上海事业单位面试备考：结构化面试中可以举例子的好素材

第一篇：上海事业单位面试备考：结构化面试中可以举例子的好素材

上海事业单位面试备考：结构化面试中可以举例子的好素材

上海教师考试网（）。上海中公教育（）联合制作

如今结构化面试已经成为了公职考试中应用的非常广泛的一种面试形式，很多考生也参加了相关的面试培训，或者通过网络了解到了一些基本的答题方法。在掌握了答题方法后，有很多考生感觉，答题时，框架是有了，但是却苦于没有素材，无法充实内容，把题答得饱满。这里中公教育专家李婷婷仅给大家推荐三则素材，大家了解加工后，说不定就可用在下次的答题中。请记住，冰冻三尺非一日之寒，请考生们注重日常的积累。

素材一：战胜残疾的巴雷尼

奥地利的罗伯特·巴雷尼小时候因病成了残疾，母亲的心就像刀绞一样，但她还是强忍住自己的悲痛。她想，孩子现在最需要的是鼓励和帮助，而不是妈妈的眼泪。母亲来到巴雷尼的病床前，拉着他的手说：“孩子，妈妈相信你是个有志气的人，希望你能用自己的双腿，在人生的道路上勇敢地走下去!好巴雷尼，你能够答应妈妈吗?”母亲的话，像铁锤一样撞击着巴雷尼的心扉，他“哇”地一声，扑到母亲怀里大哭起来。从那以后，妈妈只要一有空，就给巴雷尼练习走路，做体操，常常累得满头大汗。有一次妈妈得了重感冒，她想，做母亲的不仅要言传，还要身教。尽管发着高烧，她还是下床按计划帮助巴雷尼练习走路。黄豆般的汗水从妈妈脸上淌下来，她用干毛巾擦擦，咬紧牙，硬是帮巴雷尼完成了当天的锻炼计划。体育锻炼弥补了由于残疾给巴雷尼带来的不便。母亲的榜样作用，更是深深教育了巴雷尼，他终于经受住了命运给他的严酷打击。他刻苦学习，学习成绩一直在班上名列前茅。最后，以优异的成绩考进了维也纳大学医学院。大学毕业后，巴雷尼以全部精力，致力于耳科神经学的研究。最后，终于登上了诺贝尔生理学和医学奖的领奖台。

【素材应用指南】巴雷尼的事迹感动了全世界!他让所有的人懂得了生活的真谛，给人以启发和教育。本则素材资料可分别通过以下几个角度来做例证，支持自己的论点。

角度一：战胜残疾与挫折。取这一角度，要紧紧抓住巴雷尼的典型事例：巴雷尼经受住了命运给他的严酷打击，以顽强的毅力进行体育锻炼，刻苦认真的学习，终于登上了诺贝尔生理学和医学奖的领奖台。要运用联想，结合古今中外与之经历相似的典型人物，如奥斯特洛夫斯基、张海迪等名人的事例，发表议论，突出中心。

角度二：鼓舞的力量。人在遭遇挫折时，温馨的关怀与鼓舞，会使之扬起生活的风帆。为此，选取这一角度，可将母亲鼓励巴雷尼的语言作为论述的重点，并巧妙联系现实，使论述更为深刻，中心更加突出。

角度三：言传身教的榜样作用。榜样的力量是无穷的。巴雷尼的成功，与母亲的言传身教是分不开的。选取这一角度，可抓住母亲尽管得了重感冒，还手把手地帮助巴雷尼练习走路等典型事例，以发掘其对巴雷尼所起的榜样作用。

素材二：勤奋的左思

左思出身寒微，小时候跟人学书法、弹琴、读书，但学习成绩都不好。他父亲很泄气，认为这孩子没有出息。有一次他父亲对朋友说：“这孩子的智力才能太差了，还赶不上我呢!”左思在一旁听了很不服气，从此发愤读书学习，决心追回失去的时光。经过几年后，他开始着手撰写《三都赋》。他把读书、抄录、写作结合起来，发愤攻读，勤于动笔，抄录了无数书文警句。他在室内的门上、墙上，以及厕所里都挂满了纸、毛笔，随读随记。他还把随时看到或想到的思想、语句也都一一记下。经过10年构思、琢磨及反复修改，左思终于完成了《三都赋》。消息很快传开，一时轰动了洛阳，大家竞相传抄，因为用纸太多，洛阳纸张都涨价了，流传下了“洛阳纸贵”的佳话。

【素材运用指南】左思的成功事例，为“洛阳纸贵”这一成语做出了最好的诠释。本则素材资料可分别通过以下几个角度来做例证，支持自己的论点。

角度一：勤能补拙。左思在被父亲认为没出息、智力与才能太差时，很不服气，从此发愤读书学习，决心追回失去的时光。以这一典型事例为突破口，旁征博引，巧妙联想，“勤能补拙”这一中心就会更加鲜明突出。

角度二：成功的背后。人们往往看到成功者身上的光环，却忽视了其背后的艰辛。选取这一富有创新的角度，就要以冷静的心态去观察，去分析。左思为铺平成功之路，流下了大量的汗水。正是由于他勤动笔，随读随记，反复琢磨与修改才获得了成功。

素材三：“袁隆平”品牌价值

袁隆平是2004年感动中国的人物之一，评委会给他的颁奖词是“他是一位真正的耕耘者。他还是一个乡村教师的时候，已经具有颠覆世界权威的胆识;他名满天下的时候，却仍然只是专注于田畴。淡泊名利，一介农夫，播撒智慧，收获富足。他毕生的梦想，就是让所有人远离饥饿。喜看稻菽千重浪，最是风流袁隆平。”早在1996年6月24日，国家国资局正式认定“袁隆平”品牌价值为1000亿人民币。袁隆平突破经典遗传理论的禁区，提出水稻杂交新理论，实现了水稻育种的历史性突破。现在，我国杂交水稻的优良品种已占全国水稻种植面积的50%，平均增产20%。从推广种植杂交水稻以来，已累计增产稻谷3500亿公斤，产生了巨大的经济效益和社会效益。中国农民说，吃饭靠“两平”，一靠邓小平(责任制)，二靠袁隆平(杂交水稻)。西方世界称，杂交水稻是“东方魔稻”。袁隆平被誉为“杂交水稻之父”，他的成果不仅在很大程度上解决了中国人的吃饭问题，而且也被认为是解决了下个世纪世界性饥饿问题的法宝。国际上甚至把杂交水稻当做中国继四大发明之后的第五大发明，誉为“第二次绿色革命”。袁隆平的成功靠得不仅仅是机遇和灵感，他说更重要的是知识，是科学技术。

【素材运用指南】袁隆平的事迹感动了全中国，让国人赞叹不已!袁隆平为地大物博、人口众多的中国解决了吃饭问题。本则素材资料可分别通过以下几个角度来做例证，支持自己的论点。

角度一：付出与回报。

选取这一角度，要让事实说话，注意把重点放在袁隆平是如何“付出”上。并阐明付出与回报之间的关系。

角度二：敢于突破禁区。取这一角度，要突出表现袁隆平在人为的干扰、破坏时，能顶住压力，不动摇自己执着的梦想，坚信实践才是真正权威的坚贞与毅力。同时，要将人物的性格特点表现出来。

角度三：科技是第一生产力。选取这一角度，要重点将袁隆平如何运用科技，如何将科技转化为生产力，使自己的研究成果造福于人类的典型事迹写清楚，以突出科技的力量与伟大。

角度四：让梦想变为现实。选取这一角度，要抓住袁隆平为实现梦想几十年如一日地坚守着，努力着，要将他的执着精神表现出来，交代清楚梦想变现实的做法。

角度五：在荣誉面前。选取这一角度，要突出表现袁隆平在荣誉面前没有丝毫改变，他还是始终如一地眷恋着杂交水稻事业。从播种到收获，他依然风尘仆仆地骑着摩托车去试验田;从春夏到秋冬，他依然分秒必争地察看着育种基地。他心中想的只有他的试验，只有他的杂交水稻。重点突出其冷静，淡定，坦然。

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第二篇：面试素材 事实例子

菲菲素材一箩筐

如今很多考生面试也参加了相关的面试培训，或者通过网络了解到了一些基本的答题方法。在掌握了答题方法后，有很多考生感觉，答题时，框架是有了，但是却苦于没有素材，无法充实内容，把题答得饱满。这里菲菲老师给大家准备了素材20例，大家了解加工后，说不定就可用在下次的答题中。

素材一：战胜残疾的巴雷尼

奥地利的罗伯特·巴雷尼小时候因病成了残疾，母亲的心就像刀绞一样，但她还是强忍住自己的悲痛。她想，孩子现在最需要的是鼓励和帮助，而不是妈妈的眼泪。母亲来到巴雷尼的病床前，拉着他的手说：“孩子，妈妈相信你是个有志气的人，希望你能用自己的双腿，在人生的道路上勇敢地走下去!好巴雷尼，你能够答应妈妈吗?”母亲的话，像铁锤一样撞击着巴雷尼的心扉，他“哇”地一声，扑到母亲怀里大哭起来。从那以后，妈妈只要一有空，就给巴雷尼练习走路，做体操，常常累得满头大汗。有一次妈妈得了重感冒，她想，做母亲的不仅要言传，还要身教。尽管发着高烧，她还是下床按计划帮助巴雷尼练习走路。黄豆般的汗水从妈妈脸上淌下来，她用干毛巾擦擦，咬紧牙，硬是帮巴雷尼完成了当天的锻炼计划。体育锻炼弥补了由于残疾给巴雷尼带来的不便。母亲的榜样作用，更是深深教育了巴雷尼，他终于经受住了命运给他的严酷打击。他刻苦学习，学习成绩一直在班上名列前茅。最后，以优异的成绩考进了维也纳大学医学院。大学毕业后，巴雷尼以全部精力，致力于耳科神经学的研究。最后，终于登上了诺贝尔生理学和医学奖的领奖台。

【素材应用指南】巴雷尼的事迹感动了全世界!他让所有的人懂得了生活的真谛，给人以启发和教育。本则素材资料可分别通过以下 1 几个角度来做例证，支持自己的论点。

角度一：战胜残疾与挫折。取这一角度，要紧紧抓住巴雷尼的典型事例：巴雷尼经受住了命运给他的严酷打击，以顽强的毅力进行体育锻炼，刻苦认真的学习，终于登上了诺贝尔生理学和医学奖的领奖台。要运用联想，结合古今中外与之经历相似的典型人物，如奥斯特洛夫斯基、张海迪等名人的事例，发表议论，突出中心。

角度二：鼓舞的力量。人在遭遇挫折时，温馨的关怀与鼓舞，会使之扬起生活的风帆。为此，选取这一角度，可将母亲鼓励巴雷尼的语言作为论述的重点，并巧妙联系现实，使论述更为深刻，中心更加突出。

角度三：言传身教的榜样作用。榜样的力量是无穷的。巴雷尼的成功，与母亲的言传身教是分不开的。选取这一角度，可抓住母亲尽管得了重感冒，还手把手地帮助巴雷尼练习走路等典型事例，以发掘其对巴雷尼所起的榜样作用。

素材二：勤奋的左思

左思出身寒微，小时候跟人学书法、弹琴、读书，但学习成绩都不好。他父亲很泄气，认为这孩子没有出息。有一次他父亲对朋友说：“这孩子的智力才能太差了，还赶不上我呢!”左思在一旁听了很不服气，从此发愤读书学习，决心追回失去的时光。经过几年后，他开始着手撰写《三都赋》。他把读书、抄录、写作结合起来，发愤攻读，勤于动笔，抄录了无数书文警句。他在室内的门上、墙上，以及厕所里都挂满了纸、毛笔，随读随记。他还把随时看到或想到的思想、语句也都一一记下。经过10年构思、琢磨及反复修改，左思终于完成了《三都赋》。消息很快传开，一时轰动了洛阳，大家竞相传抄，因为用纸太多，洛阳纸张都涨价了，流传下了“洛阳纸贵”的佳话。

【素材运用指南】左思的成功事例，为“洛阳纸贵”这一成语做出了最好的诠释。本则素材资料可分别通过以下几个角度来做例证，支 2 持自己的论点。

角度一：勤能补拙。左思在被父亲认为没出息、智力与才能太差时，很不服气，从此发愤读书学习，决心追回失去的时光。以这一典型事例为突破口，旁征博引，巧妙联想，“勤能补拙”这一中心就会更加鲜明突出。

角度二：成功的背后。人们往往看到成功者身上的光环，却忽视了其背后的艰辛。选取这一富有创新的角度，就要以冷静的心态去观察，去分析。左思为铺平成功之路，流下了大量的汗水。正是由于他勤动笔，随读随记，反复琢磨与修改才获得了成功。

素材三：“袁隆平”品牌价值

袁隆平是2004年感动中国的人物之一，评委会给他的颁奖词是“他是一位真正的耕耘者。他还是一个乡村教师的时候，已经具有颠覆世界权威的胆识;他名满天下的时候，却仍然只是专注于田畴。淡泊名利，一介农夫，播撒智慧，收获富足。他毕生的梦想，就是让所有人远离饥饿。喜看稻菽千重浪，最是风流袁隆平。”早在1996年6月24日，国家国资局正式认定“袁隆平”品牌价值为1000亿人民币。袁隆平突破经典遗传理论的禁区，提出水稻杂交新理论，实现了水稻育种的历史性突破。现在，我国杂交水稻的优良品种已占全国水稻种植面积的50%，平均增产20%。从推广种植杂交水稻以来，已累计增产稻谷3500亿公斤，产生了巨大的经济效益和社会效益。中国农民说，吃饭靠“两平”，一靠邓小平(责任制)，二靠袁隆平(杂交水稻)。西方世界称，杂交水稻是“东方魔稻”。袁隆平被誉为“杂交水稻之父”，他的成果不仅在很大程度上解决了中国人的吃饭问题，而且也被认为是解决了下个世纪世界性饥饿问题的法宝。国际上甚至把杂交水稻当做中国继四大发明之后的第五大发明，誉为“第二次绿色革命”。袁隆平的成功靠得不仅仅是机遇和灵感，他说更重要的是知识，是科学技术。

【素材运用指南】袁隆平的事迹感动了全中国，让国人赞叹不已!袁隆平为地大物博、人口众多的中国解决了吃饭问题。本则素材资料可分别通过以下几个角度来做例证，支持自己的论点。

角度一：付出与回报。选取这一角度，要让事实说话，注意把重点放在袁隆平是如何“付出”上。并阐明付出与回报之间的关系。

角度二：敢于突破禁区。取这一角度，要突出表现袁隆平在人为的干扰、破坏时，能顶住压力，不动摇自己执着的梦想，坚信实践才是真正权威的坚贞与毅力。同时，要将人物的性格特点表现出来。

角度三：科技是第一生产力。选取这一角度，要重点将袁隆平如何运用科技，如何将科技转化为生产力，使自己的研究成果造福于人类的典型事迹写清楚，以突出科技的力量与伟大。

角度四：让梦想变为现实。选取这一角度，要抓住袁隆平为实现梦想几十年如一日地坚守着，努力着，要将他的执着精神表现出来，交代清楚梦想变现实的做法。

角度五：在荣誉面前。选取这一角度，要突出表现袁隆平在荣誉面前没有丝毫改变，他还是始终如一地眷恋着杂交水稻事业。从播种到收获，他依然风尘仆仆地骑着摩托车去试验田;从春夏到秋冬，他依然分秒必争地察看着育种基地。他心中想的只有他的试验，只有他的杂交水稻。重点突出其冷静，淡定，坦然。

素材四：刘邦用人

我国历史上有一个著名的故事，叫“楚汉相争”。说的是力量比较弱小的刘邦经过艰苦的征战，最终打败了力量强大的项羽，建立起西汉王朝。胜利后的刘邦，在总结经验教训时曾说，出谋献策，我不如张良；镇国安邦，我不如萧何；决战沙场，我不如韩信。但我能用他们，所以能取天下。项羽有亚父范增而不能用，被他气走，才导致四面楚歌、自刎乌江的悲剧。

素材五：专注的赵本山

著名相身演员赵本山原是一农民，别人嫌他重活干不了，轻活不愿干，只会耍嘴皮子，没有前途。结果他把嘴皮子耍成了一门学问，讲相声成了一门真功夫。

素材六：简单中的复杂—科乐的演算

百年前，在纽约的一次数学报告会上，数学家科乐上了讲台，他没有说一句话，只是用粉笔在黑板上写了两数的演算结果，一个是2的67次方－1，另一个是两个数的乘积，两个算式的结果完全相同，这时，全场爆发出经久不息的掌声。这是为什么呢？科乐解决了两百年来一直没弄清的问题，即2是67次方－1是不是质数？现在既然它等于两个数的乘积，可以分解成两个因数，因此证明了2是67次方－1不是质数，而是合数。科尔只做了一个简短的无声的报告，可这是他花了3年的时间，才得出的结论。在这简单算式中所蕴含的勇气，毅力和努力，比洋洋洒洒的万言报告更具魅力说服力。

素材七：残疾五子，各尽其能

西邻之家有五子，一个质朴，一个聪明，一个瞎子，一个驼背，一个跛足，于是五个孩子的父亲因人制宜，扬长避短，质朴者务家，聪明者经商，瞎子占卜，驼背搓绳，跛足纺织。结果人尽其长，一家安居乐业，衣食无忧。

素材八：拒绝受贿的杨震

东汉时杨震任一地太守，途经一县，县令是他老朋友。他老朋友趁着天黑送了几斤黄金，说夜间没有人知道赠金之事。杨震说：“天知，地知，你知，我知，怎么会没有人知道？”老朋友羞得无地自容。做事要对得起天地良心,光明磊落。

素材九：恪守诺言的晋文公

春秋时候，晋国国君的儿子重耳避难到楚国，楚国以礼相待，重耳说假如有一天，晋楚之间发生战争，他一定命令军队先退避三舍（一 5 舍等于三十里）。后来重耳回到晋国当了国君，就是历史上有名的晋文公。后来，楚国和晋国的军队在作战时相遇。晋文公为了实现他许下的诺言，下令军队后退九十里，退避三舍，实现了自己的诺言。

素材十：注重积累的陈蕃

东汉时有一少年名叫陈蕃，自命不凡，一心只想干大事业。一天，其友薛勤来访，见他独居的院内龌龊不堪，便对他说：“孺子何不洒扫以待宾客？”他答道“大丈夫处世，当扫天下，安事一屋？”薛勤当即反问道：“一屋不扫，何以扫天下？”陈蕃无言以对。说明了任何大事都是由小事积累而成的道理。

素材十一：创新的齐白石

“学我者生，似我者死”的意思是学齐画的神韵，做到神似形不似，并不是学画的临摹。这句话其实是白石老人的切身体会，他学画晚，而且只是个爱好，他去北京寻求的是其他方面的发展，巧的是他身无分文只好在街头卖画糊口，更巧的是好像是北大的一位美术大家路过，觉得他的画的确有真品的韵味，告诉他类似这句“学我者生，似我者死”话。这也是从那以后白石才专著于画道的。对于好的东西，我们不光要学习，而且要把它变成自己的东西，进行创新。

素材十二：谦虚的唐太宗

有一次，唐太宗回宫，气冲冲地说：“总有一天，我要杀死这个乡巴佬！” 长孙皇后见太宗发那么大的火，问他说：“不知道陛下想杀哪一个？” 唐太宗说：“还不是那个魏征！他总是当着大家的面侮辱我！” 长孙皇后听了，回到自己的内室，换了一套朝服，向太宗下拜。唐太宗惊奇地问道：“你这是干什么？” 长孙皇后说：“我听说英明的天子才有正直的大臣，现在魏征这样正直，正说明陛下的英明，我怎么能不向陛下祝贺呢！”于是，唐太宗正视了魏征对自己的批评，后来唐太宗说：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以 知兴替；以人为镜，可以明得失。”

素材十三：宽容的宰相张英

相传清朝宰相张英邻居家造房占张家三尺地基，张家人不服，修书一封到京城求宰相张英主持公道，张相爷看了后回了一封信，内容：千里家书只为墙，让他三尺又何妨；万里长城今犹在，不见当年秦始皇。家人收书羞愧，并按相爷之意退让三尺，邻家人见相爷家人如此胸怀，亦退让三尺，遂成六尺巷。

素材十四：精彩极了和糟糕透了

有篇小学课文叫《精彩极了和糟糕透了》，说一个美国的小孩很小时写了一首诗，妈妈称赞自己儿子的诗写得好，孩子异常高兴。但是，当爸爸下班回后，明确的指出自己儿子诗的不足之处。小孩很是伤心。那个小孩后来成了大作家，他在回忆那首处女作时说，如果只有自己妈妈的表扬，而没有爸爸的批评指正，自己不会有现在的成就。可见，如果只是一味的表扬称赞，没有适当的批评教育，孩子可能会沾沾自喜，止步不前。

素材十五：疏与堵，遵守客观规律，因势利导

秦朝年间，四川旱涝无常，蜀郡太守李冰治水，在成都平原的岷江修建都江堰，根据四川的自然地理情况，依地势治水，其具有三大功能：即干旱时引水、水患时泻洪，排沙灌溉。而且是自动的，体现了古代人的智慧，以及李冰科学的治水态度。四川从此变以天府之国，都江堰这个工程经两千多年，在汶川地震中依然不倒，不能不说是一个奇迹。

大禹的父亲鲧因为治黄河水无方，采取堵的方法，使水患越来越凶，而被赐死。禹用开渠排水、疏通河道的办法，把洪水引到大海中去。

素材十六：避雷针效应。疏导

避雷针的原理是，在建筑物顶端放一金属棒，用金属线与埋在地下 7 的一块金属板连接起来以放电，从而中和了云层所带的电，保护建筑物避免雷击。启示是：一作为政府要善于解决和疏导社会矛盾和社会问题；二是作为领导要关注部下心理和思想问题，加强谈心；三是作为个人要注意自己情绪及时校正自己的心理问题。

素材十七：木桶法则。整体。

沿口不齐的木桶的最大容水量，取决于最短的那块板，而不是最大的。即要注意补齐最短的那块板，要抓薄弱环节，取长补短，提高工作整体效应；在管理中注意防止“一个臭皮匠气死三个诸葛亮”，“三个臭皮匠憋死一个诸葛亮”，防止个别人员破坏集体；作为个人要时刻总结和反省自己的缺点并在实际行动中改正。

素材十八：南风法则

南风法则。注意工作方式。南风和北风比谁能把一个人身上的大衣脱掉。北风寒风刺骨，冰冷的风一个劲地吹，但这个人越裹越紧；南风和风暖送，这个人觉得热了，把大衣脱了。这告诉我们：第一，政府在处理社会矛盾时要注意教育和说服的方法，而非单纯的强制方法；第二，领导要注意工作方式，关心下属，多点人情味，尽力解决下属生活中的困难，使下属感到给予的温暖，激发工作的积极性；第三，同事之间有矛盾要注意沟通和交流。人际关系：

第一、罗斯福说：成功公式中，最重要的一项因素是与人相处。由于每个人的观点、立场、经验阅历，看待和分析问题的方式不同，发生分歧和误解在所难免。我会端正心态，保持冷静，时常换位思考，多从自己身上找原因，看看是不是因为自己工作中的言行方式方法存在问题。

第二、与同事相处，我会遵守处理人际关系的“一个中心，两个基本点”。

所谓一个中心是指遵循待人处事的一般原则，即与人为善，待人真诚，考虑他人感受；

所谓两个基本点，是指对不同性格的人采取不同的方法：对外向型的人，我们在和他们共事沟通时可以直接一些；对内向型的人，我们在与其相处的过程中，在表达方式上要委婉一些，这样有利于对方接受。

第三、为人处世的要求，可以总结成四项基本原则。

一是尊重。只有尊重他人的存在方式，才不会起意去伤害别人； 二是理解。每个人都有其特点，尽量去包容他，而不是看不惯他，伤害他；

三是沟通。有句话叫，“交流无限，沟通永恒”，只有交流，才能把误解消除于无形中，减少伤害；

四是帮助。巴掌不打笑脸人，帮助他人，他人还会恩将仇报的来伤害你吗？

第四、待人以宽，律己以严。

总之，要求大同存小异，大事讲原则，小事讲风格，不要斤斤计较个人得失，要以工作为重，从大局出发，做到同事间和睦相处，上下一条心，拧成一股绳，通力协作，密切配合，共同完成党和人民交给我们的任务。

素材十九：机会小故事三则

第一个故事说，从前有位懒人，家人因有事情要外出几天，为了使懒人活命，就烙了一张大饼，套在了懒人脖子上，目的是在家人外出这段时日不让懒人饿死。可后来，当家人外出归来时，懒人还是饿死了。家人发现只有懒人嘴边的饼被啃去了一个小缺口，大饼的其它部位，却还是原来的状态。这个懒人因懒惰而放弃了生存的机会。

第二个故事说，有个人被洪水困在屋顶上，一个好心人划船经过，问他要不要帮助逃生，他拒绝了，说他相信上帝会救他。不久又来了一艘摩托艇，但也被他拒绝了。后来又有一架直升飞机前来救援，同样没有成功。这个人最后被洪水淹死了。在天上，这人抱怨上帝没救他。上帝回答说：“我派了两艘船和一架直升飞机都被你拒绝了。”

第三个故事说，一天，苏格拉底带领几个弟子来到一块麦地边。他指着满是沉甸甸的麦穗的地里说，“你们去麦地里摘一株最大的麦穗，只许进不许退。我在麦地尽头等你们。”弟子们听了老师的要求后，就陆续走进麦地，地里到处都是大麦穗，弟子们不能确定哪个是最大的，因此看了一株，摇摇头，看了那株，摇摇头，总以为最大的麦穗在前面，弟子们总以为机会还很多，完全没有必要过早地决定。过了一段时间，苏格拉底突然出现，说，你们已经到头了，这时两手空空的弟子们方如梦初醒。机遇来的时候，有的人见了那颗粒饱满的“麦穗”，就不失时机地摘下它；有的人则东张西望，一再错失良机。

故事告诉我们，机会时时在我们身边，关键在于你肯不肯付出，肯不肯主动伸出你的手去争取，懂不懂得适时选择。

素材二十：群体性事件

群体性事件

第一、产生的原因是现在的中国社会是转型时期，各社会阶层的利益格局被触动，产生矛盾再所难免。同时，黑社会群体、境外反华势力、以及社会流言的传播都有可能激化这些矛盾，使群体性事件一触即发；另外，个别地方政府人员素质低，不敬人民，不畏百姓，侵犯群众利益，也是产生群体性事件的重要原因。

第二、对于群体性事件日渐频发的现象，必须高度重视，因为部分事件的予头是直接导向政府的，这说明了个别地方政府和人民的关系越来越疏远，甚至是越来越恶化。我们党和政府的宗旨是全心全意为人民服务，必须时刻注意与群众的血肉联系，因此必须高度重视群体性 事件的预防和处理，否则社会和谐从何而谈。

第三、不能只是等它出现就一味地去堵，而要做好防、疏、堵三方面相结合的工作。防就是政府要时刻记住自己的权力是人民给予的，同时防止社会流言的风传以及注意开展扫黑运动，协调好各方面的矛盾，努力把矛盾消灭在萌芽状态。而疏是针对已经出现的群体性事件，不能一味打压，要注重对闹事群众动之以情，晓之以理，大部分民众也是被挑拨的，针对恶意违法的带头者，则绝不能姑息。

菲菲祝大家面试顺利，取得优异成绩

第三篇：2018事业单位结构化面试热点备考技巧

2018事业单位结构化面试热点备考技巧

热点是结构化面试中十分重要的一部分内容，它看似是辨识度非常高的时事新闻，然而却可以变换形式，内化在综合分析、情景应变、人际关系等各种题型中，隐藏其现实背景，考察考生面对此类事件的独立思考和观点。

那么，很多同学就说了，每一天都在更新着各类新闻，热点实在太多了，我复习的时候该从何下手呢?树树在今天就来谈谈热点面试的备考指。

热点的确很多，它涵盖社会生活的方方面面，但我们要选取的当然不是所有，而是事业单位面试中常考的内容。事业单位招募的对象往往都是基层服务公职人员。因此，我们首先就可以排除国际方面的热点新闻，再者，事业单位面对基层的特点就决定了其贴近民生的特征，那么民生类新闻就一定是各位考生需要认真准备的。按照以往出现过的考题来看，事业单位结构化面试所涉及的热点部分可以从政治、经济、文化、社会等几个方面来划分。

政治类

政治类热点很好理解，就是最近出台的规章制度、方针政策等，但是我们不能仅仅局限于仅仅像知道新闻标题那样泛泛地了解，而是要举一反三，知其然又知其所以然，包括某项政策出台的背景、出台历程、针对的对象、解决的问题、政策出台的意义、引起的反响，存在的不足等都是我们在复习政治类热点时应该去主动思考的。比如，6月19日十三届全国人大常委会但三次会议提到的个税改革。那么我们在准备这一热点的时候就应该举一反三，同时了解这些问题：个税改革是从什么时候开始的?针对个税改国家的基本政策是什么?个税改主要有哪些方面的内容?有哪些必须遵循的原则?个税改

进行到目前为止存在着那些问题?可以从哪些方面来继续改进?只有了解了这些问题，我们才算把个税改这一热点真正掌握，也只有这样，在考试中遇到这类问题时，我们才能够从容应对。

经济类

经济类热点对一般同学来说因其略显专业难懂，是广大同学最容易忽略也是最头疼的一类热点。一般纯经济类的热点不会太多，而是融合在其他民生问题当中，比如常常会考察的经济发展过程中出现的诚信缺失问题该如何解决?随着经济的快速发展，社会上出现了一股奢靡之风，对此你怎么看?等等这类问题，通常都是将经济问题和民生问题融合在一起，只要能够坚持正确的价值观，做出正确判断就可以了。

文化类

随着国家吹响加强社会主义文化建设的号角，文化类也是近年来比较热的一类考题，由于文化类热点所能涉及的内容很多，如教育、公共文化服务、文化管理、文化市场等多方面，我们只要把握一个原则，即建立健全社会主义文化体制。并围绕着这一原则来具体问题具体分析，展开论述就可以了。

社会类

社会类热点的内容也很宽泛，我们往往将各种民生类问题归入到此类中去，如慈善、就业、食品安全、公共设施、社会保障等。那么解决这类问题，我们可以从以下几个方面来考虑，一是找到存在的问题，二是解决当前问题，三是深化改革，改进管理体制。比如慈善问题，当前慈善事业上存在很多问

题，如慈善****，摊派慈善等，为解决这类问题，对口管理部门也出台了一些政策规定，为了避免这类问题的发生，健全慈善事业，完善慈善体制，我们还应加强立法，加强对社会的宣传力度，弘扬公益精神等。

对于事业单位结构化面试中的热点备考，只要考同学照这几大方面内容，深入挖掘热点内涵及其身后背景，多问几个问题，多想几个为什么，就能够省时省力，做好准备了。

第四篇：2018《事业单位结构化面试》

《事业单位结构化面试》简介：

1.对面试应考者的要求在录用考试中，进入面试的应考者是这样选拔出来的：一是面试由政府人事部门向用人部

《事业单位结构化面试》正文开始>> 1.对面试应考者的要求

在录用考试中，进入面试的应考者是这样选拔出来的：一是面试由政府人事部门向用人部门推荐；二是要按规定比例选拔候选人，一般要求面试应考者是拟任职位录用人数的3倍；三是要按候选人的笔试成绩，由高到低进行排序来确定进入面试的人员，应考者笔试成绩合格是进入面试的基本条件。

2．确定面试测评要素的要求

面试测评要素的确定，是确定面试方法、编制面试试题、实施面试的前提。面试要测试哪些要素，要根据招考的拟任职位、应考者的状况、测评的可行性等来确定。例如，某省规定县级机关国家招考面试的测评要素为政策、理论水平，敬业与求实精神，组织、协调能力，应变能力，语言表达能力，仪表举止。

3．对面试考官的要求

面试考官应具备较高的政治素质和业务素质，应有高度的责任感和使命感。主考机关要负责面试考官的业务培训，使其掌握面试的内容、方法、操作要求、评分标准、面试技巧等。面试考官资格管理制度建立后，原则上只有经规定的程序取得面试考官资格的人员才能担任面试考官。

4．对面试考场的要求

面试考场的选择和布臵，对测评结果有一定的影响。因此，应该按照面试实施的要求来布臵考场。

5．制订面试实施方案的要求

面试主管机关在组织面试前，要制订面试实施方案，确保面试工作有组织、有计划、按程序进行。面试实施方案的内容一般应包括：面试的组织领导；考

官评委(小组)的组成和培训；面试的方法、程序；面试试题的编制方法和印制；面试的时间、场所；有关面试的其他工作。

6．对面试考官小组组成的要求

面试考官小组一般由7～9人组成，在年龄上，最好老中青结合；在专业上，应吸收有业务实践、业务理论研究经验丰富且面试技巧方面有经验的权威人士。省级以上面试考官小组的组成一般由负责考录工作的代表、用人单位的主管领导、业务代表和专家学者等组成为宜；市、县级面试考官小组一般由组织、人事、用人部门，纪检、监察部门，业务骨干等组成为宜。

7．其他要求

录用面试还需遵守以下几个方面的原则：

(1)面试应考者机会均等原则。

在面试中公平性和公正性显得尤为重要。公平性体现在对应考者用‚一把尺子‛衡量，机会均等；公正性体现在考官评分要客观、公正，克服主观随意性。

(2)回避原则。

根据有关规定，凡与应考者有直接利害关系的人员，面试时应予回避。例如：面试考官或组织者与应考者有夫妻关系、直系血亲关系、夫妻双方的近亲属关系、儿女姻亲关系等，都应回避。

(3)监督原则。

监督的目的是保证面试在平等竞争的条件下进行。对面试全过程实施监督，是顺利完成面试工作的保证。一是组织监督，在面试中，请纪检、监督、公证等部门参加；二是新闻舆论监督，新闻舆论部门的工作人员有权以适当方式了解和报道面试工作情况；三是应考者监督，应考者是最好的监督者，因其亲身经历了面试的全过程，对面试的组织程序、考官水平及试题等情况有申诉控告

权，主考部门应设立相应的机制(如举报、意见箱等)，认真听取他们的意见并根据有关规定和程序做出处理。

二、结构化面试的题目编制步骤

结构化面试对题目的设计要求比较高，题目编制通常包括以下几个步骤：

1.根据职位要求确定面试测评要素

面试题目编制前的首要工作是对拟任职位进行分析，有针对性地提出应该测评的几项要素，同时根据各测评要素与拟任职位的关联性确定其相应的权重。简单的工作分析，需要对拟任职位的相关人员(包括任职者及其直接领导)进行访谈，澄清职位的主要工作职责及其对任职者的素质要求。更全面深入的工作分析还需要利用关键事件法、日志法、问卷调查法对任职者的工作进行剖析。

2.根据测评要素选择面试题型

每种具体的面试题型，都有其自身的特点和功能。要根据职位测评要素和应考者的特点来选择恰当的面试题型，力戒千篇一律。一般来说，对于参加考试的大学生来说，由于他们的实际工作经验比较少，所以一般不太采用行为性面试题型，而多采用情境性面试题型。比如要考察他们的人际合作意识与技巧，就不能出这样的行为题：‚在你以前的工作中……‛。因为他们没有工作经历。但可以设计这样的情境题：‚假定你的一位同事在工作中老是刁难你……你怎么办?‛

3.命制面试试题

确定了测评要素和面试题型后，就可以着手编制试题了，试题的形式可以各不相同，但都要紧密围绕测评要素(内容)，这是面试的根本目的之所在。原则上，每个测评要素至少要命制一道试题(语言表达能力和言行举止两个要素除外)。试题的取材可以很广，但最好围绕测评对象的学习、生活和工作实际，不能脱离现实。

4.题目试测

命制好的试题还应经过试测，了解其可操作性和区分度，在此基础上进行反复修改。同时，还要在试测的基础上，完善试题的评分标准，撰写试题的参考答案。

三、结构化面试的组织实施程序

结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官队伍；选择和布臵面试考场；面试具体操作实施等三个环节。

(一)选择并培训面试考官

面试考官的选取，要明确选那些德才兼备的人进入考官队伍中来，如果考官不是德才兼备的人，就很难保证能通过面试得到德才兼备的人才。同时，对考官的培训也是不可或缺的。研究和实践都证明，经过培训的考官不论是评分的信度还是评分的质量都明显比没有经过培训的考官要高。另外，结构化面试的规范性和程序性要求很高，在面试实施前必须对他们进行集中培训。

在录用面试中，为了确保结构化面试的公正、公平，根据实际需要可选择2名监督员(由纪检或公证部门的同志担任)参与整个面试过程。同时，根据工作量大小，配备一定数额的考务人员，如记分员、监考人员等。

(二)选择和布臵面试考场

面试的具体组织实施工作很繁琐，包括面试考场的选择和布臵、候考室和考务用品的配备、应考者的面试通知与联系、事先抽签决定面试顺序等等。这些工作看起来很不起眼，但任何一项工作没做好，都有可能影响面试实施的顺利与否。

对面试考场的基本要求有四条：一是考场所在位臵的环境必须无干扰、安静；二是考场面积应适中，一般以30～40平方米为宜；三是温度、采光度适宜；四是每个独立的面试考场，除主考场外，还应根据考生的多少设立若干候考室，候考室的选择应与主考场保持一定的距离，以免相互影响。

面试考场的布臵也是很有讲究的，就考官与应考者的位臵安排来说，通常就有如下几种模式：

A为一种圆桌会议的形式，多个考官面对一位应考者；

B是一对一的形式，考官与应考者成一定的角度而坐；

C是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较近；

D是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较远；

E是一对一的形式，考官与应考者坐在桌子的同一侧。

上述考官与应考者不同的位臵安排，其产生的面试效果是不同的。在面试中，如果采用C这种形式，考官与应考者面对面而坐，双方距离较近，目光直视，容易给对方造成心理压力，使得应考者感觉到自己好像在法庭上接受审判，使其紧张不安，以致无法发挥其正常的水平。当然，在想特意考察应考者的压力承受能力时可采用此形式。象D这样的形式，双方距离太远，不利于交流，同时，空间距离过大也增加了人们之间的心理距离，不利于双方更好地进行合作。如果采用E这样的形式，考官与应考者坐在桌子的同一侧，心理距离较近，也不容易造成心理压力，但这样考官的位臵显得不够突出，也显得不够庄重，而且也不利于考官与应考者的表情、姿势进行观察。采用A这样的形式，排成圆桌形，使应考者不会觉得心理压力太大，同时气氛也较为严。采用B这样的形式，考官与应考者之间避免目光过于直射，可以缓和心理紧张，避免心理冲突，同时也有利于对应考者的观察。因此，通常情况下一般采用A、B这两种位臵安排来进行面试。

(三)面试的具体操作步骤

如前所述，规范化的操作实施过程是结构化面试的重要特点之一。一般来说，在录用中，结构化面试的具体操作步骤如下：

(1)对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪律。比如，应考者在面试前不能与已面试过的应考者进行交流，否则就相当于泄题，因为同一职位的应考者面试试题很可能是完全相同的。鉴于此，应考者在候考室等待面试时，不许使用手机、BP机，也不允许在外面随便走动。

(2)以抽签的方式确定考生面试顺序，并依次登记考号、姓名。在录用面试中，形式上的公平性与内容上的公平性同样重要，甚至形式上的公平性会更令人关注，因为形式的公平与否是人们容易看到的。面试顺序往往由应考者本人在面试开始前抽签决定，以确保面试的公正性和公平性。

(3)面试开始，由监考人员或考务人员依次带领考生进入考场，并通知下一名候考人准备。

(4)每次面试1人，面试程序为：首先由主考官宣读面试指导语；然后由主考官或其他考官按事先的分工，依据面试题本请应考者按要求回答有关问题；根据应考者的回答情况，其他考官可以进行适度的提问；各位考官独立在评分表上按不同的要素给应考者打分。

(5)向每个考生提出的问题一般以6～7个为宜，每个应考者的面试时间通常控制在30分钟左右。

(6)面试结束，主考官宣布应考者退席。由考务人员收集每位考官手中的面试评分表交给记分员，记分员在监督员的监督下统计面试成绩，并填入考生结构化面试成绩汇总表。

(7)记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字，结构化面试结束。

《上海公务员面试技巧》简介：

1、仪表风度包括应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。

2、专业知识和工作实践经验根据应试者

《上海公务员面试技巧》正文开始>>

1、仪表风度

包括应试者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。

2、专业知识和工作实践经验

根据应试者的个人档案资料作相关的提问，了解应试者有关背景及过去工作的情况及应试者掌握专业知识的深度和广度，其专

业知识和工作实践经验是否符合所要录用职位的要求。

3、组织、计划协调能力

考察应试者是否能依据问题要求做出完整详细、可操作的计划，合理使用人力、物力、财力的能力，同时对计划的对象和特定环境的把握能力。

4、口头表达能力

面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、准确性、音质、音色、音量、音调等。

5、综合分析能力

面试中，应试者是否能对主考官提出的问题通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反应能力和情绪控制能力

主要考察应试者对问题理解是否准确贴切，回答的迅速性、准确性等。如突发问题的反应及意外事情的处理、自我控制能力等。自我控制能力要求公务员在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作；另一方面工作要有耐心和韧劲。

7、人际交往能力

通过询问应试者经常参与的社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，有哪种社交倾向和与人相处的技巧。

8、工作态度和进取心

主要了解应试者过去学习、工作的态度和对现报考职位的态度。

9、求职动机

了解应试者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

《公务员面试的技巧》简介：

1．紧张

紧张的原因无非就两个：一是陌生的环境，二是未知题目却又规定的答题时间。如何在陌生环境

《公务员面试的技巧》正文开始>> 1．紧张

紧张的原因无非就两个：一是陌生的环境，二是未知题目却又规定的答题时间。如何在陌生环境临时组织一段语言，最好的办法还是模拟面试。如果条件不允许，教育专家建议考生试试找一栋写字楼，然后随便找一间办公室敲门进去，再临时抽一个题目说一段话，有需要的同学可以尝试下，对锻炼自己的胆量、消除紧张情绪很有效果。

在面试中，进门之前深吸一口气，进门之后坐姿标准一些，要坐得舒服，身体稍往前倾。答题中，要等评委问完问题后等五至十秒钟的时间再去应答。留心自己的说话速度，不要说得很快，越快越容易紧张。实在紧张得不得了，就坦白告诉考官。但一定要记住，你在紧张，你的对手可能更紧张。

2．说错话

说错话不要放在心上，只要错得影响不大就接着说下去。千万不要停下来默不作声，或吐舌头，错得比较严重的时候，应该在适当的时候进行更正并道歉：‚对不起，刚才我太紧张了，好像说错了话，我的意思是……不是……请原谅。‛说错话并不可怕，可怕的是一说错话就影响了自己的情绪，导致不正常发挥。

3．沉默

在面试时，考生可能会遇到考官沉默的情况。考官如果长时间不作声，可能是无意也可能是有意的。

这时千万不要乱说话，可以将刚才回答问题时答漏的东西再说出来，‚刚才您问我……，我觉得还可以这样考虑‛。也可以这样，‚对于我过去的经历，还想要我说得更详细一点吗？‛或者这样问‚这个科室在未来面临的最大的挑战是什么？‛

教育专家总结考生的经验后发现，用委婉的方法打破沉默不会让你的分值打折扣，相反，还能体现出你的应变能力。

4．不懂的问题

在面试时，考生可能会遇到一些与自己专业无关的其他专业类题目，如果是你实在不会的，那你直接说自己还没有学习到，不会答，另外要强调一点自己以后要加强这方面的学习。千万不要不会装会，胡乱答题，考官也看中考生是否诚实这一点。坦白承认我不懂，‚对不起，很惭愧，对于这个问题我认识还不够，看来今后要加强这方面的学习。‛

5．不明白的问题

遇到不明的问题可以要求考官重复一次，如果重复了还不明白，那么可能就是你的问题了。

委婉一点表示自己不大明白答题要求哪个方面的答案，可以态度诚恳地说‚不知道您指的是不是这个……？‛

6.出现意料之外的环节

面试时出现与平时模拟训练的情况有出入的环节是很正常的。很多考生因为在平时模拟练习面试的时候都会有一个敲门问侯的环节，可有一部分考生进入考场时发现门是开着的，预先设想的开门动作没有了，这时便会顿时心跳开

始加速，大脑一片空白的坐在那里。考官所说考试注意什么的一句也没听见，只记得在主考官询问考生是否听清楚时点了点头。

因此，教育专家建议各位考生，不要被自己模式化的形式所束缚，要学会随机应变，因为考场上任何事情都可能发生。

7.错误判断自己

单一标准的错误推论，这个表现经常发生在考试、面试过程中。比如个别方面没有很好地表现，就感觉一切都完蛋了。相比给自己自信，考生在出现小失误的时候往往更容易偏向悲观论，但往往事情并没有你自己想象的那么糟糕，之所以变成糟糕的结局，是因为你在中途已经放弃了对成功的追求。因此，教育专家建议考生在考试、面试过程中需要提醒自己，决策成败的是综合表现，而不是个别题目上的表现。

面试中的自信很重要。考生要相信公务员考试在大多数时候是公平的，不要被对手华丽的头衔所吓倒，也不要妄自菲薄。要做到：宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。

一、公务员面试着装之--着装的艺术

大部分人在参加面试时会选择职业套装，这是比较简单而且安全的选择。在套装的选择上，需要注意，套

装的质量不能很差。如果穿一件线头和褶皱很多的套装去面试，会给人留下不拘小节的印象，也会让整个

人的状态大打折扣。因此，只要条件允许，尽量选择做工精细、质地考究的职业套装。

冷色调是男性面试时的最佳选择，它们会给面试考官留下沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责的印象。

女士可选择中性色彩，切忌大红等过于浓烈的色彩。

不要以为鞋子在最底下就不会被注意到，相反，如果你穿了一双不干净或不合适的鞋子，会在第一时间被

别人发现。因此，首先要保证你的鞋子是干净的，女生最好穿黑色、棕色或暗红色的带跟皮鞋，高度不要

超过7厘米，对于男生来说，黑色的皮鞋是比较稳妥的选择。鞋子务必要舒服，如果你觉得这双鞋子不舒

服，你看起来也会让人觉得不舒服。

（注：目前，各地天气较冷，建议考生套装里面配薄毛衫，外面穿防寒保暖的大衣，进入面试室前再脱掉

大衣，面试室里一般均有空调，不会太冷。）

二、公务员面试着装之--发型的选择

不管在什么场合，修剪得当的发型都会给人亲切、端庄的感觉。男性的头发比较好打理，如果使用发胶，注意出发前，一定要用梳子把固结成络的头发梳开。如果头发过长，那么最好提前几天理发，让自己有个

适应的过程。

女士最需要注意的一点，就是不要戴太多的头饰。同时切忌不要做‚爆炸式‛的发型，这种膨胀着的带有

威胁意味的发型，会使面试官对你有着本能的排斥；高挽的头髻也不可取，它会让面试官倾向于以家庭型

女士的眼光来评判，这无疑是对你求职的否定。对女士来说，最保险的发型当属把头发扎成干净整齐的马

尾巴，不太夸张的卷发也是一个选择，给人成熟活泼的感觉，但是一定要事先打理好。

（注：如果女士有刘海，建议将刘海修剪到眉毛以上，所谓眉清目秀就是这个道理，如果头发挡住眉毛，考官会认为你不自信。）

三、公务员面试着装之--面试时的妆容

脸部的妆容一定要淡而自然，最好略略将面颊修饰打扮一下，让自己看上去健康、精神焕发。眼睛是情绪

交流的焦点，一双明亮而自信的眼睛必然会给自己的面容增色不少。

合理地修饰嘴唇，可以达到吸引考官的视线，从而让其忽略个人面部其他缺陷的效果。即使是男士，也应

该涂上一层无色唇膏，让嘴唇有一定的润泽感，干巴巴的嘴唇会给考官一种仓促匆忙的感觉。

四、公务员面试着装之--面试时杜绝饰物

形形色色、金光闪闪的小饰物的确能给你增色不少，但在面试中，最好杜绝它们。面试官的眼光是挑剔的

：你一身珠光宝气，他会认为你富有、热衷消费，不会热心工作；你浓妆艳抹，他会认为你喜欢打扮，在

工作上难有建树；你花枝招展，他会觉得你虚荣心强、习惯引人注目；你精里古怪，他会想到你爱玩、不

专注，工作上不值得信赖。一句话，你只要戴上饰物，面试官就有理由说三道四。所以，面试中应杜绝饰

物。

（注：女生最好选择颜色稳重柔和的包，如黑色、白色、米色或暗红色，设计要简约，质地以皮革为佳；

男生则可以携带黑色或深棕色的公文包。）

五、公务员面试着装之--着装色彩搭配

出现在你身上的色彩不要超过5种，也不要运用过于跳跃的色彩搭配。一个过于花哨的搭配会给人留下不

严肃和天马行空的印象。但这并非意味着你只能活在‚黑白灰‛中，过于暗淡的颜色也会让你看起来没有

生气。

在色彩上，可以选择淡蓝色、淡粉色或正红色。如果外套的颜色比较深，则可选择颜色亮一点的衬衣；而

如果外套的颜色很亮，则要选择深色或白色衬衣进行调整。

六、公务员面试着装之--常见女士最佳着装搭配：

1.深色系服装：给人真诚稳重踏实的印象，不过要避免全身上下都是深色的，看起来老气横秋，可以用

粉色衬衣（低领亮色毛衣）来点缀。

2.裁剪合体的小西装（搭配直筒深色西裤）：面试最佳选择之一，不用过分花哨，只要在基本款上添加

一点小细节、小装饰就好了。

3.套装：自然是省力又美观的选择，不用为上下间的搭配而苦恼。

4.衬衫：也是面试时最好选择之一，与小西装相配套，显得成熟干练。

5.大方的裙子：略带中庸的及膝裙让女士重拾往日的温情，即不失现代的淑女风范，又自然地保留了流

行的味道，是面试装扮的好选择。

6.干练的裤子：黑色（或咖啡色）直筒长裤能带给你干练的中性魅力，和各种体型也都容易搭配，也是

面试着装的好选择。

《公务员面试着装》简介：

1.夏季公务员面试，最好穿得正式点。短袖衬衫、西裤、皮鞋，属于正装，可以。2.衬衫最好不要纯白色的，《公务员面试着装》正文开始>> 1.夏季公务员面试，最好穿得正式点。短袖衬衫、西裤、皮鞋，属于正装，可以。

2.衬衫最好不要纯白色的，现在纯白色衬衫开起来掉档次，感觉很多服务生、推销员、保险代理人都是这样穿，而且到时候你也可能会遇到很多穿纯白色衬衫的考生，太多人撞版就不好了。可以穿带点天蓝色、淡蓝色条纹的衬衫。

3.西裤也不一定要传统的西裤，有些黑色、深蓝色的休闲裤，配上条纹的衬衫，搭配起来和正装差不多，穿起来也很精神，也有特色，可以让考官耳目一新，印象分都高点。

4.领带就不用了，太正式，反而可能适得其反。除非你打着领带非常帅气、自然。（摘自百度 lenbon）

当然穿着大方自然是第一要求

情绪不稳考生被扣7分

‚我的夫人连续3年都进入了公务员考试的面试环节，尽管回答问题的感觉不差，但是，面试的成绩总不是很高。最近，我才了解到，她在‘举止仪表情绪稳定性’方面被扣了不少分。原来，对考生的穿着打扮也要评分。‛昨天，一位王姓公务员考生的丈夫李先生向记者埋怨道：‚让她平时注意穿着打扮，就是不听。‛

据李先生介绍，在王小姐从小受的教育中，特别强调学习，对衣着从不太讲究。在这三年里，她三次参加公务员考试，都进入了面试，但是，总不能如愿考上公务员。在最近的一次面试中，上身穿的是土灰色的大衣，还有点皱。

裤子和鞋子也是浅色的，而鞋子穿的是旅游鞋，上面红蓝白相间。看上去有点刺眼。

‚通过熟人打听到，在敲门的第一关，她就开始丢分了。结果，在‘举止仪表情绪稳定性’方面被扣7分。‛李先生介绍，‚由于没有进行专门的准备和训练，当时进入面试考场敲门敲得很重。进门后，她才意识到这点，这时，心里格外紧张，脸一下就红了，哆哆嗦嗦地走到座位前坐下。由于开头没有开好，也影响到了后面的发挥。‛

仪表占12分扣得并不冤

‚在一般的公务员面试中，‘举止仪表情绪稳定性’作为面试要素的满分为12分，一些差的考生能被扣掉9分。不过，一般考生被扣3到5分的居多。‛面试专家崔海泉认为，被扣7分并不冤。

据介绍，公务员面试的要素主要有：综合分析能力(20分)、管理能力(20分)、人际交往能力(20分)、应变能力(20分)、言语表达能力(8分)和举止仪表情绪稳定性(12分)。要想在举止仪表上不失分，穿着要符合两个原则：一是要和自己报考的职位的职责相吻合；二是要和考场庄重严肃的气氛相适应。以王小姐为例，穿浅色的裤子和鞋子，让人感觉不很稳重。而稳重是公务员的气质要求中较为重要的一点。鞋子的颜色太多，会给考官强烈的视觉刺激。上身穿着带有褶皱的土灰色的大衣，只能表明该考生对这次考试和7位考官不是很重视。现在很多考生都意识到了面试中仪表的重要性。在每年的公务员面试前夕，男生挑一身合适的西服，女生挑身得体的职业装，已经成为一个面试必经环节。

苏程学校的李校长昨天介绍，对准备考公务员的考生来说，最重要的还是提升自己的综合素质，社会热点问题一直是考察的重点。

面试中，失败者的穿戴常常不合时宜。

男士西装笔挺，却不打领带，脚蹬跑鞋，或一身牛仔；女士则可能身着短裙，T恤飘飘洒洒，脚下是一双起码5cm的高跟鞋。也许，他们认为自己这样‚靓丽‛不俗，却不明白，这一身穿着无异于在公共场面自我‚曝光‛——表明自已‚不入流‛并蔑视注重与周围环境协调一致的人。提醒各位考生，一般而言，面试官评判面试者的服装的标准是：

1、协调中显示着人的气质与风度的档次；

2、稳重中表达着人的可信赖的程度；

3、独特中言说着人的个性。

面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你日常中一贯的形象，比如：如果你从来不穿西装，大可不必为了面试而开创自己的一个新记录。要学会从过去的你的无数形象中选择和面试相匹配的地方。要相信自己的审美能力和身旁的众多‚参谋‛的审美能力。

色彩是服装的重要的语言符号，无意中面试官就会被你的服饰的色彩语言所打动：

红色热情、积极。它显示着你的强大的个性张力，它表述着你强烈的主观意识和表现欲望。面试官习惯了沉闷的灰黑色，红色的感染力很容易打动他，令他振奋，印象深刻。但太浓烈的红色会使人有排斥的情绪。

黄色代表着丰富的想象力和自我满足的倾向。黄色言说着你的自省能力、思考、分析及沉默往往超越你的行动力。寻求公关、秘书的女性着黄色服装，易被面试官接受。

绿色象征着平衡与和谐。绿色在表达着你的协调与理性，它在告诉面试官你办事干练可靠。这是面试官一般都可接受的色彩。

蓝色宁静。蓝色表明着你稳重而保守，蓝色亦在提醒面试官‚三思而后行‛。所以，面试时尽量不要着蓝色服饰。

粉红色随随便便，但它易给人轻率、圆滑、虚荣的印象。

冷色调是男士面试时的最佳选择，它们给面试官留下的，是你的沉稳、牢靠、坦诚、朴实、冷静和负责。

服装的款式又是另一种语言符号。面试中，着装的款式宜简练、朴素、不抢眼。服装的款式可分为‚风格式服装‛和‚门面式服装‛。‚门面式服装‛，纯为包装自己以博取别人的好印象，所以适于面试中，比如西装、套裙。但是，如果一款‚风格式服装‛，能尽现你的个性，又与面试的气氛相融合，又何乐而不为呢？

虽说人不可貌相，但应试者当天的穿着打扮对录取与否，有着举足轻重的影响。留下完美的第一印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因此而名落孙山。所以，随着面试日期的到来，仍应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。以下分别介绍一下注意事项。

男性在应试时则应注意以下几点：

1、注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下；

2、避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳；

3、正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好；

4、衬衫以白色比较好；

5、尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花哨，以能带给他人明朗良好印象则较为适宜；

6、领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹；

7、西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致；

8、西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时最好避免穿着过分、怪异的颜色；

9、戴眼镜的朋友，镜框的配戴最好能使人感觉稳重，调和。

一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些。最好的表现应是，平视考官，彬彬有礼，不卑不亢。

忌讳穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与机关工作人员的身份不符，给考官的印象也不太好。

考生入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给考官一种不成熟、不庄重的感觉。

女性在应试时则应注意以下几点：

女士着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。

1、服装的选择要得体

女士服装一般以西装、套裙为宜，这是最通用、最稳妥的着装。

不沦年龄，一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫，会使你看起来显得优雅而自信，给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。

2、鞋子要便利

女士鞋子的选择应和整体风格相协调，在颜色和款式上与服装相配。面试时不要穿长而尖的高跟鞋，中跟鞋是最佳选择，既结实又能体现职业女性的尊严。穿靴子时，应该注意裙子的下摆要长于靴端。

3、袜子也很重要

袜子不能有脱丝。设计师们都认为，肉色作为商界着装是最适合的。为保险起见，你应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时露着光腿。

4、饰物要少而精

（1）公文包或手提小包，带一个即可。多数面试场合，携带公文包比手提小包更权威，但不要装包塞得满满的，如果个子较矮小，包则不宜过大，这样会极不协调。

（2）不管你是否戴帽子，对此你必须持谨慎态度。假如你的帽子与你全身很相配，就请选择一顶既无饰边也不艳丽却很雅致的帽子。

（3）首饰。首饰尽量少戴，拇指戒指不能为人接受，耳环应当小巧且不引人注目。朴实无华的项链就挺好，别戴假珍珠或华丽的人造珠宝，一定不要戴脚镯。总之，重要原则：少则美。

（4）眼镜。眼镜会使一些人外表增色，也可能使一些人显得不协调。尽量选择适合自己的镜框，式样宜新为好。不可戴太阳镜（护目镜）去面试，更不能戴反光镜，假如非戴眼镜不可，可选择隐形眼镜。

（5）丝巾。丝巾飘逸清秀的特点最能烘托出女性的美，但选择丝巾时一定要注意与衣服的协调搭配。如花色丝巾可配素色衣服，而素色丝巾则适合艳丽的服装。

5、发式要适宜

选择发型之前，应该先分析研究一下自己的脸型，有了彻底的了解后，才会选择出最适合脸型的发型。一般来讲，掌握以下几个原则即可：

（1）高额角、低额角。如果你的脸型属高额角，发梢应向下梳，做刘海或波浪，让你的头发遮盖一部分前额；若是低额角，发梢应尽量离开前额往上梳，如果你偏爱刘海，必须要短，决不能低于发线，避免使额头看来更低。

（2）宽额角、窄额角。宽额角，发梢应从两边向中间梳，用波浪遮掩住太宽的额角。对窄额角的年轻女士来说，情况正好相反，头发应沿两边向后梳，如果你做了刘海，则发卷切不要让它伸延至太阳穴前。

（3）高颧骨、低颧骨。高颧骨，两鬓的头发往前梳，超过耳线，盖住颧骨，刘海不妨略长些，但不可梳中分式。至于低颧骨的年轻女士，两边的头发应往后梳，不要遮耳线，两鬓可以做发卷，以中间分开更好。

（4）大鼻子、小鼻子。大鼻子，头发应梳高或向后梳，避免中分，因为中分会使你鼻子显得更大，最好不要蓄刘海。小鼻子的年轻女士头发绝不要往上梳，应让刘海下垂，遮住发线，但刘海不可留得过长。

（5）突下巴、缩下巴。突下巴，两边及额前的头发，都应该向上梳，让发线显露出来，脑后微微往上梳。缩下巴，额前和两鬓的头发，都应向前梳，宜盖剂海和波浪，脑后头发要低而丰满。

（6）粗短颈子。头发四面向上梳，应蓄短发，永远不要让头发遮盖发线。细长颈子，头发要向后梳，避免选择较短的发式。

《面试的自我介绍范文》简介：

1、自我认识

想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的？你将来要干什

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1、自我认识

想一矢中的，首先必须认清自我，一定要弄清以下三个问题。你现在是干什么的？你将来要干什么？你过去是干什么的？

这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来，而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于：如果你被雇用，雇主选中的是现在的你，他希望利用的是将来的你，而这将来又基于你的历史和现状。

所以，第一个问题，你是干什么的？现在是干什么的？回答这个问题，要点是：你是你自己，不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来，在共同点的基础上更强调不同点，否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。对于这第一个问题，自我反省越深，自我鉴定就越成功。

随后，着手回答第二个问题：你将来要干什么？如果你申请的是一份举足轻重的工作，雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体，合理，并符合你现在的身份，要有一个更别致的风格。

然后，再着手回答最后一个问题：你过去是干什么的？你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时，不可忽略之处是：不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行，更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点，又要忠实于事实和本人，最简单的方法是：找到过去与将来的联系点，收集过去的资料，再按目标主次排列。

用这样的方法，以现在为出发点，以将来为目标，以过去为证实，最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实，在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作，但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中，使你的形象栩栩如生。

2、投其所好

清楚自己的强项后，便可以开始准备自我介绍的内容：包括工作模式、优点、技能，突出成就、专业知识、学术背景等。

好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事，总之投其所好。

但有一点必须紧记：话题所到之处，必须突出自己对该公司可以作出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

3、铺排次序

内容的次序亦极重要，是否能抓住听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想他记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。

面试自我介绍范文

中文面试自我介绍材料

尊敬的各位考官、各位评委老师：通过考试，今天，我以本岗位笔试第一的成绩进入了面试。对我来说，这次机会显得尤为珍贵。

我叫***，今年27岁。1997年7月我从**师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从97年起国家不再对自费生包分配，使我与‚太阳底下最光辉的职业‛失之交臂。幸好，当时河西马厂完小师资不足，经人介绍，我在该完小担任了一年的临时代课教师。回想起那段时光真是既甜蜜又美好，虽然代课工资很低，但听着同学们围在身旁‚老师‛、‚老师‛的叫个不停，看着那一双双充满信任的眼睛，那一张张稚气的小脸，生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想，即使不能转正，只要学校需要，就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。不料，1998年起国家开始清退临时工和代课教师，接到了学校的口头通知后，我怀着恋恋不舍的心情，悄悄地离开了学校。

今天，我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切！我家共有三姊妹，两个姐姐在外打工，为了照顾已上了年纪的父母，我一直留在他们身边。我曾开过铺子，先是经营工艺品，后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手，当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试，但都由于各种原因而未能实现梦想，但我暗下决心，只要有机会，我就一直考下去，直到理想实现为止。

如今的我，历经生活的考验，比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势，但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心，更多了一份成熟和自信。教师这个职业是神圣而伟大的，他要求教师不仅要有丰富的知识，还要有高尚的情操。因此，在读师范时，我就十分注重自身的全面发展，广泛地培养自己的兴趣爱好，并学有专长，做到除擅长绘画和书法外，还能会唱、会说、会讲。‚学高仅能为师，身正方能为范‛，在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操，自觉遵纪守法，遵守社会公德，没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。

假如，我通过了面试，成为众多教师队伍中的成员，我将不断努力学习，努力工作，为家乡的教育事业贡献自己的力量，决不辜负‚人类灵魂的工程师‛这个光荣的称号。

第五篇：事业单位结构化面试题库

你值班时，接到某市民的电话，称一辆黑车常年在某路口非法占道运营，你作为城管执法人员，该怎么办? 【参考答案】

黑车常年在某路口非法占道运营，不仅使得该路口交通阻塞，而且造成城市秩序的混乱以及引发次生隐性矛盾即乘车人的安全问题。对此，我会及时做好处理工作。

首先，做好相应工作安排，赶往现场。一方面，接到市民电话的第一时间，我会详细了解该路口的位置，以及黑车的运营拍照等相关问题，并对市民的反映表示感谢。另一方面，向领导进行该问题的及时汇报，听从领导的安排，与同事做好相应值班工作的对接，赶往现场。

其次，及时取证，做好沟通工作。对该车辆所停位置进行及时取证，实时拍照，同时与该黑车司机进行有效沟通，查看其驾照等相关证件，确定其是否属于黑车占道运营。一旦确定，一方面，我会向司机说明该车在此非法占道运营，已经严重影响了该路口的交通状况，希望其自觉遵守交通规则，积极配合，不可乱停乱占道;另一方面，向司机提出警告，黑车运营本身构成其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为，如若运营，将会构成非法经营罪，希望自觉守法经营。当然，协商不妥之时，必要时联系相关的运管部门以及公安局进行依法规范其行为。

最后，做好工作汇报，回归值班岗位。在事情妥善处理之后，及时将处理结果告知领导，并回归值班岗。在未来的执法工作中，我们也会及时关注各大路口的黑车占道运营行为，并及时做好劝说工作，坚决依法办事，彻底清除城市违法死角问题。

市民打电话向你单位投诉，称一家商店正在装修店面、更换门头，一大堆建筑材料放在人行道上，行人只能从机动车道上绕行，领导让你负责处理此事，你怎么办? 【参考答案】

商店装修店面、更换门头，占道的行为，会影响行人的正常出行，严重时会造成交通拥堵甚至于行人的出行安全问题。针对此事，我会秉持谨慎、公正、和谐的处理方式，做好相应的协调工作与处理事宜。

首先，了解初步情况，赶往现场。在接到任务之时，我会第一时间联系打电话的市民，在向其表示感谢的同时，了解该商店的具体位置、装修占地情况以及装修发生的时长等相应情况，并向市民承诺，我们会及时进行有效处理。同时，抵达商店所在位置，进行现场实地情况摸底。

其次，实地摸底调查，与店主进行协商。我会在现场亲自了解实际占地面积，必要时候进行拍照取证。此外，找到该商店的店主，与店主进行有效沟通，一方面，向店主说明装修店面、更换门头，却是好事，恭喜其生意兴隆，同时向其说明建筑材料放置在人行道上，确实影响了行人通行，劝其进行及时清理;另一方面，向店主表明占道装修，如若行人因此发生刮痕事件，也会带来不必要的矛盾纠纷，于己于他人都不利。如若店主执意不肯，向其说明相关法律，希望其积极配合。

再次，及时现场清理，确保畅通。与店主、装修工一道，进行现场的及时清理，在清理过程中，向装修相关人员说明，未来装修工作，一定要将装修材料妥善放置，同时感谢他们的积极配合，最终还人行道以畅通无阻。

最后，做好汇报，及时反馈。事情处理之后，我会及时书写处理报告，向领导详细说明，必要时提出建议，再次对装修门面所需注意的事项在官方网络进行宣传。在事情处理之后，向投诉市民再次表示感谢，并鼓励该市民积极做好我们工作的志愿活动，多多反馈意见。3你负责组织一次城市管理市民满意度调查活动，在活动现场，有市民对你们的调查活动提出质疑，当众声称满意度调查只是走走过场，致使在场诸多市民都拒绝配合进行满意度调查，你作为活动的组织者，此时怎么办? 【参考答案】

城市管理市民满意度的调查是问政于民、问计于民的典型表现，满意度的调查也将为提升城市管理公共服务提供重要依据，但在调查有人提出质疑，出现市民拒绝配合的状态，我们需及时化解质疑，构建良好市民关系，让市民自觉参与到此次活动之中。为此，首先，缓和矛盾，化解质疑。一方面，对于市民提出的质疑，我们会耐心倾听该市民对本次活动的质疑点之处，并及时做出有效现场解答。另一方面，对于市民给予我们工作的有效监督表示感谢，并现场讲明此次满意度调查的最终目标为的是能够多去听取市民意见，多发现执法过程中存在的系列问题，进行工作各个环节的积极改进，若有疑惑之处可以当场咨询，我们也会给予满意的答复。

其次，维持秩序，积极调研。联系调研的同事一道进行调研现场秩序的维护，防止由于刚才的小矛盾而引发不必要的次生问题;同时，向调研的同事再次说明，调研时期一定应持有礼貌、热情且负责任的态度，而对于市民的质疑与责难或是不理解，也要充分解释，同时，采用多样化的调查形式，如针对年老的可以进行口头问答形式进行，针对匆忙过客可以进行简单问题的提问等等，并及时做好相应记录，以此确保调研的针对性。

再次，客观调研，确保效果。在调研的过程中，我会及时关注所调研市民提出的尖锐问题与无奈话题，并做好相应的记录汇总;同时，确保调研内容的丰富度，如可从街道环境卫生状况、街道市容秩序状况、街道城管执法队伍建设情况、道路、绿化、环卫设施管理情况及街道城市管理工作总体感受等方面进行全方位把控，以此确保调研资料的客观性与有效性。

最后，汇报工作，铭记教训。调研活动结束之时，做好此次调研工作的总结，并开展调研小组的总结会，对调研过程中存在的问题做好批评与自我批评，时刻谨记未来工作一定需要及时了解民意，并在活动过程中拥有积极、认真、负责的态度，防止不必要的误会与摩擦。4你和同事负责街面巡查工作，期间你的同事一直拿着手机用微信摇红包，恰巧被记者拍到，记者将你和同事的巡查照片放在网络上，引起网友大量转发，领导对此严肃批评了你，你怎么办? 【参考答案】

街面巡查工作，是执法人员的本职工作，巡查之时需高度负责，不留死角。但是，在巡查期间，同事拿手机摇红包，我没有及时提醒，属于失职，而照片被放到网络大量转发，严重影响了单位的形象，也给执法队伍带来了负面影响。因此，面对领导的严肃批评，我会虚心接受。

首先，虚心接受，深刻反省。领导严肃批评我，我会虚心接受，为我不能够及时提醒同事之错而自省，承诺愿意接受组织的一切处罚，也会及时做好相应的弥补工作，尽力挽回单位形象。

其次，有效沟通，及时弥补。我会及时找到同事，向其说明事情的利害关系，与同事商量弥补之策，向组织请示后，及时做出道歉说明。一方面，写检讨书，接受组织给予的所有处罚，公开向市民道歉，并向组织请示，将处理结果、道歉信与检讨书发布于官方网站。另一方面，我会和同事找到该记者，当面道歉，对我们巡查工作所犯的错误深刻检讨，同时，感谢记者对我们工作的监督，希望记者可以进行巡查照片的删除，万不可因我们自身的过错而使整个单位形象受损，希望其可以网开一面，并说明单位已对我们的错误行为进行处罚，记者可将单位官方网站发布的处理结果、道歉信与检讨书实时播报，借此表示我们的道歉诚意。

最后，知错就改，吸取教训。在事情处理的结果之上，我会与同事进行委婉沟通，希望在未来的工作中可以共同奉公执法，认真巡查。所谓亡羊补牢，犯错误并不可怕，可怕的是知错不改。在以后的巡查工作中，我会严格自律，并时刻警醒自己，认真负责，踏实工作，而对于巡查伙伴的过错也会及时提醒，坚决维护单位形象，捍卫执法人员的尊严。

5.一日，你在执法巡查过程中，发现某汽车维修行在露天场所对汽车进行喷漆作业，并进行露天洗车作业，马路被弄得污水横流，不时伴有恶臭，过往群众大都绕道而行，你怎么办? 【参考答案】

汽车维修行在露天场所进行喷漆作业，直接造成周围空气污染，而露天洗车作业，既影响交通的正常通行，又影响路面的清洁度，同时给过往行人行走带来诸多不便。为此，作为执法巡查人员，应及时做好相应的劝说处理工作。

首先，及时沟通，事实说话。我会及时找到汽车维修行的相关负责人，亮明身份，让其出示相关许可证，检查洗车场地和设施。同时，与汽车维修行的相关负责人进行沟通，随其一起察看露天作业带给大家的诸多不便之处，说明汽车维修行露天营业已经违反了城市市容和环境卫生管理条例，并要求该洗车场暂停营业，限期整改。

其次，路面清理，限期整改。在与负责人进行说明的情况之下，责令汽车维修行进行路面垃圾的清理，并进行路面污染地的清洗工作，确保路面的清洁度，并告知督查时间，如若检查不合格，将按照相关条例进行罚款。

再次，依规办事，按时督查。在汽车维修行进行整改之后，对其的洗车场地与设施、路面卫生情况进行检查，检查合格，对相关负责人再次进行规章说明，希望其自觉为美丽城市建设贡献一份力。

最后，以点带面，全面整顿。事情处理完毕之后，书写处理报告，将处理结果向领导汇报，同时建议对全市的洗车行业进行全面整顿，并将整顿相应事宜在官方网站及时发布。

6四川资阳一位八旬老太独自乘公交遭拒载。司机称，这是因为无人陪同老人乘车，担心出现意外。对此，你怎么看? 【参考答案】

公交车作为公共交通，给广大市民出行带来了方便，因为其价格便宜、舒适、安全等，受到了老年人的欢迎。一些城市还相继出台了老人乘车免费的优待政策，这也成为大多数老人喜欢乘坐公交车另一个重要的原因。既然是公共交通，且老人符合乘车优待的对象，以为老人安全考虑为由，拒载老人独自乘坐公交车的说法难以服众。

老人被拒载后,往往城市文明度和司机个人的道德成了众人质疑的焦点问题，而笔者认为，在这种情况下，一味去指责公交司机不人道或欺凌老人等等，有失偏颇。而最要紧的，是找到一个切实可行的办法，既让老人乘车无忧，又不使公交公司及司机有后顾之忧，才能消解这类拒载老人的尴尬。

只有完善法律法规，从管理制度、法律层面、社会援助等多个方面给予老年人权益保障才可能从根本上解决此类问题。比如应该从政策上划分责任。乘车中出现的人身伤害事故、老人突发病风险及下车后出现走失等安全事故等责任划分清楚，从而使双方吃下“定心丸”，让高龄老人的出行难及公交司机的风险恐惧都得到化解。另一方面相关的配套措施及管理也要跟上：譬如，明确规定高龄老人乘车要有亲人陪护;个别需要乘务员照看的老人，需要提供相关的联系资料，并做到下车有人接;公交车的发车车次、线路、间隔时间等都要考虑周详;有关标志要在车身及站台标牌上醒目标识等等。

7有媒体报道，在过去的数年里，全国科研经费有四成真正用于科技研发，六成用于开会、出差、接待等，对此你怎么看? 【参考答案】

部分科研经费用于诸如开会、差旅、接待等必要活动原本无可厚非。但是,把研发试验等创造性活动的经费压低，而拿出大部分用来“社交”，不仅颠倒主次,更难以真正确保科研活动的深入开展。

科研经费被滥用，一方面，科研经费管理粗放、责任追究机制不健全是一个重要因素。但另一方面，也源于科研经费报销制度不合理。因此,要确实保障科研经费“好钢用在刀刃上”，最大程度地释放科研生产力和活力。我认为，应从以下几个方面入手：

一是进一步健全我国科研领域的法律，从法律高度对科研经费的使用进行规范和引导。目前，国内还没有一部关于科研项目立项、审批、经费使用、监管责任的系统法律。因此，我们必须加快立法步伐，建立相关的法律法规，并且引入公正、公平、公开的专家评审制度，才能有效打破万亿科研经费“开会出差”的怪圈。

二是要积极探索建立符合科研规律、高效规范的科研项目和资金管理制度。强化创新驱动导向，激发科研人员的创新精神，激发科研生产力和活力。建立以“科研项目成果检验”为核心的经费使用审核、监管机制，确实保障科研项目“把钱花在刀刃上”。

三是进一步完善和规范科研经费报销制度。科研经费报销应更为科学合理，开大“正门、前门”，堵死“后门、偏门”，让科研人员可以心无旁骛、干干净净地投身科研，也让科研经费的使用更多体现出科研中的智力投入和成果。8单位领导让你写一篇关于文化、科技、医疗、法律四下乡活动的方案，你该如何展开? 【参考答案】

文化、科技、法律、医疗”四下乡”活动是为了提高广大农民思想道德素质、科学文化素质，着力增加农民收入、加快农村经济社会发展，满足农民群众日益增长的精神文化需求。因此，我会努力做好活动方案，让“四下乡“活动真正能为农村经济发展和人民生活幸福发挥实效。

首先，我会构思“四下乡“活动方案的思路和构架，初步将活动方案定为4个部分，一是总体要求;二是主要内容;三是具体安排;四是工作要求。

其次，开始征文的起草,我会从文化、科技、卫生、法律四个方面的内容进行详细说明。比如文化方面充分调动民间艺术团体的积极性，鼓励和支持他们参加下乡演出;组织实施“农家书屋”工程，“送书下乡”工程等。科技方面，围绕种植、养殖、农副产品加工和发展优势产业、特色产业、支柱产业，组织科技人员进村入户，深入田间地头，开展“科技结亲”、技术咨询、技术服务等等。卫生方面组织专家深入农村开展大型义诊活动，在乡镇、集市等人员密集的地方设立义诊台和义诊点，为农民群众送医送药，提供优质医疗服务等等。法律方面，采取散发宣传资料、赠送法制书籍、开展法律咨询、制作法制展板等形式，向广大农民群众宣传《宪法》、《食品卫生法》等等。

再次，对活动进行具体策划，活动采取集中试点的方式开展。选定两个村庄，现场进行文艺演出，提供法律咨询、科技咨询、体检义诊等服务。组织科技特派员深入到农村，进行现场培训和技术指导。组织法制宣传、律师、人民调解员等法律工作者下乡，开展法制宣传主题教育。组织医疗机构举行义诊活动，城乡医院对口支援，并对乡镇卫生院骨干医师进行培训等。深入实施广播电视村村通、农村电影放映、乡村文化站等工程，组织放映群众喜爱的影视节目，开展各类读书活动等等。

最后，方案草拟好反复斟酌修改，交给领导审批，按照领导的意见修改完善，方案定稿之后着手准备后续的活动。9壮志和毅力是事业成功的双翼，请结合自身，谈谈你对这句话的理解。

【参考答案】

这句话的意思是伟大的志向和坚定的意志力是成功必备的两个因素。

远大的志向就像一块磁石吸引走向成功，让成功离自己越来越近。然而光有志向是不够的，在成就事业的过程中不免遇到失败和挫折，如果没有坚强的毅力作为后盾，你的事业会像雄鹰断翅，不可能遨游出你的一片天空，所以志向是事业成功的前提,毅力则是根本保证。因此要想取得成功壮志和毅力缺一不可。拿破仑曾经说过：“不想当元帅的士兵不是好士兵。”他是这么说的，也是这么做的，最后成为英雄。居里夫人面对艰难时，始终没有改变自己的志向，坚定的去实现自己的理想，正是因为志向，意志力顽强，居里夫人才在那么艰苦的条件下奋进，走向一个又一个的成功。海伦凯勒先天失明度过了87年无光、无声、无语的孤独岁月，但是，也是因为远大的志向和坚定的毅力让她完成了哈佛学业并成为美国的英雄偶像。他们之所以成功，就是因为有着远大的志向和坚定的毅力。

其实，工作、学习也是如此，要想学习上取得好成绩，在事业上取得成就，首先要有树立一个远大的目标，这个目标就好像是海上的灯塔，沙漠中行进时的罗盘，是我们努力的方向和动力。其次,在追求目标的过程中不管遇到什么样的困难，都要坚持下去，走出困境，沿着目标不断前进。10单位出台新的政策，引起网上热议，个别网友还爆粗口，领导让你去处理，你该怎么办? 【参考答案】

一个新政策的实施,群众需要一个适应和接受的过程。尤其是和百姓生活息息相关的各类政策的落实，难免会受到群众的议论，甚至质疑和反对。因此，如果领导让我去处理此事，我会从以下几个方面着手。

首先，我会浏览网站，核实情况。针对网上的议论，分析整理。了解网友中有多少人支持新政策，有多少人不支持新政策，并且分析不支持新政策原因，抓住问题的关键点所在。

其次，进一步分析网上出现热议的原因。如果网友对出台的新政策不理解，我会会同政策制定部门或人员，对此政策进行进一步的解读，尤其对新出台政策的意义在网上进行说明，同时，加大对新政策实施前期的宣传，好让百姓真正理解政策，让新政策能顺利推行。如果政策确实在某些条款上表述不清引起网友误解，我会立即联系网站负责人，删除已上传政策正文，会同政策的相关部门或人员对模糊不清的条款进行重新斟酌修改，重新上传网站。并且公开发表声明道歉。

再次，和网站上屡次爆粗口的网友进行联系。如果网友确实单纯是对政策质疑，耐心向网友解释清楚，答疑解惑。如果网友不单纯是对政策的不满，存在无理取闹，并且继续爆粗口恶意中伤，我会征求领导意见后向相关部门报案，避免不法分子造谣生事，恶意干扰新政策的实施，同时维护我单位的形象。

最后，我将会把整个处理的结果以书面形式上报给领导，以便于领导了解整个事件的处理过程。11自己做的方案，遭到了单位领导和同事的反对，你应该怎么处理? 【参考答案】

一个好的方案是能经得起质疑和推敲的。单位领导和同事同时反对我的方案，其出发点都是为做好工作考虑。因此，遇到这种情况，我会积极应对，不情绪化。

首先，我会保持平和的心态，不因为同事和领导都反对我的方案而态度消极，心存埋怨。从自身着手，反思我的方案的科学性，合理性和可操作性，确定是否因该意见存在缺陷而导致上述情况的发生。

其次，经反复思考后如果确是该意见本身有问题，我会进一步通过查阅资料、重新论证，再一次深入调研，咨询老同事意见等方式不断完善该意见直至领导满意，同事赞同。如果经过反复论证，该意见本身没有问题，我应该从自己工作方法和表述方式出发进行思考，主动 与领导进行沟通，通过恰当的方法全面介绍该意见，同时，积极与同事进行沟通，多听取他们的意见，虚心接受同事的批评指正。相信通过多方努力，我的方案一定会获得多方的认可。

最后，在今后的工作中一方面我要不断进行理论知识的学习，同时，理论结合实践，不断提高自己的业务能力以及各方面的素质。另一方面，在平时的工作中要注意与领导及同事沟通协调的方式，积极听取多方意见，保证工作的高质量完成。12游泳冠军孙杨,国家培养了他,为其提供平台,孙杨经过努力的培训和训练，最终孙杨在2012年伦敦奥运会上夺得中国男子游泳奥运会第一枚金牌,为国家和自己获得了荣誉。请你结合自身报考岗位，谈谈以后要怎么做? 【参考答案】

孙杨能够有今天，与地方和国家队的培养是分不开的。孙杨到海外训练花费巨额资金，可以说如果没有国家队这个平台，孙杨可能还是个无名小卒。当然,孙杨所取得的成就也离不开他本人的努力。对于我来说报考事业单位，并且能被录取这是国家给我提供了一个展示自己，为群众服务的平台，但是能否在这个岗位上尽职尽责，服务好百姓，还需要自身的不断努力。因此，如果被录取，我会从以下几个方面着手做好自己的本职工作。

首先，我将会尽快的进入到工作角色当中去，积极地学习岗位所需要的各种知识，提高自己的理论素养，尽快的承担起岗位责任，尽早成长业务主力。

其次，因为自己是刚刚上任的新人,在工作的业务水平和经验上还有许多不足的地方,我会在平时的工作中多向老同志和领导请教、学习;同时和领导、同事的相处中,我要做到尊重他人,在他人身上找自己不足的地方,取长补短,和同事们达到思想上的共识，协力合作，共同来把单位的工作做得出色。

再次，平时的工作中坚持原则，秉持”群众利益无小事”把群众的利益放在第一位，多深入群众之中，不怕苦不怕累，耐心解答群众问题，了解群众所想，向群众学习等等。

总之，要多方面着手努力做好自己的本质工作，不负岗位，不负国家和单位对我的培养和希望。13深圳市为防止打车软件引发的黑出租运营，禁止使用滴滴等打车软件。这也让出租车司机收入因此下降，司机们感到非常困惑。关于禁止使用打车软件，你怎么看? 【参考答案】

随着电商平台的运营和发展，打车软件也逐渐走进千家万户，但随之而来的是黑车横行、打车困难、肆意加价等运营不规范问题。因此，深圳市禁止打车软件的做法有一定的现实意义，但也不能扼杀掉这些移动互联创新产品，重在疏导而不是一刀切。

叫停打车软件有多方原因：第一，乘客安全问题。有了打车软件后，司机在行车过程中不时地查看手机，这会严重影响行车安全，甚至还有乘客不慎打到黑车的情况。第二，打车软件并不能解决打车难的问题。打车软件出现后，拒载率增加，待运车辆增多，普通乘客打车难上加难。第三，扰乱公平的竞争秩序。由于打车软件公司为了争取客户，不断采取让利或补贴的方法吸引客户，严重影响市场公平竞争秩序。

打车软件虽存在种种不完善，但对于方便公众出行、满足多样化需求起到了积极作用。作为政府更应从源头解决问题：

首先，政府应出台出租侧规范，整合闲置运营资源。应及时提供城市出租车服务信息，在政府网站或者移动终端定期发布合格的出租车经营单位，防止少数企业混水摸鱼。政府应建立约租车市场规范，整合闲置运营资源，可以尝试让社会车辆通过交管备案、考核等审核机制，加入到租车平台体系中，引导健康发展。

其次，完善出租车管理模式，适度放开出租车数量控制。由市场主体通过竞争实现资源的合理配置。在行政审批权下放的局面下，发挥市场在资源配置中起决定性作用，积极进行管理制度改革，逐步加大城市出租车投放量，满足人们需求。

再次，加大打击黑车和不法司机的力度，净化运营环境。交通枢纽管理部门、公安部门、交管部门等各个部门要形成合力共同打击非法营运、运营不规范等不法行为。强调打车软件管理方应注重司机身份认证，如出现违法问题管理方也要承担连带责任。

最后，规范和监督打车软件平台运营，逐步使其规范化。指导各级交通运输主管部门将手机召车软件纳入出租车信息化建设范畴，同时明确手机召车软件使用范围，取消佳佳功能，规范司机客户端的发放范围和发放程序。14治理雾霾会影响GDP，不治理会影响人民的健康，关于治理雾霾，请你谈谈你的看法。

【参考答案】

目前，关于治理雾霾和GDP发展存在两种不同的声音，有人认为治理雾霾会限制GD，也有人认为不治理雾霾则有损百姓的身体健康。结合当下实际情况，治理雾霾不仅不会拖累经济发展，而且还能创造有质量的GDP。

宏观角度，我国正在关键转型期，要的是有质量的绿色GDP，包括国家出台的淘汰落后产能、限制污染物排放,增加生态文明考核指标、鼓励发展高新技术、研究推广清洁能源等，这些政策都是有利于雾霾治理的。

微观角度，治理雾霾不仅不会拖累GDP，而且还能创造有质量的GDP。20多年前的库布其是个死亡之海，毫无生机，更是负资产。经过修复和开发，目前已形成了融生态、农业、旅游、健康、能源为一体的“生态经济圈”，实现了由“负GDP”到“正GDP”的惊人转变，27年创造GDP达300多亿元。

因此，对于雾霾治理与经济发展的关系，不应以偏概全而要遵循短期求平衡、长期求发展的原则。

一方面，是短期求平衡。权衡雾霾治理与经济发展，应循序渐进，把握治理重点和治理力度，不可急于求成。可通过二八法则、决策树、民主投票等原理和方法来平衡各项治理措施，决定是否实施治理，以及治理力度。

另一方面，是长期求发展。首先，引导环保金融创新。雾霾治理需要大量资金，因此，需要充分发挥资本市场的作用，力求创新，可尝试发行环保债券等金融工具，加大集资力度。其次，充分调动企业积极性。企业既是污染大户也是治霾潜力股。因此，需要从国家政策、税收等各个方面调动企业治霾积极性，如将其治霾成本转为税收进行减免。再次，引进国外经验、资本与技术。许多国外发达国家，都经历过空气严重污染的阶段，这些国家治霾经验丰富，资金充裕，技术先进，需要充分利用。

我们必须要走经济发展和环境保护的双轨之路，为了我们的生存质量进一步提高，为了我们的子孙万代，在发展经济的同时需要保护好我们赖以生存的环境。15领导之前交代你一项工作，说是让你四天完成，突然情况有变，通知你两天必须完成这项工作，你怎么办? 【参考答案】

工作中我们要面对很多不确定性，有的是临时更改任务，也有的是将时间节点提前。因此，工作中就需要我们及时调动积极性应对各种突发变动。

首先，接受领导安排，表明解决问题的决心。既然领导把截止时间从四天缩短到两天，其中一定是有突发变故所以领导才这么做。因此，我要有一个积极的心态应对此事，主动接受领导的安排，并且向领导表示一定会抓紧时间按要求完成工作。

其次，仔细估算进度，想办法完成工作。详细计算出剩余的工作量和所需要的时间，可以利用中午休息和晚上加班的时间尽力把工作任务赶上来。如果我一个人的能力有限，不能在规定时间完成任务，我也会请求工作熟练而且有经验的同事帮助我共同完成。如果有必要，也要及时和领导讲明情况，请求领导指派其他同事协助我将工作完成。工作中也要谨记，虽然工期很紧，但也要严格按照领导要求保质保量地完成工作任务。

最后，按期完成任务，感谢同事的帮助。完成工作任务后要及时上报领导，并向领导表明其他同事给予我的的帮助和支持。除此以外，我也要感谢同事们给我的支持和帮助，请同事们吃顿饭表达谢意。在今后的工作中，我也要吸取经验，工作中要时刻提高工作效率以防万一，也要在同事们需要帮助的时候伸出援手相互协助。16单位领导派你组织单位同事去野外参加拓展训练，谈谈你要做的准备工作。

【参考答案】

野外拓展训练能够有效地拓展员工潜能，提升和强化心理素质，建立高尚而尊严的人格，同时也能让同事们深刻地体验个人与单位之间，下级与上级之间，同事与同事之间唇齿相依的关系，从而最大激发出同事们的工作热诚和拼搏创新的动力。因此，在拓展活动开展之前我要做好充分的准备工作。

第一，安排具体的拓展时间，安排好教练老师。拓展训练要想得到一个好的拓展训练效果，最重要的还是教练老师，所以前期可以找到相关拓展培训学校聘请一位素质过硬的专业培训教师。

第二，统计参与人数，调动参与积极性。在全单位以各个部门领导牵头，进行大规模的宣传，调动同事们参与积极性，并统计参与人数和相关身份、性别、民族、电话等详细信息。

第三，准备好所有的道具和物品。拓展训练有很多的项目，因此，需要租借好所有项目的道具，比如绳索、气垫、七彩板等。另外，也要准备足量的饮用水、食品、药品等。

第四，拓展训练的场地设备检查工作也要做到位。拓展训练具有较强的趣味性也具有一定的危险性，尤其是一些场地设备一定要安全第一，因此，要提前到场地检查设备是否安全。

第五，安排好同事们的住宿和餐饮。如果是一天的项目就安排好用餐，若是二天的项目就涉及到住宿，而且要提前到住宿场所和用餐场地检查，确保食品安全和居住环境。

第六，联系客运公司，确保交通便利。事先去客运联系，确定好当天需要车辆的数量和往返的车数以及用车费用。

准备工作落实过程中也要及时与领导沟通，听取领导的意见。准备工作完毕后也要想领导汇报情况，听取领导的下一步指示。17如何从面试中脱颖而出

事业单位面试不仅要当众说话而且面试结果直接关系个人的职业发展，因此面试时的紧张与恐惧任何人都难以避免。今天中公事业单位招聘考试网将帮助大家调整紧张状态与恐惧感，从而在事业单位面试中脱颖而出。

一、充满自信

首先，我们要对自己充满自信，相信自己的能力，参加事业单位面试的考生要充分认识到自身的长处;其次，要明白面试与笔试的区别，通过简单的测试发现自身问题，对症下药，最大程度弥补自身不足;再次，不要给自己过多的压力，太注重成败，要明白这只是人生中的一次尝试;最后，面试过程中注意与考官进行眼神交流。偌大的考场只有考生一个人表演，一举一动考官尽收眼底，适当增加与考官的眼神交流，能增加考生的气场。

二、多做练习

通过系统化学习面试的主要内容，从本质上提升面试竞争力;尽量多找些同伴一起模拟练习，习惯在人多的场合说话，并提前考虑面试时可能出现的各种突发状况，提前想好应对方法。

三、心理暗示

面试前要习惯多给自己积极的心理暗示，如果出现紧张情绪，告诉自己，一定可以的，同时进行有规律的深呼吸，尽量放松肌肉，使血液循环减慢，以减弱身体的紧张状态，直到紧张情况缓解。

考生可以把面试看成是与长者的聊天，也可以把自己的紧张感直接说出来，告知考官你的想法，这样的话语往往也能有效缓解恐惧心理。面试要拥有积极的心态

在事业单位面试的过程中，考生不仅要提高自己的面试能力，更要不断培养自己良好的心态，今天，小编与大家分享的是如何拥有积极的面试心态。

一、备考心态需乐观

入围面试的考生往往分两种：一是笔试成绩比较理想，排名比较靠前;二是虽进面试，成绩仍与第一名相差甚远的。对于前者，很多考生并没有因为笔试成绩好而骄傲，而是处于一种“害怕被反超、逆袭”的担忧之中。这类考生一定要在考前及时调整心态，肯定自己的优势，建立充足的自信心，稳扎稳打地复习;第二类考生时常会出现放弃面试的错误想法，参加面试就是给自己机会，哪怕只是为了熟悉一下考场环境。所以不管笔试成绩如何都要认真地复习，自信地走进面试考场。

二、候考心态需平静

考生在候考室里会遇到自己的竞争对手。不论对手真实实力如何，最重要的是做好自己、发挥自己应有的水平。候考过程中最好不要过多地与其他考生交谈，一方面是要遵守考场纪律，另一方面要养精蓄锐，更重要的是要心平气和地等待考试。如果签抽顺序比较靠后，那等待的过程就更加漫长，更需要考生调整好心情，安心候考，不可出现焦躁的情绪，影响面试的发挥。考生可以通过适量喝水、深呼吸等方式调节心情，心静才能成就大事。

三、考场心态需长远

考生在考场上遇到自己不熟悉的题目是很正常的事情，任何人不可能全部猜准要考什么题。就算某道题目真的没答好或不会，也不要感到沮丧，不能影响之后的答题，因为考官是根据整场表现进行打分的。考生在考场上要有长远的心态。考生如果能在考场的高压状态下，表现得镇定自若也是赢得考官青睐的重要方法，所以一定要顾全大局，要在会答的题目上用心琢磨，争取答得出彩，就能弥补之前的失误，不必因某某一道题回答的不好就惊慌失措，放弃整场考试。2016年中央机关及其直属机构公务员录用考试(俗称“国考”)正式落幕。本次考试共有139.5万多人通过招录机关资格审查，近93万多人实际参加考试，超46万人弃考。这意味着三个考生里面就有一个是弃考者。有人称，这是“国考降温，回归理性”的写照，“千军万马过独木桥”终将成为历史。对此你怎么看? 【参考答案】

46万考生弃考，并不能就此过度推理出诸如“国考降温”、“考生回归理性”等论断。需知，今年通过招录机关资格审查的人数仅比去年的140.9万人减少了约1.4万，况且，今年国家公务员考试首次仅面向体制外人员招录。此外，33:1的竞争比都说明国考仍未“退烧”，至少还是“低烧”。可见国考仍在“高位运行”，报考人数没有本质减少，考生心态没有调至完全理性。

我们不宜想当然地“就数字论数字”，今年弃考人数不少，有很多其他的客观因素。比如，今年是“最严国考年”，《刑法修正案(九)》实施后，规定作弊行为将最高获刑7年，这能在一定程度上震慑一些意图作弊的考生，可能会增加弃考人数，但与考生的理性无关;再比如，国考落幕后，网络上便有不少人吐槽称考点设置不合理，很多在城边边上，不少大城市都是“堵城”，自己稍微睡过头就无法赶上考试了，只好选择弃考，这同样与理性无关。

辩证地看，任何一种职业的价值期许与社会评价，都有着漫长而稳固的形成过程，不能指望三五年就大幅扭转一个行业在大众心理中的择业定位。就算公务员这个行当“性价比”有所下降，公众对其评价与认可，也不会在三五年之间就快速改变。

因此，我们不该只去关注报考人数的多寡，更应该去关注莘莘学子的职业规划。在二三十岁这个“黄金阶段”，在机遇迸发的时代，每个考生都要对自己负责，不要再抱着“走一步，看一步”的心态，要慎重做出自己的选择，准确分析自己的职业定位，坚定职业追求，把职业当作事业，创造出属于自己的精彩。国务院办公厅日前印发的《关于改革完善博士后制度的意见》明确指出，设博士后流动站的单位不得招收党政机关领导干部在职进站从事博士后研究。这意味着“官员博士后“将成为历史。对此新政请谈谈你的看法。

【参考答案】

党政官员“不得”在职进站从事博士后研究，这一禁止性规定，或将让众多官员获得更高学历的“希望”落空，也让“官员博士后”这样奇怪的官学组合成为历史。

在这其中，或许有部分官员有着好学上进的追求，有着深入钻研的兴趣，且特别享受这个不断获取学位的过程。不过，有这样想法的官员恐怕还是少数。道理很简单，真正倾心学问的人，完全可以转身去往学界，而不必仍旧死盯在官场上。说到底，官员对于学历的兴趣，仍在于这学历或将能够帮助他获得更高的权位。而不少高校从自身利益出发，乐于为官员「抬轿」，力邀并不符资格的官员读博。并且官员“在职读书”显然比“专职学习”更为方便，其获取学位相对也更轻松，曾经的“官官相护”俨然变成了“官学相护”，结果导致政风和学风一併沦丧，造成恶劣的社会影响;其一，繁冗的政务与繁重的学习、研究很难兼容，若专心理政，则学业不免荒废;若倾心学业，则政务又会流于应付。其二，大批官员轻松猎取学位，也会降低学位的含金量，甚至无端浪费国家教育资源。

国办出台此次意见，可谓适逢其时，众望所归。博士后制度的改革重点就在于还原其学术性，唯有以学术追求为引领的博士后制度才能真正培养创新型青年才俊，从当下我国的现实情况而言，领导干部进站从事博士后研究，除了虚名以外本身的实际科研价值就不大。更何况很多领导干部“进站”研究往往都是在职身份，并没有卸下具体工作，很难说他们有精力去从事相关领域的科学研究。从这个角度来讲，不招收党政机关领导干部在职进站从事博士后研究实为博士后科研价值的真正回归。

好制度很重要，然而建制只是第一步，更重要的是将好制度执行落实到位，让“不得招收”发挥实际效力。因此，党和政府要严监管、重执行、强问责。“杀一儆百”确保规定的执行不打折、不走样。领导干部更要摒弃“镀金”心态，谨守“公仆”本分、恪尽“为民”之责。当然如果一心向学，不妨辞职“从头再来”。金丽温高速温州段一辆装载30多吨大米的货车发生事故，白花花的大米洒了一地，引来周边大批村民哄抢。警方通报称，五名涉嫌参与抢米的犯罪嫌疑人已先后被抓获并拘留，其余涉事人员正在进行调查。有网友称，哄抢村民缺米吗?不缺。是法盲吗?未必。之所以肆无忌惮地哄抢，主要是因为“法不责众”，所以不抢白不抢。对此你怎么看? 【参考答案】

抢柑橘、抢苹果、抢油蛤„„近年来，哄抢事件因其频发，已然成了不是新闻的新闻。尽管这类事件备受诟病，但舆论高压显然难为其画上句号。若从人性自私的角度剖析，出现哄抢事件本来也不奇怪。比如在英国，一起交通事故致使当铺的珠宝散落一地，不少人便开始哄抢，而不顾事故是否有人受伤。在美国，一辆押款车遗落一袋子钞票，超过10万美元散落街头，路过者见状纷纷上前据为己有„„不过，有区别的是“抢完之后”。如果抢了白抢，这种违法行为就立马有了破窗效应;如果严格执法，哄抢得利的侥幸就可能制衡于规则的理性，制止哄抢事件的蔓延。

可见，对于哄抢者，最好的做法就是依法处理：不让任何一个哄抢者逍遥法外，让“法必责众”替代“法不责众”的惯性。这一回，“大米保卫战”以法律的铜牙铁齿，替代了道德的温情脉脉，给哄抢事件画上了法治的句点，发挥了良好的法治示范作用。《治安管理处罚法》第49条对哄抢、抢夺公私财物行为的拘留、罚款等规约;《刑法》第268条设立的“聚众哄抢罪”，也为惩治这类违法行径提供了坚实的法律依据。

但相关处罚不能到此为止，如仅仅抓带头的，最后还可能落得个法不责众的评判。必须坚持 “违法必究”的原则，进行更深入更细致调查，为哄抢事件做好圆满的收尾：无论是属于治安违法的，还是涉嫌刑事犯罪的，都要依法处罚，并作为执法案例通报中的典型案例进行公开通报。绝不能再拿“人之常情、法不责众”等理由为哄抢者开脱。当然，公安、交管等执法部门，带着摄像等执法设备尽早奔赴事故现场，认真取证，严格执法，让每位哄抢者都付出违法的代价。

惩前方可毖后，“群体哄抢，司机哀求，警方劝阻，参与者侥幸”的剧情，也只有在毫无遗漏的法办中才能以儆效尤。河北、江西、重庆等地相继出台意见，明确提出鼓励“周五下午加周末”2.5天休假模式。专家认为2,5天小长假有助于丰富假日体系，满足短途旅游需求。但也有不少网友担心，周末双休、带薪休假都实现不了何谈2.5天小长假，最后还会沦为机关事业单位的福利假期，当务之急是落实带薪休假。对此你怎么看? 【参考答案】

2.5天弹性休假，理想很丰满，现实很骨干。自国办公布《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》以来，“周五+”的休假模式一直备受热议，公众为之拍手叫好的同时，也有许多民众提出质疑，担心带薪休假的政策无法落实，担心最后小长假政策沦为机关事业单位的专属福利。这样的担心不无道理。必定连正常休假都无法保障的情况下，谈何实现2.5天小长假，无法实现2.5天小长假，又如何实现丰富公众的假日体系，公众没有丰富的假日体系，又如何促进旅游消费。

从社会整个休假保障情况来看，行政机关、事业单位对法定节假日、带薪休假、周末休息的落实往往是走在最前面的，其实这与其行业属性、工作性质有着密切关系。因此，在国务院出台“周五+”休假制度的框架下，行政机关、事业单位必将会成为最先受益者，弹性休假或将成为少数人的“隐性福利”。在本就休假福利不公的语境下，弹性休息制度会不会引发新一轮的休假不公平。因此，如何让好的休假政策普惠到所有人，才是问题的关键。

从私人雇佣为主的市场环境下，很多在私营企业、中小型公司上班的人来说，能够保证法定节假日、周末的正常休息，已实属难得，想要在周末的基础上拓展半天假，必将遭遇更大的阻力。同时，《意见》规定：各地各单位在严格遵守相关法律和不影响生产生活的前提下，可根据自身实际情况自愿执行。可见，能不能落实休假政策，让私企职工真正享受“周五下午加周末”的福利，起决定作用的还是企业的“老板”，这也许就是带薪休假始终无法落实的真正根源吧。因此此次《意见》的出台必定无法发挥其预期效果，2.5天休假模式对众多私企职工来讲不过是海市蜃楼。

在市场竞争日益白热化的今天，对很多生产企业、中小型公司来说，要实现集中调休、全员放假是很难操作的。要保证好劳动者休息权益，无不需要政府、职能部门从中发力，必要的引导和监督不可或缺。既然不少生产企业受工作性质限制，无法真正落实休息制度，是否可以考虑适当提高劳动者在周末、节假日加班的薪资水平，而不是全年365天一个样，“一刀切”数天来论报酬。倘若能突破这个口子，何尝也不是对国家2.5天弹性休假政策的一种支持。00000当然，《意见》也明确指出，2.5天弹性休假是在不违反国家法律的前提下推行出来的，每周40小时的总工作时间是不变的，用人单位若要执行“周五下午加周末”的休假模式，就要将周五下午的4小时工作时间安排到周内其他时间来补齐。如此一来，这4小时如何补，怎样补将会是千差万别，形式多样，况且能不能真正补也还是个问题呢。这就要求一方面用人单位特别是行政机关、事业单位强化行为自觉，以自律来保证每周40小时的工作时间不打折扣;另一方面还得加大政府监管、互控力度，让“4小时”去向有据可查，坚决不能让弹性休假成为少数人的福利。23由农业部牵头，中农办、国家林业局等多部门联合推进农村集体资产股份合作制改革，正在按照“试点先行”的原则稳步推进。本次股改确定的试点共有29个县(市、区)，试点的期限是2017年底，最主要的做法是将农村集体资产“折股量化”，让农民成为村集体的“股东”。请谈谈你对农村股改政策的看法。

【参考答案】

熟悉中国农村情况的人都知道，农村集体资产归集体所有”。但“集体”概念界定模糊，名义上归集体所有的资产始终处于尚未量化确权的状态，农村集体资产长期“人人所有，人人无份”,成为虚拟的“蛋糕”，看得见摸不着，无法体现农民主人翁地位。而且个别地区的集体资产还是本沉睡的“糊涂账”。

这种现实的尴尬带来了一系列严重的问题。由于农村集体资产归属不清、管理不严而导致贪腐、资产荒废、闲置等问题在当下相当严峻。此次股改主要目标是将虚拟的集体所有变为集体经济组织成员真正“按份共有”，让农民以股份形式持有集体资产，变为集体股东，使其名义上的产权实体化，解决长期以来农村集体资产不明晰、所有权被虚置的问题。

如果从积极的一面思考，农村集体资产“股改”还有诸多利好。一旦确权完成，农民可以动用股权进行抵押贷款、流转交易，从而增加农民的财产性收入。尤其重要的是，作为“股东”的农民能够没有后顾之忧地持股进城，这对城市化进程将起到极大的促进作用。舆论把农村集体资产“股改”称为继家庭联产承包责任制、乡村集体企业改制后的农村经济体制改革第三次重大突破，良策也。

然而虽为良策，其实施和推行并不意味着就没有困难和问题，毕竟改革是利益的再调整，牵涉之广，力度之大前所未有。农民既然成为了股东，那么是否尊重股东权益就是判断“股改”成功与否的关键。而农民如何利用“股改”机遇，直接或间接参与村集体资产的经营管理，推动村集体及个人资产增值，则很难一蹴而就，是一个需要长期面对的课题。一些特殊人员如“外嫁女”、“回迁人员”等的股东资格确认也将成为股改工作中的难点。股改”后如何运作则将成为民众关注的最大热点。

针对这些热点、难点以及实施过程中难以避免的一系列问题，首先就是处理好“分子”和“分母”关系。找“分子”就是清产核资，找“分母”就是明确成员，二者理清关系后最终实现股权量化到人、落实到户。

其次，增加农民收入。股权量化到人仅仅是股改的第一步。此时捏在农民手里还是沉睡的“死权”，要及时激活使“死权”变为增加成员收入的“活权”，就是要赋予权能，让权 23 变钱。可以制定相关配套方案对股份有偿退出、继承及抵押、担保进行授权，让村民股东分享增值红利，不断增加财产性收入，使其解除后顾之忧、带着股份进城。

再次，探索法人治理结构，确定适合的经营管理方式，做实做大集体经济“蛋糕”，这需要以透明、公开、妥善地处理各种利益诉求为前提，逐步建立董事会、监事会等行之有效的现代治理结构。

24综合分析问题中的结构思考力的体现

（二）具体阐释如下：

一、“论”:结论先行

结论先行就是强调先总后分。结论先行正是“先总后分”的体现，先框架后细节，先总结后具体，先结论后原因，先重要后次要。通过这样的方式，我们在表达问题的时候，就可以让考官迅速抓住我们要表达的主旨，让考官沿着我们的思路去理解内容，提高表达的效率和效果。同时，在面试这样一个紧张、时间宝贵的环境下，我们更加需要推广结论先行这种符合“先总后分”的思考与表达，因为面试考官一整天都要坐在板凳去听不同的人阐述一个问题的事实，已经让他们从刚开始的“温文尔雅”变成了后边的“不耐烦”。所以，越是面试顺序靠后的考生，就越需要注意运用这个方法，提高和考官沟通的效率。

二、“证”:以上统下

在保证结论先行的前提下，还必须要能够做到阐述以上统下，意思就是，在我们阐述内容的过程中，总有一部分句子我们称为有中心思想的主题句，下面的论证都是为了支撑这个结论的依据。因为我们得出的结论也需要有充足的理由支撑才会更有说服力。

例一: 自残自救，虽然可以看作是个人在绝望边缘的奋力一搏，但从社会的角度来看，却透出让人唏嘘的苦楚与无奈。我们要避免此类事情的发生，就要从以下几方面入手：

第一，尽快促进医疗保障政策的完善与落实，简化报销程序，提高保障力度，惠及更多人群。在农村，以能让农村人口接受的形式提升新农合的参合率;在城市，扩大“大病医保”的保障范围，合理提高报销比例。

第二，加强医保政策的宣传普及力度。尤其在农村，要培养农民的长期风险意识，避免以短期得失决定参保与否，导致大病来时无钱可医的悲剧。

第三，完善社会救助制度，为那些既无新农合又无医保的无助者开辟第三方救助渠道，呼吁社会力量，成立专项救助基金，为这些人提供及时的救助，避免悲剧的发生。

例二: 24 首先，“自信”源于民族传统文化在世界的传播。中国著名的圣哲先师——孔子，目前仍以2565岁高龄“周游列国”，担当起中国传统文化对外交流的重要使者。10年间，全球已有123个国家和地区设立465所孔子学院和713个孔子课堂，注册学员达85万人。“孔夫子的话，越来越国际化„„”在孔子学院的辐射和带动下，全球学习汉语的人数达到1亿多人，美、英、法、日、韩等43个国家已将汉语教学纳入本国国民教育体系。

其次，“自信”源于国际间文化交流活动的日益频繁。从法国到俄罗斯，从西班牙到澳大利亚，众多国际友人不远万里，来到我们这历史悠久，神秘而伟大的东方国度，只为奔赴一场场文化的盛会。北京奥运会“同一个世界，同一个梦想”、上海世博会“城市，让生活更美好”，这些世界性盛会让文化的力量深深熔铸在民族的生命力之中，使民族前进的每一个印迹都闪耀着文化的光芒。

以上两个例子中标红的部分,可以显而易见的被我们称之为中心思想句,他们在段落中,统领着下文,甚至有些中心思想句可以单独成段，在文章中起着承上启下的作用。

三、“类”:归类分组

归类分组的核心在于，每一组中的思想必须属于同一个范畴。就像开篇例举的向董事长确认开会时间的例子中，由于报告者并不善于将同类事物进行归纳，才会造成董事长对其表述的厌烦。其实在这个案例中我们可以很直观地将开会时间的变更分为人的原因和会议室的原因两类。所以，我们要明确：原因是可以被分类的。那么分类好的原因，在表述过程中，我们都需要表述出来么?你们是否听过“奇妙的数字7+(-)2”，说的是我们大脑短期记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目。有的人可能一次能记住9个，而有的人只能记住5个，但是大脑最容易记住的是3个项目。所以，在学会分类的前提下，也要注意在表述中有抉择地选取最重要的几点，这里我们提倡3点，进行要点的阐述，让考官听出并且记住你的表述层次。

四、“比”:逻辑递进

逻辑递进就是要求每一类中的思想需要按照一定的逻辑顺序进行组织。这种逻辑顺序要符合人们认识事物的习惯，更容易让考官记住。其中时间顺序是逻辑顺序中非常重要的排序方式，任何事物的发展变化都离不开时间。当然，时间顺序并不是唯一的顺序，在我们面试答题过程中，根据需要阐述问题的性质，我们还可以采用结构顺序、重要性顺序。其中结构顺序是指将一个整体化分为不同的部分，这个整理既可以是事件本身也可以是概念，或者可以从外到内，从上到下、从整体到局部来加以说明。这种表达顺序的好处在于有利于说明事件本身的特性。而重要性顺序，则是按照重要程度进行排序，因为各方面重要程度的不同，所以需要我们在表达前依据重要性加以排序，先说重要的，以此类推。26综合分析问题中的结构思考力的体现

（一）先来思考这样一个问题: “如何将200ml的水装进100ml的杯子里?”

你可能会说：“喝掉一半再倒入杯子中。”或者，换个杯„„到目前为止，最靠谱的答案就是——把水冻成冰。没错，这是这个问题的标准答案之一。

在此，我们的重点不仅是找到答案，而是要找到分析问题的思维过程。那么，试想，为什么200ml水倒进杯子里会流出来? 因为杯子小;杯子小，水就一定会流出来么? 因为有地球引力;那杯子小、有地球引力，水就会流出来么? 没错，因为水是液体;到目前为止，我们稍微总结一下，水之所以会流出来的原因无外乎以下三点：第一点，杯子本身太小，且没有张力;第二点，外部环境影响，地球引力会吸引着水往下流;第三点，水本身是液体的会流动;杯子、外部环境、水这三个维度我们可以理解为分析这个问题的一个结构，不但把问题想全面了，而且分类很清晰。如果我们从这三个方面分析，就会发现找到很多种解决问题的答案。比如，针对杯子问题，我们可以换个大杯子或者有张力的杯子，但是前提是不让换。那就从外部环境角度分析，把杯子和水拿到太空上去，这个貌似不现实。那还有一个角度就是水本身，我们可以改变水的状态，把它冻成冰，就解决了这个问题。不难看出，以上就是一个简单运用结构思考力分析问题的过程。

这个例子貌似跟我们面试不沾边，NONONO!通过对这个例子，我们不难发现，整个分析过程将我们人类隐性的思考显性化了。并且相信我们每一个人都知道，无论是回答面试问题，还是处理现实生活中的问题，甚至是认识一件复杂或陌生事物，都需要在头脑当中进行分析加工，才能得出整体上的认识和论断。分析是认识问题的必要过程，这就决定了在思考问题时，我们应当遵循“先分析、后综合”的逻辑顺序。

好，那再来看这样一个实例：

“董事长您好!刘经理刚打电话来说系统出现了突发状况，4点钟他无法参加会议了。小张说他晚一点开会没关系，明天再开也可以，但最好别11点30分之后开。可是明天的会 26 议室已经被别人预定了，但是星期五是空着的。王总秘书说，王总明天需要很晚才能从外地出差回来。我建议把会议时间定在星期五的10点比较合适，您看行么?”

好，他说完你什么感受?没错，一个字“乱”。你可能会说，“你去人力那结算一下工资吧”

所以，通过这个实例，我们很容易达成共识，在面试这样一个紧迫的环境中，我们在阐述问题时，一定是先说结果后说原因更有效率。即，在发表观点和回答问题时，应当遵循“先综合、后分析”的逻辑顺序。

由此可见，面试从思考到回答问题的过程，就是在运用结构思考力的过程，当我们很好的掌握结构思维力，我们就能让我们的分析、表达变得清晰易懂，提高面试核心竞争力。为了让大家更好的掌握结构思维力的方法，这里给大家阐述一下运用结构思维力的四个基本原则：“结论先行”、“以上统下”、“归类分组”和“逻辑递进”。更简单的一点，我们可以概括为“论证类比”这四个字。具体关系，如下图所示：

28为家门口的“村晚”点赞

【热点概述】

如何让村民从麻将桌走向T台，从热衷家长里短走向文化创作表演，一直是闵行区浦江镇村民探索的文化热点。日前，一场属于农民自己的“村晚”在浦江影剧院拉开大幕。

沪剧、小品、戏曲、上海说唱、器乐演奏„„，来自浦江镇勤劳村的《我伲是快乐的志愿者》、丁连、知新和亭子村的《特别打工者》等10个节目把发生在村民身边正能量的邻里小故事、家乡的崭新变化等都移植到了节目中。新春佳节里，闵行区浦江镇的“村晚”，令居民们感受到原汁原味的本土文化气息。台上演员是本地居民，台下观众是他们的亲友邻居，台上演得“扎劲”，台下看得开心，自家的“村晚”比电视里的“春晚”更亲切，更接地气。

【中公点评】

基层文化建设，真正的主角是百姓，但如何寻找载体和搭建平台，检验社区管理者的智慧。用百姓喜闻乐见、容易参与的方式，来吸引市民参与，共同投入社区文明创建，文化活动是最好的基层文化建设方式。浦江镇以群众文化活动改变居民的精神面貌，让居民推开麻将桌，争着上“村晚”，发挥自己的才艺，在活动中更好的感受乡土文化，这种做法无疑是一种促进基层文化建设的榜样之举，值得借鉴。

不仅仅是浦江镇，上海的许多社区，借鉴央视“我要上春晚”和上视“市民广场秀”栏目，结合社区文化建设，开展形式多样优秀群文节目展演活动，受到广大市民喜爱。随着公共文化服务体系的完善，全市203个社区文化中心的建成，提升社区百姓文化活动品质，满足百姓更多层次精神需求，组织市民展示自我、表现自我，丰富家门口的文化活动样式，就越来越突出的摆在工作面前。

群众文化的创新突破，同样需要与时俱进，跟上时代节拍，富有现代生活特征，满足市民不断提升的精神需求，这就需要社区文化更加贴近市民，努力“转身”和“下沉”，通过借力借势，运用各种社会资源，推动社区文化活动既蓬勃开展，又新意迭出。还要不断提升品质，追求样式新颖，让更多的市民百姓，在自己的社区舞台上，来展示自己的精神面貌和文化才艺，同时还要培育文化艺术专家志愿者队伍，为市民文化活动提供专业指导和义务服务，创建具有本土特色的群众文化活动项目，展现社区文化风貌，增进社区群众文化认同，提高市民文化普及率与辐射面，打造更加和谐的社区氛围。实现全民阅读，还需让全民“悦读”

【热点概述】

十二届全国人大三次会议闭幕后，国务院总理李克强在人民大会堂三楼金色大厅会见采访十二届全国人大三次会议的中外记者并回答记者提出的问题时，特别提到“我希望全民阅读能够形成一种氛围，无处不在。”

移动互联网时代，随处可以看到人们低头看手机。当我们已经习惯了“拇指一族”，翻开书本越来越变成一件非常难得的事情。以往川流不息的图书馆，现在已经很难看到年轻人的影子，而在地铁之中，许多人看书的场面也很难看到。要让我们的社会呈现出全民阅读的氛围，关键还是要让全民“悦读”。

【中公点评】

随着物质文化生活水平的提高，精神文化生活的丰富提升越来越受到关注。书籍作为人类文明的载体，是我们汲取精神食粮最好的渠道。但随着科技的发展，网上阅读开始流行，如何改变这种快餐式的文化氛围，重新让读书文化浓郁起来，提升百姓的阅读兴趣，让百姓“悦读”是关键。李克强总理提出的要形成良好的读书氛围的要求正是对全民阅读的再一次强调与引导。

读书需要良好的氛围，就像当年许多年轻人结伴去图书馆寻觅精神食粮。如今，在这个信息社会中，我们也需要有这样的氛围。特别是有关部门如何在虚拟空间中打造一个让年轻人都喜欢的阅读方式，是非常关键的一步。比如上海图书馆等机构，已经专业开设了这样的创新空间，特别是提供了平板电脑等新型阅读器，再预装有关的电子书籍，让人们能够更加方便地获取相关内容。

悦读的关键，不仅是要提供给人们喜闻乐见的书籍，更重要的是从时代以及细节入手，让人们能够在日常生活中利用“碎片”时间进行阅读，特别是利用已经拥有的工具，像手机、平板电脑等方便阅读，使得阅读不是一种负担，而是一种乐趣。只有形成了全社会都喜欢阅读的氛围，全民阅读才能真正无处不在。坚决捍卫餐桌底线，保障公众舌尖上的安全

工作节奏的加快、休息时间的缩短，外卖已成为都市白领解决吃饭问题的重要途径。低廉的价格、色香味俱全的配菜、送货到门的服务，在大快朵颐的同时，人们也逐渐忽略了饭菜的卫生问题，毕竟“民以食为天”的当下，很多人更在乎的是饭菜的口味，再加之各大知名点餐平台的“力保”，消费者更是对外卖品质戒心全无。今年3·15晚会，对饿了么的点名批评，恰似一记响钟敲得外卖常客心肝颤颤，对外卖大有“割袍断义”之势，誓要与其划清界限。

依托互联网的快速发展及大力普及，外卖o2o也如火如荼地开展起来。不可否认，“轻轻一点，马上送到“的运营模式确实为现代人带来了很多便利，如实现双手解放——无需亲自下厨便可尝尽美味、缩短等待时间——提前点餐到点便可开饭、实现多样化选择——平台入驻商家多样口味众多、减少外出寻觅劳累

——足不出户即可满足需求„„再加之各种点餐软件的满减优惠手段，现代人可谓真正尝到了“物美价廉”的滋味。正当现代人不亦乐乎之际，网络订餐模式存在的问题也随着3·15相关外卖点餐平台的曝光被推到了公众面前。

问题一：实际场景与网络图文出入太大，卫生状况难以保证。网络是一把双刃剑，在给现代人带来便利的同时，其弊端也无法避免。得益于各种美图修图软件，点餐平台入驻商家往往图不符实，上传图片干净整洁，实则脏乱不堪甚至令人作呕，卫生状况令人堪忧，菜品安全更无从谈起。

问题二：门槛较低，监管乏力，鱼龙混杂。类似饿了么等点餐平台，为达到短期内迅速扩充市场份额的目的，在对入驻商家的甄选上便失了力度。寻常实体餐馆要求严格，证照少一样都开不了张，而网络订餐反倒给无证经营的食品黑作坊开了一扇门，只要缴纳相应的费用，黑餐馆便可借外卖APP大行其道。

民以食为天，食以安为先，保障民众舌尖上的安全，多方主体应共同发力，以各种切实有效的措施筑起食品安全的坚固防线，防止病从口入，就如上海浦东新区一般，通过颁发“专业网络订餐许可证”，给消费者增加安全保障筹码。

从韩剧热播反思国剧出路

相比国产偶像剧，韩剧一直是国内众多女生追剧的选择，精美的画面、精湛的演技、紧凑的情节再加之养眼的帅哥美女，即使需要忍受每周只播两集的煎熬，大家仍然乐此不疲。从《蓝色生死恋》、《浪漫满屋》再到《来自星星的你》、《继承者》、《太阳的后裔》，一大波韩剧赚取高收视率的同时，也不禁为国内影视剧制作敲响了警钟。

近年来，以营利为核心的目标导向正在大肆侵袭影视剧制作圈子，为吸引眼球、赚取点击量，大量雷剧、神剧层出不穷，如抗日剧中的手撕鬼子、裤裆藏雷，再如热播剧《女医明妃传》中的用疯狗脑浆治疗狂犬病、将人塞在牛腹里治疗失血„„如此情节无一不在挑战观众的智商底线。生活需要娱乐精神，我们并不反对，但如此影视剧给国人造成的不良影响却不容我们忽视，如此不切实际、违背科学精神的剧情，不仅污染了广大观众的心灵，更是糟蹋了中国几千年来的历史传统和文化精华，甚或误导观众，以致动摇科学精神的根基。忧心忡忡国产剧走向之际，《琅琊榜》的热播似一缕曙光又让广大文艺工作者看到了希望。作为良心剧，《琅琊榜》克服了一直以来国产剧的弊病，以精美的服装、年代气息浓厚的道具、考究的镜头、跌宕起伏的故事情节、精益求精的细节刻画，得到了观众额一致好评，斩获了大奖无数。以此推之，国剧并非“扶不起的阿斗”，关键在于“用心与否”。

以铜为鉴，可以正衣冠，以人为鉴，可以知得失，以史为鉴，可以知兴替。同样的，以韩剧为鉴，可以更好地明了国产剧不足之所在，从而尽快补齐短板，以实现国剧的振兴。从制作成本来讲，与韩剧相比，国剧制作成本并不低廉，可画质感依然粗糙，原因便在于“钱没花到地方”，韩剧在制作上毫不含糊，部分画面堪比电影大片，《太阳的后裔》16集总投资约6869万元，而时下流行的美剧、英剧，其制作也已严谨到近乎苛刻的地步，反观国剧，制作成本也“不差钱”，却相当比例砸在明星报酬之上，画质感也就只能退而求其次。从制作水平来讲，无论是欧美剧集还是韩剧，画面、镜头、特效技术都足够考究，画质清晰、震撼力十足，而国产剧动辄三十几集四十几集的“鸿篇巨制”，为压缩工期，平均制作水平也只能算是粗制滥造。从制作内容来讲，《太阳的后裔》之所以热播，原因之一便在于突破了以往韩剧“男女主角一般会在第八集接吻”的不成文的定律，抓住观众心理基础之上实现了创新，节奏加快、剧情翻新、新意频出，观众自然乐于接受。反观国剧，在广电总局调控下，终于不穿越、不蜗居了，婆媳关系、亲子题材又成制作主流，雷同情节俯拾皆是，以致观众无聊地集体玩起了“大家来找不同“的游戏，颇让人汗颜。

世界文化相互融合的背景之下，借鉴吸收外来文化的有益之处是我国文化创新发展的必由之路，但此之前提是扎牢本土文化的根基。希望学习借鉴未来文化有益基础之上，国剧能沉下心来，多出良心之作，以不负“泱泱大国”五千年文明史的积淀。

面试三要素，你掌握了吗？

在事业单位面试备考中，有些考生有天赋、平常积累也比较不错，所以学起来毫不吃力，很容易就能快速掌握理论，同时运用到答题当中。也有些考生自己可以学懂知识内容，但是运用起来有些吃力。最后通过一些真题练习能让自己逐渐吸收并掌握答题技巧。还有些考生学习了万能套路，导致无法沉下心来消化知识，每天都在总结自己的万能套路，最终学无所成。

今天小编就针对这些问题，来为大家进行统一的讲解，接下来要和大家一起分享的是面试三要点，希望各位考生可以好好的学习并掌握。

首先，是微笑。考生在步入考场时，如果能面带微笑的进场会给考官留下很好的第一印象，同时微笑也能体现出很多除知识外考官想要观察到的冰山之下的能力。微笑表现的是一个人充满了自信，以不卑不亢的态度面对考官。

微笑代表自己的为人真诚友善，反映的是心底坦荡、善于交友，使人在交往的时候会不知不觉中缩短自己与他人之间的距离。

其次，是交流感。交流感其实就是平时与人交流时的面部表情、眼神、语音语调。很多考生在答题时几乎整场都在看自己的提纲答题，生怕自己看了考官一眼就会导致思路断片无法继续答题。经过长期与考生打交道的经验，小编发现很多考生不敢直视考官的原因大多数是自己认为只要一看考官就会由于紧张影响思路。但是这种做法是不正确的，只有考生和考官之间有了交流感，让考官可以更加清楚的了解考生，明白考生想要表达的内容，考生最后的分数才能高。所以，考生在以后的备考中要学会培养自己的交流感。

最后，是自信。考生要想提升分数必须一步一步的积累知识，只有这样才能逐步提升自信。很多考生在学习中不断的对比，发现别人比自己掌握的多，自信心备受打击。在面试学习中无论别人答得如何一定要相信自己就是最棒的，自己不会的题别人也都不会，只有这样才能更有助于获取更为理想的成绩。

面试前需要解决的六个问题

当考生通过事业单位笔试一关后，进入面试，同样是高手云集，千万不能小看对手的能力。面试时必须充分展现出自己的才能才有可能脱颖而出。今天，小编在此提醒大家在面试前需要解决好的六个问题。

第一，衣着问题

这个问题看似简单，但却不知有多少人败倒在此。如果考生没有足够的自信或气质，而且在面试时相当紧张，那么还是穿一身合身得体的正装，打消穿休闲服或是便装或者穿出自己的个性的念头。

第二，紧张问题

这个问题比较严重，考生需要多经历一些场面，特别是面试这种场合，多练习几次，熟悉面试流程和场面。如果没有经历过，那么在进考场前一定要使自己镇静下来。可以给自己一些心理暗示，或是看别人的紧张状态以平衡自我。

第三，问候技巧

进入考场面试时：首先对带你进门的志愿者说谢谢，其次对为你开门的人说谢谢，这些小事考官都看在眼里。最重要的一步是对考官的问候表示法。可以说：考官好或是各位考官早上好，而且说完后再稍微鞠一下躬，记得不要太过分的达到90度，态度上不卑不亢。

第四，眼神交流问题

在进入考场后，答题时注意与考官的眼神交流，这样或许帮助考生减缓一些压力，也是对面试官的尊重的表现。因此一定要注意用眼神与他们进行沟通，为高分打下基础。

第五，言语表达问题

说话除了基本的礼节外，还要注意语气语调不可太无生气、低声念叨，要抑扬顿挫一些、生动一些，说话时可加上一些手势，增强你的感情。表情也要丰富些，切忌面无表情。进场时一定要微笑，保持热情的态度。答题时，在讲到严肃的正义的话题时，一定要表现出深沉、痛感的样子;讲到轻松话题时，就可以继续微笑。

第六，其他

考生在面试前话不要多，保持镇静即好，没必要透露太多个人信息;面试时不要转笔、不要抖腿等。

人际题目里的“小九九”

一、人际题目难吗? 在实际授课过程中，不难发现，很多学员在刚开始拿到人际题目时，会觉得——不难，甚至有种“小菜一碟”的感觉，但是，随着讲解的深入，很多学员慢慢开始发现，人际题目确实不“太”难，但也没有那么简单，确切的说，想要答得漂亮，答得让考官耳目一新，具有针对性合理性，也实非易事。

啰嗦了这么多，想要告诉学员们的就是，人际题目虽说“不难”，但是也不简单，应当引起各位学员的重视，不要轻视，特别要注意答题的“针对性、合理性”，切记不要套路化，模式化，只要肯下功夫，掌握一些常见的作答方法和技巧，应对人际题目，你就能真的做到“小菜一碟”。

二、钥匙在哪? 在这里给各位学员介绍几个常见的答题应对技巧——人际题目的“钥匙”。1.如何找主体? 很多学员在接受培训或者经过日常练习后，都会或多或少有一种感觉，就是在作答人际题目时，找主体，分别阐述。什么意思呢?说得简单点，捞干的讲，即分别阐述我与领导、我与同事、我与群众等之间的关系问题并化解矛盾。力争做到与每个主体用一个逻辑词，比如，和领导之间用“首先”，和同事之间用“其次”······以此类推。

但是，要强调一点，强调，强调!主要的事情说三遍。并不是题干中出现的主体，都与“我”有关系，即都需要阐述，而且有的题目涉及主体较多，矛盾较多，那么，要注意区分主次矛盾，先后顺序，说白了，就是要注意先解决什么矛盾才能有效化解剩余的矛盾。比如：

(1)你和小王是一个工作小组，最近小王心情不好，工作效率低下，进而影响了你们的工作进度，因此领导批评了你们，请问面对这种情况，你会如何处理?(2)小王被领导批评因而心情不好，工作效率较低，你是他的同事，你怎么处理这种情况? 上述两个题目，基本条件差不多，但是作答的重点，特别是主体问题，有显著区别。(1)题目明显是两个主体与“我”有关，分别是小王和领导，即在作答时，要分别阐述我与小王之间将怎么做，我与领导之间怎么做。最为关键的是(2)题目，各位学员仔细审题，题目中说得是：小王被领导批评了心情不好才影响了工作。请问这道题目中，领导与你有关系吗?答案很显然，没有。不要什么题目都硬生生的把所有主体都往自己身上靠，非得跟自己有关系不可，记住，你又不是人民币，硬往自己身上拉关系，人家不一定喜欢。何况，就本题而 34 言，如果小王不是被领导批评了，而是和小王的老婆吵架了而心情不好，是不是更容易理解了? 总而言之，在面对具体题目之时，一定要找与自己有关的主体，再去分别阐述，切记“一刀切”，要有针对性。

不啰嗦，我们接着上篇的内容继续讲解。2.如何分主次矛盾? 在实际的人际类题目中，有很多很多题目，题干当中包含好几个矛盾，那就需要我们认真审题，理清头绪，将矛盾一个不少找出来，并合理分析轻重缓急以及先后主次。这一步，可以说非常关键，正所谓磨刀不误砍柴工，拿到题目不要着急马上就作答，应先分析清楚，找到“钥匙”或者“题眼”之后，再去阐述作答。比如：

你和同事两个人共同完成一项工作，结束后领导只表扬了你自己一个人，同事因此疏远你对你有意见，请问你如何处理? 此题，明显有两个矛盾，一个是领导不应该只表扬我;另一个是同事疏远我对我有意见。那么，作答时应先答哪一个呢?很多学员都会说先答和领导，但是为什么这样做?不是因为是领导就要先作答，而是因为根据题目需要，对于此题，只有把领导这块解决掉了，才能顺利的把同事这块的矛盾解决掉。

一方面，对于领导这块，在端正态度，戒骄戒躁，向领导表态日后会一如既往认真工作的同时，应主动向领导承认错误。为什么?原因在于，领导只表扬你自己一个人，这事肯定不利于团队团结，不该真么做，但是领导却做了一个不该做的事，或者说是做了一件错事，难道真的是领导错了吗?显然，应该应用阳关心态，并非是领导的问题，而是我的问题，就在于我在向领导汇报工作时没有说清楚，过分强调了自己功劳和成绩，忽略了同事的努力和成绩，让领导误认为该项工作是我一人之力完成的。所以，论述到这，也就说明白了，我为什么要向领导表达歉意了。接下来，也就是要说明白，将同事的成绩如实汇报，让领导了解实情，到此，与领导这块的矛盾问题就彻底解决掉了。

另一方面，与同事，什么表明歉意和谢意，摆正心态，表示理解尊重，不会产生消极负面情绪什么的，这些都比较简单，但是如何化解矛盾呢?就得紧密结合上述的论证内容，你得告诉同事，你已经跟领导说明了，是已经说明了，之前工作其付出的努力和取得的成绩，领导很认可并给予高度赞赏。到此，你才真正化解了同事心中的疙瘩，否则，你试想，你跟同事再怎么交流沟通表达歉意，但是实质性问题，即领导不认可他的工作成绩，这事没有得到有效解决。

所以，这道题目就充分体现出，在具体分析问题时，一定要有先后顺序，把主要的矛盾。最为核心，最为关键的矛盾解决掉，之后再去解决相对不重要不紧急的矛盾，就会将所有的矛盾迎刃而解。

总而言之，一是明确了如何找主体，即找与我有关的主体，没有关系的，不考虑，过掉。二是了解并掌握了如何区分并解答主次矛盾，注重先后顺序，则会令作答内容更具针对性和有效性。希望上述两大方法技巧，会对学员你备考练习有所帮助，祝备考顺利!

如何顺利备考面试？

面试实力可分为软实力与硬实力。软实力主要是指考生的外表仪态，如考生的穿着打扮、肢体语言、面部表情等;硬实力是指考生所具备的专业功底。

面试实质上是考查考生的临场应变能力，即在规定时间内能否流畅地答完所有问题，并且答出自己的特色。除了临场发挥外重点考查考生的知识储备，只要考生真正具备报考部门所需的岗位能力，在面试中必能脱颖而出。今天小编为大家总结以下几点，希望可以帮助各位考生顺利备考事业单位招聘考试!在面试中考生不仅仅要做到有自己的想法和观点，还要清晰流畅地表达出自己的想法和观点。一个人的内涵或许不是一朝一夕就可以提升，但是外在的表达形式，与考场匹配的行为举止是可以进行有效训练的。

面试答题时要有内在逻辑。除了基本的流畅表达和恰当的举止仪表之外，考生最容易忽略的一点，就是表达的逻辑性和条理性。在面试中，考生除了要说得有理有据之外，还必须具有逻辑，也就是说任何一道题目的解答都要有一定的条理框架和行文脉络。

面试过程中要有自己的思想。考生在遇到题目所设置的情境或者现象时应先学会分类。平常要勤加思考、善于总结，对题目中的问题能够清楚客观地看待，并予以深刻分析。

社会焦虑普遍化

【背景资料】

美国一个研究机构的数据表明，从1980年起，有2%～4%的人患过焦虑障碍，到2005年，上升为28.8%。全世界正在变得越来越焦虑。而对于中国人来说，这种群体性焦虑更为突出。一个世纪前，世界还定义中国人是“漠视时间的人”，如今，则发现中国人甚至成了“最急躁最没有耐性的地球人”。请你谈谈对最后一句话的看法。

【中公解析】

从“漠视时间的人”到如今“最急躁最没有耐性的地球人”，这句话反应出人们在心态上的一种转变，从以前的慢条斯理，不注重时间，到现在的分秒必争，急躁焦虑。

目前社会焦虑已经成为了一种普遍现象。这缘于两个原因：

一方面，社会竞争压力的不断加大，生活成本的上升，使得人们面临着诸如就业难、买房难、养老难等一系列问题。

另一方面，社会结构转型的剧烈碰撞，加大了社会关系中的不公平感、焦虑感和紧张感。焦虑病的出现是社会转型升级中，面临改革阵痛期所出现的特殊社会问题，要抚平阵痛，缓解焦躁，需要多方努力：

第一，政府要坚持以人为本的价值导向，从基层、民众最关心的角度出发，大力创新就业机制，鼓励创新创业，切实解决就业等年轻人最关心的民生问题。加快社会保障体系的健全与发展，提升社会保障水平，建立普惠型社会。

第二，社会要加强舆论导向，媒体加强弘扬正能量，引导民众建立积极健康的思维方式和创建脚踏实地的社会之风。

第三，民众要加强自我疏导，建立愉悦积极的思维方式，适当的心理调适。以求达到个人身心以及个人与环境相协调的状态。

面试技能三重点

一、微笑

考生在步入考场时，如果能面带微笑的进场会给考官留下超级好的第一印象。微笑表现的是一个人充满了自信，以不卑不亢的态度面对考官。面试本身就是开放式面试，因此过度于紧张和严肃会增加自己的压力，同时也是大多数考官所不喜欢的。微笑代表自己的为人真诚友善，反映的是心底坦荡、善于交友，使人在交往的时候会不知不觉中缩短自己与他人之间的距离。

二、自信

如果只有一个好的外表而没有内容那也难拿到高的分数。连基本的测评要素都搞不清楚，再好的底层也不足以拿到高分，所以要想提升分数必须沉下心里一步一步的积累知识。在面试学习也要对自己充满自信，无论别人答得如何始终要相信自己就是最棒的，毛主席说过：“战略上重视敌人、但战术要轻视他”看似两个矛盾的自信但是在面试学习中却是相辅相成，缺一不可。

三、交流感

交流感其实就是平时人与人交流时的面部表情、眼神、语音语调。很多考生在答题时几乎整场都在看自己的提纲答题，生怕自己看了考官一眼就会导致思路短片无法继续答题。考生要明白在面试中只有和考官有了交流感，考官才会对我们认可。只有这样，面试成绩才会更上一层楼。

如何有效、高质的自我介绍

在事业单位面试中自我介绍是很常见的一种题型。很多考生在面试的时候，发现自己很难对自己进行一个有效的、高质的自我评价。那么对于自我介绍我们到底该说些什么、如何去说?今天，小编给大家重点讲解。

第一，内容有效

面试过程中，我们要保证内容的效性，最根本的原则就是考生在自我介绍时一定要围绕岗位要求的基本素质和工作能力展开，与岗位要求无关的内容，即便是你引以为荣的优点和长处，也要懂得取舍。

第二，举例说明

在考生陈述完自己的特点之后，考官会分析考生所述特点的真实性，而真实性就需要通过具体的例子来论证。所以考生举例时应当能够体现自己的能力，而且这个能力必须和职位所要求的能力保持高度一致。例如：考生报考的职位为综合文秘岗位，在自我介绍时需要抽象出此岗位所要求的特点-文笔流畅、细心。那接下来可以举例子论证自己文字基本功扎实。

第三，技巧辅助

举例如何增加真实性和吸引力?下面我们把三个小技巧推荐给广大考生。

第一个技巧：结合数字说明：数字往往可以给人比较直观的一个印象，也会让自己的叙述更有张力;第二个技巧：叙述要有情节：增加一些情节可以充分调动考官的注意力，增强故事吸引力;第三个技巧：自信：自信的人有更强大的气场，也更能够赢得考官的青睐。第四，注意事项

在事业单位面试过程中，考生也是需要注意一些禁忌的，例如：在一般结构化面试中，除了考官已知的相关信息，不允许考生透露任何个人真实信息。

结构化面试之漫画类题目答题技巧（下篇）

结构化面试中，考察考生综合分析能力的题目，几乎是必考题目，也是考生难于回答、分析较浅的题目，比起文字类综合分析题目，漫画类题目，更是让考生头疼，因为漫画文字少、所表达的意思又很丰富，既包涵哲理故事，又涉及时事政策或者热点事件。为此，我们将主要从漫画的创作意图、构成、考点、作答方法，四个方面为大家提供一些答题技巧，希望能够帮助考生更好的理解漫画、抓住漫画题目考试的关键。

一、漫画创作意图

漫画是用简单而夸张的手法来描绘生活或时事的图画，一般运用变形、象征的手法，构成幽默、诙谐的图画，以达到讽刺或歌颂的表达效果。因此，考生在遇到漫画题目的时候，可以考虑漫画反映的是什么时事政策、热点事件、哲理故事等。

二、漫画的构成

漫画主要包括标题、注解、主体三个构成部分。因此，在作答漫画类题目时，可以从这三个方面审题。第一，标题，即题目，作用是告知或暗示漫画的主题思想。所以考生要首先观察，整体把握思考方向，分清楚是哪个领域的内容。第二，注解是对漫画情景的提示，要留心观察，不可忽略，把少量的注解文字合理拓展，丰富完善成具体的句子，体会漫画表达的主旨思想。第三，主体是漫画各“因素”构成的情景，要注意分析主体的身份特征，如根据服装判断主体是教师、医生而是政府工作人员等。观察主体的夸张部分。其中标题和注解有时候不会出现，这就需要对主体所包涵的信息多加分析，如主体的夸张的动作，快乐或悲伤的表情等，都是漫画传递给我们的关键信息。

三、漫画的考点

漫画题是综合分析文字形题目的图画表现形式，考点在于对社会想象的分析、政策的评论和对漫画反映的哲理的理解。因此，考生平时需要多关注这些考点，这样在理解漫画的时候才能够更加精准，在回答漫画类题目时才能体现出一定的政治理论高度。

四、作答方法(一)简要描述画面

一般是对漫画内容进行简单地、客观地、介绍性地说明。字数占总答题内容的四分之一或五分之一。描述要求不添枝加叶,不带任何个人情感，不议论，不抒情。如

画面的内容：画面的主体是一本打开的书，书的封面写有“一本好书”字样，封底写有“一生财富”字样。书的下面露出三双脚，分别代表成年男子、成年女子和一个孩子，他们共同阅读这本书。

(二)注意描述顺序

选择一定的描述的顺序，可以给考官留下思路清晰的好印象：第一，按照画面的空间顺序，如采用“由上到下”、“由左到右”、“由外到内” 等;第二，按照思维的逻辑顺序，如“总─分─总”、“总─分”等顺序。第三，按照先文字后内容的顺序。如有标题，一定要先写出来，如“这是一幅标题为 ‘„„’的画。”然后依次介绍画面内容，先描述背景后描述人物。

(三)恰当论证观点

证明观点时可以使用道理论证和事例论证相结合的方式。道理论证可以结合平时积累的古今中外的名言警句。选择事例论证时注意要联系社会上近期发生的同领域内的事件。选用考生自己学习、实习、工作中的例子，更容易找到内容，答出真实的感情。选择当今社会中典型的例子或者本省、本市的人物事迹更容易引起考官的共鸣。

(四)结论启示运用

启示的运用可以结合自己的工作和学习，也可以将启示运用到政治、经济、文化、教育等社会领域当中。

下面让我们运用漫画类题目的答题技巧思考一道漫画题目。请描述一下漫画，并谈谈你对漫画中所反映问题的看法。

参考答案

图片中的描述的是，驾校学员想要顺利通过驾照考试，必须得有红包铺路。该漫画形象地反映了我国当前日益严重的驾考腐败问题。驾考腐败不仅给驾校学员造成了经济负担，更透支着公共安全，给公众的生命安危埋下隐患。

截至2014年末，我国机动车驾驶人已突破3亿人，越来越多的人正在踏进汽车生活的门槛。在这一背景下，驾考需求缺口也越来越大，而政企不分的局面让行政审批对驾校管理往往重牌照发放轻事后监管，有些部门人员从中渔利，把审批、监管、审核等权力变成了寻租筹码，由此滋生腐败空间。此外，驾校的垄断地位成为驾考腐败的又一因素。根据我国驾驶员考证的规定，要想拿到驾驶证，只有一个办法，那就是一定要通过驾校这个环节。没有驾校的学习，是不可能拿到驾驶证的。虽然说，驾驶员培训市场已经放开，但是，实际上部分驾校依然处于垄断地位。无非是从原来的政府垄断，变成了部分人垄断而已。考证模式的“独木桥”便成了滋生驾考腐败的温床。

想要打破驾考腐败的怪圈，就要大刀阔斧进行驾考改革，凭借制度创新，强化监督管理等手段来实现。第一，实行政企分离，打破利益藩篱，斩断利益链条。要想解决驾考腐败问题，制度是根源，实现培考分离，考试权交给公安部门来实施，把培训交给企业来做。第三，实行社会监督与内部监督相结合，确保公平公正，防止新的腐败。第三，创新驾照培训形式。有条件的地方，可以允许个人自行学习驾驶技术，从而分离驾校考试和培训的双重职责。

面试中的小错误

（一）一、不善于提问

有些人在不该提问时提问，如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备，轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上，一个好的提问，胜过简历中的无数笔墨，会让面试官刮目相看。

二、不善于打破沉默

面试开始时，应试者不善于打破沉默，而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

三、与面试官“套近乎”

因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，做好专业经验与技能的陈述。

四、不举实例

应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗”?应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，惟有举例。

建立健全“人地钱”挂钩政策

材料】

国务院总理李克强在政府工作报告中指出，要加快农业转移人口市民化，深化户籍制度改革，放宽城镇落户条件，建立健全“人地钱”挂钩政策。3月9日，国土资源部部长姜大明在人民大会堂“部长通道”接受记者采访时，对今年政府工作报告中提出的新词“人地钱”挂钩政策作出回应。他透露，国土资源部已会同国家发改委、公安部、人社部、住建部制定了“人地挂钩”方案，正在按程序报批。“人地挂钩”遵循“以人为中心”的原则，以人定地、人随地走。

【解析】

“人地钱”挂钩是指财政转移支付与农业转移人口市民化挂钩、城镇建设用地新增指标与农业转移人口落户数挂钩、基建投资安排与农业转移人口市民化挂钩，是调动地方政府吸纳农业转移人口落户积极性的政策机制。

在推动进得来的过程中，“人地挂钩”政策一直就在讨论之中，这项政策的实质就是农业转移人口数量与建设用地指标挂钩、与财政转移支付及其他成本分担机制相关。发达地区一些地方农业转移人口数量较大、比例较高，有的城市农业转移人口的数量甚至达到当地户籍人口的近十倍。在这样的情况上，通过“人地钱”挂钩的办法，有利于解决实际问题，调动地方积极性，推进农业转移人口市民化。

首先，要坚持以人为中心、以人定地、人随地走的原则，准确统计和测算每个城镇新落户人口数量，根据城市规模和人均占用土地的状况制定差别化标准。

其次，在此基础上合理确定城镇新增建设用地规模。最后再通过土地利用总体规划和用地计划来落实。

巧解人际关系题-----如何“看待”人际矛盾

在事业单位面试中，解答人际关系题我们一般分为两步：怎么看和怎么办。怎么看主要体现在思维层面，是我们看待人际关系的态度或原则。而怎么办体现在叙述层面，是我们解决人际矛盾所采取的具体解决措施。“怎么看”是“怎么办”的基础，只有我们合理的分析和看待人际关系，找出矛盾的焦点，那么正对矛盾点我们就很轻易的采取相应的对策了。在这里，我们主要谈一下对于人际矛盾问题我们“怎么看”的问题。

不同的矛盾主题我们采取的思维方式有差异，但他们都有共性的原则需要遵循，主要我们掌握了这几个基本的原则，那么我们就能很轻易的来应对人际关系了，在这里，我们为考生提供三种思维方法来分析矛盾。

(一)以工作为重 1.工作第一原则：

在公职类面试中对人际关系类问题的考察，无论题干是否提及，但题目本身都包含一条隐含的“线”——工作线，很多题目表面上看起来要解决的是人际矛盾和冲突，但实质上人际关系只是它的依托和辅助，我们不能因看重人际交往而忽略了工作本身。例如：“你认为你已经很努力出色地完成任务了，但领导不但没有表扬你，反而批评了你。你怎么办?”即便自己再怎么郁闷、苦恼、委屈，也不应把这种负面情绪延伸和扩散，因为它不仅会影响自身工作，也会因此而影响整个部门的工作开展。因此，领导批评的正确，就虚心接受改正，批评的不正确，只要没对于工作大局造成影响，我们当成提醒和鞭策，总体来讲做到“有则改之无则加勉”。

我们所采取的一切手段、方法和技巧都是以完成工作为目的，无论在工作中面临怎样复杂的人际矛盾和冲突，我们都要始终坚持以“工作”这个全局问题为出发点，化解人际之间的矛盾问题。

2.就事论事: 45 在工作中，很多人总认为营造和谐融洽的人际关系，最终目的是要与他人建立起密切的关系甚至拉帮结派。但实质上是很多时候，人际关系类题目表面上谈的是“人和人”的关系，其实本质上说的是“人与事”的关系。例如：

你的领导给你安排一项任务，你明知其中存在违规问题，如果执行会有风险;如果反对可能会受到责备，面对这种情况你怎么办? 在这种情况下很多人处理起来很纠结，也为自己设想了种种可能的矛盾，以至于迟迟不能解决。其实，破解这种两难境地的做好办法就是，专注于当下，就事论事，把注意力全部放在正在做的事情上，不要过多考虑身边的其他无关情况和未来的其他可能危机。因此，对于题目中领导的违规行为，我们要给予及时的提醒和指出，同时要注意方式方法，这会让领导认为你是一个原则性很强的人，不感情用事，交给你办事他放心，这反而会成为一件好事。

(二)换位思考

在人际类问题当中，考生经常陷入出题人设计的，或是考生自己臆想的刻板印象当中，我们称其为“陷阱”：

你的领导是一个脾气暴躁的人„„

你单位某个老同事经常把事情推给别人做，而自己„„

你出色地完成了一项工作，竭尽全力帮助别人，却没有得到周围人的认可„„ 这些描述有很强的误导性，会先入为主的占据你的大脑，迫使你基于一个脆弱不堪的身份、环境、条件中去解决一个看似毫无“商量余地”的矛盾。如果我们习惯于从自己的角色出发来看待自己和别人的行为，就可能带上片面性，导致人际交往中产生障碍。要克服人际交往中的这些障碍，就要学会换位思考。

所谓换位思考，就是站在他人的角度，以当事人的身份、地位，所处的环境，所面临的问题，所要承担的责任等作为前提条件，判断当事人言行背后的动机，厘清矛盾产生的根本原因，对症下药，解决矛盾自然水到渠成。[page](三)摆正心态

心态左右着我们对人对事对环境的看法，而这看法又决定了我们对人对事的态度。心态不同，我们待人接物方式的方式和态度就不同,进而决定我们处理人际类问题的结果。

1.情绪控制

人际关系很大程度上取决于一个人情绪表达是否恰当。一个人倘若常在他人面前任由负面情绪爆发，丝毫不加控制，如乱发脾气、抱怨、指责等，久而久之，别人会视为他难以相处，甚至将其列为拒绝交往的对象。反之，若常面带微笑、平易近人，以亲切态度与别人和谐相处，人际关系自然会逐渐改善，那么工作自然就能顺利的开展了。例如：

你和一位同事共同做一件工作，工作完成的很出色，受到上级领导的表扬，但在汇报时，你的同事把你的功劳说成是他的成绩，对此，你怎么办? 情绪化的结果是：埋怨、委屈、冒火、无奈，认为是同事抢功劳，甚至心生怨恨。而情绪控制下的我们则会平心静气，理智分析，不会去和同事大吵大闹，不会受到消极情绪的干扰，继续稳扎稳打的做好自己的本职工作。路遥知马力，相信自己只要一直勤勤恳恳工作，并处理好与同事的关系，一定能够得到同事和领导的认可。

2.客观辩证

工作中免不了会与他人出现矛盾或者冲突,小心处理，可以使双方交流意见,促进沟通;如果处理失当，则会造成矛盾冲突,影响工作情绪,甚至影响工作效率。一方面我们应该客观辨证的看待人际间的冲突和矛盾，比如说,环境、年龄、个性差异等客观因素的存在。另一方面我们还要看到人际间矛盾和冲突的解决，不仅有利于我们构建和谐的人际关系，而且能够更好的促进我们工作的开展。例如：

你和同事小李之前有矛盾，但是领导却给你和小张共同安排了任务，并且指定你配合同事来完成。你怎么办? 一方面，要看到矛盾的客观性。每个人都是独一无二的, 由于其生活方式、思维方式、行为习惯、个性特点，品德修养等方面存在着差异，使得看问题的视角不同,处理问题的方式也不同,因此人与人之间发生一些矛盾或者小摩擦都是难免的。

另一方面，要看到冲突与机遇并存。要认识到人际矛盾的处理虽然会在一定程度上对自己的情绪或者工作有影响，但事物都有两面性，只要多去想好好的方面，相信会带来更多的收获。题目中虽然我和小张的矛盾可能会导致这次工作中出现不和谐，但是也可以借此机会化解矛盾，无论对于我和小李关系的构建还是工作的开展都大有益处。

总之，只要我们本着一颗阳光、乐观、宽容、积极的心态来面对，不断地摆正自己的心态，不仅能够化解很多人际陷阱，而且会使自己的发展和提升成为自然的事情。

如何推动“大众创业、万众创新”？

近年来，随着全面深化改革、继续扩大开放和创新驱动发展战略的实施，我国迎来了世界科技创新格局调整时期。技术、人才、资本等创新要素聚集，创业服务基础设施和市场环境得到很大改善，在960万平方公里土地上掀起了“大众创业、万众创新”的新浪潮。

【深度评析】

1、大众创业、万众创新情况

当前“大众创业、万众创新”已经成为一个举国关注、全民讨论的话题，并且上升为国家发展战略。李克强总理也多次对大众创新创业作出重要指示。他强调，要强力推进改革，减少政府对创新活动的干预，让每个有创业愿望的人都拥有自主创业的空间，让创新创造的血液在全社会自由流动，使“大众创业、万众创新”成为中国经济未来增长的新引擎。

近几年来，我国为鼓励创新创业也出台了一系列政策措施，涉及到注册登记、税收贷款、创业培训等等方方面面，创新创业的环境有了较大的改善。客观地说，这些政策对鼓励大众创新创业起到了明显的效果。但是，大众创新创业仍然面临一些问题。具体表现在：

一是，政策虽多却难成系统，执行落实存在难度。国家频频出台多项政策、措施支持、鼓励社会进行创新、创业，但现实施行效果却差强人意。实际施行当中，一些政策存在交叉重复现象，因缺乏顶层宏观设计，加之配套措施难以跟进到位，导致政策执行效果大打折扣，加上执行程序繁琐，各部门衔接沟通不够畅通，使得政策初衷难以真正实现。

二是，创新资金投入不足，创业融资供给不足。我国企业的自主研发经费占销售收入比例的平均值仅为3.8%，而据发达国家经验表明，研发经费的投入只有占到企业销售收入的5%以上，企业才有竞争力。于小型企业而言，受制于发展规模，其投融资存在一定困难，考虑到还贷风险，多数银行并不愿为其提供贷款。资金作为创新最重要的资源，如若缺乏，人才的引进、设备的购买、技术的获得便会成为天方夜谭。

三是，政府职能缺位，创新服务体系不够完善。作为经济的管理者、社会的服务者，政府本应优化创新环境，提高全社会的创新热情。但目前，我国尚未建立以创业需求为导向的政策发布、中介服务等系统完善的公共服务平台，政策宣传和解释不及时、不到位，难以满足社会的创业需求。创新氛围不够浓厚，国民创新意识不够强烈，多数情况下依赖于既有创造。

“双创”之热来之不易，对政府而言，要推动“大众创业、万众创新”，既不可因简政放权而撒手不管，也不能因贪恋权力而到处伸手。要坚持政府引导和市场主导，充分发挥社会力量的主力军作用。

2、推动大众创业、万众创新的主要做法

政府要扎实推进简政放权，完善现有法规制度，优化“双创”环境。要深化行政体制改革、转变政府职能，简化登记手续，为创业企业工商注册提供便利。健全创业辅导指导制度，为小微创新企业成长和个人创业提供低成本、便利化、全要素的开放式综合服务平台。支持举办创业训练营、创业创新大赛等活动，让创新创业蔚然成风。

另外，还要出台扶持政策，解决“创客”后顾之忧。国家应加大创新资金投入，通过设立创业专项基金、积极引进高素质人才，为我国科技创新提供智力支持。政府应发挥创投引导基金和财税政策作用，通过提供多项优惠扶助政策，为创业创新主体提供更多便利，如对“众创空间”的房租、宽带网络、公共软件等给予适当补贴，或通过盘活闲置厂房等资源提供成本较低的场所，进而减少中小企业或者个人创业创新阻力。

“专车服务”何去何从

当前，伴随着互联网专车竞争的白热化，专车服务作为一种新的出租车营运方式，正在对传统巡游出租车构成严重挑战，各地巡游出租车司机普遍反映，专车出现后日接活量变少、营收下降，有的地方甚至出现了巡游出租车司机围攻专车现象。而广大市民则几乎一边倒地为专车叫好，因为利用移动终端叫车方便、专车车型更高档、专车司机服务意识强，而且在得到网络平台公司的优惠券补贴之后价格似乎也并不显得更贵。

【深度评析】

“专车”服务自推出伊始，就因其舒适、快捷、方便的优势赢得了民众的热捧，但人们对它的争议也一直没有停止过，尤其是政府行政手段的干预，使得这个尚未发展成熟的新兴行业频频遭遇政策困境，我国各地也相继叫停“专车”业务，而上海授予滴滴第一张专车平台的资质许可，可以说是做了一个大胆的尝试，这种对于行业创新的宽容，体现了政府管理部门的与时俱进。

长期以来，我国城市出租车管理实行的是一种集权与市场相融的体制，政府严格限定出租车数量和价格。在数量控制、价格固化的卖方市场中，新的服务方式无法得到监管认可，大量乘客的需求得不到满足，于是形成了“打车难”的痼疾。所以，我国出租车市场的真正问题在于政府对市场管理的固化手段与不断增高的市场需求之间的矛盾长期没有得到解决。

当前互联网“专车”这种运营模式，虽然跟现有的法律框架可能会有冲突，但我们必须要承认目前市场确实对专车有需求这个现实，一方面，“专车”服务作为公共交通和出租车的补充，作为提供给市民的一种多元化选择，为市民出行带来了更多的便利;另一方面，专车服务的发展，可以倒逼出租车行业市场化改革，削弱行政力量干涉，解决行业垄断、从业人员不稳定等诸多困扰政府管理多年的难题，消除部分社会不稳定因素。从这些方面来看，对于“专车”服务我们就不能一味进行打压或者简单叫停。

作为管理部门，应根据城市交通需要，着眼于市场化改革，打破垄断，打破固有利益集团，简政放权，将出租车行业进行市场化管理，要放开出租车营运许可，真正让社会闲置车辆和闲置人员充分利用起来，与现有的出租市场展开差异化竞争。唯有此，才能从根本上解决打车难和专车的问题，当然，对于专车而言，政府还要做好督查和服务，不仅要做好管理前期的种种市场准入审批，包括弄清楚专车数量、由谁提供、由谁驾驶、由谁管理等，还应做好后期的督查和服务，如对进入运营平台的专车车辆和司机进行严格的实时监控，规避出租车用于其它途径，建立健全服务规范，设置乘客投诉渠道等，从而给老百姓创造出一个便捷、安全的打车出行环境。