2013年8月11 日下午山西面试结构化真题(质监)4

第一篇：2013年8月11 日下午山西面试结构化真题(质监)4

网上有人说他去你单位办事你没有好好接待，还说出了你的工号，领导找你谈话，你怎么办？

【题目信息】2013年8月11 日下午山西面试结构化真题（质监）

【解析老师】钱博

【题型分析】人际关系题型

【解答思路】

1.提出现在遇到的问题

2.谈谈此次出现问题的原因

3.针对此次的经验提出下一阶段的改进措施

【参考答案】

作为一名国家公职人员，更好地帮助百姓完成他们面临的困难，是我的本职工作。也可以帮助我更好地去了解百姓的需求，改进自己的工作方法，提高自己的工作效率。我应该努力完成百姓的各种需求。但是，作为工作人员，我每天可能遇到各种各样的情况，所以出现题目中的情况的时候，我一定会调整自己的情绪，积极面对。

首先，我会分析题目中这种情况的原因。对于这种情况的出现，我认为有以下几点原因： 首先可能是我当时手头的工作比较多，一时难以分心，所以态度有些着急，没有能够很好地接待对方，引发了对方的误会。其次可能是对方不了解我们的工作流程，认为我为他解决问题的时间比较久，耽误了他的时间。第三可能是因为对方要解决的问题超出了我的工作权限，我没有办法给他办理，同时我没有能够很好地进行解释，引起了他的误会。

现在领导找我谈话，我会这样解释。首先我会检讨自己，对于因为我的工作态度不够良好，引起了百姓的误解，影响了单位的形象，向领导道歉。其次，向领导详细描述当时的情况，指出对方需要解决的问题是我当时没有办法去解决的，我之所以没有给他解决，也是为了维护单位公正执法的形象。第三，向领导表示，自己已经在这件事情中得到了关于自己人际交流方式和工作方法上的教训，我会在下一阶段的工作中，注意自己同办事群众沟通的方式方法，并在自己的只能范围内，尽可能优化工作方式，提高办事效率，争取为群众办更多的实事。最后，我也会主动联系该办事群众，为我工作方式上的欠缺向他表示歉意，并感谢他对我工作的监督。同时，告诉如何解决他想要解决他遇到的问题。欢迎他继续监督自己。

通过这件事情，我要及时反思自己，在工作过程中，要及时了解百姓的需求，根据百姓的需求，改进办事方式，尽量快速地解决他们的困难。同时做好面向百姓的宣传工作，消除因此可能会产生的误会。

第二篇：2013年8月10日下午山西面试结构化真题(工商)4

学校就业指导中心组织了一次模拟招聘活动，但第一场活动参加学生寥寥无几。你是就业指导中心工作人员，面对这种情况，你该怎么办？

【题目信息】2013年8月10日下午山西面试结构化真题（工商）

【解析老师】张萍

【题型分析】情境应变题型

【参考答案】

学校就业指导中心组织模拟招聘活动，本是为了在就业压力紧张的情况下提高学生的就业能力，增强学生的竞争力，第一场活动却遭遇参加学生寥寥无几，遇到这种情况，我会积极采取措施，高质量的完成任务。

首先，我会联系各院系辅导员私底下向学生了解不愿意参加此次活动的原因，并了解他们的需求，如果是因为时间方面有冲突，那么下一场活动要选在大家都有时间的时候，比如周末；如果是因为组织宣传力度不够，那么在下一阶段则加强宣传力度。

其次，召开一次宣传动员大会，向学生介绍此次模拟招聘会的目的，以及我们此次模拟招聘会所请的评委都是真正的企业家，有很强的指导意义，在模拟招聘会结束后，还会请企业家就学生目前的现状提出一些指导性意见，帮助学生进一步完善自己，以致在真正的招聘会中脱颖而出。

最后，我也会根据辅导员了解的学生需求，对此次模拟招聘会进行一些改进，将此次招聘会设计的更有趣味性，中间加入一些互动环节，并设置成一种比赛，对表现优异的“应聘者”颁发荣誉证书并给予一些物资奖励。

我相信通过以上努力，肯定会重新激发学生参加此次模拟招聘会的积极性。

第三篇：2013年8月11日上午山西面试结构化真题(质监)1

对我们各大城市的调查显示，我们国民普遍存在着睡眠质量不高的问题，你怎么看?

【题目信息】2013年8月11日上午山西面试结构化真题（质监）

【解析老师】刘琦曹雯

【题型分析】综合分析题型

【参考答案】

在各大城市进行国民睡眠质量的调查，结果显示大家普遍睡眠质量不高。这种大城市群体失眠病从身体健康方面反映了我国人民生活压力大，缺乏安全感、幸福感，给我们再一次敲响了警钟，平安中国、幸福民生势在必行。

北上广月入7000元而没有安全感，年轻人选择北上广后又纷纷逃离，拜金女的层出不穷，电脑脸、办公室病的频发都说明了一个问题——在现代大都市，繁重的生活压力早已将人们压的喘不过气来。过高的生活成本榨干了人们的精力。大多数人都过着快餐式的生活而早已忘记欣赏路边的风景。

随着生存工作压力的不断扩大，社会竞争的日益加剧，工作压力大是致使目前国民睡眠质量不高的主要原因。工作压力不断加大在很大程度上影响着一个人的生活质量，随之而来的是心理健康问题。因为工作压力比较大，所以放在文化娱乐方面的时间就比较少；现代很多人对锻炼身体、健身意识不足也是睡眠质量不高、睡眠时间不长的主要原因。年龄越低，健身意识也不足。同时，免费公共设施和健身场地不足也是制约人民锻炼身体的因素；目前很多人对最能及时发现健康问题的体检明显不够重视，使身体上一些问题一直处于潜伏状态，严重影响人民的身体健康。

面对这种现象，要从根本上解决首先需要政府主导，大力打造幸福民生，平安中国的中国梦，完善和加固社会保障制度，加大对公共健身场所的建设。做到老有所养，病有所医，住有所居，幼有所护。其次，开设一些心理咨询类的辅助机构，免费为市民提供心理咨询及开导服务，各大媒体也可以在缓解大家生活和心理压力上多策划一些有益的节目帮助大家调节心态，做出积极正确的引导。再次，每个人要学会合理安排自己的生活，适时调整心态，要使自己时刻都有满足感，在遇到问题时学会用多种方式进行排解。最后，国民要多进行体育锻炼，合理调节饮食，通过旅游、参加一些公益活动丰富自己的业余文化生活，只有这样多管齐下才能有效的解决国民睡眠质量不高所带来的问题。

第四篇：结构化面试真题

1.你的同事在你身后总是说你的坏话，你是宽容还是仇恨，请谈谈你的看法。

【测评要素】人际关系处理能力、综合分析能力

【答案要点】

第一，同事对我的批评，不能简单的理解为是说我的坏话，我会反思自己在与同事工作中的不当之处，无论是工作中的分歧还是沟通方式上的不当，我都会首先从自身寻找原因。第二，作为一名年轻的工作人员，在与领导和同事工作的过程中，我会积极主动的与同事沟通，消除误会，改善关系。并以适当的方式告知该同事，希望他能够当面指出我的问题，我会认真听取他的批评指正，并了解他对我的工作要求，以便更好的与同事合作，使单位的工作能够更加顺利的进行。

第三，我会和领导进行汇报，防止因此事而影响到单位的团结。同时在领导的帮助之下，认真提高 自己的工作能力，尤其是与同事合作的团队工作能力。

第五篇：2013年8月10日下午山西面试结构化真题(工商)3

1.网上报出，搬砖工月薪7000,包工头月薪上万，许多白领自嘲说，以后都不敢说自己是搬砖工了。对此农民工表示自己的许多权益得不到保障，如果白领愿意，自己愿意和他们交换，对此你怎么看？

【题目信息】2013年8月10日下午山西面试结构化真题（工商）

【解析老师】王芳冯涛

【试题分析】综合分析题型

【要点分析】

真正落实农民工的社会保障制度，关注关心农民工的福利待遇。

【参考答案】

农民工虽然月薪七千，但是许多权益得不到保障，材料中的情况反映了我国部分经济水平较高的城市中农民工的薪资较高，但是这并不意味着我国其他城市也是此种情况，更不意味着农民工由此就得到了生活万无一失衣食无忧的保障。

随着城市化建设速度的加快，农民工工资日渐增长，但是福利以及保障却并没有相应的完善和健全，农民工的工作环境欠佳，劳动强度巨大，福利待遇不稳定，工资时有拖欠，还不时面临下岗待业的遭遇。所以说，所谓的农民工高工资，是以超量的付出和保障不健全为代价的。

为此，社会各界应该齐心协力，改善农民工待遇。

第一、政府加大对农民工帮扶力度。成立专为进城农民工服务的职能部门，建立并实行农民工投诉等现实办理制度；对特殊工种的农民工定期组织体检，为其子女免费预防接种，加大参加养老保险的工作力度等。检查并督促用工单位遵守国家法规，履行对工人引进的责任和义务；指导农民工就业，协助政府搞好培训，提高劳动者的综合素质，为农民工提供法律援助等。

第二、加快清理和取消针对农民工进城就业的歧视性规定、不合理限制和乱

收费，努力营造有利于农民工平等就业的环境。建立和完善农民工与用人单位的劳动合同关系。改善就业服务，积极发展有组织的劳务输出，开放城市公共职业介绍机构，免费向农民工提供就业信息、职业指导和职业介绍服务，整顿劳动力市场秩序，严厉打击职业介绍领域的各种违法犯罪活动，取缔非法职业中介机构，规范企业招用工行为。

第三、从制度上整体地把进城务工就业农民子女义务教育问题纳入到社会经济发展总目标中。结合各区域经济的现状，进行教育资源的重新配置，在合理配置教育资源的基础上，实现城乡学校的科学规划；强化流入地公立学校的办学能力，全方位地把流动人口子女教育从体制外纳入到体制内，使其完全融入社会教育一般学校秩序内。