第一篇：人保财险迪庆州分公司关于办公室工作情况
人保财险迪庆州分公司关于办公室工作情况的自查报告
云南省分公司：
根据《转发总公司<关于2012年4月系统分公司办公室工作情况的通报>的通知》（滇人保财险办电函[2012]60号）要求，我公司于5月17日起结合滇人保财险发[2012]130号文对全州系统基础管理共组进行了自查自纠，重点对单证、印章、许可证管理、营业场所变更等管理工作进行了全面检查。现就有关情况汇报如下：
一、领导重视、全面部署
为使自查工作取得实效，公司经理室高度重视，于5月17日上午召开司务会，成立自查共组领导小组，公司总经理姚韧任组长；办公室主任杨慧任副组长；各部门副职以上领导及三县公司负责人为成员。
会上对全州系统自查工作进行了安排部署，主要有以下几点：
1、全州系统要齐心协力，共同进退深入开展好该项工作；
2、检查工作办公室设在州分公司办公室；
3、各项工作的自查于6月5日前全面完成；
4、自查工作要区分类别，分项自查，每工作要由专人负责。
二、各项工作自查情况
（一）单证及档案管理方面
单证及档案管理工作自查由分公司办公室经理助理陈
志琼同志全面负责，自查情况如下：一是我公司根据上级公司的考核办法，成立了《迪庆州分公司单证管理领导小组》、制定了《迪庆州分公司单证库房管理制度》、结合实际连续两年出台了《迪庆州分公司单证管理考核办法》，每年相关人员向财务中心交纳了有价单证保证金等。每年年底对全辖单证管理工作进行考核、通报及表彰。二是根据我公司考核办法对风险管控十分严格，特别对单证入库环节及验收、登记手续管理完善，对未使用遗失单证按照规章制度严格管控。对辖内县支公司单证保管严格要求并进行了检查。自2010年11月份按程序大量销毁历史积压的各类作废单证后，每年每季度征订单证，要求各机构经产品线部门监督签字，这样杜绝了单证浪费情况。三是州分公司对全辖单证管理系统（征订、处理）及时维护权限信息，开通相应管理权限，各系统之间人员信息保持了一致。四是我公司长期以来严格档案管理，对纸质档案及电子档案的管理都由专人负责，归档、入库信息规范完整。
（二）印章管理方面
印章管理自查工作由州分公司办公室经理助理段卫宁同志全面负责，严格按照省公司《印章管理规定》（滇人保财险发[2008]290号）、《关于加强公司合规工作的若干意见》（滇人保财险办发[2009]219号）及《业务印章管理实施细则》（滇人保财险发[2009]167号）等相关制度，对公司各类行政用章及业务用章的使用、保管等工作进行自查，具体情
况如下：
1、行政用章方面。
（1）各类行政用章名称、数量、机构名称、保管使用责任人信息：
人保财险迪庆州分公司全辖行政用章共10枚，印章名称及保管使用责任人分别是：《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司》、《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司委员会》、《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司办公室》、《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司监察部》、《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司工会委员会》、《中国人民财产保险股份有限公司香格里拉支公司》、《中国人民财产保险股份有限公司德钦支公司》、《中国人民财产保险股份有限公司维西支公司》以上8枚印章现由迪庆州分公司办公室段卫宁同志保管；《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司人力资源部》由迪庆州分公司办公室向刘琴同志保管；《中国人民财产保险股份有限公司迪庆州分公司财务中心》由迪庆州分公司财会部和桂喜同志保管，目前我公司财务中心已更名为财会部，该印章的更换正在进行中。
（2）印章管理制度建设及管理情况：
一是迪庆州分公司根据上级公司各项要求制定了完善的印章管理制度，并严格执行；二是所辖县支公司所有公章自2008年8月起就全面上交迪庆州分公司进行管理；三是
各类印章的管理每年都与相关责任人签订印章管理责任书，并由州分公司办公室统一备案；四是各类行政印章严格按照省公司《印章管理制度》要求进行刻制，完全符合制度要求；五是印章的使用严格执行审批登记制度，使用登记簿登记完整；六是放置印章的铁皮柜由专人管理，所有行政用章保管安全规范；七是行政印章的递送、作废、销毁流程都按照《印章管理规定》严格执行。
2、业务印章方面
我公司严格对照《业务印章管理实施细则》对全辖所有业务印章进行了全面自查，一是目前全辖共有业务专用印章15枚，所有业务专用章均属承保及理赔业务专用章两类，没有其他带有公司机构名称字样的业务类印章存在；二是业务印章名称符合《业务印章管理实施细则》相关规定；四是业务印章的使用范围符合规定要求，未发生乱戳乱盖行为；五是业务印章管理遵循统一归口，分级负责的原则，业务印章的用印审批、登记、备案等手续完备；六是印章规格严格按照规定要求刻制；七是全辖各机构都制定了完整的印章管理制度；八是全辖各机构对业务印章的保管较为严格，层层签订了责任书，并由各机构办公室负责备案。
通过自查我公司行政及业务专用章的管理符合省公司各项规定要求，各类印章的使用无违规行为发生。
（三）各类证照方面
该项工作由州分公司办公室主任杨慧同志全面负责。我公司严格按照文件要求对全州所辖机构的经营许可证、营业执照、组织机构代码证进行了全面清理检查，目前我州有证机构共8个，各类证照相关信息符合监管、工商、质监等部门的管理政策要求，各项信息与实际相符，各类证照的变更信息严格履行相关审批备案手续。各类证照的管理无违规行为，要求悬挂的证照均已悬挂在各机构的显眼位置。
（四）保密方面
为使全州系统员工全面学习和了解保密知识，公司结合“保密宣传教育主题活动”，由办公室经理助理陈志琼同志负责，在全州系统组织了认真学习及考试，使广大员工对保密知识有了较为深人的认识。
学习的同时公司还开展了自查工作，近年来我公司全辖没有泄密事件的发生。
三、存在的问题
通过此次严格自查，我公司各项基础管理工作依法合规，但仍有部分问题存在，具体为：
1、部分印章的更换不够及时，主要是由于部门与部门沟通不到位造成。
2、部分人员对印章及证照的管理规定不够重视，时有与保管人员争执的情况发生，该问题主要是由于全辖员工对各项制度的学习不够、对各项基础管理重视不够造成的。
3、虽然各类印章及证照的使用均有详细的登记流程，但有较小部分使用事由及范围不够明确，虽然未造成任何不
良后果，但应引起重视。此类问题主要是由于保管人员对各项管理制度重视不够而造成。
4、广大员工对保密知识的掌握还有待提升，今后要加强学习。
5、由于工作职能及部门的不同，有少部分人员对公司基础管理工作不够理解，导致部分工作的上下协调还不够到位。
四、下步工作打算
1、加强学习，建立长效学习机制，在全州系统经常开展与基础管理工作有关的学习。
2、进一步较强基础管理各项工作贯彻力度，转变观念、开拓创新，使全州系统对基础管理工作得到真正重视。
3、从上层做起，自上而下加强基础工作的执行力。
4、加强信息平台、单证管理平台等各类基础平台的维护力度，使公司各项工作顺利开展。
5、加强依法合规经营力度，为全州保险市场做好“带头羊”。
人保财险迪庆州分公司
二0一二年六月五日
第二篇：人保财险常州市分公司简介
人保财险常州市分公司简介
中国人民财产保险股份有限公司（PICC，简称“中国人保财险”，下同）是经国务院同意、中国保监会批准，于2003年7月由中国人民保险集团公司发起设立的、目前中国内地最大的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是1949年10月20日经中国人民银行报政务院财经委员会批准成立的中国人民保险公司。
中国人保财险是中国人民保险集团公司（PICC）旗下标志性主业。2003年11月6日，公司在香港联交所成功挂牌上市，成为中国内地大型国有金融企业海外上市“第一股”。凭借综合实力，公司相继成为北京2008年奥运会、2010年上海世博会保险合作伙伴，为北京奥运会和上海世博会提供全面的保险保障服务。2008年6月26日，国际权威评级机构穆迪公司授予公司中国内地企业最高信用评级A1级。
中国人民财产保险股份有限公司常州市分公司（简称人保财险常州市分公司，下同）设立于1980年，是常州最大的非寿险公司，经营除人身保险以外的一切保险业务。
公司下辖武进、溧阳、金坛、天宁、钟楼、新北、戚墅堰等七个县区支公司和国内部、国际部等五个直属营业部，在各主要乡镇设有保险所。本部建立承保中心、理赔中心、财务中心，是管理和服务的基础平台。公司现有员工500人。公司经营的主要险种有：机动车辆险、企业财产险、家庭财产险、船舶险、货运险、责任险、保证险、短期人身意外和健康险等。
多年来，公司始终遵循“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，充分发挥自身的资源和管理优势，忠实履行“忠诚服务，笃守信誉”的庄严承诺，注重建设以诚信为基石的市场化保险服务体系，保险服务渗透到了全市经济发展和社会生活的各个领域，市场份额始终处于全市首位，为社会各界的财产安全和经济发展提供了及时、广泛、优质的服务。与此同时，公司不断更新服务观念，强化质量意识，整合服务资源，创新质量管理和服务举措，整体服务质量水平在同行业中始终保持着领先地位。在历年发生的重大灾害事故中，常州人保通过主动、迅速、准确、合理的理赔服务，出色地发挥了补偿和稳定作用。在2008年初的雨雪冰冻灾害中，赔付结案5026件，赔付金额达12305.5万元。
中国人保财险常州市分公司将继续发挥人才、技术、资金、管理的优势，忠实地履行“人民保险为人民”的庄严承诺，始终如一地为社会各界的财产安全和经济发展提供更加及时、广泛、优质的保险服务。
第三篇：2009年人保财险分公司工作总结
2009年人保财险分公司工作总结
人保财险××分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路，围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求，大力加强精细化管理，抢抓机遇，加快发展，扎实有效地推进各项工作，取得了较好的成绩。
按照统计口径，截-至6月30日，人保财险××分公司实现保费收入18240.7万元，同比增加4200万元，增长率为30.2，在全国保费增长率中排名第三；完成全年保费计划62.8，快于时间进度12.8个百分点，实现了计划任务与时间进度双超60的目标；共承担的风险责任是647.5亿元，同比增加了171.8亿元，增长率为36.12。在较快完成的保费目标任务的同时，人保财险××分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调，综合成本率控制在75.2，居全国第一；百元保费现金净流量31.31元，比全国平均数18.41元多12.9元，居全国第四；人保财险××分公司占我区财险市场的81.9。
公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合××人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟解放思想新境界；二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；三是必须牢牢把握发展第一要务，坚持内涵式发展；四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；五是必须履行企业社会责任，服务于经济社会大局中。
理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到××人保“平时是朋友，患难之时更是朋友”的服务理念。今年上半年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了××社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达30起出租车出险的现象，全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险××分公司定点保险。
全力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；建立清晰的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转提供了基本条件。
目前，人保财险××分公司坚持以科学发展观为统领，坚持发展第一要义，继续发扬××人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神；以创建学习型组织为契机，努力做到“四个一流”，全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍，提高承保效益；以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口，乘势而上，开展好促发展、保效益、防风险工作。（
第四篇：2013年人保财险分公司工作总结
人保财险××分公司按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的工作思路，围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求，大力加强精细化管理，抢抓机遇，加快发展，扎实有效地推进各项工作，取得了较好的成绩。
按照统计口径，截至6月30日，人保财险××分公司实现保费收入18240.7万元，同比增加4200万元，增长率为30.2，在全国保费增长率中排名第三；完成全年保费计划62.8，快于时间进度12.8个百分点，实现了计划任务与时间进度双超60的目标；共承担的风险责任是647.5亿元，同比增加了171.8亿元，增长率为36.12。在较快完成的保费目标任务的同时，人保财险××分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调，综合成本率控制在75.2，居全国第一；百元保费现金净流量31.31元，比全国平均数18.41元多12.9元，居全国第四；人保财险××分公司占我区财险市场的81.9。
公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合××人保实际，突出实践特色，立足当前，着眼长远，着力在提高思想认识、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要表现在以下几点：一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟解放思想新境界；二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；三是必须牢牢把握发展第一要务，坚持内涵式发展；四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；五是必须履行企业社会责任，服务于经济社会大局中。
理赔出效益、理赔出诚信、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时，公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到××人保“平时是朋友，患难之时更是朋友”的服务理念。
今年上半年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强合作方面一些难点，确保了××社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业单位在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达30起出租车出险的现象，全力促进了城市交通安全。四是在旅游业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各旅行社协调沟通，促成旅游保险在人保财险××分公司定点保险。
全力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；建立清晰的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转提供了基本条件。
目前，人保财险××分公司坚持以科学发展观为统领，坚持发展第一要义，继续发扬××人保“团结、奋进、忠诚、奉献”精神；以创建学习型组织为契机，努力做到“四个一流”，全力打造一流的管理、销售和技术人才队伍，提高承保效益；以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口，乘势而上，开展好促发展、保效益、防风险工作。
第五篇：人保财险分公司工作总结
人保财险分公司工作总结
人保财险分公司工作总结
2013年，公司认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，在市委、市政府和上级公司的正确领导下，按照建设幸福德州、实现跨越发展的要求，认真履行职责，服务科学发展，较好地完成了任务目标。现将工作情况汇报如下：
一、全面完成市委、市政府交办任务
一是全力做好政策性农险查勘理赔工作。5月26日，全市遭受降雨及大风袭击，公司承保的6县3区的小麦不同程度出现倒伏。公司立即启动大灾应急预案，紧急抽调150多人组成50多个查勘小组连续奋战20天，于6月15日完成现场查勘工作，确定损失2661万元，8月底核赔完毕。7月上旬，全市范围内连续出现强降雨天气，普降中到大雨，局部暴雨，公司承保的6县3区政策性玉米、棉花保险不同程度遭受损失，全市组织180多人组成68个查勘小组，调用查勘车辆74辆，冒着高温酷暑连续工作近60天，查勘面积166万亩，确定损失1.34亿元，12月底核赔完毕。全市近60万户（次）参保农民从中受益。二是及时处理12345市民热线反映的问题。客户服务部门及时办理、反馈市民热线反映问题，对所有提问均迅速处理解决，及时给予满意答复。三是开办具有社会管理职能的健康险业务。2月份正式启动新农合重大疾病医疗保险工作，市卫生局与公司联合成立合管中心，提高了参合农民重大疾病医疗保障水平，全市新农合大病保险参保人数437万人，新农合参合人员全部参加了新农合大病保险。大病保险全年累计补偿44743人次，累计补偿金额为4629.53万元，参合农民受益率为5.1‰；积极开办城镇职工大病医疗保险业务，共承保12个县区32万人。四是积极开展创建国家园林城市活动，绿化美化公司环境。五是积极参与第三届资本交易大会邀商工作，受到市金融办的表彰。
二、立足行业支持地方发展
一是总体经营情况。全年实现保费收入6.1亿元，保费收入首次突破6亿元大关，成为全省系统首家完成保费任务的地市级分公司；市场份额为40.14%，同比上升2.22个百分点，位居全市财险公司首位；为全市提供风险保障10457亿元；全年处理各类赔案10.2万件，比上年同期增加5.4万件；受农险大灾理赔影响，全年经营亏损3100万元；二是为地方税收增长做贡献。上缴营业税和个人所得税3328万元，同比增长12.9%；代收代缴车船使用税4300万元，同比增长15.19%。三是进一步完善保险保障体系，提升服务三农水平。共建成三农保险营销服务部16个，三农保险服务站133个，三农保险服务点5004个，三农保险服务站、点覆盖率为100%，实现了全市农民“就近投保、方便理赔”的愿望。四是开办具有社会管理功能的险种，发挥保险的“社会稳定器”重要作用。积极开展政策性农业保险、社会治安综合保险、农房保险、校方责任保险、安全生产责任保险、承运人责任保险等险种，为平安德州建设、和谐校园建设、企业安全生产等提供保险保障。五是开展“客户服务节”、建司32周年“寻找老客户、感恩老客户、回馈新客户”等活动，提升客户服务水平。六是积极建言献策，农田改造建议被采纳。向市政府提交了《关于对我市低洼地块实施改造的建议》，市政府对该建议给予高度评价，并将其纳入全市农田水利建设改造的总体规划中。七是狠抓整风，深刻转变系统作风面貌。严格落实中央“八项规定”要求，坚决反对“四风”，积极倡导厉行节约、反对铺张浪费、践行勤俭建司的良好风气，公司级、部门级发文同比减少20%。狠抓建章立制，出台并严格执行无会月制度、会议管理制度、作风转变等规章规定；扎实开展党的群众路线教育实践活动，认真开展党委中心组学习活动、召开情况通报会，及时向省公司督导组汇报工作进展情况，落实“边查边改、立改立行”，严肃市分公司本部工作纪律，提高服务基层效率。
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