第一篇：优秀管理者讲义
上海电视大学浦东新区分校
优秀管理者讲义
-----浦东电大工商管理专业专题讲座
时间：2010年5月29日下午2:50-4:00
地点：远教楼五楼
一、何为优秀
比尔: • 生于1955年10月28日，和两个姐妹在西雅图长大。
• 1973年，盖茨进入哈佛大学一年级，与Steve Ballmer住同一楼层，后者目前是微软公司总裁。
• 三年级时，盖茨从哈佛退学，与童年伙伴Paul Allen于1975年组建的微软公司。目前微软市值5000多亿美元，品牌价值570亿美元。
• 盖茨每妙钟赚250美元，即每天赚2000万美元，一年赚78亿美元；
• 假如盖茨掉了1000美元，他弯腰去捡钱的时间要控制在四秒钟以内，否则就不应当去捡回；
假如盖茨是一个国家，他将是地球上第37个最富有的国家，或是美国第13家大公司，甚至比IBM还大；
如果将盖茨所有的钱换成一美元一张，你可以建一条路连接地球和月亮，来回14次，但你必须用1400年不停地建造这条路，而且用713架播音747飞机来运这些钱。
• 马云
• 出生年月：1964年10月 • 中国杭州阿里巴巴网站
• 职位：董事局主席兼首席执行官 • 毕业院校：杭州师范学院外语系
• 1999年初，马云回到杭州以50万元人民币创业，开发阿里巴巴网站。
马云是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。
阿里巴巴融资大事记：
1999年10月，引入了包括高盛、富达投资(Fidelity Capital)和新加坡政府科技发展基金等在内的首期500万美元天使基金；
2000年1月，获得日本软银(SOFTBANK)的注资2000万美元；
2002年2月，进行第三轮融资，日本亚洲投资公司注资500万美元；
2004年2月，获得8200万美元的战略投资。投资者包括软银、富达投资、Granite Global Ventures和TDF风险投资有限公司等四家公司；
2005年8月，与雅虎结成战略同盟。阿里巴巴实际收入2.5亿美元现金。其中包括雅虎的7000万美元(购买普通股)，以及软银的1.8亿美元(购买可转换债券)。淘宝成为100%控股公司。雅虎成为第一大股东，拥有40%股份。马云及其团队为第二大股东，拥有28.2%股份，软银为第三大股东，拥有股份16%。
《优秀管理者》讲义
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二、管理者做什么
计划、组织、协调、控制
健力宝的反思。苏州的东芝公司。
Newegg：
1、订单类型：普通订单订单编号：6462666订购时间：2010-04-13订单总额：￥329.00 2、4-14日上午汇款。3、4月21日上午查看： 订单类型： 普通订单 订单状态： 系统自动作废 订单编号： 6462666 订单时间： 2010-04-13 现金总额： ￥329.00
4、中午致电客服，客服说没有收到款。让把汇款单传真过去。立即传真3元，一会儿电话过去，客服说去看看，一会儿回电说，接传真的人吃饭去了，下午有信儿回电。下午2：00回电说没收到，又找地方传，再打电话查询，客服再查，没收到，换台传真传，打电话给客服，客服说去查，查到后回电话。下午5：00仍未回电，打过去电话，客服说看到了上个客服留言，她联系上个客服，问问情况回电。一会和回电说没收到，说让拍照传至邮箱，由于拍照传至邮箱，电话客服，客服说找收邮件的人，如果有消息将回电。一夜无电，第二天一早打电话过去，客服说查一下回电，一会儿回电说收到了，已转至财务。下午网上看新订单生成。
订单类型：普通订单订单编号：9038298订购时间：2010-04-22订单总额：￥329.00 第三天中午货收到。
注：
1、共打过去7个电话，每个客服接到电话都说：你的订单已取消了。我给他（她）说一遍以前的处理情况。
2、处理完后没有一个道歉的话。
文曲星电子词典E-828+ 白色(1)
通过银行汇款，立即取消。
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订单类型： 普通订单 订单状态： 客户作废 订单编号： 6848936 订单时间： 2010-04-28 现金总额： ￥402.19
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转至：
京东商城订购
2010-4-28 您提交了订单，请等待系统确认
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《优秀管理者》讲义
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三、管理者的素质和使命
• 德蕾莎修女生平：1910 年八月二十六日：德蕾莎修女出生，父亲是阿尔巴尼亚建筑商。十二岁：她立志当修女。十九岁：她进入修道院，被命名为[德蕾莎修女]。她后来被派往印度，在教会附设的学校里教书将近二十年。1946 年九月十日：她听到上帝的呼召，决心「为穷人中的穷人服务」，并在几年内建立了「仁爱传教修女会」。1952 年夏：在印度加尔各答建立「垂死者之家」，让穷人找到爱与尊严。1979 年：获「诺贝尔和平奖」。1985 年：访问香港、台湾，并在香港和台湾设立了「仁爱传教修女会」。在香港深水设「仁爱之家」，为无家可归者及患病者提供栖身之所；在台湾台北县汐止的「仁爱传教修女会」早期收容未婚妈妈，后来着重收容无家可归的老人与行动不变的智障者。1997 年9月5日：在印度加尔各答去世，享年八十七岁。
死在印度的修女德蕾莎，她是塞尔维亚人，早年在英国受教育，但是她在印度时就一直不穿鞋，人家就问她，德蕾莎修女，你怎么不穿鞋啊？德蕾莎说，我服务的印度大众都太苦了，他们很多人都没有鞋穿，我如果穿上鞋，就跟他们的距离差的太远了。原来德蕾莎所服务的印度大众大部分都打赤脚，所以她自己也就不穿鞋。有一次戴安娜王妃去访问印度，亲自去晋见德蕾莎，她突然间发现德蕾莎的脚上没有穿鞋，事后她跟别人讲了这么一句话，我跟她握手的时候发现她没有穿鞋，我脚上穿了一双白色的高跟鞋，真羞愧呀。后来南斯拉夫爆发科索沃内战，德蕾莎去问负责战争的指挥官，说战区里面那些可怜的女人跟小孩儿都逃不出来，指挥官跟她这样讲，修女啊，我想停火，对方不停啊，没办法。德蕾莎说，那么只好我去了。德蕾莎走进战区，双方一听说德蕾莎修女在战区里面，双方立刻停火，后来她把一些可怜的女人跟小孩儿带走以后，两边又打起来了。
这个消息后来传到联合国，联合国秘书长安南听到这则消息叹了口气说：“这件事连我也做不到”。其实联合国调停了好几次，南斯拉夫的内战始终没有停火，德蕾莎走进去以后双方却能立刻自动停火，伟大的德蕾莎在战区里面具有很高的威信。后来德蕾莎逝世在印度，她的祖国塞尔维亚希望她能够归葬，印度总理特别为此打电话给塞尔维亚领导人，让她安葬在印度，后来塞尔维亚同意，她的躯体安葬在了印度。
德蕾莎出殡的那一天，她的遗体被12个印度人抬起来，在抬起来前有人提出要不要给她穿上鞋子，后来决定不穿，因为德蕾莎一生不穿鞋，所以死后也不穿。身上盖的是印度的国旗，印度为她举行国葬，就在德蕾莎的遗体被抬起来时，在场的印度人统统下跪，包括印度总理。德蕾莎的遗体抬过大街时，两边大楼上的印度人全下楼来，没有人敢站的比她高，统统跪在地上。虽然德蕾莎在印度没有任何功名，也没有任何爵位，更没有任何官位，但是伟大的德蕾莎死的时候印度的总理跪在地上，所有的印度人跪在地上，更何况她还不是印度人，是塞尔维亚人。
性格影响命运，气度决定格局。
管理者的使命
为资本主谋取利润 为消费者谋取品质
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为员工谋取福利 为社会谋取就业
互动内容：
1、你认为什么样的管理是优秀的管理者？
2、你认为管理者应当做什么？
3、折叠纸游戏。
《优秀管理者》讲义 5
第二篇：如何提高管理者的影响力(讲义)
学习导航
通过学习本课程，你将能够：
● 了解管理者影响力的表现与构成技巧；
● 端正中层管理者的角色认知；
● 掌握形成影响力的六要素；
● 了解培养影响力的五种途径。
如何提高管理者的影响力
一、管理者影响力的表现与构成影响力是管理者最重要的力量之一。其表现不仅仅是权力与地位，也不仅仅是财富与规模，最重要的是管理者的人格魅力。当然也包括创造财富和运营商业的方式，对社会的责任感，对人性的关注以及从中体现的商业与商业之外的“王者风范”。
各个层次的管理者，其影响力是不同的，对于高层的管理者或企业家，在拥有巨额财富以后，再将财富捐献给社会，获得巨大的社会影响力，由此就体现了其商业和商业之外的“王者风范”，以及对社会的责任感。
企业经营的本质是经营人心，企业家的慈善捐款正是在经营人心。企业越是捐钱就越是能赚钱，如此就形成良性循环，也足以体现大企业家的影响力。
1.影响力表现
淡泊名利的前提是有名有利，具备影响力的前提是有权力。权利分为两种，一是职位权，一是个人权。
职位权力
职位权利的特点主要包括两个方面：一是职位权力以法定权力为基础，带有一定的强制性；二是职位权力是组织赋予的，属于外来因素。
个人权力
个人权力的特点主要体现在两个方面：一是主体自身的修养引起下属的敬佩、信赖和服从；二是由内在因素起作用。
2.影响力构成影响力的构成主要包括两点：一是组织赋予的权力，二是领导力。
组织权力
组织所赋予的权力属于影响力的基础。但是“水能载舟，亦能覆舟”，被管理的对象，一旦达到“叛乱”的程度，组织赋予的权力就会失效。在计划经济时代，领导可以随便开除员工，但随着时代的变化，组织所赋予的权力作用越来越小，只依靠组织权力管理员工，成本高而效果微乎其微。
领导力
管理者的具备领导力是构成影响力的要素之二。管理的本质在于控制，领导的本质在于影响。好的管理者不会利用制度和规章控制、管理员工，而是通过自己的人格魅力影响员工。
影响员工和教育小孩的道理一样，其实父母是孩子最好的老师。对于把找回来的钱直接攥在手里的孩子，相较把钱叠得很整齐的孩子，其长大之后，更不会对钱斤斤计较，胸怀也比后一种孩子宽广。俗话说“千金散去还复来”，对金钱的追求和态度，也能体现出管理者的性格，但凡有影响力的人都懂得“仗义疏财”的道理。管理者更要在这方面进行修炼，培养自己的影响力。
3.影响力的培养
管理者培养自己的影响力，需要在以下三个方面有所突破：
学会造术
术，是指游离于管理者权力之外的个人魅力与修养，如琴棋书画诗歌茶酒。在职场中，术可以充当与人沟通所必备的媒介物，在关键时刻，其发挥的作用要远大于严肃的面孔和手中的权力。
【案例】
善待农民的乡镇干部
某村庄两农民争地边，谁也不让谁。一个乡镇的党委干部去做调解工作，道理讲了半
天还是没有效果，两个农民就是互不迁让。最后乡镇干部说：“算了算了，已经中午了，大家都都各自回家吧，明天再说。今天我弄几个菜，掂两瓶酒到你家吃饭。”中午，在其中一个农民家，乡镇干部说：“我现在跟你平起平坐，咱今天不谈工作就喝酒。”于是两人你一杯，我一杯地喝起来，最后农民喝醉了说：“没想到您一个乡镇干部这么看得起我，亲自拿着酒和菜来我家。您放心，您说咋办就咋办，我都听您的。”
管理者要学会造术，提升自己非权力性的管理技能。从这个案例可见，乡镇干部讲了半天大道理没解决的问题，酒一喝就解决了,酒在这里充当了沟通乡镇干部和农民的媒介物。
学会造势
管理者想要提高自己的领导力，只停留在术的层面是不够的，还要学会制造自己的声势。强大的场面会形成伟大的气氛，使身处其中的人受到感染。
一般来讲，管理者的造势可以从五方面着手：
设仪式。仪式的作用是让人尽快进入管理者营造的场中。
下定义。在进入一个全新的场之前，人的脑中有多种定义。进入场之后，产生新的定义，之前的定义会被格式化，称之为“洗脑”。通过下定义的方式，管理者可以将自己的思想灌输到员工心中，进而控制员工。
讲故事。在实际生活中，一些故事和案例往往比长篇大论的道理更具说服力。故事更容易让周围的人产生共鸣，取得思想的同步。
制造符号。在职场中，管理者如果制造出一个团队共同信奉与推崇的符号，自身的号召力与凝聚力会大幅度提升。比如，国旗和国歌是国家的符号，福娃是北京奥运会的符号。
推广活动。昙花一现的场面不会形成浩瀚的气势，管理者要通过一些活动将自身的气场推广下去，才能形成持久的影响力。
要点提示
管理者造场的主要手段：
① 设仪式；
② 下定义；
③ 讲故事；
④ 制造符号；
⑤ 推广活动。
道的境界
管理者真正的影响力在于帮助员工实现梦想。人不是因为知道而改变，而是因为触动而改变。管理者要具备道的境界，关心理解员工，用自身的人格魅力和个人修养感化员工，让员工自己做出改变。
二、形成影响力的六要素
作为管理者，要想形成卓越的影响力，必须具备六方面的能力，即远见卓识、宽广胸怀、博学睿智、真挚情感、高尚人格和工作政绩。
1.远见卓识
身为管理者，要具备远见的卓识，鼠目寸光的人始终无法形成强大的号召力。管理者看问题要有“种子识”，只有能捉住问题的关键，让听众有醍醐灌顶般的感觉，才能赢得员工的尊敬与信任。思想的高度决定人生的高度，眼界决定人的境界。管理者在工作之余，要经常旅游，开阔眼界、陶冶情操。走过的路越多，境界自然就越高。
2.宽广胸怀
在现实生活中，比天空更高远的是人的情怀。管理者要拥有博大的胸襟，只有以宽容的态度处理员工的过失，以欣赏的眼光对待才华横溢的下属，才能收获尊敬与认可。
3.博学睿智
博学是指学识渊博，睿智是指拥有智慧的思想。管理者除了具备专业的行业知识和技能之外，还要广泛阅览文史、哲方面的书籍，充盈学识，提升内涵。让员工从与众不同的谈话方式中，感受到领导独特的韵味和魅力。
4.真挚情感
在职场中，管理者必须具备真挚的情感。用假情假意欺骗员工，总会被揭穿的。管理者只有真心付出，才能获得员工的爱戴与拥护。
5.高尚人格
情感真挚的前提是具有高尚的人格。身为管理者，在必要的时候，要为员工做出一些牺牲，这种牺牲需要高尚的人格作支撑。把所有的荣誉都揽给自己，把责任都推给员工的管理者，最终只会被孤立。
在实际工作中，或许根本不会出现需要流血牺牲的场面，管理者只要真诚地为员工做一些力所能及的事情，就可以让员工感到欣慰。
6.工作政绩
业绩才是硬道理，管理者只有拿出好的工作业绩，才能让人尊敬、佩服。
三、培养影响力的五种途径
管理者培养影响力可以从以下五个途径入手：
1.共享愿景
管理者要向员工描绘美好的生活蓝图，带给员工对未来生活的美好期望和憧憬。只有奋斗目标一致，团队才能迸发出巨大的能量和激情。
2.挑战现状
管理者要承担起变革与创新带头人的角色，只有不断地进行变革，团队才能永葆活力。
3.使众人行
管理者只有从术、势、道三方面包装自己，展现自身的魅力，才能对员工形成号召力。
4.激励人心
作为管理者，要及时总结公司阶段性的工作成绩，并向员工公布。优秀的成绩会激起全体员工的工作热情，并且增加信心向着更高，更好的目标迈进。
5.以身作则
榜样的力量是无穷的。身为管理者一定要以身作则，在任何紧要关头都要临危不惧，为员工树立良好的形象。
四、塑造人格魅力的五个特质
管理者的影响力，与自身人格魅力密不可分，提高自己的影响力必须从塑造高尚的人格魅力入手。
一般来讲，管理者塑造人格魅力必须具备以下五个特质：
1.委屈中求平衡
成功的管理者必定要能承受得起委屈。韩信有受胯下之辱，越往勾践卧薪尝胆之后终于报仇雪恨，邓小平在文革中经历了三起三落。想要所受的委屈大于收入，关键是懂得在委屈中求得平衡。
2.妥协中前行
管理者要具备妥协的品质，学会在妥协中前行。在人际交往中，如果不懂得妥协和适时弯曲，往往会使双方不欢而散。只要双方的矛盾没有上升到敌我对立的严峻程度，就都可以忍让、退步，在妥协中前进。
3.虚怀中充实
作为管理者，要有虚怀若谷的精神，善用君子，也能驾驭小人。管理者要用宽广的胸怀接纳和包容，最大程度地调动下属的聪明才干。
4.放弃中收获
职场人士往往会面临名与利的争夺，优秀的管理者不应该计较一时的荣辱得失，要学会在放弃中收获。放弃现在是为了以后更多的收获，后退仅是为更大跨步做准备。
5.谦卑中完善
管理者要时刻保持谦卑的态度，并不断地完善自己。职场如战场，变幻莫测，张扬高调的人最容易成为他人攻击的对象，保持低调、谦卑的人生态度不失为一种明哲保身的方式。
职业人脉互惠品质决定人生的品质。优秀的管理者懂得依靠多人，花少许力量达成目标。管理者只有时刻了解对方的需求层次、人格层次和能量层次，才能做到知己知彼百战百胜。
作为管理者，滥用手中的权力控制员工，所体现的并不是管理，而是霸道和专权。管理者只有懂得珍惜组织赋予的权力，善用高尚的人格和修养管理员工，才能最终起到影响员工的作用。
第三篇：优秀管理者材料（定稿）
优秀管理者事迹材料
晏长兵，男，现年38岁，任熔铸车间副主任兼工会主席，主要负责车间生产设备及安全环保工作，配合各兄弟单位开展工会工作等。他本人思维活跃，工作作风硬朗，思路清晰，有较强的创新能力，善于学习，勇于创造，敢抓敢管，性格鲜明，对于认定的目标，不言放弃，敢打敢拼，善打硬仗，啃硬骨头。他经验丰富、事业心强、行事稳重、决策果断，创造出了突出的工作业绩。他对工作认真负责，拥有开阔的思路，严谨的管理态度，扎扎实实的工作作风和不计较个人得失、无私奉献的精神。
在基层管理干部岗位上，他勤奋好学、大胆管理、团结务实，以突出的管理才干、组织能力、业务水平和优良品质，受到领导及同事们的一致好评。
本人善于思考，所以每到一处岗位，都能很快从工作中摸索出规律，总结出经验，并合理的制定工作计划，带头着手实施，随着时间推移，积累了丰富的工作经验和过硬的业务技术能力，逐渐成长为一名优秀的管理人员，形成了一套独具特色的管理方法。“十年磨一剑”，自****年进入xxx市人事局工作以来到目前，更是把多年积累的经验发挥得淋漓尽致，显示出相当出色的才能。
前几年，在精细化工的困难时期，xxx同志号召大家要转变观点、更新思路、团结一心、共渡难关，他要求大家讲党性、讲大局、讲奉献，要把变化的市场当机遇，把困难当学堂，要勇敢地到市场经济的广阔天地里去闯新路。他还深入到生产经营第一线，给员工做细致的思想工作，积极帮助他们解决工作、生活上的困难和疾苦。在他强有力的感召下，公司全体职工深受感动和鼓舞，大家在十分困难的环境里齐心合力，默默耕耘，通过xxx同志的亲力亲为，艰苦奋斗，终于使企业摆脱了困境，实现了扭亏增盈。
公司改制以来，他不辞辛苦，白天跑市场搞调查、跑部门拉关系，晚上找相关部门干部职工交心、谈心、求理解、求支持，他用汗水为员工作出了表率，他用智慧为企业谋求新路，他用坚定的信念鼓舞着员工为企业的生存与发展团结奋斗。在石化战线办企业困难很大，在总公司的正确领导下，他靠自己满腔的工作热情和全体员工的大力支持，从健全规章制度入手，强化了领导班子的团结，改进了工作作风，强化了员工的思想教育和业务培训；对工作程序进行了大刀阔斧的整顿，较为妥当的解决了机构臃肿，纪律松懈，人心思散的局面，同时，通过改制以来的努力工作，职工的工资收益在稳定中得到提高，企业的经济状况得到了明显的好转。
在经营管理上他要求业务人员要以工作热情来感动人，要以工作质量来吸引人。他讲团结，乐于助人，员工们都认为与他在一起工作，精神上能得到鼓舞，业务上能得到拓展，技术上能得到进步，事业上有盼头，他办事公道，责任感强，是我们改制企业走向市场的一位踏踏实实的引路人。
要想实现企业的腾飞，就必须加强技术攻关，不断研发适应市场需求的新技术、新产品。在企业发展过程中，他积极推广和应用先进的科学技术，坚持向科学要产值，向技改要效益。狠抓技术培训，提高职工素质。同时注重人才的培养，他向总公司提出了两年内引进30名大学毕业生的要求，希望已进毕业生能够尽快胜任岗位，安排他们逐步实习，从最基层开始，用心学习，积极请教，要熟练掌握技术，他非常注重培养自己的专业技术队伍，不断提高职工的自身素质。他以老带新、以师带徒，大搞技术创新、岗位练兵、技术培训活动，为企业的发展提供了重要保证。加强技改和工艺创新，促进企业上档升级。
几年来，公司原有产品配方已全部升级换代，装置设备进行了全方位的改进更新，XX年，车间厂房进行了大规模的装修改造，机器设备进行了全面的检修，新购置了叉车，离心泵等设备，大大提高了工作效率，减轻了劳动强度，他建立健全了生产质量管理制度、仓库保管出入库制度，采购价格委员会评定制度等一系列现代企业管理体系，使公司呈现出勃勃生机，他注重提高产品质量，对各道工序及车间，都设置了质检关，配备了专职质检员，严格操作工艺，严格检测把关，杜绝不合格产品出厂。今年接收了公司化验室，用于工艺技术的科学研究和质量检验。这对公司的发展将有重要的助推作用。
在他的带领下，公司员工进入市场的意识，创业意识大大加强，短短的时间内就做了许多有益的尝试，技术引进，他都始终不渝的站在风尖浪口，他忠于职守，廉洁奉公，从来都是把困难留给自已，把方便让给别人，他忠于事业，从不动摇，能率领全体员工团结战斗，勇往直前。
这位在铁路上干了20余年、积累了丰富管理经验的人，带领xx分公司全体员工创造了一个又一个奇迹，使固定电话连年翻番，累计达到9万余户，增长速度129%，宽带发展从无到有,用户累计达到1.8万户,增长速度113%，电信经营收入从2002年成立之初的85万元/年，到2003年xxx万元/年，2004年xxxx万元，2005年xxxx万元，经营收入不断攀升，实现了连续翻番。利润逐年翻番，2004年实现利润xxx余万元，2005年实现利润xxx余万元。企业效益不断增长，个人收入不断增加，员工队伍积极稳定。涌现了省级劳动模范、火车头奖章、信产部服务明星、铁通营销状元、十杰青年等一批优秀员工。
二、务实是他的做事准则
在分公司的经营和管理上讲究实事求是，不盲目攀比，决不为了完成指标而弄虚作假，务实就是他做工作、干事业的准则。
在工作上务实。工作中他坚持四必看原则，一是公司每天的经营情况分析必看，他总说一切管理来自于对数据的掌握和分析，可以通过对数据的分析，掌握分公司每天的运作状况，及时发现问题和解决问题；二是每到一个营业部，一线员工必看，他要掌握一线员工的工作状态，了解他们的心声，他说这是企业发展的根本，如果员工失去了信心，企业就丧失了发展的动力；三是设备材料必看，对设备的利用率、电缆的使用效率都要逐一进行检查，他说这是分公司管理的关键；四是城区市场状况必看，掌握竞争对手的相关资料，对城区的用户发展状况都要进行预测，他说网络建设的先决条件就是市场调查，离开了调查就没有发言权。
在管理上务实。制订和坚守一个表述清晰、重点明确的“战略”，力求尽善尽美地运营“执行”，建立和维持绩效导向型“文化”并建立和维持一个灵活机动、快速反应的扁平“组织结构”，是管理中的重要环节，他牢牢抓住了这些关键的环节——战略和执行，文化和组织，在他的带领下，以做强经营区域为公司的经营战略，为了将经营压力、经营责任得以有效传递，他率(本文来自文秘之音，更多精品免费文章请登陆www.xiexiebang.com查看)先实行了以营业部为市场经营、工程建设、管理考核为主体的属地化管理经营模式，实行扁平化管理，提高了公司的应变能力；将公司的工作重心用绩效考核办法来实现，引导员工以增收为要点，突出抓好固话装机和宽带装机。健全管理制度是公司闭环管理的重要手段，为此，公司制定了一系列管理制度和工作流程，力求用制度管人、用制度管事、有章可循。
在政治理论学习方面，他认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大及十六届三中、四、五中全会精神，把“三个代表”的要求落实和体现在自己的各项工作中。在加强理论学习的同时，对管理知识的学习更进一步加强了，要求自己在激烈的市场竞争中要有游刃有余的领导艺术和驾驭能力。“在火车跑得快，全靠车头带”，在他的带领下，全体员工的思想觉悟都有很大的进步，员工素质、管理水平普遍提高。
在廉洁自律方面，他坚持做到自重、自省、自警、自励，率先垂范，廉洁自律，树立了领导干部廉洁从政的良好形象。
四、和谐是他的追求
熟悉xxx的人，都说他是“面铁心热”。他严厉的外表下有一颗“以人为本”的赤诚之心。从建设和谐班子、和谐队伍、和谐企业文化入手，大力推进“和谐企业”建设。乐山分公司管辖三个地市，三个副手分管一个地区，他既严格要求又悉心爱护，关心其生活工作状况，始终把加强团结，增强班子凝聚力，构建良好的协作关系作为首要任务，在班子内部营造起“相互理解，模范带头”的良好氛围，做到相互尊重，形成具有战斗力的战斗集体，充分发挥班子的凝聚力和向心力作用。
寓教于乐，丰富职工业余生活、文化体育活动，每年都要组织开展职工羽毛球赛、乒乓球赛，全体员工唱歌比赛等娱乐活动。员工精彩的表演展示了xx铁通人企业文化的精髓，展示了蓬勃向上的精神面貌，展示了xx员工在各项工作中不懈努力、顽强拼搏的团队精神。还定期的组织骨干员工进行交流座谈、倾听员工的心声，掌握经营动态，研讨经营对策。为员工定购生日蛋糕、赠送鲜花和生日贺卡；开设小食堂，解决单身员工后顾之忧等，从细微处体现公司对员工的关心和爱护，提高分公司的凝聚力。
六、拼搏是他的品质
他勇于拼搏，雷厉风行。
有这样精明、务实、创新、拼搏的管理者，xxx分公司一定能够持续、稳定、健康的发展
第四篇：优秀管理者事迹材料
优秀管理者事迹材料
优秀管理者事迹材料1
铁通上饶分公司市场部经理刘诗明给人的印象就是做市场的拼命三郎。刚满30岁的他，总是精力充沛，没有节假日，没日没夜不停奔忙着工作。今年1月1日，小刘因工作需要从网运部调任市场部经理，一向从事技术工作的他，面对这全新的工作暗下决心：努力学习，尽快转换角色，做好市场。他找来了市场营销、广告策划、绩效考核等书籍，刻苦自学，并虚心向市场经营的老同志请教，与代理商交心，走访铁通客户，了解市场动态。此时的小刘清楚的认识到压缩投资，挖掘存量市场，规范管理，做好增值业务是今年省公司的主线工作，也就是说，所有的投资不可能象20xx年那样充足，相反，很有可能连基本的补缆需求都不能满足，更不用说新开局点了，受命于此时的小刘没有被眼前的困难吓倒，而是团结市场部一班人反复研究电信和网通的营销战略，寻找利于铁通业务发展的最佳途径。一面深入街头巷尾做好市场调查，整理掌握了各分局管内缆线使用情况，鼓励各分局在既有缆线的基础上挖潜增效，提高缆线利用率；一面修订完善了《代理商管理办法》、《分局绩效考核办法》、《电话卡流程管理办法》、《大客户管理办法》、《客户服务管理流程》等管理办法，他常说：铁通经过几年的市场拼打，应从原始的数量积累走出来，用科学的管理手段来发展用户、管理用户、服务用户，围绕省公司管理效益年的思路做好上饶分公司市场管理工作。市场部的人员除都有明确的分工外，相互间的良好协作也在他的带领下日臻完美。经常性的平台营销活动，市场部人员总是能积极主动地参加，并能较好地在现场指导分局、代理商开展好平台营销活动。小刘也是再忙也都要到现场去查看，从资费政策表、宣传单到营销人员的着装以及汽车的配合等事，他都要一一过问。
大客户的谈判一直是上饶分公司的弱项工作，为在这项工作上能有所突破，他是走弋阳、奔横峰、跑玉山的穿梭于这些地方的地产商、小区物业和企事业单位之间。当他得知华坛山二炮部队有电话需求时，他要上车子就驱车赶往华坛山，由于不熟悉路，等赶到那儿时，都已是天黑时分了，部队分管通讯的曹处长见状惊讶的说道：我们没想到铁通员工会有这么好的敬业精神，如果有可能我们一定与你们合作！。等与部队谈完接入事宜再赶回上饶时都已是子夜时分了。后虽因线路太长，成本过高等原因没能合作，但铁通人敬业的精神却给了他们深刻的印象。今年2月，当小刘得知上饶县黄源96151部队与电信的合作协议已到期，且对电信的服务不满意时，小刘更是三天两头的奔波着，一次次的谈判，一次次的地形查看，最多时，一天就去了四次，在这最关键的时刻，远从家乡来替他照看女儿的老母亲不慎将右手摔断了，母亲住进了医院，一个多星期了他都没能抽空去陪一陪，无人看管的两岁女儿也只好提前放在私人托儿所。每当谈及此事，小刘总是动情的说：说实话，老母亲都这么大年纪了，为了减轻我们的生活压力来帮我们带小孩，摔断了手，住进了医院，我应该好好的伺候她老人家，但部队的合作正在节骨眼上，我不能前功尽弃啊，我非常看重这份单子，这是我们在军网上的一个突破，我相信母亲和女儿会理解我的做法的。功夫不负有心人，在他几十次的奔跑努力下，刘诗明用他的执着和真情打动了部队首长，当小刘手捧着这份来之不易的合作协议时高兴的流下了眼泪。是啊，为了这份协议，他是吃不好睡不着，常常时顶着烈日，冒着大雨，多少次为了更改协议中的一些细节，他连饭都顾不上吃。为了不让电信有可乘之机，他三番五次密集的与部队首长洽谈商讨。今年以来，经他谈判签约的大客户就达四个之多，为铁通形成近800门的电话装机量。
宽带业务一直是制约上饶分公司发展的一
项业务，针对这一现象，市场部针对不同地区的消费情况和各地电信公司的宽带资费，制定出台了适于铁通业务发展的资费套餐，多点多次的宽带演示更为后续的市场打开了空间。今年上半年取得了连续六个月宽带新装用户在100台以上的好业绩，较去年同期相比，翻了一番。今年6月，与上饶最大的电脑城江信电脑城的.成功合作使上饶分公司宽带营销驶上快车道。
收入，是一个公司生存的命脉，长期以来的欠费积累已使上饶分公司不堪重负，为解决这一难题，小刘带领市场部人员深入到各代理点反复作宣传动员，推行话费买断政策，并让代理商明白可持续性发展的道理。最初，多数的代理商惧怕承担话费不能100％回收的风险而拒绝签署代理协议，后经反复的做工作，19个代理商均与公司签署了话费买断的协议，回款率也由原来的百分之六十多，上升至今天的百分之九十多。
大型的广告宣传活动，更显示出了小刘对市场的认知度。上半年，借助强势媒体，大造了铁通声势，树立了铁通专业品质卓越服务的良好形象：
1) 1月26日～2月26日，与上饶市人民广播电台联合推出了幸运敲开你车门，铁通新春送祝福宣传活动，通过广告宣传和每天13个整时段的知识抢答，共派送铁通电话卡806张（30元面值），为铁通各项业务的推广做好了前期的宣传准备工作，在一个月的活动中，共有四千余人参加了此次活动。
2) 2月16日，结合上饶市人民广播电台开播三周年庆典，与该台联合开展了听友见面会网络歌手东来东往相聚今宵大型听友见面会，活动异常火爆，众多的观（听）众将整个剧院围堵得水泄不通，铁通的名字伴随着阵阵的歌声而深入人心，并通过广播传向四面八方。
3) 2月8日～3月28日，与上饶市最大的购物超市永盛购物超市联合推出了新春购物送祝福，铁通宽带优惠装活动，凡每天在永盛购物超市购物满100元的前八位客户均送30元铁通电话卡一张，购物满200元的前十位客户，均送铁通宽带优惠卷（100元）一张。该活动将铁通的宽带业务向前推进了一大步，每月新装用户均保持在100台以上，巨幅的铁通广告牌更为铁通赢得了更多的用户。
4) 《上饶晚报》作为上饶市民身边的报纸，其发行量为七万份左右，观众多达十万余人，上饶分公司自2月21日起连续一个多月与报社成功合作了头条新闻协办，既少花了钱，又适时地推出了铁通各项新业务，为业务的拓展奠定了基础。
5) 3.15、5.17等重大节日，上饶分公司均以较大篇幅出现在上饶各报纸上，既展示了铁通的品牌形象，又推广了铁通的各项主营业务及新业务。而今的饶城，铁通品牌已深入人心。人人谈铁通、用铁通、夸铁通，业绩也随着铁通品牌而入人心，愈做愈辉煌。
广告的潜移默化的作用为挖潜创效奠定了良好的基础。正是刘诗明这种以公司为己家，以创效为己任，面对激烈竞争的电信市场，奋力拼搏，勤于思考，精于管理，沉着应对，谱写出了一首动听优美的市场赞歌，取得了可喜的成绩上半年固话装机总净增数为：5129户，完成全年固话装机数的57%,固话总数达到：38786台，宽带装机总净增数为：646线，完成全年宽带装机数的67.3%,总数达到：1896线，上半年收入总数完成：716.437万元，完成全年的1550万元指标的46.22%。成为江西公司唯一全面完成上半年各项经营任务的公司。
优秀管理者事迹材料2
xxx，一名有着二十多年的药品经营零售经验的管理者、一名成绩突出的门店负责人。自其参加工作以来，一直以高标准要求自己，与时俱进不断学习，时时进步，依靠扎实的工作作风和出色的工作业绩，先后担任零售连锁春和义药房负责人、新特药药房负责人以及如今的省医药店负责人。在她的身上，我们能看到许多值得学习的闪光点：
一不畏艰辛，迎难而上
她是有较强责任心的，因为她从来不会选择逃避，她有直面困难的勇气和战胜困难的信心。如20xx年的春和义药房和20xx年的新特药药房受地理位置和其它不利情况制约，当时的销售情况并不乐观，可是xxx并不气馁，积极主动的思考解决问题的办法，发挥了一名合格的负责人该有的带头作用，凭借多年经验、思路灵活和吃苦耐劳的良好品质，为药房创收贡献了力量。底，又服从领导的安排担任xxx药店的负责人，上任初始面对一个新的环境、新的经营模式，经过认真的摸索学习，在工作中不断总结经验与不足，在极短的时间内就把省医一店的药品库存结构、畅销药品及滞销药品销售情况等了如指掌。每当有品种下滑时，她总能及时联系经销商，找出下滑的原因，共同解决出现的问题。在她尽职尽责的管理下，带领全店员工提前45天就完成全年的销售任务3300万元，预计到12月底可实现销售3700万元，比去年同比增长34.5%,再次没有辜负领导和同事们的期望，为零售连锁完成全年的销售任务打下了坚实的基础。
二思路开阔，管理得当
她从不拘泥于现状，总是想方设法寻求发展开拓业务。不论是在春和义药房、新特药药房还是省医药店，她总能根据实际情况开阔思路找到最合适的方法拓展业务范围，从而增加销售业绩。如今在省医药店她一如既往，面对庞大的销售指标，适时引进新品种共133种，面对人员紧张的情况，她灵活的调整在岗人员的上班班次和时间，保证在销售高峰时间段的人员充足，做好所有员工的思想工作，带领员工迎接每一个挑战。
三坚持原则，严格把关
这里所说的坚持原则既是对药品的.坚持，又是对人主要是员工的坚持。药品是特殊商品，其质量关乎健康甚至生命。xxx能做到严格贯彻执行药监部门与公司的质量管理文件，并督促各岗位履行职责，严格按照GSP的要求，组织员工对GSP的执行情况进行自查，并要求员工一丝不苟，要求员工按照销售流程审方、调配、收银、经复核后发药等，加大对员工执行力度的考核，奖优惩劣，从而确保药品经营质量，为销售工作奠定坚实的基础。
四诚信经营，做好沟通
不论在哪里，xxx始终坚持“质量第一、客户至上、克勤克俭、追求卓越”的经营方针，高举“团队、诚信、创新、奉献”的经营理念，坚持文明经商，赢得了消费者的信赖。同时注重与客户、与病人、
与领导、与员工的联系与沟通，为日后工作的顺利开展奠定了良好的基础。
五严以律己，宽以待人
她总是对自己严格约束，以公司利益为上，不计较个人得失，吃苦耐劳，不安于现状，常思进取。工作上力求认真仔细、条理清楚。对待员工十分宽厚。一些新进员工参加工作时基本上都是从零开始，她从药品知识到药品质量管理制度均一一讲解、言传身教。激励是她有效的管理方式，一丝微笑、一句看似微不足道赞赏都会激发出员工的积极心态及工作热情。同时，她在思想上、生活上对员工也非常关心，赢得了大家的尊重与诚服。
xxx，以其“踏踏实实工作，勤勤恳恳做人”的信条，认真履行着一名管理人的职责。她真心诚意地对人，全心全意地工作，把干好工作作为自己最大的职责和最高的使命。凭借着对药品经营事业的高度责任心，使她在各种困难面前从不退缩，在成绩面前从不自满、戒骄戒躁、奋发进取，为合肥天星药品零售连锁有限公司全体员工树立了良好的榜样。
xxx药店
20xx年12月11日
优秀管理者事迹材料3
小焦老师工作中勤恳认真，教学成绩突出，因此她既是学校的骨干教师，又是学科带头人，一直从事语文的教学和科研。平时教学任劳任怨，勤勤恳恳，团结同事，热爱学生，因此深受同事的好评、学生的敬爱、领导的肯定和家长的夸奖，在老百姓中享有很高的口碑。小焦老师品德高尚，言辞举止得体，教学积极认真，成绩突出，无愧于“优秀教师”的殊荣，其先进事迹主要有：
1、加强自身思想教育和职业道德建设。
“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的，还必须具有高尚的思想水平和道德情操，以身作则，以自身的榜样去感染、熏陶学生。小焦老师深知：教师担负培养下一代青少年的重任。因此，她十分注重自身的思想教育和师德修养，把自己培养成一个品德高尚的教师。
2、严谨治学有成果。
小焦老师一贯以治学严谨着称。她对新课程新理念理解深刻，掌握扎实，运用熟练，能够灵活创造性地使用教材，以培养学生的创新精神和实践能力，全面提高学生的.学习成绩。小焦老师一改“教师权威”的架子，蹲下来与学生谈心，了解学生遇到的困惑和问题，帮助学生解决困难，与学生成了朋友。通过自身的人格榜样，影响和鼓励学生明确目的，端正态度，激发学习兴趣，调动学习积极性，与学生一起享受成绩进步的喜悦。班风纯正、学风浓厚，形成了你追我赶的良好的学习氛围。
3、大胆探索新的教学方法与教学手段。
小焦老师上课时教学方法新颖得当，读、说、写、演、唱，形式活拨多样。课堂气氛轻松愉快，学生学习兴趣浓厚。她还因地制宜，动手制作相关教具，利用现代化多媒体辅助教学，教学成绩提高很快。
小焦老师是师德的楷模，育人的模范，教育的专家，是教师学习的榜样！更可贵的是获得这么多荣誉称号后，她仍是一如既往踏踏实实、任劳任怨地工作。她这种谦逊求实的精神，实在让人敬佩！
优秀管理者事迹材料4
自xxxx年大学毕业到xx二中工作至今，在二十六年的从教生涯中，我始终坚持四项基本原则，忠诚党的教育事业。xxxx年任xx二中副校长至今，作为学校管理干部，他在平时的工作中以身作则，率先垂范，作为教师，他能兢兢业业、爱生如子。他曾多次被评为区级优秀教师和先进管理工作者，xxxx年被评为湖北省“优秀教师”。
一、德能正其身
本人始终保持明确的政治和教育目标，政治上，坚决执行党的路线、方针、政策，立场坚定，旗帜鲜明，忠诚老实，表里一致;工作上，勤勤恳恳，任劳任怨，服从组织，勇挑重担，敢于开拓，大胆创新;生活中，严于律己，宽以待人，热情主动，助人为乐。锻炼自己的品德修养，与同事们和睦相处、团结协作，在立足全校工作的基础上，积极协调部门工作。认真学习贯彻党的教育方针和政策，深刻领会科学发展观的内涵要求，结合学校工作积极构建和谐校园。
二、能能谋其责
近些年我养成了不断学习，在思考中不断反思，多听其他人意见的习惯，在工作中注意协调好上下级和部门的关系，踏实、平稳地推动各项工作的开展。特别在工作头绪多、压力大时，更注意在保持冷静的情况下提高工作效率，使自己增强胜任繁重工作的能力。
不断加强教育管理理论学习，探索新规律，相继阅读了曾仕强的《中国式管理》，前苏联霍姆林斯基的《给教师的一百个建议》等数十本教育理论书籍。通过努力学习，增强做好本职工作的能力，从而让组织更放心，让群众更满意。在新浪网站上开通了个人博客(“人未老的博客”)，并坚持写教育日志。
三、勤能带其头
自觉遵守并模范执行学校各项规章制度，努力为全体老师做好样子。特别是高三工作中，既管理，也带课，因此经常加班加点，忙里忙外，跑前跑后，工作虽然非常累，但苦并快乐着!在工作中保持高度的责任感，早出晚归，每天早、中下年级、班级，经常找教师谈心，努力做到个人利益服从集体利益;二是时刻牢记教育工作无小事，随时准备应对紧急情况，扎实做好每一项工作，防止突发事件反弹;三是努力提高效率，做到急事急办，好事办好，处理好多发应急事情。
四、绩能称其名
在领导、同事、朋友的指教和帮助下，我分管的工作近些年取得了一些成绩。xxxx年我分管学校教科研、教学装备管理和高三年级管理工作。
在高三的工作中，我们做到了
1、规范备考，狠抓落实。
强化目标意识，加强常规管理，使得常规工作的规范化、精细化和长效化。
2、科学备考，提高效率。
在整个高三的复习备考中，我们始终以高考的重点、热点为核心组织专题复习，主要抓说课和教研、有效训练、新教师的指导和管理、教学环节的六个落实(复习、训练、分析、补救、总结、记忆)、学法交流和应该技巧的指导等。
3、人文备考，形成合力。
做好各个方面的协调工作和学生的心理调适方面的工作。在工作中我非常注重尊重教师，充分发挥老师的.主动性、积极性和创造性，激发教师的智慧和创造力，最大限度地提高复习备考的质量。
通过以上举措，在xxxx届高三的各项管理工作中较好地促进教育教学工作的全面、顺利地展开，确保了教学工作的畅通和各项措施的落实，在xxxx届高考中，我校高考取得了全市同类学校第一的优异成绩，为xx二中80周年校庆献上了一份厚礼。
在教科研工作中，除了常规工作外，我们在新的起点上做了不少具有二中特色的工作：
如编辑出版了xx二中《xxxx-xxxx学校本培训资料选编》、《师德故事论文集》和《我的教育情怀》。
组织全体老师参加了教师市区级教育技术能力及教学设计大赛，参赛作品50余件。
由于在省教育学会xxxx年年会论文征集中我校参赛成绩突出(如张恭奇等13人获省级一等奖;黄华毓等19人获二等奖)，并被评为湖北省教育学会“先进团体会员单位”。
xxxx年12月24日，我校武汉市教育科学市级重点课题《普通高中和谐课堂的牲及其构建策略》顺利通过了专家的评审和结题工作，在专家的建议下，我们正在积极地申报xx区第二届科技进步奖。
积极参加xx区教育局组织的教师读书知识竞赛，学校获首届教师师读书知识竞赛“优秀组织奖”、教师两人次获区“中华情·经典诵”竞赛二等奖等。
优秀管理者事迹材料5
小李老师由于年轻有冲劲，勤恳认真，教学成绩突出，因此他既是学校的骨干教师，又是学科带头人，一直从事毕业班语文的教学和科研。平时教学任劳任怨，勤勤恳恳，团结同事，热爱学生，因此深受同事的好评、学生的敬爱、领导的肯定和家长的夸奖，在千村老百姓中享有很高的口碑。
小李老师品德高尚，言辞举止得体，教学积极认真，成绩突出，无愧于“优秀教师”的殊荣，其先进事迹主要有：
一、思想教育有特色：
1、加强自身思想教育和职业道德建设。
“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的，还必须具有高尚的思想水平和道德情操，以身作则，以自身的榜样去感染、熏陶学生。小李老师深知：教师担负培养下一代青少年的重任。教师的世界观、人生观、价值观等思想情操和道德品质都会对全国五亿青少年产生重要影响，因为在儿童和青少年眼里，教师是一切美好事物的化身和仿效的榜样，是最有知识、最有教养、品德高尚的人。师德是学生道德的先导。因此，他十分注重自身的思想教育和师德修养，把自己培养成一个品德高尚的教师。
2、以人为本，抓好学生品德教育。
他一贯重视学生思想品德教育和良好行为习惯的养成，积极引导学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，使学生“学会做人”，教育学生在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会上做个好少年。由于他特别重视学生的品德教育和传统美德教育，得到同行的认可和学生家长的好评，学生的`集体观念和道德素养不断提高和增强。
二、求学上进有收获：
小李老师最初学历是中师，自己意识到知识的不足，利用业余时间进修，自学大学课程，xxxx年专科毕业，xxxx年又进修大学本科文凭。他这种积极上进的学习精神，深受同事的称赞。他目前是千村小学知识丰富，学历较高，年龄最小的人。作为新时代的教师，我们日益感到自己的吃力，对高科技、网络信息等几乎是一知半解，只有利用业余不断地给自己“充电”，才能弥补自己知识面的不足。在这方面，小李同志无疑是目光超前的人，在学术研究方面带了个好头。
三、严谨治学有成果：
小李老师一贯以治学严谨著称。他对新课程新理念理解深刻，掌握扎实，运用熟练，能够灵活创造性地使用教材，以培养学生的创新精神和实践能力，全面提高学生的学习成绩。
1、树立“良师益友”型的师生关系。绝大部分教师在课堂教学中都是“高高在上”的，动辄批评斥责学生，甚至“拳脚相向”，致使不少学生见到老师纷纷回避。这种“独裁型”的师生关系，既不利于学生的学习，也不利于学生的身心发展。小李老师一改“教师权威”的架子，蹲下来与学生谈心，了解学生遇到的困惑和问题，帮助学生解决困难，与学生成了朋友。通过自身的人格榜样，影响和鼓励学生明确目的，端正态度，激发学习兴趣，调动学习积极性，与学生一起享受成绩进步的喜悦。班风纯正、学风浓厚，形成了你追我赶的良好的学习氛围。
2、大胆探索新的教学方法与教学手段。小李老师不仅是学校的教导主任，又是语文学科带头人，一直致力于学校的课改研究。他上课时教学方法新颖得当，读、说、写、演、唱，形式活拨多样。课堂气氛轻松愉快，学生学习兴趣浓厚。他还因地制宜，动手制作相关教具，利用现代化多媒体辅助教学，使学校闲置多年的投影仪等设备有“用武之地”。
他课前精心准备，查找资料，灵活创造性地使用教材，并结合学生已有的知识水平选择恰当有效的教学方法与手段，从不打“无准备之仗”。上课时面向全体学生，鼓励学生积极思考，大胆发言，及时予以肯定表扬。课后及时批改作业，鼓励学生认真订正，并对学生进行辅导，补缺补差，全面提高每个学生的学习成绩。
3、学生进步明显，成绩优异。作为一所偏远落后的乡村小学，其校舍简陋，教学资源相当匮乏，尤其是教师水平参差不齐。由于交通闭塞，经济落后，几年来也没有分配的大中专教师调入，学校的学生成绩水平不高。小李老师的到来就如“及时雨”，在周围群众之中“一石激起千层浪”。他一直从事高年级的语文教学，经过调查分析，针对性地进行改革，彻底改变学生贪玩任性的陋习，变得懂事、文明、好学，成绩进步明显.学生感受到成功的喜悦，学习更加勤奋，勤学好问的班风日趋浓厚。他所教的班级成绩在全乡期末统考中多次获前几名的好成绩，受到乡中心校的表彰。
四、教研活动有硕果：
小李老师利用课余时间自觉认真学习新课程新理念，不断提升自身的业务水平和教学能力。同时，他能够做到学以致用，积极探索，大胆改革，推动千村小学新课程改革的进程。他作为学校中层领导和骨干教师，一方面引导大家学习新课程新理论，另一方面举行语文观摩研讨课，和大家共同座谈评议，交流经验，取长补短，共同进步，使我校的校本培训和新课改呈现蓬勃发展的良好局面。
小李老师在校内经常举行专题讲座、座谈会、集中培训和集体备课，并鼓励其他老师上公开课、评议课，与大家一起学习共同进步。
小李老师是学校语文学科的科研带头人，结合语文教学中存在的不足，一直致力于作文教学的改革与探索，积极倡导《自由习作和自由评改》，鼓励学生深入实际生活，留心观察，写日记，随时记录令自己感动的人、事、物，激发起学生写作的欲望，有效化解学生作文头疼的难题。全班学生热爱写作，积极性大幅提高，并影响带动全校其他班级，组织并发起“千村小学作文研究社”，利用板报、墙报、广播等形式展示评析优秀作文，并鼓励学生投稿，参加省市举行的征文大赛。树立学生写作的信心，激发更大的写作热情，提高全校学生的作文水平。
小李老师是师德的楷模，育人的模范，教育的专家，是教师学习的榜样！更可贵的是获得这么多荣誉称号后，他仍是一如既往踏踏实实、任劳任怨地工作。他这种谦逊求实的精神，实在让人敬佩。
第五篇：优秀管理者事迹材料
优秀管理者事迹材料1
自xxxx年大学毕业到xx二中工作至今，在二十六年的从教生涯中，我始终坚持四项基本原则，忠诚党的教育事业。xxxx年任xx二中副校长至今，作为学校管理干部，他在平时的工作中以身作则，率先垂范，作为教师，他能兢兢业业、爱生如子。他曾多次被评为区级优秀教师和先进管理工作者，xxxx年被评为湖北省“优秀教师”。
一、德能正其身
本人始终保持明确的政治和教育目标，政治上，坚决执行党的路线、方针、政策，立场坚定，旗帜鲜明，忠诚老实，表里一致;工作上，勤勤恳恳，任劳任怨，服从组织，勇挑重担，敢于开拓，大胆创新;生活中，严于律己，宽以待人，热情主动，助人为乐。锻炼自己的品德修养，与同事们和睦相处、团结协作，在立足全校工作的基础上，积极协调部门工作。认真学习贯彻党的教育方针和政策，深刻领会科学发展观的内涵要求，结合学校工作积极构建和谐校园。
二、能能谋其责
近些年我养成了不断学习，在思考中不断反思，多听其他人意见的习惯，在工作中注意协调好上下级和部门的关系，踏实、平稳地推动各项工作的`开展。特别在工作头绪多、压力大时，更注意在保持冷静的情况下提高工作效率，使自己增强胜任繁重工作的能力。
不断加强教育管理理论学习，探索新规律，相继阅读了曾仕强的《中国式管理》，前苏联霍姆林斯基的《给教师的一百个建议》等数十本教育理论书籍。通过努力学习，增强做好本职工作的能力，从而让组织更放心，让群众更满意。在新浪网站上开通了个人博客(“人未老的博客”)，并坚持写教育日志。
三、勤能带其头
自觉遵守并模范执行学校各项规章制度，努力为全体老师做好样子。特别是高三工作中，既管理，也带课，因此经常加班加点，忙里忙外，跑前跑后，工作虽然非常累，但苦并快乐着!在工作中保持高度的责任感，早出晚归，每天早、中下年级、班级，经常找教师谈心，努力做到个人利益服从集体利益;二是时刻牢记教育工作无小事，随时准备应对紧急情况，扎实做好每一项工作，防止突发事件反弹;三是努力提高效率，做到急事急办，好事办好，处理好多发应急事情。
四、绩能称其名
在领导、同事、朋友的指教和帮助下，我分管的工作近些年取得了一些成绩。xxxx年我分管学校教科研、教学装备管理和高三年级管理工作。
在高三的工作中，我们做到了
1、规范备考，狠抓落实。
强化目标意识，加强常规管理，使得常规工作的规范化、精细化和长效化。
2、科学备考，提高效率。
在整个高三的复习备考中，我们始终以高考的重点、热点为核心组织专题复习，主要抓说课和教研、有效训练、新教师的指导和管理、教学环节的六个落实(复习、训练、分析、补救、总结、记忆)、学法交流和应该技巧的指导等。
3、人文备考，形成合力。
做好各个方面的协调工作和学生的心理调适方面的工作。在工作中我非常注重尊重教师，充分发挥老师的主动性、积极性和创造性，激发教师的智慧和创造力，最大限度地提高复习备考的质量。
通过以上举措，在xxxx届高三的各项管理工作中较好地促进教育教学工作的全面、顺利地展开，确保了教学工作的畅通和各项措施的落实，在xxxx届高考中，我校高考取得了全市同类学校第一的优异成绩，为xx二中80周年校庆献上了一份厚礼。
在教科研工作中，除了常规工作外，我们在新的起点上做了不少具有二中特色的工作：
如编辑出版了xx二中《xxxx-xxxx学校本培训资料选编》、《师德故事论文集》和《我的教育情怀》。
组织全体老师参加了教师市区级教育技术能力及教学设计大赛，参赛作品50余件。
由于在省教育学会xxxx年年会论文征集中我校参赛成绩突出(如张恭奇等13人获省级一等奖;黄华毓等19人获二等奖)，并被评为湖北省教育学会“先进团体会员单位”。
xxxx年12月24日，我校武汉市教育科学市级重点课题《普通高中和谐课堂的牲及其构建策略》顺利通过了专家的评审和结题工作，在专家的建议下，我们正在积极地申报xx区第二届科技进步奖。
积极参加xx区教育局组织的教师读书知识竞赛，学校获首届教师师读书知识竞赛“优秀组织奖”、教师两人次获区“中华情·经典诵”竞赛二等奖等。
优秀管理者事迹材料2
铁通上饶分公司市场部经理刘诗明给人的印象就是做市场的拼命三郎。刚满30岁的他，总是精力充沛，没有节假日，没日没夜不停奔忙着工作。今年1月1日，小刘因工作需要从网运部调任市场部经理，一向从事技术工作的他，面对这全新的工作暗下决心：努力学习，尽快转换角色，做好市场。他找来了市场营销、广告策划、绩效考核等书籍，刻苦自学，并虚心向市场经营的老同志请教，与代理商交心，走访铁通客户，了解市场动态。此时的小刘清楚的认识到压缩投资，挖掘存量市场，规范管理，做好增值业务是今年省公司的主线工作，也就是说，所有的投资不可能象20xx年那样充足，相反，很有可能连基本的补缆需求都不能满足，更不用说新开局点了，受命于此时的小刘没有被眼前的困难吓倒，而是团结市场部一班人反复研究电信和网通的营销战略，寻找利于铁通业务发展的最佳途径。一面深入街头巷尾做好市场调查，整理掌握了各分局管内缆线使用情况，鼓励各分局在既有缆线的基础上挖潜增效，提高缆线利用率；一面修订完善了《代理商管理办法》、《分局绩效考核办法》、《电话卡流程管理办法》、《大客户管理办法》、《客户服务管理流程》等管理办法，他常说：铁通经过几年的市场拼打，应从原始的数量积累走出来，用科学的管理手段来发展用户、管理用户、服务用户，围绕省公司管理效益年的思路做好上饶分公司市场管理工作。市场部的人员除都有明确的分工外，相互间的良好协作也在他的带领下日臻完美。经常性的平台营销活动，市场部人员总是能积极主动地参加，并能较好地在现场指导分局、代理商开展好平台营销活动。小刘也是再忙也都要到现场去查看，从资费政策表、宣传单到营销人员的着装以及汽车的配合等事，他都要一一过问。
大客户的谈判一直是上饶分公司的弱项工作，为在这项工作上能有所突破，他是走弋阳、奔横峰、跑玉山的穿梭于这些地方的地产商、小区物业和企事业单位之间。当他得知华坛山二炮部队有电话需求时，他要上车子就驱车赶往华坛山，由于不熟悉路，等赶到那儿时，都已是天黑时分了，部队分管通讯的曹处长见状惊讶的说道：我们没想到铁通员工会有这么好的敬业精神，如果有可能我们一定与你们合作！。等与部队谈完接入事宜再赶回上饶时都已是子夜时分了。后虽因线路太长，成本过高等原因没能合作，但铁通人敬业的精神却给了他们深刻的印象。今年2月，当小刘得知上饶县黄源96151部队与电信的合作协议已到期，且对电信的服务不满意时，小刘更是三天两头的奔波着，一次次的谈判，一次次的地形查看，最多时，一天就去了四次，在这最关键的时刻，远从家乡来替他照看女儿的老母亲不慎将右手摔断了，母亲住进了医院，一个多星期了他都没能抽空去陪一陪，无人看管的两岁女儿也只好提前放在私人托儿所。每当谈及此事，小刘总是动情的'说：说实话，老母亲都这么大年纪了，为了减轻我们的生活压力来帮我们带小孩，摔断了手，住进了医院，我应该好好的伺候她老人家，但部队的合作正在节骨眼上，我不能前功尽弃啊，我非常看重这份单子，这是我们在军网上的一个突破，我相信母亲和女儿会理解我的做法的。功夫不负有心人，在他几十次的奔跑努力下，刘诗明用他的执着和真情打动了部队首长，当小刘手捧着这份来之不易的合作协议时高兴的流下了眼泪。是啊，为了这份协议，他是吃不好睡不着，常常时顶着烈日，冒着大雨，多少次为了更改协议中的一些细节，他连饭都顾不上吃。为了不让电信有可乘之机，他三番五次密集的与部队首长洽谈商讨。今年以来，经他谈判签约的大客户就达四个之多，为铁通形成近800门的电话装机量。
宽带业务一直是制约上饶分公司发展的一
项业务，针对这一现象，市场部针对不同地区的消费情况和各地电信公司的宽带资费，制定出台了适于铁通业务发展的资费套餐，多点多次的宽带演示更为后续的市场打开了空间。今年上半年取得了连续六个月宽带新装用户在100台以上的好业绩，较去年同期相比，翻了一番。今年6月，与上饶最大的电脑城江信电脑城的成功合作使上饶分公司宽带营销驶上快车道。
收入，是一个公司生存的命脉，长期以来的欠费积累已使上饶分公司不堪重负，为解决这一难题，小刘带领市场部人员深入到各代理点反复作宣传动员，推行话费买断政策，并让代理商明白可持续性发展的道理。最初，多数的代理商惧怕承担话费不能100％回收的风险而拒绝签署代理协议，后经反复的做工作，19个代理商均与公司签署了话费买断的协议，回款率也由原来的百分之六十多，上升至今天的百分之九十多。
大型的广告宣传活动，更显示出了小刘对市场的认知度。上半年，借助强势媒体，大造了铁通声势，树立了铁通专业品质卓越服务的良好形象：
1) 1月26日～2月26日，与上饶市人民广播电台联合推出了幸运敲开你车门，铁通新春送祝福宣传活动，通过广告宣传和每天13个整时段的知识抢答，共派送铁通电话卡806张（30元面值），为铁通各项业务的推广做好了前期的宣传准备工作，在一个月的活动中，共有四千余人参加了此次活动。
2) 2月16日，结合上饶市人民广播电台开播三周年庆典，与该台联合开展了听友见面会网络歌手东来东往相聚今宵大型听友见面会，活动异常火爆，众多的观（听）众将整个剧院围堵得水泄不通，铁通的名字伴随着阵阵的歌声而深入人心，并通过广播传向四面八方。
3) 2月8日～3月28日，与上饶市最大的购物超市永盛购物超市联合推出了新春购物送祝福，铁通宽带优惠装活动，凡每天在永盛购物超市购物满100元的前八位客户均送30元铁通电话卡一张，购物满200元的前十位客户，均送铁通宽带优惠卷（100元）一张。该活动将铁通的宽带业务向前推进了一大步，每月新装用户均保持在100台以上，巨幅的铁通广告牌更为铁通赢得了更多的用户。
4) 《上饶晚报》作为上饶市民身边的报纸，其发行量为七万份左右，观众多达十万余人，上饶分公司自2月21日起连续一个多月与报社成功合作了头条新闻协办，既少花了钱，又适时地推出了铁通各项新业务，为业务的拓展奠定了基础。
5) 3.15、5.17等重大节日，上饶分公司均以较大篇幅出现在上饶各报纸上，既展示了铁通的品牌形象，又推广了铁通的各项主营业务及新业务。而今的饶城，铁通品牌已深入人心。人人谈铁通、用铁通、夸铁通，业绩也随着铁通品牌而入人心，愈做愈辉煌。
广告的潜移默化的作用为挖潜创效奠定了良好的基础。正是刘诗明这种以公司为己家，以创效为己任，面对激烈竞争的电信市场，奋力拼搏，勤于思考，精于管理，沉着应对，谱写出了一首动听优美的市场赞歌，取得了可喜的成绩上半年固话装机总净增数为：5129户，完成全年固话装机数的57%,固话总数达到：38786台，宽带装机总净增数为：646线，完成全年宽带装机数的67.3%,总数达到：1896线，上半年收入总数完成：716.437万元，完成全年的1550万元指标的46.22%。成为江西公司唯一全面完成上半年各项经营任务的公司。
优秀管理者事迹材料3
小焦老师工作中勤恳认真，教学成绩突出，因此她既是学校的骨干教师，又是学科带头人，一直从事语文的教学和科研。平时教学任劳任怨，勤勤恳恳，团结同事，热爱学生，因此深受同事的好评、学生的敬爱、领导的肯定和家长的夸奖，在老百姓中享有很高的口碑。小焦老师品德高尚，言辞举止得体，教学积极认真，成绩突出，无愧于“优秀教师”的殊荣，其先进事迹主要有：
1、加强自身思想教育和职业道德建设。
“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的，还必须具有高尚的思想水平和道德情操，以身作则，以自身的榜样去感染、熏陶学生。小焦老师深知：教师担负培养下一代青少年的重任。因此，她十分注重自身的思想教育和师德修养，把自己培养成一个品德高尚的.教师。
2、严谨治学有成果。
小焦老师一贯以治学严谨着称。她对新课程新理念理解深刻，掌握扎实，运用熟练，能够灵活创造性地使用教材，以培养学生的创新精神和实践能力，全面提高学生的学习成绩。小焦老师一改“教师权威”的架子，蹲下来与学生谈心，了解学生遇到的困惑和问题，帮助学生解决困难，与学生成了朋友。通过自身的人格榜样，影响和鼓励学生明确目的，端正态度，激发学习兴趣，调动学习积极性，与学生一起享受成绩进步的喜悦。班风纯正、学风浓厚，形成了你追我赶的良好的学习氛围。
3、大胆探索新的教学方法与教学手段。
小焦老师上课时教学方法新颖得当，读、说、写、演、唱，形式活拨多样。课堂气氛轻松愉快，学生学习兴趣浓厚。她还因地制宜，动手制作相关教具，利用现代化多媒体辅助教学，教学成绩提高很快。
小焦老师是师德的楷模，育人的模范，教育的专家，是教师学习的榜样！更可贵的是获得这么多荣誉称号后，她仍是一如既往踏踏实实、任劳任怨地工作。她这种谦逊求实的精神，实在让人敬佩！
优秀管理者事迹材料4
小李老师由于年轻有冲劲，勤恳认真，教学成绩突出，因此他既是学校的骨干教师，又是学科带头人，一直从事毕业班语文的教学和科研。平时教学任劳任怨，勤勤恳恳，团结同事，热爱学生，因此深受同事的好评、学生的敬爱、领导的肯定和家长的夸奖，在千村老百姓中享有很高的口碑。
小李老师品德高尚，言辞举止得体，教学积极认真，成绩突出，无愧于“优秀教师”的殊荣，其先进事迹主要有：
一、思想教育有特色：
1、加强自身思想教育和职业道德建设。
“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的，还必须具有高尚的思想水平和道德情操，以身作则，以自身的榜样去感染、熏陶学生。小李老师深知：教师担负培养下一代青少年的重任。教师的世界观、人生观、价值观等思想情操和道德品质都会对全国五亿青少年产生重要影响，因为在儿童和青少年眼里，教师是一切美好事物的化身和仿效的榜样，是最有知识、最有教养、品德高尚的人。师德是学生道德的先导。因此，他十分注重自身的思想教育和师德修养，把自己培养成一个品德高尚的教师。
2、以人为本，抓好学生品德教育。
他一贯重视学生思想品德教育和良好行为习惯的养成，积极引导学生学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，使学生“学会做人”，教育学生在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会上做个好少年。由于他特别重视学生的品德教育和传统美德教育，得到同行的认可和学生家长的好评，学生的集体观念和道德素养不断提高和增强。
二、求学上进有收获：
小李老师最初学历是中师，自己意识到知识的不足，利用业余时间进修，自学大学课程，xxxx年专科毕业，xxxx年又进修大学本科文凭。他这种积极上进的学习精神，深受同事的称赞。他目前是千村小学知识丰富，学历较高，年龄最小的人。作为新时代的教师，我们日益感到自己的吃力，对高科技、网络信息等几乎是一知半解，只有利用业余不断地给自己“充电”，才能弥补自己知识面的不足。在这方面，小李同志无疑是目光超前的人，在学术研究方面带了个好头。
三、严谨治学有成果：
小李老师一贯以治学严谨著称。他对新课程新理念理解深刻，掌握扎实，运用熟练，能够灵活创造性地使用教材，以培养学生的创新精神和实践能力，全面提高学生的学习成绩。
1、树立“良师益友”型的师生关系。绝大部分教师在课堂教学中都是“高高在上”的，动辄批评斥责学生，甚至“拳脚相向”，致使不少学生见到老师纷纷回避。这种“独裁型”的师生关系，既不利于学生的学习，也不利于学生的身心发展。小李老师一改“教师权威”的架子，蹲下来与学生谈心，了解学生遇到的困惑和问题，帮助学生解决困难，与学生成了朋友。通过自身的人格榜样，影响和鼓励学生明确目的，端正态度，激发学习兴趣，调动学习积极性，与学生一起享受成绩进步的'喜悦。班风纯正、学风浓厚，形成了你追我赶的良好的学习氛围。
2、大胆探索新的教学方法与教学手段。小李老师不仅是学校的教导主任，又是语文学科带头人，一直致力于学校的课改研究。他上课时教学方法新颖得当，读、说、写、演、唱，形式活拨多样。课堂气氛轻松愉快，学生学习兴趣浓厚。他还因地制宜，动手制作相关教具，利用现代化多媒体辅助教学，使学校闲置多年的投影仪等设备有“用武之地”。
他课前精心准备，查找资料，灵活创造性地使用教材，并结合学生已有的知识水平选择恰当有效的教学方法与手段，从不打“无准备之仗”。上课时面向全体学生，鼓励学生积极思考，大胆发言，及时予以肯定表扬。课后及时批改作业，鼓励学生认真订正，并对学生进行辅导，补缺补差，全面提高每个学生的学习成绩。
3、学生进步明显，成绩优异。作为一所偏远落后的乡村小学，其校舍简陋，教学资源相当匮乏，尤其是教师水平参差不齐。由于交通闭塞，经济落后，几年来也没有分配的大中专教师调入，学校的学生成绩水平不高。小李老师的到来就如“及时雨”，在周围群众之中“一石激起千层浪”。他一直从事高年级的语文教学，经过调查分析，针对性地进行改革，彻底改变学生贪玩任性的陋习，变得懂事、文明、好学，成绩进步明显.学生感受到成功的喜悦，学习更加勤奋，勤学好问的班风日趋浓厚。他所教的班级成绩在全乡期末统考中多次获前几名的好成绩，受到乡中心校的表彰。
四、教研活动有硕果：
小李老师利用课余时间自觉认真学习新课程新理念，不断提升自身的业务水平和教学能力。同时，他能够做到学以致用，积极探索，大胆改革，推动千村小学新课程改革的进程。他作为学校中层领导和骨干教师，一方面引导大家学习新课程新理论，另一方面举行语文观摩研讨课，和大家共同座谈评议，交流经验，取长补短，共同进步，使我校的校本培训和新课改呈现蓬勃发展的良好局面。
小李老师在校内经常举行专题讲座、座谈会、集中培训和集体备课，并鼓励其他老师上公开课、评议课，与大家一起学习共同进步。
小李老师是学校语文学科的科研带头人，结合语文教学中存在的不足，一直致力于作文教学的改革与探索，积极倡导《自由习作和自由评改》，鼓励学生深入实际生活，留心观察，写日记，随时记录令自己感动的人、事、物，激发起学生写作的欲望，有效化解学生作文头疼的难题。全班学生热爱写作，积极性大幅提高，并影响带动全校其他班级，组织并发起“千村小学作文研究社”，利用板报、墙报、广播等形式展示评析优秀作文，并鼓励学生投稿，参加省市举行的征文大赛。树立学生写作的信心，激发更大的写作热情，提高全校学生的作文水平。
小李老师是师德的楷模，育人的模范，教育的专家，是教师学习的榜样！更可贵的是获得这么多荣誉称号后，他仍是一如既往踏踏实实、任劳任怨地工作。他这种谦逊求实的精神，实在让人敬佩。
优秀管理者事迹材料5
xxx，一名有着二十多年的药品经营零售经验的管理者、一名成绩突出的门店负责人。自其参加工作以来，一直以高标准要求自己，与时俱进不断学习，时时进步，依靠扎实的工作作风和出色的工作业绩，先后担任零售连锁春和义药房负责人、新特药药房负责人以及如今的省医药店负责人。在她的身上，我们能看到许多值得学习的闪光点：
一不畏艰辛，迎难而上
她是有较强责任心的，因为她从来不会选择逃避，她有直面困难的勇气和战胜困难的信心。如20xx年的春和义药房和20xx年的新特药药房受地理位置和其它不利情况制约，当时的销售情况并不乐观，可是xxx并不气馁，积极主动的思考解决问题的办法，发挥了一名合格的负责人该有的带头作用，凭借多年经验、思路灵活和吃苦耐劳的良好品质，为药房创收贡献了力量。11年底，又服从领导的安排担任xxx药店的负责人，上任初始面对一个新的环境、新的经营模式，经过认真的摸索学习，在工作中不断总结经验与不足，在极短的时间内就把省医一店的药品库存结构、畅销药品及滞销药品销售情况等了如指掌。每当有品种下滑时，她总能及时联系经销商，找出下滑的原因，共同解决出现的问题。在她尽职尽责的.管理下，带领全店员工提前45天就完成12年全年的销售任务3300万元，预计到12月底可实现销售3700万元，比去年同比增长34.5%,再次没有辜负领导和同事们的期望，为零售连锁完成全年的销售任务打下了坚实的基础。
二思路开阔，管理得当
她从不拘泥于现状，总是想方设法寻求发展开拓业务。不论是在春和义药房、新特药药房还是省医药店，她总能根据实际情况开阔思路找到最合适的方法拓展业务范围，从而增加销售业绩。如今在省医药店她一如既往，面对庞大的销售指标，适时引进新品种共133种，面对人员紧张的情况，她灵活的调整在岗人员的上班班次和时间，保证在销售高峰时间段的人员充足，做好所有员工的思想工作，带领员工迎接每一个挑战。
三坚持原则，严格把关
这里所说的坚持原则既是对药品的坚持，又是对人主要是员工的坚持。药品是特殊商品，其质量关乎健康甚至生命。xxx能做到严格贯彻执行药监部门与公司的质量管理文件，并督促各岗位履行职责，严格按照GSP的要求，组织员工对GSP的执行情况进行自查，并要求员工一丝不苟，要求员工按照销售流程审方、调配、收银、经复核后发药等，加大对员工执行力度的考核，奖优惩劣，从而确保药品经营质量，为销售工作奠定坚实的基础。
四诚信经营，做好沟通
不论在哪里，xxx始终坚持“质量第一、客户至上、克勤克俭、追求卓越”的经营方针，高举“团队、诚信、创新、奉献”的经营理念，坚持文明经商，赢得了消费者的信赖。同时注重与客户、与病人、
与领导、与员工的联系与沟通，为日后工作的顺利开展奠定了良好的基础。
五严以律己，宽以待人
她总是对自己严格约束，以公司利益为上，不计较个人得失，吃苦耐劳，不安于现状，常思进取。工作上力求认真仔细、条理清楚。对待员工十分宽厚。一些新进员工参加工作时基本上都是从零开始，她从药品知识到药品质量管理制度均一一讲解、言传身教。激励是她有效的管理方式，一丝微笑、一句看似微不足道赞赏都会激发出员工的积极心态及工作热情。同时，她在思想上、生活上对员工也非常关心，赢得了大家的尊重与诚服。
xxx，以其“踏踏实实工作，勤勤恳恳做人”的信条，认真履行着一名管理人的职责。她真心诚意地对人，全心全意地工作，把干好工作作为自己最大的职责和最高的使命。凭借着对药品经营事业的高度责任心，使她在各种困难面前从不退缩，在成绩面前从不自满、戒骄戒躁、奋发进取，为合肥天星药品零售连锁有限公司全体员工树立了良好的榜样。
xxx药店
20xx年12月11日
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