关于影响消费者购买何种手机要素的调查报告

第一篇：关于影响消费者购买何种手机要素的调查报告

关于影响消费者购买何种手机要素的调查报告

经过长时间的调查，对影响消费者购买何种手机要素的调查报告如下：

1.调查目的：了解各种要素对消费者购买手机的影响程度。

2.主要内容：本次调查男女比例基本保持在1:1，其中高校在校学生所占比例大约为59%，高中以下学历所占比例在4%左右。

在影响因素中手机品牌中，人们所熟知的品牌，诸如诺基亚、三星、oppo所占市场份额基本平分秋色，而随着刀锋系列的推出，摩托罗拉的品牌创新也走到了尽头，因而它只与其他品牌手机总占市场份额4.3%左右。在款式的选择上，被调查者基本都有明确的款式选择倾向，其中选择直板款式的消费者所占比例约为39.1%，而选择翻盖的比例约为30.4%，滑盖的约为21.7%，而无明确款式选择者仅有5人。

在消费者购买手机时，性价比应该还是第一件要考虑的事。当价格与品牌与款式发生冲突时，消费者的选择虽然趋向于多元化，但其中优先考虑价格的消费者人数仍然是最多的，所占比例约为52.2%，超过了被调查者的一半还多，其次是手机的品牌，所占比例约为21.7%，而款式在冲突是并不为大部分消费者所看重，其被选比例也最小，仅占15.2左右的比例。而无明确选择的消费者也仅有5人而已。

虽然电子产品的更新换代的速度越来越快，但可能是由于经济条件的限制，高校学生或高中学历以下被调查者大部分人仍选择2-3年换一次手机，这部分人群约占有54.2%的比例，而1-2年和三年以上换机者分别约占19.6%和28.2%的比例。在一年以下选择换机的人群，至少在学生中，还是相对较少的。

在选择了解手机的渠道方面，可以说网络与电视占据了绝对的优势，共有51位被调查者选择通过电子媒介了解手机，而诸如报纸、朋友、和其他媒介共有38人选择，所占比例相对较小。在使用手机的功能方面，绝大部分人群选择使用手机的通话与短信功能，这部分人群共有91人，而选择娱乐与其他功能的人共有51人。

3、调查对象：主要为在校高校学生，同时兼顾不同学历与经济状况的人群。

4、调查方法：使用问卷与询问相结合的调查方法。

5、调查分析：此次调查的男女比例基本维持对等，避免了因男女心

理与生理的差别而影响调查的结果。同时在调查对象的选择上，相对集中的选择了高校的在校大学生，高校在校学生的经济、社会经历等特点有一定的特殊性，因此在分析是应给以重视。由于高校学生相对较多的接触社会，通过网络对手机等电子产品有较多的了解而有更多的许多选择，这也是影响此次调查结果构成的一大因素。

在品牌选择方面，由于诺基亚公司在电子技术，资金，品牌形象等多方面的强势地位，以及由此建立起来的高质量、多功能的品牌形象，备受消费者青睐也就不足为奇了。此外，oppo手机是以mp3,mp4为先锋打开电子产品的市场后，以其高质量的音质为特色推动其手机产品的热卖。三星电子以其韩国电子产业的龙头老大的身份，在其总裁李健熙的大刀阔斧的改革之下，已成为世界知名品牌，并在世界电子产品市场占据了一席之地。而随着刀锋系列的推出，摩托罗拉公司的产品创新似乎已经走到尽头，日益被其竞争对手甩在身后，因此摩托罗拉手机淡出人们的视野也就是必然之势了。

当面对手机款式选择时，调查显示几种常见的手机款式基本平分天下。直板手机凭借其简单的外形和结实耐用的特点而颇获一部分消费者的欢迎，而成为其忠实的消费群体。而翻盖与滑盖手机以其时尚，漂亮的外形满足不少年轻消费者的求新心理，获得不论男生还是女生的支持。因而几种手机款式能够平分被调查消费人群。而调查结果在另一方面显示，更看重手机使用功能的消费者在购机时，款式的选择可能退居第二位。

在选购手机时，对大学生而言，价格是第一要考虑的要素，这是大学生的经济特点决定的，因为此时大学生除了做兼职、获奖学金之外，主要的经济源头还是父母。除了个别家庭富裕的同学，再选购手机时，价格或者说是性价比还是大学生必须考虑的因素。品牌是质量的保证，因此不少被调查者在被调查时将品牌作为第一考虑对象，因为高质量的手机可以保证长时间的使用而减少换机和维修的费用。同时，品牌也是一种自我满足的一种手段，可以满足部分消费者的特殊需要。此外，对某些品牌、款式有特殊偏好或称为习惯性消费者将忠于某种产品，在购机时会优先考虑某种特定的机型。

至于换机时间的选择，这也与大学生和其他被调查人群的经济状况有必然联系，如上所述，在大学生群体中，资金必然限制大部分人的换机频率，因此在调查中出现2-3年换机频率最高也是正常与必然的。而在调查结果结果中一年以下换机出现0频数，这是不正常的，可能是调查对象选择存在一定的偏差，导致结果的不真实。

在我们这个信息高速发展的时代，人们了解信息的渠道必然多样化，但依赖信息技术了解外界是必然的、也是最方便的选择。而传统的媒介方法依

然在我们的了解渠道中占有一席之地，并且由于朋友这一特殊媒介的存在，人们更趋向于相信自己熟悉的事物的建议与暗示。因此，传统与特殊媒介的作用不可忽视。

6、调查结语：在现在这个信息、经济高速发展的社会，市场的需求更加苛刻与多元化，无论何种产品、无论曾经获得怎样的辉煌，只要你停止不前，你必然被淘汰与遗忘，唯有不断地发展与创新，不断地超越自我与对手，才是生存的王道。这适用于企业，也适用于人。

第二篇：购买手机调查报告

购买手机调查报告

购买手机调查报告1

随着中国经济的持续稳定增长和移动通信业务的发展，中国移动通信市场发展迅速，手机越来越普及。手机普及率在中青年人群中的增速明显高于中年人群。而且，手机的潜在消费者往往更年轻。可以说，青少年是一个巨大的市场。

现在在校园里，大学生基本都有手机，高中生拥有手机也很常见。即使在初中生中，也有很多学生拥有手机。网上数据显示，学生手机年消费量约为50万部，占市场总消费量的8.2%。

调查问卷显示，在学生市场份额排名前几位的品牌中，学生市场份额较高的品牌有诺基亚34%，摩托罗拉21%，三星11%等。这些品牌无一例外都是以低端机攻击市场为主，国内品牌在学生市场的认可度也在不断提高。很多手机厂商和经销商都认为价格低款式时尚的手机是学生手机。

大学生购买手机的主要考虑因素是时尚、个性化风格、功能、价格、品牌等，这些已经成为学生购买手机的四个基本标准。调查显示，大学生在选择手机时，最重要的是手机的设计，比如形状、尺寸、厚度、材质、颜色等。占45%；但大学生并不是一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之地，占40%；其次，价格被看重，品牌没那么被看重。

1.在大学生手机使用情况的

网上调查中，有512人被家人购买，占被调查者总数的45%。自己买的有580人，占51%；34人是朋友送的，占3%；有11人来历不明，占1%，但1067人的购买成本来自父母或长辈，占93.8%。因为大部分学生没有收入，所以购买要求是时尚、实用、价格低。要求大多数学生购买自己喜欢的手机是不现实的。所以学生手机家庭只觉得委屈自己，主要是注重价格低廉，款式颜色时尚，设计个性化，功能搭配，功能更好的手机。应该是时尚，实用，便宜。对于手机和学生来说，这个条件的筛选是极其苛刻的，要求在各方面找到最佳的结合点。此外，环境保护也是一个重要因素。手机发射功率极低，辐射很少，对人体无害，保护学生大脑，实现未来健康。

2.倾向于寻求便利

在购买手机的过程中，学生越来越注重手机使用的便利性，比如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面方便实用。电子词典(汉英翻译)、电子书(可下载)、超级短信、学生用计算器、笔记本(可存储公式或其他笔记)、智能时间表(定时提醒)。智能中文输入、来电显示、电话簿搜索、闹钟功能、内置震动和响铃、和弦音乐、智力游戏等。女生对拍照更感兴趣，更关心手机的像素，男生更关心游戏。

3.消费心理学方面还是有一些比较和面临的问题

爱面子和攀比是年轻人的特点，这也体现在学生购买手机上。学生买手机的时候，品牌问题也成了一个要考虑的因素。很多同学经常在一起聊手机，所以有低档手机或者没有手机的会觉得丢人，想买手机的想买比别人好的手机。在我们身边的学生中，每个人都可以接受不同的价格。家境较好的同学可以接受2500左右，大部分都有1000左右的手机，而家境一般的同学手机300以上600以下，要靠实力才能跟上竞争。

4、学生购买手机的主要目的':

学生平时买手机是为了交流沟通，目的是发短信，联系亲朋好友，方便学习和求职。

手机短信很流行，似乎可以克服普通通话，成为手机的主要功能。学生也是手机短信的大功臣。学生的生活单调乏味。发短信解闷，成了手机拥有者无聊时的休闲生活；现在同学亲戚朋友之间的联系主要靠手机短信。毕竟写信太麻烦了。没有电脑发邮件要去网吧上网，打电话太贵。所以手机短信起到了这个桥梁和纽带的作用。

5.主要的购买群体是正在追赶时尚的毕业生和学生

学生手机市场的消费者主要是毕业生和时尚学生。调查问卷显示，XX大一大二学生中，手机拥有率高达42%，而大三学生中，拥有手机的人更多，手机拥有率高达90%。可以看出，高年级大学生的手机拥有率明显高于低年级大学生。学生更喜欢追求时尚的东西，尤其是短信普及后，加速了这些学生对时尚的追求。调查显示，63%的学生购买手机是为了收发短信，这意味着短信驱动了手机的消费。

学生购买手机心理调查报告2随着中国经济的持续稳定增长和移动通信业务的发展，中国移动通信市场发展迅速，手机越来越普及。手机普及率在中青年人群中的增速明显高于中年人群。而且，手机的潜在消费者往往更年轻。可以说，青少年是一个巨大的市场。

现在在校园里，大学生基本都有手机，高中生拥有手机也很常见。即使在初中生中，也有很多学生拥有手机。网上数据显示，学生手机年消费量约为50万部，占市场总消费量的8.2%。

调查问卷显示，在学生市场份额排名前几位的品牌中，学生市场份额较高的品牌有诺基亚34%，摩托罗拉21%，三星11%等。这些品牌无一例外都是以低端机攻击市场为主，国内品牌在学生市场的认可度也在不断提高。很多手机厂商和经销商都认为价格低款式时尚的手机是学生手机。

1、大学生购买手机的主要考虑因素

是时尚个性化的款式、功能、价格、品牌等。，这已经成为学生购买手机的四大基本原则。调查显示，大学生在选择手机时，最重要的是手机的设计，比如形状、尺寸、厚度、材质、颜色等。，占45%；但大学生并不是一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之地，占40%；其次，价格被看重，品牌没那么被看重。

2.倾向于寻求便利

在购买手机的过程中，学生越来越注重手机使用的便利性，比如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面方便实用。电子词典(汉英翻译)、电子书(可下载)、超级短信、学生用计算器、笔记本(可存储公式或其他笔记)、智能时间表(定时提醒)。智能中文输入、来电显示、电话簿搜索、闹钟功能、内置震动和响铃、和弦音乐、智力游戏等。女生对拍照更感兴趣，更关心手机的像素，男生更关心游戏。

3.消费心理学方面还是有一些比较和面临的问题

爱面子和攀比是年轻人的特点，这也体现在学生购买手机上。学生买手机的时候，品牌问题也成了一个要考虑的因素。很多同学经常在一起聊手机，所以有低档手机或者没有手机的会觉得丢人，想买手机的想买比别人好的手机。在我们身边的学生中，每个人都可以接受不同的价格。家境较好的同学可以接受2500左右，大部分都有1000左右的手机，而家境一般的同学手机300以上600以下，要靠实力才能跟上竞争。

4、学生购买手机的主要目的:

学生平时买手机是为了交流沟通，目的是发短信，联系亲朋好友，方便学习和求职。

手机短信很流行，似乎可以克服普通通话，成为手机的主要功能。学生也是手机短信的大功臣。学生的生活单调乏味。发短信解闷，成了手机拥有者无聊时的休闲生活；现在同学亲戚朋友之间的联系主要靠手机短信。毕竟写信太麻烦了。没有电脑你要去网吧上网，打电话太贵。所以手机短信充当了桥梁和纽带。

5.主要的购买群体是正在追赶时尚的毕业生和学生

学生手机市场的消费者主要是毕业生和时尚学生。调查问卷显示，20xx大一大二学生中，手机拥有率高达42%，而大三学生中，拥有手机的人更多，手机拥有率高达90%。可以看出，高年级大学生的手机拥有率明显高于低年级大学生。学生更喜欢追求时尚的东西，尤其是短信普及后，加速了这些学生对时尚的追求。调查显示，63%的学生购买手机是为了收发短信，这意味着短信驱动了手机的消费。

6.学生希望产品提供的优势:

学生的天职是学习，所以学生希望手机能给自己的学习带来便利，也希望产品能提供如提供学习相关功能等好处，如电子词典、学习计算器等。，既能为学生的学习提供便利，也能提供物有所值。

学生手机是一种功能上能为学生生活学习提供便利，外观上受学生喜爱，价格上被大多数学生接受，环保上对学生健康无害的手机。也就是一款时尚、实用、低价、环保的手机，可以称之为真正的学生手机。希望商家能做出我们学生真正喜爱的学生手机。

购买手机调查报告2

随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。中低龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。

现在在校园里，大学生基本人手一部手机，高中生拥有手机也很常见，甚至在初中生中，也有不少同学拥有手机。网上资料显示目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%。

根据调查问卷显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。众多手机厂商与经销商都认为低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机。

大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌。

2、倾向于寻求方便

学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。像电子词典(汉英互译），电子书（可下载），超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本（可储存公式或其他笔记），智能时间表（计时、提醒）。智能中文输入、来电显示、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。女生比较爱拍照，比较关心的是手机的像素，男生比较关心的是游戏。

3、消费心理还存在一定的攀比和面子问题

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。在身边的同学之中，每个人能接受的价位都不同，家境好一点的同学能接受到2500左右，大多同学的手机在1000左右，而家境一般的同学的手机都是300以上，600以下的.，攀比也是要靠实力的。

4、学生购买手机的主要目的:

学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。

手机短信非常热火，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活；而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。

5、主要购买群体为毕业生和追赶时尚的学生

学生手机市场里的消费者主要为毕业生和追赶时尚的学生。据调查问卷显示，20xx名大一，大二学生中，手机拥有率高达42％，而大三学生中就有更多人有手机，手机拥有率有90％，可见，高年级的大学生手机拥有率明显要高于低年级学生。学生比较喜欢追求一些时尚的东西，特别是在手机短信流行之后，手机短信的流行加速了这些学生追逐流行的念头，据调查有63％的学生购买手机是为了收发短信，也就是说是短信带动了手机的消费。

6、学生希望产品提供的利益:

学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便也希望产品能提供的利益如能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。

学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便，在外观上为学生所喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受，在环保方面能够做到对学生身体无伤害保证健康的手机。即具有时尚、实用、价廉、环保特色的手机才能够称为真正的学生手机。希望商家能做出真正为我们学生所喜爱的学生手机。

购买手机调查报告3

随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。中低龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。

现在在校园里，大学生基本人手一部手机，高中生拥有手机也很常见，甚至在初中生中，也有不少同学拥有手机。网上资料显示目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%。

根据调查问卷显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。众多手机厂商与经销商都认为低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机。

1，大学生购买手机主要考虑因素

是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌。

2、倾向于寻求方便

学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。像电子词典(汉英互译），电子书（可下载），超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本（可储存公式或其他笔记），智能时间表（计时、提醒）。智能中文输入、来电显示、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。女生比较爱拍照，比较关心的是手机的像素，男生比较关心的是游戏。

3、消费心理还存在一定的攀比和面子问题

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。在身边的同学之中，每个人能接受的价位都不同，家境好一点的同学能接受到2500左右，大多同学的手机在1000左右，而家境一般的同学的手机都是300以上，600以下的，攀比也是要靠实力的。

4、学生购买手机的主要目的:

学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。

手机短信非常热火，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活；而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。

5、主要购买群体为毕业生和追赶时尚的学生

学生手机市场里的消费者主要为毕业生和追赶时尚的学生。据调查问卷显示，20xx名大一，大二学生中，手机拥有率高达42％，而大三学生中就有更多人有手机，手机拥有率有90％，可见，高年级的`大学生手机拥有率明显要高于低年级学生。学生比较喜欢追求一些时尚的东西，特别是在手机短信流行之后，手机短信的流行加速了这些学生追逐流行的念头，据调查有63％的学生购买手机是为了收发短信，也就是说是短信带动了手机的消费。

6、学生希望产品提供的利益:

学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便也希望产品能提供的利益如能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。

学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便，在外观上为学生所喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受，在环保方面能够做到对学生身体无伤害保证健康的手机。即具有时尚、实用、价廉、环保特色的手机才能够称为真正的学生手机。希望商家能做出真正为我们学生所喜爱的学生手机。

购买手机调查报告4

随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。中低龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民，而且，手机潜在消费群有低龄化的趋势，可以说青少年是一个巨大的市场。

现在在校园里，大学生基本人手一部手机，高中生拥有手机也很常见，甚至在初中生中，也有不少同学拥有手机。网上资料显示目前学生手机年消费量约在50万部左右，约占市场总消费量的8.2%。

根据调查问卷显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚34%、摩托罗拉21%、三星11%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。众多手机厂商与经销商都认为低价位款式造型又比较时尚的手机就是学生手机。

大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占45%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌。

1、在网上对大学生获得手机途径的调查中，家人购买的有512人，占总调查人数的45%；自己购买有580人，占51%；朋友赠送有34人，占3%；来历不明有11人，占1%，但购机费用有1067人父母或长辈，占93.8％。因为学生大多没有经济收入，所以选购要求为时尚、实用和低价，要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚的款式和颜色，个性化的外观设计和功能搭配，并且具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的'筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。另外，环保也是一个重要因素，手机发射功率极低，辐射极少，对人体无伤害以保护学生的大脑，健康成就未来。

2、倾向于寻求方便

学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。像电子词典(汉英互译），电子书（可下载），超强短信息，学生用计算器，笔记薄记录本（可储存公式或其他笔记），智能时间表（计时、提醒）。智能中文输入、来电显示、电话簿检索、闹钟功能、内置震动和振铃、和弦音乐、智力游戏等。女生比较爱拍照，比较关心的是手机的像素，男生比较关心的是游戏。

3、消费心理还存在一定的攀比和面子问题

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。在身边的同学之中，每个人能接受的价位都不同，家境好一点的同学能接受到2500左右，大多同学的手机在1000左右，而家境一般的同学的手机都是300以上，600以下的，攀比也是要靠实力的。

4、学生购买手机的主要目的:

学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。

手机短信非常热火，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活；而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。

5、主要购买群体为毕业生和追赶时尚的学生

学生手机市场里的消费者主要为毕业生和追赶时尚的学生。据调查问卷显示，20xx名大一，大二学生中，手机拥有率高达42％，而大三学生中就有更多人有手机，手机拥有率有90％，可见，高年级的大学生手机拥有率明显要高于低年级学生。学生比较喜欢追求一些时尚的东西，特别是在手机短信流行之后，手机短信的流行加速了这些学生追逐流行的念头，据调查有63％的学生购买手机是为了收发短信，也就是说是短信带动了手机的消费。

6、学生希望产品提供的利益:

学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便也希望产品能提供的利益如能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。

学生手机就是在功能上能够为学生的生活学习提供方便，在外观上为学生所喜爱，在价格上能够为大部分学生所接受，在环保方面能够做到对学生身体无伤害保证健康的手机。即具有时尚、实用、价廉、环保特色的手机才能够称为真正的学生手机。希望商家能做出真正为我们学生所喜爱的学生手机。

第三篇：关于影响消费者购买汽车的因素调查报告

关于影响消费者购买汽车的因素调查报告

在当今社会中，随着科技的进步，道路交通系统渐渐完善，汽车的出现极大地扩大了人们的生活半径，也改变了社会的产业结构、生产和生活方式。20世纪，汽车创造的社会财富和衍生文化比上一个千年的总和还要多。进入21世纪后，中国这个曾经的“自行车王国”真正迎来了汽车时代，在连续几年近乎井喷的跃进中，和汽车相关的行业都无一例外的迅猛发展起来。汽车驶入寻常百姓家，像服装、饮食文化一样，在保有量和使用率达到一定程度之后，人们开始追求更深层次的精神需要，汽车文化应允而生，成为21世纪中国的一个新名词。我们在此基础上，对20-30之间的年轻人对汽车的购买倾向做了调查。

一、前言

随着人们对汽车的需求增加，市场上开始出现各式各类的汽车可供消费者选择，这给消费者带去了一定的苦恼。为了更好地了解消费者对汽车的购买心理，我们进行了一次关于影响消费者购买汽车的因素的调查。通过调查问卷表明：消费者对于喜好的车型、颜色、款式、性能等都有较大的差别，不同年龄层和收入层都对汽车的期望也不相同，但是调查者都存在着购买价廉物优并符合自己意的心理。

二、调查方法

本次关于消费者购买汽车的影响因素的调查主要是以问卷抽样调查为主，获得真实、可靠、有效的数据资料并结合小组搜集的二手资料进行分析。在数据统计与分析方面，我们采用了数据表格的数据筛选功能，得到有用的资料，辅以图表作出报告。

三、调查结果及分析

一般消费者在选择商品时都会存在不同的动机，那么汽车消费者对购买汽车这一产品又是出于什么心理呢？调查显示：不同年龄段购买汽车的动机是极不相像的，而汽车的品牌也是造成消费者不同心理的重要因素。

随着人们生活水平的提高，人们购车的用途主要是以交通需要和享受需要为主，表明其对物质和精神上的追求大大提升。

但消费者出于对于汽车的性能、配置、车型、用途等方面的考虑，对于家用汽车的价格接受度较多集中在4至15万元左右。

四、调查结果

汽车作为一个快速发展的行业已经得到越来越多人的关注，消费者的选择种类也越来越多，通过本次对影响年轻消费者购买汽车的因素的调查发现，人们主要还是比较关注汽车的品牌，性能，外观等，而大部分能接受的价位也是以4到15万元为主。对于刚踏入社会的年轻人由于薪资的问题，买车一般会首选经济实用的微型车。首先微型车价格相对较低，几万元的价格普通的工薪族也是负担的起的；其次，微型车大多比较省油，排量较低，一辆车以使用期10年来说，这之间能节省的费用也是很客观的；最后，微型车由于体型的优势，在寻找停车位时也是很方便的。

我们由此得出，在对影响年轻人购买汽车的因素最主要的因素是价格，并且主要是作为出行的代步工具而产生购买动机。

第四篇：Oppo手机消费者调查报告

Oppo手机消费者调查报告

调查流程：

一 ；调查对象和方向

二；调查的问题设置

三；总结

一 ；调查对象和方向

主要针对大学生的一个调查，地点黎明职业大学全体学生，采用问卷调查的形式。

二；调查的问题设置

1.您的年龄是:

A.18~25B.26~35C.35以上

2.当您准备购买手机时，您会首先选择哪个品牌: A.OPPOB.诺基亚C.三星D.联想E.步步高 3.您选择此品牌的原因(接第二题,多选):

A.价格便宜B.性能好C.款式时尚D.质量好E.其他 4.您会选择哪种款式的手机:

A.直板B.滑盖C.翻盖D.其他 5.您理想的购机价位:

A.500-700B.700-1000C.1000-2000D.2000以上 6.您是否了解OPPO手机:

A.不了解B.了解C.很了解D.没听说过 7.您使用过OPPO手机吗? A.是B.否

8.您认为您的手机需要哪些功能：

A.通话B.短信、彩信C.上网 D.拍照E.MP3、视频播放F.玩游戏G.其他 9.您愿意选择什么类型的手机:

A.智能手机B.音乐手机C.拍照手机D.普通手机 10.您对OPPO手机的意见或建议

三：总结：

通过调查，oppo手机在同学们的心中还是蛮好的一个位置，总体评价是外形好看，价格优惠

第五篇：大学生手机消费者购买行为分析

大学生手机消费者购买行为分析

摘要

随着社会生活环境的改变,人们的消费结构也在不断发生着变化,消费对象也在时刻发生着转移,大学生作为整个消费群体中的一个特殊群体,不再是只会呆在“象牙塔”里读书的传统形象,而是正在更多地融入社会。对手机消费的追求已逐渐成为大学生中的一种新时尚。影响大学生手机购买行为主要包括品牌、价格、质量、功能等,本文通过对以上4个方面对大学生手机消费行为进行分析,并且根据数理统计结果,从以上四个方面提出企业针对大学生这个市场适宜采用的营销对策。

关键词： 品牌；质量；价格；消费者；功能；营销策略

正文：

一、手机消费群体及消费心理分析

(一)手机及手机消费特点

1、手机

手机从诞生至今，它逐步从东部走向西部，从城市走向山村，从成人走向少年、老人，毫无疑问手机已经成为我们生活当中的一部分，我们日常的联系沟通，商务交流等等社交群体活动都少不了它。

2、手机消费特点：

（1）种类繁多，时尚个性化的款式，完备的功能，多层次的价格，多选择的品牌，能够满足顾客不同的需求

（2）更新速度快：各个品牌每年都会推出不同系列的手机产品

（3）对于大学生来讲，手机属于大宗商品，购买手机会经历较长的、复杂的心理过程

（4）手机消费存在模仿和攀比行为

(二)消费群体分析

1、群体：大学生

2、群体特点：

没有经济收入，以集体生活为主，相互间影响大，群居性、集中性购买勇于尝试，易于接受新事物，渴求、需要更多的情感沟通与交流，对家庭购买的影响力越来越大；

3、群体消费心理特征：

追求新颖，显示时尚

注重品牌，崇尚名牌

突出个性，张扬自我感情丰富，易于冲动

扩大需求，讲求质量

(三)消费心理过程分析

首先，大学生可能由于各种原因有了购买手机的欲望进而根据财力转为需求。例如：

社交需要：与人交往、联系沟通的需要。

尊重需要：“人有我亦应有”的从众心理。

求知需求：手机上网、电子书等功能提供

享受需求：手机多功能（照相、上网、MP3、视频播放等）引发的然后，顾客会根据自己的需求收集信息，他会注意各种与手机有关的信息。顾客收集信息的途径：

个人来源：来自家庭成员、亲朋好友、同事、熟人

商业来源：来自广告、推销员、包装等

公共来源：来自大众传播媒体，广播、电视、报纸、杂志等

经验来源：以往购买、使用后获得的经验

(四)手机满意度的分析

社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，手机更新换代的速度加快。手机产品的市场生命周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。根据调查可以发现51.7%的被调查者都表示对现在拥有的手机的满

意度为一般，甚至有13.3%的被调查者表示不满意。因此，在大学生手机消费市场方面还有很大的发展空间。

二、手机品牌对大学生消费者的影响

大学生作为一个拥有高等学历、思想求新、观念先进的特殊群体，他们站在时代的前沿，追新求异，擅长敏锐地把握时尚，唯恐落后于潮流。作为一个特殊的消费阶层，其消费行为体现为追求新潮、时尚、情趣的特点，相对于其他阶层的消费群体而言，大学生消费带有更强烈的情感色彩。品牌代表高质量，代表了较高的价格，代表使用者的身份和社会地位。在当今媒体无孔不入的广告舆论的长期影响下，大学生在实际购物中更多地关注品牌，选择所谓的“名牌”产品，通过对时尚商品的追求来获得一种心理上的满足。

目前国产品牌在学生市场中似乎认可度不是很高，而外资品牌的摩托罗拉、诺基亚等却备受追捧。学生使用手机的品牌比较复杂，使用诺基亚的人数最多，其他的如摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等的拥有率也较高。在众多手机品牌中诺基亚所占的比例为40%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的诺基亚型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是索爱，这款手机有直板、翻盖等多种款式，深得大家的喜爱；而其它的品牌如联想、三星、摩托罗拉等共占46.7%。

三、手机价格对大学生消费者的影响

据调查数据显示，大学生买手机的钱 80.2% 的由 “ 家庭提供 ”，12% 的是 “ 节省生活费 ”，6.7% 是 “ 勤工俭学 ”，1.1% 是 “ 奖学金 ”。普遍手头可供消费的金额不高，大多数学生手机族所能承受的手机价格1000-1500元之间，占55%；手机价格在1000元以下与1500-2000元的各占20%；少数的手机价格在2000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的手机。因此，校园学生群体购买手机还是以低端机为主。目前影响学生购买手机的首要因素还是价格，从一些针对消费者调查的统计数据来看，这种消费特征表现得非常明显。在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额明显比整体市场份额偏高的品牌有诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、联想、三星等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场。

四、手机质量对大学生消费者的影响

产品的质量可以说是产品的核心。而手机最重要的是功能保证性、性能稳定性、安全性、耐用性、可维修性、销售服务几个方面。研究发现消费者最为关注的是性能稳定性，其次是耐用性。性能稳定如信号灵敏等是手机的基本质量内涵，这是消费者最关心的最基本的质量。这给企业带来的启示是不管是技术研发还是新产品开发，要把保证手机的一些基本质量放在第一位。耐用也是人们追求高质量的一个表现。对大学生而言，受经济的限制，频繁的手机更换不现实，因此手机的耐用性显得重要。

据可靠数据显示：40.1%的大学生消费者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有23.3%的人认为手机的功能齐全是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的手机。也有少部分的被调查者表示受到了各种商业广告对他们的影响比较大。

五、手机功能对大学生消费者的影响

大学生除了关心手机的基本功能以外，也越来越多的注重手机带有的一些附加功能，使用是否方便。大学生首选的附加功能是手机的摄像功能。这种功能让大学生不需要花更多的钱去买数字摄像机的情况下，可以享受数字摄像机给他们的生活所带来的便利和色彩。电子词典为学习带来很多的帮助，本身增加了手机的价值。在数字时代的背景下，MP3和MP4自然也成为大学生的一种时尚。手机有了MP3或MP4的功能，就不需再花钱消费这类产品，对学生经济来源有限的情况，可以节省支出。而上网、发邮件、看电视等对商业人士更重要。

数据表明，功能越强大的手机越受到大学生这一类特殊消费者群体的亲睐，像现在的安卓、苹果等系列手机在学生群体中越来越普及，除了它们的品牌和质量因素以外，还有一个不可忽视的因素是它们多样、智能化的功能。

六、结论与建议

随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度加快。多数大学生对手机有极大的心理需求，他们注重手机的款式，注重手机的质量及功能，而且他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的手机他们就会对自己所拥有的手机产生不满。从中我们可以看出，手机消费已经成为了一种时尚。学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越来越表现出其巨大的消费潜力。它的活力不仅在于它现有的容量，而且也在于企业未来的市场发展空间。在大学生市场所建立的客户忠诚将会随着大学生走向工作岗位而得到更大的回报。我们的调查表明，76%的大学生表示将要在毕业后更换他们的现有手机，第一原因是因为太旧、落伍。因此对企业来说，针对大学生消费行为的特征，制定有效的营销策略，建立品牌忠诚，应是企业提高竞争优势的关键之一。

就此，我们提出几条营销建议以供参考：

第一，继续推行中低档手机路线，专为学生消费者开发、设计，功能不是很全，但具备一些学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的手机，这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。

第二，对手机销售商来说，在销售地点选择上，主要将手机放在离学校较近的手机大卖场和自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择中低档价格。

第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予手机充满青春活力、积极向上的品牌特征。

第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发展，特别是在大学生里，上网己开始普及化了，这一宣传渠道绝不容忽视。

第五，对于企业自身来说，应该努力研发出越来越好的手机，而且在对于大学生消费者这块做出对应的调整。例如提高手机的像素和分辨率，提高音质等满足大部分学生的需要。

参考文献

[1]李东进:我国手机消费者购买意向的调查研究——以天津市消费者为例[J].消费经济，2004，(4）：29～31

[2]陈学军:消费者心理特征对新产品购买的影响作用研究[J]，商业研究，2003，(264):62～63

[3]符国群、冬学英:品牌、价格和原场地如何影响消费者的购买选择[J].管理科学学报，2003，(6)79～84

[4]胡东帆:崔炯钟:商品学概论[M].大连：东北财经大学出版社，1998，97

[5]迈克尔·所罗门卢泰宏:消费者行为学[M].第六版，北京：电子工业出版社，2006

[6]张志祥:当代大学生消费的特征及趋势.《中国青年研究》2002.5

[7]戚世钧:大学生的消费观及其引导.《河南大学学报(社会科学版)》2001.6

[8]赵富才:论大学生的消费行为机器社会心理特点。《聊城大学学报（社会科学版）》.2003

[9]林 青:顾客满意向顾客忠诚转换因素探讨.商业研究,第5期，2006

[10]陆 娟 张东晗:消费者品牌忠诚影响因素实证分析.财贸研究,第6期,2004