市区国税局“假如我是纳税人”演讲主持词

第一篇：市区国税局“假如我是纳税人”演讲主持词

市区国税局“假如我是纳税人”演讲比赛主持词

一、尊敬的各位领导、各位评委，亲爱的各位参赛选手：

大家上午好！

（我是，我是纳税评估科的王小可，本次比赛由我们两人主持）

今天，我们在这里举行市区国税局“假如我是纳税人”演讲比赛。本次比赛由市区国税局人事教育科、纳税服务科联合举办，活动以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为宗旨，其主要目的是倡导全体税务干部以换位思考的方式，站在纳税人的角度，总结自己在税收征管工作中的经验和教训，反思自己在每个征管环节中的缺点和不足，从而设身处地的“急纳税人所急、想纳税人所想”，进一步改善和提升纳税服务工作水平。本次比赛得到了市区局各科室、分局的大力响应和支持，广大干部职工踊跃投稿，我们经过层层筛选，最终评出优秀稿件。今天，我们从中挑选出15篇，在这里举行演讲比赛。我们相信，通过各位选手的精彩演讲，纳税人的所思、所想就会从不同的角度呈现在我们的面前。纳税人的需求就是我们努力的方向，纳税人的认可就是我们工作的动力，纳税人的遵从就是我们目标的追求。希望各位选手以百倍的信心，精心演讲，赛出友谊，赛出水平，以优异的成绩展示我们市区国税干部的风采和魅力。

二、下面，请允许我介绍一下本次活动邀请到的评委，他们分别是：

市国税局，兰山区委宣传部，市区国税局副局长、纪检组长李兴成同志，市区国税局人事教育科科长戚中华同志，市区国税局纳税服务科科长颜炳华同志

„„„„„„

三、下面让我们以热烈的掌声欢迎李兴成副局长讲话。

四、本次比赛设一等奖名，二等奖名，三等奖名。下面，宣布一下比赛规则和评分标准：

（一）、比赛规则：

1．比赛采用分制，以去掉一个最高分和一个最低分后的最后总分作为选手的成绩。

2．选手按抽签顺序上场。

3．演讲时限，5－8分钟。

（二）、评分标准：

1．演讲内容占分

要求：主题鲜明集中，条理清楚，内容充实具体，开头引人注意，结尾耐人寻味。

2．语言表达占分

要求：普通话标准，口齿清晰，表达流畅，语言自然生动。

3．表情姿态占分

要求：基调确定，感情丰富，精神饱满，姿态自然大方。

4．举止仪态占分

要求：朴素大方，仪态端庄。

5.演讲时限和脱稿占两分

要求：不得少于5分钟，不超过8分钟，脱稿。

五、接下来，让我们一起欣赏选手们的精彩演讲：

1、首先上场的是1号选手，她是来自稽查局的张梅，她演讲的题目是《税收和谐，让我们共同努力》，请2号选手准备。

请评委给1号选手打分。

2、接下来请2号选手上台演讲，她是来自工贸分局的李明明，她演讲的题目是《让我们一起同行》，请3号选手准备。

请评委给2号选手打分。

下面，我宣读1号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，1号选手的最后总分是

3、下面，请3号选手上台演讲。她是来自工贸分局的张其真，她演讲的题目是《为纳税人服务，建和谐国税》，请4号选手准备。

请评委给3号选手打分。

下面，我宣读2号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，2号选手的最后总分是

4、接下来上台演讲的是4号选手。他是来自银雀山分局的张迅辉，演讲的题目是《我自豪，我是一名光荣的纳税人》，请5号选手准备。

请评委给4号选手打分。

下面，我宣读3号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，3号选手的最后总分是

5、下面，请5号选手上台演讲。她是来自税政一科的凌雪，她演讲的题目是《多一份耐心，少一份冷漠》，请6号选手准备。

请评委给5号选手打分。

下面，我宣读4号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，4号选手的最后总分是

6、接下来请6号选手上台演讲，他是来自税政二科的马宝岩，演讲的题目是《用微笑架起一座连心桥》，请7号选手准备。

请评委给6号选手打分。

下面，我宣读5号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，5号选手的最后总分是

7、接下来上台演讲的是7号选手。他是来自南坊分局的庄艳霞，她演讲的题目是《假如我能这样想》，请8号选手准备。

请评委给7号选手打分。

下面，我宣读6号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，6号选手的最后总分是

8、下面，请8号选手上台演讲。他是来自半程分局的梁立伟，演讲的题目是《角色转换，共建和谐》，请9号选手准备。

请评委给8号选手打分。

下面，我宣读7号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，7号选手的最后总分是

9、接下来请9号选手上台演讲，她是来自义堂分局的杨明梅，她演讲的题目是《捧出一颗火热的心》，请10号选手准备。

请评委给9号选手打分。

下面，我宣读8号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，8号选手的最后总分是

10、下面，请10号选手上台演讲。她是来自办公室的韩新新，她演讲的题目是《纳税人在我心中》，请11号选手准备。：

请评委给10号选手打分。

下面，我宣读9号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，9号选手的最后总分是

11、接下来上台演讲的是11号选手。他是来自卫生所的李静，演讲的题目是《征纳和谐情作舟》，请12号选手准备。：

请评委给11号选手打分。

下面，我宣读10号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，10号选手的最后总分是

12、下面，请12号选手上台演讲。她是来自纳税服务科的于香情，她演讲的题目是《换个角度，提升高度》，请13号选手准备。：

请评委给12号选手打分。

下面，我宣读11号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，11号选手的最后总分是

13、接下来请13号选手上台演讲，他是来自纳税服务科的刘相彤，演讲的题目是《真情献给纳税人》，请14号选手准备。

请评委给13号选手打分。

下面，我宣读12号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，12号选手的最后总分是

14、接下来上台演讲的是14号选手。他是来自税政科的李艳，她演讲的题目是《和谐征纳，从换位思考做起》，请15号选手准备。：

请评委给14号选手打分。

下面，我宣读13号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，13号选手的最后总分是

15、最后一个演讲的是15号选手。他是来自计统科的王云，她演讲的题目是《让情感架起征纳和谐的桥梁》。

请评委给15号选手打分。

下面，我宣读14号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，14号选手的最后总分是

接下来，我宣读15号选手的成绩：去掉一个最高分，去掉一个最低分，15号选手的最后总分是

五、15位选手的演讲都已结束，根据比赛评分结果，向获奖选手颁奖：

1、下面宣布获得三等奖的选手，他们分别是：

有请为获得三等奖的选手颁奖。

2、下面宣布获得二等奖的选手，他们分别是：

有请为获得二等奖的选手颁奖。

3、本次比赛的一等奖由名选手获得，他们分别是：

下面，请我们让热烈的掌声欢迎为获得一等奖的选手颁奖。

各位领导、各位评委，“假如我是纳税人”演讲比赛到此结束。

感谢各位领导的关心!感谢各位评委的支持!感谢各位参赛选手的精彩表现!

谢谢大家!

第二篇：假如我是纳税人

假如我是一名纳税人

作为一名税务工作者，每一天，我们都要接触各种各样的纳税人。假如我是一名纳税人，我有些什么希望呢？

假如我是一名纳税人，当我见到服务厅的办税人员，希望您不要把情绪写在脸上，我就希望看到您的笑脸。您的微笑，就像一颗定心丸，给了我应有的自尊和信心，哪怕数九寒天，我也觉得其乐融融，如春风拂面。

假如我是一名纳税人，在办理纳税事宜时，我就把您当成了“领航员”，希望您对自己职责范围内的业务，不仅要熟练、要精通，而且要仔细、热情地告诉我该怎么办，需要哪些资料，不要漏掉哪个程序，怎么办才好？避免我走冤枉路。假如我是一名纳税人，我希望作为税收管理人员的您做到公平。能够设身处地地站在我的位置想想，为什么一样的情况，他的能办，而我的不能？一样的街道，一样的经营，他纳的税少点，而我纳的税要多点？„„诸如此类，我就会想，且可能“传谣”，他可能行贿，而您可能受贿，那可有损您的名誉哟！

假如我是一名纳税人，我希望作为税务稽查人员的您做到公正。同样的偷税行为，为什么有的只补了税，未被罚款，有的虽然也罚了款，但处罚很轻，而有的则被处以很高的罚款„„诸如此类，让我觉得为什么受伤的总是我？我就会怀疑您的执法是不是有问题，这样我可是不服气的哟！

假如我是一名纳税人，我希望税务部门做到公开，特别是税收政策要透明。因为税收法律、法规、规章实在是太多了，外行看不懂，内行记不住，而企业会计准则、《办法》与税法又存在着一定程度上的差异，出现错误也是难免的，我希望税务部门，尤其是税收管理人员日常能多给我进行税法宣传和纳税辅导。

假如我是一名纳税人，我身正不怕影歪，欢迎税务机关检查。因为税务检查就好比对一个人做体检，它对于预防“疾病”、保证企业健康发展大有益处。但检查不能太频繁，否则别人就会怀疑，为什么税务机关老是检查你，是不是你经常偷税、漏税？这对企业的信誉可是有损的哟！

假如我是一名纳税人，希望身为税务人员的您注意自己的形象，在我的眼里，税务人员的一言一行、一举一动从小处讲代表着税务部门的形象，从大处讲它影响着国家在人民心目中的威信！别让我一走进您的办公室，看到的就是那个上班时间、业余时间都可能在商场里、茶室里或其它休闲娱乐场所碰到的那个人。

假如我是一名纳税人，我就希望有个良好的税收环境，我可以把自己的诚实劳动换来的钱用于再投资，为国家创造更多的税收，心甘情愿和税收工作者一起，共同撑起一片为国家聚财的蔚蓝天空

第三篇：假如我是纳税人

假如我是纳税人

税收是国家为满足社会公共需要，凭借国家权力，按照法定程序和标准，参与国民收入分配，强制取得财政收入的一种特定分配方式。税收是国家财政收入最主要的来源。马克思指出：“赋税是政府机器的经济基础，而不是其他任何东西。”“国家存在的经济体现就是捐税”。恩格斯指出：“为了维持这种公共权力，就需要公民缴纳费用——捐税。”19世纪美国法官霍尔姆斯说：“税收是我们为文明社会付出的代价。”这些都说明了税收是人类文明根基，对国民经济和社会生活有着非常重要的作用。

英国古典政治经济学创始人、世界著名经济学家威廉.配第认为：“劳动是财富之父，自然是财富之母”，他在《赋税论》一书中详细论述和介绍了缴纳租税的必要性及征收方法。马克思说他是“最有天才最有创见的经济研究家”，称他是“政治经济学之父，从某种程度上是经济学的创始人”。威廉.配第找到了人与人，人与自然之间的某种本质关系，这种本质关系就是税收。我们都是社会的索取者，在享受政府和社会组织提供的各种公共服务的同时，应该尽到纳税人的义务，把合法纳税作为一种回报社会的方式。人因为工作岗位和能力不一样，纳税的金额也不一样，但是我们不能以纳税的多

寡论英雄，只要有自觉纳税的意识，按时足额纳税便是值得尊敬的。在我看来，那些想尽办法采取各种非法手段逃避税收的人，缺乏最起码、最基本的社会责任。无论他做出多么大的成就，都不是真正的成功人士，不会获得好的口碑和社会地位。衡量一个人成功与否的标准，不仅仅是财富的多少，而更重要的是一个人的品德。那些名声享誉海内外的企业家，往往不是最有钱的，而是那是依法纳税，历尽所能回报社会的大慈善家。纳税，是一种美德，也是一种善举，纳税能够为社会的发展尽一份心，能够为帮助那些生活在贫困线下的人们尽一份力。在西方国家，国民常常以纳税人的身份引以为傲，他们常把“我是纳税人”挂在嘴边，而不是说我是政府官员、我是某某巨星、我是某某公司老总。他们如此看重纳税人的身份，决不是拿纳税人的身份故意卖弄，而是打心底里意识到纳税人是光荣的，是会得到别人尊敬的。

我国实行的是以社会主义公有制为主体、多种所有制经济并存的所有制形式；以按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配方式。我国社会主义国家性质和社会主义市场经济体制，决定了我国社会主义税收与资本主义税收有着很大的不同。在我国，公有制经济在国民经济中占据主导地位，公有制企业上缴的税收收入占到了我国税收的大部分。国家在税收的征缴上，实行兼顾国家、集体和个人三者利益的原则。我国税收取之于民，用之

于民的本质决定了它直接或间接地用于国家建设和各项民生事业。我国的税收收入有计划地用于社会主义市场经济，社会主义科学、文化、教育、卫生等各项事业，用于我国的军队和国防建设。在生产发展的同时，税收还还不断用于改善和提高居民的物质文化生活水平方面。国家财政投入大量资金用于改善城乡居民的物质文化生活，包括提高农副产品的收购价格、粮种补贴、提高医保标准、新建公租房和廉租房、建立大病医疗保险等。从我国社会主义税收的来源和用途可以看到，我国社会主义税收“取之于民、用之于民”，最大受益者是广大人民群众。

当前，我国的税收征管还存在着各种问题。首先，偷税逃税现象非常普遍，税收差额严重。税收差额是衡量一国税收征管效率的重要指标，但据调查报告显示，我国的税收差额大约在30%-40%之间。当前社会上一些不法分子大肆倒卖、伪造、各种增值税专用发票，数目巨大，令人震惊。其次，各种经济成分的重新组合，各种所有制形式的频繁变动，各行业相互交叉融合，使得一些企业的经济性质、经营方式、隶属关系经常发生变化。这就使得税务部门无法划清征管范围。再次，税务人员缺乏服务意识，办税途中打电话，心不在焉，容易给纳税人的积极性泼冷水。一些税务机关每一刻开通一站式服务窗口，使得纳税人四处跑，而且税务人员不能一次性告知纳税人办税所需要的文件，使得纳税人来回

跑，既耽误时间又浪费精力，影响了政府工作人员在纳税人心中的形象。

税收是国之基，也是民之本。做好新时期的税收工作，从税务机关的角度而言，核心就是强化税收执法管理，研究制定规范执法行为的有效措施和办法。规范税收执法管理是税收软环境建设的重要内容，要着重抓好与纳税人关系比较直接、社会比较关注的有关问题。

首先，要进一步规范完善税收执法管理制度和办法。对有关税收管理制度、办法所产生的效果进一步加以分析评估，并予以调整和完善。其次，要进一步规范税收检查。建立和完善税收检查计划制、准入制和责任制，认真推行稽核评税办法，减少检查次数，减轻纳税人负担。第三，进一步规范税务人员的执法行为。研究制定规范自由裁量权管理实施办法，堵塞人情税、关系税漏洞，从制度上解决税务人员执法的随意性。

其次，全面提高税务人员的综合素质。税务人员是税收征管的主体，是税收征管效率的力量源泉。能否建立一个良好的税收内部秩序，税务人员的素质是一个不容忽视的核心变量。税收内部秩序的运作主要有赖于税务人员来进行，税务人员素质高低将直接影响到内部秩序的最终效果。

再次，要更新服务理念，在提高税收服务水平和实效上下工夫。要更新服务观念。必须按照转变政府职能的要求，自觉遵循市场经济规则要求，不断实现税收服

务内容、方式、手段的创新，积极探索市场经济条件下税收服务的新途径。要构建服务机制。重点要落实好政务公开制度、责任服务制度、服务承诺制度和服务考评制度等。要改进服务手段。积极借助先进信息技术改造传统税收管理，规范工作流程，用信息化推进税收管理的现代化和税收服务社会化，进一步优化管理模式、方法和手段，逐步建立符合纳税人利益的税收服务体系。税务机关应该建立服务信息平台化，通过简并各类办税事项，统筹安排征、管、查工作，减轻纳税人办税负担。可以通过开展服务项目特色化，在办税台、办公桌设计摆放等硬件建设上，力求体现平等、和谐的征纳关系，通过推行“一站式”服务，使税收服务程序化、制度化。服务措施多样化。为有效提高税收和服务质量，可以推出以下四点措施。一是实行延时服务，要求临近下班时间不得停止正在办理的业务。二是实行预约服务，方便纳税人预约办理涉税事宜。三是实行提醒服务，通过电话、手机短信等形式提醒纳税人及时办理纳税申报事宜。四是将纳税人对税务员的评价纳入税务人员的日常考核之中。税务机关要改进服务手段，积极借助先进信息技术改造传统税收管理，规范工作流程，用信息化推进税收管理的现代化和税收服务社会化，进一步优化管理模式、方法和手段，逐步建立符合纳税人利益的税收服务体系。

从纳税人的角度出发，也许会因为税务机关的服务差而对纳税有种某种抵触情绪，但是作为一个公民，我们应该自觉履行纳税的义务，而不能偷税、漏税。作为纳税人的我，最直接接触到的基层税务人员，最直接感受到的也是他们的服务。从我个人角度，我最希望得到三个服务：一是微笑服务。一张笑脸，一声问候，往往会起到春风化雨般的效果。从他们的微笑中，我回感受到他们对我的尊重。二是“一站式”服务。希望税务人员一次性告诉我应该准备的证件和材料，避免我来回跑路。时间是宝贵的，税务人员能在最短的时间、以最快的速度、最优质的服务为我办理完所有业务，这是窗口服务工作最具说服力的一项服务，是任何热情洋溢的语言都无法比拟的。三是规范服务。在纳税服务大厅，纳税人希望得到规范的服务程序，规范的文明用语，规范的行为准则。在我看来，税务人员的一言一行、一举一动不仅代表了税务部门的形象，而且关系着党和政府在人民心中的地位！

作为纳税人，我们的纳税行为往往是被动的，我们应该化被动为主动，我们不仅要主动纳税，而且要主动行使我们的监督权，我们有权对税务机关及其工作人员的各种不法行为进行揭露、检举和控告；有权检举违反法律、行政法规的行为。为了更好的保护自己是合法权益和使得国家利益不受损失，我们有必要学习包括税法在内的各项法律法规，通过电视、报纸、书本等多种渠

道、多种方式学习税法知识，使自己成为一个懂法、用法、守法的纳税人，不仅要清楚自己享有的权利，而且要明确自己应尽的义务。按时足额纳税，在取得个人收益的同时，又在奉献中实现了自我价值。

没有付出，哪来回报，我们要尊重税务人员的执法行为，同时也希望也税务人员能够切实以服务的态势来接待每一位纳税人，让我们用奉献和服务来架起双方沟通的桥梁。让我们一起努力，使得税收充分发挥出“取之于民，用之于民”的职能，更好地服务于中国特色社会主义伟大事业。

第四篇：假如我是纳税人

头顶那颗神圣而耀眼的国微，肩扛那枚让人痴迷与敬慕的税徽，它时刻提醒着我——我是祖国的聚财人，我是人民的公仆。

庄严整洁的办税厅内，一声温馨的问候，一番不厌其烦的解答，沟通了祖国与纳税人心底的情怀。假如我是一名纳税人，我将会感到无尚光荣，无比自豪！因为我知道，纳税是每个公民责无旁贷的义务，也是体现自我与社会价值的方式。税收是国家赖以存在和发展的基础，没有国家税收，也就没有国家的稳定与发展，而人民的安居乐业、富足文明就更是无从谈起。税收可以视为把个人、家庭、社会、国家紧紧联接在一起的经济纽带，纳税人则以纳税的方式，用于发展社会、建设国家，最终又反过来为自身的发展营造富足而又文明的公共环境。从精神层面上讲，税收又将纳税人、收税人、用税人带进了一个更为阔大的人生格局和精神空间，自觉纳税使我们有了承载社会责任的共鸣，人生因而也会恢弘、高尚。打个比方，家乡、民族和祖国，是我们每个人的母亲，纳税则是儿女在对母亲尽孝，母亲又用儿女的供奉建设我们自己的家园，让儿女们共享。古语道：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，让所有的兄弟姐妹都能过一种较有保障的生活，母爱得以普济天下。

我爱祖国的蓝天，晴空万里，阳光灿烂。假如我是一名纳税人，我的心情将是无比舒畅。照章经营，依法纳税，因为经济是源，而税收是流，这一点不言而喻，“皮之不存，毛将焉附”啊！纳税应是衡量社会贡献的重要标尺，是经济贡献的标尺，也是奉献精神的标尺，也就是说，是文明水平的标尺。它作为一个过程，培育着我为人人、人人为我的品德。从而使纳税物化为一种文化陶冶与文化享受，试想想，这样一来，我们还有何理由不去自觉自愿地依法纳税呢？如此一来，也必定会在全社会使收税人和用税人树立起公仆意识，体现行业的文明形象，体现国家管理的文明程度，使广大纳税人自由充分地享受纳税的权利。

假如我是纳税人，粗俗无礼我不会；假如我是纳税人，脏话赖话我不讲；假如我是纳税人，偷税漏税我不做。奉公守法，是我的本份；依法纳税，是我的职责。

白云，烘托你矫健的身躯；蓝天，延伸你奋进的足迹；风雨中，磨练出你坚毅的秉性；假如我是纳税人，我心甘情愿和你一道——我们可亲可敬的税收工作者，来共同撑起一片为国家聚财的蔚蓝天空！

第五篇：假如我是纳税人

假如我是纳税人

一个国家的生存和发展，必须具有相对稳定的财政基础，税收就是国家强制地、无偿地、固定地取得财政收入的一种分配方式。假如我是一名纳税人，首先我会通过多种渠道、多种方式学习税收知识，不断增强自己的纳税意识，将纳税当作自己的义务和荣誉。因为我清楚地知道，社会主义税收取之于民也用之于民。自觉依法纳税是一个公民思想、信念、修养、人品等素质的集中反映，是爱国主义的最直接、最具体的表现。其次我要树立国家和人民利益高于一切的正确思想，经营守法、依法纳税，在索取的同时，也要奉献。公民享有权利的同时，必须履行一定的义务。作为一名纳税人应该在为自己取得收入、创造经济效益的同时，又为国家作了贡献和在社会中体现了自身价值而感到光荣与自豪；我会积极主动地配合税务工作者，因为在与税务工作者接触时，看到的是他们在自己的岗位上，兢兢业业、恪尽职守，有时竟会流血牺牲。对他们我怎能不肃然起敬呢？

我知道，纳税人是税法规定的直接负有纳税义务的单位和个人，是纳税的主体。税收则有利于保证国家财政收入的稳定，国家要修建公路、铁路，兴建桥梁、水利等设施，费用都是从税收中来的，也就是说，税收取之于民，用之于民，因此，作为一名纳税人，我有责任、有义务自觉申报纳税，积极配合税务机关搞好纳税检查等工作。

随着时代的发展，税务机关对我们纳税人自觉纳税的要求越来越高，办税设施也日益完善，为我们提供了不少方便。我更希望税务机关能够多多普及税法知识，做好与我们的全面沟通工作，让我们高高兴兴交税，明明白白交税。

作为纳税人的我，最直接接触到的是税务局的办税人员，最直接感受到的也是他们的服务。在这里，我总结了一下，我渴望得到五个服务：一是微笑服务。一张笑脸，一声问候，往往会起到春风化雨般的效果。当我见到服务厅的办税人员，他们的微笑，就像一颗定心丸，给了我应有的自尊和信心；当我提交的材料有所遗漏、不合要求，他们的微笑，就像冬日里的一轮暖阳，温暖着我的心。我感觉微笑服务是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。二是“一口清”服务。希望办税人员对自己职责范围内的业务，不仅要熟练、要精通，而且要一次性对我讲清应该提交的所有证件和材料，避免纳税人多跑路。如果办税人员在最短的时间、以最快的速度、最优质的服务为我办理完所有登记事项，那就等于为我的企业节省了时间，增加了效益。我认为这是做好窗口服务工作最具实际内容、最具说服力的一项服务，是任何热情洋溢的语言都无法比拟的，难道还有比这种服务更让我们满意和感激的吗？三是换位思考。我希望税务官员能够设身处地的站在我的位置，想想我最希望得到他们怎样的解答？需要一种怎样的服务？相信办税人员这样做了，即使我的某种愿望没有达成，我也会给予他们应有的理解和谅解的。因为我知道他们是在尽心尽责地做着。在窗口受理服务中，换位思考就像一座架在服务与被服务者之间的桥梁，能够缩短距离、相互沟通、相互理解。四是延伸服务。服务无止境，服务必须要延伸。从我第一次前来领取税务登记申请表，到满意的拿到税务登记证，事情是办完了，但是我想，办税人员的服务并没有因此而结束，我希望

他们能告诉我还需要办理哪些后置审批手续，到哪些相关部门办理，能够真诚地对我说一声“如果您还需要帮助，请随时拨打电话与我们联系”……五是规范服务。就是要严格按照规范化管理的要求，全面规范服务行为。在一线服务窗口，更需要规范的服务程序，规范的文明用语，规范的行为准则，规范的业务术语。在我的眼里，办税人员的一言一行、一举一动从小处讲代表着税务部门的形象，从大处讲它影响着国家在人民心目中的威信！唯有推行规范服务，才能赢得我们满意的微笑，才能创造一流的服务佳绩。

没有耕耘，哪来收获，我们尊重税务官员，也渴望得到税务官员的尊重，让我们用真诚和汗水来架起征纳双方沟通的桥梁，真情付出，真心服务，换得真诚信任，让我们征纳携手，税企同心，一起为共和国的税收事业做出自己的贡献，共同创造一个繁荣昌盛的小康社会而努力奋斗。