怡达通模式介绍

第一篇：怡达通模式介绍

一达通模式介绍

以往需要与运输、报关、报检、外汇、仓储和出口退税等一系列繁杂环节对接或者寻找专业外贸代理公司，按照贸易额的一定比例来缴纳的服务代理费的进出口服务方式，正受到深圳市一达通企业服务有限公司（下称“一达通”）的颠覆。

在一达通网，只要动一动鼠标，就可以实现与海关、银行、运输、保险、企业的多维对接。每一个环节的费用开支清晰名列，每一单通关、物流、金融等进出口环节的状态清楚呈现，繁琐的进出口事务变得简单高效。

而这样一个创新的进出口服务，却将传统的按比例收费调整为不分企业地域、不分行业、不分口岸、不分业务金额大小，一律固定收取服务费用，每单1000元。在一达通出现之前，这几乎是不可想象的。

通过颠覆传统的公司理念和方法，摒弃完全依靠手工处理的服务模式，一达通将现代化的操作和线下服务引入到进出口服务里面，开创了国内全程进出口服务的先河。

1.一达通：挖出外贸服务的“蓝海”

锁定中小企客户挖出“蓝海”

能否打造一家专业的进出口服务公司，为企业尤其是中小企业办理物流、通关和金融这三项繁琐的手续，让外贸企业能够从纷繁复杂的进出口环节中解脱出来，从而能够专注对外贸易的本身？

20年前，魏强大学毕业后进入中国长城工业公司。作为中国航天外经外贸的主渠道，航天系统数百家企业的产品都必须通过中国长城工业公司来进行进出口贸易。

当时，从事国际贸易必须拥有国家有关机构批准的外贸经营权。大型国企的外贸经历经验让魏强认识到，外贸管制，肯定是计划经济下的产物，国家对国际贸易的进出口权将会逐渐放开。

魏强猜得没错。随着时间的推移，我国对于外贸经营权的管制逐步放开。2001年7月，对外贸易经济合作部印发了《关于进出口经营资格管理的有关规定》的通知，明确规定进出口经营资格实行登记和核准制。拥有外贸经营权的企业范围不断扩大，由国营专业外贸公司到工商企业、科研单位、集体企业、私有企业。三资企业从成立时即具有外贸经营权，几乎所有类型的企业都拥有了外贸经营权。

不过，中国的企业在从事对外贸易中必须要办三类手续：物流、通关和金融。这三类手续分别包括运输、保险、仓储、报关、报检、外汇的结算、外汇核销、贸易融资等10多个环节，非常烦琐。无论企业规模大小，只要是从事对外贸易就必须经历这些环节。

市场上总是利益优先，虽然拥有外贸经营权的企业范围不断扩大，不过在外贸行业上仍然存在着一种明显的现象：大部分外贸公司，主要依赖大客户生存，对中小企业不屑一顾。背靠类似英特尔这种巨型客户的外贸公司，就算是仅仅服务一两家，外贸公司也能活得很滋润。相对比之下，中小企业所面临的不仅是进出口环节繁琐带来的成本压力，还有作为小客户在供应商和服务代理商面前的弱势地位，在物流环节缺乏议价的能力，在金融环节处理融资、外汇业务时很难获得银行的利率优惠等。

在2001年，踏入外贸行业的第11个年头，凭借对外贸行业的熟悉程度和建立起来的人际网络，魏强产生了一种想法，能否打造专业的进出口服务公司，代替外贸企业的进出口管理人员，为企业尤其是中小企业办理物流、通关和金融这三项手续，让外贸企业能够从纷繁复杂的进出口环节中解脱出来，从而专注于对外贸易本身？

颠覆传统的理念，打造全新的服务，此前并没有先行者，没有模板可依，市场能不能接受？技术瓶颈能不能突破？这条路能不能顺利地走下去？创建之初，魏强并没有太多的顾虑。

“一达通，要打造全中国第一个真正意义上的进出口服务公司，不是传统的代理公司。”这是魏强当初的愿景。

2.技术与客户壁垒让对手无法逾越

“打造进出口服务公司就好像打造一个超市，要打造超市管理系统和联系供应商。”一达通首先要做的是打造一个进出口管理系统以及和第三方建立合作关系。无路可循，这条路荆棘与鲜花并存。

魏强喜欢把一达通比喻成一家超市。超市要顺利运营，首先要打造超市管理系统。以往外贸企业的进出口管理人员在每个环节上逐个部门去办理手续，如今全部搬到一个平台上完成，最好的办法就是利用电子平台，魏强就这样开始了与其创业团队的研发过程。

2001年，一达通独立开发成功国内第一个进出口管理系统（1-T IEPM SYSTEM），两年后这个系统逐渐成熟，并成功申请了国家专利。2002年，公司在该系统的基础上进一步研发出了同样是国内第一的进出口服务标准化体系（ONETOUCH STANDARD）。

2003年，进出口管理系统的雏形形成，一达通的进出口服务平台迎来了第一个客人——国际著名的空调公司之一约克空调。不过，当时的系统仍然简单，服务的成本也相对高。

2005年，“一达通进出口服务管理系统”被国家科技部确认为国内唯一的进出口专业管理系统，系统也进入了稳定的阶段。

这个系统不仅实现了公司内部庞大贸易数据的专业分析、加工与处理，还实现了与企业客户、物流仓储等公司的数据连接。一达通构建了中国第一个进出口服务在线系统，客户只要登录这个系统，就可以实时监控进出口业务的具体进展。而几年来，一达通也一直在根据业务发展的实际需求对系统进行持续的修补和完善。

“从手工管理变成数字化管理，是为了服务大量的中小企业。这个系统完全是自我开发的，实质花费的资金大概是1500万元，但是其中耗费的人力物力无法用金钱来衡量。”魏强表示。

管理系统建立起来了，“供应商”去何处寻找？魏强开始了艰难的说客路程。“对于厂家来首，刚开始提供的货品很少，货品的质量也不一定是上乘的。”合作之初，因为客户的数量并没有形成规模化，一达通并没有引起物流、银行、保险和海关等合作伙伴的注意力。这一路走得比较缓慢。

最近两年，昔日的普通客户却变成了战略合作伙伴。一达通的服务客户也开始享受到优厚的待遇。深圳一些码头上出现了“一达通”专车；保险公司给了一达通优先权，处理一达通的客户，工作流程由以往的半天缩短到半小时；一达通还赢得了海关的A类报关资质，享有优先报关权。

“这绝对只是开始，陆陆续续肯定有很多客户跟我们签订战略合作伙伴关系。”魏强的自信来源于经过长期积累形成的专业资源和能力。一达通拥有庞大的外贸企业客户群，直到2009年年底，一达通已经服务了超过900家客户，在深圳数百家外贸公司中已经名列前茅，这也为一达通构筑起对手在短时间内很难超越的竞争壁垒。

2009年10月，国内首个全程外贸电子商务服务平台在深圳正式上线，这个由深圳一达通公司打造的全程外贸Ｂ2Ｂ电子平台上，不仅具有传统Ｂ2Ｂ所提供的海量买卖盘信息、商家展示机会，还深入“进出口服务”环节，为外贸企业提供通关、物流、金融等一站式服务。魏强放言，一达通公司未来的发展目标将直指马云领导下的阿里巴巴网站。

3.以规模换效益

作为专门为中小企业提供完整的一站式服务的服务平台，通过强大的交易记录系统拥有了完整而真实的企业经营业绩资料，这是一笔无可比拟的巨大财富。

一达通从首笔交易延续至今，收费标准仍是1000元一单。在一达通的经营过程中，“最大的成本来源于人力成本”。成本相对固定，服务的客人越多，人均的成本就越低。

按照魏强的规划，一达通的盈利将来自两个方面：一个是固定的服务代理费，即目前的每单1000元；另一个来自向具体的服务供应商收受的费用。但是魏强认为，作为一家服务代理公司，固定的服务代理费最终只是一种形式，一达通要做的是一个服务平台，利润不是来对客户的收费，而是来自因服务客户规模化而产生的对供应商的强大议价能力。

一达通要做的工作是，将所有客户所需要的服务做一个集成，然后打包出售给具体的服务供应商，而通过大量具体服务的集成，一达通获得了对服务供应商的议价能力，从而从中获取差价，实现利润。

作为专门服务于中小企业为提供完整一站式进出口服务的平台，一达通拥有了庞大的外贸企业的真实状况，这是一笔无可比拟的巨大财富。“反过来又可以作为金融机构非常好的渠道和工具，从结构和功能上为金融机构解决中小企业的贸易融资难题。”

近千家稳定的出口企业客户、完备的企业财务数据库，一达通的这些资源优势，吸引了想在小额贸易融资领域有所作为的中国银行的注意。中国银行在2009年底对一达通授信了5亿元的信贷额度，由一达通对出口企业客户进行放贷，贷款企业无需提供担保和抵押品，每笔贷款最高额度为300万元，贷款风险由中行和一达通各按50%分摊。

一达通的每一个产品都是实现了零门槛，准入企业的门槛只要没有不良记录就可以，授信都由一达通申请，而一达通则通过自己的控制能力取代金融担保能力。

事实上，通过强大的交易记录系统为金融机构和买卖双方提供了完整而真实的企业经营业绩资料，在此基础上，再行提供高效率的贸易融资服务，是目前中国电子商务模式中最具有全程效应的框架。

4.隐忧与机会并存

要实现市场领导者的地位，一达通的挑战仍然很多。不过，魏强更希望出现的场景是：数百万的中小企业，把进出口服务通过互联网外包给类似一达通这样的几家平台公司。

通过前几年的烧钱阶段，2009年，魏强终于迎来了盈利的曙光。“已经进入第10个年头，该投的钱都投完了，开支不会增加了。只要我们服务的客户增加了，这些增加的部分就都是利润了。”

为了快速吸引客户，魏强正在酝酿将现有的服务代理收费逐步降低，甚至不排除最终降为零的可能性。如果能够实现，这将对现有的外贸代理公司造成很大的冲击。

事实上，在2009年的经营环境中，传统外贸代理公司与一达通的态势截然不同。传统的外贸代理公司确实感受到非常大的压力，金融危机订单的下降使传统代理公司的业务量直线下降。而一达通却在2009年这个特殊的年份服务了900多个客户，完成了9132单业务。

一达通的创新型模式吸引了多家创投公司的注意。“目前有多家创投都在和我们洽谈入股的事宜。我们准备明年或者后年上创业板，目前正在公司内部推行员工持股计划。”魏强透露。

不过，要实现市场领导者的地位，一达通的挑战仍然很多。进出口管理系统仍然在不断丰富完善。可以预计未来处理的吞吐量将会更大，这个国内首个进出口管理系统能否保持稳定地处理？

魏强表示，这个电子系统不会被抄袭，因为“门槛太高”。

“门槛不是技术性的，实际上是我们的服务系统，我们是线上和线下结合的。”在他看来，没有人会有这么巨大的投入，去复制一达通的后台。不过，在最近一个月内，这个系统已经三次遭遇黑客侵袭。

另外一种情况是，国际贸易风云变幻，过去一年，受全球金融危机、贸易保护主义等影响，欧美等国家和地区对中国的产品要求越来越严格，不断推出苛刻的“绿色门槛”，对产品质量安全卫生提出更高要求。这些对于一达通来说，都是潜在的风险。

魏强有一个梦想：数百万的中小企业，把进出口服务通过互联网外包给类似一达通这样的几家平台公司。不过，9年来，魏强还没有发现追随者，他反而有点失望，“市场不能一家独大，只有互相竞争才能促进良性发展。”

第二篇：一达通介绍

关于深圳市一达通企业服务有限公司的情况介绍

一、基本情况

深圳市一达通企业服务有限公司成立于2001年，为中国第一家中小企业外贸综合服务平台，通过互联网一站式为中小企业和个人提供通金融、通关、物流、退税、外汇等所有外贸交易所需的进出口环节服务，改变传统外贸经营模式，集约分散的外贸交易服务资源，为广大中小企业和个人减轻外贸经营压力、降低外贸交易成本、解决贸易融资难题。

2010年11月加入阿里巴巴后，形成了从“外贸资讯”到“外贸交易”的中小企业外贸综合服务平台，为广大中小企业和个人从事对外贸易提供了更为全面的外贸服务，是典型的中小企业外贸综合服务平台。目前企业由阿里巴巴负责运营。

截止到2012年底，一达通服务中客户突破10000家，2013年进出口总额突破40亿美元，在全国一般贸易出口企业百强榜中排名前列。

二、发展历程

2001国内第一个在线进出口服务系统（1-TIEPM System 软著登记031185号）立项开发、2003年投入使用；

2002国内第一个进出口环节管理专业标准（1-TIEPM System）开发完成；

2003与中国银行深圳分行合作开发出国内第一个进出口资金监管系统；

2008与中国银行深圳分行合作国内第一个中小企业外贸融资系列产品《外贸融资易》，无需任何抵押担保；

2010阿里巴巴（中国）网络技术有限公司控股一达通；

2012与阿里巴巴联合推出“一达通数据服务”,全国首创第三方数据认证平台；

2012年一达通被国家发改委列为国家电子商务试点平台；到2012年底，一达通服务中小客户突破10000家。

2013年一达通全自助在线服务平台上线，企业进出口总额突破40亿美元。

2014年5月，一达通宣布＂一奖一免一贷＂政策，即企业从一达通每出口一美元奖3分，从一达通出口企业免收手续费，每出口一美元可贷款一元，最高可贷1000万元。2014年6月，浙江省政府与阿里巴巴签订战略合作协议后，协调推进一达通落户浙江的工作。

现已确定在杭州滨江区成立一达通浙江子公司，有望7月月底注册成立，预计年出口额达到40亿美元，今年下半年即能达到10多亿美元的出口额。

2014年7月22日，一达通在上海召开银企合作发布会，共有七家银行参加，分别是建行、中行、口行、邮储等，工商银行不在合作银行行列内。

三、主要服务内容

主要为中小企业提供一系列的金融服务：无抵押、无担保、零门槛的融资服务。提供阿里巴巴B2B信用卡，赊销（OA）买断，信用证（L/C）买断三种国际主流的金融支付方式。阿里巴巴B2B信用卡:阿里巴巴B2B信用卡是阿里巴巴基于国际贸易中的赊销模式所开发的融资服务，以信用卡作为其表现形式。通过虚拟信用卡，海外买家可以实现以赊销方式在中国大陆采购货物，阿里巴巴将为买家提供相应的资金支持和付款担保，并为买家全程提供国际贸易报关、物流、保险、金融等相关服务[4]。

赊销(OA)买断:是出口企业接赊销订单时，一种为企业分担收款风险，提前“放款”的金融服务。

信用证(L/C)买断：是出口企业接信用证订单时，一种为企业审证制单、分担收款风险，提前“放款”的金融服务。

通关服务：以一达通名义完成全国各口岸海关、商检的申报。海关顶级资质，享受绿色通关通道。

物流服务：服务涵盖中国主要港口与全球贸易区间内的海陆空各种物流方式，物流专家按需为客户定制最佳物流方案，持续降低物流成本。

退税服务：为企业与个人正规快速办理退税，加快资金周转。[5]

外汇服务：中国银行首创在一达通公司内设置外汇结算网点，提供更方便快捷的外汇结算服务。亦可为客户提供外汇保值服务，提前锁定未来结汇或者购汇的汇率成本，防范汇率波动风险。

“一达通模式”之所以能够吸引许多外地企业委托一达通公司通关，最重要的一点是创新。该企业推出的全时通网络服务系统与金融机构和通关部门联网，可提供实时在线的互联网操作系统，客户随时随地了解进出口的产品、物流、资金、费用的各项情况，还分别针对业务、财务、管理不同职能，提供各类统计数据。这样的服务系统是该公司自己研发的，让错综复杂的通关服务变得透明、有序，深受企业、海关和金融机构的欢迎。

四、负责人情况

魏强，深圳一达通企业服务有限公司法人代表兼总经理，具有20年外贸行业经验。2001年，魏强创建了深圳一达通企业服务有限公司，通过创新电子商务服务模式，为广大中小企业和个人减轻外贸经营压力、降低外贸交易成本、解决贸易融资难题。

2010年年11月，魏强带领一达通加入阿里巴巴，形成了从“外贸资讯”到“外贸交易”一站式外贸供应链服务链条。

第三篇：怡亚通企业文化

怡亚通企业文化管理

2004年2月20日，经深圳市人民政府出具深府股20044号文批准，深圳市怡亚通商贸有限公司整体变更设立为深圳市怡亚通供应链股份有限公司，即以怡亚通商贸。

怡亚通

公司简介

深圳市怡亚通供应链股份有限公司成立于1997年，是中国率先与国际接轨的供应链服务商之一，并致力于成为“全球最优秀的专业供应链服务商”。

怡亚通总部设在深圳，员工1000余人。现在全球共拥有9家分公司、18家子公司，并在全国各大中城市设有物流分拨中心和物流节点，建立了遍布中国主要经济区域的全方位的保税物流平台，并积极发展海外市场，形成覆盖全国、辐射全球的供应链服务网络。

怡亚通运用先进的信息技术，整合全球资源，融商流、物流、信息流、资金流于一体，搭建了全方位一站式供应链服务平台，专业承接企业非核心业务的外包——物流外包、商务外包、结算外包、信息系统及数据处理外包，提供以采购执行、分销执行为核心的多样化服务产品，包括进出口通关、供应商管理库存、虚拟生产、DC、国际物流等，帮助企业提高供应链效益，推动企业供应链创新。

发展历程

EA发展6个阶段：

·1997： 公司初建 服务尝试

· 1998-1999：需求增加 代理采购

· 2000-2001：深度挖掘 广度延伸

· 2002-2004：建立网络 产品突破

· 2005：管理变革 “一站”提升 · 自2006：组织创新 全球发展 公司荣誉

“清科·2007中国最具投资价值企业50强”第 31位；2007深圳市民营领军骨干企业；2007深圳市高端服务业十大“创新企业” ；《福布斯》“2006中国顶尖企业”第25位；AAA级中国质量信用企业；深圳市重点物流企业；2003-2005年广东省百强民营企业；2004年“深圳市民营企业50强”，第2位；2003年“全国诚信建设示范单位”； 2000～2006中国进出口 500强；福田区纳税百佳企业；皇岗海关纳税十佳企业。经营范围

从事高效节能机电产品、太阳能转换材料晶硅薄膜和新型太阳能电池、医药及医疗器械、消防设备及装备、农畜产品、食品及保健品、日用百货、石油及其制品、有色金属原材料及制品、橡胶制品、电子产品、计算机软硬件、纺织品、服装、工艺品、机电产品、摩托车及零配件、煤炭、钢材、银制品、三类医用超声仪器及有关设备、医用磁共振设备、医用X射线设备、体外循环及血液处理设备、二类医用激光仪器设备、物理治疗及康复设备、医用X射线附属设备及部件、临床检验分析仪器、手术室、急救室、诊疗室设备及器具、医用电子仪器设备、医用卫生材料及敷料的批发、佣金代理（拍卖除外）、进出口及相关配套业务（涉及配额许可证管理、专项规定管理的商品应按国家有关规定办理）；供应链管理及相关配套服务，化工产品（包含危险化学品）的批发（《危险化学品经营许可证》有效期至2009年7月27日）。企业文化

EA文化象征： 海

战略目标：做全球最优秀的供应链服务商

使命： 提高企业供应链效益，推动企业供应链创新

愿景： 与员工共享成果，与客户共创辉煌，与世界共同进步

核心理念：以人为本、服务领先

服务理念：专注需求、敏捷服务 走近周国辉

“怡亚通要搭建一个平台给大家创业，用事业来留住人。这是一个企业团队发展的最高境界。”

“怡亚通这个平台是无边界的，怡亚通的商业模式充满各种可能性和创造性，这个大平台更是一个创业大舞台，一个为每一个已经加盟或有意加盟怡亚通的精英实现创业梦想的大舞台。” 文化实践

《供应链管理》、海之魂》、情感互动中心、EA文化俱乐部、每月之星。

人才管理与文化

A价值观 B认同度 C忠诚度 D服务意识 E风险控制意识

A业务能力

B沟通能力

C工作质量

D工作效率

E管理能力

第四篇：爱达模式

德（芙爱巧达克模式力、推迪 伯销 达策 模式划）

本组成员：彭立，王洋阳

吕静，爱达模式

一、市场分析

随着中国人口的不断增长，中国的巧克力市场拥有巨大的消费潜力，世界各大知名巧克力厂商都将目光聚焦中国。有关数据显示，中国巧克力市场中，品牌市场份额位居前3位的分别是德芙（38.61%）、吉百利（13.22%）、金帝（11.12%），其中，世界三大著名巧克力品牌---德芙、吉百利、金帝就占了近2/3的市场份额。在中国市场，据近期市场监测机构对全国20个大城市(上海、北京、广州、天津、成都、哈尔滨等)进行的监测显示：巧克力制品在这20个城市已被广泛接受，各城市的这一消费群体约占其总人口的比例为30%～60%。德芙、吉百利、好时、金帝四个品牌已经占据了中国巧克力市场70%以上的份额，巧克力市场开始呈现出寡头竞争状态，而本土品牌除金帝以外还无法同国外产品竞争。

尤其到了情人节，更是巧克力畅销的高峰日，所以做出针对情人节的推销策划。

二、产品介绍、产品细分

八款经典口味，赋予独特外表和浪漫内涵丝滑明星－草莓味双层巧克力；经典之源－纯黑巧克力；甜蜜天使－草莓味巧克力；倾心滋味－摩卡夹心巧克力；热带明珠－香橙味夹心巧克力；清风舞曲－清凉夹心巧克力；倾城诱惑－榛子酱巧克力；越洋奇珍－夹心黑巧克力。

2、产品特点

推出不同口味的产品以满足不同人群的需要。针对礼品市场，推出了精选礼品盒系列装；针对高端消费群体推出碗装系列；针对大众群体，推出“德芙+10%”促销装系列；针对家庭消费市场、节日消费市场特性，推出德芙分享装、德芙星彩瓶系列。旨在然更多消费者感受到“牛奶香浓、丝般感受”的德芙巧克力。

三、推销模式（爱达模式）

1、唤起消费者注意

使顾客的注意力从自我转向我们的产品推销方面，为了吸引顾客的注意力，第一步是关键。首先情人节到来之前的宣传促销活动，在各大商场设置宣传点，宣传活动的主题以爱情为主题，推出情人节的专属产品，利用媒体广告，让消费者在情感上得到共鸣的同时享受到它的美味。以此来引起消费者的注意，利用德芙巧克力的深沉含义，表达出许多人的心声DO YOU LOVE ME（你爱我吗）更好的宣传了情人节的主题。

在包装上我们也可以做些改动，推出多种包装，有时候精美的包装也可以吸引顾客，配合爱情的主题，针对女性，以浅色，粉色系包装，贴合现代的审美观，精美的包装，也具有收藏价值，可以铭记这美好的时刻。

利用媒体广告，选用当下小清新唯美的女明星，担任女主角，画面要唯美、清新，表现出德芙巧克力的核心：期待爱。

2、诱导消费者兴趣

诱导客户购买兴趣的关键是要让客户清楚地意识到接受推销的产品之后会得到利益或好处，利用各种方法向客户推销证明产品的优越性，以此引导他们的购买兴趣。

巧克力产品的主要消费群体是时尚、前卫的年轻人。对于多数年轻人收入都不会太高。女性对巧克力的偏好大于男性。年轻女性购买巧克力的倾向很明显。德芙的广告语意义：丝般感受，像风一样扶过脸颊时，在心底霎时涌起的一丝涟漪，美丽的巧克力，牵动美丽的爱情，左手是德芙，右手是爱意。喜欢那样的日子，无拘无束的日子，你上扬的嘴角，我爱笑的眼睛，就这样一起呼吸阳光的日子，左手是拎着白色的德芙，是送给自己礼物，如果可以，我好想将它送给你，阳光暖暖的城市，有我却没有你，如果可以，我真的好像把它送给你，右手握着的秘密，以是融在德芙里，打上蝴蝶结，将它送给你，白色巧克力，粉色情人节，左手巧克力，右手的秘密，这就是爱的小秘密。

德芙是目前中国的巧克力第一品牌。德芙的丝滑香浓，不仅代表着巧克力的“黄金标准”，也成为了新时代女性的情感代言出口。香醇浓郁，柔滑细腻的口感，余香缥缈，浓情蜜意的感觉，纵情的德芙时刻，丝滑的真我享受。体现出：浪漫、青春、健康的完美结合。我们可以结合这点，考虑到现在都市生活的精致，作出情景剧一样的宣传画册，献上唯美的爱情故事，引起现在的都市小年轻对唯美爱情的向往，激发他们对巧克力的好奇心，诱发他们的兴趣。

3、激发他们的购买欲望

光是有兴趣是不够的，还要激发顾客的购买欲望，我们着这一阶段要尽量激发顾客的购买欲望，做说服的工作，巧妙的抓住顾客的心理，向顾客说明购买了后的称心如意，并从中分享到乐趣，强调心理性使用价值以及在物质的基础上描绘精神上的图景，向顾客说明德芙巧克力的寓意“你爱我吗”，这样来增加德芙巧克力的产品吸引力，可以大大增强顾客的购买欲望。

可以配合现场活动，宣传活动表演结束后，可以举行试吃活动，和各式巧克力的欣赏，让顾客们对巧克力的认识更深层次，完美的表演，以及巧克力的美味，一定会让顾客心动，这种物质与心灵上的完美契合，达到物质与精神的统一，引发他们的购买欲望。

4、促成交易

有时候顾客产生了购买欲望，但是还是会在购买的行为上犹豫，这时推销员就要注意成交的信号，我们也可以适时推出一些活动，比如购买多少后可以领取赠品，或者得到优惠，运用一定的成交技巧，促使顾客购买，此时此刻，推销员必须具有耐心，不可对顾客的想法过度评论。

也可以对顾客施加压力，说明产品的热销程度，运用一种心理战术，使顾客无形中感到一种压力，促使他们尽快成交。

第五篇：通必达简介

通必达简介

太原通必达科技有限公司遵循德力西企业“德报人类，力创未来”的理念，始终坚持“始于客户需求，终于客户满意”的服务原则，多年来专业经营德力西电气元件,电线电缆、墙壁开关、变频器、软起动、电缆附件、谐波治理设备、高低压开关柜等电气设备的批发与售后服务工作，先后与多家公司建立了良好的合作关系，在客户心中树立了良好的企业形象。

公司设有五个部门：销售部、客户服务部、仓储部、财务部、战略及市场部。部门之间权责明确，分工合理，经营规模和经营范围不断扩大，在山西省形成了较为完善的一级集散、二级批发、三级零售的电器销售网络，销售额逐年提升，2009年公司的销售额为三千万，2009年—2013年，公司的销售额每年以30%的速度增长，截至到2013年底，公司销售额突破3亿大关，被德力西总部授予“可持续增长奖”，和“金牌驻外企业”。

公司在不断发展的过程中，逐渐总结出适合自己的企业文化，公司内部争做“文明通必达人”，我们深深地明白一个企业只有不断的变革和创新才能可持续发展，学习和创新是我们成功的基石！

我们的使命是：让所有人享用安全、可靠的电气产品！