2011年上半年退货工作总结

第一篇：2011年上半年退货工作总结

2011年上半年退货工作总结

2011年上半年在领导的正确带领和支持以及退货组全体职工的共同努力下，退货部较好地完成了上半年客户退货及出版社社退工作，同时顺利完成业务工作中出现的下达商品指标的集中退货，配合业务顺利开展工作，取得了良好的效果。2011年上半年各项工作中的情况，现做以下汇报。

一、主要工作指标完成情况

2011年上半年较往年相比，无论客退还是社退较往年有所上升，由于上半年的市场及网络等各种因素的情况，加大了店退货增长，上半年共处理客退码洋约**万余元、社退码洋约**万余元

二、客退工作

1、今年上半年相比往年是比较繁忙的半年，上半年共处理客退数量约**余盘、码洋约**万余元。由于有部分商品是下达的限期退货，致使退货比较集中，因退货组人员少、场地小，给退货工作带来了很大压力。通过组织讨论、解决这些难点，给职工排解思想压力，开拓思路、积极与配供组联系场地、克服种种困难，基本完成了上半年组织的集中退货，无论在客退还是社退中都无一差错。

2、因市场逐年下滑，全国市场销售也不是很景气，致使客户退货量逐渐增大，而退货部工作人员少、工作场地小、分拣设备落后等因素，已经不能适合连锁店大量的退货工作，使退货商品大量积压，分管经理针对工作问题采取了相应措施，充分发挥退货人员的岗位职能，始终坚持高标准、严要求，采取加班加点、双休日照常上班等方法，确保退货工作持续稳定的开展。

3、由于系统数据等种种原因，在退货中也有部分无法退出的商品，给退货人员带来“进货容易，退货难”的说法。部分客户为此常会有怨言，在这种情况下，退货部人员都会热情耐心地跟他们解释，合理地处理未退商品。退货部人员耐心、细致、周全的工作作风，为公司取得了“进货容易，退货也不难”的工作风格。

三、社退工作

上半年退货组人员积极做好社退工作，在社退工作中始终坚持“为出版社服务”的宗旨，半年来共处理社退商品数量**万余盘，码洋**万余元。社退工作也是极其重要的，如果工作不到位，会直接影响到音像采配部的信誉和形象，同时也会影响到货源的购进。因此对社退商品安排专人负责清点、打包，并做好发货记录，同时及时通知相关业务人员与

出版社联系，使出版社及时提货、验货。

在下半年工作中，我们退货部仍坚持“为出版社服务、为客户服务”的宗旨，面对下半年的退货任务，困难是有的，但我们退货组全体员工会上下团结一心，克服困难、锐意进取，一定能完成领导交给的任务，为下半年的退货工作做出更大贡献。

***

****年***月***日

第二篇：2011年退货部工作总结[定稿]

2011年退货部工作总结

尊敬的领导：

好！在过去的一年里，在各级领导的高度关注和正确领导下，在各个部门的全力配合下，在退货部每个员工的鼎力支持下，已完成了公司下发的工作指标。成绩是有的，但部门由于在管理上还存在一定的问题，特别是在货物的科学存储，及周转上存在的问题较大，以至于最总在库存的管控上出现了亏损，另外，在部门内部员工的培训及指导做的还不够完善,下面就针对存在的各个问题进行剖析。

一、库存方面

退货部的流程按照货物流入位置可划分为：返配入库把关、货物存储把关、出库把关。在这三关中入库把关是做好其他把关的前提，货物存储把关是关键，出库把关是根本。在11年的工作中可以说这三关都存把关不严，造成商品胡乱摆放，通道堵塞，周转不及时，库存积压，出库监管不利最终造成库存大乱无法收拾。造成这种局面是多种因数综合引发的，其下文就做一一说明。

1、返配把关

在11年中返配的把关可以分为两段：10月以前和10月以后。在10月以前返配流程未正式实施，门店的返配无论是小到标示卡的书写还是大到返配内容和质量上都是不堪入目。然而我们面对这种局面更多的心理想法是尽力复核入库，而这种想法却默许了这种糟糕的返配继续存在，继续阻碍我们的入库速度。然而这种默许糟糕的返配继续存在的想法存在于大多数人得脑海里，这就不是作业问题了，是管理问题。为什么说是管理问题那，原因有二：(1)问题一直存在而无相关管理人员出面解决;(2)出面解决而收效甚小。这两个原因又归根于新旧返配流程的交替期的混乱的大局面。举例：在新返配流程出台前找不到关于返配单据，返配标示卡及堆码的具体规范要求。甚至返配内容和返配形式的具体要求，这给我部把关返配和抄送返配例外造成极大的障碍。现新返配流程关于返配内容，标示卡等一系列都做了详尽的规范要求，在加上安排专人全权跟进门店返配规范，每日抄送返配例外，现返配规范化基本达成。由此可见返配规范化的管理重点在于返配流程的规范化，当然新旧流程的交替期返配工作操作指导也是必不可少的。

2、货物存储把关

在11年中货物存储把关主要存在两点问题；

（1）货物的归位存在放错乱放的现象;(2)排面没有及时调整到位，通道堵塞，周转区存放的货物杂乱无章，严重影响出库效率，结果造成库存积压，库存不正确。货物的归位本来就有其特殊的意义：每个供应商都有对应的货位就只为区别其他供应商，方便存取。可是本该归到a货位的货归到b货位造成的后果是a货位没有对应的实物也就是系统上a货位本应有n件货可实际上a货位只有n-1件货，那么在出库（退货）时系统上就空挂着1件货的库存没有实物。相反b货位上就多出一件实物（本该是a货位上的）。那么只有调换b货位上多出的一件货放到a货位上才能达到ab货位库存的准确性。可在出库时不可能正好ab供应商都前来退货，所以这种库存不平衡的状态会延迟到两家供应商分别推掉ab货位上的货物。这样给我们库存的把关带来了极大的障碍。当然归货时签字的返配单可以立马告诉我们被归错的货物放在那里，然而11年由于编外商品的返配极大的稀释了本来就不充足的人力，致使返配单根本就没有归到各个对应的单据柜里，使得本该立刻就可以调整库存不平衡的能力丧失了。在12年里我们总结教训坚持归单效果颇巨。在11年里通道堵塞，周转区货物乱放等是货物存储把关最薄弱的环节。致使本该快速出库的商品不能及时出库，本该出库的商品找不到在何处堆放，造成大量商品积压，后续存储空间紧张，见缝插针，胡乱摆放，再次影响出库，造成恶性循环。自11月开始人员较充足时关于货物的堆放和通道、排面的整理依然提上日程，各区负责，坚持日清日毕，出库效果颇丰。

3、出库把关

出库是所有工作的终点，影响出库效率的主要因数就是周转速度，也就是入库的速度加货物的堆放的科学性和库存的准确性，所以出库效率的高低间接反映着其他环节完成的情况。在11年中出库难是所有办理退货员工的共同感想，不为别的就为找不到货，找到了出不来，出来了退完了库存不对，再次核查库存，想办法解决库存，这些工作在正常情况下是不存在的。那为什么当时会无时无刻的纠缠着出库人员那，原因上面已经提到，由于入库的不及时，归货归错，通道堵塞，周转区乱堆加上退货人员的麻痹大意综合造成。

二、人员方面

由于在过去的一年里，部门内部管理的不完善，对员工的培训不到位，员工缺乏对部门业务流程的了解，以至于在工作时间内不能够有效、快速的完成任务，而造成无谓的加班、加点；另外，在思想上没能把员工的积极性带动起来，以至于不能让员工所拥有的优点得到最大话的发挥，影响到员工的发展，导致员工离职率的不断提高。总之，在11由于部门在管理上存在着诸多的问题，而导致最终在库存的管控方面出现了差异，另外，在员工的思想工作上做的不够到位导致离职率的不断增加。在12年里继续完善各项操作标准，努力提高管理思想，继续带领我部团队认真完成各项工作指标。

第三篇：退货协议

退货协议

合同编号：

甲方(购货方)：_____________________

乙方(销货方)：_____________________

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条

货物描述：

序号

货物名

规格型号

单位

数量

金额

备注

合计

第二条

退货原因：乙方所交货物未通过____验收。

第三条

双方责任：

(一)甲方责任：退还货物。(二)乙方责任：退还已付货款，扣除___%税，共计人民币

_________（￥）。(三)本协议履行完毕后，其他乙方已交付货物如果出现质量问题，甲方应向货物的生产者要求赔偿。

第四条

协议生效、中止与结束：

(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字并盖章后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准;(二)退货与退款在本协议生效后十日内履行完毕。货款两讫之日，本协议关系结束。

第五条

纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，双方向原告所在地法院诉讼解决。

第六条

甲乙双方所提供的退货协议书内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

（以下无正文内容，为《退货协议》的签署部分）

甲方：

乙方：

法定代表人（或授权代表人）：

法定代表人（或授权代表人）：

日期：

日期：

第四篇：退货协议书

2022年退货协议书

2022年退货协议书1

甲方：___

签约地点：__

乙方：___

签约时间：__

一、具体内容

甲、乙双方就签订的购销合同中，关于甲方已采购设备的退货达成友好协议。乙方技术人员在甲方单位对货物进行检验核对确认与合同的设备数量、型号内容是否相符，核对后甲方将此批货物发往乙方指定地点。

二、双方责任

(一)甲方责任：按约定退还货物。

(二)乙方责任：退还已付的货款_____整。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

三、协议生效、中止与结束

(一)本协议需经双方签字盖章后生效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准;

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

四、纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交甲方仲裁机构。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方盖章签字后生效，传真件具有同等法律效力。

甲方：________乙方：________

地址：_________地址：________

委托代理人：___委托代理人：___

电话：_________电话：________

传真：_________传真：________

20__年_月__日

2022年退货协议书2

合同编号：

甲方：

乙方：

合同履行地：鉴于甲方生产经营状况发生变化，甲乙双方经友好协商，就以下条款达成一致意见：

一、退货及运输处理办法

1、退货清单明细：

2、退货运输问题：

二、终止履行合同

双方决定终止履行双方签订的下列合同：

三、财务处理

1、双方确认，签订本协议时，甲方尚有货款______元未向乙方支付。

2、甲方于签订本协议当月向乙方支付上述货款的%，_____元；余款于签订本协议之日起日内支付。

四、争议解决

因履行本协议过程中发生的争议由双方友好协商解决，协商不成的，双方约定向合同履行地有管辖权的人民法院起诉。

五、其他

1、本协议一式三份，甲方二份，乙方一份，经双方加盖公司公章或合同专用章后生效。传真件签订有效。

2、本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

甲方签字：

身份证号：

乙方签字：

身份证号：

日期：

2022年退货协议书3

甲方(购货方)：____

乙方(销货方)：____

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述：

序号

货物名称

规格型号

单位

数量

单价

金额

1

ZR-YJV22

3*185-2*95

米

728

510.10

371352.80

2

ZR-YJV

3*6-1*4

米

2100

18.87

39627.00

3

ZR-YJV

3*16-1*10

米

559

42.97

24020.23

4

ZR-YJV

3*10-1*6

米

140

28.20

3948.00

5

ZR-YJV

3*4-1*2.5

米

341

12.85

4381.85

6

ZR-YJV

3*120-1*70

米

40

298.00

11920.00

7

YCW

4*2.5

米

100

10.30

1030.00

8

YJV

3*150-2*70

米

221

384.82

85045.22

9

价税合计：伍拾肆万壹仟叁佰贰拾伍元壹角整

￥541325.1

第二条退货原因：乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。

第三条双方责任：(一)甲方责任：按约定退还货物。(二)乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束：(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承

相应法律责任。

甲方签字：____乙方签字：____

公章____公章____

日期：____日期：____

2022年退货协议书4

甲方：XXX

乙方：XXX

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下事项：

一、甲方退货(货物看附件清单)金额共****元(大写:********)，乙方给甲方付押金****元(大写:***********)，押金以收据为凭。

二、乙方在自本协议签定之日起30天内到甲方公司办理退货，并付甲方退货款*****元，甲方返还乙方押金***元。

三、若乙方在协议规定时间内没到甲方办理退货或未付退货款，甲方有权不退还乙方押金，并对所退货物有处理权。

四、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，双方签字后生效。

甲方：南华江源石化有限公司 乙方：

年 月 日 年 月 日

2022年退货协议书5

甲方(购货方)：

乙方(销货方)：

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述：

第二条退货原因：乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。

第三条双方责任：

(一)甲方责任：按约定退还货物。

(二)乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束：

(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承相应法律责任。

甲方签字：乙方签字：

日期：日期：

2022年退货协议书6

甲方(购货方)： 乙方(销货方)：地址： 地址：邮编： 邮编：电话： 电话： 法定代表人： 法定代表人： 经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述

货物名称

规格型号 单位 数量 单价 金额 税率 税额

价税合计：(大写)(小写)

第二条退货原因

乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。

第三条双方责任

(一)甲方责任：按约定退还货物。

(二)乙方责任：退还已付的货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束

(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章)的日期为准;

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

甲方签字： 乙方签字：

(公章) 年?月?日 (公章) 年?月

地址： 邮编：

电话： 法定代表人：

2022年退货协议书7

同立退伙合同人________________简称甲方，____、____等简称乙方，兹为就双方于_______年____月____日经订立合伙合同所合伙经营事业，因合伙人____意欲他迁另图事业，声明退伙并经合伙人全体的同意议定退伙合同条件如下：

第一条甲乙双方合伙经营的铺号(________行)(设________处所)(营业执照____________字批____号)兹经甲乙双方协议同意以______年____月____日甲方为退伙，而脱离合伙关系是实。

第二条自甲方退伙后即自_______年____月____日起关于__________行应归乙方共同共有，继续经营尔后该行所生的债权债务及应课税捐，并其经营有关一切事项均归乙方负责与甲方无干。

第三条在合伙中对外所有债权及债务，并行之诸设备概归乙方享受及负担支理。

第四条第一条合伙截至____年____月____日为止的收支决算业经甲乙双方会算完毕，而甲乙双方均确认两方之间就合伙决算并无互负债务，日后任何一方均不得为任何主张，或请求双方确诺决无异议。

第五条在合伙期间内，应缴的一切税捐及任何公课负担概归甲方负责缴清。

第六条退伙日所有的存库品折价合算现款，有人民币_____________元除扣应付的房屋租金及其他一切费用抵付额外，甲方应得额人民币_______元，即日由乙方交付甲方如数收讫，残余部分均属乙方之所有自后双方均不得主张重行分配，或任何请求。

第七条原合伙使用店房(即_______号)合伙期间，系以甲方名义向房东承租，自本约成立，即日由甲乙双方会同向房东变更承租人名义手续完妥的义务

本合同一式三份，退伙人各执一份为凭。

退伙人(甲方)：_____________

住址：_______________________

退伙人(乙方)：_____________

住址：_______________________

_________年_______月_______日

2022年退货协议书8

甲方: 地址： 法定代表人： 乙方: 地址: 法定代表人:

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

1、货物描述：

货物名称

规格型号 单位 数量 单价 金额 税率 税额

价税合计：(大写)(小写)

2、退货原因

由于XXX。

3、双方责任

（一）甲方责任：按约定退还货物。

（二）乙方责任：退还已付的货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

4、协议生效、中止与结束

（一）本协议需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章的日期为准；

（二）以货款两讫之日起，结束本协议关系。

5、纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的.一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则向乙方所在地法院上诉。

6、双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

7、本协议一式贰份

甲方:

授权代表:

乙方: 授权代表:

签署日期：xx年12月1日 2

2022年退货协议书9

甲方：________________

乙方：________________

依据双方协议.今乙方向甲方采购以下产品：

一)检验依据：供方根据需方所定产品之规格按行业标准生产，并提供质检报告及合格证(自乙方验收之日起)。

二)验收期限：收货方收到货后，若十五日内无异议视为供方的货物符合订单要求。

三)交货地点和方式：货送到需方指定的交货地点。

四)乙方于异议期内提出质量异议，按如下方式处理：

1.甲乙双方就货物之质量达成一致意见，甲方就存在质量瑕疵的货物给乙方造成的损失承担赔偿责任。

2.甲乙双方就货物之质量无法达成一致意见，可委托双方共同认可的鉴定机构对货物质量进行鉴定,根据鉴定结果承担相应责任。

五)本协议履行过程中，未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。如发生争议、纠纷，双方首先应协商解决。协商无法解决时，可向深圳市人民法院提起诉讼。

六)本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

甲方：________________乙方：________________

日期：________________日期：________________

2022年退货协议书10

甲方（购货方）：____乙方（销货方）：

地址：____地址：

电话：____电话：

法定代表人：____法定代表人：

经甲乙双方共同协商，在公平、公正、平等、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条：货物描述

货物名称规格型号

单位

数量

单价

金额

税率

税额

价税合计：（大写）（小写）

第二条：退货原因

第三条：双方责任

（一）甲方责任：约定是否需要退还货物。

（二）乙方责任：退还已付的全部或部分货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条：协议生效、中止与结束

（一）本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字（或盖章）的日期为准；

（二）以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条：纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：相关责任

双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

第七条：退款方式

乙方在__日内需将退货款打入以下帐户

甲方签字（公章）：

_____年__月____日

乙方签字（公章）：

_____年__月____日

2022年退货协议书11

甲方：________

乙方：________

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下事项：

一、甲方退货（货物看附件清单）金额共________元（大写：________________），乙方给甲方付押金________元（大写：______________________），押金以收据为凭。

二、乙方在自本协议签定之日起30天内到甲方公司办理退货，并付甲方退货款__________元，甲方返还乙方押金______元。

三、若乙方在协议规定时间内没到甲方办理退货或未付退货款，甲方有权不退还乙方押金，并对所退货物有处理权。

四、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，双方签字后生效。

甲方：______乙方：______

______年______月______日______年______月______日

2022年退货协议书12

甲方（购货方）：__________

乙方（销货方）：__________

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述：_______________

第二条退货原因：甲方因库存过多，取消订单。

第三条双方责任：_______________

（一）甲方责任：按约定退还货物。

（二）乙方责任：退还已付的货款并承担退货产生的一切费用。如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束：（一）本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章）的日期为准；（二）以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式：因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承相应法律责任。

甲方签字：__________

乙方签字：__________

日期：_____年_____月_____日

日期：_____年_____月_____日

2022年退货协议书13

甲方(购货方)： 乙方(销货方)：

地址： 地址：

电话： 电话：

法定代表人： 法定代表人：

经甲乙双方共同协商，在公平、公正、平等、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条:货物描述

货物名称规格型号 单位 数量 单价 金额 税率 税额

价税合计：(大写)(小写)

第二条:退货原因

第三条:双方责任

(一)甲方责任：约定是否需要退还货物。

(二)乙方责任：退还已付的全部或部分货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条:协议生效、中止与结束

(一)本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字(或盖章)的日期为准;

(二)以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条:纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条:相关责任

双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应法律责任。

第七条:退款方式

乙方在X日内需将退货款打入以下帐户

甲方签字(公章)：

20xx年X月XX日

乙方签字(公章):

20xx年X月XX日

2022年退货协议书14

甲方（购货方）：________乙方（销货方）：________

地址：________地址：________

邮编：________邮编：________

电话：________电话：________

法定代表人：________法定代表人：________

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条货物描述

货物名称：________

规格型号：________

单位：________

数量：________

单价：________

金额：________

税率：________

税额：________

价税合计：________（大写）________（小写）

第二条退货原因

乙方延迟交货，且材料不符合订单，未能保证甲方顺利使用。

第三条双方责任

（一）甲方责任：按约定退还货物。

（二）乙方责任：退还已付的货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条协议生效、中止与结束

（一）本协议一式二份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后有效，生效日期以甲乙双方中最后一方签字或盖章）的日期为准；

（二）以货款两讫之日起，结束本协议关系。

第五条纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承

担相应法律责任。

甲方签字（_公章）：________乙方签字（公章）：________

_______年________月________日年________月

地址：________地址：________

邮编：________邮编：________

电话：________电话：________

法定代表人：________法定代表人：________

2022年退货协议书15

甲方： 乙方：

地址： 地址：

电话： 电话：

法定代表人： 法定代表人：

经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下退货事项：

第一条：货物描述

货物名称：

规格型号 单位 数量 单价 金额 税率 税额 价税合计

第二条：退货原因

材料不符合甲方要求，未能保证甲方顺利使用。

第三条：双方责任

（一）甲方责任：按约定退还货物。

（二）乙方责任：退还已付货款。

如有未尽事宜，由双方另行商定。

第四条：协议生效、中止与结束

（一）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，需经双方签字认可后生效，生效日期以甲乙双方最后一个签字盖章日期为准。

（二）以货款两讫之日，结束本协议。

第五条：纠纷解决方式

因执行本协议发生的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应通过友好协商解决，如双方协商仍不能达成一致意见时，则提交仲裁机构。

第六条：双方单位所提供的退货协议和附送资料内容真实、完整、准确，并对此承担相应的法律责任。

甲方签字： 乙方签字：

盖章： 盖章：

日期： 日期：

第五篇：退货流程

公司是服装仓库，目前退货流程是：

（1）店铺大批量退货回仓库，根据系统单据会按单据对货品进行扫描，（2）然后对已扫描货品进行质量检验；

（3）然后对货品进行分类上架；

（4）对单据进行验收

我们目前货架并没有按库位进行管理，而是手工将款号对应写在货架上进行标示，但是我们并不乱，因为所有款号都是按顺序进行排列的然后货品上架根据货品款号找货架上固定的库位。

但是现在问题出来了因为有很多款虽然不一样但是面料却一样造成很多款但看外形是一样的，但是其实并不是同一个款，这样仓管员在分类上架的时候就造成经常上错，盘点的时候衣服都有，但是配货的时候却经常找不到衣服；在其他款号的库位会经常发现上错的款，很头疼。

目前想到的对策：

（1）以每天为节点，将今天所有的已扫描单据待上架衣服全部进行分类；

（2）将以上所有单据进行汇总处理；

（3）仓管员在上架的时候将分类好的衣服款上架的时候和单据款号进行核对数量，这样顶多只会出现上错码，而不会上错款，但是效率会降低很多，而且每天单据的汇总也是一个问题；