第一篇:把工作做到极致读后感
《把工作做到极致》读后感
这本书刚拿到手的时候,说实话,我并没有迫不及待地想看它,因为我看过很多有关如何实现效率最大化、如何把工作做到最好的书籍。相比这本书,我更喜欢看有关职场类的书,比如《杜拉拉升职记》、《我的成功可以复制》、《浮沉》《职场》等等,因为它们是比较具体化的,实实在在的,不像这书的名字,这么空洞,我猜一定又是一些理论化的、没有实际性和操作性的长篇大论。
之后的某天晚上突然失眠,睡不着觉,正好书放在靠近床边的桌子上,就想拿这本书当安眠药使了。没想到后来我竟然爱上这本书了,也导致我最后半夜一点多才睡着,被室友烦个透。
这本书开篇引用了比尔盖茨的话:“每一天,都要尽心尽力地工作,每一件小事情,都力争高效地完成,不是为了看到老板的笑脸,而是为了自身不断的进步。”我很认同他的话,做任何事,都要一步一个脚印,踏踏实实。
作者李国强李老师(笔名墨墨)可能明白我们中国人生性浮躁,所以他在写这本书的时候,并没有写一些枯燥的理论性的东西,而是每一章都列举了大量的丰富有趣的故事,有寓言,有真人真事,古今中外,无所不有,逐层伸进,从而引出不论做任何事,都要重视细节、关注细节,把小事做细、做透这个主旨。这不禁让我想到了《第五项修炼》,它也是引用了大量生动的故事来讲述创造学习型组织的重要性,不同的是,《第五项修炼》中的每一个故事的最后都没有引导性的总结,而是让我们自己思考其中的道理。
看完这些故事,我很有感触。小事决定成败,一个不经意的细节往往能反映一个人深层次的素质修养,“用十分的准备迎接三分的工作并非浪费,而以三分的态度来面对十分的工作,将会造成无法挽回的后果。”
我们每个人所做的工作都是由一件一件的小事构成,但不能因此而对这些小事敷衍了事。我相信那些有名的成功者比如李嘉诚、王永庆、亨利福特、比尔盖茨等,都是注重细节的人,看看他们的成功史就可以发现,他们从小事做起,一点一滴的累积起来,最终走上了成功的巅峰。
我非常赞同书上的引言部分:“在好高骛远的人看来,小事太过琐碎,根本不值得做。长期保持这种观念,变得小事不愿意做,大事做不成。所以成功自然也无从谈起。”
所以从现在开始,我要踏踏实实地做好手中的小事,就从现在开始!张鹤
第二篇:《把工作做到极致》读后感
热爱你工作中的每一件大事小情
——《把工作做到极致》读后感
在影城的日常工作中,我们都会遇到令自己困惑的局面。为什么只给我这么简单枯燥的工作?我感觉已经尽力了但事情处理的却不令人满意?为什么工作提不起兴致?
《把工作做到极致》一书告诉我们,你要明确什么事情能造就你的成功。书中无处不在的“小事”这个字眼,正是我们所寻求的答案。
小事让平凡变得精彩,让平庸变得杰出,一切都从小事开始。做好小事就是把工作做到极致的关键所在。
很多人都不难发现,自己每天经历的工作和生活,都是有一件件的琐碎小事构成的。特别是我们影城营运部,每天都有许多你能够想到的和想不到的小事,可以说就是这些微不足道的小事构成了我们每天的营运工作。
影城的客诉问题就是这样一个道理。顾客与商家存在主被动关系,提出客诉属于自然现象。只要我们在不违背影城的经营和销售原则的前提下,尽可量的满足顾客要求,那么我们就达到了简介盈利的目的。切勿让客诉这一小事,演变成无法收场的大事。所谓“一荣俱荣,一损俱损”,顾客对企业的信任就蕴藏在企业营运的每一个细节中。面对客诉等类似问题,及时反应,有效处理,就是将工作做到极致的表现。
《把工作做到极致》一书还告诉我们,你要明确是什么推动你将工作做到极致。答案就是热爱与责任心。
做工作就是责任,就是要实事求是的把每个小事做好落到实处,并把每个细节考虑到位,这样才能把工作做到极致,在自己的工作岗位上完美的体现自我价值。这就是企业文化的精髓也是企业管理者必要有的态度。
院线经过6年来的品牌积淀,已经在大众消费者心目中树立了高品质电影服务终端品牌形象,并稳步发展成为“亚洲第一”。面对沈阳市如雨后春笋般的新兴影城,我们如何在众多竞争对手中脱颖而出,始终保持行业第一?最好的办法,就是把每天的工作做得好一些,做到完美,做到极致。这需要敬业精神,需要对工作的热爱,发自内心深处的热爱。成功者最重要的素质是对工作的态度,而不是能力。抱着这样的敬业心态,每个人的生活和工作都会有很大的突破。只要态度端正,能力是可以培养的,今天改善一些,明天再进步一些,积累下来就会变成优秀,变成卓越。
在上个月对大连影城的交叉巡检中,通过一段时间观察,我发现大连员工的日常操作非常标准。对待任何一名顾客,都没有丝毫倦怠。他们表现出的极高的职业素养和对工作的热爱,带给了我很大的震撼。只有我们对工作、对岗位充满无限的热爱,才会产生无限的激情,这种激情就会促使我们去发挥创造力,发挥我们的潜能,把我们的工作做到极致。
只有热爱影城营运的工作,并对细节保有很好的执行力,我们的企业和我们每一名员工才能真正的实现互利双赢,公司效益蒸蒸日上。
第三篇:《把工作做到极致》读后感
《把工作做到极致》读后感
《把工作做到极致》一书是我受益匪浅,那么如何把工作做到极致呢?想想其实很简单,只不过是以前没有去想。态度是决定所有事情的主因,不要忽略小事,着重细节,才能把工作做到极致。
很多人都不难发现,自己每天经历的工作和生活,都是有一件件的琐碎小事构成的。特别是我们综合事务部,每天都有许多你能够想到的和想不到的小事,而就是这些微不足道的小事构成了我们每天的日常工作。例如:传真的收发,接收传真时能否及时有效的汇报给领导及相关人员,电话接通时轻声的问上一句“请问这是发给哪位的传真?”以便及时准确的传递给领导;发送传真时,一定要在传真结束后再次确认对方是否收到。其实这是非常简单的一件小事,但是真正能够做到却不容易,正如书中所说的“每天甩手300下”一样。也许某天,我们在发送投标澄清时,没有确认对方是否收到,而对方没有收到,致使未中标。就是因为这个小事没有做到极致,没有注重细节二失败。
一个人对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响工作的好坏。就像书中的“做到60分不够,100分才算合格。我们不能满足于差不多,不能满足于60分及格,要做就做到最好。温水升到99℃,还不是开水;若再加一把火,在99℃的基础上在升高1℃,就会使水沸腾,并产生大量水蒸气来开动机器,从而获得巨大的经济效益”。一次在工作中我们不能说“这事差不多”,不行的是就是不行,可行的事情把它做到最好,说 “这事我能做,并且已经做好”。
服务就是一种关注小事的艺术。服务无小事,一切在细节。“一只小小的卡片,一枝康乃馨”赢得了市场,赢得了客户。综合事务部,同样需要做到这些细节,特别是在公司的会务组织上,更是要注重细节,会议指南上的温馨提示,座位上的一杯清茶,临行是的一个电话,都会拉近人与人之间的距离,增添每个人脸上的笑意。
归根结底做工作就是责任,就是要实事求是的把每个小事做好落到实处,并把每个细节考虑到位,这样才能把工作做到极致,在自己的工作岗位上完美的体现自我价值。
第四篇:把工作做到极致读后感
《把工作做到极致》读后感
“成也细节,-败也细节”。这是我看完《把工作做到极致》后的第一心得。也体现出了此书中的精髓之所在。现实生活中,人们常常习惯于把眼睛盯在大事上,往往忽略小事,而事实上大事每个人都会刻意注意,偏偏容易忽略小事。久而久之,小事也就成了习惯,看似微不足道的小事,是养成习惯于自然地根源,往往好的习惯会助你成功,而坏的习惯则会阻碍你成功。说不定还要对这件小事引发的后果付出惨重的代价。
曾经就有一个实例发生在我身上了,而且发生不止一次,以前我每次回家习惯于开门后,将开门的钥匙随手就放在桌上,而突然间有事,起身就走出去,待办完事回到家门前时,才恍然大悟开门钥匙没有,于是,焦急的在门口思来想去,钥匙哪里去了?进不了门,只好打电话寻找专业的开锁师傅上门开锁。进门便发现所谓钥匙就在眼前的桌上放着。这是个很小的事情,不值得提起的小事,然而我的坏习惯,让我付出了一定的代价,浪费了电话费不说,还要付给开锁师傅的开锁费用,如果我习惯于把钥匙带在身上,本来这些是完全不应该发生事情。却体现出了工作无小事,成败在细节。
现实中即使如此,那么,如何把工作做到极致呢?记得我经理当初把这本书拿给我时,我是随手接过就放在那里了,当时并没有太在意或者闲时去翻阅他,在后来的一段日子里,待我闲时之日便常常翻阅了此书,直到今日读完此书,让我深有触感,书中的事例阐述,及有声有色的解说,让我明白,任何时候不要忽略生活中的小事,小
细节往往成就大未来。现在看来这和我们的日常工作是息息相关的,由此我将受益一生。《把工作做到极致》这本书紧紧围绕“把工作做到极致”这一主题,书中运用简单易懂的词语和特别鲜活的案例故事,全面生动而又系统化地总结出一些日常生活中实践例子,以及在实际工作中必要的极具操作性、针对性、实用性的做事思路。读完此书,吸收书中的要点,不难会在脑海中涌现出此书里的许多耳目一新的做事理念,例如:“想好不如做好,把小事落到实处”,“服务就要细心,做好小事更贴心”,“速度但不疏忽,做事不要贪大”;“简单不等于容易,做好小事不简单”,小的细节能决定最终的结果。“要把事情做好,先让自己变好”,“做小事要细心,做大事要小心”等等,本书中成列出独特的做事理念,是值得我们认真学习和运用的,我们是做服务行业的,这一系列的理念只要熟练掌握并运用到工作当中去,我相信就能把工作做到极致。不管在哪个岗位上,把工作做到极致,这就是对自己负责,是一种对工作全力以赴、务求完美的态度。我想真正的“星级员工”就是秉承“在自己工作范围类的,就要把它做到极致”这一观念的员工。
我作为一名最基层的管理者,我深知自己肩上的责任,所以做什么事,如何做,是否做正确的事,是否正确地做事,这些都关乎自己及本部门的发展。在本部门日常的管理工作当中,在保证公司安全营运的前提下,要做的事有很多,怎么样才能把工作做到极致呢?比如公司上下主抓品质管理之际,做为负责公司安全的工作者,我们首先要对自身自纠,安排一定的时间进行相关培训,杜绝任何不安全的
隐患存在,看似这一简单的要求,如果没有把这件事做到极致,落到实处,品质管理就会体现不出来。让客人来了,感觉不到安全的娱乐环境,从而输掉了自己的良好口碑,一旦没有客人来公司消费,我们还会这么热情吗?因此,事情固然简单,但要做到极致却不容易!所以我们要态度端正,始终保持谦虚学习的态度,团结协作,切实增强责任感、服务意识和协调能力,使自身能力全面提高。把工作做到极致,是一种对工作全力以赴、务求完美的态度;是不取巧、不敷衍,是凡事精益求精的体现。“把工作做到极致”既要求我们认真投入、全力以赴,也要求我们不能“胡子眉毛一把抓”地去解决问题——优秀的职场人士总是会先从重要的事情做。在工作中,大多数事情都难免会千头万绪,如果想把工作做到极致,优秀的职场人士都懂得分清工作主次,统筹安排精力和时间,将其用在最具价值之处。这样,才能从有限的工作时间中找到无限的工作空间。
通过读完《把工作做到极致》这本书,更让我从中明白了一些道理,在我平时的工作中,一些看似平凡的小事,往往能反映一个人的习惯,折射出一个人的品质和敬业精神,在公司上下齐抓品质管理的条件下,习惯会约束人的心灵,让人生活在固定的框框里。只有注意生活的中细节,打破那些不合时宜的枷锁,才能拥抱美好工作环境,才能真正在工作岗位上发挥出力量,把工作做到极致。
周兵
2012-4-21
第五篇:把工作做到极致读后感
态度决定一切,细节决定成败
读《把工作做到极致》有感
在企业中,我们经常听到这样一句话:态度决定一切。实际上,句话不止在企业里很流行,在工作和生活的方方面面都很流行。态度是决定所有事情的主因,不要忽略小事,着重细节,才能把工作做到极致。
很多人都不难发现,自己每天经历的工作和生活都是由一件件锁碎的小事够成的。特别是我们服务台,每天都有许多你能够想到的和想不到的小事,而就是这些微不足道的小事构成了我们每天的日常工作。例如,接待顾客的投诉,为顾客正确的指路,接待顾客的热线电话等等,其实这是非常简单的一件小事,但是真正能够做好却不容易。
服务就是一种关注小事的艺术。服务无小事,一切在细节。“一只小小的卡片,一枝康乃馨”赢得了市场,赢得了客户。我们服务台同样需要做到这些细节,特别是在接待顾客的投诉,更是要注重细节,可能你的一个微笑都会拉近人与人之间的距离,增添每个人脸上的笑意。
工作,是一个人施展自己才能的好舞台,无论做什么工作只要脚踏实地沉下心来做、用心去做,总会有收获,这是不变的真理。书中古罗马哲学家们早已给人类提供了最伟大的见解:没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。具体来说,也就是我们的工作态度完全取决于我们自己,我们能否取得成功则取决于我们的工作态度!它有助于我们解除困惑,调整心态,重燃工作激-情,使人生从平庸走向杰出。人生的伟大和成功是从小事开始的,只有静下心来做好小事,才能成就大事业。因此,不要因为做小事而懊恼,而应让小事成为你成功的开始。
正所谓细节决定成败,小事决定未来,这话一点都不假,一个不经意的细节,往往能反应一个人深层次的素质修养,用十分的准备迎接三分的工作并非浪费,而以三分的态度来面对十分的工作,将会造成无法挽回的后果。
小事往往决定着大事的发展,不做好小事难以成大事
无论是人生还是工作,就如同登梯,只有一阶一阶,才能登上高处,没有谁能够一蹴而就,成就大业要靠一步步的努力,没有踏踏实实的努力,也就无所谓成就大业。所谓奇迹也是量变引起质变的过程,一步步的努力,就是量的积累,奇迹则是质变的结果。我们不能被“一蹴而就”的奇迹晃花了了眼睛,而应该看到这奇迹背后的汗水和努力,更要看到其中还有挫折与失败
最后我用“极致“书中序言,比尔.盖茨的一句话再次勉励自己: “每一天,都要尽心尽力地工作,每一件小事情,都力争高效地完成,不是为了看到老板的笑脸,而是为了自身的不断进步”。
面对工作,让态度重铸,并让这份激情指引我们客服枯燥的困境,去创造一个个新的奇迹。