2010年HR人力资源部门实习总结报告（合集）

第一篇：2010年HR人力资源部门实习总结报告

2010年3月5日进入德尔福派克公司hr部门实习，到现在也有近四个月了，在这段时间里，学到了很多学校里学不到的东西。做了许多看似很简单琐碎实际没那么容易的事情，从这些小事情里，看到了自己的不足，同时也得到了锻炼；参加了公司一年一度的“excellence week”，还在cathy的帮助下完成了一个小项目，期间出了一些小问题，但最后还算是比较成功的。总的来说，这段实习经历给了我很多不一样的体验，我想这对我以后的职业发展会有很大的影响。

首先，工作要细心、踏实、积极、负责，有自己的想法。

人事部的工作是比较琐碎的，但是再琐碎的事情也要用心去做，认真到每一个细节。就像我刚开始接触的更新XX年年pbp的工作，很简单，只需要在交了pbp的人后面写个“1”就可以了。但是最后发现我收到的pbp总数和表格上统计的数字不一致，并且相差很 大。后来仔细想了想才发现是自己把文件夹弄混了，一会儿统计在a表中，一会儿统计在b表中，于是最后就出现了这个错误。在以后的工作中，我更多的注意了这一点，虽然还是会有些小错误，但是相比第一次要好得多。也让我明白了，任何一项工作，不是一遍就能做好的，第一次总不能那么完美，需要有耐心地去核对，甚至有时候这种核对不只是一次。

做事负责是一种工作态度，没有哪个公司愿意要一个没有责任心的员工。对于责任，在做冰淇淋这个小项目的时候我深有感受。这不是一件复杂的事情，从开始一家店一家店地跑，到最后确定供应商，到最后商定产品的种类、运输等，这中间有很多细节的东西。这些细节需要一点一点地确认，有一点疏忽可能就会对最后的效果产生很大的影响。在这个过程中，cathy给了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟进，一定要学会跟进，特别是自己在负责的东西，一定要在心里有个很清楚的印象，这件事进行到哪一步了，下一步可能会出现什么问题，怎么解决，自己心里要清楚，并且应该让总的项目负责人随时知道事情的进展。

还有就是在工作中要有自己的想法。也许是第一次到公司里实习，很多东西都不懂，但是别人也没有义务在任何时候都接受我的提问。于是我需要有自己的想法，对于一件事应该自己先想想该怎么做，做出来大概会有什么效果，可能会有哪些问题。这些都应该事先想一想。另外，对于提问也应该是有效率地提问，不要一遇到问题就问别人，可以把这些问题集中起来去问。如果一遇到问题就去问，不仅会经常打断别人，影响别人的工作，也会让自己失去了思考的空间。

第二，做事要有条理。

之所以单独把这条列出来，是因为我觉得在这段时间的实习中，这点很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，这些东西也是很琐碎的，有的时候光凭自己的记忆难免会有疏漏，如果自己制作一张计划表，每天在工作开始和结束的时候都做一些总结，分清楚哪些事情是需要马上做的，哪些可以缓一缓，这样不仅可以提高自己的工作效率，让自己的时间得到最大的利用，也可以让自己对工作有一个清晰的认识。

第三，处理好与同事的关系，虚心向别人学习。

也许是因为听不太懂上海话的原因，对于办公室里同事们的谈话总是一知半解的，所以也就经常只能是在一边做自己的事情。但是尽管是这样，我也没有权力要求别人来适应我，在上海四年了，其实应该学会听，哪怕不会说。但是以前也没觉得上海话有什么重要的，现在发现了，看来这也是我以后努力的一个方向啊。在一个办公室里，和同事的关系很重要，虽然我没有和谁发生不愉快，但是和他们的交流很少，这是我这段实习的一个遗憾。还有就是要向学会向别人学习，作为一个实习生，刚从学校里走出来，有很多东西需要学习，而那些已经工作了的人，既然他能得到这份工作，就说明他必有优于他人的地方，需要我们去发现，学习。

第四，关于“杰出周”：

“杰出周”已经过去了，作为组织者和参与者，从头到尾，我都还算是比较了解的，那么就说说我自己的一些看法吧：

优点：

a气氛营造不错：利用海报、尖角棋子和彩旗来装饰公司，虽说没有什么大的创新，但是营造出了一种气氛，让员工能感受到这种气氛，这还不错；

b 进行比较顺利，各项环节的进行都有条不紊，没有什么大的失误：从开始的布置场地到活动启动，到最后的运动会等，这中间有很多大大小小的活动，总体来说，进行都比较顺利，有条理；

c产品秀、宝宝秀和感恩卡三项活动比较有意思：这三项活动是我觉得比较有意思的华东，产品秀让员工对自己的公司有了更多的了解，宝宝秀让员工的小宝宝们也参与了进来，比较能体现公司的人性关怀吧；感恩卡给了大家一个机会对那些曾经对自己有过帮助的人说一声“谢谢”，平时的工作太忙碌，这样的一个机会是比较难得的，一张小小的卡片，增进了同事之间、上下级之间的交流。

缺点：

a 员工参与度不够：除了拔河这种集体性的活动，我觉得其他一些本来应该有更多人参与的活动并不如预期的那样的受欢迎，比如感恩卡；

b 在活动的设置上应该听听员工的意见：我认为在组织什么活动这个问题上，与其让组织者冥思苦想，不如发动广大的员工，听听他们的意见，看看他们希望有一些什么活动，也许大多数的员工还是没什么特别的想法，但是只要有人能提出一个可行的、有意思的、新颖的活动，那么就是成功的。

以上就是我对自己这段时间实习做的一个小小总结，也算是为实习画上一个句号吧！我想，在今后的日子里，我还有更多的问题需要明确，还有更多的东西需要学习，而在德尔福派克的日子，是我人生的一笔财富。

第二篇：HR人力资源部门实习总结

HR人力资源部门实习总结

时间:2011-07-29来源:未知 作者:8012点击:

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HR人力资源部门实习总结 20xx年xx月xx日进入德尔福派克公司hr部门实习，到现在也有近四个月了，在这段时间里，学到了很多学校里学不到的东西。做了许多看似很简单琐碎实际没那么容易的事情，从这些小事情里，看到了自己的不足，同时也得到了锻炼；参加了公司

HR人力资源部门实习总结

20xx年xx月xx日进入德尔福派克公司hr部门实习，到现在也有近四个月了，在这段时间里，学到了很多学校里学不到的东西。做了许多看似很简单琐碎实际没那么容易的事情，从这些小事情里，看到了自己的不足，同时也得到了锻炼；参加了公司一年一度的“excellence week”，还在cathy的帮助下完成了一个小项目，期间出了一些小问题，但最后还算是比较成功的。总的来说，这段实习经历给了我很多不一样的体验，我想这对我以后的职业发展会有很大的影响。首先，工作要细心、踏实、积极、负责，有自己的想法。

人事部的工作是比较琐碎的，但是再琐碎的事情也要用心去做，认真到每一个细节。就像我刚开始接触的更新XX年年pbp的工作，很简单，只需要在交了pbp的人后面写个“1”就可以了。但是最后发现我收到的pbp总数和表格上统计的数字不一致，并且相差很大。后来仔细想了想才发现是自己把文件夹弄混了，一会儿统计在a表中，一会儿统计在b表中，于是最后就出现了这个错误。在以后的工作中，我更多的注意了这一点，虽然还是会有些小错误，但是相比第一次要好得多。也让我明白了，任何一项工作，不是一遍就能做好的，第一次总不能那么完美，需要有耐心地去核对，甚至有时候这种核对不只是一次。

做事负责是一种工作态度，没有哪个公司愿意要一个没有责任心的员工。对于责任，在做冰淇淋这个小项目的时候我深有感受。这不是一件复杂的事情，从开始一家店一家店地跑，到最后确定供应商，到最后商定产品的种类、运输等，这中间有很多细节的东西。这些细节需要一点一点地确认，有一点疏忽可能就会对最后的效果产生很大的影响。在这个过程中，cathy给了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟进，一定要学会跟进，特别是自己在负责的东西，一定要在心里有个很清楚的印象，这件事进行到哪一步了，下一步可能会出现什么问题，怎么解决，自己心里要清楚，并且应该让总的项目负责人随时知道事情的进展。还有就是在工作中要有自己的想法。也许是第一次到公司里实习，很多东西都不懂，但是别人也没有义务在任何时候都接受我的提问。于是我需要有自己的想法，对于一件事应该自己先想想该怎么做，做出来大概会有什么效果，可能会有哪些问题。这些都应该事先想一想。另外，对于提问也应该是有效率地提问，不要一遇到问题就问别人，可以把这些问题集中起来去问。如果一遇到问题就去问，不仅会经常打断别人，影响别人的工作，也会让自己失去了思考的空间。

第二，做事要有条理。

之所以单独把这条列出来，是因为我觉得在这段时间的实习中，这点很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，这些东西也是很琐碎的，有的时候光凭自己的记忆难免会有疏漏，如果自己制作一张计划表，每天在工作开始和结束的时候都做一些总结，分清楚哪些事情是需要马上做的，哪些可以缓一缓，这样不仅可以提高自己的工作效率，让自己的时间得到最大的利用，也可以让自己对工作有一个清晰的认识。第三，处理好与同事的关系，虚心向别人学习。

也许是因为听不太懂上海话的原因，对于办公室里同事们的谈话总是一知半解的，所以也就经常只能是在一边做自己的事情。但是尽管是这样，我也没有权力要求别人来适应我，在上海四年了，其实应该学会听，哪怕不会说。但是以前也没觉得上海话有什么重要的，现在发现了，看来这也是我以后努力的一个方向啊。在一个办公室里，和同事的关系很重要，虽然我没有和谁发生不愉快，但是和他们的交流很少，这是我这段实习的一个遗憾。还有就是要向学会向别人学习，作为一个实习生，刚从学校里走出来，有很多东西需要学习，而那些已经工作了的人，既然他能得到这份工作，就说明他必有优于他人的地方，需要我们去发现，学习。

第四，关于“杰出周”：

HR人力资源部门实习总结(2)

时间:2011-07-29来源:未知 作者:8012点击:

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杰出周已经过去了，作为组织者和参与者，从头到尾，我都还算是比较了解的，那么就说说我自己的一些看法吧： 优点： a气氛营造不错：利用海报、尖角棋子和彩旗来装饰公司，虽说没有什么大的创新，但是营造出了一种气

“杰出周”已经过去了，作为组织者和参与者，从头到尾，我都还算是比较了解的，那么就说说我自己的一些看法吧：

优点：

a气氛营造不错：利用海报、尖角棋子和彩旗来装饰公司，虽说没有什么大的创新，但是营造出了一种气氛，让员工能感受到这种气氛，这还不错；

b 进行比较顺利，各项环节的进行都有条不紊，没有什么大的失误：从开始的布置场地到活动启动，到最后的运动会等，这中间有很多大大小小的活动，总体来说，进行都比较顺利，有条理；

c产品秀、宝宝秀和感恩卡三项活动比较有意思：这三项活动是我觉得比较有意思的华东，产品秀让员工对自己的公司有了更多的了解，宝宝秀让员工的小宝宝们也参与了进来，比较能体现公司的人性关怀吧；感恩卡给了大家一个机会对那

些曾经对自己有过帮助的人说一声“谢谢”，平时的工作太忙碌，这样的一个机会是比较难得的，一张小小的卡片，增进了同事之间、上下级之间的交流。缺点：

a 员工参与度不够：除了拔河这种集体性的活动，我觉得其他一些本来应该有更多人参与的活动并不如预期的那样的受欢迎，比如感恩卡；

b在活动的设置上应该听听员工的意见：我认为在组织什么活动这个问题上，与其让组织者冥思苦想，不如发动广大的员工，听听他们的意见，看看他们希望有一些什么活动，也许大多数的员工还是没什么特别的想法，但是只要有人能提出一个可行的、有意思的、新颖的活动，那么就是成功的。

以上就是我对自己这段时间实习做的一个小小总结，也算是为实习画上一个句号吧！我想，在今后的日子里，我还有更多的问题需要明确，还有更多的东西需要学习，而在德尔福派克的日子，是我人生的一笔财富。

第三篇：建党90周年人力资源HR部门思想汇报

思想汇报

尊敬的党组织：

中国共产党永葆青春的制胜法宝就是“与时俱进，以人为本”。本人通过认真学习党的十七大报告精神，以科学发展观的理论指导人力资源工作。

以人为本是科学发展观的本质与核心。企业要健康快速发展, 必须深刻认识科学发展观的内涵，做好人力资源管理。如何最大限度地做好人力资源管理，自觉践行科学发展观，运用科学发展观指导人力资源管理已成为摆在企业组织面前的一个重要的课题。

一、要把发展作为人力资源管理的首要任务

人力资源管理的主要内容是人力资源规划、培训与开发、薪酬福利管理、人事档案管理等。从这些内容来看，人力资源管理是一种以人为基本载体，以人的智能开发为基本目标的基础管理。其基本任务是组织、吸引、培养、激励与开发企业所需的人力资源，促成企业目标的实现，从而使企业在竞争中生存和发展。我国当前虽然是人力资源大国，但还不是人力资源强国，科学指导人力资源管理势在必行。

1、制定人力资源规划需要以发展为指导

人力资源规划是战略性规划，需要系统地分析企业在不断变化的条件下对人力资源的需求，并开发制定出与企业长期效益适应的人事政策过程。管理者需要以经济效益为中心，根据企业所面临不断变化的环境，制定出人力资源规划，并不断对其调整、完善。

2、培训与开发需要以发展为依托

培训与开发是系统化的行为改变过程，最终结果明显表现出工作上的绩效特征，培训与开发不是立竿见影的工作，它需要一定的时间才能完成，才能保证系统化的行为改变。培训与开发还要随着组织的发展制定相应的计划。

3、薪酬福利管理需要以发展为动力

薪酬福利是企业人力资源管理过程中的一项重要工作。企业通过薪酬福利的调整，既可以作为激发员工工作积极性的保障，也可以作为吸引优秀员工的重要手段。企业的薪酬福利不是一成不变的，要根据企业内部和外部环境的改变，根据每位员工的实际情况进行相应的调整，这种调整的结果必然发挥出它的激励作 1

用，使企业的薪酬福利焕发出生机与活力。

二、人力资源管理的根本是以人为本

科学发展观的核心是以人为本，而人力资源管理的核心也是以人为中心，发挥每个人的特长，体现每个人的价值。

1、确立员工的主体地位

企业应认识到员工是主体，企业与员工的关系就是鱼和水的关系。员工对企业发展要有知情权、参与权和监督权，企业的价值观能够被每个员工所认同，强化员工的民主管理意识。海尔集团总裁张瑞敏曾经说：作为员工，责任是什么呢？就是应该主动地承担起企业在发展中赋予他们的历史责任。每个人都来关心企业，我们的目标才能顺利实现。这也从中肯定了员工在企业发展中的重要责任和使命。

2、加强员工的学习

十七大报告指出：发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会。人力资源管理者要把加强员工的学习作为一项长期的工作任务来抓，要建立学习型组织，树立终身学习、终身发展的观念，使企业保持旺盛的活力，使员工在工作中活出生命的意义。

3、尊重员工的人格

尊重员工的人格，这往往会产生比金钱激励大得多的效果，而有的企业经营者却只重视物质的奖惩，忽视了对人的重视和尊重。根据马斯洛的基本需要层次论，自我价值实现是人的最终基本需要，只重视满足物质的需要，而忽视满足职工自我价值的需要，必然导致人才的流失。惠普中国区总裁陈翼良曾经说过，我不敢不尊重我的员工，如果我轻视哪个员工，那我们双方的沟通就不会有好的结果。

4、激发员工工作的积极性

企业应当完善内部对员工劳动效率的科学评价，建立可行的激励机制，在充分尊重员工个人经济利益的前提下，通过有说服力、有可比性的先进典型，激发员工工作的积极性和创造性，培养员工对企业的归属感，使员工形成与企业风雨同舟、共担风险的精神理念。

三、全面协调可持续发展能够保证人力资源管理的健康运行

人力资源管理是一个人力资源的获取、整合及开发的过程，必须协调好各部分之间的关系，才能保证人力资源管理工作的健康运行。

1、要做到全面管理

人力资源管理的各个组成部分都是人力资源管理过程中不可缺少的内容，他们之间是相互联系、相互促进、不可分割的有机整体。作为人力资源管理者，需要全面地掌握各组成部分的内容体系，全方位地处理好各组成部分之间的关系，解决好人力资源管理过程中的各种问题，注重管理工作的整体性和关联性。

2、要做到协调管理

人力资源管理主要是对人进行管理，需要协调好人与人之间的各种关系。作为人力资源管理者尤其要注意协调好与上级的关系，做到到位而不越位；与下属的关系，做到公正、民主、平等、信任；与同级的关系，做到融洽、和谐、竞争与合作共存。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，只有不断提高自己的人际技能，才能协调好各种人事关系，保证整个团队积极向上、健康发展。

3、要做到可持续管理

可持续管理首先应该确立人力资源优先发展观，切实把人力资源的发展摆在优先发展的战略地位，作为企业发展的重中之重。其次是构建人力资源管理体系，突破单一“断层”人力资源管理的局限；再有人力资源管理者在制定各种政策、制度时，要考虑到企业今后的发展，不能只为了改变眼前的管理效果而做出不利于企业未来发展的人力资源管理决策。

4、人力资源管理的根本方法是统筹兼顾

用科学发展观指导人力资源管理工作，其根本方法是统筹兼顾，具体体现在以下两个方面：

第一，要正确处理好人力资源管理各环节的关系。要确保人员需求量和拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配；工作具体特点和对工作人员行为要求的相互一致；做到把优秀、合格的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位；处理好员工和工作结果的关系，企业提供劳动与报酬相匹配；处理好劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。

第二，处理好全局与重点的关系。人力资源管理的各项工作是有机的统一体，很多事情往往会牵一发而动全身，管理者决不能“眉毛胡子一把抓”，就如同弹

钢琴，十个指头不能只按一个，也不能一起按下去，只有做到有先有后、有轻有重、有缓有急，才能弹奏出美妙动听的音乐。即集中精力抓主要问题，抓重点问题的同时，也要兼顾到次要问题，把统筹全局和工作重点结合起来，才能收到事半功倍的效果。

胡锦涛总书记提出的“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观，是中国共产党建党以来重要的理论成果。通过重温科学发展观的理论知识，我努力成为一名与时俱进的人力资源管理者，做好本职工作。科学发展观为新时期的人力资源管理提供了坚实的理论基础。人力资源管理需要以科学发展观为指导，把科学发展观贯彻落实到人力资源管理的具体工作中，要以人为本，把发展作为人力资源管理的首要任务，做到全面协调可持续，统筹兼顾人力资源管理中的各种关系，确保人力资源管理健康发展。

第四篇：人力资源实习总结报告

人力资源实习总结报告

人力资源实习总结报告

一、实习目的

在机关单位学习处理日常的行政事务，熟悉整个机关单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习地点

XXXX人力资源部

三、实习时间

20XX年X月X日——20XX年X月X日

四、实习流程：

第一阶段是办公室工作的训练。第二阶段是为领导提供事务辅助。

第三阶段是协助指导老师完成领导交办事项。第四阶段是跟随指导老师和领导外出参加活动。

五、实习内容

20XX年11月16日到20XX年1月5日这段时间，我在XXXX人力资源部度过了自己为期8周的毕业实习生活。市农林局职能不同分为办公室、法规科、财务管理科、农村经济体制与经营管理科、市场与经济信息科、农业机械化管理办公室、农业机械化管理办公室、农业应急管理办公室等科室。XXXX人力资源部是人民政府主管农业、林业、畜牧、和协调农村经济发展的综合部门。

在这次的实习中市农林局实习的总共有三人，都被分配在不同的科室，其中我被分配在办公室。人事。办公室

主要工作为：协助局领导处理日常工作，协调局机关政务工作;负责局机关会议组织、文电、新闻宣传、保密、信访、档案、保卫等工作;组织起草综合性文件;拟订局机关有关规章制度并组织实施。在XXXX人力资源部实习的二个月时间里，我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，在实习期间能够遵守单位的规章纪律，不迟到、不早退，领导和科室同事交办的工作能够又好又快的完成，思想政治素质和业务能力都得到了进一步的提高。

(一)在XXXX人力资源部八周的实习，我做的工作主要可以归纳为以下几个方面：

(1)文字工作。

刚开始实习，我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作，因为我对农林局的工作还不熟悉，一切对于我来说都过于陌生，我认真的做着这些琐碎的

事，同时也加强自己公文方面的学习，包括公文的写作格式、要求，语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着实习的进行，我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作，如撰写领导在市委组织部考核干部动员会上的发言稿、等，都是由我一人负责的，这证明我通过努力得到科室领导和同事的承认。

(2)值班。

我认为农林局的值班制度还是相当完善的。

值班地点有两个，一个是十楼的值班室，一个是十一楼的值班台，值班人员为轮值，一个月排一次值班表，有提供值班快餐。在这次实习中，我总共值了三天的班，都是替我处里的同值的，其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话，()记录有关的会议通知，传达通知，同时，也要接待到农林局来的访客，解答他们的疑问。

(3)电话联系、传真。

与市农林局党建归口及直属党组织的联系，除了信件的往来，还有就是电话联系和传真联系了。

我们办公室一些工作的开展经常需要下属部门的协作，有时领导会让我负责打电话通知这些部门协作处理某事，打电话跟对方联系时，必须要注意自己的语气，因为我代表的是我们农林局，要学习如何与别人沟通，用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。发传真就要求我们对办公自动化设备具有一定的了解，要求会使用。

(4)外出取件、送件。

公务处理中，经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文，这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件，有时一天要跑两三趟，还好有局里的公车接送。

(5)办会。

第五篇：人力资源实习总结报告

人力资源实习报告

一、实习简介

1、实习目的实习作为一种特殊的教学手段，有着其不可替代的意义，是全面实施素质教育、提高我们综合素质的重要途径，对我们认识社会、适应社会、了解专业工作的实际、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。人力资源管理作为一门理论与实践密切结合的学科，与之相关的专业实习是巩固我们的人力资源管理理论，强化我们对各项人力资源管理技术熟练程度的一项基本的培训实践环节。

通过实习，让我们接触社会，认识社会，初步了解人力资源管理工作的实际，把所学的知识综合地运用于实践，使之在实践中得到检验并指导实践，从而培养我们独立从事人力资源管理工作的基本能力，为今后就业和从事人力资源管理工作奠定基础。

2、实习方式

小组形式的MT公司的案例实习

3、实习地点

科技楼八层

4、实习时间

2012年12月12日下午—2012年12月14日

二、案例企业简介

MT公司是一家主要生产医药、保健品、医疗器械等产品的民营企业，1999注册资金只有75万元，员工几十人，而2004年实现利

润400万元，2005年实现利润6000万元，2006年和2007年都超过2亿元。短短几年，MT公司可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。但自2008年6月MT公司突然在报纸上登出一则广告——MT公司进入休整，然后便不见踪迹了。这是为什么？2009年6月，消失一年的MT公司突然从地下“钻”出来了。并坦率地承认MT的失败是人才管理的失误。

作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司竟没有一个完整的人才结构，竟没有一个完整地选择和培养人才的规章。人员素质的偏低，人才结构不合理等。从2007年开始，MT公司在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展。2007年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，营销中心一度陷入混乱。这样一来，实际上就造成了无法管理和不管理。

MT公司下设10个部门，其中行政副总负责行政部和人力资源部，财务总监负责财务部，营销总监负责销售一部、销售二部和产品部，技术总监负责开发一部和开发二部，物管总监负责物管部和采购部。

MT公司现有员工672人，其中60%以上为一线工人，行政、文秘和销售人员115人，各类技术管理人员154人，其中有中高级以上技术职称的人员已达75人，技术力量相对比较强。在技术管理人员中，具有本科以上学历的有56人，具有大专学历的有84人，大专以下学历的有14人，学历结构比较合理。

三、实习内容和过程

1、通过小组讨论了解该企业的性质、企业的战略目标、企业文化、组织结构以及人力资源利用情况并编制企业人力资源分析报告。

2、根据人力分析报告，利用趋势预测法和马尔科夫分析法对企业过去人力资源状况进行了供需分析，了解了公司员工总量偏大，效率不够高；年龄机构存在断档；专业结构不尽合理；员工总体长信能力相对较弱；人力组员管理与发展战略关联度较弱；用人机制不够灵活等状况。初步确定了一般技术工人88名，基层管理人员8名的人力缺口。并编制了MT公司2010年人力资源规划。

3、依据人力资源规划，对MT公司要招聘职位进行工作分析，采用问卷调查、网上咨询、访谈、实地观察等方法对职务的主要特征、工作范围、工作权责及要求、工作关系、工作条件与环境、任职资格、薪酬情况等信息资料进行调查、收集与汇总，编制了MT公司的销售人员和技术工人的工作说明书，以及产品经理的职位说明书。

4、有了人力资源规划和工作说明书之后，就了解了公司的职位空缺和需要招聘的职位应该具备的基本素质，在招聘过程中改变MT公司之前注重学历知识的现状，转而注重员工的实践能力和创新能力，从而为公司制定了合理有效的招聘计划书。

5、在招聘员工之后，随之而来的是人员的培训问题，使新进企业的员工能够尽快的进入工作角色，为此制定了基层管理人员和一般技术人员的入职培训计划，依据MT公司目前员工总体的创新能力不足和团队意识薄弱的人力现状，制定了专门有针对性的培训计划。

6、结合MT公司的发展战略、人力现状，在充分分析自我优势和劣势的基础上，决定在人力资源线上切入，向行政副总的方向发展，并制定了详细的个人职业生涯发展规划。

7、面对MT公司在薪酬方面薪酬与员工绩效联结不紧密、绩效评估的结果与其他人力资源管理活动联结不够紧密、薪酬与市场联结不紧密等现状，为销售人员和一般技术制定了绩效和市场导向型的薪酬制度。

四、实习企业问题和建议

问题：

1、该公司的组织文化不和理，公司休整以前，随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，这些公司文化阻碍了企业的发展，招聘人员仍偏重文凭和知识，对综合素质缺乏界定并缺乏有效的评估工具；培训和开发缺乏系统的素质发展和领导力提升规划；对顶尖人才缺乏个性化措施。

2、该公司的部门目标与企业的战略目标没有紧密相连。该公司的部门只注重完成指标的情况，在这个过程中出现部门之间沟通不充分，影响企业战略目标的总体完成。

3、该公司的组织体系不够灵活，组织反应的灵敏性较低，与外部环境的变化不一致。

4、该企业缺乏科学的岗位评估，没有对工作岗位进行职责划分，造成了员工责任不明确，影响企业的发展壮大。

5、该公司年龄结构存在断档，平均年龄达到40岁，总体年龄偏大。

6、该公司的员工总体创新能力相对较弱，阻碍了企业产品的更新换代。

7、公司的员工团队意识薄弱，沟通和协调做的不够到位，也造成公司的效率和绩效不高，甚至引发一些问题，影响员工工作的满意度。建议：

1、采用内部人才流动和外部招聘的方式，引进新鲜血液，增强员工的创新能力，并在员工招聘时更加注重实践能力，而不是学历。

2、企业培训应采取有针对性的培训，利用研讨法、头脑风暴法以及场地拓展训练，增强员工的创新能力和思维能力，以及培养员工的团队协调能力、合作精神和默契感。

3、将薪酬与员工绩效紧密挂钩，建立以市场和绩效导向的人才培养量化考核体系，并制定个性化的激励策略。

4、应调整公司的人才结构和公司的年龄结构。

5、为公司建立战略性的人力资源管理结构。建立有效渠道，监控员工满意度并采取相应措施。并根据经营需要，监控并及时解决影响生产率的问题。

6、在准确表述岗位的基础上，评估岗位的相对价值，形成岗位级别体系。并建立领导者、管理者与岗位族群的素质模型。

7、实施战略性人力资源开发，以“能力提升”为主线，突出培训的针对性和实效性；加大高层次、国际化人才培养力度。

8、充分发挥人力资源效能：深入推行岗位竞争；完善核心人才任用管理体系；完善内部员工流动制度；实施员工职业生涯规划。

五、实习体会

1、这次专业实习让我感觉受益匪浅，它让我们的学习不再枯燥乏味，让我们能身临其境的感受到现实的企业人力资源，看到了企业现实人力资源的现状和可能存在的问题，通过我们发挥自己的聪明才智去发现问题，解决问题，将课堂理论应用于实践，不仅让我们加深了对于这些基本理论知识的理解，而且加强了我们学以致用的能力。

2、这次实习，让我们全面的了解了企业中人力资源的各个模块内容，形成了较好的整体印象，帮助我们更好的理解了什么是人力资源，人力资源应该做什么样的工作等问题。

3、经过为期两天半的实习，我们通过小组集体讨论分析案例并进行合理分工，在规定时间内顺利完成了本次实习的要求，在这个过程中采用了无领导小组讨论法，充分调动和发挥了每位小组成员的才能，个人表达通道畅通，收集到了非常好的建议和新颖的观点，为我们圆满完成这次实习任务奠定了坚实的基础。可见畅通的沟通渠道在小组中都起到了重要作用，对于企业而言更是意义重大。

4、工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在这次实习中我们进行了明确的人员分工，责任明确，遇到问题时集体讨论解决，充分发挥团队的整体力量，这让我们深刻感受了在工作的过程中如何去保持和团队中其他成员的沟通和精诚合作的精神也是相当重要的。