余世维讲座-如何突破自己的工作瓶颈

第一篇：余世维讲座-如何突破自己的工作瓶颈

余世维讲座-如何突破自己的工作瓶颈感想

8月25日，公司组织中层干部到培训，对我来说，惊喜连连。一是因为又可以给自己充充电，二是因为培训讲师居然是我钦佩已久的余世维老师。以前经常观看他的管理培训视频，如今能现场感受他的授课，顿感荣幸之至。具有国际演讲大师美誉的余世维老师的授课“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”，风格生动、幽默，为我们深入浅出地讲解了作为中基层干部，如何突破自己的工作瓶颈。

在现实生活中，我是一个初出茅庐的中层干部，年龄小、经验少、管理知识缺乏，工作中没有履行好上传下达的管理职能，也没有很好地落实组织计划，激励员工执行。没有“深化、优化、细化”各项工作，对基层没有进行规范化、具体化的管理。听了余老师的讲课受益匪浅，他让我对如何当好中层干部有了深刻的思考。

一个公司，高层管战略，中层管监督，基层管执行。中层干部是领导与员工之间的纽带和桥梁，是增强工作执行力的关键所在。因此，公司发展靠干部，干部不独当一面，老板再强也无用。如何当好这个角色，胜任这份工作，担起这项责任，我认为应从以下三方面努力：

一是要“定位”好自己，明确“治我”的意识；做业务上的的精兵强将，培养独当一面的处事能力。

中层干部，既是领导的参谋和助手，同时还要带领本部门员工做好本职工作。因此，中层管理工作始于“定位”。一个人的角色意识越强，他的责任感就越强，角色意识告诉你，做你应该做的事，不要做不属于你的事，“定位”好自己。同时还要知道怎样做才是正确的，不要认为在我职权范围内的事我想怎么干就怎么干。管理者首先不是管理别人，而是首先“治我”，修养好的人品，同时不断提升自己的业务素质。

作为中层，业务精干，不仅能协调好上下级关系，创造性地开展各项工作，取得群众的信任；而且业务上过硬了，就能带好一班人，影响一批人，对一线员工的成长起引领和示范作用，工作中就更具凝聚力和向心力，个人魅力就更大了。如果个人业务能力不强，没有自己的一些思想，仅仅是作为上下级的“传声筒”，或许很多员工从心里不能接受。

中层干部在开展工作时，还应有这样一种精神：既干之，就干好。要有一样当家的本领——就是独当一面的处事能力。这是因为一个中层倘若遇事都要事无巨细地请示领导帮助，由领导给予指点，没有一点个人主张和独立的处事能力。那么，在领导和员

工的眼里，会失去应有的信任。长期处在这样被动的角色背景中，中层也会丧失工作的自信心。反之，对公司各项任务能及时按质完成，领导就满意，员工也就信任。

二是要处理好与其他部门的关系。

一个部门中层领导，不可能不跟别的部门扯上关系。身在公司重要的技术部门—品管部，工作深有体会。品管与生产、销售的工作环环相扣，如何处理好品管与生产的关系，我认为应从三点考虑：

㈠、要让生产部门和品管部门真正良好合作，首先要从领导做起。如果领导不喜欢听问题，听到问题就处罚、责问，就会误导生产部门遮盖问题；反之，领导对问题熟视无睹，见怪不怪，生产部门就不会把品管部门放在眼里。所以，品管领导必须认识到：不存在问题是不可能的，不能不想看到问题，要正确面对问题。

㈡、作为公司品管领导，首先应搞清楚自己能干什么，应该干什么。品管的职责是要全面管理一切与质量有关的因素，而不仅仅是根据已定指标去核对生产情况，更重要的是发现异常，以及发现尚未发生的异常，找出这些异常的原因，采取纠正预防措施，以防止这些异常转到产品质量上，成为质量缺陷和安全隐患。

㈢、用心倾听，先会听话，再会说话。要想让别人听你的，首先你要有让别人听的资本。生产和品管属于平行部门，品管领导不可能命令，所以要建立个人权威和部门权威。一个人能够身正、行正、言正，并被适当授权，就可建立起一定范围内权威；而一部分人在一位权威人士的带领下，团结协作，就可能建立起一个有权威的部门。

品质管理是一个持续改进的过程，也不仅仅是生产和品管两个部门的事。人机料法环，人事设备采购研发技术生产仓储销售，一个也不能少。所以作为品管中层，应和其他部门异中求同，主动工作，从宏观上建立体系，在微观上进行细致管理，主动查找问题所在，沟通解决。

三是要善待下属，真心帮助；团结协作，赢得支持。

员工是公司业务开展的具体实施者，公司的战略、构想、计划没有员工的辛勤工作都只是纸上谈兵。我们既要为公司的发展负责，更要为员工的发展负责。你不善待，就不会有人愿为你出力；你不坦诚，就不会有人来到你身边。下属水平不高不是领导的责任，但领导有责任提高下属的水平。对下属要关心，但不能失去原则。不能从个人利益出发，为了拉拢某些员工而假情假意地去关心。真诚地为员工的发展着想，在员工有进步时适当鼓励和赞扬，在员工出现失误时真诚批评和指正，在员工生活有困难时倾己所

能，给予帮助。

同时，作为中层，必须拥有从群众中来到群众中去的“中层心态”，才能时时有为，处处有位。这就要求中层管理者既要与公司管理保持一致，又需要和员工队伍打成一片。与公司管理保持一致才能真正得到公司领导的支持，不断接受到与岗位职责相符的任务，在完成任务的过程中不断强化自己的角色意识，时时有为；与员工队伍融合于一体，才能使自己的工作得到源源不断的支持，并且在员工队伍中获得不断创新与前进的动力，带领团队破浪前行，在前进的过程中树立威信，时时有位。

当好中层，我们需要通过不断学习丰厚自己的精神底蕴，拥有广博而深远的学识，通过实践提高自己的工作能力，通过反思来修正自己前行的步伐，更好的执行，有了风险我们去化解，出了问题我们去整改，没有风险积极去防范，没有资源积极去开拓。带领大家为公司发展做贡献，真正成为公司的中流砥柱!

品管部

第二篇：余世维最新讲座-突破中小企业发展瓶颈

余世维最新讲座-突破中小企业发展瓶颈.txt33学会宽容，意味着成长，秀木出木可吸纳更多的日月风华，舒展茁壮而更具成熟的力量。耐力，是一种不显山石露水的执着；是一种不惧风不畏雨的坚忍；是一种不图名不图利的忠诚。

余世维最新讲座-突破中小企业发展瓶颈

内容简介

课程背景：

企业战略大量迈克尔-波特曾言：“在竞争优势中，最重要的部分并不是静态的效率，而是企业充沛的活力”。

中小企业的激情和蓬勃的生命力使其成为市场中的快鱼。

然而，有关调查表明：中国中小企业的寿命由以前的5.7年缩短到现在的2.6年。那么中企业的寿命为何起来越短？

调整成长的中小企业又如何才能冲破成长中遭遇的瓶颈呢？

怎样才能确保自己企业发展速度总是快于竞争对手

为什么有的企业长不大？活不长？

为什么有的企业起伏跌落、进进退退？

为什么有的企业今朝像“巨人”，明朝却不见人？

为什么企业的二次创业成功率很低？

为什么曾经成功的企业很难获得二次辉煌？

余世维博士在这几年走过大江南北，进行上千场培训并接触数万家企业，无数学员提出了企业在发展中的种种困惑，余老师通过3年的时间结合自身30年的跨国企业实战管理经验以及对中国企业超过10年以上的研究开发了这门课程，重点阐述了企业在发展过程中常见的16个问题以及相应对策，是企业家规避风险、稳步发展的良方妙药。

余世维《突破中小企业发展瓶颈》课程目录:

第一部分 发展过程中的常见问题

1.合伙人不对劲——不敢王左断臂。

2.急着成立分公司——盲目扩张。

3.选错了生产、销售与研发的地点——疏忽地理优势。

4.踏出混乱的第一步——仓仓促促营业。

5.过于乐观——强咽吃不下的饭。

6.差劲的信用规划——硬着头皮自己记帐/周转资金不足。

7.漠视财务上的数据——指标亮起警示红灯。

8.追逐时髦管理论点——又想[开明]，又想[人本[。

9.漫无节制的内外库存——只要东西没卖，都是废品。

10.选错广告对象，缺乏广告创意——宣传效果何在？

11.过度服务，过度促销——利润成长率其实有一个拐点（反曲点）。

12.淹没在混乱的市场竞争中——没学会多走一步。

13.过分依赖关系与运气——划地自限。

14.与消费者对抗——你如何预期及化解客户的投诉与不满？

15.忽略了公司理财——不会维持收入，不会出售事业，不会兼并别人。

16.事必躬亲或多头马车——组织架构与指挥系统一片混乱。

放弃一切努力——必要时就是要马上结束，宣告破产

第二部分 中国、美国、日本企业在管理上的比较与探讨

·企业文化与经营哲学

·行销策略与行销制度

·生产策略与工厂制度

·财务观念与财务管理

·用人哲学与人事制度

·研发策略与技术管理

·策略规划与操作实务

·组织设计与组织发展

·沟通模式与人际关系

·内部控制与考核制度

·员工激励与领导统御

·未来展望与长期目标

余世维博士：

—中国最受欢迎的实战型管理大师。

一颗管理界璀璨的明星、一位难得的实战与理论都颇有造诣的大师，“寓观于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”

华人最权威、最资深的实战型培训专家，美国诺瓦大学公共决策博士；

美国哈佛企业管理博士后，英国牛津大学国际经济博士后；

世界多所著名大学客座教授，国际经理人协会特邀讲师。

曾任：

日本航空公司台湾地区副总裁 美爽爽化妆品公司驻美副总经理；

泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理 谊联企业股份有限公司副总经理；

台湾总禄企业公司董事 高立国际开发公司常务董事；

上海贝尔连续3年请余世维博士讲课120多场次！

中国柯达仅2002年就请余博士为管理高层讲课30场！

互联网上点击率最高的管理专家。

学员反馈：

余老师上课好听，全场精力集中，无人不愿听。余老师讲课联系我们企业实际，有案例、有方法、有观念、便于记忆，利于行动，且有后续效益产生。为此我们一再请余老师上课，总公司上，各分公司也上。

——中国柯达公司

每一次听余博士的课都能给我一个崭新的理念； 每一次听余博士的课都能使我在管理上找到自己的差距； 每一次听余博士的课都觉得自己是井底之蛙跳出了井坛，思路开阔，眼界打开了。

——上海恒源祥集团行政总监 朱廷杰

余老师是我接触了解的明星讲师中最有特色﹑最令人尊重﹑授课效果最好的一位,也是我们重复邀请最多的讲师。他的授课不仅内容丰富，案例实在，时间紧凑，哲理分析透彻，实用性强，容易记忆，形式活泼，生动风趣，而且讲师形象佳，集演和讲于一身。既能达到很好的现场效果，又能对企业管理产生长期的影响作用。余老师是我们企业倍受欢迎的老师。——原上海贝尔有限公司发展部经理 沈延鹤

第三篇：余世维-讲座

中文名: 余世维：有效沟通II 别名: 名仕领袖学院：有效沟通II 版本: DVD 发行时间: 2008年 地区: 大陆 对白语言: 普通话 文字语言: 简体中文 简介:

讲师：余世维

美国诺瓦大学公共决策博士 哈佛大学企业管理博士后研究 牛津大学国际经济博土后研究

余世维被誉为“中国管理教育第一人”； 国人最为推崇的实战型培训专家之一：

演说家的风采，战略家的气度，理论家的才华；

2005他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十大最具魅力咨询师”称号，并被授予“2005杰出贡献奖”。2007年再次荣获“中国十大领导力专家”荣誉称号

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企业战略很重要，向什么方向发展，怎么发展，企业的蓝海在哪里，每个优秀的企业都在思考这个问题。4加2管理告诉我们，企业战略必须要做好沟通。怎样和企业内部员工做到有效沟通，保证员工能够清晰地看到企业未来的竞争优势与目标点．让员工能做到执行有力!有效沟通可以使组织成员感到自己是组织的一员 可以激励成员的动机，使成员为组织目标奋斗 可以提高士气，建立团队协作精神 可以提高产品质量和组织战斗力 在这沟通时代，沟通无时、无处不在。沟通不仅是企业经营管理中的润滑剂，更是企业落实经营管理思想的重要工具，是各级员工和管理者有效工作的基础。“沟通”是架起上级与下级，企业与企业之间的一座桥梁，“沟通”是企业运转的一系脉流，“沟通”是打开企业腾飞之门的一把钥匙。在充满竞争的企业中，要想与时俱进，不仅要学会开拓创新，还要学会探索有效的沟通理念．这样才能保证企业在发展过程中立于不败之地． 如何做到有效沟通？请您关注华人管理培训第一人余世维博士最新力作《有效沟通Ⅱ》，为您一一解析。沟通为什么如此重要’沟通为什么如此困难’如何让沟通成为公司的竞争优势’如何建立起公司里的“沟通文化”如何解开公司里沟通的死结’如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通’有效沟通的最重要原则是什么’最有效的沟通方法是什么’最重要的沟通行为是哪一项’沟通需要什么“通道”’

余世维博士将为管理者一一阐述。

《有效沟通II》各讲主要内容：

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第一讲：沟通的目的和问题

·沟通的目的：控制成员的行为；激励员工改善绩效；表达情感；流通信息。·个案研讨：苏州吴宫喜来登；黑手党日本人。

·沟通的基本问题是“心态”基本原理是“关心”；基本要求是“主动”； ·沟通过程模式：编码--渠道--解码

·个案研讨：健力宝的总裁；电脑；广告；开会的通病。

第二讲：沟通的基本障碍

第三讲：沟通的个人障碍

·沟通的个人障碍地位的差异；来源的信度；认知偏误；过去的经验；情绪影响

第四讲：沟通的组织障碍

·沟通的组织障碍：信息泛滥；时间压力；组织氛围；信息过滤；缺乏反馈 ·讨论问题：沟通时的文化差异、性格差异、习惯差异，有什么值得学习的地方 ·障碍的克服：利用反馈；简化语言；主动倾听

第五讲：沟通的方向

·沟通循环；往上沟通；水平沟通

第六讲：行为语言 ·你的上司怎么看你？ ·行为（肢体）语言的问题 ·讲话的态度

中文名: 余世维：如何成为一个成功的职业经理人-时代光华 别名: 时代光华管理课程 版本: DVD 发行时间: 2008年 地区: 大陆 对白语言: 普通话 文字语言: 简体中文 简介:

如何成为一个成功的职业经理人-时代光华讲座简介 余世维简介

主讲人

余世维 香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士，曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁，现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。

为什么要学习本课程

作为一个团队的领导者，职业经理人必须能够为自己的团队提供一个明确的工作目标，并且能够影响、激励和约束每一个成员共同向既定的方向努力。现代企业中，仅凭业务能力和从业经验，已经不能成为一个合格的经理，现代职业经理人必备的职业素质，由管理潜质、领导能力、影响和左右他人的能力、分析和判断能力、智商、情商等多种素质特点综合构成，本课程系统分析职业经理人的各种必备素质以及培育方法，帮助企业中高层管理者快速搭建自己的成功阶梯。

本课程学习目标

◆快速掌握部门管理、团队管理的各种技能点

◆掌握经理人员在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技能

谁需要学习本课程

◆各类企业的中高层管理者

课程目录

第一部分 员工管理与权威塑造

第一讲 如何管理下属

第二讲 如何塑造经理人的权威

第二部分 如何带好团队

第三讲 强化团队意识

第四讲 培养团队精神

第三部分 如何提升“思考力”、“决策务”、和“执行力”

第五讲 思考顾客在哪里

第六讲 学会如何决策

第七讲 选好接班人，落实执行力

第四部分 如何营建优秀的企业文化氛围

第八讲 企业文化是看不见的软件

第九讲 企业文化测评与主次文化

第五部分 如何提升经理人的逆境商数（AQ）

第十讲 成功指标：IQ/EQ/AQ 第十一讲 逆境的程度与压力现象

第十二讲 增强逆境抵抗力和自我减压方法

第四篇：余世维讲座点评

余世维讲座点评

个人信息：

姓名：崔雅婷

专业：财政与公共管理学院11级行政管理0班 学号：2011468

2关键字：

演讲、语言、肢体语言、个人素养、听众、表达

余世维讲座点评

关于余世维，我知之甚少。甚至可以说，在上课看他的讲座之前，我完全没听讲过他这个人。后来查了百度：美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后等世界多所著名大学客座教授。是目前中国最受欢迎的实战型管理培训专家华人最权威、最资深的实战型培训专家之一。曾任日本航空公司台区副总经理，美爽爽·雅思兰黛化妆品公司驻美副总经理，泰华土地开发公司(泰国)总经理，美国富顿集团中国总经理、美国雅黛公司副总裁等职位。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理、海优仕企业管理咨询有限公司首席顾问、中国GMC总裁论坛特邀讲师。

在这一系列的光环笼罩下，让我有种雾里看花的感觉。但是，本文的重点不在于对余世维成就的探讨，而在于他“经理人常犯的11个错误”的讲座。

相信对于余教授的讲座，有很多大家都相继做过各种全面而又专业的点评。我个人水平有限，就不进行系统的讨论了，仅就其中感触颇深的几点进行研究。

一、肢体语言丰富。

视频中，余世维教授最常用的手势就是手心向上扬起或者手心下压，给听众一种很严肃正式的感觉，同时，这种手势也会让演讲者看起来更加的从容不迫、落落大方，增强了听众对其信服度。试想，一个人庄重沉稳；一个人畏首畏尾，目光闪烁；哪一

种更易于取得别人的信任，结果可想而知。

我们可以看到，余教授在说话的过程中并不是站在那里一动不动的。说话期间，他会不停的走来走去，但是走动的范围很小，而且幅度不是很大。我想，他左右走动有可能有以下几个原因：

1、照顾到更多的听众，容易形成互动，得到反馈。

2、走动使演讲更加生动自然，不会让观众有呆板生硬的感觉。

3、个人习惯。

此外，说到激动处，他会身体向上，轻轻踮起脚尖，更易于带动观众，产生共鸣。同时，让人感受到一种积极阳光的心态。

二、眼神

余世维教授在演讲过程中，目光始终平视观众，坦然淡定，没有丝毫的闪躲和不自然。同时，演讲过程中，他并不是一直

只看向某一个固定的方向不变，而是不断地在观众席中来回扫视。可以说是基本顾及到了每一个位置上的观众。与观众的目光交流，让现场的气氛更加活跃。

三、语言

演讲过程中，余教授并没有使用很书面化的语句，更没有 因为因为长期在国外生活，而像很多海归那样在自己的语言中夹杂好多英文单词。相反，一直很口语化的语言，让人觉得轻松幽默，同时也很能拉近与听众的距离。如他讲到自己曾做过的职位时说到“干了副总经理”，并不是那些“就任副总经理一职”之类的。都会让人油然而生一种亲切感。

四、举例子

演讲的一开始，余教授就以自身经历为例子引入了话

题。演讲过程中更是时时穿插了大量的例子来佐证自己的观点，使其易于理解。其中，有很多例子都是他的亲身经历。像是讲到“拒绝承担个人责任”时，就举了自己太太拉床单摔了孩子的例子；讲到“启发工作人员”时，举了一个信封的例子：公司里的信封打印错误，余世维教授并不是让人直接拿回去重新打印，而是把所有人都叫过来指出了错误。后来又列举了自己在华盛顿看到的美国妈妈教训摔倒的孩子的例子。大量的实例，增强听众理解的同时，也会吸引听众兴趣。

五、个人素养

余教授在介绍自己时说：我从大陆搬到台湾时，那边的人都叫我外乡人；后来，回到大陆，大陆都叫我台胞，很尴尬的身份。他用幽默的方式引出了接下来的话：“我说这些只是想表示，我的文化根源来自于大陆。”一个没有忘本，懂得饮水思源的中国人，他的自身个人魅力是无庸质疑的。他说，我可以做很多个国家的公民，可是我只愿意做中国人，我觉得做中国人很好。没有用华丽的辞藻和浮夸的语言来描述自己有多爱国。平实的一句话，但却让人都相信他是爱国的！

一个爱国的人，暂且不论他文化水平的高低，就足以让人

尊敬。而且，他并不是盲目的爱国。现在很多人自诩爱国而对其他国家尤其是中国有摩擦的国家嗤之以鼻，动辄发帖乱骂。

看到自己国家的不足，和其他国家的长处，尤其是美国、英国、法国、日本，学习优胜之处，正所谓取长补短。虽然是简单的道理，但却充分体现了他的个人素养和良好情操。

但是，我觉得也不能只是简单的学习，毕竟中国的国情

摆在这里。所以，是否国外的模式就能适应中国发展还有待实践。暂且不论适不适合国情，就是如何学习引进国外的模式也不是一蹴而就的。故，道路是曲折的。

演讲是口语表达的一种形式，最高级最具审美价值的一种

形式。口才则是口语表达过程中展现出来，是人们素养、能力和智慧的一种综合反映。威廉配第说：“世界是一张巨大的谈判桌。”而口才就是让你坐在这张谈判桌上的工具。

显然，余世维教授的演讲是具有审美价值的，也是他本

身素养、能力和只会的综合反映。

第五篇：余世维讲座观后感

余世维讲座观后感

余世维讲座观后感一

在这学期管理课上，通过老师播放余世维讲座，使得我对管理有了新的认识。

余世维先生是时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。观看了他的讲座，对我的触动很大。

余博士认为“我以为……”要不得，那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。少讲“我以为”，努力地表现。当错误出现的时候及时承认错误，少互相推卸责任，少追究是谁的错，努力解决问题，会大大提高企业的工作效率。但是我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神，从一开始就不让它错！然而非圣贤的我们，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。

我们也要敢于认错、这样有助于解决问题。与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字架”；现在，在企业中，往往认错就代表牺牲。作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情的结果负责。其实，不能由于认错而指责某人，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把茅台指向他。多数情况下有助于事情的解决，要培养对事情结果负责的精神。

余世维博士凭借他丰富的人生阅历、以演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华，与观念与谈笑间，在整个讲座中，完全征服了在座的各位，博得阵阵掌声。从他那里，让我们学到了许多企业经营管理学的知识。也从他那里学到了许多做人的道理。今后，我要不断的充实自己，使自己成为一个有竞争力的人。

我相信自己可以做得更好！

余世维讲座观后感二

寒冷的冬天过完了，我们迎来了阳光明媚的春天。3月，在这春暖花开的日子，我们医院组织大家学习余世维教授的讲座！看后我颇有感触！觉得乐观面对逆境！会让我们成长和成熟！

生活的快乐与否，完全决定于个人对人、事、物的看法如何；因为，生活是由思想造成的。如果我们想的都是欢乐的念头，我们就能欢乐；如果我们想的都是悲伤的事情，我们就会悲伤。

1.乐观是心胸豁达的表现

比地大的是天空，比天大的是人心。心胸豁达的人是真正的强者，乐观则是他们的情绪体验。乐观者能应付生活险境，掌握自己的命运。邓小平的心胸就很博大，在他80岁高龄时，联邦德国总理科尔问他“长寿秘诀”，邓小平回答说：“天塌下来我也不怕，有大个的顶着。”乐观的人即使事情变糟了，也能迅速作出反应，找出解决的办法，确定新的生活方案。乐观的人不会对事业表现出失望、绝望，正如EQ中所说：悲观的心态泯灭希望，乐观者则能激发希望。

2.乐观是生理健康的法宝

按着目前的研究：人类寿命的自然极限应为130岁到170岁之间，但大多数人至今都未活到这个年龄。长期以来，科学家也进行大量研究，开始承认，人的疾病与寿命除了“生物模式”之外，还存在着“心理、社会医学模式”。中东地区一位150几岁的长寿者，把自己长寿的秘密概括为一句话：“快乐的生活”。

绝望导致早死。研究者发现，老年丧偶后的半年里，死亡率比同龄人高出6倍。悲观破坏免疫功能。情绪不仅是一种心理体验，也是一种物化过程。悲观不仅会造成代谢功能的失调，如心率、血压、消化功能的紊乱，而且会使内分泌破坏或降低免疫功能。

快乐会使生病的人忘记痛苦，甚至会使生病的人也能比常人活得久。

3.快乐是人际交往的基础

你给予别人欢乐，就会得到欢乐。在人与人相聚时，你的快乐心情，微笑的表情，诙谐的语言会像春风温暖别人的心，引发大家的笑声，驱除心中的烦恼。当人们从你这里得到这些美好的心灵享受之后，对你会油然产生一种感激之情，赞赏的目光，会觉得你有一种“精神引力一样”愿意与你交往。这样，你会加倍地得到别人带给你的欢乐。

4.乐观是工作顺利的条件

知足常乐指的是心平气和地对待当前的各种境遇，确定一个切实可行的可望可及的追求目标，不要有过高的奢望，也不要过低看待自己。乐观地对待自己的工作，是工作顺利的条件，期望过高或总是感受到不如意，其工作反而不顺利，进而产生悲观失望之感，处于一种恶性循环的情绪与行为之中。笔者几年前的几名学生面临分配前，担心留不到大城市；当得知留到大城市后又担心进不了大化工公司；当进了大化工公司后又为进哪个厂而发愁，横向比总是不满意，明明是绝大多数同学羡慕的工作却使他们自寻苦恼哀叹。而有一位同学坦然地面对分配，进了工厂后高高兴兴地上下班，虽然工作岗位累，他对自己说的是，“比上学前帮家里种地轻松多了”，在这种乐观的情绪下工作，加上原来的知识基础，一年的转正期到了，被提到车间担任统计员。正是有了乐观的心态加上自学统计理论，一年后又被提到计划处。这也许是偶然事件，但偶然之中也可以分析出一种必然，那些一直不满意的学生的悲观情绪究竟对工作起到了什么作用？而乐观的心态在那个工作顺利的同学身上一点帮助没有吗？其实乐观与自信一样，可使人生的旅途更顺畅。

5.乐观是避免挫折的手段

所谓的乐观是指面对挫折仍坚信形势和情境必会好转。从EQ角度看，乐观是让困境中的人不致流于冷漠、无力感、沮丧的一种心态。美国堪萨斯州大学