经济管理系大学生实习报告5篇

第一篇：经济管理系大学生实习报告

及之而后知履之而后艰

在仲夏徂秋的季节里，为了丰富自己的人生阅历，在实践中更好的掌握专业知识，为自己日后真正的步入社会积累经验。我来到上海零点咨询公司，进行为期近一个月的实习，短暂而忙碌的实习经历，使我迈出了走出学校这座象牙塔的第一步，也使我更加清楚地认识到在这个社会的竞争中我所缺少的条件，以及要在这个社会立足我所应学会的从容应对和处之淡然。现将具体实习情况总结如下：

一． 实习概况

（一）单位名称：上海零点研究咨询集团

（二）单位地址：

（三）工作职责：帮助管理咨询顾问通过各种方式收集资料、协助完成研究项目等

二． 实习工作内容

（一）8月6日——8月7日 《XXX项目研究报告》资料收集；

（二）8月8日——8月13日参与《XXXXX项目研究报告》撰写；

（三）8月14日参与《XXXXXXXXX》的问卷调查；

（四）8月16日——8月22日参与撰写《XXX》、《XXXX》、《XXXX》；

（五）8月23日——8月26日参与撰写《XXXX项目市场研究报告》、《XXXXX研究汇总》。

三． 实习感想

（一）认清自我、明确方向，用心体会增资历。

这是我第一次在公司里进行实习，和以往不同，这次接触的事物对我来说都是需要从零学起的，抛离了老师的庇护，也没有了领导对晚辈的循循善诱。在这里的一切都要靠自己去摸索，向真正地走入工作岗位一样，我第一次感受到如此强烈的压力以及紧张和不安。在这里的每一人几乎都有着名牌大学、MBA等等优秀的学历，在这里的实习生也基本上都是复旦、财大等等学校的研究生。而作为一个大学本科尚未毕业的我，在学历上与别人有着很大的差距。曾经的我一直觉得能力与学历无关，走进公司最重要的是学习能力，只要肯努力学习，就一定可以做的好。而现实同样告诉我，即使你肯去努力学习，没有一个好的学历，别人或许也会不愿意教你。学历就像一件外衣，只有这件外衣足够光亮，别人才会看得到你，也只有看到你了才可能更深入的想去了解你。通过在这里对人和事的接触，我明白了为了更好的走入社会，我所缺少的最重要的东西，就是我要有一个可以和别人竞争的学历。

（二）全心投入、事无巨细，认真思考获真知。

在撰写《XXXX调查小结》的过程中，通过对问卷调查的分析和资料汇总，我知道了要分析一个银行的业务工作是否到位，应该从硬件设施和软件服务两方面入手，在调查问卷中获取相关信息，运用照片说明实际问题。

在对《XXXX市场研究报告》的撰写过程中，虽然我仅仅只负责撰写《XXXXX》，短短的几页演示文稿，同样懂得了说明购房客户的需求偏好需要从对区域需求的指向性以及区域条件的认可度等方面分析。与此同时，利用闲暇时间我通读了整篇报告也明白了分析楼盘投资应考虑的各方面因素，通过仔细思考我认识到分析任何一个市场经济问题，同可以参考这种分析方法，先从调查区域的整体经济情况、人口、交通、地块情况进行分析，再认清消费服务群体并对消费群体进行分层配额样本挑选进行问卷调查访问，最后对这些调查访问消费者需求进行总结提取信息、寻求存在问题的解决方法。

在进入世博园进行《XXX》的问卷调查过程中，我同样认识到做好一份问卷调查绝对不是一件简单的事情，问卷调查问题的设计要具有明显的指向性，在进行问卷调查的时候要学会追问和引导，这样才能达到预期的效果，才不致于使问卷成为废卷。

在日常的工作中，并不是每天都有很多事情要做，也不是要一直都要做项目，尤其是短期实习很多长期的项目都无法跟进。然而作为一个大二的学生，拥有很大的成长空间，即使不跟长期项目在一些繁琐的工作中，同样也可以找到自己的不足点。在任何一件事情的处理上，都应明白事无大小的定位，只要是工作就应该在做的过程中尽心尽力，在做完以后认真思考、仔细分析，这样才能保证自己的每一份工作都是有价值的。

（三）运用理论、分析实际，专业学习明目的。

在实习过程中，通过参与对分析无锡市惠山站城铁新城项目特点和优势的分析并撰写《XXX目研究报告》，使我明确了比较优势分析法的运用、从宏观分析到微观分析的运用；通过参与《XXXX报告》的撰写，理解了基准化分析法的实际运用也明白了如何运用数据模型说明实际问题；通过对《XXXX研究院章程》的撰写，也使我更加理解了《公司法》的相关条例，熟悉了规范章程撰写的流程。

以前的学习都只是纸上谈兵，以考试拿到高分为目标，并不知道学习的真正意义。在实习公司所做的一切工作，都使我体会到了专业学习的价值，也找到了专业学习与业务工作的结合点，进一步纠正了走自己的学习目的以及明确了自己的学业发展方向。

（四）广结益友、拓展人际，人生成长得助力。

在这份实习中，我的工作更多的需要与别人合作。在合作的过程中，我认识了一些学校的研究生，在和他们的接触中，使我对考研有了更加清醒的认识和更加明确的方向，也得到了很多考研经验和考研日常规划。他们同样教会了我，在学习的过程中我们应该追求什么，我们应该怎样平衡学习和生活。

通过参与实际的工作，我体会到了自己专业学习的重要性，也认识到了自己知识面的不足之处。在实习中不只接触到工作中的能力与机会，也接触了工作中的问题与困惑，这些正负面的事物都是真实的工作世界中的事物，是对我的学习和成长都大有裨益。在社会的浪潮

中，只有努力的迈出自己的每一步，才能时时刻刻懂得成长的意义。

在此感谢学校和老师给予我们创造的实践条件，同时也感谢上海零点研究咨询集团给我这样的锻炼机会，谢谢这里的老师给予我的教导、支持和鼓励。

实习也许只是个体验的过程与真正的工作存在很大的不用，但是只要认真地去参与，努力地去积累，这将是青春年华中不同的经历和别样的磨砺。

第二篇：经济管理系实习报告

经济管理系

二00八届暑期认识实习报告

实习单 位：瑞安市守信进出口有限公司

专业：08市场营销

班级：1

题目：外贸公司实习报告学 生 姓 名：*

学号：*****

校 内 指 导 教 师：**校 外 指 导 教 师：****

二0一0年八月

摘要：随着改革开发的深化，外贸公司作为对外窗口的最前线，对我国的经济发展和全球的资源配置起到了至关重要的作用。本实习使我了解了外贸公司的运作流程，发现了其现阶段存在的诸多问题，比如：小语种人才的短缺，售后服务的滞后等。并提出了自己对这些问题的看法，希望能对该公司有所帮助。

1.公司概况

1.1公司简介

瑞安市守信进出口有限公司是生产鞋机和代理各种机械出口贸易的工贸一体的外贸公司。主要出口各类鞋机，鞋模，生产线，以及制药机械，包装机，吹模机，制袋机，印刷机械，塑料机械等。我们的客户已经遍及东欧，北美，南美，东南亚，非洲和中东地区。公司坚持“诚实守信，客户至上”的经营理念，因此在广大外国客户中拥有相当好的口碑。目前公司正处于快速上升阶段，我们现阶段积极拓展海外业务，拓展新的市场。同时加强与国内各个机械制造企业的合作，扩充自身的产品类别，不断改革创新，与市场共进步。

1.2公司的经营模式

该公司采取电子商务和展销会相结合的方式。其主要的电子商务平台是阿里巴巴和中国制造，公司平时有专门的人员处理来自这些平台的客户信息，并将这些信息进行相应的分类汇总，最后交给市场部的人员针对客户的要求联系国内相应的厂家，直到最后订单的完成。其次该公司还参加各种机械的展销会，接受来自国内外的订单。

1.3公司的品牌建立

由于机械是一种大宗商品，应此其买方都有很专业的知识。因此，我们公司的品牌建设主要是靠口碑宣传和在专业的机械网站做网络链接。对此我们主要工作是做好产品的售后服务工作，提高客户的忠诚度，以此来使相关的企业对我们的公司有个具体的认识。

2.我的工作（跟单）

我的工作就是跟单。跟单工作最基础的要求是熟练应用QQ、MSN、电子邮件以及办公装备。利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是当老板与客户签定合同后，负责制作一系列出口所需单据。联系货代租船订舱，督促

工厂按时发货，懂得货物的贸易术语等；以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。这些单据都是通过互联网、传真传递，工厂交涉需要电话联系。报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手续。电子报检能够最大限度地减少报检环节、简化报检手续，减少企业往返检验检疫部门的次数。

老板通过邮件分配任务，邮件内容是与工厂签订的采购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解单。合同分解单具体列明了该合同项下货物的细节要求以及发票号。接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，CIF价我方出口，由我方指定船公司；询海运费。FOB价进口方指定货代，通常货代信息会在老板与外商的往来函电中体现。具体电话联系FOB货代，货代回报指定港船期。一般下午寄海运委托单给货代。随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，随同核销单，报关单，报关委托书一起寄送。几天后，货代发来送货地址，我再传给工厂并催工厂及时发货，以便到堆场换包装。后续就是做保单（CIF下），产地证。收到到B/L扫描件后，需要发装船通知。据合同要求，制造相应单据，这时要做商业发票，质检证明，箱单；根据付款方式制作汇票。大约二天后，收到正本提单，填写离岸委托书，最后一步是向银行交单。交单后，等着拿水单、核销。

因为所做的事情很多的时候，是不能太依附记忆力，记忆远远是不够的，很容易忘记。这就要求从点滴记起，就拿最容易的盖章来说，各种章什么都有。中英文长条章，报关专用章，英文章，公章等等。例如：报检材料是要盖红色公章，而送交货代的报关资料以及交给客户的交单资料要盖蓝色单证章。这些看似简略的但是对于没有经验的我是必须要牢记的。

制作单据需要第一是正确，要求注意集中，不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，注意单据的美观整齐。以前，我一直认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要注意格式，这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时，一套美观的单据，会给外国人留下好印象。所以，从此以后，我要更加认真地制作单据。

跟单员，顾名思义要跟人要着单子走。要去商检局办理产地证盖章：区国税局办理税务打表，缴费寄单：市国税局退税证明；银行领水单，还要去外管局核销外

汇，需要跟许多部门不同人员打交道。此外，要和青岛，天津的货代，河南等地的工厂联系。沟通协调十分重要，也必须要有耐心。向工厂催货，工厂这边不想早发货，就要一次又一次的打电话，工厂一看号不接电话。打多少也没用!

3.展会

最后的几天我有幸刚好碰到公司参加第16届中国（温州）国际皮革、鞋材、鞋机展览会。

中国（温州）国际皮革、鞋材、鞋机展览会经过15年的品牌积累和近几年的飞速提升，现已成为国内首屈一指的皮革、鞋材、鞋机行业专业展会。历久弥新，在连续十四届的集聚效应下，温州国际皮革展顺势上扬。2010年，展会再度升级，展出面积达32000平方米，多达1200个展位，将有近600家国内外参展企业，预计吸引30000多位的专业观众及买家前来参观和采购，其中有来自印度、美国、伊朗、埃及、巴西、泰国、意大利、西班牙、埃塞俄比亚、巴基斯坦、德国、日本、韩国、阿根廷、香港、台湾等几十个国家和地区的海外人士。

我们公司在自己的展位上展出了我们最新的鞋机，该鞋机是目前同行业最先进的机械。在展览会上，有许多外国的客人来我们展位参观，洽谈。我的任务是跟随外贸部的人员，随同翻译。国外客户主要可以分成两类：第一种是由其他外贸公司带领参观，购买设备的。对于这种客人，我们直接由技术人员接待，按国内市场价出售机械。第二种是外国客户直接自己来购买设备的，由外贸部接待并按出口价推荐。相对于第一种第二种的利润更加客观。

4.公司存在的问题及其建议

4.1小语种人才短缺

由于机械设备主要出口国集中在中东，印度，南美，越南等地区。而我们公司外贸人员熟悉的语言主要是英语和俄语。波斯语，越南语等小语种国家的客户就很难沟通，以至于客户常常被其他外贸公司的人员抢走，对公司造成巨大的损失。所以因跟提供翻译服务的公司建立长期的合作，使得外国客户一下机就能有相关的人员提供翻译，以至客户不会外流。

4.2外派工程师紧缺

机械设备的出口不仅仅是机械本身的出口，更重要的是产品的售后服务。因

此随着生意的日渐扩大，外派人员常常安排不过来，这样就对公司的形象产生很大的影响。所以因在国外寻求代理商，培训国外的工程师，以便售后服务更加完善。

4.3公司的工厂太过陈旧

由于客户在定单下达之前，经常会先到工厂进行查看。工厂陈旧的形象使得客户对公司的信心大打折扣，可能会最后导致做单的失败。对于此，我们选择到客户去之前买过我们产品的生产企业查看生产线，用事实来说话。

第三篇：经济管理系毕业实习报告.

安徽经济管理干部学院 工商管理系毕业实习报告

实习报告题目:关于 2010届工商管理系毕 业实习报告 专业:经济管理 学号: 姓名:魏楠

完成日期 2012年 11月 30日

格式要求:字数不少于 1500字,正文题目下面必须有题目的摘要 200字左右和 关键字 3~5个,正文用宋体小四号字体,一级标题宋体 3号字体, A4打印, 关于 2010届工商管理系毕业实习报告

摘要:本实习报告着重阐明了对于企业经营管理模式的理解与学习。此报告分三 个部分, 第一部分说明了实习初期的一些准备及进入工作期间的迷茫及在工作过 程中学习到的关于销售方面的知识。第二部分介绍了在实习过程中学习的关于公 司对于团队管理的相关内容, 强调了管理好的团队对于提高公司核心竞争力以及 对公司发展的巨大作用。第三部分总结了在这次实习期间我的心得体会以及为将 来该如更好更快地融入社会做好了前期打算。

本学期我到校外的一家电脑销售公司进行了校外实习, 实习期间, 我主要负责 电脑营销方面, 主要学习了电脑的销售策略以及整个团队的管理模式, 我学习到 了许多在书本上无法学到的东西,收益非浅,以下是我实习以来的个人总结。

一、初期实习开始, 我几乎是什么都不了解, 无法真正了解公司的框架与运 作, 对公司的认识也只是停留在一个很模糊的阶段, 对于该如何进行销售, 如何 发展客户源, 如何管理整个团队, 如何建立物流线路、如何保持合理库存等等具 体问题, 我都一无所知。事先我先了解了一下该公司的运行大致流程, 对于一些 规则我也都记下了, 虽然我已经很努力熟悉公司规则, 但是到了实习真正开始的 那一天,我还是手

忙脚乱的,仅仅是商品进货、与客户之间的沟通,与税务登记 等前期工作已经让我头晕眼花。我把自己不懂的方面一一记录下来, 回去之后我 自己先琢磨, 琢磨不透的我再向同事请教, 经过将近一个星期时间的学习与摸索, 我对于电脑销售环节已经有了大致的了解, 从拿货到与买家沟通, 再到最后的成 交, 这个过程可以说是基本过程了, 其中与买家的沟通是必须要很重视的一个环 节 , 我们在自己公司的网站上面有着属于自己的产品, 有着独具特色的客服通道, 这些都为我们与客户之间建立了一个很好的沟通平台, 我们有着忠实大量的客户 源, 这是因为我们公司长期坚持着诚信为本的原则, 为客户提供更好的服务质量, 赢得了客户的心。对于整个销售过程,我学到了很多,比如怎么样和客户沟通, 怎么样建立人与人之间的诚信, 怎么样将货物打包并发货等等, 这些都是我在课 本上面学不到的宝贵经验。

二、令我觉得收货最大的是该公司的管理模式,虽说公司的初期规模还不是 很大, 可是却有着强劲的发展潜力, 这归因于公司领导对团队的精心管理。公司 的员工都很年轻, 而老总本人也是一位年轻的创业家。公司团队的主要特点是积 极向上,敢于创新,乐于奉献,具有很强的活力及服从性,散发着一股朝气蓬勃 的景象。公司有财务部,销售部,人事部,市场部以及备货发货人员,每个部门 相互合作而又不过分依赖, 各个部门又有着自己的管理人员和管理模式, 部门与 部门之间经常交流管理经验。每季度公司都会召开一次优秀员工表扬大会, 奖励 那些为公司作出杰出贡献的优秀员工, 力求能最大效应地调动各部门员工的创造 性和积极性。公司管理人员将提高公司的核心竞争力和公司的发展作为己任, 努 力管理好自己的团队, 提高公司在市场上的优越性, 从而为公司的将来进一步发 展打下了坚实的基础。

三、在实习期间经历了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、高 兴过、也沮丧过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点:(一 学会如何更好地与人沟通:市场部是一个公司与客户公司对话的窗口, 会与模拟环境中各方包括内部取货渠道公司、外部服务机构以及老师经常打交 道。在处理各种关系时,我都学会更加耐心地打交道,更好倾听他们的意见,学 会与各方沟通,了解他们的需求,并按照符合双方利益去做好每一单生意。

(二专业知识与实际结合;提高素质能力:在这次实习中我和几个不同专 业的同学一起合作。每位同学都可以做到学以致用, 如信管专业的同学就发挥特 长管理完善博客, 发布最新电脑报价信息;会计专业的同学则获取数据处理数据 制作统计报表, 还有记录公司的每项交易, 让我们一目了然;经济专业的同学则 制定政策并预测经济动态。我们几个专业学生合作融洽,取长补短。通过合作, 我们可以更加了解经济管理类专业的交叉点,更好地与专业知识结合。

(三学会怎么去面对压力以及突发事件:想的没做的实际,凡事想到的并 不能就具体实施,在开始我准备了好多准备功夫,以为可以应对接下来的问题, 但实际上到了真正操作, 会有好多困难以及突发事件, 例如:由于生产公司之间 的竞争, 被客户利用对我们施加的压力;价格制定不合理阻碍交易的正常进行等 等。一连串的事情都把我逼到很尴尬的局面, 曾经都想过放弃的, 问题的解决必 须需要勇气和决心, 我们十几位同事坚定不移我们当初的梦想, 利用我们的各种 方法尽量去解决问题,虽然很多事都不能如愿解决,但在心态上,我们是强者, 我们学会了去面对。

(四学会转变心态,学习与工作的跨越:刚开始工作时,什么都不懂,但 是求知欲却很强, 这与在学校学习时有着明显的不同。学校的学习一大部分是上 课时老师灌输的知识,老师怎么讲,我们怎么听,非常死板;可是在工作中,如 果有不懂的地方, 我会马上请教同事, 即学即会, 这让我从传统的被动授学转变 为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来, 转变为在 实践 中学习, 增强了领悟、创新和推断的能力。使工作、学习、生活都更加的系统化, 思考方式更加成熟 这 次校外实习使我受益匪浅, 以前一直不理解为什么要增加校外实习这项工作, 现 在终于明白其真正的内涵和作用。我也渐渐了解了企业的相关运作, 这对于即将 毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的。可以让我检验和巩固专业知识, 也 可以接触其他专业的同学, 了解他们的专业对应的职位情况。同时也提高我们的 综合素质和能力,特别是与人沟通的能力,让我们变得更加成熟与认真负责。

第四篇：经济管理系会计专业实习报告

自己太年轻了，完全不知道自己该怎样确定自己的位置，不知道以后会怎样。我想参加了实习的同学都会有这样的体会吧！一个多月的时间说长不长，说短也不短，但我知道这些日子对我很重要。我必须坚持做好自己的工作，为我将来的发展打下坚实的基础。

其实我知道要想熟悉和掌握公司财务会计的基本操作流程和财务核算过程是不易的。我主要采用了“多看、多问、多学、多悟”四多的方式，基本了解了整体情况和财务会计概况。现将此次实践活动的有关情况报告如下：

这次实习我去了河北沧州骅源会计事务所，因为是新去的，所以其实还要做很多杂事，比如打扫卫生什么的。

整个实践过程分为五周进行，实习期间，我主要是了解公司正在使用的财务软件的使用和会计处理的流程，并做一些简单的会计凭证。公司采用从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了公司会计流程，真正从课本中走到了现实中，细致地了解了会计工作的全部过程，掌握了财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。

除了做好被安排的各项工作后，我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，谁不想呆在办公室舒舒服服的，可出纳就要每隔一两天就往银行跑，那就不是件容易的事了。而且，出纳的业务比较繁琐，还要保管现金、支票和收据等等，所以需要非常细心，对于比较粗心的我来说，这也是非常有必要学习的。

刚开始去实习的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单，其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触，实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习，还学会了在工作中如何与人相处，知道干什么，怎么干，按照规定的程序来完成工作任务。同时对会计这门专业也有了实际操作和了解，为我以后更好的发展奠定了基础。对一个企业而言，得控则强，失控则弱，无控则乱。企业经营好比一湖清水，管理规范好比千里长堤。水从堤转，才能因而得福，如果大堤本身千疮百孔，水就会破堤而出为祸一方。军中无法，等于自败，企业无规，等于自乱。经过三月多月实习下来，使我受益良多，1，是要有坚定的信念。不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们实习生做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样，工作起来才能得心应手。

3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。

此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华、走上工作岗位打下了基础，也为自己以后的工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。

第五篇：经济管理系毕业实习报告

安徽经济管理干部学院

工商管理系毕业实习报告

实习报告题目：关于2010届工商管理系毕

业实习报告

专业：经济管理学号： 姓名：魏楠

完成日期2012年11月30日

格式要求：字数不少于1500字，正文题目下面必须有题目的摘要200字左右和关键字3~5个，正文用宋体小四号字体，一级标题宋体3号字体，A4打印，关于2010届工商管理系毕业实习报告

摘要：本实习报告着重阐明了对于企业经营管理模式的理解与学习。此报告分三个部分，第一部分说明了实习初期的一些准备及进入工作期间的迷茫及在工作过程中学习到的关于销售方面的知识。第二部分介绍了在实习过程中学习的关于公司对于团队管理的相关内容，强调了管理好的团队对于提高公司核心竞争力以及对公司发展的巨大作用。第三部分总结了在这次实习期间我的心得体会以及为将来该如更好更快地融入社会做好了前期打算。

本学期我到校外的一家电脑销售公司进行了校外实习，实习期间，我主要负责电脑营销方面，主要学习了电脑的销售策略以及整个团队的管理模式，我学习到了许多在书本上无法学到的东西，收益非浅，以下是我实习以来的个人总结。

一、初期实习开始，我几乎是什么都不了解，无法真正了解公司的框架与运作，对公司的认识也只是停留在一个很模糊的阶段，对于该如何进行销售，如何发展客户源，如何管理整个团队，如何建立物流线路、如何保持合理库存等等具体问题，我都一无所知。事先我先了解了一下该公司的运行大致流程，对于一些规则我也都记下了，虽然我已经很努力熟悉公司规则，但是到了实习真正开始的那一天，我还是手忙脚乱的，仅仅是商品进货、与客户之间的沟通，与税务登记等前期工作已经让我头晕眼花。我把自己不懂的方面一一记录下来，回去之后我自己先琢磨，琢磨不透的我再向同事请教，经过将近一个星期时间的学习与摸索，我对于电脑销售环节已经有了大致的了解，从拿货到与买家沟通，再到最后的成交，这个过程可以说是基本过程了，其中与买家的沟通是必须要很重视的一个环节,我们在自己公司的网站上面有着属于自己的产品，有着独具特色的客服通道，这些都为我们与客户之间建立了一个很好的沟通平台，我们有着忠实大量的客户源，这是因为我们公司长期坚持着诚信为本的原则，为客户提供更好的服务质量，赢得了客户的心。对于整个销售过程，我学到了很多，比如怎么样和客户沟通，怎么样建立人与人之间的诚信，怎么样将货物打包并发货等等，这些都是我在课本上面学不到的宝贵经验。

二、令我觉得收货最大的是该公司的管理模式，虽说公司的初期规模还不是很大，可是却有着强劲的发展潜力，这归因于公司领导对团队的精心管理。公司的员工都很年轻，而老总本人也是一位年轻的创业家。公司团队的主要特点是积极向上，敢于创新，乐于奉献，具有很强的活力及服从性，散发着一股朝气蓬勃的景象。公司有财务部，销售部，人事部，市场部以及备货发货人员，每个部门相互合作而又不过分依赖，各个部门又有着自己的管理人员和管理模式，部门与部门之间经常交流管理经验。每季度公司都会召开一次优秀员工表扬大会，奖励那些为公司作出杰出贡献的优秀员工，力求能最大效应地调动各部门员工的创造性和积极性。公司管理人员将提高公司的核心竞争力和公司的发展作为己任，努力管理好自己的团队，提高公司在市场上的优越性，从而为公司的将来进一步发展打下了坚实的基础。

三、在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好多东西，具体有以下几点：

（一）学会如何更好地与人沟通：市场部是一个公司与客户公司对话的窗口，会与模拟环境中各方包括内部取货渠道公司、外部服务机构以及老师经常打交道。在处理各种关系时，我都学会更加耐心地打交道，更好倾听他们的意见，学会与各方沟通，了解他们的需求，并按照符合双方利益去做好每一单生意。

（二）专业知识与实际结合；提高素质能力：在这次实习中我和几个不同专业的同学一起合作。每位同学都可以做到学以致用，如信管专业的同学就发挥特长管理完善博客，发布最新电脑报价信息；会计专业的同学则获取数据处理数据制作统计报表，还有记录公司的每项交易，让我们一目了然；经济专业的同学则制定政策并预测经济动态。我们几个专业学生合作融洽，取长补短。通过合作，我们可以更加了解经济管理类专业的交叉点，更好地与专业知识结合。

（三）学会怎么去面对压力以及突发事件：想的没做的实际，凡事想到的并不能就具体实施，在开始我准备了好多准备功夫，以为可以应对接下来的问题，但实际上到了真正操作，会有好多困难以及突发事件，例如：由于生产公司之间的竞争，被客户利用对我们施加的压力；价格制定不合理阻碍交易的正常进行等等。一连串的事情都把我逼到很尴尬的局面，曾经都想过放弃的，问题的解决必须需要勇气和决心，我们十几位同事坚定不移我们当初的梦想，利用我们的各种方法尽量去解决问题，虽然很多事都不能如愿解决，但在心态上，我们是强者，我们学会了去面对。

（四）学会转变心态，学习与工作的跨越：刚开始工作时，什么都不懂，但是求知欲却很强，这与在学校学习时有着明显的不同。学校的学习一大部分是上课时老师灌输的知识，老师怎么讲，我们怎么听，非常死板；可是在工作中，如果有不懂的地方，我会马上请教同事，即学即会，这让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。使工作、学习、生活都更加的系统化，思考方式更加成熟 这次校外实习使我受益匪浅，以前一直不理解为什么要增加校外实习这项工作，现在终于明白其真正的内涵和作用。我也渐渐了解了企业的相关运作，这对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的。可以让我检验和巩固专业知识，也可以接触其他专业的同学，了解他们的专业对应的职位情况。同时也提高我们的综合素质和能力，特别是与人沟通的能力，让我们变得更加成熟与认真负责。