做一名成功的企业家都需要具备些什么能力?

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第一篇:做一名成功的企业家都需要具备些什么能力?

做一名成功的企业家都需要具备些什么能力?

做一名成功的企业家都需要具备些什么能力?这是一个知识经济的社会,同时也是一个商机无限的社会,只要发觉自己的创造力,就能自己做老板,并且开出一座小金矿--正如你所希望的,多么令人心动的好机会呀!这是一场激动人心的挑战,一个充满出路和知识的新世界在为你开放。假如你行之有法,自主创业成为你一生中最有价值的体验。

然而,要获得成功,就得承担责任,忠于事业,不断学习,坚持不懈,所有这些都并非易事。过去几十年中,随着家庭企业的快速增长,有人以为只要坐在家里,钞票就大把大把地进来了。这种想法是在荒唐。无论你是在家或是在外开公司,做自己的老板就需要你认真对待自己的事业,并且努力承受一些规则的约束和时间的限制。

小企业的失败率是非常高的--在头五年当中,这一比率高达80%到90%.头两年通常是最难熬的。你得建立自己的客户群,制定有效的营销策划,提供优质的产品或服务,并且在你所在的社区范围内树立自己的声誉。这一切都需要时间和耐心。

那么,该从哪开始呢?首先,让我们来看以看作为一名企业家都需要那些素质,这样你就能更好地判定自己是否做好准备。当你读到人们心目中的成功企业家这个地方时,会发现他们并没有把金钱作为话题的中心。相反,他们会谈到生活中平衡,自由,热情,幸福,兴奋,实现目标,帮助他人,努力工作,以及专注等等。

做一名企业家,要成功就必备七项能力:

第一项能力:人际关系能力

经营一家企业就是和人打交道,因此。首当其冲的问题就是,判断你是否喜欢和人们打交道。有许多开公司的任痛苦地发现自己不擅长与人交往。每个人都可以讲述一个在自己所光顾的公司里收到无礼待遇的故事。记住7个重要的字:你就是你的公司。你对待他人的方式在很大程度上将决定你的成功与否。有多少次你决定再也不光顾某个店,因为收银员,职员或经理对你非常粗鲁?有多少次你被一个商人打动,因为他或她想尽各种办法来帮你?

教养终有回报

随着大型商场的竞争日益激烈-它们并非都是因优良的服务而着称--有效的办法就是完善的顾客服务。你需要培养自己的耐心,因为有的人你要取悦或是理解他们并不是那么容易。你或许和老年市民,本国的新移民,不高兴的顾客,商人或你社区的官员打交道。培养你的客户服务能力要求之一就是,学会倾听--并不只是听到--顾客的需求。倾听是一门艺术,它和完善的服务合在一起,是成功的法宝。良好的幽默感也是一项重要的生存工具,如同微笑一样。在紧张状态下,一个微笑或一个小小的玩笑可以产生扭转局面的奇迹。保持积极的装度会令你乐观向上,也会让你把你的情绪专递给你的顾客。他们会乐意与你交往,并且和你做生意。

第二项能力:自信

假如你因缺乏自信心或自尊心而苦恼,要做一名企业家对你来说就可能是一次艰难的挑战。你是唯一能激励自己的任。随着你在某个领域专家地位的确立以及其他重要能力的拓展,你就会自然地拥有自信。但是有很多任就是过不了这一关,因为它们不具备基本的自信和自尊。

你会花大量时间埋头工作,不希望任何负面的想法来干扰你。但要一直维持积极主动就很难做到。有许多的工具,顾问和课程可以帮助你克服这些障碍。催眠术疗法可以帮助你抛弃消极的观念,让你不知如偏离轨道并且保持乐观积极的态度。记住,你首先向你的客户推销的是你自己--其次才是你的公司。

第三项能力:财务能力

做生意就得和钱打交道。表面上看你在做一件你喜欢的事,潜在的原因还是它能创造收入。你必须理解财务数据和公司的商业目的。许多任不喜欢这一方面,想错误地避开它。你不想在犯下严重的错误之后才从中吸取经验教训吧。你的知识范畴应当包括基础会计,组织和管理能立,理解包括联邦和州政府在内的所有税法规则,深入理解你即将从事的行业(更多关于财务报表的知识见第3章)。

听起来有很多东西要学,确实如此。但只要有心-你就能学会你需要学习的一切知识。没有谁是天生的商业奇才,有许多关于企业管理的课程可供你选择,你可以根据自己的日程做出安排。

第四项能力:技术知识

任何任都可以打出自己的公司的招牌,但对你的行业缺乏应有的技术知识,无论对你自己或是你的顾客都是一件不公平的事。作为一个商人,你有责任以专家的姿态提供最优质的服务,所以,务必等到你具备了必要的知识再去创办或购买一家公司。

从最能发挥你才智的领域起步。你可以通过上夜校或额外的阅读来拓展自己的知识。在你所选择的领域跟上技术更新的步伐,千万不可止步不前。

参加一些讲座,研讨会,贸易展示会等扩大自己的知识面,保持自己的竞争优势。不要因为忙着打理生意上的事而忘了对你所从事的行业进行研究。

你的顾客会把你看做专家,这也是你应该承担的角色。例如,当你查看黄页想找一名管道工或水电工,你会觉得上面所登记的公司都是由职业人士和技术人员所经营的。作为一名顾客,你给予他们信任。你的顾客也会对你的能力给予同样的信任,不要令他们失望。努力成为专家,否则你就不要涉足这一行。由于竞争日益激烈,你于类似企业竞争的少数优势之一就是你的专业知识,顾客在自己该往何处投钱方面也变得越来越来挑剔。

第五项能力:交际能力

要使企业繁荣兴旺,自己的人生丰富多彩,秘密就在于有效的交际。你做的每一件事都不外乎以某种方式把某件事传递给某个人。不论现在还是将来,潜在的客户是否选择和你做生意,有一点起了很大的作用,那就是你如何于之进行口头交际。

在这个电子时代,我们通过语音邮件,传真,自动应答机和电子邮件来进行交流。因此,从你的办公室发散出的各种交际方式都应当是礼貌的,专业的和知识的。你的电话也应当快速回应的和令人愉快的,所有的信函也应当是不含语法错误的。“听到电话给予回复”不会干扰你的业务。语音邮件和自动应答机的问候传递一个信息--“我们在关注”,而且应该给对方一个暗示:他将迅速的到回应,而不是在几个小时内。如今,大家都觉得压力很大,变得有些不耐烦。而你的顾客现在就想和你说话,因此,你要设法让对方联系到自己,要么通过传呼机,要么是手机。

你或许需要和律师,会计,银行经理,信贷公司或风险资本家进行联系。你或许要和建筑监理,地方官员,政府和各类税收官员,供应商,广告代理商和雇员协商租凭或和同事宜以及进行或作。有些人或许很难打交道。而良好的口头和书面表达能力能够降低误解的概率。在不同场合以不同的方式和各种个样的任有效交流的能力是以项极少数人天生就具备的能力,这也正是国际主持任公司发挥其作用的地方。许多商界人将其成功部分归于这家极其高效的组织。

第六项能力:营销能力

你或许拥有当地业绩最好的企业,但你将如何把自己的信息传递给潜在的顾客呢?营销不仅仅是在当地的报纸上或邮递传单上等个广告那样的简单。简而言之,营销指的是你影响潜在客户所适用的各种策略,让他们获悉你的产户,并利用合适的营销综合策略来影响潜在客户。

把宝贵的资金投在有效的方法上不容易做到。对你的竞争者进行研究,看看他们的营销方法对你是否管用。你得阅读相关的书籍,与相近领域的人进行交流,了解其他公司是如何做到成功的营销的。没有人掌握神奇的营销法宝--通常,有效的营销是许多随时间而变化的多种方法的综合。你的工作就是判定哪种对你最适用。在第10章你将看到更详尽的营销知识。要深入了解营销方面的信息,包括如何适用书面和口头技能以确保长期的有效性,要提高你作为“专家”的信誉,请阅读我写的《让你的企业更上一层楼》。

第七项能力:科技能力

今天的企业必须了解网络,并在科技方面精益求精。因为时间是今天最具价值的商品,多数企业需要收发电子邮件。现在许多人喜欢通过电子邮件而不是电话进行交流。最近我接受了一家小企业的服务,它在很大程度上依赖计算机进行运行,但它却不用电子邮件,对此我感到非常惊奇。不得不把图片资料存盘并邮寄出去,对于今天那些繁忙的客户来说,他们肯定不愿接受这样一种方式。

在夜晚,客户们喜欢在家用电脑上网冲浪,在网上购物,因此,一家策划得好的网站可以成为一件重要的营销工具。你不必在网上销售,但是你的网站可以对你的服务或产品做出描述并且提供客户想要的东西--信息。

文字处理和出版软件可以让你为商业信函和营销信息做好准备。会计和电子制表软件可以让你只要轻轻一击鼠标,就可更新你的成本计算,预测和薄记。数据库或合同管理系统简化了行政职能,也是一件极好的营销工具。技术将帮助你的企业节省时间,跟上商界的步伐。

第二篇:租车都需要注意些什么细节

租车都需要注意些什么细节

在租车前,要先了解租赁公司可供车的车型、车况,以确定是否为己所需。然后,咨询各家的租赁形式、租金及所需的证件、押金等情况。租车所需的证件一般包括身份证、户口本及驾照,租金通常是预先支付,而不是从押金中扣除。

在签定租赁合同时,需注意以下几点:

(1)了解车的日限公里数和超出限数后的计费标准。一般中档轿车的日行驶里程应在150 公里以内,但也有许多租赁公司是不限公里数的,您可根据情况(车况、租金、服务项目等)权衡比较各自的综合条件。

(2)为防止有事不能及时还车,还应认真了解续租规定及租赁超时的计费规定,以免事后与租赁公司之间发生异议。

(3)仔细了解租赁公司的承诺,以充分享受各项应得的权利。

(4)签合同的最后一项内容是填写验车单,这是双方共同认定车况的过程。此过程涉及到还车时的再认定,因此一定要认真对待。首先要从外观上对车辆进行检查,例如车体有无划痕,车灯是否完整,车锁是否正常等。然后打开车盖,查看冷冻液、机油、电瓶的状况,均无异常后,即可进入驾驶室内,检查油表、刹车、空调的运行状况,并进行试驾,判断车辆的基本状况。对于一些车型的特殊功能及用法,应向租赁公司咨询清楚,如富康车的儿童锁功能等,以利更加方便的使用。本文由(西安汽车租赁网),整理收集。

第三篇:如何成为一名成功的企业家

如何成为一名成功的企业家

编者按:文章来自特约作者,Intelius公司的首席执行官纳威恩-杰恩在成人生活的大部分时间中,我的工作都属于一名企业家;在最近,我开始考虑对于企业家来说,怎样才能获得成功;以及,如何才能对“成功进行明确定义。在企业家

编者按:文章来自特约作者,Intelius公司的首席执行官纳威恩-杰恩

在成人生活的大部分时间中,我的工作都属于一名企业家;在最近,我开始考虑对于企业家来说,怎样才能获得成功;以及,如何才能对“成功”进行明确定义。在企业家精神项目中,我已经进行过很多次演讲。因此,在这里,我觉得自己首先要做的事情,就是打破所谓成功的关键全部来自创新思维和突破性想法的神话;我发现,成功的创业者往往来自有效的执行者,在抱球前进的过程中关注将事情做到最好。但是,为了获得成功,企业家们还应该考虑什么方面的因素,成功应该如何进行定义?下面就是我个人的想法:

1、饱含激情。企业家必须对希望达到的目标抱有激情。这就意味着生命中的大部分时间都要被投入到想出的创意上。在建立团队时,点燃热情会让其它成员受到感染,也可以实现全身心的投入。在饱满热情的支持下,团队和客户都更容易真正相信正在尝试的事情。

2、保持关注重点。伟大的企业家都会将关注重点放在其它人看不到的机会上。激情和关注可以有助于消除时间和精力方面的浪费。对于大部分公司来说,倒闭的原因都是业务处理不得当而不是业务缺乏造成的。公司在一段时间内不应该关注过多的目标,正确的做法是

将注意力放在重点业务上。

3、努力工作。只有努力工作,才能获得成功。世界上不存在一夜成名这样的事情,所有这样谎言的背后都是忽略了成年累月的努力工作和汗水。如果幸运的话,人们就会发现成功没有捷径,运气仅仅属于努力工作者。对于企业家来说,关注重点就是可以控制的;专注于自身的努力,成功自然会到来。

4、享受前进过程。通往成功终点的道路往往是漫长的,所以,不要忘了享受前进的过程。所有人都会告诉你要专注于目标,但最终能获得成功的人一定不会忘记关注过程,庆祝途中获得的各项进展。如果不能享受过程的话,花费生活中的绝大部分时间来试图到达目的地是一件值得的事情么?团队是否也应该享受过程?对于所有人来说,如果可以享受过程的话,是否意味着没有达到目标也是更美好的生活?

5、相信自己的直觉。对于企业家来说,现实世界中充满了太多的变数,因此,不能仅仅依靠电子表格作出决策。利用电子表格只能得出不精确的假设结果,给人带来虚假的安全感。在大多数情况下,发自内心的声音依然是最好的指导。多年的商业经验已经通过发自内心的声音告诉我们出现错误了,而大脑却还在试图用逻辑解释这一切。有时间,一个基于本能微弱的心声远远比压倒性逻辑更可靠。

6、保持灵活与持久的有机结合。对于企业家来说,不断学习和适应新事物都是必备的能力。而与此同时,也必须保证企业的目标和发展方向不受到影响。这就是为什么微弱的心声会变得如此重要的原因,尤其是在提示运行出现问题的预警信息时。成功的企业家可以在倾听这些声音和坚持发展中取得平衡;毕竟,在很多时间,在取得成功之前都会遇到各种失

败。

7、相信自己的团队。这是一条常识:没有人是无所不能的。所有人都需要其它人的帮助,以获得全面的技能组合。在找到自己的核心技能和优势之前,都要进行深刻的自我反省。在此之后,就应该寻找可以帮助自己提升优势的最聪明的人。人们都倾向于选择类似自己的人;但正确的做法应该是选择存在差别并且擅长自己不能做工作的人。

8、专注于执行。除非你是世界上最聪明的人,否则的话,你在尝试的事情很可能也有很多其它人在做。成功不一定需要创新突破,但却不能缺少完美的执行。仅仅依靠伟大的战略不可能赢得一场比赛或者战役;只有不停地奋勇前进,才能获得最终的胜利。对于企业家来说,不管花费了多少时间来完善商业计划,还是要根据现实情况进行调整。相比事前预测,企业家可以从事后执行中获得更多的东西。

9、保持诚信。我无法想象没有诚实和正直品质的人会获得很大成功的可能性。对于一切工作来说,这两种素质都属于关键核心。所有人都有良心,但很多人都忘了应该停下来倾听了。当企业家开始偏离了正直之路,没有完全诚实时,总是会有微弱的心声发出警告。一定不要忘记倾听这一声音。

10、乐于提供帮助。对于企业家来说,如果乐于提供帮助,成功将变得更有价值。在成功到来之前,很多人会在前进的道路上提供帮助。就象我说过的,创业者将会发现很难报答所有提供过帮助的人,在大部分情况下,甚至不知道他们的身份。因此,报答的唯一方法就可以帮助其它的人,并希望他们保持下去,帮助更多的人。利用已有的资源做“好事”是我们的责任。

当然,你可能做到了上面提到的每一点,并且还会继续纳闷“但是,我算是获得成功了么?”毕竟,成功是一个非常个人的话题;没有通用的方法来对成功进行衡量。举例来说,同为成功人士,比尔-盖茨与特里萨修女之间有什么共同点?从表面上来看,除了都属于成功者以外,很难找到其它的相同之处。我个人认为,衡量成功的真正标准不是银行账户的规模。而是可以为多少人的生活带来改变。在我们的前进之路上,这应该是衡量成功程度的标准。

第四篇:经济学家需要具备的能力

经济学家需要具备的能力

转载中信出版社吴敬琏主编《比较》第一辑

如何培养最好的经济学研究人员?具有哪些标准和条件才能成为一个好的经济学家?怎样才能在应用经济学或在经济学上作出贡献?这些问题似乎近来常常被提及。我以为,一个好的经济学家最重要的是要具备三方面能力:观察能力、分析能力和创造能力。

一是观察能力。很自然地,这是指经济学家要有能力在现实中观察出重大问题,规律性与决定性的问题。这包括现在正在发生的,也包括历史问题。人们是否能够发 现和解释历史的问题,直接关系到是否有能力解释现在。如果没能力解释历史,往往也没能力解释现在。现实问题总是非常复杂的。从学术上来说,如何找出现实或 历史中最重要的问题,提出一个解释,这是很大的挑战。面对这样的挑战,学者与非学者是如何区分的?什么是经济学者心里特别重要的东西?我想区别他们的一个 标准,就是看他们心里有没有一个理论的基准(benchmark)。好的经济学家要能在观察现实的时候发现问题,寻找到疑问。也就是说有洞察力。好的社会 科学家一定要有能力找到问题。提出一个好的问题相当于解决了问题的一半。所谓的问题,即是疑问。他所产生的疑问、看到的现象,有没有什么规律,能不能解 释。如果没有什么规律,那就谈不上是经济学问题;如果这个规律能够被已有的道理所解释,也谈不上是问题。观察到现象,且能发现里面有什么问题,这非常取决 于学者心里存在的理论基准。一个学者能抓到什么样的问题,就基本上决定这个人是个什么样的经济学家。重要的经济学家抓到的是重要的问题。有理论素养的经济 学家和非经济学家的差别,在于脑子里面有没有这个基准。

经济学教育中大量的内容是机械的,问题在于,怎么培养人的观察能力。这是教育中的重要问题。观察能力中,有一部分是可以培养的,有一部分是不能培养的。从 经济学教育的角度,我们现在只讨论可以培养的部分。要培养出观察能力,核心的东西是脑子里要有对经济学中基准的透彻理解。当一个好的学者对经济学理论中提 供的基准吃透了,这个基准就能帮助他判断什么地方是有疑问的,什么地方并不是疑问。为了讲得更通俗,可以比喻为结晶。基准就相当于一种结晶的基本结构。它 是反映现实的一种理想的、简化的结构。有这样一个结晶在脑子里,在观察现实的时候,就能依据它来判断什么问题是原有的基准解释得了的,什么是解释不了的。解释不了的问题,就可能成为是好的问题。这就是好的经济学家所要做的事情。

历史上一个重要的例子是人们很熟悉的科斯定理,这是科斯暑期在美国打工时发现的。他观察到一个重要现象,认为经济学的理论不能解释。他在伦敦经济学院念本 科的时候,学到经济学的一些基本知识,形成了他头脑中的基准。经济学告诉他,市场在理想竞争状态下是最有效率的。在理想竞争状态下,企业应该是无限小的,经济行为是由市场价格来协调的。可是,科斯观察到,在通用汽车公司,大量的交易不在市场上完成的,不靠市场价格机制来协调和运转,而是在企业内部协调的,是上下级调动的关系。什么是企业的边界?是什么决定了什么应当在市场上交易,什么不能在市场上?当时学到的经济学不可能给他好的结论。科斯虽然只是本科 生,但他脑子里有这样一个经济学理论的结晶,这就是相当于阿罗-德布鲁的“一般均衡理论”里的厂商理论的基准。没有这个基准,就没有后来的发展。头脑里没 有好的基准,就很难发现问题。头脑里有好的基准对观察能力很重要。

一个好的基准一定是抽象的、简单的。所以,当我们讨论经济学的限制和经济学的指导能力时,绝不应该只由于某个理论有“不符合实际”的什么假设,就断言它是不真实的,不适用的。实际上,往往正因为好的理论做了好的重要的假设,才给了我们重要的分析力量。

二是分析能力。分析能力大体上分为两大类:一是理论的——其中包括数学类型的分析能力 1 和使用自然语言的分析能力。二是实证的——其中包括案例(收集材料)分析和数学统计分析。经济学大部分使用数学统计类型分析工具,虽然用非数学工具分析并非不可。为什么现代经济学发展的总趋势是用数学工具呢?其原因是,当 人们不用数学工具时,推理、分析的能力会受到很大的限制。只有当问题相对简单,或者人有用自然语言进行分析的天才时,才有可能不用数学进行分析。当然并不 一定数学的分析永远是最高超的。科斯数学上一窍不通,高中数学考不过。但他有超凡的能力使用自然语言进行分析。为什么今天的经济学主要使用数学分析能力,那是因为语言的能力非常难以具备,使得只有少数天才方能达到深入。科斯是天才,马克思亦然。这样的人,不使用数学工具,用哲学性方法思索还能把问题想透。但是,只有天才而且碰到的问题相对简单,才有可能不用数学工具。如果要求学生都有科斯这样的分析能力,可能一千个学生最多只能出一个经济学家。

在讨论到经济学家的培养的问题时,运用数学工具的分析能力是可以培养的。如果是实证工作,除收集数据、案例之外,往往不可避免地要进行数据处理,所以要有 数学能力。这些因素加在一起,经济学需要有数学的帮助,需要进行微观、宏观、数理、计量等一系列基本训练,才能帮助学生掌握分析的手段。这些是当今成为经 济学家的基本条件。但是,观察能力和分析能力要两者并重,必须要强调观察能力,而不能只强调数学,两者是互补的。

三是创造能力。将创造能力从观察能力和分析能力中独立分离开并没有很好的道理,我这样表述只是为了更强调创造力。前两者都要创造力,之所以要分开,是想强 调创造力的重要性,是因为只有具有创造能力,才能成为好的经济学家。创造力指有创造性的观察能力和创造性的分析能力。创造性的观察力是提出疑问,找到现有 经济学中不能解释的主要规律。首先,有没有创造能力去进行观察,能否在观察中发现问题,发现基本的挑战。其次,是有没有能力创造性地进行分析,要有能力处 理现有的分析工具没能处理的问题。德布鲁和纳什其实是数学家,对经济问题并不十分熟悉,但对经济学有非常重要的贡献。经济学毕竟是一个巨大的学科,有众多 的分工。他们二人最重要的贡献是在分析上,帮助经济学家提供了非常重要的分析工具,有创造能力的经济学家可以运用他们的分析工具,从而帮助他们进一步推动 经济学的发展。

总的来说,创造能力是最难培养的,因为这往往是不能训练的。可以训练的一般是规则的、机械的。这也是为什么经济学中大量的训练是数学性的,以及应用数学解 决问题。数学可以训练,但创造力是没有系统的方法可教绶的。一般来说,创造力不能训练,只能培养。而培养大部分靠着环境熏陶,没有机械的办法。

经济学的不同教学方法

经济学教育如何培养和训练观察、分析和创造三方面能力,不同西方国家的重要学校和教育制度的安排是不同的。为把问题看清楚,帮助理解,先看两个极端。

一端是传统的英国教育,是精英教育的代表,以牛津和剑桥为代表。美国的教育制度是从中衍生出来的,哈佛的制度起源于剑桥,耶鲁也是仿剑桥。牛津和剑桥好几 百年的历史,其教育特点是培养天才。培养方法是师傅带徒弟,很多人中偶尔会有天才产生。由于天才是不可训练的,而英国传统制度是培养天才,所以不侧重训 练,而侧重创造一个环境,让天才脱颖而出。这个制度强调的是识别和创造天才的环境。英国的传统是一种宽松和充满闲情逸致的学术环境,每天有不同学科的学者 共同喝茶的时间,喝酒的时间。识别的方式不是考试,而是看人有没有能力和别人辩论,表达出新意。谁来评判?委员会。这是一个长期的历史演变过程。例如,牛 顿出名之前,当时物理还不是科学,而是属于哲学。在哲学的范畴内,他很难说服年资者。当时,在剑桥三一学院中,他很难说服年资者关于他通过光学实验而得到 的对光的认识。他们用古希腊的哲学与之辩论,从哲学上对光学的认识驳回牛顿的实验结果。但是实验的结果怎能用哲学驳回呢?当时学者们没有科学的头脑。不懂 得科学 2 最终的标准是实验,不是古希腊传统的辩论!虽然微积分是牛顿发明的,是牛顿的重要贡献,但那基本是从他的直觉中产生的,而不是从数学推导出来的(是 莱布尼兹推导出来的)。这些重要的贡献跟英国的制度有关系,跟他们培养观察能力,把握事情的基本规律的能力有关。在这之下是导师制,没有系统课程,不强调 训练。优点是,因为特别强调环境,所以特别能识别天才,也产生了许多天才,如牛顿、凯恩斯同是出自剑桥。历史上,英国在自然科学和社会科学中对人类都有极 其重要的贡献。原因与此传统密切相关。缺点是,学生的质量很不稳定,学生好坏之间的差别很大,天才在此制度下可以快速成长,但由于大部分人不是天才,没有 训练,水平就会很差,天才与非天才之间会有巨大差距,很多毕业生素质并不好。

另一端是法国的教育方式,强调系统训练,拿破仑时期推广到全法国甚至全欧大陆。拿破仑本人是炮兵学校毕业的,是个很不错的应用数学家,可以根据具体的地点 和环境在很短的时间内计算炮弹的弹道曲线和距离等等。他很崇拜数学能力,仗打到哪里,就在那里建起理工大学,也就是polytechnic。所以,和英国 传统制度比较,法国不是寻找天才。它并非不要天才,而是寻找的方式完全不同,法国式的polytechnic也是培养精英的制度。其数学训练非常强,给学 生进行非常大规模的数学训练,用很严格的考试淘汰的办法来寻找最强者。强调训练,可以产生大批训练有素的人,这一批人都有很强的技术能力。由这些人中产生 一些人做经济学。但这种训练方法使得人们比较缺少观察能力和想象力。可以有技术上的创造力,但与技术无关的创造力会有所欠缺。同任何科学相似,经济学的发 展上很重要的是学者的直觉,而法国式的教育方式往往会缺少直觉。而且在技术上缺乏能力的天才,可能根本没有机会进入培养体系。比如科斯,在法国式的教育制 度下,可能第一轮就被淘汰掉,不能生存。到底是淘汰制还是训练过程扼杀天才呢?更大的可能是过早地被淘汰的方式。

当今学术上占优势的制度是美国顶尖学校经济系及个别欧洲的经济系的教育制度,它介于两种极端之间——一方面侧重系统的数学、理论、方法论的训练,但也不单 纯靠考试;同时也提供一系列的环境,刺激学生发展观察能力、创造力和批评能力——观察力包括了非常关键的批评能力。批评,这里并不是指负面的意思,是正面 的意思。比如,发展任何一个新的东西,要到处开研讨会演讲,目的——或者说主要的目的——不是为了宣传、鼓吹自己的新观点、新东西。最主要的目的是要寻找 批评。最好的演讲的地方,最值得做的地方,是在那里能找到最好的批评的地方。如果无人能批评,那么从做研究的角度来说,演讲往往就不是最成功的,不是最有 效率的。学术界中,别人对自己有否帮助,也取决于他或她能不能提出好的批评。这是西方学术界的传统,与中国的历史传统不太一样。批评能力也是观察能力,观 察到什么东西是有疑问的,不能自圆其说的。欧美最好的学术机构强调系统训练,同时也提供环境刺激。

所以我们可以非常清楚地看到,英美体制下产生的经济学家,和法国体制下产生的经济学家,一方有想象力,另一方有技术能力。眼下在世界上占优势的、最流行的 培养经济学家的方式主要集中在美国的经济系,个别的在欧洲的经济系。他们把两种极端组合在一起,对研究生系统进行数学、统计学、微观经济学理论、宏观经济 学理论、计量经济学理论的训练,以及实证,加上历史和现实经济政策,混合训练。然后,创造环境——用各种各样的研讨会来刺激学生,增加其观察能力和想象 力。

中国经济学教育——“眼高手低”

对我国的教学怎么培养研究生,我滥用一个词来概要——“眼高手低”。眼高,即目标和眼界要高,盯住世界上最好的学校,要培养出最好的经济学家,能找到最重要的经济学问题,发现最重要的挑战,鼓励我们的研究生能独立观察,有 批判和创造的能力,要发现天才。3 手低,就是说要从做得到的事情做起,尤其是培养学生。什么是做得到的?需要认真讨论。简单地说,中国现有的高考制度严格筛 选出来的学生是非常棒的,高等院校,尤其是国内最强的,比如北大、南开、复旦、清华等等,最好的学校里的学生的背景和接受的训练可能很接近法国制度。学习法国的训练方式实际上是有好处的,比较容易做到。这就相当于中国的经济改革是渐进式的,这一步应该可以做到,至少可以训练。给定中国特点之下的另一条件: 经济学仍很落伍,怎么赶超、培养?中国经济学教育应该更侧重严格的数理训练,培养出一支整齐的队伍。所有的条件相加,目前阶段最容易做的是偏向法国式的强 调训练,特别是数学和统计学。因为中国这方面有足够好的数学家和统计学家。当然,我们眼还高,不应限于这些,还要把目标放在培养出有观察能力的经济学家 上。

经济学的五个“不相关性”理论基准

我把经济学中关于制度的最重要内容概要为五个关于“不相关性”的理论基准。这只是我个人的见解,因此不一定所有的经济学家都同意我的全部说法。但是我表达的精神是很多经济学家们广泛共有的。

如前所述,成为一个经济学家具有好的观察能力、分析能力和创造力的核心条件(必要)是要非常清楚地把握经济学的理论基准。经济学最重要的关于制度的内容有 如下五个基准:1,阿罗-德布鲁的一般均衡模型。2,莫迪格里亚尼-米勒定理(MM定理)。3,科斯定理。4,卢卡斯关于货币中性的理论。5,贝克尔-施 蒂格勒关于最优阻吓司法制度的理论(这是我的见解,我认为这是一个认识司法制度的理论基准)。把这五个基准弄懂之后,经济学的精华大体就把握住了。这五个 基准的共同点是“不相关性”(irrelevant),即每一个都是关于某种制度的不相关性。当然,把经济学概述成五个不相关性的基准是我个人的见解。

第一个理论基准,阿罗-德布鲁的一般均衡模型。这个理论意味着经济体制同经济效益不相关。这个理论讨论市场经济时有非常重要的基本条件:一是市场完备;二 是不存在不对称信息。在以上条件下才有这个不相关性。这实际上已经远超出一般均衡自身的内容了。在经济学文献中,虽然阿罗和德布鲁自己并没有讨论过计划经 济,但文献中有在阿罗-德布鲁条件下分析计划经济的,结论是在阿罗-德布鲁条件下,计划经济同市场经济的结果是一样的。阿罗-德布鲁的两个基本社会福利定 理实际上已经包含这层含义。实际上,一般均衡和帕累托最优的互相关系并不是一个单纯技术上的结果。它们说的是经济制度同效益不相关。即在阿罗-德布鲁的条 件下,帕累托最优的结果并不一定必需用市场经济,用别的体制也可以达到。为了证明,需要的技术条件,对于计划经济同对市场经济是相同的。阿罗-德布鲁一般 均衡模型是新古典经济学方法的典范,虽然这个定理的假定和现实并不正好是一回事,但它提供了一个基准,人们可以在此基础上进一步分析和认识。一个非常重要 的认识是:任何解释计划经济同市场经济的基本差别的理论一定要超出阿罗-德布鲁模型的范围。

第二个理论基准,莫迪格里亚尼-米勒(MM)定理。金融工具同效益不相关。公司不论用发债还是发股票的方式融资,从利润的角度来看其结果是一样的。MM定 理所设定的基本假定条件是——厂商与投资者间没有不对称信息;股息与资本所得都不征税;买卖证券是无成本的。MM定理为人们认识金融工具、金融体制提供了 理论基准。当金融工具同利润不相关时,金融体制同效益也就不相关。为了认识为什么现实中不同的金融工具收益不一样,以MM定理为指导,就要寻找现实中是什 么违反了这一定理的假定的条件。MM定理的重要性远超出了公司金融的范围。实际上,货币本身也是一种金融工具,因此它同时指导我们认识货币的功能。第三个理论基准,科斯定理是指导我们认识产权功能的理论基准。它的结论是:只要交易费用趋近于0,法定产权的最初分配方式同效率无关。科斯定理说,只要定 义好所有制,无论它是国有或非国有,谁拥有财产对效益并不相关。在现实中,产权的所有制是同效益有关的。科斯定理的力量在于,它指导我们寻找答案的路:什 么重要的现实因素违反了科斯定理的前提,使得产权与效益相关。

第四个理论基准,卢卡斯的货币中性理论。这是经济学中最重要的理论基准之一。货币中性从狭窄的角度看,意味着从长远来说货币政策同经济效益、经济增长无 关。从广义看,它意味着金融工具、金融体制同经济效益、经济增长不相关。这是理性预期模型中推导出的重要结论。实际上理性预期理论的假设同阿罗-德布鲁模 型是相似的,而阿罗-德布鲁模型中根本就没有货币。卢卡斯模型为理解货币及金融体制提供了重要的理论基准。至今经济学家们在为理解货币与金融体制而努力奋 斗。有了这个理论基准,人们知道,货币的功能以及金融体制的功能一定在于现实中什么地方违反了卢卡斯模型的基本条件,寻找这个条件就是指导人们寻找理论突 破的道路。

第五个理论基准,贝克尔-施蒂格勒模型。BS模型指导我们认识司法制度。该模型的基本推断是:除法庭以外的执法体制同效率不相关。该理论的直接结论是,一 个好的司法体系只要有法庭执法就足够了,寻找其他执法方式没有意义。前提是法律要把什么是犯法定义清楚,把对犯法者的惩罚设计为最优。在这种最优的法律 下,假定所有人都是理性的,都懂得最优法律的惩罚,都会推理,所有的人在可能犯法前要计算,对犯法所得的预期的好处和可能的坏处互相比较。最优法律制定得 有最优的阻吓力,使犯法对所有人都是坏处大于好处,结果这个社会中人们就不犯法。只要制定的法律是最优的,法是由独立的法庭执行的,就不存在其他更好的方 式。也就是说,执法体制同执法的效率不相关。但是在现实中在法治最有传统的国家也同法院并行地同时有监管等其他执法形式。为了认识它们,我们要寻找哪些贝 克尔-施蒂格勒模型的基本条件在现实中被违反了,这就是基准的力量。

按照我的见解,经济学结晶的内容就是这五个基准。它们以“不相关”的形式提供了理论基准指导我们认识现实中最重要、最相关的社会、经济、法律制度。

不熟悉经济学的人们可能会对这五个理论基准产生两种极端误解:第一,误认为理论可以为现实提供解决问题的现成答案。但是,事实上这些关于不相关的理论并不能提供现成答案。所有这些理论中说的不相关的东西在现实中都是特别相关的,甚至是最相关的。理论的作用是指导性的,理论不是提供现成答案的,简单照搬理论到实际,绝大多数情况都会失败。第二,认为经济学理论完全不现实,或认为理论是依赖假定的,而那些假定根本就是不现实的。实际上,好的假设是理论分析的力量所在,不是弱点。因为靠发展了这些理论基准才能帮助我们判定在碰到问题时从什么地方入手。比如看到经济体制问题时,阿罗-德布鲁模型告诉你经济体制不相关,它就帮助我们寻找在阿罗-德布鲁模型之外,是什么东西影响经济绩效,比如是否合同不完备,是否有不对称信息。为了研究为何所有制是相关的,我们要寻找是什么东西违反科斯定理的条件。这就是理论基准的力量,理论教给人们的主要就是这个。观察能力中,能够训练的部分主要就在于理论基准,有了“基准”,就知道寻找问题的方向,这就是理论的帮助。

经济学的普遍性和特殊性

人们普遍关注经济学在中国如何发展的问题——经济学的普遍性和中国经济的特殊性的关系。这里面有两个极端的看法都是不利的。一个极端是完全忽略中国的特殊 性,认为经济学是普遍适用,可以到处照搬。这是对经济学的误解。经济学寻找的是普遍规律。作为理论,一定是抽象的,“抽象”意味着理论必须要离开许许多多 经济现象的细节。一个普遍的道理 5 只是给人们提供想问题的方式和思路。所以经济学是为重大问题提供线索,而无法对所有具体问题提供现成的答案。另一极端是认为中国是特殊的,所以经济学没有办法应用于中国的特殊情况。但如上所述,经济学提供的是思路,尤其是提供理论基准,用基准帮助分析。

把普遍性和特殊性结合在一起,作为一个经济学家什么样的工作是好的工作?大体上有两大重要标准,如果是政策性工作,那么标准是对政策是否有帮助。学术标准则是有无能力解释有疑问的规律性现象。从学术上讲,标准是在解释中国的现象时,能否给经济学自身带来什么贡献。好的经济学研究,不仅限于研究中国的事情,而是要通过解释中国事情,帮助世界上的经济学家理解新的东西。这是对经济学的贡献。换言之,通过解决特殊的问题,找到普遍解,这是很高的标准。中国是特殊现象,要在这里找到普遍内容,上升到经济学,反过来发展经济学。这是很重要的。

普遍性与特殊性的另一个问题是跨学科的研究。例如,经济学与法学。经济学与法学看上去可以是根本不同的学科。但在实际的社会问题和经济问题上,两者从来就不是分立的。比如在经济学中,古典经济学只讨论市场怎么运行得好,完备的竞争,从来不讨论完备竞争背后的社会条件是什么。什么是社会条件呢?所有的合同都能执行,所有分配好的产权都能被保护。古典经济学根本不用担心这些事,因为假定已经有人在干这些事。这是古典经济学能使经济学和其他学科分开的重要假设(条件)。当面对经济问题,特别是发展中国家或转轨经济时,从一种经济体制向另外一种体制转变,忽略市场以外的因素,当没有这些条件时,古典经济学所提供的结论都变了。再比如说法学,为了定义清楚,往往把经济问题定义出去,假定经济上的东西都能自我运转完美,收窄讨论的范围,只关注法学。每个人都假定对方是完美的。什么样的制度能够运转,一定要别人的条件满足,这是经济学与法学通常分开的历史情况。现在产生了新的学科:法和经济学,帮助两者合在一起。

经济学有好多领域,由此产生了专门化和经济问题的整体性的矛盾。现代经济学专门化趋势的发达,同进入经济学的人数增多是相关的。人越多就会有越来越多的分工。这个专门化对学科的发展往往是有好处的。但同时人们必须认识到这里有代价。代价在于本来领域的专门化只是为了讨论问题的方便,是人为的划分。现实世界不是这样人为分开的。许多重大的经济和社会问题,原本是不便分开的。于是专门化可以带来很不好的后果。例如微观经济学与宏观经济学的分开,但现实不是按照宏观和微观分开的。最典型的例子是货币制度,什么是货币。货币的功能又导致怎么去选择金融制度。在经济学的分工里,讨论货币的叫做宏观,但制度是属于微观的。那么到底金融制度是属于宏观还是微观呢?如果一个学者的领域很窄,所有的人都很窄,所谓微观的只知微观,宏观只知宏观,那么没人能弄懂货币和金融制 度。这实际上真有讽刺意味。事实上至今经济学家对货币的功能是什么仍不能有好的理解。经济学家至今还在寻找货币功能和它之所以存在的道理。由此自然可以想 象,如果对什么是货币都没有好的理解,什么是好的货币政策呢?什么是好的金融体系呢?传统上货币被理解为交换媒介,记帐的媒介,这是古老的解释。但这样古 老的理解,古老的货币和今天的货币就没有差别了。任何对货币的好的理解要能解释今币和古币的重要的区别。从今天看,货币的重要、核心的功能是在整个经济里 帮助解决“广义流动资金”(liquidity)的问题,这是一个决定现代经济能否正常运转的基本要素。由此才导致对货币政策的理解。货币政策是试图调整 货币供给来影响整个经济中的liquidity。如果对货币的功能不清楚,怎么能通过中央银行调节经济中的liquidity呢?通过什么样的机制才能把 货币供给的变化传递到经济中去?这些至今是经济学中最头疼的问题之一。大量的宏观经济学家把什么是货币这个问题跳过,假装不知,或者从来不知。但最好的宏 观经济学家都知道这是非常重要的问题,而 6 这个问题要去理解,是不可能用微观、宏观分开的专家做到的。给学生教学时,分开各个领域的好处是可以帮助训练。但 帮助面对观察、分析重大经济问题时,这个界限经常要打破,包括做研究工作。研究工作是否定义在一个专门领域里,要看什么性质的工作。究竟是领域内的贡献,还是对整个经济学有基本影响的重大贡献。如果是领域内的贡献,可以遵守界定好的领域,但如果是对整个经济学有基本影响的,界限就要打破。

理解比较经济制度的重要性

这里我还要特别强调,如何理解比较经济制度是理解经济学特别重要的方面。当人们谈到比较经济制度的时候,往往以为这个领域就是资本主义市场经济制度和中央 计划经济制度的比较,缺少对制度的总体的了解。然后,与之相联的就是如何去改革计划经济。所谓的休克疗法,正是由这种对经济制度无知而产生的。当我们讨论 中国的经济改革时,有人说,因为经济学中有很强的假设,经济学是否适用于中国呢?为了回答这个问题,可将此问题反回去看看美国。经济学家最多是在美国,只要反回去看看经济学在美国的情况,可以帮我们更好地了解经济学和经济制度的关系是怎么一回事。最近刚发生的重大的安然事件。经济学家在什么程度上可以帮助 我们理解安然事件。我最近刚参加一个法学家和经济学家联合的会议,议题之一就是安然的情况。会议讨论到公司治理结构。经济学提供了许多东西帮助我们理解公司治理结构,其实已经提出了非常好的分析思路,但直接套用,距离还是很远的。安然事件表明,简单套用经济学理论解释美国的经济是行不通的,即使讨论美国的企业亦然。所以很难简单地说,经济学是否适合中国,是否因为有经济学中的假设,经济学不适合中国。实际上经济学作为一门社会科学,提供的是思想方法,分析方法,帮助我们分析问题。如果人们不去分析问题,把教科书上的经济学搬来做为政策,就糟了。休克疗法就是典型。只要看看休克疗法的提倡者是什么背景就知道了。他们过去从来没有研究过比较经济制度,没有研究过中央计划经济,根本不知道中央计划经济是怎么回事,只是从教科书里搬来了经济学结论。所以,这个问题并不是经济学本身造成的。在任何一门学科里,如果只去照搬结论,一定搞得乱七八糟。比如说物理学,是最成功的科学,但将之简单地搬到现实工程中,一定也搞得乱七八糟。因为任何一个工程问题都有其自身的特点。物理学为工程科学提供了基本分析方法,但并不提供现成答案。

无论公司治理结构,还是中国经济改革,每一个特定的问题,都有一些重要的特殊因素需要讨论。当经济学家面对特殊问题时,往往没有现成的结论可以从经济学中照搬的。有无经济学头脑,关键在于有无能力去面对问题进行分析。而观察和分析,很重要的问题就是要了解制度是怎么回事,发生了什么,从中去寻找什么样的假设是合适的,用什么办法去分析它。理解比较经济制度是帮助我们观察、分析问题的重要方面。

第五篇:美容师需要具备哪些能力

美容师需要具备哪些能力

美容师是美容院的最重要的销售人员,要想成为一个名合格的美容师需要具备哪些能力呢?下面都由我们普丽缇莎小编为大家详细的分享。

做为美容师可以说是美容院非常重要的一员,对美容院来说,美容院90%的业绩都是来之美容师,所以说美容师这个岗位是非常重要的,美容师的好坏会直接影响到美容院的业绩。

做为美容院的经营者在选择用人的时候,普丽缇莎小编可以给几条简单的建议。只是建议,大家都知道想招聘各方面非常优秀的人才不是那么容易找的到的,人才的简单定义都是:有才识学问的人,德才兼备的人。所以美容院在招聘中选择人的时候一定要选择有德的人,知道感恩的人。那怕不具备才能,做为美容院经营者来说我们可以培养,你大可以放心的培养,懂得感恩的人,不会说你培养后都会离你而去,而是会留在你身边。

如果一个人在有能力,在多么的厉害,可人品非常的差,那怕当你招聘来的时候总有一天公司会吃大亏的。所以做为普丽缇莎小编只是建议美容院经营者在招聘人的时候可以适当的选择可培养的人,懂得感恩的人。

那么做为美容院的重要销售人员应该具备哪些能力呢?我们可以分为两类能力。第一类既是美容院的专业知识能力。第二类则为人处事的基本能力。那么我们都从先第类能力说起吧!

对美容院的美师而言,想要获得高工资、想要获得更多的能力,想要获得向上的职位、除了要在技术上、服务上过关外,还需要拥有扎实的知识基础,和专业的技能技术,才能随时准备着迎接顾客的疑难问题。

从另外一方面来说,美容师的知识越广博,跟美容院的顾客交流的越多,也能使美容院顾客产生对你的敬佩,从机电产生依赖。除此之外,扎实的专业技能也能为美容院的美容师迅速提高自己的技能奠定牢靠的基础。因此,做为美容师需要即时补充自己的专业知识完善自己价值等。

从美容院专业知识来讲美容师需要具备以下几点能力

第一、面部护理的专业知识

俗话说“人三分长相七分打扮”人的三分长有两分都是在面部上,所以对女士来说面部护理是非常重要的,掌握了基本的面部护理知识和相关的皮肤知识,可以快速的帮助美容师们能够迅速的了解顾客面部和皮肤状况,从而进行分析面部皮肤问题,进而选择有效的科学护理方法和专业的面部护理专业知识和皮肤结构等。可以多方面了解到皮肤的分类、皮肤的保养方法、皮肤的生理结构和功能、皮肤的保养注意事项等等。

第二、需要中医养生相关的专业知识

中医养生也是通过多个渠道来达到养生的目的,有经络养生,艾灸养生、活血养生等等,从而增强体质,预防各种疾病,从而达到生、心、体为一体。减少各种不适。中医养生在现在的这个社会已经为成了一种趋势,也是为了一种时尚,所以美容师如果能在美容院的同时为顾客带来了健康的养生专业知识,肯定会吸引顾客,那么做为美容师的你是不是又多了一项业绩呢?

第三、相关的化妆专业知识

做为美容师,一定要知道相关的化妆品相关的专业的知识,列如:一些简单的,常见的化妆的基本作用、用法、效果、日常价格等等。

对天下所有人来说:爱美之心,人皆有之。男女不分,不光只是女士爱美,男士也非常重视自己容貌,对女士而言去美容院的顾客一定对让自己更加的漂亮才会去的。所以这种顾客对能带来美丽的化妆品非常关注。所以美容师可以从化妆品这一方面切入,了解化妆品的含义定义,功能,效果。价格。使用时间和方法等。

多要和顾客交流顾客感兴趣的话题。只有这样才能使用你和顾客越来越熟悉,越来越离不开你。第四、相关的减肥丰胸方面的知识

减肥丰胸永远是女性的焦点,所以做为美容师的你,如果你能够懂一些这方面的专业知识,从新近一步拉近和顾客之间的距离了,也使顾客和你的关系更近了,从而你的销售更加一步的好做了。

第五、稍微要懂得一些形象搭配知识

女性的美丽不只是三分长相,而外在的装饰也非常重要,做为女性从整体由内而外散发出来的美丽那才叫做真真的美丽,从某一方面讲,美容、时尚和色彩本来就是一体的。色彩的成功搭配、形象的良好设计可以让一个人精神焕发,展现完美身材,魅力无限。所以说做为美容师你可以稍微懂得一些形象管理方面的专业知识。

第六、则是美容师们的为人处事能力

做为美容师需要每天都微笑的面对顾客和同事,每天要向你的同事们问候下,碰面后需要打招呼。做为美容师特别是不可以在被后说同事们的坏话。

和同事顾客聊天时尽量要用我们,表示尊重对方。和自己的直属领导或者公司领导见面时要主动问好,要懂得感恩、感谢你的老板给你这份工作、让你成长。首先要学会为他人鼓掌,而后才是为自己鼓掌。做为美容师多自我批语,少自我表扬、更不要为自己的错误做任何解释。

做为美容师更要做到诚实守信,直率、坦诚、真诚待人、不虚伪,不欺骗等等。

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