信息沟通，彼此独占库存信息，因此不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。
解决方案：实行VMI的库存管理模式
VMI是供应链管理、零售商与供应商紧密合作的一种有效补货技术。VMI是指供应商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作，并取得良好的效果。
VMI允许供应商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。供应商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外成本。同时，企业对安全库存的需求也大大降低。另一方面，VMI可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。
2.答题要点：
供应链：是原材料供应商、制造商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。
供应链有三种模式：
1、企业的内部供应链
（包括单一企业内部供应链、集团企业供应链）
2、产业供应链
3、全球网络供应链
U8和NC分别工作于第一种模式。
二者区别是U8供应链实现的是单一企业不同部门之间的供需管理和协同，NC实现的是集团企业不同公司之间、同一公司不同部门之间的供需管理和协同
第二篇：冷链药品培训试题及答案
冷链药品培训试题及答案
一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分。选择一个最佳答案）
1、冷链药品不符合收货要求的，应（A）并报质量管理人员处理。A、存放在符合温度要求的环境 B、存放在不合格区 C、存入合格品库 D、交还运输人
2、通过冷库的（D）验证，可以确定药品摆放区域。A、温控设备运行参数及使用情况 B、检测终端安装位置
C、极端外部环境保温性能 D、温度分布特性
3、冷库保温时限验证结果应用于（A）。
A、确定应急响应时间 B、温湿度监控测点安装位置 C、确定药品存储区域 D、确认制冷设备性能
4、冷藏药品不得直接接触（C），防止对药品质量造成影响。A、温度记录仪 B、冷藏（保温）箱 C、蓄冷剂 D、隔离装置
5、《中国药典2010版》所载的冷处系指（C）。A、0℃以下 B、2-8℃ C、2-10℃ D、0-10℃
6、生物制品冷藏是要求在(B)的条件下储藏。A、0℃以下 B、2-8℃ C、2-10℃ D、0-10℃
7、冷藏车厢内部应有（A）的空间，以确保保温性能。A、保证气流充分循环 B、保证人员操作 C、存够多的存放药品 D、保证包装物存放
8、企业应配置冷库、（A）、保温箱或冷藏箱等冷链储运设施设备。A、冷藏车 B、冰箱 C、冰柜 D、蓄冷剂
9、企业应对冷链药品承运商进行托运前和定期（A）A、审计 B、审核 C、考察 D、考核
10、冷藏药品运输方式选择的基本原则，不包括（C）A、尽量采用最快速的运输方式，缩短运输时间 B、尽量采用直达客户的运输方式，避免中途中转 C、冬季采用夜间运输
D、尽量避免夏季高温时节运输，必要时应在早、晚运输
二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。每题均有多于一个得正确答案，多选少选错选均不得分）
1、冷链药品委托运输时，应进行（ABCD）方面的审查。A、合法资质 B、质量保障能力 C、安全运输能力 D、风险控制能力
2、用于冷链运输的保温箱应具有（ABCD）。
A、通过计算机读取温度记录功 B、实时采集箱内温度数据功能 C、传送储存运输过程温度记录功能 D、远程及就地实时报警功能
3、冷链药品到货时，收货人员应检查（ABC）。A、运输方式 B、运输时间 C、运输过程温度 D、运输设备验证报告
4、从事冷链相关工作的人员，应进行（ABCD）等培训。A、冷链知识 B、冷链法规 C、冷链操作 D、冷链应急方案
5、在冷库内完成的作业有（BCD）。A、收货 B、冷藏包装 C、复核 D、拼箱发货
6、冷链设施设备在（A BCD）情况下，需要进行验证后方可使用。A、新购置 B、主要部件维修
C、改变温控阈值 D、长期停用后重新启用
7、验证的对象包括（ABCD）。A、冷库 B、冷藏车
C、保温箱、冷藏箱 D、温湿度监控系统
8、冷链药品到货须做好记录，内容包括（ABC）
A、发运地点 B、启运时间
C、到货温度 D、运输人员
9、应急预案应包括（ABCD）
A、应急组织机构 B、人员职责 C、设施设备 D、外部协作资源
10、（ABD）操作，应按照经过验证的标准操作规程操作。A、包装和装箱 B、装车和卸车
C、收货和验收 D、堆垛和运输
三、判断题（共25题，每题2分，共50分。对题干的描述得是否准确、正确进行对错判断，对的打“√”错的打“X”，判断错误不得分。）
1、冷库具有自动调控温湿度的功能，有备用发电机组或双回路供电系统。（√）
2、冷藏车厢具有防水、密闭、耐腐蚀等性能, 车厢内部留有保证气流充分循环的空间。（√）
3、冷藏、冷冻药品的储存应配置温湿度自动监测系统, 可实时采集、显示、记录、传送储存过程中的温湿度数据（√）
4、冷库内制冷机组出风口50厘米范围内,以及高于冷风机出风口的位置,不得码放药品。（X）
5、冷藏车厢内，药品与厢内前板、后板、侧板、底板间距不小于5厘米（X）。
6、药品码放高度可以超过制冷机组出风口下沿（X）.7、使用冷藏箱、保温箱运送冷藏药品的，应当装箱前将冷藏箱、保温箱预热或预冷至符合药品包装标示的温度范围内（√）。
8、药品装箱后，冷藏箱启动动力电源和温度监测设备，保温箱启动温度监测设备，检查设备运行正常后，将箱体密闭。（√）
9、一般蓄冷剂冷冻的时间没有上限限制。（X）
10、冷藏库制冷机组不需要定期检查、维修。（X）
11、企业应建立各种冷藏设施设备使用、检查和维修保养记录。（√）
12、冷藏药品送达客户的时间超出预计到达时间,应迅速查明原因并及时通知客户更改到达时间。（√）
13、冷藏药品的供应商应及时向客户提供发货信息。（√）
14、企业发出冷藏药品后不需要做发运后的跟踪。（X）
15、冷藏药品的运输方式可以根据企业自行的方便来选择。（X）
16、蓄冷剂说明书有明确冷冻时间规定的，必须参照规定在验证的基础上确定蓄冷剂的使用规程。（√）
17、对销后退回的冷藏冷冻药品，退货方不能提供温度控制说明文件、数据或者温度控制不符合规定的，应当拒收，做好记录并报质量管理部门处理。（√）
18、企业应当由专人负责对在库储存的冷藏、冷冻药品进行重点养护检查。（√）
19、使用冷藏车运送冷藏、冷冻药品的，应当按照经过验证的标准操作规程进行操作。（√）
20、冷藏运输记录、供货方冷藏运输记录应该保存至5年备查。（√）
21、可以根据实际运输情况修订运输规程、标准操作规程、装箱标准及发运流程等。（X）
22、采用冷藏车运输冷藏药品时，可根据核定车装载量装载药品。（X）
23、冷库只需配套温度自动记录系统就可以了，不需再安排人管理、巡视。（X）
24、负责冷藏药品发运的操作人员只需经过物流管理部门的培训就可以了。（X）
25、冷链管理中所涉及的计算机系统的使用、温度记录仪的使用等，应对相关人员进行培训、考核，操作人员应考核合格。（√）
第三篇：冷链药品培训试题及答案3
2016年质量培训
冷链药品培训试题
姓名： 分数：
一、填空题（共15题，每题2分，共30分。）
1、冷藏药品是指对药品、有冷处等温度要求的药品。
2、控温系统包括和。主动控温系统是指带有机电仪表元器件控制温度的设施设备，通过程序运行来调节、控制药品的储存、运输温度在设定的范围内。被动控温系统是指通过非机电式方法控制温度的设备，如保温箱等。
3、冷库具有、、、、的功能，有备用发电机组和制冷机组。
4、冷藏车、保温箱配置温度自动监测系统，可实时、、温度数据,可通过计算机读取和存储所记录的监测数据。冷藏车还须配备GPRS系统，远程实时传送温度数据。
5、冷库运行期间，小时连续自动进行温湿度监测和记录，每分钟更新一次温湿度数据，每分钟记录一次温湿度。温湿度记录数据每日备份至本地电脑保存，并每月备份到NAS系统上，至少保存年。
6、在运输过程中，由于车辆或设备等故障出现温度异常或不保温的情况，应按 及时报告并处置。
7、接收冷藏药品退货时,必须使用或运输,温度保持在2～8℃范围内。
8、药品码放应留有一定的距离。药品与墙、屋顶（房梁）的间距不少于厘米，与库房内控温设备的间距不少于厘米，与地面的间距不小于厘米。冷库内制冷机组出风口 厘米范围内以及高于冷风机出风口的位置不得码放药品。
9、冷藏车制冷设备的停机温度设置：℃，启动温度设置：℃。温湿度记录仪中设置报警温度上限℃，下限℃；在临界状态下报警，运输人员应及时处置，并做好温度超标报警情况的记录。
10、凡退货方不能提供温度控制说明文件及售出期间相关温度控制数据的药品，按不合格品处理。
11、在储存过程中，由于设备或停电等故障出现温度异常或不保温的情况，应按 及时报告并处置。
12、拆零拼箱、出库复核应在内进行。
13、收发货人员与运输人员办理交接时，做好冷藏药品运输记录。
14、对温度不符合要求的应当，保存采集到的温度数据，将药品存放于符合规定要求的温度环境中，并报处理；
15、保温箱所用的冰袋应置于冷藏箱内,在℃以下环境中连续冷冻小时以上备用。
二、单项选择题（共10题，每题2分，共20分。选择一个最佳答案）
1、冷链药品不符合收货要求的，应（）并报质量管理人员处理。
2016年质量培训 A、存放在符合温度要求的环境 B、存放在不合格区 C、存入合格品库 D、交还运输人
2、通过冷库的（）验证，可以确定药品摆放区域。
A、温控设备运行参数及使用情况 B、检测终端安装位置 C、极端外部环境保温性能 D、温度分布特性
3、冷库保温时限验证结果应用于（）。
A、确定应急响应时间 B、温湿度监控测点安装位置 C、确定药品存储区域 D、确认制冷设备性能
4、冷藏药品不得直接接触（），防止对药品质量造成影响。A、温度记录仪 B、冷藏（保温）箱 C、蓄冷剂 D、隔离装置
5、《中国药典2010版》所载的冷处系指（）。A、0℃以下 B、2-8℃ C、2-10℃ D、0-10℃
6、生物制品冷藏是要求在()的条件下储藏。A、0℃以下 B、2-8℃ C、2-10℃ D、0-10℃
7、冷藏车厢内部应有（）的空间，以确保保温性能。A、保证气流充分循环 B、保证人员操作 C、存够多的存放药品 D、保证包装物存放
8、企业应配置冷库、（）、保温箱或冷藏箱等冷链储运设施设备。A、冷藏车 B、冰箱 C、冰柜 D、蓄冷剂
9、企业应对冷链药品承运商进行托运前和定期（）A、审计 B、审核 C、考察 D、考核
10、冷藏药品运输方式选择的基本原则，不包括（）A、尽量采用最快速的运输方式，缩短运输时间 B、尽量采用直达客户的运输方式，避免中途中转 C、冬季采用夜间运输
D、尽量避免夏季高温时节运输，必要时应在早、晚运输
三、多项选择题（共10题，每题2.5分，共25分。每题均有多于一个得正确答案，多选少选错选均不得分）
1、冷链药品委托运输时，应进行（）方面的审查。A、合法资质 B、质量保障能力 C、安全运输能力 D、风险控制能力
2016年质量培训
2、用于冷链运输的保温箱应具有（）。
A、通过计算机读取温度记录功 B、实时采集箱内温度数据功能 C、传送储存运输过程温度记录功能 D、远程及就地实时报警功能
3、冷链药品到货时，收货人员应检查（）。A、运输方式 B、运输时间 C、运输过程温度 D、运输设备验证报告
4、从事冷链相关工作的人员，应进行（）等培训。A、冷链知识 B、冷链法规 C、冷链操作 D、冷链应急方案
5、在冷库内完成的作业有（）。A、收货 B、冷藏包装 C、复核 D、拼箱发货
6、冷链设施设备在（）情况下，需要进行验证后方可使用。A、新购置 B、主要部件维修 C、改变温控阈值 D、长期停用后重新启用
7、验证的对象包括（）。
A、冷库 B、冷藏车 C、保温箱、冷藏箱 D、温湿度监控系统
8、冷链药品到货须做好记录，内容包括（）A、发运地点 B、启运时间 C、到货温度 D、运输人员
9、应急预案应包括（）A、应急组织机构 B、人员职责 C、设施设备 D、外部协作资源
10、（）操作，应按照经过验证的标准操作规程操作。A、包装和装箱 B、装车和卸车 C、收货和验收 D、堆垛和运输
四、判断题（共25题，每题1分，共25分。对题干的描述得是否准确、正确进行对错判断，对的打“√”错的打“X”，判断错误不得分。）
1、冷库具有自动调控温湿度的功能，有备用发电机组或双回路供电系统。（）
2、冷藏车厢具有防水、密闭、耐腐蚀等性能, 车厢内部留有保证气流充分循环的空间。（）
3、冷藏、冷冻药品的储存应配置温湿度自动监测系统, 可实时采集、显示、记录、传送储存过程中的温湿度数据（）
4、冷库内制冷机组出风口50厘米范围内,以及高于冷风机出风口的位置,不得码放药品。（）
5、冷藏车厢内，药品与厢内前板、后板、侧板、底板间距不小于5厘米（）。
6、药品码放高度可以超过制冷机组出风口下沿（）.2016年质量培训
7、使用冷藏箱、保温箱运送冷藏药品的，应当装箱前将冷藏箱、保温箱预热或预冷至符合药品包装标示的温度范围内（）。
8、药品装箱后，冷藏箱启动动力电源和温度监测设备，保温箱启动温度监测设备，检查设备运行正常后，将箱体密闭。（）
9、一般蓄冷剂冷冻的时间没有上限限制。（）
10、冷藏库制冷机组不需要定期检查、维修。（）
11、企业应建立各种冷藏设施设备使用、检查和维修保养记录。（）
12、冷藏药品送达客户的时间超出预计到达时间,应迅速查明原因并及时通知客户更改到达时间。（）
13、冷藏药品的供应商应及时向客户提供发货信息。（）
14、企业发出冷藏药品后不需要做发运后的跟踪。（）
15、冷藏药品的运输方式可以根据企业自行的方便来选择。（）
16、蓄冷剂说明书有明确冷冻时间规定的，必须参照规定在验证的基础上确定蓄冷剂的使用规程。（）
17、对销后退回的冷藏冷冻药品，退货方不能提供温度控制说明文件、数据或者温度控制不符合规定的，应当拒收，做好记录并报质量管理部门处理。（）
19、使用冷藏车运送冷藏、冷冻药品的，应当按照经过验证的标准操作规程进行操作。（）20、冷藏运输记录、供货方冷藏运输记录应该保存至5年备查。（）
21、可以根据实际运输情况修订运输规程、标准操作规程、装箱标准及发运流程等。（）
22、采用冷藏车运输冷藏药品时，可根据核定车装载量装载药品。（）
23、冷库只需配套温度自动记录系统就可以了，不需再安排人管理、巡视。（）
24、负责冷藏药品发运的操作人员只需经过物流管理部门的培训就可以了。（）
25、冷链管理中所涉及的计算机系统的使用、温度记录仪的使用等，应对相关人员进行培训、考核，操作人员应考核合格。（）
一、填空题：(正确答案，请自动填错）
1、储存、运输；
2、主动控温系统、被动控温系统；
3、温度自动监测、显示、记录、调控、18、企业应当由专人负责对在库储存的冷藏、冷冻药品进行重点养护检查。（）
2016年质量培训 报警；
4、采集、显示、记录；5、24、1、30、5；
6、《冷藏药品储存及运输应急方案》；
7、保温箱、冷藏车；8、30、30、10、100；9、3、7、8、2；
10、退回冷藏；
11、《冷藏药品储存及运输应急方案》；
12、冷库；
13、交接；
14、拒收、隔离、质管部；
15、-
10、24；
二，单选题：
1、A；
2、D；
3、A；
4、C；
5、C；
6、B；
7、A；
8、A；
9、A；
10、C；
三、多选题：
1、ABCD ；
2、ABCD；
3、ABC；
4、ABCD；
5、BCD；
6、ABCD；
7、ABCD；
8、ABC；
9、ABCD；
10、ABD；
四、判断题：
1、√；
2、√；
3、√；
4、X；
5、X；
6、X；
7、√；
8、√；
9、X；
10、X；
11、√；
12、√；
13、√；
14、X；
15、X；
16、√；
17、√；
18、√；
19、√；20、√；
21、X；
22、X；
23、X；
24、X；
25、√；
一、填空题：(正确答案，请自动填错）
1、储存、运输；
2、主动控温系统、被动控温系统；
3、温度自动监测、显示、记录、调控、报警；
4、采集、显示、记录；5、24、1、30、5；
6、《冷藏药品储存及运输应急方案》；
8、保温箱、冷藏车；8、30、30、10、100；9、3、7、8、2；
10、退回冷藏；
11、《冷藏药品储存及运输应急方案》；
12、冷库；
13、交接；
14、拒收、隔离、质管部；
15、-
10、24；
二，单选题：
1、A；
2、D；
3、A；
4、C；
5、C；
6、B；
7、A；
8、A；
9、A；
10、C；
四、多选题：
1、ABCD ；
2、ABCD；
3、ABC；
4、ABCD；
5、BCD；
6、ABCD；
7、ABCD；
8、ABC；
9、ABCD；
10、ABD；
四、判断题：
1、√；
2、√；
3、√；
4、X；
5、X；
6、X；
7、√；
8、√；
9、X；
10、X；
11、√；
12、√；
13、√；
14、X；
15、X；
16、√；
17、√；
18、√；
19、√；20、√；
21、X；
22、X；
23、X；
24、X；
25、√；
一、填空题：(正确答案，请自动填错）
1、储存、运输；
2、主动控温系统、被动控温系统；
3、温度自动监测、显示、记录、调控、报警；
4、采集、显示、记录；5、24、1、30、5；
6、《冷藏药品储存及运输应急方案》；
9、保温箱、冷藏车；8、30、30、10、100；9、3、7、8、2；
10、退回冷藏；
11、《冷藏药品储存及运输应急方案》；
12、冷库；
13、交接；
14、拒收、隔离、质管部；
15、-
10、24；
二，单选题：
1、A；
2、D；
3、A；
4、C；
5、C；
6、B；
7、A；
8、A；
9、A；
10、C；
五、多选题：
1、ABCD ；
2、ABCD；
3、ABC；
4、ABCD；
5、BCD；
6、ABCD；
7、ABCD；
8、ABC；
9、ABCD；
10、ABD；
四、判断题：
1、√；
2、√；
3、√；
4、X；
5、X；
6、X；
7、√；
8、√；
9、X；
10、X；
11、√；
12、√；
13、√；
14、X；
15、X；
16、√；
17、√；
18、√；
19、√；20、√；
21、X；
22、X；
23、X；
24、X；
25、√；
第四篇：班级管理试题与答案解析
班级管理
一、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，答错、不答或多答均不得分)1．学校行政体系中最基层的行政组织是()。A．共青团组织 B．教导处 C．总务处 D．班级
2．率先正式使用“班级”一词的是著名教育家()。A．埃拉斯莫斯 B．夸美纽斯 C．洛克 D．卢梭
3．班级管理的主要对象是()。A．班级公共财产 B．班级信息 C．学生 D．班级资料
7．做好班主任工作的前提和基础是()。A．组织和培养班集体 B．全面了解学生 C．培养优良的班风 D．做好后进生转化工作
8．奠定了班级组织的理论基础的著作是()。A．《论语》 B．《普通教育学》 C．《大教学论》 D．《理想国》
9．学校对学生教育管理的具体执行者是()。A．任课教师 B．班主任 C．教导处 D．校长
10．班级管理的基本功能是()。
A．运用教学技术手段精心设计各种不同教学活动 B．调动班级成员参与班级管理的积极性
C．帮助学生成为学习自主、生活自理、工作自治的人 D．进行社会角色的学习
11．目标管理的班级管理方法，是由美国的()提出的。A．德鲁克 B．马卡连柯 C．杜威 D．布鲁纳
12．现代班级管理强调以()为核心来建立管理机制。A．学校 B．教师 C．教育内容 D．学生
13．班级组织建构的首要原则是()。A．有利于教育的原则 B．目标一致的原则 C．可接受性原则
D．有利于身心发展的原则
17．我国当前班级管理的实践中，采用的最多的领导方式是()。A．“教学中心”的领导方式 B．“集体中心”的领导方式 C．权威型的领导方式 D．民主型的领导方式
18．班主任工作的中心环节是()。A．了解和研究学生 B．组织和培养班集体 C．做好个别教育工作 D．统一多方面教育力量
19．班集体形成的条件和前进的动力是()。A．共同的奋斗目标 B．班主任的要求 C．班级内部的矛盾斗争 D．共同的活动
20．班集体形成的主要标志之一是()。A．成立了班委会 B．开展了班级工作 C．形成了正确地集体舆论 D．确定了班级工作计划
二、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案、不答、少答或多答均不得分)1．班级管理包括()三个基本环节。A．制定计划 B．组织实施 C．评价总结 D．科学规范
2．班级目标的设计依据()。A．国家的教育方针政策 B．学校的培养目标 C．学生的个性特征
D．班级群体的现实发展水平E．班主任的授课领导方式 3．班级管理的几种模式包括()。A．常规管理 B．平行管理 C．民主管理 D．集体管理 E．目标管理
A．培养正确韵集体舆论 B．树立榜样 C．严格要求 D．反复实践 E．开展班会
7．班主任在班级管理中的地位是()。A．是班级人际关系的艺术家 B．是班集体的设计者 C．是班级组织的领导者 D．是班级的教育者 E．是班级制度的贯彻者 8．班会的特点有()。A．集体性 B．科学性 C．自主性 D．针对性
9．规章制度是学生在学习、生活、工作中必须遵守的行为准则，它的作用有()。A．规范 B．管理 C．控制 D．教育
10．班主任领导方式一般可以分为()种。A．权威 B．民主 C．专制 D．放任
三、填空题(在下列各题的空格中填入正确的内容)1．班级是学生实现个体社会化的基本单位，它具有满足学生的要求、_________、校正学生的行为等功能。
2．根据班级教育活动的时间分布主要有_________教育活动与_________教育活动组成。3．班级是开展教育、教学活动的_________。
4．19世纪初，英国学校中出现了_________这对班级组织的发展产生了巨大的推动作用。5．班级管理的主要管理手段有计划、组织、_________和控制。
6．班级平行管理的理论源于著名教育家马卡连柯的_________的教育思想。
7．实施班级民主管理要做好两方面工作，一是组织全体学生参加班级全程管理，二是_________。8．目标管理是一种以_________为中心的管理模式。
9．班集体的正常秩序包括必要的规章制度，共同的_________以及一定的活动节律。
四、名词解释
1．“导生制” 2．班级管理 3．班级目标 4．班级 5．班级目标管理
五、简答题
1．班级管理的功能有哪些? 2．班级的规章制度由哪些部分组成? 3．班主任在召开主题班会时应注意什么问题? 4．良好的班集体具有哪些教育作用?如何建立良好的学生集体? 5．班主任了解和研究学生的方法有哪些？
六、论述题
作为一名人民教师，你认为当前班级管理中存在哪些问题?应当如何改进? B．夸美纽斯 参考答案与解析
一、单项选择题
1．D[解析]班级是学校为实现一定的教育目的，将年龄和知识程度相近的学生编班分级而形成的，是开展教学工作的基本单位。
2．A[解析]文艺复兴时期的著名教育家埃拉斯莫斯率先正式使用“班级”一词。3．C[解析]班级管理的对象是班级中的各种管理资源，主要是学生。
4．A[解析]通过制定和执行规章制度去管理班级的经常性活动是班级的常规管理。5．C[解析]在学校教育体系中处于核心地位的是教学工作，管理工作也很重要。6．D[解析]班级文化是集体问题，教师和个别学生的亲密关系不包含在内。
13．A[解析]班级组织建构主要是为了教育，所以其首要原则是有利于教育的原则。14．D[解析]班级建设设计以班级建设目标的制定最为重要。15．A[解析]学生只有通过交往才能认识同学，发展自己的人际关系。16．C[解析]教学质量管理是教学管理的核心。
17．A[解析]由我国班级当前存在的问题可知，采用最多的是“教学中心”的领导方式。18．B[解析]组织和培养班集体是班主任工作的中心环节 19．A[解析]共同的奋斗目标是班集体形成的条件和前进的动力。20．C[解析]班集体形成的主要标志之一是形成了正确地集体舆论。
二、多项选择题
1．ABC[解析]由班级管理的形成常识可知。
2．ABD[解析]班级目标是一定时期内班级所期望达到的境界，它的设计要依据国家、学校、班级群体三方面实际水平。
3．ABCE[解析]班级管理主要包括四种模式：常规管理，平行管理，民主管理和目标管理。4．ABCD[解析]由班级管理原则可知。
5．ABDE[解析]一个班的学生群体还不能称为班集体。班集体形成的基础是成员具有明确的共同目标，并且具有一定的组织结构，有共同生活的准则，集体中存在平等、心理相容的氛围。
6．ABCD[解析]良好的班风是一个班集体舆论持久作用而形成的风气。教师应通过各种方法和手段来树立。
7．ABCD[解析]班主任在班级管理中扮演多种角色。从班集体的建立到管理，都起到重要作用。8．ACD[解析]集体性、自主性和针对性是班会的特点。9．BCD[解析]学校规章制度的作用就是管理、控制和教育。10．ABD[解析]班主任领导方式有三种即权威、民主和放任。
三、填空题
1．促进学生的发展 2．日常性的、阶段性的 3．基本单位 4．导生制 5．协调 6．平行影响7．建立班级民主管理制度 8．自我管理 9．生活准则 10．班会 11．主题 12．确定主题、精心准备 13．导演 14．书信联系、电话联系 15．主题班会
四、名词解释
1．“导生制”：19世纪初，英国学校中出现了“导生制”。它是根据儿童的年龄和发展水平划分等级，对进度相同的儿童系统性开设科目，编制班级，实施同步教学；并且除教师之外，还配备“导。生”，他们在教师的指导下对低年级的学生进行教学和管理。
2．班级管理：是教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领班级学生，对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制，以实现教育目标的组织活动过程。
3．班级目标：是指在一定时期内班级所期望达到的境界。
4．班级：学校开展各类活动的最基本的基础组织，是按照一定教育目的、教学计划和教育要求组织起来的学生群体。
5．班级目标管理：是指班主任与学生共同确定班级总体目标，然后转化为小组目标和个人目标，使其与班级总体目标融为一体，形成目标体系，以此推进班级管理活动、实现班级目标的管理方法。
五、简答题
1．(1)有助于实现教育目标，提高学习效率；(2)有助于维持班级秩序，形成良好班风；(3)有助于锻炼学生能力，学会自治自理。
2．(1)教育行政部门统一规定的有关班集体与学生管理的制度；(2)学校根据教育目标、上级有关指示制定的学校常规制度；(3)班集体根据学校要求和班级实际情况讨论制定的班级规范。3．召开主题班会要注意以下几点：(1)确定富有教育性、针对性的主题。(2)选择灵活多样的表现形式。(3)发动所有的学生参与到活动中来。(4)做好充分的准备工作。
4．(1)良好班集体的教育作用如下：
①有利于形成学生的群体意识。在良好班集体的形成过程中，学生的群体意识、集体荣誉感会得到大大的发展；
②有利于培养学生的社会交往与适应能力。通过班级的集体活动和学生群体之间的交往，可使学生积累集体生活的经验，学生交往与合作，学会对环境的适应；
③有利于训练学生的自我教育能力。班集体是训练班级成员自己管理自己、自己教育自己、自主开展活动的最好载体。
(2)建立良好的班集体应做到： ①深入细致地了解学生。
②学习规范，树立常规，建立良好开端。③善于发觉学生的长处，多鼓励。④班级问题及时解决。
⑤培养集体荣誉感，激发学生的进取精神。
5．(1)通过阅读学生的有关材料来了解学生，包括记载学生各种情况的登记表、统计表和学生活动成果记录表等；
(2)通过对学生本人或知情者的调查访问，从各个侧面间接地了解学生，包括谈话、问卷、座谈等；(3)在自然条件下，有目的、有计划地对学生在各种活动中的行为表现进行观察。
六、论述题 [答案要点]：
(一)当前班级管理存在的问题有：
1．由于受到分数压力和教师权威的制约，班主任对班级实施管理的方式偏重于专断型。长期以来，班主任一直在从事着程式化的教育教学工作，工作是高强度的。他们最关心的是两件事：一是如何使学生在考试中取得好成绩，确保班级的成绩在学校中的排名靠前或不落后。二是让学生听从老师，以维护教师的权威不受损害。老师必须实施班级控制，以确保班级的教与学不受干扰。在这样的背景之下，班级管理无形中受到分数与教师权威的双重制约。班级管理成为教师实施个人专断管理的活动过程。
2．班级管理制度缺乏活力，学生参与班级管理的程度较低
在班级中设置班干部，旨在培养学生的民主意识与民主作风，学会自治自理。然而在当今的中小学却存在着这样一些问题：班级干部相对固定，学生把班干部标志只看成是荣誉的象征，关于“班干部”的观念，“荣誉”重于“责任”；只把班干部看成是“老师的助手”，忽视干部是“群众的代表”，在班级管理中，班干部特殊化、多数学生在班级管理中缺乏自主性是比较普遍存在的问题。(二)对策：建立以学生为本的班级管理的机制 1．以满足学生的发展需要为目的
传统的班级管理就是教师在班级中实施对人、事、物等因素的控制，它体现了教师对班级的预先期望及学生对教师的服从，纪律、秩序、控制、服从是传统班级管理所追求的目标。在现代社会的学校教育中，班级活动完全是一种培养人的实践活动，在这一实践活动中，学生既是对象，又是目的。因此，满足学生发展的需要既是班级活动的出发点，又是班级活动的最终归宿。
2．确立学生在班级中的主体地位
现代班级管理强调以学生为核心，建立一套能够持久地激发学生主动性、积极性的管理机制，确保学生的持久发展。所以要从人主体性源泉出发去发掘学生的主体性，促进人的主动和谐的发展。
3．训练学生自我管理班级的能力
以训练学生自我管理能力为主的班级管理制度改革的重点是：适当增加“小干部”岗位，适当进行“小干部”轮换；按照民主程序选举干部；使小干部从“教师的助手”变成“学生的代表”；把学生的注意力，从当干部引向当“合格的班级小主人”；把以教师为中心的班级教育活动转变为学生的自我教育，即把班集体作为学生自我教育的主体。
第五篇：学前教育行政与管理试题及答案
学前教育行政与管理学习资料
学前教育行政与管理试卷
(课程代码0884)
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.有人说，学前教育管理的特点是一种非学校化的管理，这体现了学前教育的[ ] A，保育性B综合性C启蒙性D开发性
2．现代社会要求学前教育把培养“完整儿童”作为主要目标，这体现了学前教育的趋势具备[ ] A，科学化B整体化C规范化D多样化 3．园所管理的核心是[ ] A．园所行政管理B园所教育管理C园所设备管理.D园所事务管理 4．管理者对员工的内部培训包括[ ] A．上岗培训和专题培训B在岗培训和教育科研培训.C．上岗培训和学历培训D在岗培训和专题培训
5．美国一位著名的管理学家曾说过这样一句话：“管理工作的关键在于领导者，领导艺术的核心在于激励下属主动积极地工作。”这位管理学家是[ ] A．德鲁克B．法约尔C．彼德·圣吉D．西蒙 6．决策方案的选择原则是[ ] A．适宜B．最优C．迅速D．准确
7．在园所管理中，保证决策目标的实现和计划有效执行的一种职能是[ ］ A．控制职能B．决策职能C．组织职能D．计划职能 8．管理过程是以不断的递进发展为[ ] A．宗旨B．形式C．核心D．起点 9．园所信息管理的第一步是[ ] A．分析信息B．提取信息C．获取信息D．传递信息 10．目标管理理论的提出者是[ ] A．西蒙B德鲁克C．法约尔D．彼德·圣吉
11．在园所管理中，实施分层管理的组织保障是[ ] A．缩小管理幅度B．选拔能人C．建立管理层次D．充分授权
12．在长期的管理活动中所形成的并且为组织成员普遍认同的和遵循的具有组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和叫做[ ] A．组织精神B．组织文化C．理念识别D．形象文化 13．在园所组织形象设计中，不序于听觉识别的是[ ] A．广告语B．园歌C．口号D．园划
14．一名具有高级职称的园所长可能对员工产生一定的影响力，这种造就影响力的因素属于[ ] A．职位因素B．资历因素C．才能因素D．知识因素
15．领导与下属犹如主仆关系，对下属的信心和信赖也是主仆似的，这种领导方式叫做[ ] A．利用性的命令方式B．温和式的命令方式C．协调性的咨询方式D．民主性的参与方式 16．我国幼儿教育事业发展的必然趋势是[ ］
A．精英化和国际化B．早期化和系统化C．社会化和社区化D，综合化和政府化 17．我国教育法的效力等级有[ ] 河北外院：ｘｈ
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A.3个B.4个C.5个D.6个
18，我国教育事业发展规划是以国家教育目的为出发点和归宿，指向未来，描绘前景，体现社会主义的教育方向和追求，这指的是学前教育规划的特点是[ ] A．客观性B．民主性C．导向性D．预见性
19．教育评价成为一个独立的研究领域并逐步走向科学化的时间是［ ］ A.17世纪以来B.18世纪以来C.19世纪以来D.20世纪以来 20下面不是依据评价的参照标准而划分的类别是[ ] A．相对评价B．绝对评价C．形成性评价D．个体内差异评价
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．现代社会的学前教育机构从办学体制来看具备的性质有 A．个体办B．国家办C．集体办D．单位办E．家庭办 22．园所管理的基本任务[ ] A．建立园所管理系统B．加强园所的人力资源管理C．增加园所收入D．完善园所教育环境的管理（试题缺）27．管理方格理论将领导对生产工作的关心和对人的关心用坐标图来表示，论的提出者是[ ] A．布莱克B．莫顿C．施米特D．坦南鲍姆E．古德
28．影响力理论认为，影响别人的行为有许多方法，其中主要有[ ] A．榜样B．劝说C．强制D．建议E．勉励 29．下面关于教育法规的叙述正确的是[ ] A．教育法规是教育政策的具体化、条文化和定型化 B．教育法规具有普遍约束力
C．教育法规不如教育政策的稳定性强
D．教育法规的制定、修改和废除都要经过法律规定的程序 E．教育法规由国家强制力保证实施 30．学前教育评价的功能主要有[ ] A．鉴定功能B．导向功能C．激励功能D．反馈功能E．研究与促进功能
三、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
31．由于学前教育具有福利与教育的双重性质，从而学前教育机构具有_______与教育的双重任务。
32．学前教育管理包括对学前教育管理机构与学前教育_______＿的管理，是属于一般层面的管理。
33．影响组织决策的因素包括：环境因素、_______、组织和时间。34．管理过程可以被理解为是由管理者与_______在一定目标的指引下所进行的管理活动的程序。
35．园所组织机构设置必须遵循精兵简政原则、_______原则和系统设置原则。36．园所管理者要构建本组织的精神文化，主要包括组织精神的构建和组织______的构建。37．园所教育管理工作包括园所的教育工作管理和园所的_______管理。38.“领导”这个概念，从理论上看是一个抽象的概念，但是从实践的角度来看则是一种______，具体表现为领导者的领导行为。
39．在教育行政中,以幼儿教育或学前教育领域的行政管理为基本内容的，被称为幼教行政或______行政。河北外院：ｘｈ
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40在教育计划、教育工作方案的实施过程中经常地进行的评价叫做______评价。
四、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)41．园所行政管理 42．例外管理 43规划
44．评价指标
五、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)45．学前教育管理与园所管理的关系如何？ 46.简述计划职能与决策职能的管理关系？
47.组织文化在管理中的特点主要表现在哪几方面？ 48.简述教育政策合教育法规的关系？
六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)49.简述园所家长工作管理的任务和意义
50.在园所管理中，管理者如何正确运用影响力？
学前教育行政与管理试题答案及评分参考
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.C2.B3.B4.B5.D 6.A7.C8.AC10.B 11.B12.B13.D14.B15.B 16.C17.C18.C19.D20.C
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)21.ABCDE22ABD.23.AD24.ABCE25ABCDE26.ABCDE27.AC28.ABCD29.ABDE30ABCDE
三、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)31．保育 32．管理体制 33．决策者 34．被管理者 35．动态设置 36．价值观 37．保育工作 38．活动过程 39．学前教育
40．形成性（或过程）
四、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)41.是指管理者在园所组织结构中，（1分）对园所的财物、制度、人事和组织运行（2分）等一般行政工作进行管理的活动。
42.是指园所的日常事务工作均由具体工作人员直接根据规章制度来处理，无须事事请示园长或部门负责人，只有在出现例外的情况，即出现一些新的、原先条例上没有的情况时，才由园长或部门负责人出面处理。（2分）
43.是对未来事业发展（1分）所做的有目的、（1分）有条理的（1分）部署和安排。（1分）44.是一种具体的可测量的行为化的评价标准，(1分）它是根据可观测的要求而而确定的评价内容，(1分）换言之．指标的内容仅限于能观测到的行为项目(2分）河北外院：ｘｈ
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六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)49.要点:(一)园所管理过程的基本特点是:
1、管理过程是有目的的双边活动;(论述略)(2分)
2、管理过程是有秩序地双向活动;(论述略)(1分)
3、管理过程是有控制的动态活动;(论述略)(2分)
4、管理过程是有阶段的递进过程。(论述略)(1分)(二)管理过程优化的管理对策
1、努力做好每个阶段的管理工作(论述略)(2分)
2、遵循管理过程发展的时间递进规律(论述略)(1分)
3、随着管理过程的发展逐步提高管理水平(论述略)(1分)50.要点
(一)目前存在的问题
1、条块分割,各自为政,未形成有机联系的整体;(1分)
2、教育行政职能窄化。(论述略)(1分)
3、投资渠道限于政府办学的单一渠道,资源未得到统一调配,存在资源短缺与资源浪费并 存的现象。(2分)
4、办园形式仍以正规的全日、寄宿为主,托幼机构关门办园,服务意识欠缺。(1分)(二)深化幼教管理体制改革的要点
1、政府简政放权,转变职能,理顺关系。(论述略)(2分)
2、改革办学体制,实现幼教筹资渠道多元化。(论述略)(2分)
3、发展社区教育,建立社会整体协调系统。(论述略)(1分)河北外院：ｘｈ
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