第一篇:优秀管理者自荐信
自荐信
尊敬的领导:
你好!感谢您在百忙之中抽出时间阅读这封自荐信。我是新御苑·国宴酒吧主管杜贺,自2009年2月4日入司,至今已有三年多。在这三年多里,曾就职于多个岗位
2009.2——2009.4在国宴任前厅服务员
2009.5——2011.8在国宴任职酒吧部长
2011.8——2011.10在吴江臻香任职店长
2011.11——2012.6在国宴先后任职服务员,酒吧部长
2012.7——至今在国宴任酒吧主管(曾在加勒比工作两个月)
在这三年多的工作中,工作性质的起起落落,让我深刻意识到每一个岗位的重要性,更让我明白一个好的管理者需要具备多方面的能力:卓越的领导力,知识的全面性,良好的沟通能力,团队精神,果断的决策力……
今年的优秀管理者评选,我认真的写下了这封自荐书,因为我相信我自己具备了一名优秀管理者应有的素质,我对公司、对工作,问心无愧。
·好学我深知无论在什么岗位,都要有一颗好学的心。只有不断的学习,才能让自己进步,才能让自己挑战更高的责任,才能战胜自己。
只有自己拥有更多的知识,更多的能力,更好地服务于企业。所
以,我每天都坚持学习,让自己在工作的同时慢慢积累知识,来
挑战更高的职场生涯。
·忠诚对于每一个公司来说员工的忠诚高于一切。无论过去还是以后,对企业还是个人。我坚守:坚持不说谎不欺骗不偷窃的荣誉
信条,也不纵容他人违反,立志成为允文允武、术德兼备的餐饮
领导人才。
·激情在工作上,无论多困难,多艰苦,我都一直用自己的激情去奋斗,去工作。同时,我也在用自己的这种激情,感染身边的每一位家
人。只有用激情去工作的时候,你才会觉得自己浑身充满了力量。
·使命我深知,公司一步步发展下去,需要许多像我们把海天当成自己
家的家人。我将以海天的使命我自己的人生奋斗目标,努力把海
天打造成最具影响力的餐饮企业。
·心态我在工作中、生活中的心态都很正面、很积极。每天在工作中我都用发自内心的微笑去对待自己身面的每一个家人,尊重每一位
同事。以认真积极的态度对待每一件事,认真承认改正自己的错
误。生活中,我孝敬父母,关心家人,团结朋友,即使有小的摩
擦,也会尽快摆正自己的心态,不把情绪带到工作中。一直坚信
光辉老师的话:心态决定命运。
我知道,自己在很多方面还有不足,需要时间的锻炼,不断学习。但我会更坚信,我是一块正在经历打磨的玉璞,刚刚褪去满身的泥土,正在接受着烈火和钢铁的淬炼,历尽千辛之后,我必定光芒闪耀,取得一番成就。
最后,希望在以后工作中,能够继续得到家人的支持,帮助和鼓励。我会继续努力的。杜贺,加油!!
此致
敬礼
杜贺
2012-11-18
第二篇:优秀管理者自荐信
优秀管理者自荐书
尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中抽出时间阅读这封自荐信。我是锦宁铝镁新材料有限公司电解一车间三工区区长张新成,自入职至今,已有三年多。
在这三年多的工作中,工作起起落落,让我深刻意识到每一个岗位的重要性,更让我明白一个好的管理者需要具备多方面的能力:卓越的领导力,知识的全面性,良好的沟通能力,团队精神,果断的决策力……
入职初期,我在电解二车间担任工区长,每一天都以虚心学习的态度来对待工作,根据电解槽的工作状态以及两水平情况准确的下达一天的出铝指示量,工作时对不稳定的电解槽进行实时监测及处理,尽自己最大的努力使整个工区运行稳定。在安排好整个工区的工作的同时,对于上级安排的工作积极准确的完成,对自己所做的每一件事负责。在工作中仔细观察,与各工区的工区长进行交流,总结经验教训,认真积累,仔细思考如何把自己的工作做到更好。
由于工作的需要,我从电解二车间三工区调到了电解一车间三工区任工区长一职,刚到一车间三工区电解槽槽况不是很稳定,可谓是临危受命,到任后,我认真与车间领导及工区员工沟通,对工区内的电解槽槽况进行充分了解,对破损槽进行重点监测及调整,积极思考,认真总结,把电解槽的稳定安全运行作为自己的首要任务。在车间领导的带领及工区员工的共同努力下,终于使电解一车间三工区电解槽运行稳定,车间效益也在不断的提升,现在电解一车间三工区也是两个车间的佼佼者之一,运行至今,三工区破损槽仅一台,是三个区段最少的。这一切都离不开车间领导的支持指导和工区所有员工的不懈努力,所以,在这里我要对所有支持和给予我帮助的人深深地说一声“谢谢”!今年的优秀管理者评选,我认真的写下了这封自荐书,对自己工作中的经验进行如下几点总结:
好学:我深知无论在什么岗位,都要有一颗好学的心。只有不断的学习,才能让自己进步,才能让自己挑战更高的责任,才能战胜自己。只有自己拥 有更多的知识,更多的能力,才能更好地领导工区员工工作,提高工区效益,更好地服务于企业。所以,我每天都坚持学习,让自己在工作的同时慢慢积 累知识,来挑战更高的职场生涯。
忠诚:对于每一个公司来说员工的忠诚高于一切。无论过去还是以后,对企业还是个人。我坚守:坚持不说谎、不欺骗、不偷窃的荣誉信条,也不 纵容他人违反,立志成为允文允武、术德兼备的领导管理人才。
激情:在工作上,无论多困难,多艰苦,我都一直用自己的激情去奋斗,去工作。同时,我也在用自己的这种激情,感染身边的每一位员工。只有用 激情去工作的时候,你才会觉得自己浑身充满了力量。
使命:我深知,公司一步步发展下去,需要许多像我们把锦宁当成自己 家的家人。我将以锦宁的使命为我自己的人生奋斗目标,努力把锦宁打造成 最具影响力的企业。
心态:我在工作中、生活中的心态都很正面、很积极。每天在工作中我 都用发自内心的微笑去对待自己身面的每一个家人,尊重每一位同事。以认 真积极的态度对待每一件事,认真承认改正自己的错误。生活中,我孝敬父 母,关心家人,团结朋友,即使有小的摩擦,也会尽快摆正自己的心态,不 把情绪带到工作中。一直坚信光辉老师的话:心态决定命运。
沟通:在工作中我学会了最重要的一点,就是让我知道如何安排时间及 如何与人沟通。沟通创造价值,所以沟通是很重要的,少点磨擦,多点宽容,这样同事、部门间的工作才能协调配合的更好。
努力:没有最好,只有更好。我深信只有不断的进取才会接近成功,我 也相信通过自己的努力及学习才能完成更高的目标,所以在以后的工作中,我会以更严谨的工作态度去对待,勇于挑战自我,创新自我,竭尽自己所能 更好的为锦宁服务。
我知道,自己在很多方面还有不足,需要时间的锻炼,不断学习。但我会更坚信,我是一块正在经历打磨的玉璞,刚刚褪去满身的泥土,正在接受着烈火和钢铁的淬炼,历尽千辛之后,我必定光芒闪耀,取得一番成就,为锦宁更高更快的发展贡献自己的全部力量。
最后,希望在以后工作中,能够继续得到大家的支持、帮助和鼓励。祝大家在今后的工作和生活中身体健康、万事如意、心想事成!
此致 敬礼
电解一车间 三工区
姓名:
2013年10月21日
第三篇:优秀管理者事迹材料
优秀管理者事迹材料
***现年40岁,党员,中级职称,2013年在项目上任项目总工、项目经理,先后出色的完成了公司及项目领导布置的各项施工任务,同时按照公司各级领导的要求完成了国道211线A15标、路面B4标各项工程变更跟踪及施工资料的整理工作。
2013年2-8月份在省道203线高仁-横城段工程任项目总工期间,他主抓项目生产施工技术、工程质量、试验检测、工程变更及工程监理协调等工作。工作中他能够积极主动钻研业务知识,带领项目部技术人员做好技术工作,尤其是本项目边通车边施工,施工难度较大,合理组织施工工序及保证控制各项检测指标均达到设计要求就是一个严峻的考验。施工中他合理安排作业队、施工人员与施工机械的调配工作,使每一项工作落实到个人,每一项施工工序合理衔接,为顺利完成施工任务奠定了基础。
同年8-11月份任金山生态园道路工程及自治区警示教育中心道路工程项目经理,由于金山生态园项目是区领导关注的重点工程,工期要求特别紧张,必须在8月20日前完成一期施工任务,9月15日前完成二期施工任务,他临危受命积极组织,多方联系,在公司各级领导的大力支持下,项目部人员加班加点,在35天的时间里顺利完成了14公里的路基路面施工任务,得到了宁夏公路建设局主管领导的好评。同时也完成了公司下达的各项经营目标和质量目标,并顺利完成质监站组织的工程交验工作。
总之,在2013,***同志兢兢业业,勤勤恳恳的工作,带领项目部成员按照公司制定的各项管理制度和项目管控目标,保质保量完成各项施工工作,是公司本当之无愧的优秀项目管理者。
第四篇:优秀服务管理者
优秀服务管理者主要事迹
该同志是XX市电信分公司市场部服务主管兼客户中心主任,具体负责公司的服务工作、互联互通工作和营业的各项日常工作。该同志任职以来,把提高服务做为高于一切利益的工作来抓,以服务创造价值,以服务留住客户,以服务赢得市场,坚持把提高服务质量、维护企业形象,获得客户与企业双赢做为工作的宗旨,做了大量耐心细致而又默默无闻的工作,通过努力的工作和出色的服务,得到用户的好评,公司的认可。
完善服务流程,提升服务水平。自接任服务工作以来,她深知服务工作的重要性,按照集团公司和省公司的经营服务工作要求和部署,为了全面提高我公司的服务水平,增加用户对我公司的信任,提升用户的忠诚度,会同公司领导下发了《绥化电信服务质量考核办法》、《营业员服务行为规范》、《装维人员服务行为规范》、《用户投诉处理流程》、《停开机处理流程》等多项业务流程。对新装用户采取了100%的回访,对老用户采取抽样回访的方式,加大监督考核力度,加强服务质量管理工作的规范化、标准化,有效促进了电信服务质量的提高。制定了《用户回访登记制度》、《拆机用户挽留登记制度》等制度,为发现服务问题,挽留客户奠定了良好的基础。
在工作中,她具有较强的事业心和责任感,通过不断的学习和努力,加快了工作节奏,提高了工作效率,在处理各种投诉、办理各项服务事务宜时,做到了周全、准确、适度,避免疏漏和差错,做到了用户投诉件件有着落,事事有回音,使我公司的各项服务水平得到了提升。
高度重视,加强考核。在日益激烈的市场竞争中,服务是最重要的砝码,为不同的用户提供不同的差异化服务,通过服务树立良好的公司形象,扩大公司的业务,促进公司的发展。在公司服务领导小组的高度重视下,服务考核工作列在了公司的首要位臵。通过对用户回访,了解信息,发现问题及时解决,提高服务质量和工作效率。把县(市)公司和业务区作为考核单位,在全面进行考核的基础上,把10000号工单、装移机时限以及服务亲和力作为重点服务考核对象,装移修机服务人员、客户经理、代理业务人员上门服务时,必须执行“五个一”服务规范:统一标志服、统一工号牌、统一工具包(一块抹布、一块垫布、一双鞋套)、统一用户服务质量反馈单、统一用户服务联系卡。所有营业员统一服装、统一桌牌、统一服务标准、统一受理流程,通过对比,发现培养典型,通过考核强制提高营业员及装维人员的服务意识和服务水平。对考核结果及时予以通报,接受全员监督,提高工作透明度,达到了宣传先进、鞭策后进、促进工作的目的。
宣传电信,以情感人。在以往的工作中为树立公司良好形象,赢得客户的理解和支持,她对用户实行“亲情化”,“个性化”服务,比如用户的话机出问题了,家里的电脑重装系统上不去网了,移机等所有问题的她都能认真的帮助协调解决好,有的甚至不是我公司业务范围内的问题,她都尽自己最大的努力去帮助,贴心的服务不仅宣传了电信,更赢得了用户由心而生的感动,一个用户得到她的帮助后,为了表示感激之情,为我们的营业厅送了一个“服务一流,值得信赖”的锦旗。
在日益激烈的市场竞争中,服务是最重要的砝码,为不同的用户提供不同的差异化服务,她深知自己的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,始终秉承中国电信“用户至上,用心服务”的服务理念。用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火,提高了用户的满意度。
在处理因受互联互通影响投诉的用户时,她从不同角度去说服用户继续支持电信,使用电信的业务,让用户知道通话不畅的原因是暂时的,用她的真诚感动了用户,同时和很多客户建立了深厚的支情,获得了他们的支持,对我公司在处理互联互通问题上起了很大作用。
以身作责,行为带人。工作中她始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受中国电信服务的同时产生“宾至如归”的感觉。在日常的工作中任劳任怨,从不怕苦怕累从不拈轻怕重,无论公司组织、开展什么活动都是争先报名参加,并在“爱我电信”杯演讲比赛中荣获三等奖,在读“把信送给加细亚”中荣获三等奖,全市“劳动模范”,“先进个人”等荣誉称号。她坚持每天提前30分钟到岗,召开营业厅班前会,总结前一天的工作情况,找出不足,提出改进措施,同时布臵当天的工作,把所管理的各项工作安排有序。使营业的工作真正达到了服务亲情化,营销主动化、业务规范化、管理标准化。
在过去的一年里,她能够严格要求自己,积极工作,务实进取,努力学习新思想、新知识,出色的完成了公司交办的各项工作任务,使我公司在服务工作上取得了较好的成绩。
第五篇:优秀管理者资料
优秀管理者事迹材料
2010-06-11 事迹材料
精细化工分公司经理xxx同志长期从事企业经营管理工作,他经验丰富、事业心强、行事稳重、决策果断,创造出了突出的工作业绩。他对工作认真负责,拥有开阔的思路,严谨的管理态度,扎扎实实的工作作风和不计较个人得失、无私奉献的精神。
前几年,在精细化工的困难时期,xxx同志号召大家要转变观点、更新思路、团结一心、共渡难关,他要求大家讲党性、讲大局、讲奉献,要把变化的市场当机 遇,把困难当学堂,要勇敢地到市场经济的广阔天地里去闯新路。他还深入到生产经营第一线,给员工做细致的思想工作,积极帮助他们解决工作、生活上的困难和 疾苦。在他强有力的感召下,公司全体职工深受感动和鼓舞,大家在十分困难的环境里齐心合力,默默耕耘,通过xxx同志的亲力亲为,艰苦奋斗,终于使企业摆 脱了困境,实现了扭亏增盈。
公司改制以来,他不辞辛苦,白天跑市场搞调查、跑部门拉关系,晚上找相关部门干部职工交心、谈心、求理解、求支持,他用汗水为员工作出了表率,他用智慧为 企业谋求新路,他用坚定的信念鼓舞着员工为企业的生存与发展团结奋斗。在石化战线办企业困难很大,在总公司的正确领导下,他靠自己满腔的工作热情和全体员 工的大力支持,从健全规章制度入手,强化了领导班子的团结,改进了工作作风,强化了员工的思想教育和业务培训;对工作程序进行了大刀阔斧的整顿,较为妥当 的解决了机构臃肿,纪律松懈,人心思散的局面,同时,通过改制以来的努力工作,职工的工资收益在稳定中得到提高,企业的经济状况得到了明显的好转。
在经营管理上他要求业务人员要以工作热情来感动人,要以工作质量来吸引人。他讲团结,乐于助人,员工们都认为与他在一起工作,精神上能得到鼓舞,业务上能 得到拓展,技术上能得到进步,事业上有盼头,他办事公道,责任感强,是我们改制企业走向市场的一位踏踏实实的引路人。
要想实现企业的腾飞,就必须加强技术攻关,不断研发适应市场需求的新技术、新产品。在企业发展过程中,他积极推广和应用先进的科学技术,坚持向科学要产 值,向技改要效益。狠抓技术培训,提高职工素质。同时注重人才的培养,他向总公司提出了两年内引进30名大学毕业生的要求,希望已进毕业生能够尽快胜任岗 位,安排他们逐步实习,从最基层开始,用心学习,积极请教,要熟练掌握技术,他非常注重培养自己的专业技术队伍,不断提高职工的自身素质。他以老带新、以 师带徒,大搞技术创新、岗位练兵、技术培训活动,为企业的发展提供了重要保证。加强技改和工艺创新,促进企业上档升级。
几年来,公司原有产品配方已全部升级换代,装置设备进行了全方位的改进更新,2006年,车间厂房进行了大规模的装修改造,机器设备进行了全面的检修,新 购置了叉车,离心泵等设备,大大提高了工作效率,减轻了劳动强度,他建立健全了生产质量管理制度、仓库保管出入库制度,采购价格委员会评定制度等一系列现 代企业管理体系,使公司呈现出勃勃生机,他注重提高产品质量,对各道工序及车间,都设置了质检关,配备了专职质检员,严格操作工艺,严格检测把关,杜绝不 合格产品出厂。今年接收了公司化验室,用于工艺技术的科学研究和质量检验。这对公司的发展将有重要的助推作用。
在他的带领下,公司员工进入市场的意识,创业意识大大加强,短短的时间内就做了许多有益的尝试,技术引进,他都始终不渝的站在风尖浪口,他忠于职守,廉洁奉公,从来都是把困难留给自已,把方便让给别人,他忠于事业,从不动摇,能率领全体员工团结战斗,勇往直前。
我们坚信在陈经理的带领下,精细化工的明天将会更加美好。