经营制胜智慧精要精益产品质量管理技术要诀

第一篇：经营制胜智慧精要精益产品质量管理技术要诀

经营制胜智慧精要精益产品质量管理技术要诀

一、对产品质量管理的再认识产品质量形成的一般规律是什么？

2、质量管理发展阶段及特点

3、ISO9000族标准的来源和对世界的贡献

4、质量管理发展阶段重点的变化

5、认识精益管理

.5.1 追求完美，永不满足

案例1：劳斯莱斯的新款车

5．2 零缺陷-1%的错误会导致100%的失败

案例1：“阿吉里斯的脚后跟”的故事。

案例2：50亿份之一氯霉素的含量

案例3：1%的失误导致100%的失败。

零距离-与客户保持零距离，零投诉

案例1：香草冰其琳的干事。

案例2：什么叫圣洁

零浪费-点点滴滴是利润

零故障-推行TPM，提高设备综合效率

.5.6管理者应“不以恶小而放之”

破窗理论

案例1:维护法律的成本--钱包失窃以后

案例2：算了，差不多！

执行过程不能打折扣

5.7 精益质量管理的精髓

5.8 精益质量管理过程

5.9精益质量管理的语言-----财务和PPM

5.9.1质量成本的构成5.9.2挑战极限的6б管理--PPM

5.9.3 6σ管理

二、现场产品质量的精益管理

1、现场产品精益质量管理总体框架

2、现场精益质量管理关键策略

3、作业标准化是现场产品精益质量管理的核心

3.1 标准化操作

3.2 标准化操作指导书

3.3 操作员学练的标准化

4、不合格产品控制

5、钻石法 1 – 4 步

6、快速反应程序

6.1快速反应是这样一个系统:

6.2 快速反应会议

7、现场质量验证

7.1 现场质量检验点设置

7.2 现场质量检验点文件编制

7.3 现场质量检验点资源配备

7.4 检验点实施并检查

7.5 检验点异常纠正

7.6检验点评价与改进

8质控点的设置和精益管理

三、产品质量统计过程控制（SPC）

1、SPC及特点

2、制程控制系统

3、SPC常用术语解释

4、SPC--问题解决常用工具

5、SPC--6步系统问题解决流程和持续改进模式

6、各种类型控制图公式汇总

四、防错技术的应用

1、防错的概念

2、出错的本质

3、五种类型的错误防止方法

4、防差错装置特点

5、防错验证

第二篇：经营制胜智慧精要精益服装生产管理技术要诀[范文模版]

经营制胜智慧精要精益服装生产管理技术要诀

第一要领：精益起源与TPS介绍

1、当前企业面临的严峻形势和发展趋势

2、中国企业为何短寿？微利时代，中小企业如何生存？

3、如何“转方式、调结构、促发展、保民生”

4、世界主流管理文化对比（法家、孔孟文化儒家思想）

5、国学文化中的“精细化管理”

6、企业生产经营的关键—4M1E7、推行精益生产 消灭八大浪费 成本压缩 工厂淘金

8、什么是精益生产？--微利时代的生产方式

9、精益生产溯源-生产方式革命

10、精益生产的理论成果

11、精益生产支柱与根基：准时化和自动化

12、精益生产的发展、目标

13、精益生产的基本理念

第二要领：精益生产的五项基本原则

1、精益思想的五项原则

2、顾客确定价值

3、识别价值流

4、价值流动

5、一件流生产

6、现状分析工具——价值流图（VSM）分析

7、需求拉动

8、尽善尽美

第三要领: 认识和削减生产现场的八大浪费：

1、什么是浪费？

2、增值的概念

3、精益生产追求的7个“零”目标

4、过量/过早生产的浪费

5、库存的浪费

6、搬运的浪费

7、不当加工浪费

8、多余动作的浪费

9、等待的浪费

10、不良品、返工返修的浪费

11、管理的浪费；

第四要领: 精益工具的应用介绍

1、什么是精益企业

2、连续流

3、一个流

4、单元式生产

5、U型布置

6、布置(LAY OUT)原则

7、流程路线经济原则

8、设备布局

9、拉动式生产

10、均衡生产和准时化生产（JIT）

11、计算节拍，确定产能

12、标准工时

13、MOD模特法

14、生产周期

15、消除生产过程中的瓶颈-木桶理论

16、平衡生产线案例

17、柔性生产

18、“水蜘蛛”作业

19、少人化生产

20、员工多能化

22、深入理解并持久推行5S/6S23、快速反应信号 –安灯

24、快速换型SMED25、内部时间VS外部时间

26、防错

27、标准化

28、目视管理

29、看板

30、设备管理--TPM推行实务

31、可动率与运转率

32、设备故障的冰山模型

33、设备的六大损失

34、阻碍设备效率的8大浪费

35、开展设备的“3M ”活动

第五要领: 现场改善的利器—IE工业工程

1、IE工业工程的定义

2、IE活动的效果

3、IE七大手法

4、IE工业工程在制造业中的应用

5、改善机制与改善文化

6、持续改善 优 先 性

7、降低成本的原则－ECRS8、程序分析与改善

9、作业改善之要诀：5W1HECRS10、工艺程序图

11、作业分析

12、人机配合动作改善

13、消除多余动作：动作经济原则

14、作业动作“三不”政策

15、三角形原理

16、作业改善案例分析

第六要领: 精益生产推行方法

第三篇：经营制胜智慧精要集团化管控技术要诀

经营制胜智慧精要集团化管控要诀

第一要领：集团企业解读

1.什么是企业集团

2.什么是集团公司

3.分子公司的多种形式

4.形成母子公司控制的条件和路径

5.企业集团的成立条件

6.企业集团的组建方式

7.为何要成立企业集团

8.集团化企业的矛盾与困惑

第二要领：集团整体管控

一、集团管控的目标

 信息对称

 效率提升

 风险受控

二、集团管控的总体架构

集团管控整体框架

 以战略为导向

 以组织结构为框架

 以法人治理为纽带

 以管控模式和手段为核心

 以管控流程和制度为载体

 以保障体系为支撑

三、集团战略——集团管控的导向和出发点

四、集团管控环境三层面——影响集团管控模式的选择  外部环境

 母公司特点

 分子公司特点

五、集团管控模式——关于集分权的总体思想  三种基本的集团管控模式

 四种基本的集团管控模式

六、法人治理结构——集团管控的纽带

 三会一层的基本构架

 如何使法人治理结构不流于形式

 国际上法人治理结构的三种模式

七、组织机构——集团管控的框架

 横向的产业划分

 纵向的分层定位

 三种集团组织模式

 总部如何进行定位

 先进企业集团组织模式案例分析

八、集团管控手段——集团管控的核心

 战略管控

 人力资源管控

 财务管控

 运营管控

 业绩管控

 文化管控

 法律管控

九、集团管控的支持和保障手段  审计监督体系

 集团信息平台建设

十、流程与制度——集团管控的载体

第三要领：集团财务管控

一、集团财务管控的重要性

二、集团财务管控的总体趋势

三、集团管控的方法

1.财务负责人委派制

2.财务信息控制

3.资金集中管理

4.内外部审计控制

5.内部控制的统一

6.出资人预算控制

7.重大财务活动权限控制

第四要领：集团内控体系建设

一、企业内部控制的基本方法

1.授权批准

2.职务分离

3.记录与报告

4.资产保全

5.预算管理

6.计算机信息系统控制

7.分析与业绩评价

8.审计监督

二、集团内部控制运用实践

1.采购环节内部控制

2.销售环节内部控制

3.内部投资环节内部控制

4.对外投资环节内部控制

5.货币资金管理中的内部控制

6.担保管理中的内部控制

7.其他经营管理环节内部控制8.内部控制手册建设示例

第四篇：经营制胜智慧精要整合营销传播技术要诀

经营制胜智慧精要整合营销传播技术要诀

一、品牌建设与营销传播

1、任务和挑战

1-1 问题：产品大国与品牌小国

1-2 挑战：从哪儿着手——品牌塑造与营销突破

1-3 全面认识市场营销

生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念

案例分享：娃哈哈、百事可乐、苹果

4、产品组合策略

1）产品组合的深度和宽度 2）4PS与4CS

3）产品生命周期各阶段的营销策略：投入期、成长期、成熟期、衰老期

2、品牌认知：

2-1 品牌内涵

2-2 品牌价值与品牌价值曲线模型

2-3 产品的价值

2-4 品牌利益：从理性到感性的品牌之路

3、整合营销传播

3-1 整合营销传播的终极追求：品牌关系

3-2 整合营销传播工具：从接触点到促销

二、消费者导向

1、消费者变迁

1-1 消费能力和消费心态变化：手机、家电

1-2 主流文化变化中的主流消费观：消费新贵80后

1-3 消费区域差异：城市和农村市场、国内市场和国外市场

案例分享：

2、沉默的促销员：包装

2-1 包装内涵

2-2 包装表现

案例分析：

3、消费者行为和心理分析

案例分析：

三、竞争策略

1、市场与竞争

1、升级市场、不饱和市场和饱和市场

2、竞争者分析

1）通常竞争者 2）形式竞争者 3）行业竞争者 4）品牌竞争者

3、竞争战的类型及原则

1）防御战 2）进攻战 3）侧击战 4）游击战

4、新品类创新——产品竞争的蓝海

2、竞争阶段

案例分享：茶饮料的成败

3、竞争体现：广告

四、整合营销传播

1、精准营销：整合营销传播

1-1 营销传播发展的4个阶段

1-2 为什么要IMC

1）整合营销方案的“战役连续性”和战略导向

2）“多重整合”的意义

1-3 整合营销传播的层次

1-4 整合营销之低成本传播模式

2、低成本营销传播——公关与炒作

2-1 炒作定义与种类：正向、反向炒作

2-2 炒作的火候控制

3、低成本营销传播——借力借势推广

4、低成本营销传播——事件营销

4-1 事件营销定义

4-2事件营销经典案例

4-3公共关系：让媒体免费为你打前锋

4-4 事件营销之资源整合五、终端营销与创新

1、营销模式：品牌蜕变提升的关键之路

1-1 盈利模式与营销模式

1-2 盈利模式的产生：自发与自觉

1-3 盈利模式的竞争：差异化竞争

2、商业模式与商业计划

2-1 传统商业模式

2-2 新经济商业模式

2-3 风险投资项目

3、终端营销

3-1 终端与媒介的关系

3-2终端的价值

3-3终端的机会

3-4终端的管理

4、综合案例分享：

预期效果：创新思维，了解整合营销传播新理念；从整合营销传播的理论解析入手，掌握整合营销立足点和核心点；掌握整合营销策略、手段和方法，确保整合营销有效实施

第五篇：经营制胜智慧精要内部风险管控技术要诀

经营制胜智慧精要内部风险管控技术要诀

一、中国企业面临的挑战

（一）世界经济发展趋势及背后的原因

（二）中国企业的现状及其面临的挑战

二、风险管理与内部控制在企业管理中的地位及其重要性

三、风险管理的概念与思路

（一）企业风险模型

（二）环境风险、流程风险（含营运风险、财务风险、授权风险、信息处理与技术风险、廉政风险）、决策信息风险

（三）企业管理控制系统建立的要点

四、内部控制与业务流程重组

（一）内部控制概论：内部控制的概念与属性、内部控制的发展现状及发展历史、内部控制的种类、内部控制的设计原则、控制点与控制技巧

（二）内部控制应用指引总揽

（三）内部控制的局限性

（四）业务流程重组：流程重组的症状、流程重组的利益、流程重组的步骤及各步骤的操作要点、业务流程图

五、内部控制实务

（一）常见的舞弊类型

（二）内部控制的设计步骤

（三）内部控制实例演示（详细分析主要的业务流程与控制要点，特别是采购循环与收入循环）

（四）建立内部控制系统必须考虑的重要因素

（五）全面预算管理

（六）内部审计：内部审计的概念、内部审计的发展阶段、内部审计的角色、内部审计过程、基本审计方法

附录：技术要领背景

如何确保企业经营的效率和效果？

如何确保企业财务报告的可靠性？

如何保证企业始终遵守法律法规？

如何保证企业资产的安全？

……

为了实现上述目标，企业必须建立有效的内部控制体系。但什么是有效的内部控制体系，如何评价和改进企业的内部控制，这已成为企业可持续发展的关键。改革开放以来中国诸多企业的兴衰成败也从某个侧面揭示了内部控制的必要性，特别是近年来德隆集团、格林柯尔等企业的覆灭，更是凸显内部控制的重要性。技术要领目标：

通过系统学习使学员了解风险管理与内部控制制度的框架，包括风险管理的概念和思路、实施风险管理与内部控制制度需要考虑的关键因素、风险管理与内部控制制度关键因素的系统性及相关性等，从而在实际工作中合理运用，有效规避风险，提高企业运营的安全性。具体可以概括为以下几点：

了解目前国内外最先进的内部控制理论和实践状况；

通过生动的案例分析帮助学员建立对内部控制制度完整而系统的认识；

掌握快速诊断企业内部控制缺陷的方法，评价内部控制的效果并进行改进； 提升管理层对内部控制自我评估的能力，建立有效的内部控制环境；

结合企业的自身状况设计控制要点，并建立适合企业自身情况的内部控制系统。