建筑材料质量监督管理心得体会

第一篇：建筑材料质量监督管理心得体会

建筑材料质量监督管理心得体会

于文俊

通过4月14日集团公司在区委党校组织的管理人员培训学习，了解了目前施工质量的现状，使我深刻的认识到行业内确实存在着我们在监督管理方面的漏洞，为我们的企业管理提供了许多宝贵的经验和借鉴之处，对今后的学习工作起到了指导性作用。建筑工程质量和质量管理是建筑工程的生命，也是社会关注的热点。随着国名经济的持续高速增长，基本建设投资项目的不断增加，建筑施工企业和建材生产企业也随之大量发展，但是由于一些地区和企业对建筑施工质量未能进行有效的管理，造成工程质量事故上网发生。究其原因，主要由以下几方面：一是行业自身存在片面追求经济指标和建设速度，对质量工作重视不够，投入不足；二是建筑企业自身管理能力和质量意识存在问题；三是涉及标准问题，质量施工是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多。面对这些复杂的质量问题，我们单位树立了“质量重于泰山”的质量目标，从施工第一线开始，严把质量关，做好现场质量监督，做好质量检查、整改的相关资料，做到有活动、有记录、有成效、有资料。

通过学习，我们对施工质量管理有了更深入全面的了解，施工中更注重细节监督、资料备案，施工结束注意总结归纳，使质量管理技能在工作学习中不断得到提升。不论施工准备阶段、施工阶段、还是工程保修阶段，质量监理单位都应该按照有关法律规定、技术标准、技术规范及合同规定的要求认真做好每一项工作。其次，人员素质直接影响工程质量的成败，是产品质量优劣的决定性因素。因此，控制工程质量首先要从人员素质抓起。同时，还应该具有良好的心理素质和职业道德。必须加强施工企业人员的培训和考核，尤其是加强企业作风建设和职业道德教育，着力打造出一支高素质、高水平的建设队伍。

第二篇：建筑质量心得体会

建筑质量心得体会1

近几年来，我国的安全生产形势十分严峻，建筑领域事故频频发生，分析建筑施工伤亡事故发生的原因，探索预防对策和措施，对减少事故的发生，促进建筑企业的健康发展，有重大意义。

安全事故主要集中高处坠落、物体打击、机械伤人和触电。造成建筑业事故的原因，除了与建筑业是高空、露天、劳动密集型作业有关，还与近年来市场的扩大，法制不健全，安全意识差，安全教育滞后，人员素质低，安全投入少有关。以下谈谈发生事故原因几种情况。

一、施工人员素质低

目前我国建筑从业人员大多是民工，这些民工普遍来经过基本培训和教育，缺乏应有的安全知识和安全防范意识，从而导致自己或他人发生安全事故。

二、建筑市场不规范

时常出现一个项目有几个分包商，这些分包商的社会信誉，施工技术和管理水平普遍较差，在工程施工过程下，偷工减料，安全意识淡薄，根本谈不上对安全进行统一管理。

三、违反安全操作规程，野蛮施工

非机械动力工擅自操作机械，造成机毁人亡。非电工乱拉扯电线，不通过漏电开关，发生漏电事故时，漏电开关不起作用，造成触电身亡。民工在绑脚手架和支外墙模板加固时，不系安全带，加上临边防护不严，时有坠落死亡事故的发生。为抢工程进度，造成民工疲劳过度，操作时注意力不集中，头昏眼花不慎坠楼而亡。

四、材料机具质量不合格

塔机吊钩失灵，吊斗失控落下，砸伤地面施工人员，塔臂组装螺栓强度不够，以小代大，抗剪能力削弱，螺栓被剪切断，造成塔臂失控，扯断钢索落下，砸伤地面工作人员。安全网质量差，不能有效拦截高空坠物，造成地面人员伤亡。

建筑质量心得体会2

一、思想政治教育和业务学习情况

学习是前进的动力，不学习的人或机构是没有前途的，我站积极相应建立学习型机构的号召，注重抓好全站同志的政治、业务学习，制定了有效的学习制度，规定每周三下午为固定学习时间，学习内容包括政治学习和业务学习，认真学习了党的十六大和十六届三中、四中全会精神，“三个代表”重要思想以及有关工程质量方面的法律、法规和各项规章制度。通过学习，领会了党和国家的各项方针政策，加强了法制观念，提高了我站人员的政治思想觉悟和自身修养，使我站同志能自觉抵制各种行业不正之风的侵蚀，真正树立服务思想，受到各相关单位的一致好评。

二、主要业务指标完成情况

在日常监督中，坚持以地基基础、主体结构和影响使用安全及使用功能的关键部位为监督工作重点，严格监督程序，重视应用先进的检测仪器对基础、主体结构等重要部位、构件质量进行辅助监督检查，提高了监督工作质量和水平，减少了人为判断失误。有效控制了质量通病，在建筑防水、装饰面脱落、基本使用功能等方面已经收到明显效果，建筑裂缝控制也在一定程度上有了好转。在抓好对工程实体质量监督检查的同时，我们还逐步加强过程及验收等重要环节建设各方责任主体质量行为的监督工作，并取得一定效果。全年共完成工程质量监督报告编制600余份；工程质量监督检查（巡查）意见书5630份。外出监督检查、巡查5719次、14514人次，及时纠正监督检查、巡查中发现的各种影响结构安全及使用功能等方面的质量问题近100个，处理各种违规不良行为150余起。

日常监督工作是平凡的，但是每天都能够坚持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本着“热情服务、严格监督”的思想，在平凡的岗位上作出了不平凡的成绩，得到了受到各相关单位的好评，一些服务对象，如省邮电物业发展公司还送来锦旗，以表示对我站工作的认可和支持。我站还因为出色的工作、完善的制度、科学的管理而荣获安徽省建设厅颁发的全省先进质量监督站称号。

三、注重抓好各项管理制度的完善

“没有规矩，不成方圆”，有健全的制度，才能有良好的工作效果，我站在今年的工作中注重抓好监督工作的制度化、程序化、规范化、信息化，最大限度地减少了人为因素对监督工作地影响。

在全省乃至全国率先提出并推行了工程质量监督巡查制度、监督行为内部督察制度、监督检测制度、质量监督档案管理制度、监督信息化管理制度、质量业绩和不良行为记录和网上公布制度。制定监督人员的岗位责任制、工作业绩考核制度、文档管理制度、公开办事及承诺服务制度、职业道德及廉政建设制度、检测仪器使用管理制度、监督手续办理和监督工作方案编制制度、工程质量监督巡查制度、工程质量监督检测制度、质量事故、报告和处理制度、工程质量违法处理制度、工程质量验收监督制度、工程质量监督报告制度、工程质量竣工验收备案制度、工程质量投诉受理处理制度、技术规范、标准管理等技术、行政管理制度以及学习制度、质量例会制度，并在监督工作实践中得到较好贯彻实施，收到较好的社会效果。

如今年实施的监督行为内部督察制度，对全站各室、分站、县站的监督工作开展情况、监督档案的整理情况、监督人员的业务水平和社会反映等情况进行督察，对达不到要求的给予批评教育，促进了我站同志自觉提高业务水平，强化服务意识。

再如，今年实施的不良行为记录制度，主动把质量巡查中发现的各种不良管理行为告知安全、市场、执法等部门，形成市场行为与现场管理联动效应。在7-10月份的全市工程质量大检查中，共检查工程314项，对其中10项质量存在违规、违反强标问题工程所涉及的相关责任单位及个人进行了不良记录，并及时反映到市场监管部门，对施工、监理等企业有很大触动，提高了质量监督的效力，改变了过去只能当“改错老师”的做法。

四、认真对待每一例质量投诉

在局领导的统一组织下，我站牵头开展了20xx年3、15质量投诉咨询活动，散发宣传材料近千份，现场接待受理群众咨询、投诉30余个，另外，还积极宣传有关法律、法规，参加了我局与合肥电视台合作举办的每期“建筑之声”节目，9月份还开展了“质量月”咨询活动，以满足百姓对工程质量信息的需求，取得了良好的社会反响和效果。

建筑质量心得体会3

在市、区上级主管部门的领导下，我们始终紧扣开发区的发展步伐，坚持监督质量安全保证体系运行与监督工程实体质量及实体防护相结合，全面要求与重点监督相结合，监督执法与服务指导相结合的原则，将强化监督管理与提高服务水平相结合，不断开拓进取，改革创新，规范高效的开展了一系列工作，取得了一定的成效，全区建设工程质量安全形势总体平稳。

一、依据监督导则，扎实开展日常质量安全监督管理工作

全年共监督房屋建筑工程1148个，面积为615万平方米，造价54.6亿元，其中在建建筑工程862个，面积为440万平方米，造价39.7亿元，在建市政工程40个，造价4.213亿元，开工工程417个，面积为251万平方米，造价为20.8亿元，竣工工程312个单体，面积为174万平方米，造价15亿元；进行监督交底360次，外出监督7352人次，发出《质量监督记录》6600份，监督检测510次，监督竣工验收312个单体，安全检查357次，查出隐患1556条，发出《安全监督记录》383份，其中责令局部停工32个工程，办理塔吊和人货电梯登记85台；创黄山杯1项，琥珀杯1项，省科技示范工程1项，省级安全标准化示范工地4项，市级示范项目32个。

二、加大监督巡查，促进企业落实质量安全生产责任

在转变监督方式的基础上，我们进一步修订了《合经区建设工程质量安全巡查制度》，重点对日常质量安全管理差的，保证体系不健全的工程进行巡查。全年共监督巡查109个项目，查出质量问题253条，安全隐患235条，签发《质量监督检查（巡查）记录》109份，《安全监督记录》109份，提出监督意见129条，出示黄牌8个。

三、做好隐患排查，预防重特大安全事故发生。

我们始终将建设施工安全监管作为工作的重中之重，在日常的安全检查、安全巡查之外，全面推行开工安全条件审查制度、重大隐患排查制度和危险源跟踪制度，并将安全隐患排查作为施工安全监管的重点。全区共进行安全大检查5次，隐患排查4次，塔吊、人货电梯、深基坑专项检查各1次，共查出隐患2652条，发出《安全监督记录》473份，其中责令停工50个工程，责令暂停使用塔吊12台，责令拆除塔吊2台，有效的遏制了安全事故的发生。

四、强化通病防治，严控住宅和节能工程施工质量

把裂缝、渗漏质量通病防治和节能保温工程验收做为专项治理来抓，积极推行《合肥市住宅工程质量通病防治导则》，加强对住宅工程的质量监管，严把分户验收关，对住宅工程的竣工验收严格按规定进行验收公示和逐套验收，对存在较大质量问题的工程不予验收，从源头上减少了因工程质量问题而导致投诉的发生。强抓节能工程施工前的资料审查、材料送检，节能施工中的样板引路、重点部位检查，节能施工后的专项验收。11月份组织了全区建筑节能专项检查，共检查19个项目65个单体，查出问题94条，签发监督记录19份，提出监督意见36条，责令3个工程暂停施工。

五、规范建筑市场，积极开展综合执法检查工作

年中，根据市建委《关于转发建设部、省建设厅组织开展全国建设工程质量监督执法检查的通知》，我们组织开展了全区建设工程的质量监督执法检查。11月份，根据市建委的要求，开展了建设市场监督执法检查，并以优异的成绩通过了市建委组织的检查。8月和12月，组织了两次劳务用工执法大检查，共检查866个单体工程，涉及农民工约5万人，涉及拖欠工程款5000万元，民工工资800万元，对检查出的问题已责令责任单位拿出措施整改。

六、加强市政监督，逐步提升市政工程质量和施工安全水平

为更好的开展市政工程质量安全监督工作，我们制定了《合经区市政基础设施工程质量监督工作程序要点》，指导市政质量安全监管工作。为规范道路维修工程建设，编发了《关于对未回访市政道路病害处理程序的通知》，明确了监管程序。07年，共组织质量专项检查15次，安全专项检查20次，质量安全巡查111次，组织监督检测6次，约谈施工、监理、检测单位7次，出示红牌1张，黄牌5张。通过一系列措施，我区市政工程的质量和安全管理水平有所提高。

七、积极受理投诉，化解矛盾纠纷，维护社会稳定

面对建设领域的各种矛盾纠纷，我们从维护开发区稳定的大局出发，建立投诉受理和处理机制，设立投诉专用电话和固定的办公场所，积极受理投诉，解决纠纷，化解矛盾。年内受理民工工资投诉151起，涉及金额1743万元，民工3415人，结案149起，结案率99％，受理质量投诉50起，结案44起，结案率88％，安全事故工伤投诉16起，结案13起，结案率81％。

八、加强效能建设，强化宣传力度，丰富监管形式

认真贯彻落实市政府、区管委会、效能办和建管中心一系列效能建设的要求，并结合实际，在员工中间深入开展了“查摆找补创”活动，要求员工查摆工作中存在的突出问题，并提出具体的整改措施，创新工作思路，注重落实在日常工作中。

在“质量月”和“安全生产月”期间，采用组织观摩、发放宣传物品、交流会、邀请专家集中培训等方式营造“人人重质量，人人讲安全”的良好氛围。在节假日、高温季节、恶劣天气时，以群发短信（已发二万多条）等形式及时提醒各责任单位做好质量安全方面的防范工作，保证现场质量安全处于受控状态。

根据开发区自身的特点，我们建立并完善了《约谈制度》、《公示曝光制度》、《综合考评制度》，以此作为日常监督执法监管的手段。截至今日，今年我们已发黄牌34个，红牌11个，约谈相关单位23次，公示曝光46个单位，通报批评67个单位，同时对表现良好积极创优的企业进行了表彰。

九、积极参与配合、协助有关单位做好其他工作

配合公安部门、计生部门做好流动人口和计划生育管理工作，使开发区顺利通过上级部门的考核；配合地税局做好建筑税的征缴工作，基本保证建筑税能够留在开发区；配合交通部门做好“黑头车”的整治工作；认真督促施工单位做好文明创建工作，清除施工工地围墙“牛皮癣”。

建筑质量心得体会4

企业管理的核心，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要整理会计信息，对外要与社会公众和搞好关系。在于各个人员打交道时要注意沟通方法，好间的工作关系。工作具备的心态和的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。因此我选择在xx公司进行实习。

一、有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神

新人，平和的心态要，做事不要太过急功近利，得好别人都看，当然得不好别人眼里也不会融进沙子。

二、工作中要多看，多观察，多听，少讲

不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。

三、除努力工作责任心外，要善于经常做工作总结

每天写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，工作要未雨绸缪，努力。

四、善于把握机会

把一件超出能力范围或工作范围的事情交给做，不要抱怨并努力，这也许是对的能力考验或是一次展示工作能力的机会。

五、善于学习

不要只学习和会计的知识，还要学习与经济的知识。现代企业的发展在于内部的运作，还要靠外部的。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最的学习方法永远是最新知识的法宝。

这次的实习短暂，接触到的工作很浅，依然让我学到了许多知识和经验，书本上无法得来的。实习，能够的的，会计工作的本质，社会的方面，能够让我更早的为职业规划，设定人生，向迈进一大步。

建筑质量心得体会5

对于建筑施工企业来说，天天要跟“现场管理”打交道。现场管理实际上是我们企业生产经营活动的基础。同时，它也是企业整体管理工作中最重要的组成部分。换言之，施工企业若想在日趋白热化的市场竞争中获得应得份额，就必须优化现场管理。

从某种意义上说，现场管理优化水平，代表了企业的管理水平，也是施工企业生产经营建设的综合表现。因此，施工企业应该内抓现场，外抓市场，以市场促现场，用现场保市场，并在此基础之上，不断优化现场管理。

优化现场管理的基本原则

优化现场管理必须遵循以下三个基本原则：

一是经济效益原则。施工现场管理一定要克服只抓进度和质量而不计成本和市场，从而形成单纯的生产观和进度观。项目部应在精品奉献、降低成本、拓展市场等方面下功夫，并同时在生产经营诸要素中，时时处处精打细算，力争少投入多产出，坚决杜绝浪费和不合理开支。

二是科学合理原则。施工现场的各项工作都应当按照既科学又合理的原则办事，以期做到现场管理的科学化，真正符合现代化大生产的客观要求。还要做到操作方法和作业流程合理，现场资源利用有效，现场定置安全科学，员工的聪明才智能够充分发挥出来。

三是标准化规范化原则。标准化、规范化是对施工现场的.最基本管理要求。事实上，为了有效协调地进行施工生产活动，施工现场的诸要素都必须坚决服从一个统一的意志，克服主观随意性。只有这样，才能从根本上提高施工现场的生产和工作效率和管理效益，从而建立起一个科学而规范的现场作业秩序。

优化施工现场管理的主要内容为施工作业管理、物资流通管理、施工质量管理以及现场整体管理的诊断和岗位责任制的职责落实等。通过对上述施工现场的主要管理内容的优化，来实现我们的优化目标。一是以市场为导向，为用户提供最满意的建筑精品，全面完成各项生产任务；二是彻底消除施工生产中的浪费现象，科学合理的组织作业，真正实现生产经营的高效率和高效益；三是优化人力资源，不断提高全员的思想素质和技术素质；四是加强定额管理，降低物耗及能耗，减少物料压库占用资金现象，不断降低成本；五是优化现场协调作业，发挥其综合管理效益，有效地控制现场的投入，尽可能地用最小的投入换取最大的产出；六是均衡地组织施工作业，实现标准化作业管理；七是加强基础工作，使施工现场始终处于正常有序的可控状态；八是文明施工，确保安全生产和文明作业。

现场管理的主要途径

一是以人为中心，优化施工现场全员的素质。现场管理的复杂性和艰巨性突显了规章制度的局限性。庞杂的施工现场，众多的工种和岗位，越来越短的工期，以及不断压缩的管理层，使得我们不可能做到时时监督，处处检查。因此，优化施工现场的根本就在于坚持以人为中心的科学管理，千方百计调动、激发全员的积极性、主动性和责任感。充分发挥其加强现场管理的主体作用，重视现场员工的思想素质和技术素质的提高。

二是以班组为重点，优化企业现场管理组织。班组是企业现场管理的保证。班组的活动范围在现场，工作对象也在现场，所以，我们加强现场管理的各项工作都要无一例外地通过班组来实施。班组是施工企业现场管理的承担者。抓好班组建设就是抓住了现场管理的核心内容。因此，优化施工现场管理组织必须以班组为重点。

三是以技术经济指标为突破口，优化施工现场管理效益。质量与成本是企业的生命，也是企业的效益。任何时候市场都会只钟情于质优价廉的产品，而质优价廉的产品需要严格的现场管理来保证。否则，企业将因为产品质量与成本问题而难以再开拓新的市场，从而影响企业的市场占有率和经济效益。

建筑质量心得体会6

自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成施工工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，不断充实完善自己。

回顾过去一年的工作，xx年既是忙碌又是充实的一年，在学校课本上所学的知都是理论性的知识，现在工作中一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里，有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。

我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，从身边小事做起并持之以恒，在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。

无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成检验任务，保证工程检验畅通，表现出我们试验人员责任心强，发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。

这一年当中虽然我也取得了一些小小的成绩，但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中，我会更加的努力，不断提高自己的专业技术水平，更好的完成领导安排的任务。拓宽思路，深化细化本职工作，努力为电建xx公司这支强大的铁军作出更大的贡献。

建筑质量心得体会7

5月7日，项目部各部门相关人员分别介绍了电站施工管理经验，技术管理经验以及具体的技术方案。通过介绍，本人对项目管理又有了一个新的认识，对大型机组定子、转子、筒阀施工有了新的概念，并且对过去管理和施工中存在的问题也有了一个反省的机会，特别是局长提出的在施工过程中技术方案可操作性差问题感同身受。针对这一共性问题，根据自己的经验，本人就施工技术方案可操作性差这一问题提出自己粗浅的看法。

可操作性差的原因分析：

1、技术干部经验欠缺

由于分局规模不断扩大，部分有经验的技术干部走向管理岗位，部分有经验的技术干部流向其它单位，导致技术人员年轻化，大多数技术人员刚从学校出来，或只在一两个小项目干过，施工经验相对较少，特别是大型机组施工经验较少，对工序把握得不是太准。

2、对图纸的熟悉程度不够

随着社会大环境的变化，部分技术人员心情比较浮燥，不能静下心来研究图纸，对图纸的细部结构不清楚，导致措施操作性不强。

3、对施工环境和边界条件不清楚

部分技术人员只把方案编制依据停留在图纸上，对现场施工条件不熟悉，导致措施不具备操作性。也有部分是由于现场条件发生变化，导致原措施中的施工方法必须改变。

几点建议：

1、经过几十年的沉淀，分局对各种容量的机组、各种类型的机组，都有相当的施工经验。分局可以组织一部分有经验的技术人员，对好的技术措施进行整理，把各种机型、各种环境下的重要单元工程施工编制成作业指导书，在全分局内共享，让没有工作经验的同志也能很快了解和熟悉各种机型有共性的安装过程。

2、分局可以再采取一定的措施，让技术人员能静下心来，充满激情地投入到工作中去，仔仔细细地研究图纸，踏踏实实地搞好自己的本职工作，在作业指导书的基础上分析出本电站机组安装的特点。

3、对技术人员经常性进行职业操守培训，让他们清楚地认识到，要搞好技术工作，必须深入一线，充分了解现场施工条件，并根据施工条件的变化，有针对性的调整工艺措施!

建筑质量心得体会8

通过对《建设工程法律法规选编》的学习，首次初步了解了建筑学专业相关法律知识，受益匪浅。其中让我体会最深刻的是懂法守法的必要性，建设法律法规是指国家权力机关或其授权行政机关制定的、旨在调整国家及有关机构、企事业单位、社会团体、公民之间在建设活动中或建设行政管理活动中，发生的各种社会关系的法律、法规和规章的统称。它也在各个方面发挥着作用。它详细规定了哪些是必须所为的建设行为，哪些是禁止所为的建设行为;它保护符合法律规定的一切建设行为;它同时对那些违法建设行为作出适当的处罚。

近年来，由于市场的不规范和缺乏明确的法律制度，建筑领域里的每一个环节都存在着严重危机:工程款拖欠现象十分严重，施工企业在建成一座座高楼大厦的同时，往往因为建设单位拖欠奇绝工程款而深深困扰，从而给本来已经经济十分紧张的施工企业雪上加霜。最后使得民工受罪:“没有资金争着上，有点资金全面上，有了资金也不给，逼着企业先垫上”，层层经济压力最后转移到了民工身上，这是造成民工工钱被拖欠的一个重要原因。无序的挂靠，转包及承包也存在着好多不合法的现象，还有由于我国的监理制度起步比较晚，工程监理单位更是存在着很多的问题，这些无疑都需要用法律的手段来解决。 纵观整部《建筑法规》，主要是围绕建筑工程的质量和安全，因为这些直接关系到国计民生和全体公民切身利益。《建筑法规》的出台可以解决以上这些现象，从而加强对建筑活动的监督管理，维护建筑市场秩序，保证建筑工程的质量和安全，促进建筑业健康发展。

建筑质量心得体会9

随着高等级公路的不断发展，各承包商在工程质量上相互竞争，以质量取胜，以信誉占市场，已形成局面。公路施工企业要在强手如林中立于不败之地，只有强化工程管理与工程质量管理，才能在竞争中占领市场，站稳脚根。下面就今年我们在工程管理与工程质量管理方面的做法谈一下体会。

—、完善质量保证体系，强化工程质量检测手段

为了搞好质量管理，我们从组织、人员、制度三个方面抓起，建立健全了质量保证体系。项目经理部设总工，负责全段技术管理和质量工作，并兼任督导；工程处设主任工程师，负责本处质量检验和技术管理工作，下设测量、试验、质量检查三个班组，具体负责本工区质量控制、检查和验收工作。各处都设立了独立的测试检班组，测试检人员与施工人员的比例达到1：3—1：4。各类人员严格执行本工种岗位责任制，还从质量制度上给予保证，严格执行公司《工程质量与技术管理制度）、《公司月质量检查制度》、《路基路面施工细则》、《公司质量否决权制度》和《创精品工程实施方案》、《提高路面工程质量的若干措施》等，形成横向到边，纵向到底的质量体系，对整体质量实行全方位的控制。

在建立完善的质量保证体系基础上，进一步强化质量检测手段，主要做法是：

1、开工前，依据《招标文件》和《修订规范》制订了二灰碎石、水泥碎石、沥青混凝土路面操作细则，明确各施工工序、各项技术指标的允许误差、检测频率和方法。

2、制定了工序间的交接验收办法和奖惩措施。如水泥碎石完成后15天内，对其段落各项技术指标进行检测，符合要求的认真清扫、冲洗，做沥青封层。不符合要求的进行处理，合格后进行下一道工序施工。

3、加强对原材料的控制与检测。工程材料由处长新自抓，所有原材料进场前一律经过取样检验，必须由处主任工程师签字后方可进场。进料过程中随时抽检。拌和场所进砂石料严格分类堆放，并备有苫布覆盖。

4、加强对施工工艺操作过程的控制与检测。如在沥青混凝土路面施工中，根据规范要求，在拌和站和摊铺现场设专人负责沥青混合料质量。严格控制沥青混合料的施工温度。在沥青混凝土路面碾压完成后，按规范要求对其各项技术指标进行检测，并及时填写各项检测记录和原始记录。尤其是现场对基层和面层平整度的检测，由3米直尺改为6米直尺逐一检测。

5、采用先进的施工设备，提高施工质量水准。为了提高施工质量，加强工程质量的检测，几年来，我公司先后从德国、瑞典、意大利、美国、瑞士专门引进了摊铺机、压路机、沥青拌和机、平地机、灰土拌和机、全站仪、多功能击实仪、自动控温沥青混合料拌和机、连续式路面平整度仪等一批具有国际国内先进水平的施工设备，从而为提高和保证施工质量创造了条件。

二、把施工管理重点放到第一线，特别是抓好工序管理

1、要求各级技术干部现场盯岗。在施工中，要求各级领导干部和工程技术人员坚持现场办公。提出工程技术人员不盯施工现场就等于脱岗。关键工序开工前，必须有项目经理部总工、处技术负责人在现场。一年多来，项目经理部正副经理、总工，坚持深入现场指挥、指导、协调，解决施工中的各种技术问题和质量问题。处长现场指挥，副处长死盯现场，与职工同甘共苦，及时解决施工中出现的各种问题。

2、高度重视基层（底基层）的施工质量，在底基层施工中，为克服以往放样不精确的弊病，提高标高、横坡度的合格率，标高控制必须设立严格的控制桩。利用线绳加密高程控制点，提高精度。第一次放样后粗平；第二次放样后精平；第三次放样后再精平，尔后立即进行检机：第四次平整是精细找平个别仍不合格点。通过“三放四整”，保证了底基层的标高和平整度。

建筑质量心得体会10

为了加强商品质量监督，进一步规范市场，有效地保护广大消费者的合法利益，确保广大消费者能吃上安全、放心、合格的食品，我局对清远、韶关、河源及梅州4个地区商场和超市内销售的烘炒食品进行了市场质量监测抽查，现将上抽样及检验情况总结如下。

一、监测结果

本次共抽检了清远、韶关、河源及梅州4个地区在流通环节销售的200批次产品，合格产品195批次，产品抽样合格率为97.50%。

二、不合格项目及原因分析

本次监测抽检对烘炒食品的酸价、过氧化值、黄曲霉毒素B1、糖精钠、甜蜜素、安赛蜜、大肠菌群、霉菌、酵母及致病菌(沙门氏菌、志贺氏菌、金黄色葡萄球菌)进行了检验。

下面对不合格项目进行分析：

(一)大肠菌群

本次监测抽检发现2批次烘炒食品出现大肠菌群超标情况，分别是佛山市禅城区南阳食品有限公司生产的香脆芝麻糖及浙江恒泰食品有限公司生产的牛肉青豆，大肠菌群实测值均为930MPN/100g。GB19300-20xx《烘炒食品卫生标准》中规定烘炒食品的大肠菌群不得大于30MPN/100g，上述两批次商品均超出标准限量要求。出现大肠菌群超标情况原因有：

①生产企业卫生条件欠佳，生产车间清洗消毒工作不到位；

②生产人员不注意个人卫生，没有按照要求在生产前认真做好洗手消毒工序；

③产品包装或贮存不当也会引起微生物指标超标。

(二)糖精钠

本次监测抽检发现2批次烘炒食品出现甜味剂糖精钠超标情况，分别是：广州市花都区雅瑶麒麟食品厂生产的老魏家五香大美葵，糖精钠实测值为1.74g/kg；广州市花都区雅瑶麒麟食品厂生产的开心农场五香瓜子，精钠实测值为1.79g/kg。两批次的瓜子商品在GB2760-20xx《食品安全国家标准食品添加剂使用标准》中的分类属于带壳熟制坚果和籽类，而标准中规定其糖精钠添加量为≤1.2g/kg。出现上述情况的原因为：

①生产企业对原料进货采购验收把关不严；

②生产企业配料工序控制不当；

③生产企业违规使用甜味剂以求降低生产成本。

(三)酸价

本次监测抽检发现1批次烘炒食品出现酸价超标情况，该不合格商品为广州市荔湾区仟味食品厂生产的玉带怪味豆，酸价实测值为5.48mg/g。该商品执行企业标准Q/GZQWSP4-20xx(备案号：443683S-20xx)《炒货食品》，其标准中规定产品的酸价限量为3.0mg/g。出现酸价超标的原因有：

①生产企业对原料进货采购把关不严，或贪图价格便宜使用不新鲜的原材料；

②生产企业对生产工艺控制不当；

③产品包装或贮存条件不当。

建筑质量心得体会11

一、积极开展自身建设，加强内部管理

1、一年来，我站人员积极参加我局组织的各类学习教育活动，认真学习邓小平理论，学习党的路线，方针，政策，学习反腐倡廉的文件材料，积极参加学习“三个代表”重要思想和保持共产党先进性教育活动，“云岭先锋”工程，认真学习胡锦涛同志提出的“八荣八耻”等活动。同时，全站干部职工在开展以“凝聚力，创新力，执行力”为主要内容的“三力建设”活动中，成立了以站负责人为“三力建设”的第一负责人，全面部署各项工作任务，责任到人，努力使“三力建设”各项工作落到实处。

2、不断提高站内人员自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面长抓不懈，而且在业务工作上一方面组织站内人员每周五上午集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加省建设厅组织的各项培训，以此来提高人员的业务素质。

3、在实际监督工作中，分为三个监督小组，具体工作任务由站统一安排，目的在于监督人员有机的结合，相互带动，有利于人员知识面的扩大，有计划，有要求，有步骤及时完成各项监督工作，培养全站职工能独立开展业务，分析问题，解决问题的能力，以利于新形势的需要。

4、根据省建设厅对工程质量监督机构和人员的考核工作部署，我站认真组织学习了“云南省建设工程质量监督机构和人员考核暂行办法”，明确考核内容，具体工作落实到人，通过积极认真的准备工作，我站顺利通过了省建设厅对我站的考核。

二、完善，提高建设工程质量监督管理工作

1、加强建设工程质量监督注册工作。建立健全工程质量监督告知制度，提高监督执法的透明度，使工程质量监督真正成为“阳光监督”，减少和避免质量事故的发生。

2、建立建设，勘察，设计，施工，监理五方责任主体责任制，签订质量责任书，实行严格的质量目标管理。依据《建筑法》，《建设工程质量管理条例》和其它有关法律，法规，规章的规定，对德宏州行政区内的建设工程质量依法进行管理。在工程建设过程中，对违反国家，省，州有关建设工程质量管理规定的建设各方责任主体（建设，勘察，设计，施工，监理等单位）质量行为实施行政处罚。今年共发出处罚通知书一份。

3、畅通信息收集渠道，加强信息化建设。及时地通过施工图审查，工程监理，质量检测，质量监督，质量检查，群众投诉，事故处理等工作发现建设工程各方责任主体和有关机构存在的违规违法行为。

4、探索，创新监督管理机制。我站改变原来的预约式，通知式的监督检查方式，转变为将工作重点放到工程巡查和重点部位抽查的监督工作方式，同时采取“差别化”管理模式，对质量信誉差的施工企业实行重点监督，确保地基基础，主体结构工程实体质量，进一部规范工程建设各方的质量行为。在日常工程质量监督和调查违法行为过程中，推行“一人为私，两人为公”的执法理念。

6、严格按工程竣工验收备案条件办理工程竣工验收备案手续，竣工验收备案工程10项，备案率为100%。

7、组织开展好今年本地建设工程质量监督执法检查工作。

8、积极参与完成德宏州华丰高尔夫练习场钢塔架倒塌事故的调查。

9、加强对各县，市站监督工作业务指导，通过检查调研，及时提出一些建设性意见。如部分县，市质监站应按省建设厅的工作要求来完善试验检测中心工作，确保试验检测数据的合法性等。

10、今年，我站加大力度对各县市质监站质量管理，检测管理的督促指导。进一步加强了工程质量检查力度，纠正了部分违法违规行为，规范了各方责任主体质量行为；部分县市质监站（瑞丽，盈江，梁河）根据要求购置了检测设备，确保了工程实体质量检测工作的正常开展，杜绝不合格工程流入社会。

11、全站职工认真学习《建设工程质量管理办法》，《云南省建设工程结构实体质量检测管理办法》，《住宅工程质量分户验收管理规定》，《云南省建设工程质量优良等级评定管理办法》等相关规定要求，切实落实到实际工作当中。

三、加大力度完善，扩大试验检测项目，推动工程质量水平提高

1、加强检测机构自身建设，提高检测工作质量。我检测中心已取得《工程质量检测机构资质证书》和《计量认证合格证书》，并在有效期内开展工程质量检测工作。在检测工作中认真贯彻执行国家有关法律，法规，技术标准，从组织机构，仪器设备，检测工作，人员素质，环境条件，工作制度方面，不断加强自身建设，努力提高工程质量检测业务水平，以确保检测工作的质量。

4、为提供工程桩桩身质量情况，开展了工程桩完整性检测。完成了1个工程项目桩身质量完整性检测共197根桩。

5、为监视建筑物在施工过程中和竣工投入使用后的安全情况，验证地质勘察资料和设计数据的可靠性程度，开展了建筑物沉降观测。共对6个工程项目进行建筑物沉降观测。

6、为掌握工程室内外干挂石材膨胀螺栓锚固质量，开展了2个工程项目膨胀螺栓抗拔力试验等等。

鉴于实际情况，要开展的检测项目还很多很多，如建筑物室内污染物质量检测以及建筑门窗检测，防水卷材检测等，在下一步计划中有信心将其纳入工作重点。只有积极引进国内外先进工程质量检测技术，不断完善工程质量检测手段，才能促进检测技术水平不断提高，从而推动和提高工程质量水平。

四、改进住宅工程竣工验收与备案及分户验收工作推进情况

1、我站进一步加大对住宅工程质量整治的力度，深入开展住宅工程质量通病专项治理活动，加大日常巡查力度，建立健全整治住宅工程质量通病制度。

2、今年推行了住宅工程质量分户验收制度，加强了建设，施工，监理的责任感，提高了工程实体质量，使用户住到了放心房，满意房。

五、存在问题

1、少数建设单位缺乏工程建设法规意识，扰乱建筑市场秩序，在不办理工程质量监督注册手续的情况下，纵容施工企业盲目施工，影响工程质量及工程质量监督管理。

2、监理单位中的部分监理人员素质低，监理职责履行不力，监理人员施工现场到位次数较少。

3、全站职工业务水平有待进一步提高。

六、明年工作计划

1、全站职工应认真学习贯彻党的十七大报告，深入领会报告精神实质，紧密结合实际，用邓小平理论，“三个代表”重要思想，科学发展观等一系列党的理论创新成果武装，统一思想，让最广大的老百姓成为城市建设的获益主体，为实现我州工程建设又好又快的发展作出新贡献。

2、加强对各县，市站监督工作开展情况的指导管理工作。

3、积极主动完成局领导安排的各项工作任务。

4、加强工程质量监督管理工作。对受监的建设工程项目，依据有关法律，法规和工程建设强制性标准，进一步加强对参建各方责任主体质量行为的监督检查力度，定期开展工程质量大检查，加大对施工质量通病的整治力度。

5、重点加强地基与基础，主体结构工程结构实体质量检测。

6、继续开展住宅工程质量分户验收制度。

7、做好工程质量投诉受理工作。

8、努力提高，扩大试验检测手段，出具准确，可靠的试验检测报告，保证检验数据的公正性，科学性，权威性。

9、努力提高全站人员业务知识水平，坚持科学的工作态度，加强对房屋建筑工程质量安全的监管力度，确保建设工程质量。

建筑质量心得体会12

我项目部在公司领导及各部门的指导帮助下，安全工作一直处于稳定状态，未出现一起质量、安全事故，较好地完成了安全目标，顺利通过了“三标合一”的内审。职工精神面貌、企业形象得到了较好的展示。

一、主要做法

1、领导重视，全员参与。上场之初，项目部就要求全体职工上工地须戴安全帽，佩带上岗证，项目领导带头做起，每次上工地戴好安全帽、佩带上岗证，充分体现了项目部对安全、质量的重视。施工队也自觉戴好安全帽，佩带上岗证，形成了一个自上而下的、人人参与的工作气氛，为质量、安全工作做好保证。

2、制度健全，保障有力。一上场项目部就建立健全了各种质量、安全规章制度，奖优罚劣，制定了工作岗位标准，各岗位人员按岗位标准工作，避免打乱战。成立了安全质量领导小组，各施工队也成立了相应的安全、质量领导小组，并制定了质量、安全管理办法，经员工大会讨论通过，实行质量、安全一票否决权，形成一个自上而下的安全、质量管理体系。

3、以“三标合一”贯标工作为契机，狠抓标准化工地建设。施工现场做到标识分明，悬挂横幅、标语等。现场设立安全提示：“进入施工现场须戴安全帽”、“施工便道，车辆慢行”等警告牌。现场材料堆放整齐，机械设备停放有序，减少了质量、安全隐患，确保了工作的顺利开展。

4、以项目部“百日大干”竞赛活动为动力，抓质量，促进度。根据“百日大干”竞赛活动的要求，项目部同时下文在本管段内部开展劳动竞赛活动，制定竞赛办法，明确活动内容及奖罚标准，真正做到评比有标准。现场悬挂宣传标语，并组织学习标准规范，了解公路施工标准、施工程序等，为安全质量目标的实现打下基础。

5、加强宣传教育，增强安全质量意识。工地悬挂安全、质量宣传标语和宣传口号，增强全员安全意识，牢固树立“安全第一、质量为本”的思想，并组织项目部和施工队的有关人员到附近标段参观学习，了解公路质量标准和质量要求，提高认识。

6、做好技术交底工作，确保安全、质量。项目部上场就编制了《土方施工作业指导书》、《涵洞施工作业指导书》和各施工工序的技术交底书。安全方面及时编制各种《安全技术交底》，从技术服务上为质量、安全提供保障。

7、经常开展安全、质量检查，建立安全台帐。项目部坚持每月安全质量大检查，安全员、质检工程师每日到现场进行巡查，发现隐患及时整改，并出具安全/质量隐患整改通知书，限期整改，建立安全台帐，使安全管理工作正规化、程序化。

8、加强现场管理，确保工程质量。对于已上土路段及拌好的石灰土，采用彩条布覆盖的方法，避免雨水侵泡。对已检路段，雨后进行复压、复检，严格监理检测程序，确保工程质量。

二、存在问题

便道过于干燥，过车时尘土飞扬，对职业健康安全造成隐患。部分路基挖方作业对老路交通及周围环境造成威胁。

三、整改措施

1、针对便道干燥，过车时尘土飞扬情况，安全员下发了整改通知书，要求晴天时，每天用洒水车洒水四次，阴天两次。

2、项目部对路基施工队下发通知，要求限期按技术交底进行整改。

四、今后打算

1、继续加强安全、质量的巡检力度，做到每个施工点都有人，每道工序施工都有技术人员在场，从根本上杜绝和防止安全、质量事故的发生。

2、坚持每月一次的安全、质量大检查，通过大检查活动，各施工队互相进行检查，学习别人的优点，认识自己的不足，通过检查评比互相促进，相互提高。

3、坚持学习，不断提高充实自己。由于公路施工对我们来说都是一个新课题，只有不断学习，充实自己，才能不断提高自己的工作能力，掌握公路施工要求，质量标准等。

4、坚持开展“三标合一”工作，通过“三标合一”工作，提高自己的管理水平、业务水平、工作能力。

建筑质量心得体会13

6月29日，正在安全月如火如荼的进行之时，项目部领导趁热打铁，组织大家参加了由xx市建筑行业安全管理监督站举办的安全生产培训。这次培训对我感触颇深，影响很大。

在短短一天的培训时间里，安全管理监督站的衷同志结合具体事例，对安全设施的布置，安全隐患的检查，事故产生的原因等方面进行了剖析讲解。对于这次培训学习心得体会如下：

一、加强安全教育，提高安全意识。企业成于安全，败于事故。安全不是安全员一个人的事，是每个员工的事。企业要提高操作人员的安全意识，必须加大安全教育力度，坚持“安全第一、预防为主”的方针，以达到要提高安全系数的目的。对于一些发生事故占较高比例的安全隐患要进行反复教育，例如高空坠落、物体打击、墙体坍塌等。

二、建立完整的安全制度，并严格执行。安全是天，安全是企业生存发展的前提。本着安全生产第一的目标，施工企业必须建立完善的安全组织机构和规章制度。在安全生产中，必须严格执行安全规章制度所涵盖内容。任何的违章都可能发生事故，不是伤害就是死亡。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是无法弥补的伤痛，其实企业和个人一样，都伤不起。所以安全制度的执行务必不折不扣。

三、加强安全监督。要切实做到不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害，安全生产，就必须加强安全监督。从戴好安全帽，扎好安全带，搭好安全网等这些细节抓起，安全才会切实有保障。只有每个员工在日常工作中相互监督，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，排除事故隐患，从小事做起，抓细节，就能最大限度的防止事故的发生。

危险一直都在身边，生命只有一次，那么多血的教训仍清晰可见。我们要时刻提高警惕，安全这根弦松不起。安全不是一个人的事，是大家的事，是我们的事。

建筑质量心得体会14

我在站领导的指导下，与时俱进，扎实工作，较好地完成了组织和站领导交付的各项工作任务，为完成工作目标做出了自身应有的贡献。现将一年的工作总结如下：

一、我能及时审阅工程勘察设计文件，针对工程特点，编制监督方案。并按要求进行监督交底，对监督的程序、内容、重点、方式、频率、质量控制点的设置及其提前通知要求、材料进场复验及现场检测项目、对分部工程及单位工程的质量控制资料审查等提出明确要求。

二、在日常监督管理工作中，我能严格按照建设工程质量监督导则的要求和建设工程强制性标准，对建设工程各方责任主体质量行为的监督检查，对各方责任主体违反工程强制性条文的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的责任主体作不良行为扣分。以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依据，对建设工程质量各方责任主体质量行为和工程中涉及结构安全和重要使用功能的实体质量监督检查。

三、能按照住建局近年来出台的文件加强对工程实体的质量监督。近年来，住建局出台了一系列的新措施，新文件，如住宅工程质量通病防治措施提及的水电安装问题，我均能按照相关文件的要求对在建工程进行实体监督，对违反文件要求的行为责令整改，并按程序要求对违反行为的责任主体作不良行为扣分。

四、能按时完成对工程的竣工验收的质量控制资料审查，并对资料存在的问题进行一次性告知，签发相应的监督文书。

五、按照站里的要求将监督检查表格、监督文书及其回复资料上传至工程质量监督系统并在该工程监督卷宗内归档。

20xx年，我在各位领导、各位同事的帮助与支持下，学到了不少的新知识，使自己的视野得到了显着扩大，自身素质得以不断的提高。

由于我疏忽学习，工作中时有遇事考虑不周的地方；同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。对此，我一定会加强学习，我相信有各位领导和同事的支持、帮助和理解，我一定会克服缺点，弥补不足，做一个称职的监督员。

在20xx年，我将一如既往地按照站里的要求做好自己本职工作。

建筑质量心得体会15

在质检行业从业十几年，历经施工员、质量员，到项目质检科长、项目总工、项目副经理，再到工程公司质量技术科长，参与过许多大型项目的建设，对质检行业有了一定的了解。

第一、质检员必须要有一定的专业技术水平。

具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员，必须看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个连图纸都看不懂的人不可能做一个合格的质检员。一个只看懂图纸而不知道工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。质检员需要和工人直接打交道，就一定要知道该怎么干，干好的尺度标准是什么，这样才能够真正去管理，才容易让人接受你是管理。

第二、质检员必须要有较高的质量意识。

意识决定态度，态度决定行动。一个没有质量意识的质检员，不可能有积极的态度和行动去管理质量。因为他心里没有质量或者说没有较高的质量标准，到了抢进度的时候，他更不可能会想起质量。工程中往往出现“萝卜快了不洗泥”，道道工序降低标准，到了验收的时候才发现工程质量真的很差，所以说质量意识差，质量标准低，糊弄将就思想严重的人千万不能让他做质检员，更不能让他当领导。

第三、质检员应养成好学的习惯，善于分析总结，持续改进。

社会在发展新材料、新技术、新工艺不断在应用，新的规范、标准都需要我们去学习去认知，已经颁布的质量管理条例、合同法等也需要我们熟悉。

施工过程出现问题在所难免，出现了问题不可怕，可怕的是问题的重复出现。这次屋面没有做好渗水了，分析下什么原因，人、机、料、法、环五个要素哪个是主要影响因素，保证下次再做屋面不能再犯同样的错误了。这就是通过分析总结做好质量的预控，持续改进。

第四、质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力。

现场质量控制不是纸上谈兵，书本理论知识丰富了还不够，到了现场发现了问题是许多质检员的缺憾。举个例子，屋面防水卷材施工，两个人同时去看，有人一眼就能发现问题，比如基层没有清理干净，冷底子油涂刷不均匀、太随意，转角、雨水口没有按规定做附加层，铺贴方向、顺序不对，搭接宽度不够，搭接接头未错开，热熔不够、收边不严密等问题。而具备了敏锐眼力的还能捕捉到更细节的问题，如将卷材鱼目混珠偷换牌子的，将4mm厚换成3mm厚的，将聚酯胎换成复合胎的等，要练就成这样的“真功夫”，就要留心质量标准中涉及的每个质量关键细节，培养敏锐的观察力。

第五、质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力。

质检员对质量管理要有预控手段、过程控制手段，这是做质检员的关键。质量预控可以通过对易出现问题采取各种预防措施和每项工作开始前的现场交底进行，比如为避免走廊地板砖铺贴不对称平衡，可以预先绘制排版图；为了控制主筋位移可以制作钢筋定位卡预控。过程控制可以要求进行自检、质量控制点和样板的报检以及巡检进行，比如柱子钢筋绑扎好以后，班组必须先自检合格后报质检员检查，否则不能开始模板支设；新的分项工程开始，或者新班组进场必须要先做样板，样板不合格不能大面积展开施工。必要时可执行停工权、返工权、奖罚权。执行这几项权利的时候要慎重，一定做到以理服人，尤其是执行奖罚，不是张口罚多少就罚多少，正确的办法是要有奖罚实施细则，合同中还应注明执行细则，避免出现不必要的纠纷。

首先非常感谢xx省公司领导x总和xx主办组织为期二天的质量管理员培训。通过这次质量管理培训，受益匪浅。我作为一名质量管理员，深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距，参加这样的培训很有必要，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领各部门贯彻执行。两天的培训时间很短，但学到的东西却很多，加上第二天下午在**复兴路购物广场的实践对知识的消化，使我有如下体会。

一是提高全体员工质量管理理念。随着市场化进程的不断深入，加快推进国际标准化进程，增强全体员工的质量意识与管理意识，明确各项工作的职责和程序，促使企业预防并控制不合格项的发生，降低企业质量管理成本，提高企业整体管理水平的质量监控能力。为企业实施全面的科学管理，提高员工质量管理理念和综合素质，主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。为企业长远发展打下了坚实的基础，并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见，不断满足顾客需求与期望，赢得顾客的信任，提高顾客满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

二是监督考核制度支持。一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行，将目标管理法与监督考核体制结合起来管理，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，按规定的具体事项实施措施和实施计划，落实到每位负责人。

质量管理工作是一个长期而持续的工程。后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识，并把我所学到的知识向每位员工普及宣导，使所有员工增强质量管理意识。

第三篇：质量监督管理工作方案

附件

江西省2013年补贴机具质量监督管理工作方案

为深入贯彻落实农业部办公厅《2013年补贴机具质量监督管理工作方案》（农办机„2013‟10号）文件和2013年全国农资打假专项治理行动电视电话会议精神，不断提高财政资金补贴的农机具质量水平，促进我省农机购置补贴政策的顺利实施，特制定江西省2013年购置补贴农机具质量监督管理工作方案。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八大精神，以科学发展观为指导，以保障农机购置补贴政策及时高效实施为出发点，整合系统资源，创新监管方法，落实责任措施，进一步加大农机质量监督管理工作力度，有效保障补贴机具质量提高、安全可靠、服务到位，调动和保护农民购机用机的积极性，促进农业机械化又好又快发展。

二、工作目标

切实加大补贴机具质量监管力度，进一步健全农机质量监督管理体系，完善农机质量监督管理工作制度，营造重视农机质量监管工作的良好社会氛围；力争全年农机质量投诉举报反馈率达到100%，重大农机质量投诉案件和上级督办案件查处率达到100%；农机产品的可靠性、适应性、安全性进一步提升，农机生产经营行为进一步规范，农机市场秩序进一步好转，农机生产、销售企业的售后服务水平进一步提高，农机手对补贴机具质量满

意度和维权能力进一步增强。

三、重点内容

（一）健全农机质量投诉机制。省农机质量投诉站与各市、县（区）农机投诉站紧密配合，建立健全农机质量投诉、信息管理机制，完善工作制度，明确工作责任，及时开展农机质量投诉情况分析和总结，按照“属地管理、首问负责、就近处理、无偿服务”原则，及时受理和认真处理各类农机投诉。各地应根据当地实际情况，每月组织开展一次农机质量投诉监督工作的宣传活动，印发相关宣传资料，增强消费者质量投诉意识。

（二）开展农机质量保障督导。在春耕、“双抢”和“秋收冬种”等重要农时季节和产品销售旺季，认真开展补贴机具质量保障督导，积极配合公安、工商、质检等部门开展农资打假专项治理行动。各级农机管理部门要结合当地实际，组织相关人员到属地的农机生产企业、农机销售市场检查，走访农机用户，开展质量保障督导。督导内容主要包括，企业生产条件、质量保障能力；质量承诺的兑现情况；售后服务情况以及补贴机具在使用中存在的质量问题。督导后应对补贴机具质量状况和企业是否具有持续生产出符合要求产品的能力做出评价。

（三）开展农机质量跟踪调查。按照农业部质量调查工作的有关要求，5～10月份，以省农机鉴定、推广机构为主导，组织相关人员深入生产企业、销售门市以及用户现场，开展以小型全喂入联合收割机、手扶拖拉机、耕整机为重点的补贴产品质量

跟踪调查，对此类农机产品的适用性、安全性、可靠性和售后服务状况进行调查，各地要积极配合，保障调查活动顺利完成。各地还应根据实际情况，选择本地区质量投诉情况较多的1～2个重点产品开展质量调查，进行产品质量分析，提出整改意见，同时将跟踪调查结果及时上报省局。针对调查发现的问题，省局约谈相关企业，提出限期整改要求。

（四）加强安全警示标志和推广鉴定证章检查。农业机械安全标志必须正确、齐全、牢固地标注、安装在产品显著位置；进入我省农机购置补贴的产品必须有农业机械推广鉴定证章，并置于产品的显著位置。对于不严格标识安全警示标志，不正确使用推广鉴定证章的，要求企业限期整改，拒不整改的将取消补贴资格，全省通报。同时，省农机质量鉴定机构将联合工商、技术监督部门，对进入我省补贴的手扶拖拉机、大中型拖拉机、联合收割机等生产企业各随机抽查一家的1-2个型号产品，对照GB16151-2008《农业机械安全运行技术条件》国家标准进行检查。

（五）加强农机维修能力建设。认真贯彻落实《农业机械维修管理规定》，进一步规范农机维修市场，不断提高维修企业的服务能力。认真履行农机维修技术合格证审核发放职责，提高农机维修经营网点的持证率。推广使用农机维修信息管理系统软件，提高信息化水平。积极开展农机维修职业技能鉴定，大力推广农机维修节能减排技术和维修服务标准合同。

（六）加强对重要农机市场的产品质量监督。加大对农机销售网点产品合格证、产品质量、明码标价、进出货台帐、农机投

诉记录的检查，严厉打击假冒伪劣产品，以次充好行为。坚持日常检查与集中整治相结合，重点查处冒用盗用厂名、商标的假冒伪劣农机零配件和非法拼装、用旧件拼装不符合国家安全标准的拖拉机及各类农业机械的违法行为，切断假冒伪劣农机及零配件流入市场的渠道，促进农机产品质量的提高，从源头上净化我省农机及零配件市场。各地要大力推广《江西省农机具买卖合同》规范文本，并督导农机经销商（销售企业）和购机用户签订规范合同。对享受补贴的农机产品，没有签订规范合同的，县级农机部门不得办理补贴手续。

四、时间安排1、3～4月，开展全省范围内的农机质量投诉监督活动，积极参与农业部组织的相关活动，总结相关农机投诉监管材料。

2、4～5月，根据省农业厅的安排，对各地配合公安、工商、质检等部门开展农资打假专项治理行动进行检查督导。

3、4～6月开展安全警示标志、推广鉴定证章检查等活动。4、4～9月，结合春耕生产、“双抢”活动，开展补贴机具的质量保障督导。

5、5～10月，开展小型全喂入联合收割机、手扶拖拉机、耕整机质量跟安踪调查；开展农机产品抽查，集中对农机“企业落实“三包”规定情况进行检查。

6、9～11月，结合“秋收冬种”组织开展农机打假专项治理秋季行动。

7、11月，总结购置补贴农机具质量监督管理工作。

五、工作要求

1、提高认识，加强领导。要进一步提高对补贴机具质量监管工作重要性的认识，将此列为全年重点工作，组织相关部门参与实施。各相关单位要按照本工作方案提出的总体要求、工作目标和重点任务，结合实际进一步细化工作内容，制定具体实施方案，精心组织实施。

2、高效廉洁，提升能力。开展质量保障督导、质量调查等工作要注重方法，做到客观公正、遵章守纪、廉洁高效。不得向企业收取费用，不得给企业和农民增加负担。要进一步完善工作制度，加强质量投诉监督、质量调查人员的技能培训，不断提高工作能力。

3、大力宣传，及时总结。做好新闻宣传策划，及时公布调查结果和相关信息，扩大补贴机具质量监督工作的社会影响力。各县（市、区）要进行全面总结，主要内容应包括农机质量投诉监督、保障督导、质量检查、农机维修能力建设情况等。各设区市要将本辖区质量监督工作的总结报告，于11月30日前报送省局监督管理科，联系人：刘云，联系电话：0791-86214241，电子邮箱：wanjh@jiangxi.gov.cn。

第四篇：质量监督管理题目

质量篇

一、判断题：

1、在国内市场销售的进口产品不受《产品质量法》调整。（×）

2、消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询。（√）

3、销售者进货时应当建立并执行进货检查验收制度。（√）

4、建设工程适用《产品质量法》规定。（×）

5、《产品质量法》中所称的产品质量是指产品满足需要的适用性、安全性、可靠性、维修性、经济性和环境所具有的特征、特性的总和。（√）

6、伪造厂名、厂址，是指非法制作标注他人厂名、厂址的标识。（×）

7、对产品质量监督检查中发现的不合格产品，由质量技术监督部门责令改正，并直接予以公告。（×）

8、质量技术监督部门对有嫌疑的产品可以设立报验、报检等制度，防止不合格产品进入本地市场。（×）

9、产品质量应当检验合格，特殊情况下“处理品”可以代表合格产品销售。（×）

10、质量技术监督部门有权对质量违法行为予以刑事处罚。（×）

11、判定产品质量责任的依据之一是产品的明示担保。（√）

12、可能危及人体健康和人身、财产安全的产品是产品质量监督抽查的重点。（√）

13、产品有内在质量问题，但只有打上“处理品”字样向消费者明示，就可以销售。（×）

14、生产者、销售者对其违法行为承担了行政法律责任后，就可以免除承担民事责任。（×）

15、吊销营业执照的行政处罚，可以由工商行政管理部门和质量技术监督部门联合决定。（×）

16、因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。（√）

17、国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。（√）

18、销售者销售《产品质量法》第四十九条至第五十三条规定禁止销售的产品，有充分证据证明其不知该产品为禁止销售的产品并如实说明其进货来源的，应当从轻或者减轻处罚。（×）

19、《产品质量法》规定的罚款和《刑法》规定的罚金，都是由违法行为人向国家交纳一定数额的金钱，二者本质上是一回事。（×）

20、国务院有关部门或者地方组织的产品质量抽查活动，不得以国家监督抽查的名义进行，发布质量抽查通报不得冠以“国家监督抽查”字样。（√）

21、产品（包括进口产品）标识应当使用中文，对产品名称、厂名、厂址、规格、等级、含量、警示说明等标识应当使用中文而未用中文标注的产品，应当依法责令产品的生产者、销售者改正。（√）

22、产品标识应当有生产者的名称和地址。生产者的名称和地址应当是依法登记注册的，能承担产品质量责任的生产者名称和地址。（√）

23、裸装食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。（√）

24、免检产品在一定时期内免于各级政府部门的质量监督抽查。用户、消费者也无权对免检产品进行社会监督。（×）

25、所有产品均应附加相应的产品标识。（×）

26、根据《产品质量法》规定，对生产者专门用于生产以次充好的产品的原辅材料、包装物、生产工具，应当予以没收。（×）

27、在印尼的中资企业生产销售产品受《产品质量法》调整。（×）

28、销售者进货时应当执行进货检查验收制度，是指所进的产品都应经过销售者再次检验。（×）

29、产品质量检验机构发现不符合《产品质量法》规定的产品应及时进行查处。（×）30、产品质量是否合格，应以法定检验机构出具的检验报告为准。（×）

31、未经过加工、制作的天然形成的产品，如原矿、原煤、石油、天然气以及初级农产品，不适用《产品质量法》规定。（√）

32、《产品质量法》调整的环节包括生产、销售、仓储、运输等。（√）

33、县级以上地方人民政府管理产品质量监督工作的部门和有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督管理工作。（√）

34、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应有警示标志或者中文警示说明。（√）

35、伪造检验数据或者伪造检验结论，构成犯罪，依照《产品质量法》应依追究行政责任。（×）

36、《产品质量法》中的责令限期改正不是行政处罚，而属于行政措施。所以行政处罚决定书中往往不体现“责令限期改正”等内容。（×）

37、用于经营性服务的产品质量问题，因不是生产领域的产品质量问题，根据国家规定质量技术监督部门无权查处。（×）

38、机动车生产企业经国家机动车产品主管部门许可生产的机动车型，不执行机动车国家安全技术标准或者不严格进行机动车成品质量检验，致使质量不合格的机动车出厂销售的，由质量技术监督部门依照《中华人民共和国产品质量法》的有关规定给予处罚。（√）

39、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。（√）

40、限期使用的产品，应标明生产日期和安全使用期或者保质期。（×）

41、产品缺陷就是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。（×）

42、产品质量的明示担保条件，是指生产者、销售者通过标明采用的产品标志、产品标识、使用说明、实用样品等方式，对产品质量作出的明示承诺和保证.（√）

43、县以上地方人民政府有关部门在各自的管辖范围内负责产品质量监督管理工作。（×）

44、销售者不得销售国家明令淘汰的产品。（×）

45、保障人体健康，人身财产安全的标准和法律、法规规定执行的标准可以是强制性标准和推荐性标准。（×）

46、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》所称产品除食品外，还包括食用农产品、药品等与人体健康和生命安全有关的产品。（对）

47、《食品安全法》施行后，《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》不再适用。（错）

48、监督抽查分为由国家质检总局组织的国家监督抽查和县级以上地方质量技术监督部门组织的地方监督抽查。（对）

49、监督抽查不得向被抽查企业收取检验费用。复查也一律不得收取检验费用。（错）

50、对产品质量监督检查中发现的不合格产品，由质量技术监督部门责令改正，并直接予以公告。（错）

51、国家监督抽查的产品，地方可以另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级可以另行重复抽查。（错）

52、《产品质量法》规定，拒绝接受依法进行的产品质量监督检查的，给予警告，责令改正；拒不改正的，责令停业整顿；情节特别严重的，吊销营业执照。（对）

53、制造商实施了缺陷汽车产品召回，可免除车主及其他受害人因缺陷汽车产品所受损害，要求其承担的其他法律责任。（错）

54、机动车安全技术检验机构在机动车安全技术检验活动中发现普遍性质量安全问题的，应当及时向质量技术监督部门等有关部门报告。（对）

55、国内企业接受国外企业委托，组装实施工业产品生产许可证管理的产品，该产品不在国内销售，也需要领取《工业产品生产许可证》。（×）

56、生产和销售实施生产许可证管理的产品的企业，必须接受各地质量技术监督部门的监督和管理。（√）

57、根据《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》的规定，工业产品的质量安全通过认证认可制度能够有效保证的，不实行生产许可证制度。（√）

58、国家实行生产许可证制度的工业产品目录由国务院工业产品生产许可证主管部门会同国务院有关部门制定，并征求消费者协会和相关产品行业协会的意见，报国务院批准后向社会公布。（√）

59、国务院工业产品生产许可证主管部门应当对企业实施定期或者不定期的监督检查，对检验机构的检验过程和检验报告是否客观、公正、及时进行监督检查。（√）

60、工业产品生产许可证主管部门受理企业申请后，应当组织对企业进行审查，企业经实地核查合格的，应当及时进行产品检验。需要送样检验的，核查人员应当封存样品，并告知企业在7日内将该样品送达具有相应资质的检验机构。（√）

61、企业名称发生变化的，企业应当及时向企业所在地的省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出申请，办理变更手续。（√）

62、被许可生产的产品列入国家决定淘汰或者禁止生产的产品目录的，许可审批机关应当吊销生产许可。（×）

63、产品质量争议的调解由被申诉人所在地的市级技术监督行政部门管辖。（×）

64、申请人或者争议双方当事人任何一方对仲裁检验报告有异议的，应当在收到仲裁检验报告之日起十五日内向受理仲裁检验的质检机构提出，质检机构应当认真处理，并予以答复。（√）

65、在国内市场销售的进口产品受《产品质量法》调整。（对）

66、质量技术监督部门进入建筑工地进行监督检查和执法检查，发现建设施工单位使用的建筑材料有质量问题，应依法追究建设材料生产单位的产品质量责任。（对）

67、产品质量检验机构必须具备相应的检测条件和能力，经市级以上人民政府产品质量监督部门或者其授权的部门考核合格后，方可承担产品质量检验工作。（错）

68、生产者能够证明产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的，不承担赔偿责任。（对）

69、裸装食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。（对）

70、在我国境内分装的化妆品，标识标注不适用《化妆品标识管理规定》。（错）

71、能源效率标识内容发生变化，应当重新备案。（对）72、生产者按照合同为用户特制的金银饰品，其标识可以按照合同的要求标注。（对）

73、因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。（对）74、安全技术防范产品，是指用于防抢劫、防盗窃、防爆炸等防止国家、集体、个人财产以及人身安全受到侵害的专用产品。（错）

75、对未能纳入工业产品生产许可证制度、安全认证制度管理的安全技术防范产品，实行生产登记制度。（对）

76、为控制和减少电子信息产品废弃后对环境造成的污染，促进生产和销售低污染电子信息产品，保护环境和人体健康，根据《中华人民共和国清洁生产促进法》、《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等法律、行政法规，制定《电子信息产品污染控制管理办法》。（对）

77、国家认证认可监督管理委员会依法对纳入电子信息产品污染控制重点管理目录的电子信息产品实施产品认证管理。（错）

78、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货权利，只能凭发货票和三包凭证办理修理、换货、退货。（错）

79、送修的移动电话机主机在15日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。（错）

80、微型计算机商品应当随机配有产品的中文使用说明、产品合格证和三包凭证；产品使用说明应按照国家标准GB5296.1《消费品使用说明》和GB5296.2《家用和类似用途电器的使用说明》的规定编写。（对）81、销售者、修理者、生产者未按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行三包的，消费者可以向消费者协会和其他消费者组织申诉，由消费者协会和其他消费者组织责令其按三包规定办理。（错）

82、销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由产品质量监督管理部门予以处罚，并予以公告。（对）

83、根据《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》，生产者应当建立农机产品出厂记录制度，严格执行出厂检验制度，未经检验合格的农机产品，不得销售。（对）

84、冒用质量证明文件的商品属于假冒伪劣商品。（对）85、制作、销售、提供标识、包装、装潢或者其生产工具不属于为生产、销售假冒伪劣商品提供条件和便利。（错）

86、涉嫌冒用他人商品标识的，不可以由被侵权人进行鉴别。（错）

87、涉嫌假冒伪劣的商品需要检验的，行政执法部门应当抽样取证，不属于假冒伪劣商品的，应当在三日内将样品返还经营者。（对）

88、行政执法部门发现所查处的案件不属于本部门管辖的，应当在七日内移送有管辖权的行政执法部门处理。（错）

89、被查获的假冒伪劣商品的经营者下落不明的，行政执法部门可以将假冒伪劣商品连同涉案物品按照无主财产依法处理，并可免除违法经营者的法律责任。（错）90、对流通领域质量问题反映较多的商品，产品质量监督管理部门应当及时组织检查。（对）

91、产品标识的印制者对委托人不能提供有关证明文件的，不得承印、制作，不得将为委托人制作的产品标识转让给非委托人。（对）

92、产品质量检验机构对同一批次产品质量检验结果不一致的，由企业选择产品质量检验机构复检。（错）

93、设备监理单位不属于独立的社会中介服务机构，与行政机关存在隶属关系或者其他经济利益。（错）

二、单选题

1、销售者应当建立并执行(C)制度，验明产品合格证明和其他标识。A、先行赔偿 B、产品“三包” C、进货检查验收 D、退货检查验收。

4、在下列产品的标识上，哪种产品必须注明生产日期和安全使用期或失效日期：（C）

A、家电

B、五金制品

C、食品

D、鞋帽

5、食品标签上必需标注的内容是（D）A、保质期 B、生产日期 C、详细的厂址及企业名称 D、以上都必须具有

6、限期使用的产品，应当在其标识的显著位置清晰地标明（A）或者失效日期。A、保质期 B、有效日期 C、安全使用期 D、保存期。

7、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有(A)或者中文警示说明。

A、警示标志 B、质量标识 C、质量合格证明 D、失效日期。

8、产品质量法对产品或者其包装上的标识要求不包括（D）。A、有中文标明的产品名称。生产厂名和厂址

B、有产品质量检验合格证明

C、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，相应予以标明 D、有产品质量认证标志

9、（A）不适用产品质量法。

A、商品房

B、计算机

C、食品

D、金银首饰

10、下列关于受害人要求产品质量侵权损害赔偿的说法中，错误的是：（D）。

A、受害人可以向产品销售者要求损害赔偿 B、受害人享有索赔对象的选择权

C、受害人既包括公民，又包括社会组织和法人 D、受害人不能直接向产品的生产者要求损害赔偿

11、质量技术监督部门接到对生产企业违法行为的举报和工商等部门通报的信息，应当在（D）日内对被举报和通报企业进行监督检查。

A 1

B 3

C 5

D 7

12、（C）是指产品存在危及人身、财产安全的不合理的危险。

A、产品瑕疵 B、处理品

C、产品缺陷

D、劣质品

13、产品质量监督部门查处涉嫌违反《产品质量法》规定的行为时，可以行使（C）。

A、拘留权 B、留置权 C、调查权 D、冻结银行存款

14、根据《产品质量法》规定，生产者、销售者应当建立健全（D）。A、内部财务制度

B、内部人事管理制度

C、内部管理制度

D、内部产品质量管理制度

15、质量技术监督部门的下列行为，违反《产品质量法》规定的是（A）。

A、向社会推荐企业生产的优质产品 B、组织产品质量监督抽查

C、对当事人涉嫌从事违法生产、销售活动的场所实施现场检查

D、受理消费者的产品质量申诉

16、拒绝、阻碍国家工作人员依法行使产品质量监督管理职权，未使用暴力、威胁方法的，由（B）依法执行处罚。

A、质量技术监督部门

B、公安机关

C、检察机关

D、审判机关

18、为社会提供公证数据的产品质量检验机构，必须经（B）以上计量行政部门计量认证。A、县级

B、省级

C、市级

D、同级

19、产品若存在危及人身、他人财产安全的不合理危险，即为（B）。

A、产品瑕疵

B、产品缺陷

C、处理品

D、劣质品

22、产品缺陷包括设计缺陷，制造缺陷和(D)缺陷 A、包装 B、使用 C、维修D、指示

25、甲公司将自己生产的一批玻璃花瓶出售给乙商场，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品。乙商场接货后即销售，后接到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。下列答案中不正确的是（D）。A、乙商场应予退换并赔偿损失

B、乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿 C、消费者丙被花瓶裂缝划伤，可直接向甲公司索赔 D、乙商场主观上没有过错，不应当对此负责

26、《实施三包的部分商品目录》中所列产品的生产者有义务保证产品停产后（D）内继续提供符合技术要求的零配件。A、一年 B、二年 C、三年 D、五年

27、按《产品质量法》规定，销售者销售不合格产品中，有下列行为可以减轻或从轻处罚的是（D）。A、不知道该产品是《产品质量法》禁止销售的产品 B、提供出产品的进货渠道

C、坦白了自己销售该批不合格产品的全部情况

D、有充分证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品并如实说明其进货来源的

28、社会团体、社会中介机构对产品质量做出承诺、保证，而该产品又不符合其承诺、保证的质量要求，给消费者造成损失的，与产品的生产者、销售者承担连带责任。这里的“连带责任”是指（B）。A、行政责任 B、民事责任 C、罚款或罚金 D、刑事责任

29、限期使用的产品，应标明生产日期和安全使用期或者（A）。

A、失效日期

B、保存期 C、保质期

D、保修期

30、对产品质量监督部门抽查检验结果有异议申请复检的，法定时间是（A）。

A、自收到检验结果之日起15日内 B、自收到检验结果之日起20日内 C、自收到检验结果之日起30日内 D、自收到检验结果之日起45日内

32、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（B）。A、产品的内在质量

B、产品的合格证明和其他标识 C、产品的认证标志

D、产品的名优标志

34、下列产品中，不适用《产品质量法》调整的是（C）。A、冰箱

B、手机

C、弹药

D、汽车

35、违反《产品质量法》规定应承担民事赔偿责任或缴纳罚款、罚金、其财产不足以同时支付的，先承担（A）。A、民事责任

B、罚款

C、罚金

D、平均支付各种费用

38、产品质量检验机构向社会推荐生产者的产品或者以监制、监销等方式参加产品经营活动的，由（D）责令改正，消除影响，有违法收入的予以没收，可以并处违法收入一倍以下的罚款。A、产品质量监督部门

B、产品质量监督部门或工商行政管理部门 C、产品质量监督部门或公安机关

D、产品质量检验部门的上级机关或监察机关

1、食品生产者生产产品所使用的原料、辅料、添加剂、农业投入品，应当符合：（B）A、有关行业标准

B、法律、行政法规的规定和国家强制性标准； C、地方标准 D、企业标准

2、凡经上级部门监督抽查产品质量合格的，自抽样之日起（A），下级部门对该企业的该种产品不得重复进行监督抽查，依据有关规定为应对突发事件开展的监督抽查除外。A、6个月内 B、一年内

C、180日个工作日内 D、无时限要求

3、下列关于监督抽查企业提出异议的处理，错误的是（A）A、一律由组织监督抽查的质量技术监督部门处理 B、由组织监督抽查的质量技术监督部门处理 C、可以委托下一级质量技术监督部门处理 D、可以委托指定的检验机构处理

4、监督抽查不合格产品生产企业的做法错误的是（B）A、应当自收到检验报告之日起停止生产、销售不合格产品 B、根据整改情况决定是否停止生产、销售不合格产品 C、对库存的不合格产品及检验机构退回的不合格样品进行全面清理

D、对已出厂、销售的不合格产品依法进行处理，并向负责后处理的部门书面报告有关情况

5、下列关于监督抽查样品的说法错误的是（B）

A、由抽样人员在市场上或者企业成品仓库内待销的产品中随机抽取

B、可以由企业送样

C、抽取的样品应当是有产品质量检验合格证明或者以其他形式表明合格的产品。

D、监督抽查的样品由被抽查企业无偿提供，抽取样品应当按有关规定的数量抽取，没有具体数量规定的，抽取样品不得超过检验的合理需要

7、确认儿童玩具存在缺陷的，生产者的下列做法错误的是（B）A、立即停止生产销售存在缺陷的儿童玩具

B、确定向社会公布有关儿童玩具缺陷等信息的范围 C、通知销售者停止销售存在缺陷的儿童玩具，通知消费者停止消费存在缺陷的儿童玩具 D、及时实施主动召回。

8、（D）有权向主管部门和地方管理机构报告汽车产品可能存在的缺陷。A、车主 B、汽车制造商 C、汽车销售商 D、任何单位和个人

9、机动车安全技术检验机构检验资质的获得属于（C）事项： A、计量确认 B、实验室认证 C、行政许可 D、行政确认

10、申请机动车安全技术检验机构检验资格许可，应当向（B）提出。

A、国家质检总局

B、省级质量技术监督部门 C、地（市）级质量技术监督部门 D、县级质量技术监督部门

11、关于工业产品生产许可证制度，下列观点正确的是（C）。A、委托企业和被委托企业中有一方持有合法有效的生产许可证即可

B、被委托企业必须是合法经营的企业，委托企业必须持有合法有效的生产许可证

C、委托企业必须是合法经营的企业，被委托企业必须持有合法有效的生产许可证

D、委托企业和被委托企业都必须持有合法有效的生产许可证

12、根据《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》的规定，吊销生产许可证由哪个部门决定（B）。A只能由国家质检总局决定

B原工业产品生产许可证发证机关 C省级稽查机构

D以上都不对

13、根据《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》规定下列说法不正确的是（B）。

A、取得生产许可证的企业生产条件、检验手段、生产技术或者工艺发生变化，未办理重新审查手续的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并限期办理相关手续 B、取得生产许可证的企业名称发生变化，未依照本条例规定办理变更手续的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得 C、取得生产许可证的企业未依照本条例规定在产品、包装或者说明书上标注生产许可证标志和编号的，责令限期改正 D、取得生产许可证的企业出租、出借或者转让许可证证书、生产许可证标志和编号的，责令限期改正，处20万元以下的罚款；情节严重的，吊销生产许可证

14、根据工业产品生产许可证相关法律、法规，下列行为中不属于吊销生产许可证范围的是（C）。

A未依照规定在产品或者包装、说明书上标注生产许可证标志和编号，情节严重的

B取得生产许可证的企业出租、出借或转让许可证证书、生产许可证标志和编号且情节严重的

C生产许可有效期满未按规定重新申请取证的

D取得生产许可证的产品经产品质量国家监督抽查或者省级监督抽查不合格，到期复查仍不合格的

15、根据《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》的规定，工业产品生产许可证的有效期是（A）。A 5年

B 2年

C 1年

D 3年

16、企业应当在生产许可证有效期满前（A）内，向所在地省级质量技术监督局提出换证申请。

A 6个月

B 3个月

C 1个月

D 15天

17、技术监督行政部门应当在接到产品质量申诉后(B)日内作出处理、移送处理或者不予处理的决定,并告知申诉人。A 5

B 7

C 10

D 15

18、申诉人提供的书面材料无需载明以下内容：（D）A申诉人的姓名、联系地址、邮政编码和联系电话 B被申诉人的姓名、联系地址、邮政编码和联系电话 C申诉的请求、理由和事实经过、相关证据 D行政复议、诉讼的情况

19、负责产品质量争议调解的技术监督行政部门应当在接到申诉人提供的书面材料之日起三十日内终结调解。对于复杂的产品质量争议可以延长三十日。调解不成的,应当（B）。A中止调解 B终止调解 C转交工商部门 D立案查处

20、仲裁检验的检验方法：（D）

A国家强制性标准有检验方法规定的，按规定执行； B国家强制性标准没有检验方法规定的，执行生产方出厂检验方法；

C生产方没有出厂检验方法的或者提供不出检验方法的，执行申请人征求争议双方当事人同意的检验方法或者申请人确认的质检机构提供的检验方法。D根据实际情况确定

21、根据《中华人民共和国计量法》的规定，为社会提供公证数据的产品质量检验机构，应经过计量认证。认证部门必须为（B）以上计量行政部门。A、县级 B、省级 C、市级 D、同级

22、产品质量法中规定的“不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准”中的“产品标准”是指：（D）。A、国家标准 B、行业标准 C、企业标准

D、企业自愿采用的标准

23、按《产品质量法》规定，销售者销售不合格产品中，有下列行为可以减轻或从轻处罚的是（D）。A、不知道该产品是《产品质量法》禁止销售的产品 B、提供出产品的进货渠道

C、坦白了自己销售该批不合格产品的全部情况

D、有充分证据证明其不知道该产品为禁止销售的产品并如实说明其进货来源的

24、下列行为质量技术监督部门可依法查处的是（C）。A、销售不合格的药品 B、生产假冒他人商标的产品 C、销售伪造产地的服装

D、超出营业执照规定的范围经营

25、对产品质量监督部门抽查检验结果有异议的，生产者、销售者自收到检验结果之日起（A）有权申请复检。A、15日内 B、20日内 C、30日内 D、45日内

26、产品标识使用的汉字、数字和字母，其字体高度不得小于（B）。A、1.5毫米 B、1.8毫米 C、2毫米 D、2.5毫米

27、化妆品实际生产加工地应当按照行政区划至少标注到（D）地域。A、镇级 B、县级 C、地市级 D、省级

28、（C）制定和公布适用产品的统一的能源效率标识样式和规格。

A、国家质检总局 B、国家发展改革委

C、国家发展改革委和国家认监委 D、国家认监委

29、进口金银饰品应当标注（A）。A、生产者的名称、地址

B、代理商在中国依法登记注册的名称、地址 C、进口商在中国依法登记注册的名称、地址 D、原产地

31、国家对防伪技术产品的使用实行（D）制度。A.注册登记

B.审批

C.登记备案

D.备案公告

33、三包有效期自（A）之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。

A.开具发票日期

B.出厂日期

C.购买日期

D.生产日期

34、在三包期内，固定电话机商品出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的固定电话机商品能够正常使用（C）以上。

A.7日

B.15日

C.30日

D.60日

35、在三包有效期内，送修的固定电话机商品，在（A）内不能修好的，修理者应当免费为消费者提供备用电话机，待原机修好后收回备用机。

A.三日

B.五日

C.七日

D.十日

36、移动电话机主机三包有效期为（C）。A.三个月

B.六个月

C.一年

D.三年

37、在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经（B）修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品； A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

38、根据《微型计算机商品修理更换退货责任规定》，销售者、修理者、生产者对消费者提出的修理、更换、退货的要求故意拖延或者无理拒绝的，由（C）予以处罚，并予以公告。

A.消费者协会

B.辖区政府

C.产品质量监督管理部门

D.信息产品部

39、家用视听商品自售出之日起几日内（扣除首次安装调试占用的时间），出现本规定《家用视盘机性能故障表》（见附件3）、《家用音频功率放大器性能故障表》（见附件4）、《家用扬声器系统性能故障表》（见附件5）所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。（C）A.3日

B.5日

C.7日

D.15日

40、因生产者、销售者未明确告知农机产品的适用范围而导致农机产品不能正常作业的，农机用户在农机产品购机的第一个作业季开始（C）日内可以凭三包凭证和购机发票选择退货，由销售者负责按照购机发票金额全价退款。A.10日

B.15日

C.30日

D.60日

41、某商场将假冒甲品牌的白酒作为周年店庆活动的奖品，这些白酒（B）A属于假冒伪劣商品;B视为假冒伪劣商品;C属于为销售假冒伪劣商品提供便利条件;D不属于假冒伪劣商品。

42、采取查封、扣押措施，应当经县级以上行政执法部门负责人批准。经查实不属于假冒伪劣商品的，应当自作出鉴定结论之日起（A）日内解除查封、扣押措施。A三日；B五日； C 七日； D十日。

44、对立案查处的质量违法案件，在收集证据时可以采用（D）方法。

A登记保存

B 查封

C扣押

D抽样取证

45、凡已经监督检验合格的产品，自抽样之日起（C）个月内，下级部门和产品质量检验机构都不得对该企业同种产品实施重复监督检验。A1

B3

C6

D9

48、设备监理单位超越批准的业务范围从事监理活动的，由（D）给予通报批评、警告、责令停业整顿、降低资格等级、吊销《设备监理单位资格证书》的处罚。A县级质监部门

B市级质监部门

C省级质监部门

D资格发证部门

49、在中华人民共和国境内从事（C）的监理活动，应当遵守《设备监理管理暂行办法》。

A拆迁项目重要设备

B拆迁项目非重要设备

C建设项目重要设备

D建设项目非重要设备

50、假冒伪劣商品的货值金额，以违法经营的商品的标价计算，没有标价的，按照（C）计算。

A当事人陈述的价格

B举报人陈述的价格

C同类商品的市场价格

D同类商品的平均价格

三、多选题

1、下列属于《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》适用的产品范围的是:(ABCD)A、食品、食品添加剂及食品相关产品 B、食用农产品 C、化妆品

D、医疗器械、药品

2、下列关于《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》和《食品安全法》法律适用的说法正确的是：（BC）A、按照上位法优于下位法的原则，一律适用《食品安全法》 B、对同一事项《食品安全法》有规定的，应当以《食品安全法》的规定为准

C、对同一事项《食品安全法》没有规定的，而《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》有规定的，适用后者

D、按照新法优于旧法的原则予以判定

3、产品质量监督抽查的产品主要是（ABD）。A、消费者、有关组织反映有质量问题的产品

B、涉及人体健康和人身、财产安全的产品 C、伪造产地、厂名和厂址的产品 D、影响国计民生的重要工业产品

4、被抽查企业在接受国家监督抽查中，出现以下哪些情况可以拒绝接受抽查（ABCD）。

A、抽样人员少于２人或抽样人员姓名与监督抽查通知书不符的

B、抽样人员无法出具监督抽查通知书、相关文件复印件或者有效身份证件的

C、被抽查企业和产品名称与监督抽查通知书不一致的 D、要求企业支付检验费或者其他任何费用的

5、下列关于监督抽查说法正确的有（ABCD）。

A、监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正

B、逾期不改正的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告；公告后经复查仍不合格的，责令停业，限期整顿 C、整顿期满后经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照 D、监督抽查的产品有严重质量问题的，依照《产品质量法》第五章的有关规定处罚

6、监督抽查不合格产品生产企业有下列（ABC）逾期不改正的情形的，由省级以上质量技术监督部门向社会公告： A、监督抽查产品质量不合格，无正当理由拒绝整改的； B、监督抽查产品质量不合格，在整改期满后，未提交复查申请，也未提出延期复查申请的；

C、企业在规定期限内向负责后处理的部门提交了整改报告和复查申请，但并未落实整改措施且产品经复查仍不合格的 D、企业停产、关闭的

7、被抽查企业对监督抽查检验结果有异议的，下列说法正确的是（ABCD）

A、向组织监督抽查的质量技术监督部门提出书面复检申请 B、向组织监督抽查部门的上级质量技术监督部门提出书面复检申请

C、复检合格的，不收取检验费

D、复检不合格的，复检费用由样品生产者承担

8、儿童玩具可能存在缺陷的，可以启动缺陷调查，确认是否存在缺陷的主体有（ACD）。A、生产者 B、销售者

C、省级质量技术监督部门 D、国家质检总局

9、判断汽车产品的缺陷包括以下原则：（ABC）

A、经检验机构检验安全性能存在不符合有关汽车安全的技术法规和国家标准的

B、因设计、制造上的缺陷已给车主或他人造成人身、财产损害的

C、虽未造成车主或他人人身、财产损害，但经检测、实验和论证，在特定条件下缺陷仍可能引发人身或财产损害的 D、多次被消费者投诉的

10、根据《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》，实施工业产品生产许可证管理，应当遵循的原则为？（ABCD）

A科学公正

B公开透明

C程序合法

D便民高效

11、下列关于工业产品生产许可证标志和编号的说法正确的有（BCD）

A各地生产许可证的标志和式样可以由省级工业产品生产许可证主管部门规定并公布

B裸装食品和其他根据产品的特点难以标注标志的裸装产品，可不标注生产许可证标志和编号

C销售和在经营活动中使用列入目录产品的企业，应当查验产品的生产许可证标志和编号

D任何单位和个人不得伪造、变造许可证证书、生产许可证标志和编号

12、对涉嫌违反《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》的行为，县级以上工业产品生产许可证主管部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报进行查处时可以行使以下哪些职权？（ABC）

A向有关生产、销售或者在经营活动中使用列入目录产品的单位和检验机构的法定代表人、主要负责人和其他有关人员调查、了解有关涉嫌从事违反本条例活动的情况

B查阅、复制有关生产、销售或者在经营活动中使用列入目录产品的单位和检验机构的有关合同、发票、账簿以及其他有关资料

C对有证据表明属于违反本条例生产、销售或者在经营活动中使用的列入目录产品予以查封或者扣押

D对于拒不接受检查的，可以查封企业生产经营设施

13、工业产品生产许可证主管部门对企业实施监督检查，下列说法正确的是（ABCD）

A不得妨碍企业的正常生产经营活动

B不得索取或者收受企业的财物或者谋取其他利益 C应当对监督检查的情况和处理结果予以记录，由监督检查人员签字后归档

D公众有权查阅监督检查记录

14、根据现行工业产品生产许可管理制度，下列关于无证生产的说法正确的是（ABC）A企业正在生产的产品被列入目录的，应当在国家质检总局规定的时间内申请取得生产许可证，逾期未申请取得相应产品生产许可证的，视为无证生产

B自省级质量技术监督局做出生产许可受理决定之日起，企业试生产申请取证产品的，不属于无证生产

C企业未依照《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》规定申请取得生产许可证而擅自生产列入目录产品的，由工业产品生产许可证主管部门责令停止生产，没收违法生产的产品，处违法生产产品货值金额等值以上3倍以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任

D企业的工业产品生产许可证已被依法吊销，但仍继续生产被列入目录的产品的，暂不按无证查处

15、按照现行的工业产品生产许可证制度，下列关于产品试生产的说法正确的有（ABCD）

A企业试生产的产品，必须经承担生产许可证产品检验任务的检验机构，依据产品实施细则规定批批检验合格 B企业试生产的产品必须在产品或者包装、说明书标明“试制品”后，方可销售

C自省级质量技术监督局做出生产许可受理决定之日起至国家质检总局做出不予许可决定之日止，企业试生产申请取证产品的，不视为无证生产

D对国家质检总局做出不予许可决定的，企业从即日起不得继续试生产该产品

16、有下列情形之一的，许可审批机关应当撤回生产许可：（ABCD）

A被许可生产的产品列入国家决定淘汰或者禁止生产的产品目录的

B被许可人不再生产被许可的产品的

C生产许可依据的法律、法规、规章修改或者废止导致生产许可项目依法被终止的

D依法应当撤回生产许可的其他情形

17、对下列申诉,技术监督行政部门应当作出不予处理的决定：（ABC）

A法院、仲裁机构或者有关行政机关已经受理或者处理的 B对存在争议的产品无法实施质量检验、鉴定的 C不符合国家法律、法规及规章规定的 D其它部门移送的

18、下列申请人有权向省级以上质量技术监督部门提出质量鉴定申请：（ABCD）A司法机关 B仲裁机构

C处理产品质量纠纷的有关社会团体 D产品质量争议双方当事人

19、质量鉴定报告包括以下有关事项和内容：（ABCD）A申请人的名称、地址和受理质量鉴定的日期 B质量鉴定检验、试验报告 C分析说明 D质量鉴定结论

20、根据《产品质量法》的规定，合格产品应符合下列要求（ABCD）。

A、不存在危及人身、财产安全的不合理危险

B、具备产品应当具备的使用性能 C、符合产品或其包装上注明采用的标准

D、有保障人体健康、人身财产安全的国家标准、行业标准的，应该符合该标准

21、根据《产品质量法》规定，对生产者专门用于生产（ABC）的原辅材料、包装物、生产工具，应予以没收。

A、以假充真的产品

B、国家明令淘汰的产品

C、不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品

D、伪造产地的产品

22、根据产品质量法律法规的规定，下列属于不合格产品的是（AB）。A、处理品 B、劣质品 C、待销品 D、半成品

23、按照《产品质量法》的规定，以下属于生产者的产品质量义务的是（BCD）。A、保证受害人得到时的赔偿

B、保证产品标识符合法律规定的要求 C、保证产品包装符合规定要求 D、不生产假冒伪劣产品

24、产品标识可以用（ABCD）等表示。A、文字 B、符号 C、数字 D、图案

25、化妆品标识不得标注（ABC）

A、夸大功能、虚假宣传、贬低同类产品的内容 B、明示或者暗示具有医疗作用的内容

C、容易给消费者造成误解或者混淆的产品名称 D、属性名称

26、能源效率标识应当包括（ABCD）。A、生产者名称或者简称 B、产品规格型号

C、能源效率等级

D、能源消耗量

27、金银饰品印记应当包括（AB）A、材料名称 B、含金（银、铂）量 C、生产者名称 D、产品标准编号

28、根据《产品质量法》的规定，县级以上产品质量监督部门在查处涉嫌产品质量的违法行为时，可以采取以下哪些措施（ABC）

A、实施现场检查

B、查阅、复制合同、账簿

C、查封、扣押包装物、原辅材料、生产工具 D、冻结银行账号

29、国家对按照《产品防伪监督管理办法》获得合法资格的（ABCD）给予法律保护。

A．防伪技术

B.防伪技术产品

C.防伪鉴别装置

D.使用防伪技术的产品

30、国家对（BC）实施生产许可证制度。

A.防伪技术

B.防伪技术产品

C.防伪鉴别装置

D.使用防伪技术的产品

31、对安全技术防范产品的管理，分别实行（AC）制度；

A.工业产品生产许可证制度

B.生产登记制度

C.安全认证制度

D.注册登记制度

32、销售者按本规定为消费者退货、换货后，根据不同情形可以向以下哪些主体追偿？（ABC）

A.生产者

B.供货者

C.修理者

D.仓储者

33、属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：（ACD）A.超过三包有效期的 B.无三包凭证及有效发货票的

C.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的D.因不可抗力造成损坏的

34、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》制定的目的是为了保护消费者合法权益，明确微型计算机商品（ACD）的修理、更换、退货（以下简称三包）责任和义务。

A.销售者

B.仓储者

C.修理者

D.生产者

35、家用视听商品的三包有效期分为（AC）。

A.整机三包有效期

B.零部件三包有效期

C.主要部件三包有效期

C.配件三包有效期

36、在三包有效期内，家用视听商品消费者理论上可以凭哪些材料要求销售者、修理者、生产者负责修理、更换。销售者、修理者、生产者应当按照《家用视听商品修理更换退货责任规定》负责修理、更换。（BCD）

A.商品条码

B.发货票

C.三包凭证

D.三包有效期证明

37、农机产品应当具有（ABCD）等随机文件。

A.产品合格证 B.产品使用说明书 C.产品三包凭证 D.附随物品清单

38、根据《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》，下列哪些行政机关应当履行三包有关质量问题的监管职责？（BCD）

A.县级以上地方人民政府

B.农业机械化主管部门

C.产品质量监督部门

D.工商行政管理部门

39、《江苏省惩治生产销售假冒伪劣商品行为条例》中规定的打假包括（ABC）

A生产、销售假冒伪劣商品;

B为生产、销售假冒伪劣商品提供条件和便利;C利用假冒伪劣商品提供经营性服务;D利用假冒伪劣商品提供非经营性服务。40、假冒伪劣商品包括下列哪些情形（ABCD）

A不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的；

B掺杂掺假、以假充真、以旧充新、以次充好或者以不合格商品冒充合格商品的；

C过期、失效或者变质的；

D国家明令淘汰的。

41、下列哪些情形视为假冒伪劣商品（ABD）

A依法实行许可证制度、质量安全市场准入、准产制度，而未取得合法证件生产、销售的；

B无执行标准的；

C知道或者应当知道是假冒伪劣原材料、零部件而进行加工、制作或者组装的;D无检验合格证明或者未使用中文标明商品名称、厂名和厂址的。

42、下列属于为生产、销售假冒伪劣商品提供条件和便利的有（ABCD）

A提供场地、设备、物资、资金或者提供仓储、保管和运输等服务的；

B传授、提供生产假冒伪劣商品的技术和方法的；

C以设计、制作、代理、发布或者其他方式提供广告服务的；

D展销会的举办者未履行审查等责任，致使假冒伪劣商品进入展销会场的。

43、下列说法正确的有（ABCD）

A甲伪造安全使用期的商品的行为属于生产假冒伪劣商品； B乙专门收购废旧电脑进行重新组装并按照新商品出售属于生产、销售假冒伪劣商品； C丙销售的无执行标准的电缆视为假冒伪劣商品； D丁为某制造假冒鸡精的企业提供票据属于为生产假冒伪劣商品提供条件。

44、县级以上质量技术监督、工商行政管理和其他有关行政执法部门应当互相配合，对下列商品实施重点检查（ABCD）A食品、食盐、烟草、化妆品、药品、医疗器械、家电等可能危及人体健康和人身、财产安全的商品；

B农业生产资料、建筑材料、石油化工制品等影响国计民生的重要商品； C进出口商品；

D涉嫌假冒驰名商标、著名商标或者假冒名牌的商品和消费者、有关组织反映质量问题严重的商品

45、下列说法错误的有（CD）

A经省级以上产品质量监督管理部门计量认证和考核合格认可的产品质量检验机构为法定检验机构。B不合格产品不得用于销售和用于经营性服务。

C产品质量达不到有关规定要求，但存在违纪人体健康和人身、财产安全的不合理危险，仍有使用价值的，应当在产品或者产品包装上标明“处理品”字样明示销售。

D以联营、代销等形式生产、销售产品的，可以不承担与生产着、销售者同样的产品质量责任。

46、对按照规定没收的假冒伪劣商品、（ABCD）依照国家有关规定进行销毁或者采取其他方式处理，不得直接销售。A生产工具

B原辅材料

C包装物

D半成品

47、产品质量监督管理部门对下列产品实施重点监督检查（ABCD）

A有关人体健康和人身、财产安全的产品； B关系国计民生的重要产品； C实行生产许可证制度的产品； D与群众关系密切的产品；

48、下列说法正确的有（ACD）

A甲企业生产的产品出厂检验时应检项目检验不全，该行为应当按照《江苏省产品质量监督管理办法》的规定处罚。B乙企业在生产销售不合格产品案件中故意隐匿违法所得，致使质监部门难以确认违法所得，质监部门对此行为不得处罚。

C丙企业对所生产的产品存在瑕疵，拒不按照质监部门的要求负责修理、更换、退货，质监部门可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以罚款的行政处罚。D在监督抽查中，样品被检验人员故意损坏的，质监部门可以对检验人员处以罚款。

第五篇：浅论建筑工程质量监督管理

浅论建筑工程质量监督管理.txt成熟不是心变老，而是眼泪在眼里打转却还保持微笑。把一切平凡的事做好既不平凡，把一切简单的事做对既不简单。浅论建筑工程质量监督管理

一、开发商与承建商的形成与市场管理

开发商是把资金投向工程建设市场的人，是工程建设市场的原动力，是他们推动了建设市场的发展，对于提高建设工程质量，他们也是最根本的动力。然而从统计资料上看，开发商的违规行为逐渐成为工程质量问题的源头。发展商和开发商在建设市场中往往处于主导、强势地位，别的市场主体很难对其违规行为进行有效的监督和制衡，也就是说，靠市场自身的力量无法改变这种不利局面。开发商一般不会以工程质量为终极追求目标，他们真正关心的是投资回报。只有当工程质量成为他们实现投资回报的必要条件时，他们会发自内心地、千方百计地提高工程质量，这时来自业主的提高工程质量的驱动力就会非常强大；当工程质量不影响业主投资目的的实现甚至是阻碍了其投资目的的实现时，他们便不再会发出很大的推动力，甚至会发出负推动力。因此，开发商对工程质量的推动力取决于工程质量与开发商投资目的的关联程度。因此，有必要完善法律法规，动用政府强制力，加强对发展商和开发商的监管，并加大开发商与承包商双方的责任，提高违规成本。

工程建设市场是一个简单建设市场，只存在开发商和承包商，即市场上的买方和卖方，建设市场是买方市场，开发商居主导地位，而现实的情况是，承包商所掌握的质量信息要远远多于开发商，开发商处于一个不利选择的市场，这种状况很不利于开发商选择高水平的承包商，不利于承包商水平的提高，不利于工程质量的提高。以下模型能很好地说明这一点：假设市场上存在50％的高质量承包商和50％的低质量承包商，高质量承包商完成的工程是高质量的，当然他的要价也高，是1000，而低质量承包商所完成的工程是低质量的，要价也低，是800。当开发商选择时，由于与信息的不对称，分不清谁是高质量的承包商，他的出价只能是一个平均期望，即1000×50％＋800×50％＝900，这种出价显然只利于低质量承包商，于是低水平的承包商大量中标，高水平承包商步履艰难。然而工程质量概念本身就不十分明确，工程质量信息也很难做到充分。，在这种背景下开发商如何保证高质量的建设工程是个难题。要解决这一问题必须打破信息分布的不对称。工程咨询业的介入，中介业的介入，加强市场竞争，建立社会的诚信信息网是打破信息不对称分布的有效手段。同时还要从三个方面入手，一是加强科技进步，使模糊的工程质量能变得清晰；二是加强承包商的素质管理与招投标管理，让好的承包商拿到标；三是设计最优契约，让承包商与开发商的利益一致起来，形成有效的激励机制，让承包商有提高工程质量的内在动力。

二、政府监督管理与质量检测的行为

1、从投资的绝对数额上看，地产投资占大头，其中以政府牵头的投资为主，从以前统计的资料看，大概占总投资额的50％以上。抓住了它也就抓住了一半以上的建设工程质量，抓住了主要矛盾。

2、政府对建设工程质量负有一定的监督管理的责任，但过多的介入往往会对市场造成过大的冲击，有悖于市场经济原则，易于造成市场混乱，也不符合国家有关政策精神。但对于政府投资工程，政府是投资商，是业主，业主在法律框架下管理自己的工程项目是有法有据，也符合国家政策的。

3、过度的监管在保持市场秩序的同时也部分地扼杀了市场的创造力，不利于提高市场活力，长远看，也不利于工程质量的提高。强化对政府投资工程的管理，相对弱化对其他业主的管理，既有利于发挥市场主体的活力，让其他业主能够在更大的空间中发挥其能动性，又能保持市场的稳定。

4、若对政府投资工程的监管方法被证明是行之有效的，那别的业主也会乐于效仿，把政府投资过程的管理方法视为榜样，于是带动别的业主乃至整个工程建设市场良性有序发展。

5、是三个代表的要求。政府投资工程投入的是人民的钱，代表的是人民的利益，没有理由不抓好工程质量，这符合党的利益、人民的利益。

搞市场经济，要有一个规则，就好像打篮球一样，你裁判吹得很严，他在那里抱着球跑，这是不行的。作为政府宏观控制职能，控制工程质量就是要构筑一个市场运行规则，并保证这个规则的正常实施。

世界各国政府对工程项目的质量监督不外乎有两种形式，一种是程序性的监督，一种是实物性的监督。我们现在进行的是实物性监督。我个人认为目前这种实物性监督符合中国国情，因为我们的法制不健全，执法意识比较弱，在这种情况下，政府的监督必须深入到工程项目上去。质量监督机构不能散，工作不能松懈，要继续努力地去做。

规范工程质量检测管理。工程质量检测是工程质量控制的核心环节，也是目前管理的一个薄弱环节。一些检测机构利用行政手段垄断当地检测市场，以压价竞争、减少工作程序或放松检测要求等不正当的手法来争取项目。检测机构应通过计量认证和建设主管部门的资质认可，方可在市场上提供检测服务，并对自己出具的检测结果负法律责任。只有这个环节规范了，工程质量才能切实得到保证。

质量控制体制的第二个层次是建设单位的。建设单位要对质量负责，包含的内容比较多，从项目的可行性研究，到设计、施工单位的选择，都是建设单位承担的，都要对工程质量负责。工程进入实施阶段，谁来代表、帮助建设单位对工程的实施进行管理？现行的办法是工程监理。因此，谈监理，也就是在谈建设单位如何对质量负责。

质量控制体制的第三个层次，应该是由直接生产者来保证质量。政府主要是通过资质管理、市场准入等手段来保证生产者的质量。

随着工程监督机构工作方式由微观定点检查向宏观巡查转变，以及旁站监理制度的实施，要求进一步加强监理企业在保证工程施工质量中的作用。2004年要针对《关于建设行政主管部门对工程监理企业履行质量责任加强监督的若干意见》的贯彻情况，开展一次对监理企业履行质量责任的专项督查，促进各地切实落实这项管理方式的调整，充分发挥监理企业在保证工程质量中的重要作用。

工程保险是运用市场手段保证工程质量的一个重要措施，是减轻工程建设风险、保护消费者合法权益的有效举措，也是解决因扣留工程质量保证金而拖欠工程款的一个治本之策。

三、社会监督与监理单位的管理

1、进一步树立监理的权威。现在的工程监理有相当多是建设单位说什么，他干什么，权威性不够。当然，监理公司是受雇于建设单位，代表建设单位来管好工程，当然要听业主的。但监理公司还有另一面，他必须按照国家的法律、法规、设计文件和合同规定，独立地行使自己的职责，对社会负责。因此，我们要强调监理公司在工程监理中独立行使职能。

2、推进监理公司提高素质，加强对监理单位的管理。监理公司在人才结构上要自觉进行调整，自己缺乏的人才要尽快补上去。现在大多数监理公司懂设计的人多，有施工实际经验的人少。监理公司应该是有综合能力的，有各种人才。

3、社会监督：在工程建造过程中，社会监督与社会舆论起到重大的主导作用。完全靠社会监督来推进工程质量诚信体系建设。市场经济既是法制经济，也是信用经济。加强对建设工程质量责任主体和有关机构的不良记录管理，建立工程质量诚信体系，提高各类市场主体的信用意识和信用水平，是市场经济条件下工程质量监督保证机制的重要内容。

工程建设工程招标网（尹学军）