开展医院评议行风

第一篇：开展医院评议行风

行评自查自纠报告

自参加开展医院评议行风工作以来，通过学习医院文件及领导的讲话精神，认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面都存在着许多不足，有待于通过本次开展的医院评议行风工作来认识和检查自己的不足。

在学习方面存在一些不足。一是对学习的必要性认识不足，认为只要把自己该做的各项工作做好，确保不出安全问题就够了，学不学一样能搞好工作；二是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事，三是学习方法欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，偶尔也就是翻翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过；四是学习内容不够全面，而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习，使自己的综合素质，没有较大的提高。

我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。

一是加强学习，努力提高自己的理论水平以及业务技能，不断丰富自己的临床经验，完善自己的工作方法，提高自己业务水平，为每一位患者，解除疾病的困扰。

二是正确对待患者的批评意见，努力工作，用实际行动弥补不足。在本阶段和整个行评活动中，我将会做到有则改之，无则加勉的态度，认真把握好这次医院评议行风的机会，提升服务水平，向各位患者提交一份满意的答卷。敬请各位领导予以批评和指导。

第二篇：医院开展政风行风评议工作实施方案

医院开展政风行风评议工作实施方案

根据市政府《关于在全市教育、卫生系统开展行风评议工作的通知》和市纠风办关于《全市教育、卫生系统开展行风评议工作实施意见》及《东莞市卫生系统*年开展政风行风评议工作实施意见》等文件精神，按照市纪委、市卫生局和镇委的统一部署，结合本单位工作实际，特制定如下实施意见：

一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，深入贯彻落实党的十六大和十六届六中全会精神，以维护人民群众根本利益为目的，以人民群众满意、拥护、支持为检验标准，坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原则，以加强医德医风建设，树立行业新风为主线，以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度、降低医疗费用为主要内容，把行风评议与医院管理年，与“从我做起，廉洁从政、廉洁行医”等主题活动结合起来，抓党风、促政风、带行风，并通过发挥人民群众和社会各界对卫生行业的监督作用，切实解决卫生系统在政风行风建设方面存在的突出问题，建立健全行风建设长效机制，促使卫生行业作风得到明显好转，构建和谐的医患关系。为推进我市经济社会双转型，建设富强和谐新东莞作出应有贡献。

二、评议目标通过组织开展政风行风评议活动，全面推进我院的行风建设，使广大医护人员的政治思想和职业道德素质明显增强，使我医院的服务水平和服务能力明显提高，依法行政、依法执业和廉洁行医的行为进一步规范，群众看病难、看病贵问题得到进一步解决。

三、评议内容

（一）领导班子建设和履行职责情况。单位领导班子团结协作，实行民主集中制的情况。领导班子贯彻中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，认真落实党风廉政建设和反腐败工作的部署，抓行风建设的组织领导和纠风工作责任制的落实情况。

（二）政风、行业作风情况。单位贯彻落实xx大力倡导八个方面良好风气的要求，以及执行加强机关作风建设六项制度的情况。进一步转变职能，提高办事效率，改善服务态度、提高医疗服务质量，提高医务人员的职业道德水平，加强医德医风建设，强化与患者的沟通交流，切实为人民群众健康服务，构建和谐医患关系的情况。

（三）推行政务院务公开情况。认真贯彻落实《东莞市卫生系统关于政务院务公开实施意见》，通过电子政务、宣传栏、院报等多种渠道，及时向社会公开卫生政策法规、行业纪律、标准规范；依法公开办事依据、办事程序和办事结果，以及医疗服务信息、价格信息等情况。向内部职工公开人事任免、重大建设项目安排、发展规划及大额资金的使用，涉及职工切身利益的问题等情况。在院内设置投诉信箱、公开投诉电话的情况。

（四）工作人员依法行政、廉洁从政、依法行医、廉洁行医的情况。一是依法开展辖区内卫生许可及卫生监督执法情况；二是医疗机构是否存在违规执业，医务人员是否存在无证上岗的情况；三是打击非法行医、整治虚假医疗广告的情况；四是实行药品阳光采购，规范药品、设备、耗材等采购行为，以及规范医疗服务、医疗收费等行为的情况；五是执行《处方管理办法》和抗菌素临床应用指南、实行处方点评、完善临床诊疗技术规范、开展治理商业贿赂和不正之风等情况。

（五）本单位及其工作人员密切联系群众，切实解决群众关注的热点、难点问题的情况。单位是否采取积极措施，缓解群众看病难、看病贵，纠正损害群众切身利益的收受红包、回扣、开单提成，过度检查、过度用药、过度治疗，自立项目、分解项目多收费、乱收费等行业不正之风，以及吃拿卡要等行为的情况。

第三篇：医院行风评议制度

一、社会评议医院政风行风制度是指组织动员医院职工群众和社会各届人士对医院政风行风进行民主评议的制度。

二、社会评议医院政风行风坚持民主公开、客观公正、群众参与、推动工作的原则。

三、评议内容：贯彻执行党的路线方针政策情况，服务态度情况，勤政廉政情况，行风建设情况，依法行医情况，持续改进医疗质量和保障医疗安全情况，医院向社会服务六项承诺执行情况。

四、评议方法：评议工作每年至少开展一次，参与社会评议医院政风行风的评议人，要具有广泛性和代表性，一般应采用科学抽样方法，在人大代表、政协委员、社区居民、医院职工、门诊病人、住院病人、出院病人、医院聘请的行风监督员等社会各届人士中确定，坚持定性与定量相结合的办法，采取召开评议大会、座谈会、明查暗访、发放调查表、公示公告、公布举报电话、设置意见箱等方式进行。

五、社会评议医院政风行风的结果按要求呈报上级有关部门，向全院干部职工反馈，并采取适当方式向社会公布。

第四篇：医院行风评议汇报材料

**区中西医结合医院行风评议汇报材料各位领导、同志们：大家好！借此机会向长期以来关心、支持**区中西医结合医院建设和发展的各位领导和社会各界人士表示衷心地感谢！现在我代表**区中西医结合医院向大家作工作汇报，敬请各位提出宝贵意见。我们秦南中心卫生院，始建于1951年，2007年增挂**区中西医结合医院，在镇党委、政府及上级主管部门的领导下，在社会各界人士的关心和支持下，通过全院职工的努力，于2009年通过二级医院的评审。现在是**区唯一一所中医医院，现有在编职工135人，其中卫技人员125人，具高级职称13人、中级技术职称人员42人。糖尿病科、肛肠科为市级重点专科；疼痛科为省级重点专科。是新型农村合作医疗、职工医疗保险定点医院。承担着秦南镇5万多群众的医疗诊治及预防保健工作及周围乡镇20多万人口的医疗救护工作。与人民群众切身利益息息相关，是一个重要的服务窗口行业。为了把行风评议工作落实到实处，我院成立了以院长为组长的行风评议工作领导小组，负责对全院行风评议工作进行监督指导，定期召开会议研究工作中存在的问题，为行风评议工作提供了组织保证。医院根据镇党委及上级主管部门指示精神，制定了“**区中西医结合医院行风评议工作实施方案”，并召开了行风评议工作动员大会，部署行风工作，认真学习有关文件，使大家明确了行风评议的目的、要求、步骤。在工作中，我院将行风评议与开展了“三好一满意”活动、无红包医院活动、医院质量管理年活动结合起来，公开向社会做出服务承诺。要求每位职工端正服务思想，增强服务意识，努力改进医德医风建设，设立了群众意见箱和举报电话，将病人提出的意见和建议加以分析、总结，对不足之处做出整改。执行江苏省卫生厅医疗服务“十不准”规定，不推诿病人，不开大处方，不收红包，不乱收费，不假公济私。坚决贯彻落实国家在治理商业贿赂方面的各项制度，纠正在医疗服务领域中收受回扣、红包、开单提成、乱收费等不正之风，定期组织医护人员学习国家的法律法规。医院始终以医疗质量为核心，严格落实医疗质量管理制度，以护理操作规范要求护理人员，强化医务人员“三基三严”训练，使医院的整体治疗水平面有了一个很大的提高。医院先后投入近千万元添置或更新了德国西门子螺旋CT、爱克发CR、中科美伦DR，800mAX光机、C臂型X光机、电子胃镜、肠镜、彩超、麻醉机、全自动血球分析仪、全自动生化分析仪、电解质分析仪、全自动酶标分析仪、三维电脑牵引床以及多台理疗仪等先进医疗设备。医院的技术和设备明显优于周围医院，医疗质量近十年来在**卫生系统的检查中都是名列前茅。医院高度重视急、危、重症患者的诊疗，开通了“绿色通道”，一切工作围绕人民群众的生命安全来开展，医院各科室成立了医疗急救小组，极大地提高了重症患者的抢救成功率，得到了患者及社会的一致好评。在推行制度化管理的同时，医院开展了多项备民措施和惠民活动。彩超室原来放在门诊楼二楼，病人检查不方便，将彩超室搬迁至一楼，医院食堂也重新招标，方便了职工和患者，住院患者免费供应开水，食堂可送餐到病房，病房更换了50张病床，病人住院更方便、舒适，医院停车场进行了扩建，对车辆加强管理，病人的车辆不再停放在走廊和大厅内；道路硬化和环境绿化。这些改变都为患者提供了很好的就医环境。组织医务人员开展健康知识讲座，开展健康教育咨询服务。对全镇5136名60岁以上老人进行免费体检，并建立了电子健康档案，儿童预防接种率达百分之百。为解决群众看病难、看病贵等问题，医院实行24小时接诊制度、免收挂号费等措施，极大的方便了患者就诊。我院坚决执行国家医改政策和相关的法律法规，实行国家基本药物制度，药品实行零差率销售，杜绝了大处方，对减轻群众用药负担具有重要意义，仅药品费用一项每年就为患者减少200多万元支出。医改政策的执行到位，医院环境的改善，医疗质量的提高，收费标准的公示和严格执行，诊疗程序的公开，得到了群众的认可，我院门诊和住院人次也不断增加，今年门急诊已有15万人次，出院病人2300多人次，住院手术1500人次，病床使用率70%以上。在取得成绩的同时，我们也清醒的看到了工作中存在着一些问题，距领导的要求和群众的希望还有一定的距离。特别是对外宣传力度不大，先进事迹报道不强，开展行风评议工作与其他部门联系不多，社会对卫生行业了解不深，需要我们进一步加强宣传。服务机制不够活，服务理念有待进一步加强，服务措施还未建立切实可行的制度与办法，收效还不能立竿见影。特别是近年来，由于来我院就诊住院人员增加，多次出现病床紧张，患者要求住院与住院医师发生争执的现象。为了改变给每位患者创造安全舒适就医环境，我院于去年底就投入了400多万元对原病楼进行扩建，新扩建的病房楼投入使用后，开放床位可达150张。但目前还在装修，需要加快进度，尽快完善。今后，我们对群众反映的重点、难点问题加大整改力度，加快整改节奏，切实把行风评议活动同医院实际工作结合起来，以扎实的工作成效取信于民，为树立卫生行业的良好形象面努力。为秦南的卫生事业作出应有的贡献。

第五篇：医院行风评议动员讲话

认真开展行风评议，树立医院良好形象（2011.7）

同志们：

6月上旬，县纪委监察局、纠风办召开了2011年民主评议政风行风工作动员大会，根据县人民政府统一部署，今年将县xx医院列入今年重点行风评议的十七个单位之一，下发了《关于认真做好2011年民主评议政风行风工作的通知》，全面部署全县民主评议政风行风工作。刚才，吾布力卡斯木院长宣读了《xx县xx医院2011年民主评议行风工作实施方案》，希望大家按照方案的要求抓好落实。下面，我就做好2011年全院民主评议行风工作讲几点意见。

一、提高思想认识，增强做好行风评议工作的责任感民主评议行风是在县人民政府领导下，依靠人民群众和社会各界力量，通过对服务行业的作风进行公开评价，推动行风建设的一项民主监督活动。加强行风建设，自觉接受人民群众评议，是维护人民群众利益的体现，也是扩大民主监督，促进医院科学发展的重要举措。当前，医疗服务工作与广大人民群众的期望相比，仍有不少差距。近几年来，在县人民政府和社会各界的关心支持下，我院的多项业务工作得到了上级业务主管部门的肯定。但我们也清醒的认识到，我们的工作与人民群众的期望及党和政府的要求相比，还有很大差距，就我们医院而言，在行风和医德医风上也存有一

些问题，如：部分同志对政风行风建设认识不足；有的为患者服务责任意识不强，服务质量不高，医患纠纷时有发生；有的在接待病人中服务态度生硬，解释不耐心，语言简单，医患沟通不到位，这些问题与科学发展观不相适应。行风评议提供了一个利益矛盾表达诉求机制，有利于医院进一步加强与社会各界和群众的沟通，通过评议平台，更深入地了解群众困难、倾听群众意见、采纳群众建议，既有利于我们改进工作，又更贴近群众，取得社会各界对医疗卫生工作的理解、关心和支持，行风评议是评判医疗服务工作优劣的公正标尺。因此，全院干部职工要充分认识行风评议工作的重要性和必要性，自觉把思想和行动统一到上级的部署上来，增强责任意识，明确目标要求，加强组织领导，落实工作责任，自觉地践行全心全意为人民服务的宗旨，进一步提高服务质量和服务水平，着力化解医患矛盾，为建设和谐医院、促进医院又好又快发展创造优良环境。

二、明确目标要求，扎实开展行风评议工作

开展行风评议工作，要坚持“标本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管、谁负责”的原则，以关注民生、解决“看病难、看病贵”问题为主题，切实纠正损害群众利益的不正之风；以加强政风行风建设为核心，注重标本兼治、综合治理；以社会各界广泛参与为基础，自觉接受各方面的监督；以人民群众满意为标准，进一步树立“忠于职守、执业为民，乐于奉献，廉洁行医”的卫生行业新风尚，构建和谐的医患关系。

（一）深入宣传发动，营造行风评议良好氛围。

思想是行动的先导。要把宣传发动，提高思想认识作为搞好风行风评议的基础性工作来抓，结合医院实际，制定行风评议实施方案，扎实开展行风评议工作。宣传医院行风建设的做法和成绩，宣传行风评议的内容和要求，宣传医院开展行风评议工作的做法和效果，充分调动全院干部职工参与民主评议工作的积极性、主动性，形成“人人参加学习，人人提高认识，人人了解行评，人人参与行评”的氛围，形成在院内外营造了解、关心、参与医院行风评议工作的氛围，为行风评议的顺利开展奠定坚实的思想基础。医院将在显目位置对外张榜粘贴“xx县xx医院服务承诺”，接受每一位来院患者及家属的监督评议。

（二）广泛征求意见，认真查找问题

一是要认真查摆问题。县纠风办为扎实推进此次行风评议工作，针对医疗卫生单位特点，提出了四项评议内容。我们要结合自身实际，按照评议内容认真查摆医院、科室存在的突出问题，做到举一反三，查找问题不留死角，防止走过场。在此基础上分门别类，认真梳理，具体分析，找出原因，提出相应的解决办法。二是要广泛征求意见。要通过走出去、请进来等方式，敞开大门，主动征求干部职工、服务对象、病人及家属、行风监督员、上级主管部门、政府纠风办、评议组的意见和建议。三是要突出重点抓纠建。要把群众反映行风问题较多的科室和人员作为自查自纠的重点，对于重点部门、科室和人员，要落实措施，跟踪督办，开展作风教育和整顿，坚决刹住损害群众利益的不正之风。

（三）积极沟通配合，虚心接受评议

开展评议是对行风建设活动的大检阅，评议结果如何直接反映我们行风建设的工作成效，关系到医院的形象。在此活动中要配合行评组开展问卷调查、查阅资料、明查暗访、召开座谈会等活动，尊重评议代表的调查权、监督权、评议权、表决权。认真对待评议代表的质询、意见、建议，虚心接受评议代表的评议和监督，确保评议代表顺利履行职权。对行评组提出的意见和建议，逐条梳理，分析原因，研究整改措施，制定整改计划，为整改做好准备。人民群众和患者对我们医院的感受和口碑是这次行评的决定因素，我们一定要扎扎实实抓好服务质量、服务态度和医德医风整治工作。

（四）完善机制制度，切实抓好整改

整改是整个民主评议行风工作的重点和落脚点，是行风评议工作取得成效的关键。要高度重视，拟定整改方案，认真抓好整改；对违纪违规问题，要认真调查核实，严肃处理，切实做到发现问题核实清楚、整改措施不折不扣落实、违法违纪行为坚决纠正到位、行评代表和群众中反映的问题得到

妥善答复，让人民群众切实看到整改效果。同时，对整改措施认真梳理，形成制度规定，以制度巩固整改成果，着力完善廉政建设和行业作风建设各项规章制度，坚持以制度规范政风，建设行风，发挥制度在依法行医、廉洁从医等方面作用，形成防止行业不正之风长效机制，确保行风评议取得实实在在成效。同时要开展行风建设向社会承诺活动，结合医院实际制定医院行风建设承诺，向社会公布并接受监督，促进所承诺事项不折不扣兑现落实，做到言而有信，每名职工都要按承诺规范服务，让人民群众切实感受到整改的诚心和决心。行风评议工作看起来是一次挑战，一次群众考验，实际上也是促进服务品牌提升的一次机遇。

三、加强组织领导，确保行风评议工作取得实效

行风评议工作任务重、要求严、标准高，人民群众期望大。全院干部职工要克服“无所谓”的思想和畏难情绪，更不能应付了事，搞形式主义，走过场，要通过共同努力切实见到成效。抓住自查自评、整改提高及检查评议三个关键，强化政风行风评议组织领导、宣传教育、建设责任和工作督促检查等四项措施，确保政风行风评议取得实效。

同志们，行风反映一个单位的文明程度和社会形象，关系到事业兴衰成败，是医院持续发展的根本要求。今年民主评议行风活动是把评判的尺子交给了群众，服务好不好，由群众说了算。而医疗卫生单位又属于与群众接触程度比较高的行业，应该说，今年行评工作的压力更大，任务更艰巨。全院每一个科室、每一名员工都要好好审视一下自己的工作，认真查找工作上的差距，多在创新工作上下功夫，多在服务群众上见实效，高起点定位，高标准要求，采取更加有力的措施，把每一个阶段的民主评议行风工作做得更扎实，齐心协力再创新佳绩。要把民主评议行风作为了解民情、倾听民意的有效途径，扑下身子去了解人民群体的真实心声、意见和要求，认真查找问题、及时发现不足，切实加以改进，踏踏实实做好自己的本职工作，为维护人民群众健康多办实事、做好事、解难事，不断开创我院科学发展新局面。(哈力木拉提•赛迪)