心理案例：自负心理

第一篇：心理案例：自负心理

心理案例（1）：自负心理

她是小五年级的学生，成绩在班上名列前茅。但是她仍然觉得很苦恼，因为她在班上人际关系不是很好。

她觉得班上其他同学成绩不是很好，还嫉妒她的成绩好，她说：“当我做作业或看书的时候，有同学叫我拿作业给他抄或叫我传递东西，打乱了我的思路，我感到很讨厌。”

一、案例分析

有自负心理的人有很强的自尊心，认为自己很了不起，总是把自己凌驾于别人之上。与人交往时，她们倾向于把自己的观点强加于人，即使明知自己错误，也不愿意改变自己的态度，接受别人的观点。做事以自己为中心，很少关心别人，但却要求别人都能为她服务。

自负性格的产生主要是由于错误的自我意识造成的。可以说自负缺乏自知之明，对自己的能力和学识评价过高，夸大自己的长处，不明自己的短处。自负者往往缺乏修养，以清高、盛气凌人来显示自己的优越，对人缺乏尊重。

二、指导方法

感激与赞美别人，而且是发自内心的，这对于自我评价过高的自负者来说确实不容易，但只要肯积极学习，一定能学会的。青蛙坐在井底时，会觉得自己好大，天很小，但当它跳出井口时，就会发现天好大，自己很小。每个人都有优点和长处，承认他人并且赞美她人，这会改变自负者的人际关系，同时也会得到更多的感激和赞美。

自负者的致命弱点是不能够容忍别人指出自己的缺点与不足，总是自以为是。让他们能够接受批评是矫正自负性格的关键。自负者能够战胜心理障碍，勇于承认自己的缺点，对他们来说是不小的飞跃。当你受到批评和冷落，遇到挫折的时候，你要把它们看成是一副良药。尽管药是苦的，你也是痛苦的，但是，把它吞下去，慢慢消化、吸收，你就会发现，哦，我原来是这样的，我也有不足。当你对她人越来越感到满意时，当你坦然承认她人的优点并由衷赞美时，就证明你的自负心已完全纠正。

第二篇：一个自负的优秀生的心理辅导案例

一个自负的优秀生的心理辅导案例

青岛市城阳区环城路小学 赵良伟

一、个案情况：

班里有这样一个学生叫小栋，他思维敏捷，学习刻苦，考试成绩也很优秀，绘画也有很高的水平，是学生学习的榜样；他做事有主见，干脆利落，是老师的小帮手。在这种情况下当然“学而优则仕”我把他放在了数学课代表的位臵上，他的工作积极性高涨，能准时上报作业完成的情况，积极完成各种交办任务，着实让我喜欢。

年终评选“三好学生”的时候，许多学生不同意选他，有的说他在收作业时态度粗鲁，看到不好的作业总是冷嘲热讽；有的说他心胸狭窄，在一次下课的时候，一名女生走过他的桌子边时，不小心碰掉了他的书本，他毫不留情面的指责对方；还有同学说，当同学有问题向他请教时，她他也总是很不耐烦的，甚至还说同学，这么简单的题你都做不来等等。正因为这种态度，导致了他与班中很多同学的关系相处不好，指责他的人越来越多，简直成。

二、心理分析：

1、自身的原因：小栋从小成绩好，能力强，备受老师家长的宠爱，在心理上比其他同龄高一等，骄傲也在常理，渐渐养成了自负的心理，经常指责、抱怨别人，不能与同学和睦相处。

2、家庭教育的影响。他是家中二胎，整个家庭中就他一个男孩，家人总是尽最大限度地满足他。父母是普通工人，比较关心孩子，但因工作比较繁忙，经常会回家较晚。他们都十分注重孩子的学习成绩，忽略了孩子的情绪，因而经常会与孩子处于对立状态。小栋常在家里嘲笑班里的同学，家里人的教育只是让他别向那些同学学习，并没有把他的思想引到正确的轨道上来。

3、教育的影响。由于小栋是个好学生，能为班里争光，在老师面前扮演的是一个上进的好学生，同学们对他是“敢怒而不敢言”，大家都有意躲着他。时间一长，他的傲气就越重，与同学的相处越来难。

三、分析与思考

在这个案例中，我发现如果只注重学生的成绩，忽视了学生在团结同学方面的教育，结果就导致了孤立现象。这就要求我在班主任工作中不能只注重成绩，也要在品德方面对优秀生提高要求，使他们不满足于现状，追求更高的目标。

每个人都有自己的优点和缺点，小学生正处于成长发育阶段，可塑性很大，只要对他们进行细致地了解和具体地分析，抓住他们的优势和长处，就可以此为突破口，实施有效的教育方法。

四、辅导措施：

1、与家长沟通。面对孩子出现的偏差，老师的教育是有局限的，及时与家长沟通便于双方的教育。另外，让家长及时了解孩子的表现并参与教育，会给孩子更多的引导。让小栋的父亲多从生活关心小栋，从家庭教育方面教会与人相处，给孩子正确的引导。让孩子的母亲多注意孩子的情绪，不要一味地强调学习成绩，多鼓励与同学交往，教育孩子正确评价同学。

2、心理暗示。对于这类心高气傲的学生，不能直接指出他的不良行为。于是，我先找他谈话，表扬他的学习好，他很高兴。我又针对他爱读书这一优点，推荐他读名人系列的图书，让他找一找这些名人的优点，并和他进行了交流。随着时间的推移，我发现他变了，会主动给同学讲题了，也不再对同学大发脾气了。

3、培养集体观念。在一个班集体中，优秀生应发挥很重要的作用，尤其像小栋这样的小干部。通过活动的开展，引导小栋在干好自己的本职工作的同时，从班集体的利益出发，多关心帮助同学，尤其是同一小组的学习后进生，要不断增进与同学的友谊。

五、辅导反思：

泰戈尔说过：“不是槌的打击，乃是水的载舞，使鹅卵石臻于完美。”如果说自负的优秀生是“石”，那么教师就是要做让“石”臻于完美的“水”，因为那样有粗糙的石头才会被打磨成美丽的“ 鹅卵石 ”；另外“动之于情，晓之有理”：用师爱去温暖她，用温情去感化她，用道理去说服她，从而促使她主动地认识并改正错误。走进她们的内心世界，与之产生心灵和情感的交融，你就能拥有辅导矫正的金钥匙。

第三篇：一个自负的优秀生的心理辅导案例

让自负远离优秀生

——德育案例

罗庆华

俗话说：“偏爱后进生，厚爱特殊生，博爱中间生，严爱高才生。” 对于班级的优秀生，我们往往会忽视对他们教育。其实，他们也有很多的“毛病”，如果长期得不到疏解，就会形成学习、生活等方面的心理障碍。关注他们，经常与他们进行沟通，是必须的。这样才能使他们成为品德优良、学习优秀、能力强、心理健康的全面发展的学生。

一、个案情况：

在上学期，我班里有个学生叫张超，高挺俊朗，学习刻苦，每次上课回答问题，举手都很积极，考试成绩保持在前两名，是学生的榜样；他做事有主见，干脆利落，是老师的小帮手。在这种情况下当然“学而优则仕”。我把他放在了头号班长的位置上。他工作积极性也是很高，积极完成各种交办任务，着实让我喜欢。

转眼到了期末评选“三好生”的时候，我决定实行民主选举，先推荐出若干候选人，再由学生从中选出，这当中自然有张超。结果在学生民主选举时出现问题了，许多学生坚决不同意选他，一说他管理同学时有暴力倾向；有同学说，在一次下课的时候，一名女生走过他的桌子边，不小心碰掉了他的书本，他就扳着脸对那女生说：“你干什么呀，给我捡起来！”其实，是她自己把桌子与邻桌靠得太近，以至于该女生不好走过去；还有同学说，当同学有问题向他请教时，他也总是很不耐烦的，甚至还说同学，这么简单的题你都做不来等等。正因为这种态度，导致了她与班中很多同学的关系相处不好，指责他的人越来越多，简直成了“诉苦大会”，一时间民愤难平，只好把他拿下。

二、心理分析：

1、自身的原因：张超从小成绩好，能力强，备受老师家长的宠爱，在心理上比其他同龄高一等，骄傲也在常理，渐渐养成了自负的心理，经常指责、抱怨别人，不能与同学和睦相处。

2、家庭教育的影响。他是家中独子，家人总是尽最大限度地满足他。父亲是干部，比较关心孩子，但因工作比较繁忙，经常会回家较晚。母亲是普通职工，经常接送孩子上学、放学，与孩子接触时间较多，缺少一定威信，另外又十分注重孩子的学习成绩，忽略了孩子的情绪，因而经常会与孩子处于对立状态。张超常在家里嘲笑班里的同学，家里人的教育只是让他别向那些同学学习，并没有把他的思想引到正确的轨道上来。

3、教师教育的影响。由于张超是个好学生，能为班里争光，在老师面前扮演的是一个上进的好学生，同学们对他是“敢怒而不敢言”，大家都有意躲着他。时间一长，他的傲气就越重，与同学的相处越来难。

三、分析与思考

在这个案例中，我只注重学生的成绩，忽视了学生在团结同学方面的教育，结果导致了孤立现象。这就要求我在班主任工作中不能只注重成绩，也要在品德方面对优秀生提高要求，使他们不满足于现状，追求更高的目标。

每个人都有自己的优点和缺点，学生正处于成长发育阶段，可塑性很大，只要对他们进行细致地了解和具体地分析，抓住他们的优势和长处，就可以此为突破口，实施有效的教育方法。

四、辅导措施：

1．心理暗示。对于这类心高气傲的学生，不能直接指出他的不良行为。于是，我先找他谈话，表扬他的学习好，他很高兴。我又借书给他读，我递给他一本书《宋庆龄的故事》，一周后，他拿着读书笔记来了，我发现他的读书笔记上写到宋庆龄爱国、爱学习、关心同情他人、尊重他人… …我又重点针对宋庆龄同情他人、尊重他人进行了交流。以后的几天，我发现他变了，会主动给同学讲题了，也不再对同学大发脾气了。

2．与家长沟通。面对孩子出现的偏差，老师的教育是有局限的，及时与家长沟通便于双方的教育。另外，让家长及时了解孩子的表现并参与教育，会给孩子更多的引导。让张超的父亲多从生活、学习上关心他，从家庭教育方面教会与人相处，给孩子正确的引导。让孩子的母亲多注意孩子的情绪，不要一味地强调学习成绩，多鼓励与同学交往，教育孩子正确评价同学。

3．培养集体观念。在一个班集体中，优秀生应发挥很重要的作用，尤其像他这样的小干部。通过活动的开展，引导张超在干好自己的本职工作的同时，从班集体的利益出发，多关心帮助同学，尤其是同一小组的学习后进生，要不断增进与同学的友谊。

4．角色扮演。我组织全班同学开展了一个实践体验活动，可以扮演父母、可以扮演老师、可以扮演清洁工人……一周后，当我看到张超的体验作文，在一周内她扮过爸爸，扮过老师，还扮过残疾人（一个瘸了腿的人）。他在文中写到：我瘸着腿走在大街上，人们向我投来了不同的目光，还有几个小孩子在我的身后学我走路，边学边笑，我真得受不了，他们拿别人的痛苦当欢乐。我真想站起身来骂他们，可是我忽然想起我不是也干过类似的事吗：明明说话有些结巴，我学他，把他气哭了；小红丢了铅笔趴在桌上哭，我却在一旁说着风凉话……怪不得同学们都不喜欢我，我不尊重别人，没有同情心。我一定改！经张超同意把这篇文章在班里读了，借此机会，我给全班同学上了一节生动的为人课。

五、辅导反思：

1．教育指导孩子，特别是有个性的孩子，不宜主观粗暴，要蹲下来看孩子，充分挖掘他们内心的想法，耐心地给予教育、疏导，形式要多样，使他们真正信服。

2．我们教师要适应社会发展的需要，优化孩子子的个性，而不是扼杀孩子的个性。要创造环境让孩子们的个性得以健康地张扬。

3．作为家长，不能只知道自己对孩子的期望是什么，只知道自己付出了多少经济代价去培养，更要知道的是我们的孩子需要什么，需要怎样关注与爱护。4．优秀学生也会有心理问题，需要教师关心，我们应该记住：教育像是涓涓细流，河中流淌的应是爱心、耐心、恒心。

第四篇：领导心理案例

领导心理案例

案例1：雷克的领导风格

雷克在八年前还是公司唯一的一名工程师。随着公司的发展，又雇佣了几名工程师，于是雷克就成了主管人员。由于自己并没有领导工作的经验，各种烦恼接踵而来。

雷克所在的部门规模不大，因此他虽然是主管人员，可仍同工程师们一起干活。后来他实在感到没办法处理那么多文书和日常事务，于是雇佣了莎丽担任秘书，渐渐地雷克发现，自己越来越依靠莎丽处理办公室事务，诸如订购原料、确定任命、制定项目进展计划，等等。而自己则仍然把大部分时间都花在了具体业务上，如果工程项目难度大，自己索性亲自动手。

因为雷克太忙，莎丽把本来应该由雷克负责的工作都揽了过去。包括分配任务、处理工程师提出的问题，等等。事实上莎丽安排的工作进度比雷克在百忙之中费好大的劲排出的计划井井有条得多。

一天，莎丽去找雷克商量采用新方法规划工作进度并监测工程进展的问题。雷克听后说：“你这个想法很好，但你的工作是当好秘书。我是经理，监测工程是我的责任。”莎丽回答：“你怎样称呼自己与我无关，但为了把部门的工作组织的有条不紊，我干的工作比你都得多。与其说你是部门经理，倒不如说你更像个工程师。”

“你在开玩笑吧。”雷克回答：“我是这个部门的经理，你是秘书。”

“我在这里担负的责任愈来愈多，一直盼望您能提拔我当行政助理。”莎丽回答。

“工程师们是因为我的缘故才接受了你的进度安排。要是没有我在，你什么也别想干成。他们完成了任务，因为他们知道我是经理，是他们的领导！”雷克大声地说。

“我们用不着争论。如果你要我安心与秘书本职，那好，对管理工作我一概不插手。”莎丽回答说：“假如我那么做了，你将不得不放弃业务工作，全力以赴搞管理。”

雷克承担的研究与开发工作不断增加，他感到有必要再任命一个工程主管人员。他挑选了皮特——他手下最能干的工程师之一。皮特很勉强地接受了委任，因为他并不喜欢搞管理。

不过既然接受了这一职务，皮特就一心想干出点成绩来。他是一个出色的工程师，从不甘心落在别人后面。他记得一本管理学书上曾讲过，新上任的技术经理最大的弱点就是埋头继续干技术工作，而不可轻易授权给别人。皮特暗下决心，自己决不能那么做。

不久皮特就发现事情并不像书上说得那么简单。向工程师委派任务的事使他进退维谷、伤透脑筋。他们完成的工作，自己必须逐项检查，有时还得返工重干，但如果不授权给他们干，就会出现窝工现象，任务完不成。结果是拖延工期，士气低落。

皮特想，他手下的工程师个个都是过硬的，工作搞不好，也不知道自己究竟错在哪里，他考虑是不是找雷克谈一谈。

兰迪是雷克手下一个工程组织的头儿。他是个友善、健谈的人，喜欢讲故事，经常使全组的工程师们哈哈大笑。本来这也无所谓，但问题是其他的工程师在兰迪的带动下也开始讲故事，于是产生了混乱。更令雷克难以容忍的是，兰迪到其他组的工程师那里了解情况时，他总要讲几个故事，结果使那个组也乱了起来。

不过，兰迪是位刻苦而有效率的工作者，交给他们组的任务，总是保质保量地按时完成。然而，雷克发现有几个问题被因此而耽搁了，不禁有些恼火。他把兰迪叫到办公室，对他说：“兰迪先生，我很清楚你每天给你们组和其他愿意听的人讲故事，浪费了很多时间。如果不是你搅乱部门的工作，你和你的小组都会得到更高的奖励。” “是的，雷克先生，你认为金钱是唯一的好东西。但是我们已经花费了我们生命的25%——35%的时间去工作，我想应该在期间找到一些乐趣，只有这样，生命才不会显得短促。”

不过，兰迪最后还是同意减少混乱，但他坚持了几天后，一切又恢复了老样子。

思考：

1.请分析雷克的领导风格。他的工作作风存在着什么问题？

2.公司需要兰迪这样的员工吗？公司应如何对待兰迪这样的员工？

3.请给雷克提一些有关领导工作的建议。

案例2：雷诺兹成为领导者的关键因素

雷诺兹今年22岁，即将获得哈佛大学人力资源管理专业本科学位。在过去的两年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保险公司打工，填补去度假员工的工作空缺，因此，她在这里做过许多不同类型的工作，目前她已接受该公司的邀请，毕业后加入互助保险公司，成为保险单更换部主管。

康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司，仅雷诺兹所在的公司总部就有5000多人。公司奉行员工的个人开发，这已成为公司的经营哲学，公司自上而下都对员工十分信任。

雷诺兹将要承担的工作要求她直接负责 25 名员工。他们的工作不需要什么培训而且具有较高的程序化，但员工的责任感十分重要，因为更换通知要先送到原保险单所在处，要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化；如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消，还需要通知销售部。

雷诺兹工作的群体成员全部是女性，年龄从19岁到62岁，平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历，以前没有过工作经验，他们的薪金水平为每月1420美元到2070美元。雷诺兹将接替梅贝尔的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年，并在保险单更换部做了17年的主管工作，现在她退休了。雷诺兹去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周，因此比较熟悉她的工作风格，并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲之外，其它将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年 50岁，在保险单更换部工作了10多年。而且，作为一位“老太太”，她在员工中很有分量。雷诺兹断定，如果她的工作得不到丽莲的支持，将会十分困难。

雷诺兹决定以正确的步调开始她的职业生涯。因此，她一直在认真思考：一名有效的领导者应该具备什么样的素质？

问题：

(1)

(2)建议？影响雷诺兹成功地成为有效领导者的关键因素是什么？ 为了帮助雷诺兹赢得和处理好与丽莲的工作关系，你有何

第五篇：小学生心理案例

我们班的王雷很让我担心！他不能按时完成作业，要想收他的作业，老师就必须坐在他边上看着他写；每周一甭想收到他一个字的作业；自己的课桌从来不整理，都是同学帮他理的；衣服由爸爸给他穿，一直到三年级，怎一个“懒”字了得。交不出作业，便摔书、摔文具盒，上窜下跳，甚至还会恼怒地扯自己的头发，滚地；要是有同学不小心碰到了他，他就会暴跳如雷，挥拳动粗，其他同学对他怕而远之，怎一个“赖”字了得。这孩子有严重的心理障碍，而且一年重似一年。作为跟了他四年的班主任，我也是他人生路上的一个重要的导航人，再不抓住时机教育，恐怕会毁了他的一生，所以使他和其他学生一样有健康的心理，已是刻不容缓的事。

于是在假期里我就再次家访，和他父母交流情况。根据王雷的表现，通过多方面的了解、分析，我发现了形成王雷心理障碍的原因如下：

1、父母的宠爱造成了王雷的畸形心态

父母四十多岁生下了王雷，中年得子，加上王雷上有两个已成年的姐姐，所以王雷在家倍受宠爱，他的爸爸更是日夜呵护着他，自从王雷出生，爸爸就放下了生意，全心全意照顾他，鞋带散了，爸爸马上给他系；手脏了，爸爸马上给他洗„„而良好的家庭经济基础也是造成他想要怎

样就怎样的部分原因。

2、期望过高，加重了王雷的压力

王雷之所以会产生烦躁的情绪，很大程度上是因为父母对他的期望过高。为了王雷的择校，全家从山西太原移民苏州，所以当王雷稍犯错误，或者考得不理想，父母就会喋喋不休地唠叨“我们全家为了你来到这陌生的地方，你要对得起父母呀！”这类大道理。在过高的期望下，王雷显得越来越暴躁，他说：“一想到学习就觉得厌倦。”

3、父母的教育方法不当，是王雷心理障碍的主要原因

由于爸爸从小寸步不离地陪着王雷，遇到问题就由爸爸代劳，所以养成了他一遇到难题就喊爸爸讲解，自己不肯思考问题，没有独立思考的习惯。做作业或考试时，遇到难题就发脾气，甚至狂奔乱跳、撕考卷。而他的爸爸脾气也很不好，每次知道王雷犯错后，又会把他打得死去活来。

搞清了原因，掌握了症结，我就抓住新学期开学的好时机，有目的、有计划、全方位地对王

雷进行心理辅导。

1、与家长沟通

通过无数次的家访，我让他爸爸与学校教育相配合，慢慢地纠正王雷的依赖性，让王雷当天的作业当天完成。还给王雷爸爸看一些有关教育类书籍，让他不要对孩子宠得太厉害，打得太厉

害，教育方法一定要恰当。

2、当一个忠实的倾听者

每当王雷遇到委屈或和其他任课老师闹僵时，我都会静静地听他诉说，并且恰当地纠正他的一些不正确的想法，告诉他“困难像弹簧，你弱它就强，你强它就弱。”当自己要发脾气时，一定要忍住，和坏脾气作斗争。不时，我也会让他发现自己的进步，告诉他这都是努力的结果，让

他坚信一份耕耘就会有一份收获。

3、委以“轻”任

我抓住新学期开学的时机，跟他沟通，希望在新学期看到一个全新的他，让其他同学对他有新的评价。因为他经常拖拉作业，所以我就决定让他当收作业本的小组长，这样，他就必须自己先做好作业，加快了他做作业的速度。他干得还可以，得到了集体和他人的承认，让他获得了一个表现和改正的机会，正可谓“一箭双雕”。

4、以“柔”克“刚”

尽量用“软”办法对付他，增加和他谈心的次数，让他知道坏脾气绝对不会给自己带来好运，而改变自己的坏脾气却能使自己受益非浅，要用一颗真诚的心去和同学交往。让他知道懒惰的害处，它会使人学习落后，每天得过且过，而且，懒惰的人还会被人瞧不起，鼓励他做一个自立、自强的人。

半学期过去了，现在，王雷的脾气得到了很好的控制，作业拖拉也没有以前厉害了，其他同学也经常跟他一起玩了。我似乎感到不正常的王雷已远去了，一个健康的王雷正在朝我们走来。看着王雷，我感到了一丝欣慰，我相信我最终一定能使他完全克服弱点，健康成长，展翅飞翔的。

毛某是我班一位六年级的女同学，她长着一对会说话的大眼睛，头发黄黄的，稍稍有些蜷曲，成绩上游，中等智商，非常腼腆，性格内向，在人面前不拘言笑，上课从不主动举手发言，老师提问时总是低头回答，声音听不清，脸蛋涨得绯红。下课除了上厕所外总是静静地坐在自己的座位上发呆，老师叫她去和同学玩，她会冲你勉强笑一下，仍坐着不动。平时总是把自己关在房里，不和同学玩。遇到节假日，父母叫她一起玩、作客，她都不去，连外婆家也不去。

二．案例分析

自卑畏怯的心理大家都不同程度的有，有的同学在小学五年里顺利地走过来了，也具备了一定的实力和优势，面对激烈的竞争，却觉得自己这也不行，那儿也不如别人，自卑的心理使得自己缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进六年级的学习，特别是参加毕业会考，心理可能就忐忑不安。一旦中途受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，总觉得自己确实不行，在激烈的竞争中，这种心理障碍是

走向成功的大敌。

1.个人因素

通过观察，我发现她长期受自卑、羞怯、焦虑和恐惧等负面影响，过重的心理负担使他不能正确评价自己的能力，一直怀疑自己的优点。即使在成功面前也难以体验成功的喜悦，从而陷入失败的恶性循环之中。这样就严重影响他的身心

健康发展。2.家庭因素

现在的家庭多是独生子女家庭，造成家长对孩子有着望子成龙，望女成凤的期待，导致许多的小学生肩负重担，过重的压力在学生未能达到父母期望时，便使学生形成自卑心理，否定自己，怀疑自己，不安、烦恼、孤独、离群等情感障碍随之而来。母亲对孩子的学习辅导力不从心，父亲每晚工作到深夜才回家，偶尔才过问一下孩子的学习情况，对孩子的期望也很高，但表达的方式十分粗暴。

3.教师因素 在学校里，如果教师对一些同学了解不够，关注不多，就容易造成对这些同学的评价偏低，一旦如此，几个月或者几个学期以后，这些同学便逐渐产生失落感，在老师那儿他们得不到适时的表扬和赞叹，久而久之便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，此时自卑感却慢慢占了上风。另外，老师对少数心目中的优等生日益产生的偏爱，对多数属于中间状态的学生来说，是一个沉重的压力，普遍滋长严重的自卑心理。再加上老师片面地认识学生，对优等生日趋偏爱，更进一步加深小学生的心理压力，使学生的自卑心理日趋严重。

多年的班主任经验告诉我，毛某同学出现这种情况，极可能是因为她的心理有一定问题。如何帮助他克服自卑心理，走出这个阴影呢？

三．辅导策略

这半学期以来，我在班级里进行了“班级是我家，管理靠大家”的活动管理实践，通过一段时间的努力，我惊喜地发现毛某同学的情况明显好转，她在班级各项活动的影响下，逐步消除了自卑心理，真正树立起了“我能行”的良好心态。现在她不但喜欢与同学一道做游戏了，而且积极参加班级管理、年级管理。看到

她身上的变化，这可谓是感受良多：

1、激励教育，唤起信心。

“师爱是教育的基础”，为了去除毛某的畏惧心理，我在课余经常有意无意的找毛某闲谈，中午她在校午睡时，帮她盖好被子，让她帮我拿作业、发作业本，上课时从不公开点名批评她，发现她有所进步及时表扬，经常对同学说：“看，我们的毛某今天坐得真端正！”“我们的毛某同学回答问题真响亮”“我们的„„”在有意无意的语气中，全班同学看成一个整体，毛某是我们整体中的一员。渐渐的，毛某开始喜欢和我接近了，有一次，她还天真的问我：“老师，你是老师吗？”“我不像老师吗？”我反问。“不太像，你上课老爱笑，老师上课是不笑的！”我欣然地拉着她的手说：“好孩子，这是因为你不知道，其实上课爱笑的老师多

得很！”

2.树立信心，激起动力。

记得有一次班级举行小组间的演讲比赛，作为胆小的毛某被所在小组选上了，我知道这是小组成员给她的机会，我就发动她的好朋友动员，并让他们一起上。开始她不愿意，最后加上家长和老师的鼓励，她上了。而且表现得还不错。我和其他老师都在自己所任课上以她为典型进行了表扬。她第一次在同学们面前有了开心的笑容。从此她变了好多。对好多课似乎也有了一定兴趣。后经过不断鼓励，巩固，她进步了。有一天她问我：“我能行吗？”我说：“你这么棒，当然行。演讲都说得那么好，还有什么不能上去的呢！”她激动地不住点头。从此，她真的非常努力，成绩有了飞跃。

3.重视家庭，提高能力。

毛某心理上的自卑，很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式。因此，我把她的父母请来，详细地分析了毛某在校的表现及原因，与他们交流，反馈情况，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建议家长选择适当的教育方式，我们要为自卑的同学提供表现自己的机会。比如在家里：有客人来到家里，家长可以让她为客人递茶、剥糖果等，也可以让她与客人玩一会儿，给大家表演一个节目。同时，适当地让孩子做家务，提高孩子的自理能力，从家务劳动中锻炼与家人交往的能力。对孩子的进步给予肯定、表扬。

4．进行评价，促进自信。

开展形式多样的评比活动，用激励的方式使其扬长避短，我们让她自主设立了自己的成长档案，每月评一次，让她通过自评、小组评，把自己所取得的进步记录下来，在评价中毛某从他人的肯定中得到了满足，获得了自信；在自我批评中，学会反省，逐步完善自己。为了调动她的自我教育意识，每个月都给她以正确的评价，把毛某突出的个人事迹在班集体中、家长会上集体表扬。这样充分调动了她的积极性，使他在评价中自我激励，迸发个人力量，不断自律、自信、自强。

5.参与管理，自信自强。

通过自主管理课题的深入，我们将更多自主的空间给了学生，在班级中，我们提倡“班干轮换制”、“组长负责制”，在年级中我们推出了各项管理岗位，让学生充分自主，不断自律、自信、自强。在经过一番激励之后，毛某也积极投入到各项自主管理中来，从班级的小组长开始，她对自己、对同学、对事情的看法有了明显的变化，她不再沉沦在自卑之中，更多展现出来的是一种自信、自强。在管理中，毛某发现了一些管理上的问题，通过与老师交流、与同学协作，她所在的小组不但各项评价合格，而且在班级中也名列前茅，看到自己取得的成绩，毛某脸上露出了笑容，从此她行为更自律，态度更积极，学习更自信。

6.辅导效果

通过辅导，通过我们慢慢地去关心她帮助她，她现在有了很大的变化。毛某学习成绩不断提高，学校模拟考试总分班级第六名，下课能主动与同学交往、做游戏，上课能举手发言且声音较大声。家长也反映在家学习主动，乐于把班级的事讲给

父母听，主动帮家长做些家务。

五、结论。

会自卑，往往是因为缺少了自信，或对于自己的某个地方不满意而感到自卑。不管自己有再多的不好之处，都不应该对自己失去信心，信心是自己的，一旦失去了，就很难再找回了，但是只要对自己一直充满信心，就不会怕自卑。对于那些有自卑的人，我们要多关心她们，让她们感到家的温暖！

面对毛某的成功，让我更加认识到激励的作用、集体的力量。因而，针对类似毛某这样的学生要循循善诱，不可操之过急，老师不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，使之一步步放开自己心绪，慢慢地转变看待周围事物的不正确思想，将自己融入到集体中去，一点点感受大家给他的善意，通过多元评价、活动参与，使其自信自强。从而将自己的注意力转移到父母，老师，同伴上来，最终消除与所有人的隔阂，乐于接受教育者的教。

个案来源：

案主的母亲因觉得她不可救药，把她的事情向老师反映。得知她学习成绩较差，并多次偷偷拿家里的钱，还撒谎不肯承认错误。通过几次辅导交流，我发现案主的问题根源于她的认识偏差，便决定对她从心理上进行疏导。

二、主要问题表现在四种心理需要得不到满足：

1.父母的爱护和关怀；2.被接受、被尊重； 3.得到别人的赞赏； 4.在家里有地位。

具体表现：o:p>

1、孤立无助。班上同学都看不起她，不愿与她交谈。

2、厌学。因为学习习惯差，上课思想易开小差，经常听不懂老师的讲课，就不愿意听，作业错误率高，经常受到任课老师的训斥，所以讨厌学习生活。

3、自卑心理和虚荣心较强，总觉得父母、师生不关心她，觉得自己各方面不如人，她要改变现

状。

三、背景资料

1、家庭背景：

案主一出世就因父母要上班，特别是母亲常常要加夜班而被寄养在外婆家，跟唯一的阿姨相处融洽，情同母女。外婆因为家务繁重，对她主要采用了听之任之的教育方法，使她生活自理能力较强，而学习习惯较差。后来，父母离异，家庭经济状况较差，母亲从原单位下岗后来富阳打工，她随母亲转校借读，住在阿姨家，阿姨视之如同己出。

2、学校背景：

案主就读的小学是一所普通城镇小学，划片招生，就近入学，但因实际需要，招收了一部分借读生。所以班里的学生层次复杂。班主任又是一位刚分配不久的新老师，管理经验不足。案主因形成了不良的学习习惯，学习成绩较差，成了一个老师、同学嫌弃的双差生。他们的某些言行在徐身上产生一些负面影响。

3、案主本人情况：

进入新学校以来，案主的外在表现比较浮躁，上课思想易开小差，爱和别人说话，经常听不懂老师的讲课，就不愿意听，作业错误率高，经常受到任课老师的训斥。作业也不怎么完成，作业做不做，考试成绩高低都无所谓，老师批评也无动于衷，经常被同学嘲笑，是一个大家都不喜欢的人。身材偏矮偏胖，也成了大家讥笑的话题。

四、原因分析与诊断

（一）原因分析：

1、缺乏母爱

因案主成长环境的特殊性，其母跟她相处的时间不多，相互缺乏沟通。因夫妻离异，母亲觉得这个孩子是个累赘，又因工作不顺心，常常瞒着阿姨拿孩子当出气筒。而阿姨觉得她特别可怜，尽量满足她的要求，凡事包办代替，致使案主误以为父母不喜欢她，养成了一种逆反心理，而对阿姨产生了一种依赖，坚信阿姨对自己会百依百顺。

2、自尊心过多地受到伤害，变得麻木

案主自上学起，由于表现不好，成绩差，就经常受到指责、批评，而得到的表扬很少，几乎没有。

因此，她对批评之类已经习惯了。

3、自卑感强烈，助长了虚荣心

“笨猪”、“活死尸”、“没出息”等言语，在案主脑海中留下深深的印象，也深深地打击了她的自信心，她产生了破罐子破摔的想法，同时又希望有机会改变现状，虚荣心变得强烈起来。

4、社会环境的影响，对前途无信心 现今的大多数学生都是独生子女，父母视为掌上明珠，生活上无微不至地照顾，经济上有求必应，零花钱随心所欲的花。而她因家庭、经济的特殊性，心想自己就是努力一下也不会有什么好结果的，还不如过一天算一天，管它将来呢。

（二）诊断：

家庭教育的不当，老师的偏心，同学的嫌弃，社会环境的压力使案主心理严重失衡，产生了自卑、虚荣、叛逆、脆弱等心理偏差。

五、辅导过程

根据案主的情况，经过分析，我决定对其实施多渠道、综合性辅导。

首先对其本人通过面谈交流直接辅导，主要是进行自尊心、羞耻心教育，培养案主的自信心，通过行为指导，锻炼案主的意志力。其次对影响案主的因素采取一定的措施，主要是加强与其班主

任、父母、同学的沟通，取得他们的配合。

1、对案主的辅导

2003年12月15日第一次面谈，我发现案主自卑心理严重后，单独面谈。

面谈内容如下：

师：你觉得阿姨对你怎么样？

徐：很好。

师：那她的钱是你拿的吗？

徐：是的。师：你拿了多少钱？

徐：200元。师：应该是300元吧。

徐：不知道。拿的时候好像是300元，可是我请同学坐三轮车时，只有200元了，同学说好像看

见我掉了东西。师：200元钱呢？ 徐：用完了。

师：才一天时间，你是怎样用掉这200元钱的？ 徐：我买了拉花、彩色喷胶、亮光纸，用了98元。

师：你买这么多装饰品干什么？

徐：（激动地）老师说星期一要开圣诞节联欢会，要把教室打扮得漂亮一些。我就送给班级里了。（后经证实，联欢会上的装饰品几乎是她包揽的）

师：那还有100多元钱呢？

徐：我买了10张贺卡，还买了学习用品和吃的送同学，都用完了。

师：贺卡能给我看看吗？

徐：（拿出6张贺卡）4张已经送给同学了。（贺卡很精致，其中两张写明送给老师。）

师：这么多钱，你为什么不留着自己用，而要买东西送给别人呢？

徐：我想他们对我好一点。

师：那你有没有想过阿姨发现以后会怎样呢？

徐：（沉默了一会儿）妈妈要打我的。

师：那你为什么还要这样做？

徐：我以为她们不会知道的。

我这一次主要问她为什么拿阿姨的钱和钱的用处，她吞吞吐吐地说出了原因。

我让她回去后做三件事，三天后再来。第一，将还没有送出去的贺卡送给想送的人。第二，查一查这样做以后同学、老师对你的看法有什么改变？这件事可以请朋友帮你做。第三，想一想你该怎样做才能使大家对你更好些？其中第三个问题可以和朋友、亲人讨论。

2003年12月18日，第二次面谈，案主告诉我，她已经做好了三件事，我慢慢听她说：“（1）当她把贺卡送给老师和同学的时候，他们都对她说只要她认真学习，不做坏事，大家都会喜欢她的。（2）老师和同学都表示，她为班级慷慨出钱是可以肯定的，但是钱必须是来得正当的。如果是偷的或是通过其他不正当渠道得来的，那只会让人更瞧不起她。（3）大家瞧不起她，是因为她的学习习惯和学习成绩较差，只要她改变了不好的学习习惯，学习成绩有进步，大家都会对

她好的。

我首先肯定她完成了老师布置的任务，表扬了她。她这时显得比较平静，我抓住时机对其引导。我告诉她不管做什么事都离不开扎实的文化基础知识，但学习知识和做每一件事一样肯定很辛苦，要有毅力才行。慢慢来，学一点总比不学好，她表示同意我的观点。接着，我告诉她，一个人只有“自重才能得到别人的尊重”。这一次我给她布置了一道思考题：你与别人差距在哪里？

你准备怎样做？

2003年12月28日，第三次面谈。周六，班级中优秀的几个同学到学校去出黑板报。我建议她也去。开始她扭扭捏捏地不肯去，说自己去了没用。我再三说明只要她去了，做些力所能及的事情，大家一定会欢迎她的。出板报一共持续了三个多小时，其他同学做做玩玩，而案主始终没有歇一会儿，而且表现较积极，不是给这个打水、洗抹布，就是给那个递粉笔，忙得不亦乐乎。在回家的路上，我与她边走边谈，她说她很累，但不愿让人瞧不起，所以一定要坚持下来，最重要的是大家抢着叫她帮忙。我适时地表扬她意志坚强、自尊心强，并希望她将这种精神用到期末复

习中去，争取考出好成绩。

2004年2月25日，第四次面谈，这次案主很高兴。她告诉我妈妈还是很喜欢她的。并把她自己写的心灵日记给我看。她写到“妈妈还是很喜欢我的，因为我是妈妈唯一的女儿，也是妈妈唯一的寄托。”原来，母亲在本人的建议下，改变了对她动辄打骂的行为，春节期间还为她买了几套喜欢的新衣服。另外还答应她，只要她上课时能专心听讲，认真做作业，就允许她参加学校的篮球队。但是，她也很犹豫，生怕参加了篮球队会使学习更差。我和她一起研究制定了改进计划，我负责帮她找一个好学生帮助他，包括上课提醒她听讲，课后帮她辅导、检查作业等等，她表示一定配合，同时表示一定克服困难，让大家刮目相看。

2004年3月5日，第五次面谈。案主告诉我第二单元语文测试，她考了82分，排在班级32名，也是四人小组中成绩最高的。（她所在班级共有60人，原先她处于倒数一、二名）看得出她很高兴，露出了兴奋的笑容。我又一次填写了第一次面谈时填过的问卷调查表。通过对照，我发现结果发生了一些变化，案主的学习目的已经是为了自己将来的前途，对学习的态度已不再很讨厌了。课堂里基本上能坚持听完一节课。我也为她高兴，建议她送自己一句话作为自勉。她天真地歪着头想了好一会儿，说了一句：只有尊重自己，相信自己，才能让别人也尊重你，相信你。

我为她鼓掌叫好。

2、与案主班主任、父母及有关同学的沟通

（1）与班主任的沟通。经常将案主情况反馈给班主任，希望她多给案主关心，多给机会，让案

主感受到集体的温暖、老师的爱心。

（2）与案主父母的沟通。了解案主在家情况，对她家庭的情况表示同情，并与他们一起商量转变案主的方法，同时也把我们的意图告诉他们，希望他们配合。

（3）与案主同班同学的沟通。有意识地找到有关素质较好的同学，对他们提出要求，让他们多带案主参加活动，与案主交心，主动关心他，帮助他一同进步，同时与他们一起商量帮助案主的方法、时间、内容等。

六、结果与思考

（一）结果：

师生反映，案主自觉性提高了，作业基本能按时完成，上课也能坚持听讲，课后与同学们一起玩，学习习惯好转。

母亲反映：案主回家比以前懂事了，有时也能帮母亲做点家务，母亲不在家时，能坚持先写作业

后看电视。家中放着的钱也没再少掉过。

案主自己：现在我不怕来上学了，上课也不再觉得无聊了，我觉得老师讲的课还是很有意思的。

而且我也不再是倒数几名了。

（二）反省与思考：

1、从结果来看，这次辅导基本上是成功的，对其辅导还将持续下去，直至案主完全脱离自卑感

为止。

2、家庭、学校、环境教育对青少年的影响是非常大的，提高家长的素质和我们教师自身的素质

尤为重要。

3、对于后进生要给予更多的关心、更多的帮助，要转变一个后进生首先应尊重他，然后再引导

他，而心理引导应摆在第一位。

于2002年9月10日下午4:00放学回家后上吊自杀死于家中。

调查过程：

班主任蒋老师（刚接手该班级，原班主任已离开学校）：该生有一米七左右，平时性格内向，不太讲话，虽然成绩不太好，但脑子挺聪明活络的。家庭经济一般，但父母很宠，有好吃的给他一人吃。学习成绩较差，不愿做作业。在班中无知心朋友。经过五天开学以来的观察，感觉这样下去不行，因此找到该生希望他在下个星期一和家长一起来学校商量一下该怎么办。到星期一早上，该生的母亲来了，独自到了办公室和我谈了一会儿，然后我去教室把张超叫了过来想面对面地谈一下。张超来了之后就站在旁边，我先说了一下他的情况，然后鼓励他在努力点考个职校什么的，最后问他怎么办？他没回答我，我又问了他一次，还是没说话。这时他母亲有点责备他怎么这样，他甩开母亲的手，大声说；“不怎么样！”然后冲出办公室，母亲说：“他就是这个脾气。”我不放心就跟在后面回到教室，见张超拿起书包往外面冲，我拦不住他，就叮嘱他母亲回去后再开导开导他．．．当天就没回来上课。第二天回来上课，一切正常。

原物理老师王老师、语文老师黄老师（教初二一年）：该生不爱说话，不捣乱课堂纪律，不顶撞老师，除

了较懒不做作业外没什么特别印象。

英语老师陈老师（从初一教起，已有两年）：该生内向较懒，不爱做作业，但英语作业一般都做，背诵做不到。对功课能逃则逃，碰到我作业不敢不做，背诵的就不行了。对老师的批评不愿接受，但不会顶嘴，但从行为上表示他的反抗，如：斜眼看你，动作幅度大等。英语成绩能及格，有希望再提高。樊文嘉等三位同班同学：这个人有点怪，在班中没有知心朋友。特别喜欢足球，但我们不愿意和他玩，只有在人不满时才让他踢。有时他提出要参加，我们就说人满了。此时他会表现出很愤慨，但也会在一旁看我们踢。有时同学不小心碰他一下他就会发怒，但是外强中干，看到比自己强的就不敢想了，但会做一些很过激的动作，如：用头撞桌子，直至出血；把铁制铅笔盒扭变形等。有时从办公室出来也是这样。星期二那天没什么特别的，早自修时还和我谈论足球。下午放学回家时，我和他一起走的也

没什么不对。案例分析：

从以上几位老师和同学的话语中可看出张超是个极其内向的学生，有很强的自尊心。然而，在实际生活中，张超的学习成绩较差，老师经常要找他，上课也常回答不出老师的提问，因而招来同学的嘲笑。又由于性格的内向，与同学相处产生问题，更谈不上交到知心的朋友，找不到玩伴，感受到了同学的奚落。对此，他却只用沉默来回答，对老师的教育批评不理不睬，我行我素。在班中也不主动与同学交往。在学校这个大家庭中的生活他失去了平衡，越来越封闭自己，同时也变得易敏感易受伤。同学或老师不经意的一句话或一个举动就会让他感到受到了侵犯，极易控制不了自己的发怒。然而他每次踫到不顺心的事，发怒的方式就采用自虐倾向的行为，以此表示内心的不满，但这种伤害自己身体的行为并没让他感到轻松。这可由同学反映的：“他这种“疯狂”行为到初二越来越多，初一几乎没有”中可见。正因为张超没有找到发泄的正确途径，逐步形成了一些不良个性品质或缺陷，如孤僻、暴躁、自卑、敌对等。日积月累到了他不能再负荷的地步，导致他采取这种极端的行为来解脱自己。其实，如果刚开始时，就有人注意到张超的这些异常行为，并主动去接近他、了解他，感化、开导、并帮助他一起找出导致孤僻的根源。注意消除或避免引起他自卑的外界因素，努力为他创造奋发向上的气氛和环境，使他体验成功的喜悦。如尽量减少让他进办公室的次数；有意识在课堂上提一些较简单的问题，让他顺利回答等。同时，要注意因势利导，努力通过日常学习和生活中的小事进行行为矫正。因为从调查过程中可发现，张超并不是老师眼中的“坏孩子”，他并不捣乱课堂纪律，课后也不找老师“麻烦”，只是在学习上表现出无所谓，往往把教师、同学的善意批评帮助看作是恶意的行为。从这点分析，张超其实有着较强的敌对情绪，他外表虽然看来满不在乎，内心却存在着痛苦和不安。如当时父母老师耐心细致的进行正面教育，让他在平和的状态下正视自己的缺点和不足，他这种敌对、暴躁的性格缺陷可能得到逐渐的排除和克服，从而避免他最终走向极端。此外，在调查过程中发现张超的耐挫能力较低也是导致悲剧发生的一种可能原因。这从同学描述的一件事中可明显的看出：有一位同学没经张超的同意拿了他的书去看，结果张超就把这本书撕了，且把桌椅弄出很大声。从这件事分析，张超遇到棘手的问题或突发的困难时，缺少理智的分析，易彷徨、恐慌、走向极端。这与张超的家庭教育有较大关系，从调查中了解到张超父母对他过度的保护、过度的爱护，使他在生活上依赖父母，缺乏独立性，学习缺乏自主性、创造性，交往能力和适应环境能力极差。此外，张超的心理处在一种半幼稚半成熟的状态，他充满着独立性和依赖性、自觉性和冲动性、成熟性和幼稚性、现实性和幻想性等错综复杂的矛盾。学生进入青春期，开始有了个人的秘密，本属正常。但张超受到自己性格缺陷、家庭教育等因素影响，发展到自我封闭，喜欢离群索居，不愿与人交往，更不愿向人敞开心扉，一遇挫折，就易走极端，以致因绝望而产生轻生念头。从整个调查过程中还发现，张超几乎没有成功纪录，脑里只有“失败的纪录”，使他看到的只有绝望而没有希望。这些原因导致了张超的耐挫力极低，学校、家庭也没进行一些必要的干预措施，如从认知上让他拥有正确的挫折意识，掌握积极适应挫折的方法等。

然而，悲剧已经发生，当事人也已不在了。我们无从了解他的内心真实世界，只好从教过他的老师、同学处侧面了解分析，得出以上的一些癔测结果分析，仅作为以后教学工作的借鉴，对学生的一些行为问

题做到：早期发现、早期干预、早期矫治