2014春季广交会心得[范文大全]

第一篇：2014春季广交会心得

2014春季广交会会展总结

作为一个刚走出社会的学生，平时在校园内很少出去见识，能参加广交会是件荣幸的事情，很高兴上司给了我一个开拓视野，了解市场的机会，同时锻炼自己，找出自身的不足。

4月14日，这天是去琶洲会展布展，由于前期的准备不足，导致时间有些仓促，布展起来手忙脚乱，最大的原因就是出发前没有一个合理的规划，不够细心，缺乏经验所造成的，这次布展的经历我们都吸取了经验，为下一次布展做好充足的准备。

4月15日，这天以参展商的名义去参加广交会，首先明确自己的任务，并不是来玩的，而是来长见识和了解市场同行间的竞争，吸取精华，弃其糟粕。在现代社会随着科技的发达，人们对娱乐的功能越来越低，越来越享受生活，我司主要生产远红外频谱桑拿房不仅要在外观上吸引人，还要达到健康养生并且有多种娱乐功能满足人们的娱乐需求。

让我产生好奇的是贝尔马公司的智能操作系统，采用的是液晶显示屏，里面包含蓝牙，功放，视频，收音机等功能，最大的亮点是能够远程操控，比如在公司可以用电脑操控提前预热，一下班回到家就可以使用；另外的就是徐州的一家公司，有一个小巧玲珑的小房子，高度约150cm左右的小房子，两后板是木方，两前板是玻璃房，麻雀虽小，五脏俱全，里面有包含一般的娱乐功能，占用位置小。

由于同行之间的竞争比较强烈，都不想暴露自己的底牌给对手，加上我经验阅历都很少很少，所以得不到更多的信息与图片，这一次

广交会之行，看到了同行间有哪些领先的技术，也看到自己公司在整个市场中的地位，是属于领先的位置的，世界在不断的发展与提升，我们也在不断的提升，提高自己的质量，提升自己的品牌，并在同行中要保持领先。

总结：本次广交会受益匪浅，深深的体会到自己的不足，不够细心，不够严谨，还有很多东西要学，要做好每一件事事前要做好每一次规划。

第二篇：广交会心得

广交会提供一个大平台，短短5天内汇聚海内外主要的买家和卖家，和平常的开店做买卖相似，只是时间极短，成本很高。也正因此，反而更衬托出这5天的重要性，参展的人都会带着极为明确的目的性，把精力放在重要的事情上，使买卖更明确，成交的可能性更大。当然这也助于更清晰地定位谁是卖家，谁是买家，谁是收集信息。

从另一个角度来说，广交会就是一个买与卖的集市，本质仍是买与卖，只是这个集市比起古时候的市场，需要非常多人的分工合作才能搭建起来。搬运，装修，管理，安保，餐饮，医疗，清洁等每一个环节都需要有相应的人力物力配备，才能使偌大的广交会如此高效有序的运作。这也充分说明了，现代社会，科技越来越发达，分工越来越细，每项工作的完成都离不开团队协作、相互配合。

寸土寸金的展馆，一个展位的大小，位置，布置，很大程度上就决定了一次广交会的成与败。展会上不乏装修大气奢华，位置极好的展位却人气很一般。反倒是装修风格与产品风格统一，产品摆放有规律，店面敞开的展位更能吸引到客人。所以对自家产品风格的定位首先就要非常清晰，然后才能定位装修和产品摆放，以求协调统一发挥更大的影响力。在这个细分市场的时代，定位不清晰最后只能是自己吃亏。做商务男装鞋的把展位搞成小清新风格，那肯定是牛头不搭马嘴。另外对于店面敞开程度，是一个容易被忽视的问题。许多三面都开放的展位喜欢围起两面，留下一面，对于把同行挡在门外确实是个好方法，却不知很多客人也是这样被挡在门外的。开阔而不空泛的店面会给人舒畅的感觉，没有人喜欢遮遮掩掩，客人也不例外。

如果客人能在展位前驻足观看，对参展商本身就是一个好的开端，不管他是同行还是真实买家，这起码说明这个参展商的存在有着一定的影响力。这时候如果展位能站着两到三名业务员，并且有一人站出来热情与驻足观看的客户打招呼，那对于真正有意向的客人，继续交谈通常都是顺理成章的事了。在广交会上，面带微笑，愉悦、自然地跟路过展位的每一个客人打个招呼本身就是种美德。通常，趴在桌上，倚靠货架，双手插口袋，抱胳膊，反背着手，都会给人不够热情，不够敞开的感觉，另外站着与坐着也有着不同的效果。站柜台是迎接，欢迎客户的姿势，是积极主动的一面。坐柜台则是等待客户的姿势，显得较为消极被动。在花销如此之高的广交会，长时间站着迎接客户也是一项必要的投入。

关于参展期间的客人，一般有这么几种：

1、国外买家。通常也就是我们的目标客户。一般有两类，一类是大公司的采购部，4个人左右一组，目标很明确，一进来后就挑自己要的款式，要报价，做记录，然后又转到下一个展位。这一类的客人采购种类比较多，数量通常也比较可观，有很多是潜在的大客户，但能不能谈成，后期的跟进很重要，毕竟对方也有大量信息需要梳理，若后期跟进无法引起客人重视则很容易被筛选下来。另一类是个人或两人，有老板，职业经理人，也有公司的采购人员等，这一类的买家也有不少潜在的大客户，通常也会更容易听取业务员的意见，业务员的积极主动、适时的意见会给客人留下积极的印象。后期的跟进同样重要。

2、国内买家。因为国内买家和同行这两者真假难辨，而且国内买家的供应商渠道更广，所以通常都不是参展商的菜。但如果能仔细辨别，仍然有机会挖到大的买家。这一部分以外国客户代表，贸易商，侨胞为主。通常言行举止会自然大方，不随意拍照，对自己的贸易信息也乐于与参展商交流。进一步判断是买家还是同行，大买家还是小买家，就要对对方的信息如所在办公地，业务市场，类型，规模，资金流动等进行仔细甄别。这就需要有丰富的行业知识和长期的经验累积做基础了。

3、同行。有把自己当国内买家的，也有跟着自己的外国客人一起逛的，也有外国的同行，以印度、巴基斯坦为主。同行要把自己当国内买家逛展，需要一定水平的演技，所以大多数同行会选择陪外国客人逛，在业务员忙着接待外国客人时，自己便有机会拍照。印度、巴基斯坦等东南亚国家的同行并不在少数，毕竟这些国家的生产规模不小，价格也有优势，他们需要的更多是材料，设计，而广交会就是一个非常好的场所。

4、设计师。有一类是去寻找灵感，copy产品的。以单独逛为主，不带名片。另一类是跟着采购去的，业务员接待客人的时候，他会自己看产品，偶尔给采购的同事推荐一两款产品。这一类通常都是大企业派出来的团队，抓到机会就争取拿下，采购，设计师都可以入手。

这一次的广交会，公司同事的工作态度、方式、经验都给我很深的印象。从前期的样品开发，筹备物品，整理样品，到参展时同事细致地做记录，摆样，大方地接待客人，所有工作的开展都非常紧凑而有序，每一名同事对自己的工作分工都很清晰并且能高效地完成。展会期间，从同事在名片上认真手写展位号，姓名邮箱这样的事情，可以看出我们的同事做事的细致程度。在接待客户上，每一位同事都非常自觉主动，无需太多语言，或许只是一个眼神，谁该进谁该退就都心领神会。一个团队要达到这样默契的配合程度，即需要良好的统筹管理，也需要每一个队员明确并完成自身的分开，同时关注整个团队的动向。

虽然对于广交会的效果，坊间所说是大不如前，这肯定有多方面原因。在我们公司自身，根据市场行情，提供适时适销，品质优良的产品始终是基础工作，在广交会效果减低的情况下，适当地走出去，走访国外市场，参加国外展会，不失为一种很好的补充手段。

第三篇：广交会心得

广交会一些心得及其经验

套用公司老总的话说，去广交会并不只是仅仅为了拿单，而是去会会老客户，show新的样品，顺便挖掘一些潜在的新客户。因为很多客户知道

中国的参展商要拿到一个摊位并非易事，每年的出口额必须要达到一定的数额才能有资格申请。因此如果一个企业能每次参展也是一种实力的体现，这也是为了给我们的老客户增强信心。

很多商界朋友都感叹广交会的效果每况愈下，其实我认为广交会效果的好坏与否最大程度还是取决于我们的产品.如果产品新颖,价格合理,适应一定的目标市场,再加上运气好的话,分到一个位于正道的好摊位,不会没有好的效果.广交会提供了一个和买家面对面交流的机会,以最直接的方式向客户展示我们的产品,相对来说更能取得客户的认可.订单成交率相对也比在贸易网站上要高很多.很多外贸新人第一次参加广交会不知如何准备，作为一个新手参加广交会,可能会有些理不清头绪.其实参加交易会是很简单的事情,就象平时我们逛商场遇到的一些推销员.只不过我们面对的是老外而已,只要你的英语水平还可以,对产品熟悉的话,不是很难的事.只须注意以下事项即可:

1.准备好参展的展品.一定要熟记这些展品的规格等详细资料.以备向客户介绍.2.准备好参展展品的详细价格表(包装装箱资料).切记熟记几种常用的产品价格.当客

户问时如能立即回答可能会收到意想不到的效果.3.最好准备一些样品.以备重要客户索样.4.另外准备一些公司样本或宣传册.tip:参展时如能准备一些精致的糖果或香口胶,放到精致的盘子里,效果会更佳.很多老外特喜欢吃中国的糖,精美诱人的糖果很能吸引老外的眼球哦.外地首次参加广交会的同僚请注意

1.最好提前一天到（如果你的产品比较多而且体积小），安排好住宿，熟悉展馆位置，布展时间应该有机会可以进去看看展位；如果有特殊要求比如改高度，多安灯等要提前向管委会申请，要不可能会很麻烦。如果要给每个隔档安灯管，可以把产品更突出，自己带灯管可能省很多费用，但前提是带着比较方便，或者在广州放熟人那里。记得带帘子，展位布置好了就可以离开，能用帘子包起来比较好，而且还可以挡挡灰。

2.客流量最大的应该是第2、3天，尽量不要挡住客人的视线，主动打招呼后不用太多话，跟进就可以了；选好的样品或者色样带客户名片一起拍照，以便存档，客户离开马上将样品放回原处。

3.样品箱可以存在大会仓库里，不过当然会产生费用了；如果不打算将样品带回，最后一天就可以处理掉了。

4.闭馆时提前通知拉货车队撤展的时间，最好能找有经验的车队，他们知道什么时间可以进展馆（有关系的可能会早点进去）。样品什么的整理好交给车队就可以了。

以上仅为个人意见，因为每种产品的处理方式不一样，希望大家一起交流一下经验，也许会找到更省时省力省钱的方法。

怎样把握广交会客户

广交会由于时间地方有限，所以很多客户过来了只来得及递个名片。下面是我对待这一叠名片的方式。

1。时间很关键，所有的名片要在2天之类联系完。

2。要分类对待，有些客户已经有选样品的要重视，这种希望最大，要把我们给他们的报价做到他们选中的样品图片上发给客人

然后过段时间就要给他们发点其他我们的新的图片，看他们是否有兴趣

3。有些客户会告诉我们他们对哪类产品比较感兴趣，这时要挑公司最新最好的产品图片发过去，以便让他们眼睛亮一下。

记住要一次不要发太多，但是过一两天就要再发一些，这样效果会更好些

4。还有些什么信息也没就只有名片的话，那就给他们发我们的公司简介，然后问他对我们公司的哪类产品比较感兴趣

5。由于广交会客人走了太多摊位了，为了提醒他们对我们公司的记忆，可以将公司名片或者样册的封面等做到签名里去。

6。有些邮件发不通的可以发传真，还可以打电话

7。确保所有的客户都能联系上了以后，然后去掉一些没用的客户，专心联系那些潜在的客户.在广交会上须注意的细节!很重要!

A.穿着得体一点,尽量让自己看起来更精神，脸带微笑，让自己帅/靓点，再帅/靓点，展会需要的就是注意力，而注意力就是金钱，各位都是研究眼球经济的高手，相信你们懂的肯定比我多！

B.自信一点，不要紧张，以免影响你的英文口语表达，碰到英语不是很好的日韩等国的客户时语速别太快,认真听客户的要求或是需要，碰到听不懂的或是听不清楚的时候别不好意思叫客户再说一遍，一句“PARDON”或叫客户解释得通俗一点，客户都会很乐意接受的，切不可不懂装懂！更不可信口开河，胡乱承诺！你们公司能做什么，什么做不了要实事求是，坦白跟客户说，别承诺超出你们能力范围之外的事情，当然你们能做得到的能满足的尽量满足客户！

C.碰到前来参观的客户可详细介绍自己的产品，与客户交换名片，需要进一步洽谈的请客户在你们展位的商谈桌上坐下仔细协商，拿本子单独登记每位客户的要求，各自的报价及相关的重要信息并钉上该客户相应的名片，分门别类，重点客户别忘了单独标记。交换名片时要有礼貌，碰到一些你明知是竞争对手的参观者并且想请对方惠赐名片时要有技巧。

D.送样品时要看客户，不要连竞争对手都给了那有时就麻烦了，碰到你判断得很有把握是竞争对手且对方要求你给他样品的时候你可以委婉地表示你们这次带的样品不多，可否留张名片，回去后再寄给他。

E.有空的时候到你的竞争对手的展位上转转，了解一下对手的情况以及对手的最新产品，肯定有好处，做到知己知彼！

F.碰到人多得应付不太过来而且客人又需要你去招呼的时候，这时记得跟一个客户谈完再去招呼别的客人，切忌在跟一个客户谈话的当口把人家晾在一边转头去招呼另一个客户，可交代其他人员先跟客户打招呼稍等一下。

G.碰到参观的人少，很闲的时候切忌在展位上大声喧哗/说话或是吃口香糖之类的东西，以免影响公司形象。

H.跟客户洽谈的时候手机最好设成静音，这既是做人基本的礼貌也是对客户的尊重！注意各种礼貌的小细节。

I.可能的话准备些有中国特色的小纪念品送给国外客户，礼品不要太值钱，精致而又富有中国风情，这种不经意的小礼物往往会给客户留下很深刻的印象，而且也很温馨而又很有人情味。

广交会使用频率最高的英语

What about the price? 对价格有何看法？

What do you think of the payment terms? 对支付条件有何看法？

How do you feel like the quality of our products? 你觉得我们产品的质量怎么样？ What about having a look at sample first? 先看一看产品吧？ What about placing a trial order? 何不先试订货？

The quality of ours is as good as that of many other suppliers, while our prices are not high as theirs.By the way, which items are you interested in?我们的产品质量与其他生产商一样的好，而我们的价格却不象他们的那样高。哎，你对哪个产品感兴趣？ You can rest assured.你可以放心。

We are always improving our design and patterns to confirm to the world market.我们一直在提高我们产品的设计水平，以满足世界市场的要求。

This new product is to the taste of European market.这种新产品欧洲很受欢迎。I think it will also find a good market in your market.我认为它会在你国市场上畅销。

Fine quality as well as low price will help push the sales of your products.优良的质量和较低的价格有助于推产品。

While we appreciate your cooperation, we regret to say that we can’t reduce our price any further.虽然我们感谢贵方的合作，但是很抱慊，我们不能再减价了。Reliability is our strong point.可靠性正是我们产品的优点。

We are satisfied with the quality of your samples, so the business depends entirely on your price.我们对样品的质量很满意，因此交易的成败就取决于你们的价格了。

To a certain extent，our price depends on how large your order is.在某种程度上，我们的价格就得看你们的定单有多大。

This product is now in great demand and we have on hand many enquiries from other countries.这种产品现在需求量很大，我们手头上来自其他国家的很多询盘。

Thank you for your inquiry.Would you tell us what quantity you require so that we can work out the offer? 谢谢你询价。为了便于我方提出报价，能否请你谈谈你方需求数量？ Here are our FOB price.All the prices in the lists are subject to our final confirmation.这是我们的FOB价格单。单上所有价格以我方最后确认为准。

In general, our prices are given on a FOB basis.通常我们的报价都是FOB价.广交会注意事项——展位购买防骗！

广交会这个中国企业利用最多的交易会,现在已经越来越成为一些小企业进军国际市场的有效平台,然而由于种种原因,很多的中小企业,尤其是民营企业通过正常渠道拿不到展位,这样,倒卖展位就有了巨大的市场.在企业购买展位的过程中,首先要注意的问题就是防骗,因为一旦在买展位的过程中被骗,那造成的结果就是不但钱被骗走了,还没有了展位,这对于把半年的期望寄托的广交会上的中小企业来讲无疑是当头一棒,要多长时间能够苏醒啊！我个人所知道的展位买卖诈骗的方法有以下几种,还希望更多的朋友来补充:

第 一,就是贸易或展览公司直接同企业联系,详细介绍一下自己公司的实力,在取得企业的信任之后要求预付款,当企业把钱汇过去之后已经入了虎口了,当然了,这种是最低级最简单的了,但还是有那么一小部分人会上当的.第二,就是宣扬自己与哪个正规机构是合作关系,或者是哪个正规机构的下属单位,信誉绝对可靠,并且会拿出部分书面材料来证明(当然了,这种材料很多都是假冒伪劣!需要去其合作公司认真核对！看看是不是假的！真的就不会有假了！),等骗取企业的信任之后同样是要预付款了.第三,会给企业出示展位鸟瞰图,同其他企业合作所签定的合同,以往合作企业的合同等,用所谓的事实来向企业证明他们的实力与资信（要去其提供的与其合作过的公司认真核对真伪！能提供与其合作过的电话或自己上网查与其合作过的公司电话，去电查询问，是真的合作过就没关系可以相信了！）.第四,价格,这个可能是所有商业运作中最敏感最核心也最有影响力的课题了.有些贸易或展览公司会直接以低廉的价格做诱饵进行诈骗（这是最容易上当的，往往就有很多企业被低价吸引上当受骗！）.第五,高级一点的,就是第一年正常合作，而且双方合作的都很愉快,那么第二年继续合作了,骗子会要求合作过的企业介绍其他的企业同他们合作,当然也是以一定的“降价”为诱饵,当多个企业被一家或者多个企业介绍给骗子合作后,那么,这些企业就一起上当受骗了.第六,这个有点很难防了,有些贸易或展览公司本身是正常营业的,但公司里的业务员会联合其他人或公司进行诈骗,业务员诈骗,这个连原公司老板都郁闷.通常业余员会以公司的名义同老客户联系,提供展位的详细信息,并且会提供公司的帐号,但这个帐号可能在名字上与原来的公司很相近,实际上却是另外一家公司的帐号,合作企业在不知情的情况下,有的可能会核查一下帐号,有的根本就不核查就把钱汇过去了,这样的话就是又一笔钱入了虎口而展位也没有了.随着国内对广交会展位的需求越来越大,在展位买卖过程当中诈骗的也越来越多,起诈骗方式也越来越多样化,以上几种其实是可以互相结合使用的,当然了，不是我本人的诈骗经验之谈,这只是经历过已及参考别人被骗经历总结的几点.针对这样的诈骗,我个人认为最好还是通过正常渠道获得展位,在这样的渠道无法获得的情况下,一定要对贸易或展览公司深入的了解（有机会可以去其公司看看谈谈）,一定要选择成立时间较长，不单单只做广交会，最好展览公司同时还做其他专业展览（这样就比较容易辩真伪），贸易公司相对就更不好辨认了！千万不要贪便宜！（当然也不是贵的一定就是真的）不要轻易相信他们的说辞,不要轻易相信朋友的介绍,也不要轻易相信他们的业务员,对合同,对方提供的帐号等要仔细审查,不可冒然汇款,我所能的只有这么多了,希望能够得到更多朋友的补充！也希望对各位朋友有帮助！如何筹备广交会 广交会的准备工作

广交会对众多商家来说无疑是一次巨大的商机,怎么样才能获得令自己满意的成绩呢?传统的方式只会因繁重枯燥的工作而错失良机.这时,你选择世贸之星软件,参考下边的一些小常识,会给你带来意想不到的效果哦!

1.收集样品实物

赶快下工厂收集典型样品实物，记得带数码相机。样品不求多，但求精。带不了的样品一定要拍相片。要做好样品的分类和编号，计下供应价格。

2.建立商品档案

将数码相机拍摄的商品图片，批量导入数据库。批量导入图片可自动按编号建立商品档案，自动完成图片裁剪缩放。然后，看图补充商品其他详细描述，输入货源价格。这样可在一两周内建立起商品资料库。

3.批量制作所有样品的条码标签，打印到不干胶纸上。

剪下每个编号的样品条码标签，贴到相关样品实物上。做好这一步，可以在现场报价时用实物直接输入电脑编码，极大提高工作效率。否则就要手工查找和输入商品编号，慢！

4.动画展示样品

交易会展台上，将电脑大屏幕最显眼的位置，以丰富的动画效果自动展示所有精美的商品图片。可极大吸引过往客商注意力，只要客商停步，赶快上前说：“Hello”！接着就看你怎样快速搞定了。

5.快速扫描报价

客商喜欢什么样品，用你的条码扫描器（一点都不贵）逐一扫描入电脑。只要输入你想赚多少钱，一个按钮即准确算出美元报价。管他什么价格术语，运费、保险费、销售费和杂费一分不会少算。只是别心太黑，客商也精明着呢。我的经验是，欧美客户可以多赚点。

6.正规报价单据

三五分钟算好价格，即可打印正规格式的报价单，有多款格式。有你公司的Logo，详细联系方式、价格条件、单价数量等等全在一张纸上，清晰明朗。配一台彩色喷墨打印机，含清晰图片的报价单即可呈现在客人眼前。“Very Good!”客人满意而去，你就等好消息吧。

7.即刻成交签单

运气好，客人会立刻下单，窃喜的时候可别着急。把那份报价单转成订单，填上谈妥的交易条款。核对无误，即可打印正式的出口合同或销售确认书，让客人签了就是。

8.回家准备出货

回家的路是轻松的，满载而归，成果都在你的便携电脑里。休息几天之后，将那些客户资料、报价、订单导入公司的业务数据库中。在安排手下人准备采购，制作发票，安排托运、保险和报关等。最后收到美元，才能算圆满完成广交会任务哟。

广交会“新手”必读——为参展新手指点迷津

广交会是发展客户不可或缺的平台

每届广交会大会统计都有N万来自美欧亚非拉大洋州的客人。很多客人是带着订单到场，一旦发现相似或者中意的品种就现场下单;有的客人是来看有没有合适的供货商的,他们根据参展商的样品及接待工作来确认，我们很多大的采购商都是这样做起来的,如KIK,屈臣氏等;还有客人是来寻找新样品的,一旦发现好的样品也很有可能成交。

广交会是展示形象和实力的平台

全国大的外贸专业公司和工厂都把参加每年的广交会作为重要任务，这不仅仅是因为客人众多，也是因为这是展示本公司、本企业良好形象和强大实力的平台。所以，大的专业公司在不同展馆都有很多摊位，统一的装潢，明亮显眼的设计让客商很容易就知道公司的实力，也在同行和生产商中竖立了好的形象和口碑。

广交会能发现更好的生产商

广交会上也有很多的生产商参展，他们在接待外商的同时，也希望能和外贸公司多合作，所以他们常常也出来发名片，递样本甚至样品。公司可以因此发现一些好的生产商。此外，还有大量的原料供应商也会来参展，通过和他们的接触，不但可以及时了解市场行情和降低成本，也对公司新品开发起到良好的促进作用。

要重视参展准备工作

每次参展前要先开准备会议，总结出本届参展的人员，品种及相应展具，及时由各人向各工厂征集新的和有特色的样品，做好跟踪落实，报价，整理工作；结合近两年客人订货的品种整理出流行、系列的展品，按照不同摊位整齐装箱。本着宁多勿缺的原则多多准备样品，即使没有地方展示也准备万一有客人问起可以及时提供。准备好色样、花型样、面料样、工厂报价单、出运运价单等详细资料，个人参展的相关文具如计算器、尺子、谈判笔记等；有关展具也应该及时整理，如有缺少立即购买，以免到时不够使用。如果有时间和空间应该先做一个预展！如果时间和条件许可，可以根据市场和流行趋势自主开发一些新面料或者新设计的品种。

要重视所有细节

每个人员参加广交会对于自身的发展而言都是一次重要的机会，所以一定要重视和珍惜，在展会上要全力以赴。着装整齐，仪态严肃认真，要主动和客人打招呼，对有兴趣的客人要及时介绍我司成品和公司概况，对于客人选中的样品要认真记录拍照，准确报价。务必使客人在短短的时间内对本公司产品和服务有良好的印象。在报价时，对于自己熟悉的品种可以直接报价，在碰到自己不了解的品种时，要向主要业务员请示或者向货源了解后报价。客人走后要及时整理样品回原来位置。晚上回宾馆后要把当天的有关成交和信息归档，需要打样的尽量立即安排。

业务员必看的八个贸易术语

(一)工厂交货(EXW)本术语英文为EX Works(… named place)，即工厂交货(……指定地点)。它指卖方负有在其所在地即车间、工厂、仓库等把备妥的货物交付给买方的责任，但通常不负责将货物装上买方准备的车辆上或办理货物结关。买方承担自卖方的所在地将货物运至预期的目的地的全部费用和风险。

(二)货交承运人(FCA)

本术语英文为Free Carrier(… named place)，即货物交承运人(……指定地点)。它指卖方应负责将其移交的货物，办理出关后，在指定的地点交付给买方指定的承运入照管。根据商业惯例，当卖方被要求与承运人通过签订合同进行协作时，在买方承担风险和费用的情况下，卖方可以照此办理。本术语适用于任何运输方式。

(三)船边交货(FAS)

本术语英文为Free Alongside ship(… named port of shipment)即船边交货(……指定装运港)。它指卖方在指定的装运港码头或驳船上把货物交至船边，从这时起买方须承担货物灭失或损坏的全部费用和风险，另外买方须办理出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。

(四)船上交货(FOB)

本术语英文为 Free on Boaro(… named port of shipment)，即船上交货(……指定装运港)。它指卖方在指定的装运港把货物送过船舷后交付，货过船舷后买方须承担货物的全部费用、风险、灭失或损坏，另外要求卖方办理货物的出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。

(五)成本加运费(CFR或 c＆F)

本术语英文为 Cost and Freight(named port of shipment)，即成本加运费(……指定目的港)。它指卖方必须支付把货物运至指定目的港所需的开支和运费，但从货物交至船上甲板后，货物的风险、灭失或损坏以及发生事故后造成的额外开支，在货物越过指定港的船舷后，就由卖方转向买方负担．另外要求卖方办理货物的出口结关手续。本术语适用于海运或内河运输。

(六)成本、保险费加运费(CIF)

本术语英文为Cost,Insurance and Freight(…named port of shipment)，即成本、保险费加运费(……指定目的港)。它指卖方除负有与成本加运费术语相同的义务外，卖方还须办理货物在运输途中应由买方承担购货物灭失或损坏的海运保险并支付保险费。本术语适用于海运或内河运输。

(七)运费付至(CPT)

本术语英文为Carriage Paid to)：tid to(… named place of destination)，即运费付至(……指定目的地)。本术语系指卖方支付货物运至指定目的地的运费。关于货物灭失或损坏的风险以及货物交至承运人后发生事件所产生的任何额外费用，自货物已交付给承运人照管之时起，从卖方转由买方承担。另外，卖方须办理货物出口的结关手续。本术语适用于各种运输方式，包括多式联运。

(八)运费及保险费付至(CIP)

本术语英文为Carriage and Insurance Paid to(… named place of destination)，即运费及保险费付至(……指定目的地)。它指卖方除负有与运费付至(……指定目的地)术语相同的义务外，卖方还须办理货物在运输途中应由买方承担的货物灭失或损坏风险的海运保险并支付保险费。本术语适用于任何运输方式。

广交会参展须避免的九种错误

1、展览前参展目的不明确，参展目的是整个展览会中心。明确您在展览会的最终目的有助于别的工作的完成---主题，展馆布局，产品摆设等等。展览目的应为推销贵公司产品并助其走向市常.2、忘记阅读参展商手册。参展商手册是阁下在展览会期间各方面的指南及省钱之道。这些手册内容简明易懂，里面有所有您关于展览会想了解的一切??展览日程安排、登记程序、参展商资料、展览说明、运输服务、住房信息、广告促销信息。

3、最后一刻才制作用表。尽早制作阁下的阁表，参展交6-8个星期比较适宜并可避免时间紧迫造成的失误。

4、忽略员工的功劳，花费大量的时间、金钱、精力以组织参展工作---摆设展只以印刷商品目录等等，然而，最后所有参加展览会组织准备工作的员工可能都被忽略在一旁。他们只是出现一下而已，事实上，这些人是您的特使，应提前照会他们您参展的目的，内容及期望，参展员工培训是建立团结专业形象的必需。

展览中

5、忽视参展商的需求，通常参展职员都感到有义务尽量为参展商提供信息，却忽视他们的真正需要，他们缺乏发问技巧而常常错过一些重要信息。要避免这一问题就要进行展览前的培训及准备工作。

6、发送印刷品及精品，展览职工可能会在展馆环境里不知所措或不习惯与陌生人交谈，最后会把本应保留的印刷品或精品发送出去，很重要的一点是参与组织展览会的人需乐于跟陌生人交谈并了解他们的需要。

7、不熟悉产品的演示，很多时间展览员工都不懂得产品的演示，请于展览会并与阁下员工沟通以保证他们熟悉展馆摆设及展品演示。

8、设立太多代表处，一些公司通常在展览会上设立几个代表处从而收集更多行业信息，应严格控制参展员工人数并规定不到他们的工作时间无需出场，应给每人分派具体的任务。

9、展览会上忽视展后工作的跟进和评估，展览会结束之后，其展后工作通常退而居其次，越长时间不跟进这项工作，则越被荒置。阁下应于展览会前建立时间表以便每日跟进工作，并使销售代表处的跃进工作更有意义。您越了解您在展览会上的表现，越有助于今后展览会的改进工作，展览会各不相同。每场展览会都有优缺点，永远都有尚待改进的地方。每次展览会结束请即与阁下员工共同进行自我评估，以便不断自我改进。

(广交会)展会上引人注目的方法

不管是在国内还上国际的展会上,可以说是同行业的竞争对手是八仙过海,展览自己公司实力和产品的方式是五花八门,花样百出,目的就是为了吸引与会者的眼球,引起众人的注意,更好的介绍自己.但是,很多公司做了很多的工作,费了很大的人力、物力和财力，却收效甚微。我按照自己的经历综合了一下做的比较不错的公司的一些做法，希望能对大家有点帮助。

一、大展位、大摆设、大气派：这种大家不用我解释就应该很清楚了。我想，没有非常大的经济实力是不舍得这么投入的吧。另外一个问题是，如果展位非常大，但是内容和摆设的东西填充不起来，那看起来反而有点小头戴大帽子，收到的效果往往达不到预期的设想，大支出低收效。

二、美女公关：同样属于大手笔。但是我想有关部门应该注意到了一点，那些过来观看的，是不是有很多人的眼球是放在美女身上而非你的公司和产品身上呢？请一个模特，得花多少钱？

三、赠送礼品：很多公司喜欢用送小礼品这一招，或美观或实用，往往能吸引住很多与会者的眼光，常常会引来很多人过来领取礼品，不知道大家有没有发现，很多人领取了礼品转身就走，对你的公司和产品介绍连看不看，或只是走马观花？

四、制作越来越精美昂贵的宣传册：在样本图册的制作上，各参展单位应该是煞费苦心，经常变化样本版本，提高档次．在展会上，我们可以看到几乎是所有的与会者都拎着大包小包的资料，有的人干脆就扔了．

五、给大家推介一种吸引与会者的方式，供大家参考。目前已经有一些公司在展会上租用一个播放器，然后给大家播放图象，给大家介绍自己，收效还不错，只是里面播放的内容却感觉有点粗糙，或是简单的广告片。把自己公司的企业简介、主营业务、企业理念、成功案例、产品介绍等，制作成多媒体的形式，压缩到5分钟左右，就具有很大的震撼力，肯定能百分百吸引与会者的目光。另外还可以制作成名片大小——电子名片在展会上发放，效果也非常不错。

广交会是展示形象和实力的平台

全国大的外贸专业公司和工厂都把参加每年的广交会作为重要任务，这不仅仅是因为客人众多，也是因为这是展示本公司、本企业良好形象和强大实力的平台。所以，大的专业公司在不同展馆都有很多摊位，统一的装潢，明亮显眼的设计让客商很容易就知道公司的实力，也在同行和生产商中竖立了好的形象和口碑。

广交会能发现更好的生产商

广交会上也有很多的生产商参展，他们在接待外商的同时，也希望能和外贸公司多合作，所以他们常常也出来发名片，递样本甚至样品。公司可以因此发现一些好的生产商。此外，还有大量的原料供应商也会来参展，通过和他们的接触，不但可以及时了解市场行情和降低成本，也对公司新品开发起到良好的促进作用。

要重视参展准备工作

每次参展前要先开准备会议，总结出本届参展的人员，品种及相应展具，及时由各人向各工厂征集新的和有特色的样品，做好跟踪落实，报价，整理工作；结合近两年客人订货的品种整理出流行、系列的展品，按照不同摊位整齐装箱。本着宁多勿缺的原则多多准备样品，即使没有地方展示也准备万一有客人问起可以及时提供。准备好色样、花型样、面料样、工厂报价单、出运运价单等详细资料，个人参展的相关文具如计算器、尺子、谈判笔记等；有关展具也应该及时整理，如有缺少立即购买，以免到时不够使用。如果有时间和空间应该先做一个预展！如果时间和条件许可，可以根据市场和流行趋势自主开发一些新面料或者新设计的品种。

要重视所有细节

每个人员参加广交会对于自身的发展而言都是一次重要的机会，所以一定要重视和珍惜，在展会上要全力以赴。着装整齐，仪态严肃认真，要主动和客人打招呼，对有兴趣的客人要及时介绍我司成品和公司概况，对于客人选中的样品要认真记录拍照，准确报价。务必使客人在短短的时间内对本公司产品和服务有良好的印象。在报价时，对于自己熟悉的品种可以直接报价，在碰到自己不了解的品种时，要向主要业务员请示或者向货源了解后报价。客人走后要及时整理样品回原来位置。晚上回宾馆后要把当天的有关成交和信息归档，需要打样的尽量立即安排。

广交会回来该怎么做

1）首先第一步，对名片进行整理、归类。不是所有的名片、登记都是有用信息的，有可能你们是同行呢（这样发了邮件后只不过是在给对方信息：你们的东西原来是这样的啊！）！

2）分好类别后，进行第二步：按地域区划重新做一记录。这样的目的是使你收集来的信息更加清楚明了，方便下一步的工作。

3）然后进行第三步：将筛选好的信息、眼观可能成为客户的名片、信息进行初步的电话联系，看是否是你要找的客户，如果是要寻求的合作伙伴，不要急，报好自己家门，争取对方记住你；如果不是，那就轻松问候，致以歉意就好。

4）找到符合自己要求的伙伴后，那么你就可以电话跟踪第二次了，介绍你们的产品，或是发E-mail,或是邮寄都行（但是还是建议不要报价）。

5）觉得时机差不多的时候，对方了解的差不多了，对你们的东西的确很有兴趣（当然要让他知道你们产品的确是好东西），那么你就可以报价了。

6）最重要的就是做好后期的跟踪、服务工作。很多客户可能就因为后期的服务不到位而成为死客户呢！

第四篇：119届广交会心得

119届广交会心得

4月19日，广交会第一期的最后一天，在这一天，我跟随法学院青协的队伍，前往琶洲会馆进行志愿者服务。这次志愿者服务其实很简单，只是简单的道路指示，还有协助保安进行一些英语翻译。

志愿者，要耐得住寂寞。在广交会第一期的最后一天，人不多，在早上，我驻守的那个服务点刚开始时人烟稀少，感觉没什么用处，便连同组长提议换个地点，但领队说每个地点都安排好人了，这个地点晚点会多人的。我们听后，也就好好守着服务岗位。无聊时就看看地图，熟悉场馆地形，大约1个多小时过后，才渐渐多人，而且需要指示的人也不少。很多外国商人都是咨询办证点的地方，还好之前闲置的时间好好了解地形，商人们问到，我们都能准确无误的为他们指了一条比较方便的道路。感觉被需要，自己也觉得很满足。志愿者，首先要耐得住寂寞，等待，只是为了更好的爆发。可能一时会感觉自己无用武之处，但也要时刻准备着，这一时闲，不代表一直闲，学会在闲置的时间好好准备，才不会浪费时间。志愿服务就是这样，要耐得住寂寞，在别人所需时提供帮助。但并不是总遇到别人需要帮助的时候，当还没有遇到的时候，要耐得住。

虽然只是半天的服务但收获也不少。

第五篇：广交会实习心得

篇一：广交会实习心得1 广交会实习心得

在这个过程中我发现了一些小问题。

来问14.3在哪里，他们知道14号馆的位置，却不知道.3的意思是在3楼，这让很多的采购

商都需要问路，而关于这个.3在3楼的位置指示，在地图上也没有体现，这一点是需要改进的。

主要有以下两个。

采购商都是由酒店的专用巴士送到琶洲来参与广交会的，但是很多的采购商在离开的时候都

不知道要去哪里找回酒店巴士，同时的也不清楚巴士的接送时间，导致有一些采购商会错过

店巴士负责人不通外语，因此只能通过我们这里展会的工作人员从中翻译，使得效率十分的 在最后的第三期展会中，人流较大，特别在我的服务点13.2中，人流量相对于前两期

发现了一个问题，那就是参展商都不知道那些放行条，申请表等文件应该去哪里申请或者去

哪里上交，同时，他们也不知道应该去问什么人来咨询这方面的问题，这使得参展商们感到

另外还有一个十分严重的、贯穿整个广交会的问题，那就是采购商们经常会错过最佳的

时间主要是第一期，但是采购商却在第二期甚至是第三期才来进行摩托车采购，那样，这位

主展展品类型的宣传还不够明了，以至于采购商无法在最适合的时间里来广交会购买产品，在参与了整个广交会后，我发现了各式各样的问题，也增长了很多的见识，使我充实地

中，不断的完善自身，提高自己能力，为未来的就业打好基础！篇二：广交会实习总结

广交会实习总结

中国进出口商品交易会，原名中国出口商品交易会，又称广交会。

2012年春季广州迎来了第111届中国进出口商品交易会，也称广交会。这年的四月份至五月份，学校安排五周时间作为我们这个学期的实习时间，让我们去参加社会实践，参与第111届广交会全程，真的很感激学校给了我们这样一个难得的机会。这是我第一次参加大型的商贸活动，我感到很高兴，也感到很荣幸。这也是我第一次亲身接触广交会，亲身体验广交会。

记得四月一日那天，也刚好是愚人节，我们开始参加广交会实习培训，从这一天开始，我们的实习也踏上征程。第一次走进琶洲会展时，我什么都不担心，我就担心自己迷路，因为初次的时候，对地理位置不熟悉，加上有些地方挺像的，展馆很大，当时感到很复杂，也在担心正式工作的时候会不会迷路。培训工作人员安排得很好，第一天的培训，首先就是带我们熟悉工作范围的地理位置情况，其次是介绍工作内容。理论知识培训了一天，接下来都是实践培训，直到上岗。

事项还是很多的。主要的还是细节和形象、礼仪礼貌。形象、礼仪礼貌对于接待岗的我们来说是非常重要的，因为我们的形象不仅仅代表我们个人，还代表广交会的形象，更重要的是代表我们中国的形象。不仅要衣着干净利落，大方得体，还要表现得自信，友好。把热情和快乐传给他人。我们每天的工作是保持办公室环境的清洁，客商多的时候，我也会帮忙，并且主动回答客人的咨询，恪守职责，做到“宾客至上，服务第一”。

经过广交会的实习，我感受颇多。广交会第一期，让我印象最深刻的是，好多外国人。不同国家有不同的文化特色，从客商的着装，我们也可以发现他们的文化特色。我从来都没有见过那么多外国人，“有朋自远方来，不亦乐乎？”，看到那麼多来自世界各地的人，我感到很高兴，我也为我们的国家感到自豪。作为英语专业的我，这次广交会原本是一次很好的实践机会，但遗憾的是，由于工作岗位的严格要求与工作岗位与专业不合，让我失去这个锻炼自己的机会。虽然展馆里有很多外国人，但是我们团办区却没有外国人的踪影，另外工作也要求不能去离岗，休息时也不能离开工作范围。其实这就是接待岗的复杂之处。因此，为了坚守岗位，让工作更好的进展，我们也严格遵守工作制度。这是我们的责任。

作为服务业工，以礼待客最基本，微笑是法宝。每天站岗时，给客商一个微笑，亲切地问候一句“您好”！客商也会因为你的热情而感到心情愉悦，并且也会微笑点头表示感谢，同时你也会感到心情更加愉悦。客商在办公室里紧张的工作了一天，你的一个微笑一句亲切的问候也会使他们感到放松与舒心。

篇三：广交会实习日记10篇+自我鉴定

广交会实习日记10篇+自我鉴定

4月13日

今天是广交会预演的第一天，我的职位是有帖组办证人员，主要负责为有持邀请函（通知单）的境外客商（包括港澳台客商）等免费办理入馆证件。办理完证件后，还要进行后台录入客商资料。我所在的办证区是a区西面报到点有邀请函组采购商区域，a3是我所属的团队，总共四人，其中组长一人，电脑员两人，过塑员一人，我们以后将会一起工作，一起吃饭，在共同战斗的过程中培养革命情谊。

4月14日

广交会预演第二天，今天开始有客人来了，但并不是很多，所以大家都在很努力地招揽客商，目的就是取得更多实战经验，为明天真正的开幕做万全的准备。a3位于通道入口处，所以外商们一般会直接就近办证，径直来到我们的柜台。

4月15日

和助理们已经给大家打了预防针，告诉我们当天将会十分忙碌。果然如此，15日前来办证的人开馆后一涌而入，络绎不绝，才刚刚经历过培训，实际操作经验不足的我们显然有些措手不及。现场助理也一再敦促我们提高办证速度，这样才能有效疏散人流。

4月16日

广交会开幕第二天，人数明显比昨天少了，但我们仍然很努力地在工作，大家都全力以赴，争取做到最好。下午的时候，一位俄罗斯美女的一口流利的普通话令我惊艳不已。她是广交会的老客商了，已在华工作5年，非常热爱中华文化。

4月17日

今天a1至a4组开始轮休，但是由于我前两天的后台录入还没有完成。所以只能乖乖地回到玻璃房里加班了。现场助理告诉我们会有半天的工资，还可以提供午餐。正午时分，我终于完成了所有工作。未来几天能稍微停下来，歇一歇了。

第二期 4月23日

广交会第二期的工作开始了，第一天依旧忙碌。

的时候，我还是会把握机会锻炼一下自己的口语。毕竟机会难得，可一不可再。下午的时候，一位印度朋友向我咨询了一些关于广交会展厅分布的问题，我无言以对，最后只能请他去问“咨询台”的同事了。

4月24日

今天的客商仍然不少，我们组接待了一个四口之家，爸爸的络腮胡很帅气，妈妈也很漂亮。最让我们hold不住的还是这对夫妇带来的小正太和小萝莉，其他组的同事都跑过来拿着手机拍照。我为了显示自己的专业素养，所以硬是抑制住亮出手机的冲动，全程安坐在椅子上认真办证。4月25日

今天我们a3迎来了一位和蔼可亲的日本老爷爷，我站起身热情地对他说：“おはようございます”（早上好），然后用日语简单地作了一番自我介绍。老爷爷开心地回应我，接着又说了一连串的日语。我最后只能很囧的解释自己只懂一点点日语而已，老爷爷鼓励我继续努力。

4月26日

4月27日

广交会第二期的最后一天，我本来以为今天会很少人，但其实不然。我们a西区免费组办证区域全场只有a2、a3和a4三个柜台开放，显得有些许冷清。中午时分，我们接待了一对香港客商，他们请我们吃零食，第一次被客商请，所以很开心。

2013年4月中旬至5月上旬，我有幸投身参与了第113届广交会，工作职位是有帖组办证人员，主要负责为有持邀请函（通知单）的境外客商（包括港澳台客商）等免费办理入馆证件。

正式上岗后，我每天准时上下班，坚持不迟到、不早退、不旷工，对工作认真负责，服从上级安排。

一点，多注重准确性。篇四：广交会实习心得总结

08国贸全英一班 吴丹泳

109届广交会实习心得总结

非常荣幸，可以获得到109届广交会实习的这么难得的一个机会。可以与不同学校的同学们一起实习，我感到非常开心。

一、认真验证每个人。这是非常重要的，因为对每个申请进馆的人，都直接关系到整个广交会的安全，甚至影响到外国来宾对中国的印象。所以验证每一个人的时候都必须认真负责。

二、对待各采购商和前来c区的本国采购代表，态度应该耐心，友好。

例如，外商以及前来的中国采购商，他们并不了解为什么工作手续是这么的复杂，要等那么久。

三、团队精神，作为一个团队里的一员，要懂得如何互相合作，互相帮助，解决对方一时之间解决不了的问题。作为c组验证组里的一员，我们必须协商好，就以吃中午饭的排序为例，大家自己协商好，做到每个时候，岗位上面都会有人。

四、做事要有纪律，工作的时候要坚守岗位，不能擅离职守。到岗要准时，不能迟到早退，因为每个人都有各自的任务。

例如有广商的，广外的，当然还有南国商学院的其他系的同学。

六、在广交会上，看到的外商以及国内采购商，也使我的待人接物能力提升不少。面对他们的一些问题，可以锻炼到我的应变能力，解决问题的能力。最后，非常感谢学校给了我这么好的学习机会，在学习之余，也是一次非常难忘的经验。篇五：关于广交会实习报告

关于广交会实习报告

实习时间：110届广交会，2011年10月15日——2011年11月4日

实习地点：中国进出口交易会琶洲会馆

序言

广交会，全称“中国进出口商品交易会”

一件值得开心的事情，工作简介

今年是广交会110

负责审核证件，确定采购代表办理进场证件的天数，收银员收钱、出证，电脑员录入资料，接着就是我的工作—制证，脑绑定，过塑，再检查证件情况，工作感受

一、责任意识最重要。办证过程虽然比较琐碎，但是对于我来说它是一份责任。是一张入场券，这更是一张神奇的身份证，络的通讯卡，是与与会客商建立良好关系的桥梁，二、微笑行动最亲切。

后，给客商一个微笑，我们所在的区域比较特殊，作，组长更是耐心听她的抱怨，过一番解释后，客商愤怒的心情可能被大家的亲切所融化，三、冷静处事最关键。广交会正式开馆第一天，我们迎来了办证高峰，大批的客商涌进来，整个办证中心一片熙熙囔囔的，貌似一切工作都紧张且顺利着。在办证速度加快的情况下，我们组的收款员出现了短钱问题。组长马上停止办证工作，向现场助理汇报情况，开始核算钱数是否和所办证件数一致，以及短钱多少。在核算后，确定是出现了短钱，组长只好上报，继续办证工作。这事告诉我们，欲速则不达。做事要按部就班，做好本职工作，做到认真，负责。同时处事要冷静，不能乱了手脚，不能耽误办证工作。

四、相互协助最需要。广交会开始的前一两天是最忙的，有时候办证忙得连上厕所都没时间，或吃饭时间严重推迟，这时候就最需要组员和岛组组员的协助。当本组或岛组出现问题或缺人手情况时，我们都会主动协助，共同把办证工作做好。

五、有效沟通最美好。沟通，是一门科学，也是一门艺术。学会有效地沟通，能建立良好的人脉关系。良好的人脉关系，会让你的工作少些阻力，多些欢乐。到了办证后期，客商人流量相对会少很多，这时的日子就会显得有些无聊，我们组员就会一起说说今天的办证情况，看看有没有需要改进的地方或者聊聊自己学校的事；或在吃饭休息或收工回来的时候大家都会一起讨论，像今天遇到了什么趣事或是难题，怎样能更好得开展工作，有什么收获抑或委屈，一起分享经验，分担忧愁。这样不仅让郁闷的情绪得到发泄，也让彼此之间感受到一份温暖，有了前进的动力，大家之间的友谊也变得更深厚牢固了。

六、坚持品质最可贵。一开始觉得工作很累，让人身心疲惫，但我们还是三期都坚持下来了。坚持源于发现了工作的意义和动力。我自己在工作的过程中学会了把一个大目标切成一个个小目标，一段很长的时间，切成一小段一小段时间，一个大困难，化为一个个小问题，然后一步步坚持下去，这样，很多原先以为没可能做得到的事情，就这样，因为坚持，所以做到了，而且，做的不错。自己回头看，会觉得一切的问题都没什么大不了的了。

问题和建议：

1、培训要全面。在工作的时候，常常会被客商问到一些我并不了解的问题，比如说怎样才能获取免费办证的资格？国内采购商证和国外的采购商有什么区别？有效期分别多长？场馆的某个点怎么走等等。因为我们培训时就制证员相关知识培训，其他的都没涉及。这时候我只能说：“抱歉，具体的情况我们不了解，请你到咨询台处问清楚。”客商听到我们的回答会显得有些不满，有的甚至会抱怨。如果我们有这些方面的相关培训，问题就变得简单多了，客商的心情也不会受到影响。

2、宣传要广泛。广交会虽然闻名于中国甚至国外，但是还是有很多客商不了解其相关情况的。比如说每一个外商每一期只能带两个采购代表进馆，但是很多客商都说是每一天每一个外商每一期能带两个采购代表进馆，我们给他纠正，他们都坚持自己的说法，要花很长时间解释。有的客商耍点小赖皮，说：“我们都交钱，就给我们办办。”然后我们又不得不解释说：“系统限制，办不了。”这样，浪费了很多时间，降低了工作效率。就这种情况，我建议广交会的相关资料，相关要求，相关情况都要广泛宣传，让客商们真正了解情况，这样他们就不用排长队付款办证，办证人员就不用浪费时间解释，然后给客商退款。

3、续办要简化。