第一篇:大宝的社会实践报告
暑期社会实践报告
大学生的第一个暑假,当然,也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。暑假开始之前我便找好了在潍坊鑫源金店的推销兼职工作,说来也与它有过不少渊源。上学期去高密兼职的时候逛街去过鑫源分店,第一次买过鑫源的金手链。最近也是上学期在校会秘书处拉赞助的时候,有幸结识总店的黄经理和孙经理。本来只是随口的建议便得到两位的小小认可,也因此赞助活动很成功。有了这些铺垫和课后努力了解鑫源和金银玉器知识便比较容易获得那份兼职了。
但是这次兼职却远远没有想象中的那么顺利,前几个月发生了中国妈妈横扫华尔街黄金市场的事件,金价大跌,中国北方的顾客也大多持观望心态,绝不会在这种高价的时候轻易出手。而兼职的推销工作就是要靠卖东西来赚取佣金和提成啊,所以就算很现实也要好好努力动脑筋了。
金价上尽然自己无能为力,那么就转向其他方向好了,银饰可以面向低端消费的学生和普通工薪阶层的群体,玉石(尤其是和田玉这类矿产渐近枯竭的玉石)完全可以转向海外和国内奢侈品消费的高端群体。有一些东西只是纸上谈兵不可能实现,但是
作为兼职推销员所能力所能及的事情还是完全可以做到的。有了上次在学校赞助推销的经验,这次主要还是抓住情人节的机会向年轻情侣们兜售设计新颖款式甚至稀奇古怪的白银饰品。白银价格并不算高,虽然这几个月价格也见涨,但是这个小群体完全可以不费力的承担这笔费用,既可以讨情人欢心又能省下不少钱,何乐不为呢。
玉石类还是面向用来收藏和送礼的群体,毕竟玉石的保值性和升值潜力巨大。由于现在只是帮别人兼职,所以很多进货时的甄别细节完全可以忽略。开始推销产品的时候也是要做好充分准备去了解所有品种的在柜玉器,应对顾客的问题,把产品推销出去。但是工作都是划区域有分工的,很多其它货品只能给其他柜台同事建议而已。但这个过程不能太自以为是,毕竟还是人家正式职工做的久一些,好歹也算是前辈。他们向送开业大礼和祝寿礼的顾客推销和田这种大玉比较多,收藏目的基本没有见到,还是和想象中差别很多。真正卖出去的大多也是这种礼品类的玉石,很多人虚荣想花少钱反而又能办成事。就有人选跟和田玉很相似的青海玉,那种巨大的玉雕很容易拿得出手。见识到了很多奢侈品消费心理,也可以说大开眼界了。
我的销售业绩并不太好,和同事、前辈没得比。但是认识了好多朋友,收获了好多曾经不知而同龄人又很少很难知道的知识。绝对为日后自己独立做事做了一些准备,还是很开心。
最后领的工资虽然只是一点点的钱,但是我知道,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。
第二篇:赵大宝的毕业实习报告
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
装
┊
┊
┊
┊
┊
订
┊
┊
┊
┊
┊
线
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊ 长 春 大 学 学 生 毕 业 实习报 告毕业实习报告见习时间: 见习单位: 见习地点: 见习目的:在实践中检验专业理论,为走向工作岗位打下基础。见习职位:文秘 见习人员:赵洺函(长春大学人文学院 汉语言文学09403班14号)时光荏苒,大学四年匆匆走过,现在回忆一下,仍感到幸福。选择中文这个专业,是因为我对写作的爱好和对文学的爱好。随着时间的流逝,这宝贵的大学生活就要走到尽头了。因为种种原因我没有选择继续求学,但这并不代表我的学习之路就走到尽头了。所谓“活到老,学到老”,在自己的身边,总会有一些东西自己从未接触过,总有一些东西需要自己从头学起。像文秘这一职位,对于一个文科出身的学生而言,是很诱人的。文秘的工作也总是透露了那么一丝神秘。既然不再读书,当然要面临工作。对工作,初出茅庐的我还真是不知怎样选择。只是觉得,自己毕竟是学文的,在自己手中已经掌握了一些文学知识语言知识。所以,将来的工作最好还是能与自己所学的专业有关,能进一步发展自己对自己所学专业的掌握。所以自然而然,文秘工作就成了我的首选工作。
(一)学习过程 最初的一段时间,我都处于学习阶段。这种学习,包括对公司的了解,对公司运行的了解和对文秘的一些基本知识的了解。我工作的主要内容是围绕公司的发展和计划展开的。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。
为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工
共4页第1页
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
装
┊
┊
┊
┊
┊
订
┊
┊
┊
┊
┊
线
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊ 长 春 大 学 学 生 毕 业 实习报 告作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。我充分感受到作为一个秘书,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。我用了一段时间,了解并熟悉了公司的基本情况之后,并且充分了解公司的运营情况,总经理为我讲解什么是文秘、什么是文秘应具备的基本能力,文秘的具体工作等问题。
(二)工作过程 在进行完初步的学习阶段后,就要进行实际的操作训练了。我的主要工作即实习内容便是记录,在了解工作的主要方向后,根据自己所负责的工作的特点,进行有选择的记录。记录的工作并不难,或可说很简单。但在实际操作上却很繁琐,需要相当的耐心与细心。在工作中,与同事相处要和谐。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,大家相处的很好没有什么隔合,这个时候心里很开心;遇到一个如此和谐融洽的办公环境。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很耐心的帮助我。心里上没有什么额外的、不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”初读此句时,我并没有特别的感
觉。然而就在这不长的实习后,我不仅真正明白了它的意义,更深切体会到它的内涵。对我而言,社会和单位才是最好的大学,我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合就显得太有限,太浅薄。
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
装
┊
┊
┊
┊
┊
订
┊
┊
┊
┊
┊
线
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊
┊ 长 春 大 学 学 生 毕 业 实习报 告我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
(三)实习收获 通过在学校期间的实习,我的综合素质得到提高,实践能力得到增强,能够把学到的理论与具体实践结合起来。在实践过程中我了解到许多关于文秘方面的知识,逐渐熟悉了文秘方面的一些知识,我学会了怎样同单位的其他同事建立融洽的合作关系,在和谐的氛围中共同完成规定的工作任务,收到良好的效果。在具体的实践过程中我也强烈地体会到要想成为一名优秀的文秘必须具备各方面的素质,不仅要有广博的知识,高超的技能,较强的随机应变能力,较高的组织能力和协调能力,而且要有吃苦耐劳、爱岗敬业的精神。值得一提的是人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。针对文秘这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件
┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 装 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 订 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 线 ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 长 春 大 学 学 生 毕 业 实习报 告中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事,都要认真踏实的完成每一件事,走好每一步。这次实习虽不是我的正式工作,但却为我即将开始的工作生活积累了不少工作经验。很珍惜这次实习机会,在将来的日子里,我一定会更加努力,不辜负学校,老师,公司对我的培养。面对以后的工作,我将会更加努力拼搏,为自己的未来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取,才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时,直挂云帆挤沧海。”
第三篇:大宝广告创意策划书
大宝广告创意策划书
1112290009
张阳阳
11级市场营销班
一、公司简介
“大宝”系列化妆品1985年诞生至今,适应了不同时期、不同层次的消费需求,已 陆续形成护肤、洗发、美容修饰、香水、特殊用途共五大类100多个品种。其中,1985 年---1990年期间推出的速消眼角皱纹蜜、老年斑霜、眼袋霜、减肥霜、美乳霜、生发灵等产品在中国外长销不衰、享誉至今。
二、大宝产品分析:
大宝在国内开发农村市场潜力是很大的,这是因为大宝产品与农村消费者的特点,有诸多接合处:
①大宝重美白功能,符合消费者需求,大宝冬季产品的推出更贴近消费者。
②大宝低价位的特点,与农村消费水平相符合,品质也较好,很实惠。
③大宝的包装较为朴素,显得平易近人,不会像某些产品一样,让人望而却步,总以为价位高。
④大宝的市场知名度较高。
三、市场竞争:
百雀羚和大宝一样,是驰名中国多年的国产化妆品品牌。2008年,大宝被强生收购,同年百雀羚草本系列护肤品隆重上市,同时还推出了阿童木系列儿童护肤品。近几年,大宝的销量依然不见起色,但是百雀羚的销量却翻了三倍。
①百雀羚产品优势:产品原料纯正温和,价格便宜,老字号护肤品安全可靠;代代相传,产品口碑好。
②百雀羚产品弱点:高端产品欠缺,主攻“护肤滋养”系列,但面霜、粉底化妆类时尚产品较少。
③百雀羚产品机遇:网络盛行,为老字号焕发光彩提供了更多宣传途径;爱国热潮,国货迎来新机遇。
④百雀羚产品威胁:化妆品市场竞争激烈。
四、广告策划方案:
①针对各阶层消费者,运用不同媒体做直接而有效的诉求。a 学 生: 以《读者》《青年文摘》等类杂志和广播广告为主b班族 :以报纸和户外广告为主
c家庭: 以电视广告为主
②注重POP广告的宣传
a:搭建大宝SOD新年促销展示台
b: 在春节前后可以借节日造势,推出新年化妆礼包。并在各类广告中插入节日问候语。
c:推出“随身包”(随身化妆包)此次推广的主要产品规格,在工作学习之余随时随地的补水。
d:制作“冬季补水保湿手册”随产品附赠
e: 在超市派促销员派发“冬季护肤小贴士”宣传页,并置于超市专柜(服务台)供人随意索取,作为杂志及报纸的内家业广告附赠
f: 制作STICKER张贴于超市门口,或零售商店
③广告主题:广告语“大宝,我有,你也值得拥有”
④媒体广告预算:报纸广告预算:10万元人民币,杂志广告预算:5万元人民币,电视广告预算:35万元人民币,户外广告预算:15万元人民币,合计:65万元人民币
七:效果预测和评估
售前:我们采用向消费者促销的方式
售中:利用媒介和非媒介一起向消费者介绍大宝产品
售后:对广告效果进行整体评估
八:电视广告脚本
随时随地都有近距离的自信
推推 紧致没有细纹
敲敲水嫩有弹性
我的挚爱是大宝sod蜜
让肌肤瞬间充满活力
让我时刻光彩照人
水嫩肌肤经得起推敲
大宝sod蜜
大宝,我有,你也值得拥有
第四篇:大宝实施ERP案例
大宝实施ERP案例
随着人民生活水平的日益提高,国内化妆品市场呈现快速发展的势头。市场的竞争也日趋白热化,中国加入WTO后,这种局面也愈演愈烈。
一、企业简介
北京大宝化妆品有限公司(以下简称“大宝”)是国家专业生产化妆品的大型国有骨干企业。大宝集团现有职工1210名,集团公司拥有1个新产品开发研究所、7个生产车间、18条生产流水线,1个美容保健品公司、1个美容学校、1个广告公司、1个商业批发公司。是一个集科研、生产、贸易于一体的现代化企业。
大宝牌天然植物系列化妆品,有护肤、护发、美容(彩妆)、香水和特殊疗效共5个系列100多个品种。“大宝”产品的性能体现了中国天然植物养颜美容的特点,具有浓厚的民族特色。产品多次获得国际大奖:1986年“大宝”特效生发灵荣获第35届布鲁塞尔尤里卡世界发明博览会银奖;“大宝”牌植物系列化妆品于1987年获第15届日内瓦国际新技术、新产品展览会铜牌奖; 1990年“大宝”牌减肥霜荣获第37届布鲁塞尔尤里卡世界发明博览会金奖。“大宝”商标被中华人民共和国国家工商行政管理局评定为中国驰名商标。在开拓市场的同时,北京大宝向总部设在瑞士的“世界知识产权”组织注册了“大宝”商标,并得到该组织“马德里条约”所有缔约国的认可,还在南非注册了“大宝”商标。
大宝牌系列化妆品受到广大消费者的喜爱,多次被中国轻工行业总会评为优质产品。“大宝”牌化妆品在中国化妆品市场上的销售已覆盖了几乎整个中国,223个销售专柜遍布全国27个省、自治区和直辖市。根据国家统计局信息发布中心公布的数字,“大宝”牌化妆品从1997年起连续4年荣列中国市场护肤品销量第1名。
大宝牌化妆品不仅畅销中国市场,而且还出口到美国、俄罗斯、日本、欧洲、中东、北非等27个国家和地区。其中出口到日本的所有产品均已获得日本厚生省的正式批准;出口到美国的产品已在FDA(美国食品和药品管理局)正式注册。北京大宝在瑞士、瑞典、希腊、突尼斯、塞浦路斯都建立了专营“大宝”产品的专卖店。“大宝”产品出口量以每年40%的速度不断增长。
二.变革动因
目前全国生产化妆品的知名厂商有几十个,都在使出浑身解数,努力保持和提高自己的市场份额;国外洋化妆品的厂商则凭借雄厚的资金实力、品牌优势以及先进的技术和经营管理经验,收购中国企业,实行产品的本地化,拼命扩充自己在中国市场上?quot;地盘“。中国加入WTO后,这种局面也愈演愈烈。
如何提升企业核心竞争能力成为大宝集团要解决的首要课题。而原有的管理信息系统已经成为公司发展的桎梏。从1987年开始实行计算机单机管理,到1989年,大宝集团的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节,初步实现了计算机辅助企业管理。但由于
受当时技术条件和管理水平的局限,造成各管理系统相对独立、开发环境和应用平台差异(续致信网上一页内容)大、信息代码没有统一标准、应用水平参差不齐,各子系统形成一个个信息”孤岛“,难以实现企业内部的信息共享,限制了企业的发展。
集团业务的高速增长也使迫使大宝加快管理系统改造的步伐。在企业内部,由于业务发展迅猛,企业出现产、供、销脱节现象,特别是流动资金占用越来越大,这里的原因主要是由于库存、在制品储备高、生产周期长、不能及时交货,尤其是对异地销售分公司的产品库存及资金不能有效控制。在企业外部,由于市场变化快,企业所需的部分原材料也出现了供应不足或不稳定的情况。为保持和扩大大宝在国内化妆品和保健品市场的领先地位,公司果断决定通过实施ERP。
三.选型波折
大宝在ERP软件的选型上,经历了不少的波折。大宝最初对ERP的定位是国外ERP产品,认为国外产品成熟,功能强大,管理流程规范,大宝选择了一家国外知名的ERP厂商的产品,并选择了国内患抑腎T厂商作为ERP软件的实施方。经过将近一年时间的项目实施,洋ERP产品的”水土不服“的弊端日益显露出来。国外企业的管理模式与中国企业管理现状的差距,软件客户化的不到位使项目实施工作进退两难。最后大宝决定放弃使用该软件。国外ERP产品不适用,但大宝的企业管理信息化的进程不能停止。我们把目光转向了国内ERP厂商。
在第二次的ERP选型时,大宝认真总结教训,由分管集团信息化建设的副总经理和集团信息中心主任为首,成立了专门的软件选型小组。对国内ERP厂商的产品、技术力量、服务水平、实施成功案例进行了多方面的调研。经过对国内外数家ERP软件提供商的考察和比较,我们最终选择了和佳ERP。和佳ERP是国家863/CIMS主题专家组和中国软件行业协会力推的国产优秀软件产品。”和佳ERP“产品相对成熟,功能完善,涉及企业全方位管理要求(人、财、物、产、供、销、预测、决策、领导查询等);产品技术上采用C/S与B/S结合方式,既有先进性又保证了系统的安全性和稳定性;产品支持多种RDBMS和工作流管理模式。更重要的是和佳公司可根据用户需要做二次开发,能适应企业未来发展需要。
四.总体目标
大宝ERP实施按照”突破重点、逐步展开、先易后难、分步实施“原则,把系统建设划分为三个阶段。
第一阶段:以强化企业的市场竞争力为重点,实现以集团财务、销售、物资供应为核心的ERP系统的基本框架,并通过远程网络系统对大宝在全国各地的销售网络进行有效管理。通过对公司内部物流、资金流、信息流统一综合控制,进一步强化企业内部的管理,合理配置企业内部资源,降低经营成本。
第二阶段:以降低生产成本为重点,在公司内部的主要生产专业厂全面实施ERP的生产管理系统和成本控制系统。通过对生产过程严密控制,降低物料消耗和制造成本,挖掘生产潜力,提高生产效率,使整个企业的管理水平跃上一个新台阶。
第三阶段:以全面提高企业管理素质为目标,实现CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)与ERP系统的集成,形成企业面向网络环境的管理信息化应用平台。
五.实施方法
”大宝ERP“项目从2001年5月开始实施。在近一年多的时间内,大宝先后实施了系统控制、采购管理、库存管理、销售业务管理、固定资产管理、财务核算管理、应收帐款管理、应付帐款管理和领导决策查询等子系统。2002年5月,项目第一期工程通过验收。
1. 成立ERP项目实施机构
为确保ERP项目顺利实施,大宝公司成立了以企业主要领导、管理咨询专家和技术专家为首的三级项目实施组织体系,即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组。
ERP领导小组由公司总经理、生产副总经理、企业主要管理专家和技术专家组成。负责对ERP系统的各项开发、实施目标、组织项目投资等工作作出决策;根据实施进度,组织有关部门做好实施的各种准备工作;对公司内部业务流程重组方案作决策,并组织落实;对系统开发过程进行监督、控制。
ERP项目组由系统主管领导、有关部门负责人、和佳公司项目实施部负责人组成,负责研究系统总体结构,制定项目实施总体规划和分步实施计划;制定系统开发的程序和工作标准,并协调各开发组贯彻执行;研究制定系统共同数据库的建设方案和系统集成方案,并贯彻执行;协调各部门工作进程,解决开发过程中可能出现的问题。
ERP项目各子系统实施组由和佳公司管理咨询部、项目实施部结合大宝公司计算机管理中心及有关部门的业务骨干组成,按开发工作的分工,分别进行各子系统的实施及二次开发工作。
2. ERP项目实施思路
实施过程中大宝公司紧紧围绕”强化企业的市场竞争力“的ERP项目的第一期目标,立足于企业实际,坚持管理工作的创新,用ERP先进的管理思想和方法规范企业的业务流程,建立以市场为导向、以客户为中心,实现物流、资金流和信息流一体化管理的企业运行新机制。具体做法是:
1)、坚持管理创新,深化企业改革
ERP项目的实施,不仅仅是一套管理软件的安装和使用,而是企业管理领域的革命。企业实施ERP的难点不是技术问题,而是管理的问题。我们的企业管理中存在着许多弊端,各级管理人员也存在许多与市场经济发展不合拍的管理思想和方法,给ERP的实施造成很大的障碍。只有坚持管理创新,对与ERP代表的先进管理思想和方法相抵触的管理思想和体制进行大胆的破除和改革,才能保证项目实施成功。大宝公司在项目实施的过程中,结合企业的深化改革,狠抓管理思想和制度的创新。在各级管理人员中进行了ERP管理思想和方法的培训教育。通过培训教育,使大家找出企业现有的管理工作与ERP管理方法的差距。公司领导班子全力支持项目实施,对不适应ERP管理流程的组织机构和管理制度进行大刀
阔斧的改革。从组织和制度上保证了项目的实施成功。
2)、全面推行管理业务流程重组,提高企业核心竞争力
从ERP的观点来看,企业就是一个资源转换的增值器。企业的运行过程就是应用一定的资源,在生产和经营活动中,产出新的资源,并不断地增值。只有那些能产生增值的生产经营环节才是有效的,否则就是无效作业。在我们的企业中,由于管理体制和管理手段的制约,存在许多人浮于事的现象,必须通过业务流程重组剔除无效作业,提高企业的运行效率,提高企业的经济效益。为此,大宝公司从四个方面入手进行了业务流程重组:一是以满足市场需求为核心,对企业各管理部门和业务流程进行改组和组合,消除无效作业,提高企业运行效率;二是以缩短产品交货周期和降低成本为目标,进行生产制造、采购全过程的业务流程重组;三是以提高客户服务质量为目的,建立完善的销售信息网络和服务体系;四是坚持?quot;核算为基础,以管理为核心”的指导思想,深化财务管理,由过去单纯注重记帐、算帐、报帐转变为强化“检查”、“考核”、“监控”,建立经营效益管理机制和风险控制机制。
3)、外部资源与内部流程的整合ERP系统的最大优势就是信息的集成。它强调把整个企业看成一个系统,按照系统的观点去分析和处理生产经营活动中产生的物流、资金流和信息流。各子系统紧密联系、相互制约、联动有序,信息共享。在项目实施过程中,大宝公司在和佳实施人员的帮助下,对相关的业务功能进行了综合分析,将相关联的业务操作进行了梳理、组合。从主要业务流程入手,按规定条件和时序产生相关的信息。实现了管理信息的集成。例如,在销售业务流程中,以提货单为主线,由此产生后续的仓库出库单或移库单、运输单、发票、客户的应收帐款等一系列数据。后续环节只需对提货单进行选择和组合,不需要重复录入数据。
4)、不断满足管理需求是ERP的生命力所在大宝公司在国内外拥有广泛的客户群,产品品种多,涉及企业管理业务的数据量非常庞大,业务流程也比较复杂。从企业内部看,企业面临着从计划经济向市场经济转换,管理方面还存在着计划经济时期的烙印,不适应市场经济的管理行为在企业普遍存在;从企业外部看,国内的经济环境还存在许多不规范的现象,诸如三角债之类的问题严重困扰着企业。这些都增加了企业管理的难度。ERP系统必须适应企业所面对的错综复杂的经营形势,满足企业日益发展的管理需求,才有自身的生存空间。大宝ERP系统实施过程中,在对业务流程进行规范、重组的同时,增加了企业必需的管理功能。如解决企业间以帐抵帐、以物抵帐的问题;针对企业数据流量大的特点,系统对许多业务增加了成批处理的功能;针对集团公司的特点,增加了内容核算功能。大宝认为,只有满足企业需求的ERP系统才是最好的。否则再先进的系统也会被束之高阁,没有生命力。
5)、数据管理是实施成功的基础
大宝公司的企业支撑数据大致分为两类:静态数据,如产品结构、工艺路线、设备代码、人员编码等;动态数据,如计划需求,实际完成、库存量、应收帐款等。静态数据又分为两种,一种是基础数据,包括产品结构、工艺路线、设备代码、人员编码等,第二种是控制数据,包括各种消耗定额、技术指标、质量指标、有效期、最大库存量等。如果在企业计算机系统
中输进去的数据准确,产生的结果就很有价值,如果输进去的数据不准确,计算机系统就会数倍的复制错误,它所造成的损失是不可估量的。尤其是基础数据,它是ERP系统运行能否成功的关键问题。
在项目实施过程中,大宝公司把基础数据按管理职能分为五大部分,即产品、工艺、设备、人力资源和定额数据,分别对应企业的相关的职能部门,由专门的人员进行整理和录入,同时将数据的质量和录入进度同部门的绩效联系起来,纳入部门的考核指标,用企业制度这个“法”来确保数据的准确性。
六.效益分析
大宝ERP一期工程实施一年来,公司经营能力和管理水平显著提高。虽然ERP的效能在短期内不能够全面表现出来,但大多数子系统的应用,如采购、财务、销售、库存等功能模块在降低管理费用,提高劳动生产效率、提高资金利用效率和利润率等方面取得了一定的成效。产品产量稳中有升。
2001年实现销售收入7.8亿元人民币,实现利税3.5亿元人民币,向国家上缴税金1.5亿元,完成年计划的102%,比上年增长0.42%。工业总产值(不变价)完成年计划的106%,比上年增长了4.84%。设备完好率达到98%,主机开机率达到95%,生产运行平稳、高效。
七.经验体会
1. 企业最高决策层的全力支持是成功实施ERP的决定性因素
ERP的最重要的原则之一就是“一把手工程”,企业最高决策层的全力支持是ERP成功的关键。因为ERP项目是面向整个企业的系统,项目资金的保证、项目目标和方案的确定、业务流程的重组以及项目的协调,都必须由企业最高决策层拍板。项目的实施过程中会遇到挫折和阻力,都需要企业最高决策层对项目的全力支持。
项目实施前应该把对企业高层领导的ERP基础知识培训作为第一件大事来办好,使企业领导层对项目实施的过程和要点、难点以及风险有一个总体的了解,把握好项目实施的进程。
2. 立足企业实际,稳步推进企业信息化进程
企业推行ERP是一项长远的带有战略意义的系统工程,这项工作不是一蹴而就的。企业应该从自身发展的需求出发,制定一个长远的总体规划。ERP项目是一个高投入、实施周期长、投资回收期长的巨大的工程。如果项目全面铺开,齐头并进,投资太大、风险太大,而且实施力量也不够,容易出问题。所以要充分分析企业自身的优势和差距,找准实施ERP的切入点,从企业最关键的几个管理子系统入手,争取在短时期取得效果,增强企业管理上下对ERP的信心。同时不断积累经验,培养和锻炼项目的实施队伍。然后逐步展开,分不同阶段完成整个ERP系统。
3. 坚持企业管理创新,狠抓业务流程重组
ERP实施成功的关键是用ERP先进的管理思想和方法去规范企业的管理行为。实施ERP的难点在于企业管理的本身,而不是软件技术。今天中国企业最缺乏的正是成熟的工业化进程中所积累的规范化管理,如果不立足管理创新,ERP就不可能成功。由于管理体制和管理基础的原因,我们的企业管理中有许多不规范的行为,这些必须从企业的整体利益出发,按照ERP的要求对企业的业务流程进行整合和重组。在实施过程中,对相关的管理功能进行综合分析、梳理、组合,彻底改革业务流程中的无效的、不创造价值的流程。
4. 加强基础数据的管理
ERP系统是一个严密的管理系统,它的数据处理的准确、及时、可靠是以各业务环节的数据完整和准确为基础的。因为ERP系统中的数据是共享的,是面向整个系统的,数据的完整非常重要。特别是系统中一些公用的基础数据,如产品数据、客户数据等,系统的大多数业务处理都依赖它们,对系统是至关重要的。如果这些基础数据残缺不全或不规范,系统的运行寸步难行。
5. 加强各类人员的培训工作
ERP项目的培训工作对于项目实施的成败与否至关重要。ERP培训分为企业领导、企业项目实施人员和企业普通员工三个层次。其中最关键的是前两层次的培训。企业领导的培训内容主要是宣讲ERP系统的基本原理和概念、思想,使企业高层领导对ERP有一个宏观上的认识;项目实施人员的培训主要是讲解ERP的原理和和佳软件的实现方法,原理要讲透,方法要讲清,特别要抓住ERP信息集成的特点,把业务流程理顺。
第五篇:大宝镇年终工作总结
工 作 总 结
大宝乡财政所--罗新(2012年1月5日)
过去的2011,是我收获颇多的一年,在桂花近一年的工作,得到了各位领导悉心指导及各位同事热情帮助,让我成长不少,现在,我就我这段时间的思想、工作等情况向各位做如下总结:
一、加强学习,不断加强自身的理论水平和业务素质 首先把学习摆在首位,在思想上严格要求自己,认真贯彻上级精神,与党的思想保持高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累,深刻领会相关法律法规、政策的精神实质,努力使自己成为政策通、业务精的多面手。
二、努力工作,按时完成工作任务
4月-8月:根据人事安排,分配到计生办,主要负责录入“三查”信息,办公室日常接待以及党委政府安排的其他工作;
9月-现在:因人事变动,经党委政府研究决定,到财政所担任财政所出纳一职。主要工作是协助会计做好全乡日常支出结算,各项惠农资金的发放、摩托车补贴办理、协助各村完成新农合的收缴及各项民生工程资料收集上报等。
无论是在计生办还是在财政所,我始终坚持工作积极主动,尽职尽责,在自己平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献,努力做好本职工作。一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握财政所各方面工作的开展情况,分析工作中存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待群众、认真听取群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。四是积极与上级主管部门沟通,协调好关系,争取他们对我乡工作更多支持,更好地促进我乡的相关工作顺利完成。
回顾自己一年的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,离自己年初制定的目标也还存在很大差距,在新的一年我将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。