无锡市自来水公司企业形象调查问卷

第一篇：无锡市自来水公司企业形象调查问卷

锡市自来水公司企业形象调查问卷

发布者：无锡市自来水公司企划部各位亲爱的市民：

您好！

我们是无锡市自来水公司企划部们的。此次我们调查的题目是“无锡市自来水公司企业形象”。希望您能抽出宝贵的几分钟，帮助我们完成调查，以加强我们无锡市民的用水需求。

对您的支持和帮助给予由衷的感谢！

1.您的职业是（）

2.居住区域是（）

3.文化程度是（）

4.你对自来水公司总体形象评价如何？（）

A.很满意 B.比较满意 C.基本满意 D.不满意

5.自来水公司在您心目中的印象如何？（）

A.党领导下的“人民水业” B.任劳任怨的“老黄牛”

C.文明诚信的行业 D.垄断行业的暴利者

6.您认为现在自来水公司服务质量如何？（）

A.很满意 B.比较满意 C.基本满意D.不满意，原因是（）

7.自来水公司是否有利用工作之便，指定产品的强买强卖现象？（）

A.经常有 B.偶尔发生 C.没有

8.您觉得今后无锡市自来水供给和居民需求如何变化？（）

A.无锡水源较多，不会产生水短缺 B.无锡水污染严重，水越来越短缺 C.不清楚

9.您对《生活饮用水水质标准》有所了解吗？（）

A.很了解 B.基本了解 C.不清楚

10.您认为目前生活用水的水质情况是（）

A.很好 B.基本合格 C.不合格 D.不清楚

11.您遇到停水情况的频率是：（）

A.2、3个月一次 B.半年一次 C.偶尔 D.其它（）

12.您认为造成停水的原因是（）

A.欠费停水 B.因爆管导致无法正常供水 C.其它（）

13.您认为自来水公司维修、检修城市供水管网是否及时？（）

A.及时 B.基本及时 C.不及时

14.对于无锡目前的水价，您认为合理吗？（）

A.非常合理 B.比较合理 C.基本合理 D.不合理，原因是（）

15.您如何评价水上涨后所得资金的流向？（）

A.归自来水公司 B.归无锡市政府 C.其它（）

16.您认为水价上涨的主要原因是：（）

A.水资源短缺 B.提倡节约用水，保障服务 C.相关单位资金缺乏D.政府政策走向 E.其它（）

17.你认为未来水价应如何变化？（）

A.上升B.保持不变 C.下降，原因是（）

18.您知道和无锡自来水公司沟通都有哪些方式吗？（）{多选题}

A.热线电话 B.电子邮件等互联网沟通 C.对外服务窗口 D.信件 E.其它（）

19.您对目前的沟通方式满意吗？（）

A.很满意 B.基本满意C.不满意

20.该公司对于居民投诉或建议的反馈情况：（）

.A很好.B.一般 C.较差 D.不清楚

21.您对无锡自来水公司有什么意见和建议？

签名：

日期：

无锡市自来水公司企业形象调查活动

一． 活动介绍：是以小区为活动场地，经物业社区传达和发

放传单等形式宣传我们此次的活动。希望通过此次活动

能够更深入地了解市民对无锡市自来水用水建议和需

求。

二． 工作小组：组长1名，副组长3名

组员：无锡市自来水公司企划部成员

三． 活动推介：

4月30日，召开全体企划部人员会以，讨论、完善、通过活动方案，明确各人员分工及进程

5月1日，按各分工分头准备，有相关负责人督促检查。发现问题，立即解决。5月2日下午15:00，活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，返回公司，认真做好后处理。

四：主要分工：

1、组长：

（1）全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。

（2）衔接，协调各方面共组。

2、副组长A

(1)负责活动工作，人、财、物准备工作。

(2)检查工作进度，完美情况，提出整改意见，并督促实施。

(3)负责宣传资料、培训资料的内容安排、设计及制作并运送到现场，组织发放。

(4)负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。

(5)处理有关突发性事件。

3、副组长B

（1）协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。

（2）帮助、协调活动进程中涉及的行政事务问题。

（3）负责市民的邀请和联系、接待。

五、物料准备

1、展板2块

2、花篮2个

3、现场横幅1条（无锡市自来水公司企业形象调查活动）

4、绶带5条

5、礼品、礼品袋、抽奖盒、红包准备。

第二篇：护肤品企业形象调查问卷

护肤品产品企业形象调查问卷

随着社会科学技术的进步，市场竞争日益增强，企业目前正在调整传统的产品竞争观念，一种更深层次的竞争观念——企业形象竞争已被提——高到重要的地位上来。企业形象是企业营销中的重要组成部分，良好的企业形象不仅可以得到公众的信任，激励员工士气，形成良好的工作气氛，还有利于企业招募人才，保留人才，有利于企业带动起精益求精，奋发向上，追求效率的企业精神。另外，良好的企业形象不仅能增强投资者的好感和信心，容易筹集资金，而且它还能扩大企业知名度，扩大广告宣传效果与说服力，巩固企业基础，使企业营业销售大幅度上升，扩大企业的市场占有率。现在就XXX的企业形象进行一项调查活动，为企业的活动和策划提供有效的依据和导向，希望得到大家支持，谢谢大家！

1.请问您的性别是：

A男B女

2.请问您的年龄阶段在：

A 20岁以下B 20岁—40岁C 40岁以上

3.请问您平时使用护肤品吗：

A 每天使用B有时使用C 偶尔使用 D 从不使用

4.在未使用过的情况下，您在选择护肤品时一般考虑哪些因素： A品牌B价格C包装D产地F其他

5.您使用过的护肤品牌有﹏﹏﹏。

6．您对XXX这个品牌之前知道吗：

A非常了解B大致知道C有所知道D不知道

6.您是通过何种方式知道XXX的：

A 超市看到B 卖场广告C媒体广告D他人推荐

7.您能接受的护肤品单价一般在什么价位：

A 100元以下 B 100—200元C 200—300元 D 300元以上

8.如果您购买过XXX系列产品，您对佰草集销售人员的业务水平及言行举止的评价：

A非常满意B 一般满意 C 不太满意D 一点也不满意

9.您理想中的护肤品将有哪些方面的作用：

A 美白B 保湿C 祛斑D 收缩毛孔 E 其他

10.您对XXX还有什么建议﹏﹏﹏。

13．XXX护肤品企业整体形象在你心中是怎么样的：

A产品优质，知名度高，值得信赖。B 良好，有待提高。C 不知道

第三篇：自来水公司形象调查问卷

22您的职业是（）居住区域（）文化程度（）您对自来水公司总体形象评价如何1很满意2比较满意3基本满意4不满意 自来水公司在您心目中印象如何1党领导下的人民水业2任劳任怨的老黄牛3文明诚信行业4垄断行业的暴利者 您认为现在自来水公司服务质量如何1很满意2比较满意3基本满意4不满意 自来水公司是否有利用工作之便，指定产品的强买强卖现象1经常有2偶尔发生3没有 您觉得今后无锡市自来水供给和居民需求如何变化1无锡水源较多，不会产生水短缺2无锡市水污染严重，水源越来越短缺3不清楚 您对《生活饮用水水质指标》有所了解吗？1很了解2基本了解3不清楚 您认为目前生活用水的水质情况是1很好2基本合格3不合格4不清楚 您遇到停水情况的频率是 12、3月一次2半年一次3偶尔4其他（请注明）您认为造成停水的原因是1欠费停水2因爆管导致无法正常供水3其他（请注明）您认为自来水公司维修检修城市供水管是否及时1及时2基本及时3不及时 对于无锡现在的水价，您觉得合理吗1非常合理2比较合理3基本合理4不合理（原因）您如何评价水价上涨后所得资金的流向1归自来水公司2归无锡市政府3其他（请注明）您认为水价上涨的原因是1水资源紧缺2提倡节约用水，保障服务3相关单位资金贫乏4政府政策走向5其他（请注明）您对无锡市目前推行的阶梯式水价有什么看法1很好2一般3不清楚4其他（请注明）您认为未来水价会如何变化1上升2保持不变3降价（原因是）无锡每次提升水价都会举行听证会，您如何评价水价听证会1完全反映居民意见2比较反映居民意见3基本反映居民意见4没有反映居民意见 您知道跟无锡市自来水公司沟通都有哪些方式麽1热线电话2电子邮件等互联网3对外窗口服务4信件5其他 您对这些沟通方式满意吗1很满意2基本满意3不满意 自来水公司对居民的投诉或建议的反馈情况1很好2一般3较差4不清楚 您对无锡自来水公司有什么意见或建议

第四篇：淘宝网企业形象调查问卷1

淘宝网企业形象调查问卷

你好，我们是武汉理工大学华夏学院工商管理10级学生。我们在做一份关于淘宝网企业形象策划的调查问卷，该问卷仅用于课程学习，不涉及任何商业调查。并且，我们还会对您所填写的信息进行保密，请您花费几分钟时间支持我们的调查，谢谢！（题目可以多选）

1、性别（）

A.男B.女

2、你比较喜欢的购物网站是（）

A.淘宝网B.京东商城C.凡客诚品D.当当网E.亚马逊F.其他

3、你最近三个月在淘宝网购物的次数是（）

A.0次B.1-2次C.3-4次D.5-6次E.7次及以上

4、你在淘宝网购物的动机（）

A.价格便宜B.物品种类丰富齐全

C.节省时间D.付款方式安全

E.商品质量好F.其他

5、你对淘宝网的总体印象是（）

A.很好B.比较好C.一般D.差E.很差

6、你在淘宝网上更倾向于购买哪些产品（）

A.数码电子B.服装鞋靴C.化妆品D.食品

E.图书音像F.生活服务G.其他

7、你认为淘宝网商品价格如何（）

A.很贵B.贵C.合理D.便宜E.很便宜

8、你认为淘宝网商品种类齐全吗？（）

A.很齐全B.比较齐全C.一般D.不齐全E.很不齐全

9、你认为在淘宝网购物付款方式是否安全（）

A.安全B.不安全

10、你认为淘宝网的物流速度如何（）

A.非常快B.比较快C.一般D.比较慢E.非常慢

11、你认为淘宝网的卖家服务态度如何（）

A.非常好B.比较好C.一般D.比较差E.非常差

12、你认为在淘宝网购物的商品质量有保障吗（）

A.有B.没有

非常感谢您的填写，祝您生活愉快，谢谢！

2012-11-08

第五篇：快递公司调查问卷

附录：襄樊市速递公司问卷调查表

您是□ 男□ 女

1.您的文化程度？

A.初中或初中以下B.高中C.大专及本科D.研究生

2.您的职业？

A.公务员B.事业单位职员C.企业单位职员D.学生

3.您的年龄？

A.20岁以下B.20-30C.30-50D.50岁以上

4.您是否使用过快递？

A.是B.不是

5.您使用快递的主要目的？

A.网购B.寄私人包裹C.寄私人快件D.寄公司快件E.其他

6.您最多使用的快递公司是哪家？

A.EMSB.申通C.圆通D.顺丰

7.您是通过哪些途径了解快递公司的信息？（可多选）

A.报纸宣传B.电视广告C.亲戚朋友介绍D.网络E.其他

8.如果你没有坚持一家快递公司，为什么你做出改变？（如果坚持一家，选G）

A.服务态度差B.价格高C.货物损坏或遗失D.送货不准时E.货物难以追踪查询F.网点少G.坚持F.其他

9.您是否使用过国际快递公司？

A.是B.不是

10.使用快递时，您是否见过货物损坏或遗失？

A.是B.不是

11.遇到纠纷时，您是采取什么方式行动？

A.打客服热线询问B.去快递网点询问C.去快递公司投诉消协投诉E.其他

12.您希望采取何种方式保护您的权利？

A.规范快递公司业务流程B.法律法规约束C.消费者协会帮助D.媒体帮助

13.使用快递时，快递员是否及时准确的递送给您？

A.是B.不是

14.当快递没有及时递送给您时，您会采取以下那种措施？

A.客服电话B.网上查询C.快递网点查询D.其他

15.在您与快递公司发生的纠纷中，最多的是：（没有就选F）

A.物品丢失或损坏B.没及时送达C.物品被调包D.服务态度差E.利益受损F.没有G.其他

16.总体而言，您对快递公司的价格是否满意？

A.非常满意B.基本满意C.满意D.不满意E.非常不满意

17.当一些比较贵重的东西需要快递时，您是否信任快递公司？

A.非常信任B.基本信任C.信任D.不信任E.完全不信任

18.您对那个快递公司最满意？

A.EMSB.圆通C.申通D.顺丰

19.您采用快递会注意以下情况吗？

A.贵重物品，采取保价B.在验单前，先验货C.找人代签，需本人身份证D.其他

20.您是否会一直支持快递？

A.是B.不是