2010年8月第四周工作报告

第一篇：2010年8月第四周工作报告

2010年8月第四周工作报告

本周主要进行了以下工作：

一、对续保的东森财产险业务进行了跟踪、督促，联系客户对承保条件、应收保费等进行了洽淡，并进行了现场查勘，对分公司及时上报，经过努力，上周已成功出单，保费近15万元，本周将督促收回保费。

二、对应收保费进行了梳理，督促财务对应收保费进行清收。

三、配合分公司对目前的职场租赁情况进行了上报。

四、对目前的电话进行了清理。

五、配合上级公司的其他工作。

第二篇：秩序维护周工作报告(7月29日—8月4日)

秩序维护部周工作报告

（2011年7月29日—2011年8月4日）

呈：物业公司总经理

一、车场经营管理服务：

本周热力切改继续对1#车棚区域进行全封闭作业，秩维员对绕行3米3路的车辆、行人进行引导、对1#门的开启予以管控，尽最大努力保证有证客户车辆的停放，同时向客户进行耐心解释、搞好关系取得客户的理解，减少施工给客户造成的影响，保证施工的顺利进行；本周新增地下固定车位一辆、散车两辆；本周车场收费共计2762元。

二、消防设施：

消防：本周结合大厦消防设施设备老化问题，按照公司要求制定了消防设施设备维修更换方案，已将该方案报公司进行审批；根据市消防局要求，向公司申请监控中心2名员工参加消防局举办的岗位培训班，待公司批准后办理相关报名手续；本周与F1601海通博远公司负责人员就该公司室内装修所涉及的消防问题进行沟通，确保在符合消防安全规定前提下进行施工；本周禹红防水在6/F进行动火施工，按规定为其开具火票并安排秩维员现场进行检查，符合动火施工的要求。

监控：本周按照程序文件要求对监控的探头、云台监视器等设施进行检查，同时对监控中心十台硬盘录像机及矩阵系统的时间显示进行调整保持录像时间的一致性；根据目前 监控系统存在的问题对系统运行情况进行摸查记录，为设备的维修提供依据。

三、1、问题处理：继续关注天气情况做好防汛工作，29日的大雨造成6/F平台泄水口泄水不畅，首层大堂、6/F美年体检、F2712室内漏雨、首层中旅门前渗水，秩维员按照防汛预案要求对6/F平台堵塞的泄水口进行了清理，对各漏雨点进行相应处理，在中旅门前摆放沙袋，并将上述情况报值班经理进行记录，同时对36/F平台及大厦其它区域进行巡查未见异常；次日早首层中旅室内吊顶部分脱落，秩维班长立即到现场查看，将该情况通知值班李罡，联系保洁人员对室内脱落顶板进行清理；当日夜间因大风还造成首层售楼处一扇玻璃门破碎，秩维员对现场进行了清理，并将情况通知值班经理，8月3日工程部对破损玻璃进行更换恢复正常；周三夜间裙楼巡查中发现负二原湘君府仓库大门处有水流出，秩维员进入室内查看因首层餐厅排水堵塞造成下水返冒，通知值班经理，次日跟进检查已恢复正常；秩维员还对巡查中发现的F1401传奇文化房门未锁、公共区域照明损坏（已给维修中心发维修单）等问题按照工作程序进行了处理。

2、施工管理：本周当值秩维员对F2306、F901、F1301室内装修、欧文斯33/F卫生间换顶子、安建公司首层配电间施工、佳通机电首层施工、天际公司外檐施工等项目的施工现场及施工人员给予管控，对施工动火现场按照消防安全规定进行检查，杜绝安全隐患。

四、内务管理：

根据公司内审提出的问题或建议，能立即纠正的已着手进行纠正，待审核结果公布后继续对存在的问题予以整改；本周结合监控、班长、大堂岗的培训，制定问答题考核内容，利用“小试卷”形式对培训人员进行考核，巩固培训效果；本周结合秩维员岗位及班次，制定了参加公司组织外出盘山活动人员名单，并对出行期间的班次及人员延时加班等做了相应安排。

五、下周工作重点：

（一）继续配合热力拆改施工，做好客户、商户机动车、非机动车停放、通行的管控；加强对各施工区域的安全检查及施工现场、人员的管控。

（二）结合天气变化做好大厦防汛工作；对各班岗位安排进行，做好对裙楼1#门启用后人员通行及1#门的有效管控；

（三）对监控、班长、大堂岗“小试卷”考核结果进行汇总，对成绩优异秩维员在班组“公示栏”内予以表扬。

（四）组织好秩维员参加公司组织的外出盘山的活动，对员工的班次及工作做好安排，保证各岗工作安全有序的进行。

（五）跟进大厦消防设施设备维修更换工作，加强对F1610室装修涉及消防设施设备施工管控。

天星物业管理有限公司

秩序维护部 2011年8月8日

第三篇：8月工作总结(周工作总结)

8月22日---8月27日周总结

本周的主要工作是运营文职调配，到今天为止，运营所有的富裕文职都已经与相关部门的领导和员工协调完，统一起草工作流，下周二办理异动手续。虽然过程很纠结，但是结果还是满意的，最终运营调整的10人都调整到经营部门，其中6人去了新点，既达到了运作富裕文职的调整又为新点补充了文职。但是调配过程中出现了很多的问题，需要进一步的完善和改进，附件是调配方案的总结，再就是总结一下区域调配的沟通协调问题：

涉及到区域人员的调配，往往领导的反应都会比较大，针对这种情况，我们要时刻牢记沟通是自上而下的，如果跨区域调配人员，第一时间要联系的就是各位营业区的区长，与区长沟通好之后联系部门经理，基本上区长同意之后部门经理的工作很好做，本着相互尊重相助支持工作的态度，一定要提前联系部门经理，再然后就是与员工本人联系，协调员工去经营。

与区长的沟通：各位区长基本上都是公司的资深元老，对于业务和工作各方面都很熟悉，也很开通很好沟通，自己在与区长沟通时要提前准备，以本次文职调配与威海营业区的鞠区沟通为例，威海区域少2接送货员，招聘难度也很大，1周多了没有招聘到人，这时候我们在于领导沟通时就要准备好：第一，这次调配我们尽最大的努力争取了3个文职去威海，这是我们在与领导沟通时的资本；第二，3个文职调整到威海后，我们的目的是威海协调一位老员工去蓬莱新点，这也是我们此次协调的重要目的；第三，在于鞠区沟通时把我们这次的困难和领导汇报了一下，希望领导支持我们的工作，领导肯定也会讲自己的困难，这时候我们就要拿出自己的诚意，为威海协调2人，然后领导就会要求3人（异动走1人），刚好我们协调的就是3人，一切顺利成章，运营文职调配完，经营单点派遣老员工的计划完成。

与经理沟通：拿出我们人员调整的原则和方案：第一，调整人员本着人岗匹配的原则，为每一位经理协调一位与之合适的员工；第二，员工自身素质与部门类型（成熟性部门、单点城市部门、业务开发性部门……）的最佳匹配，创造部门效益；第三，要从长远的角度来思考部门的效益：新员工的加入会给部门注入新的血液，新的激情。

总之，与区域经理和经理的沟通一定要注意一点，人事部不是权力部门，我们与所有的经理沟通就是本着一点：为了解决问题，更好地开展工作！

山东人事部文职调配总结.docx

本周区域出现的最大问题集中在运营非文职（理货员）的招聘困难，整整一周入职仅一个理货员（大专学历，通过招聘会形式招聘进来的），现在理货员招聘出现面试基数太小，没有多少人前来参加面试，这足以说明是我们的招聘渠道出现了问题，到目前为止，青岛的非文职招聘还没有找到一种特别行之有效的招聘渠道，鉴于此种情况，这次我们采取的方法是广泛撒网，深度挖掘最有效的招聘渠道：

1、内部介绍：重点针对的是青岛外场、青岛车队，由他们的统计员发送短信，统计员与他们联系更密切；参加车队外场的晚会，亲自向大家讲解内部介绍的相关事宜，这将是我们重点开发的一种渠道。

2、当地劳务市场：利用参加外场车队晚会的机会，跟几个当地人了解一下青岛的劳务工情况，重点是了解到劳务工的集散地、找工作的方向、物流园的务工情况；必要的时候，会有一名当地员工和我们招聘专员一起出去招聘劳务工。

3、去城阳的人力资源市场和劳务市场，开发一下。

4、报纸招聘渠道的再次挖掘：联系半岛都市报，再打一期理货员招聘的广告，全版招聘理货员。

5、贴小广告：到城阳汽车北站和劳务市场贴小广告发放折页，重点区域重点发放。

除了对渠道的挖掘之外，下一步与外场协调，为提高白天客户发货提货的满意度，为青岛外场招聘一批大专理货员，原来青岛外场白班派送自提租的员工调整一部分到晚班卸车组，新招聘的大专理货员进入白班派送自提组，这样子既可以提高外场服务质量，又可以解决大专理货员入职对于上夜班不适应的情况。此外，对于理货员的招聘将引进营销策略。

理货员招聘，是下周工作的重中之重！做好每一小步，才能成功一大步！

第四篇：8月招商部工作报告

招商部工作报告（）

（汇报周期： 2012年8月6日至2012年8月12日）

 本周工作完成情况综述

 联系银行，通知商户至上饶银行举行第一批“银企对接洽谈会”。 给已签约商户发送建筑图纸、协调商铺改造等相关问题。 接待客户来访，及时告知工程进度，解决商户难题。 公司办公室装修设计图纸已完成，呈报公司审批。

 本周工作重点、难点跟进/完成情况

 下周工作计划

招商部工作报告（）

（汇报周期： 2012年8月13日至2012年8月19日）

 本周工作完成情况综述

 给已签约商户发送建筑图纸、协调商铺改造等相关问题。 巡视工地现场，了解各栋楼的工程进度。

 接待客户来访，及时告知工程进度，解决商户难题。 联系物业公司。

 联系银行，通知商户至上饶银行举行第二批“银企对接洽谈会”。 由于工程迟迟不能完工，商户对公司所告知完工时间存有很大意见，部分商户现已要求退租，给予经济补偿，招商部及时做好安抚工作。 商户了解情况：

1)个别商户由于沿街商铺到期，生意没办法做，产品样品没有地方放置，给商户带来很大麻烦。

2)基于建材生意下半年生意为旺季，建材厂方要求10月之前必须装修完毕，未装修完毕，将停止装修，待旺季过后在进行装修。

3)部分外地回本地做生意的建材老板情绪更为不满，在家已等待数月，仍未能进驻装修。

 本周工作重点、难点跟进/完成情况

 工程进度缓慢，商户情绪难以安抚。 部分商铺改造，施工方和商户难以协调解决。 物业公司迟迟不能进驻市场。

 下周工作计划

 给已签约商户发送建筑图纸、协调商铺改造等相关问题。 巡视工地，了解工程进度。

 联系商户下周至上饶银行举行的洽谈会。

招商部工作报告（）

（汇报周期： 2012年8月20日至2012年8月26日）

 本周工作完成情况综述

 做好商户的安抚工作。 联系工程部，协调商户对商铺改造问题。 巡视工地现场，了解各栋楼的工程进度。

 接待客户来访，及时告知工程进度，解决商户难题。 拟写建材市场急需装修的商户名单，呈报公司。

 联系银行，通知商户至上饶银行举行第三批“银企对接洽谈会”。

 本周工作重点、难点跟进/完成情况

1.租赁5#（111-112）商户，由于在家等待进场装修数月，市场迟迟不能进场装修，外地生意无法监管，丢失很多生意，商户要求退租。

2.由于工程不能及时完工，急需装修的商户越来越多，商户情绪已难以安抚。招商部接待压力较大，公司须督促工程部加快工程进度。

 下周工作计划

第五篇：物流中心8月工作报告

物流中心8月工作总结

一、8月份工作总结：

1、做好了货源组织工作

8月份，物流中心组织货源16556.56吨。到8月底，由于集中装卸船、设备故障和汽车转出等原因，造成明达矿业、徐州龙德等5家客户近13000吨资源未能进港。

2、做好了客户的现场服务工作

物流中心人员在用户进发货物时始终坚持到现场，陪同用户做好现场收发货物工作。并及时协调调度、流动机械、吊机等班组，提高了作业效率，提升了服务质量，得到了用户的认可。

3、对港口周边小港运营情况进行了跟踪调研，并根据调研情况进一步针对性地做好资源的开发工作，提高港口竞争力。

4、积极开发沿江矿石业务。加强了与沿江港口、贸易商的联系，掌握沿江矿石资源信息、积极推动沿江资源和腹地企业的对接工作。

5、做好同周边钢铁企业的联系。对成日钢铁钢坯、面包铁等主动联系。成日钢铁月产钢坯约5万吨，大多通过船运，通过了解，由于我港运行成本较小港高，暂时在小港中转，我们将及时掌握钢坯运输动向，适时引进。

二、9月份工作计划1、9月份我们物流中心计划进货2万吨。我们将继续做好货源组织工作，加大资源开发力度，同时通过优质的服务质量，巩固老客户、吸引新客户，使通用码头发挥更大的效益。

2、继续做好沿江资源的开发工作，加快长江资源和徐州腹地企业的对接，促进矿石市场的培育。