第一篇：你不会永远比别人差
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你不会永远比别人差
作者：杨海亮
来源：《新一代·上半月》2010年第11期
那一年,她还在农村里插队,瘦弱的身子承受着繁重的农活。一天,她正在西瓜地里忙着,有人把她叫了过去,说工宣队来招生,去试试。
这一试,她就去了北京外语学院,成了英语系的一名工农兵学员。不过,还来不及欢喜,阴霾就笼罩了心头。在班里,她居然有两个“最”:一个是年龄最大——老姑娘了;一个是成绩最差——基础太弱。
一天上课,老师问了一个很简单的问题,第一遍没有听懂,第二遍听懂了却不知怎么回答,于是,僵在了课堂上。课后,她一口气跑到后院的山坡上,大哭了一场。
“有什么大不了的,不就是比别人差,我努力还不行吗?”终于想通了,她给自己许下诺言:“我一定要成为最好的学生!”她很勤奋,每天晚上学到深夜,凌晨四五点时又掀开了被窝。不管天热天冷,在校园一角的那棵大树下,常能见到她的身影。大声地念,大声地背,把头一天学的东西翻来覆去,不记得滚瓜烂熟不罢休。
一晃,四年过去。毕业的时候,她的确成了全年级出类拔萃的学生。那一代人,和今天完全不同,因为根本没有择业自主权,从英语系出来的她,被分到英国大使馆做接线生。这份工作单调、乏味,很麻烦。在外人眼里,还是一份很没出息的活。起初,她能够老老实实地干,时间一长,心里就越发郁闷,越不平衡——一个堂堂外院的尖子生怎能这样憋屈呢?终于,在和母亲的一次见面中,她大吐苦水。
慈祥的母亲没说什么,而是叫她去洗卫生间、刷马桶,她怏怏不乐地听命。可是,她使劲地扫地板、费力地刷马桶,反复几次,感觉还是很不干净。她不由抱怨:“我没办法了,就这样子了!”母亲不说话,而是弄来一碗干灰,然后将干灰洒在又脏又湿的地方,让干灰将水吸干,再扫,效果果然好了很多。不多久,马桶里的黄色污垢全不见了,犹如做了一次增白面膜。
她没做到的,母亲做到了。她不禁夸奖母亲,母亲却告诉她:“一件事情,你可以不去做;如果做了,就要动脑筋做好,就要全力以赴。你不能挑你的工作,但你可以有自己的选择啊,那就是把工作做好。”站在一旁的她听了母亲的话,久久无语。
回到单位后,她仿佛变了一个人。她把使馆里所有人的名字、电话、工作范围,甚至他们家属的名字都牢记在心。不仅如此,使馆里有很多公事、私事都委托她通知、传达和转告。逐渐地,她成了一个留言台、大秘书。工作之余,她就读外文报纸、小说,不断提高自己的读、译能力。由于为人热情,水平出众,她在使馆里成了很受欢迎的人。
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一天,英国大使来到电话间,靠在门口,笑眯眯地对她说:“你知道吗,最近和我联络的人都恭喜我,说我有了一位英国姑娘做接线生?当他们知道接线生是个中国姑娘时,都惊讶万分!”英国大使亲自到电话间来表扬一个接线生,这在大使馆可是件破天荒的事!
没多久,她因工作出色被破格调去英国《每日电讯》记者处当翻译。报社的首席记者是个名气颇大的老太太,得过战地勋章,被授过勋爵,本事大,脾气也大,还把前任翻译给赶跑了。当她调过去时,老太太不相信她的实力,明确表示不要,后来才勉强同意一试。没想到,一年后,老太太经常不无得意地对别人说:“我的翻译比你的好上十倍。”再后来,她被派往英国留学,在伦敦经济学院攻读国际关系,在里兹大学攻读语言学硕士,在伦敦大学攻读博士学位。回国后,她到外交学院先后任讲师、副教授、教授,还当上了副院长,并多次荣获外交部的嘉奖。
她就是任小萍。最近十年里,她先后担任中国驻澳大利亚使馆新闻参赞和发言人,外交部翻译室副主任,中国驻安提瓜和巴布达大使。目前,她是中国驻纳米比亚共和国特命全权大使。从一个黄毛丫头到一个全权大使,任小萍的职业生涯中,每一步都是组织上安排的。但是,无论被派到哪里,她都在积极地适应,都在努力地把工作做好,做得最好。任小萍的人生经历告诉我们:一个人无法选择自己的工作时,总有一样可以选——好好干!无论何时何地,把工作做好,成功也就不远了。
第二篇：方法永远比问题多
方法永远比问题多
拥有积极进取激情的人，总是能找到完成工作的最好办法，因为方法总比问题多，即使再困难、再复杂的问题只要你肯去做、想，就一定能找到最好的解决方法。美国总统罗斯福说：“克服困难的办法就是找办法，而且，只要你找，就一定有办法。”罗斯福8岁的时候，长着一副暴露在外而又参差不齐的丑牙，谁见了都觉得好笑，所以他总是羞于在人前显露，个性内向，不善交际。当他在课堂上被老师提问的时候，都会两腿打哆嗦，牙齿颤动着说出一些含混不清的答案，几乎没有人能听懂。当老师让他坐下时，他才如释重负。尽管如此，罗斯福从来没有把自己看成一个可怜虫，从未自暴自弃，从不以自己的这些缺陷作借口使自己疏懒下去，也从未觉得自己不可救药，而恰恰是这些缺陷激励着他去奋斗。针对自己的缺陷——他努力加以改正，如果实在没有办法改变，他就极力加以利用。在演说中，他学会巧妙地利用他的沙声、利用他那暴露在外的牙齿，这些本来足以使演说一败涂地的缺陷，后来竟都变成了使他获得巨大成功的不可缺少的条件。经过不懈的努力，他后来成了深受美国人民爱戴的总统。与罗斯福一样，我们每个人的一生都会多多少少遭遇到一些不幸，在自己的工作中也会碰到一些无法弥补的损失，有的人会因此而自暴自弃，破罐子破摔，结果很快堕落；有的人则会坚强地面对不幸，积极地寻找办法，在不幸中去寻找新的出路。在法国一个偏僻的小镇，据传有一个特别灵验的水泉，常会出现神迹，可以医治各种疾病。有一天，一个拄着拐杖，少了一条腿的退伍军人，一跛一跛的走过镇上的马路，旁边的镇民带着讥讽的口吻说：“可怜的家伙，难道他要向上帝祈求再有一条腿吗？”这一句话被退伍军人听到了，他转过身对他们说：“不，我不是要向上帝祈求有一条新的腿，而是要祈求他帮助我，教我没有一条腿之后，也知道如何生活。”爱达斯石油公司的总裁总是用这个故事教育他的员工。他认为只有那些在没有一条腿之后，还积极争取把路走好的员工才是公司的脊梁，只有他们才是困难的敌人，因为他们“总有克服困难的办法”。有一位青年在美国某石油公司工作，他所做的工作就是巡视并确认石油罐有没有焊接好。石油罐在输送带上移动至旋转台上，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一周，这样的焊接技术耗费的焊接剂很多，公司一直想改造，但又觉得太困难，试过几次也就算了。而这位青年并不认为真的找不到改进的办法，他每天观察罐子的旋转，并思考改进的办法。经过观察，他发现每次焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束了。他突然想到：如果能将焊接剂减少一两滴，是不是可以节省点成本呢？于是，他经过一番研究，终于研制出37滴型焊接机。但是，利用这种机器焊接出来的石油罐偶尔会漏油，并不理想。但他不灰心，又寻找新的办法，后来研制出38滴型焊接机。这次改造非常完美，公司对他的评价很高，不久便生产出这种机器，改用新的焊接方式。也许，你会说：节省一滴焊接剂有什么了不起？但“一滴”却给公司带来了每年1亿美元的利润。这位青年，就是后来掌握全美制油业95%实权的石油大王——约翰·戴维森·洛克菲勒。现代心理学研究表明，在困难面前积极想办法的态度会激发我们的潜在智慧，因为，我们大多数人的智力在平常都处于半开发的状态，而一个人只有在兴奋和激动的时候会有意想不到的智力表现。因此，一些成功的企业在遇到困难的时候，非常注意营造一种动脑筋、想办法的精神氛围，他们相信天无绝人之路，无路可走的人总是那些不下工夫找路的人。（图片源于：TOPIT.ME）
第三篇：别人不会告诉你的人生感悟
恋爱要趁早，学习要搞好。
在不了解之前，先别急着说不感兴趣。
别为自己是个凡人而负疚。
坚持不是没有中断，而是现在还在做。
如果袜子买同样的颜色款式，早上拿的时候会容易很多。
别为太久以后的事情发愁。
自己的事情，要自己做决定。
没有选择的时候，就只能前行。
如果橘子很酸，换个角度吃，可能会觉得甜。
早睡。
多学几种运动。人生没有成功，只有顿挫和偶胜。
要对得起别人，更要对得起自己。
牙痛的时候，含两粒花椒，可以消肿止痛。
没有过去和将来，只有现在。
同一天，过的高兴，就赚了，过的郁闷，就亏了，过的浑浑噩噩，就没了。
有所不为。
在为浪费时间而后悔和自责时，你依然在浪费时间。
逛街逛累了，可以去看电影。
只试不买，心情不好，边逛边吃，才是王道。
学会做饭。
晚上少吃点，心情会很好。
学个新东西，心情会很好。
去跑两圈步，心情会很好。
蛙泳游太久，小腿上的韧带可能受伤。
技不压身。
免费的东西，不一定便宜。
对于没用的东西，最好的收纳方法，就是扔。
学习资料找太多，就会有已经学了的错觉。
运动装备买太好，就会有已经瘦了的错觉。
如果吃点油腻的东西，就会拉肚子，可能减肥会有帮助。
减肥的时候，要假设所有人都不想你成功，所有人都想破坏你的计划，包括爹妈。面试是低成本，高回报的事。
低成本的事情谈不上失败，只有成功或不成功。
没有万事俱备的时候，只有做，或者不做。
不试，就不会有结果。
一辈子，大概是三万天。
1、给他人发邮件的ppt最好把每页的组合都存成固定图片，或者存pdf，不然发过去终端不同每页的排版和字体会变，完全达不到自己想要的效果，也可以避免遭他人轻易挪用、修改你的文档。
2、所有的办公类文档命名要写日期，更新版本要改日期并另存为，这样你随时可以找到某段时间各版本的文档，并清楚的辨别新旧版本。
3、所有办公类文档不但要给文件命名，编辑界面也需要写完整的名字和日期。因为你的文档随时会被打印，这样可以让大家迅速了解面前的这张纸是什么，是哪一天的版本。
4、excel表要自己另起一列写序号，而不要用它自带的行数序号，这个同理，方便打印，开会时让所有人迅速找到在哪一行。
5、excel重要的是逻辑，善用冻结窗格，方便所有观看的人。
6、长篇文档一定要写页码，这样打印出来装订才不会乱掉。
7、文档内的品牌logo不要描边，变形，任意填充其它颜色。
做你害怕做的事情。然后你会发现，不过如此。不要怕。
怕拒绝，选择沉默，错过了佳人。怕背叛，选择孤僻，错过了朋友。怕丢人，选择退缩，错过了经历。怕失败，选择安稳，错过了一切。
如果你犹豫要不要买一件东西只是因为它比较贵，那就买下来。如果你想买一件东西只是因为它非常便宜划算那就不要买。爱情婚姻也如此。
一个人，有一个人的基因，你是什么，你的个性，你的审美，你的世界观决定了你的人生轨迹。
无论如何，你没有办法摆脱你的这些属性。
很多年轻人，其实也包括我自己，总是在20来岁的时候刻意求变，总是要想办法去适应所谓的主流社会，成年人社会。包括改变自己的说话方式，改变自己的思维模式，其目的只有一个，就是修正自己，适应社会的那一整套规则。但是几年下来，你会发现，你还是你，你能待的地方，你能走顺的路，惟一的原因就是“你本来就是这一路货色！”
你不能待的地方，你没法合作的人，你做不成的项目，其唯一的原因就是：“你不是这个基因。”
无论你怎么调整，怎么适应，怎么扮演，你没有办法逃过别人的观察和直觉。
就说那些我不喜欢的所谓高收视的抗日剧/清宫剧吧，我很晚才知道，其实不是创作者多聪明，多鸡贼，知道观众喜欢什么，多分析观众。错错错！大错！
原因就是-----他们就是这样的人，他们就是这么想的！他们就是努力把自己喜欢的事情做成而已！
别装自己也可以拍这样的东西，你憋着劲拍的东西和人家骨子里就是这路数的人没法拼！
就说我吧。
我一直以来错误地认为，我应该去适应所谓的主流圈子，用他们的思维方式去做事。
我也可以跟他们谈笑风生，跟他们谈各种项目，但是十年后发现，只要到最后一步，就是在彼此做决定的那一步，真正起关键作用的选项只有一个：这个人是和我一路的吗？ 成与不成，就是这个。
几年下来，还在谈的朋友，还彼此信任的人，就是那种一开始见面就有一种志同道合，臭味相投感觉的人。哪些彼此都努力适应，都互相试探的人，最终也没办法走到一起。
做好你自己吧，你是什么样的人，喜欢做什么样的事情，你自己知道，就做你喜欢做的事情吧。
去年，我为某家公司做一个电视剧项目，我自己苦思半年搞出来了一个东西，交了上去，很快人家就说，有一位老师要跟你聊聊。
我去了，那位老师来了，直接说，你的东西我没怎么细看。我一听，有些不悦，那可是我的心血啊！老师问：你喜欢什么题材？ 我回答：科幻，悬疑，励志„„
老师躺在沙发上，抽着烟，说道：你交上来的项目，根本不是你喜欢做的类型嘛！只有做你真正喜欢的东西，你才有可能做好！你不喜欢的东西，无论你怎么做，你都不可能做好。所以，我一看你的东西就知道，这是你瞎编讨我们喜欢的，我还看什么看！你也不可能真的有兴趣跟我聊细节。
我顿时汗如雨下，完全无话可说。我到现在还很感谢这位老师。
总结一下吧，我觉得，无论做什么，只有真的知道自己喜欢做什么，并且顽强不懈地为做自己喜欢做的事情而去努力，你才可能成功。
其他一切所谓的成功学，鸡汤文，都是无效的。我只问两个问题： 这是你想做的事情吗？
你为你想做的事情付出多大的努力了？
第四篇：做销售,别人不会告诉你的经验总结
在采购眼里，销售们通常会干哪些蠢事呢？
2年前，我在某次展会上碰到了一个多年未见的朋友牛总。他在一家项目型的公司做采购总监，过手的都是大单子，大笔一挥就是几百万，绝对的肥缺岗位。
一番唏嘘之后，牛总突然来了一句：“你们这群做销售的，真是没法说。说你们蠢吧，你们自以为是社会上最圆滑的一群人；说你们聪明吧，你们还真是一群不可救药的傻瓜。”我连忙问到：“何出此言？这可是棍扫一大片了。”
“你们一天到晚研究怎么‘卖’，却从不研究怎么‘买’。”朋友摇着头说。“废话，我们本来就是出来卖的，不研究‘卖’研究什么？”我赶忙谦卑地解释。“你们搞没搞懂啊？销售不是卖，而是和客户一起买！你们一天到晚糊里糊涂地卖，倒想让我们明明白白地买，真是以其昏昏使人昭昭啊！你们还总自作聪明地认为能够操纵客户，岂不知我们是在暗处，你们是在明处，你们的一举一动，我们都能看出有多么愚蠢来。”牛总愤然道。
我被他骂得有点冒汗，又有点不服气，接着问：“你觉得我们哪些地方蠢了？”“蠢的地方多了。你们天天喊质优价廉，却不知道我们到底要什么；你们天天喊以客户为中心，却从不知道我们怎么买东西；你们天天喊着做关系，却从不知道怎么帮助客户。简单说，你们从不关心我们需求部门为什么买这个东西，也不关心我们采购部门按照什么流程买东西，更不关心我们采购人员的压力与需求部门的压力。至于说一次重大采购对各层人员的影响，更是置若罔闻。你说你们蠢不蠢？”
我已经冷汗直流，但还是厚着脸皮问到：“老兄，作为我们销售的上帝，你能不能站在采购的角度，详细给我们这些做销售的谈谈，我们到底错到哪了？”
“你看，说着说着就又错了，我们客户不是上帝。上帝只帮人，不用人帮。而我们恰恰相反，我们是一群需要你们帮助的人。如果不需要你们帮助，我们买东西干什么？”牛总又结结实实地抓住了我的小辫，“不过看在你小子态度诚恳、还有药可救的份上，就免费给你上上课吧。”
蠢事1：相信采购推脱，接触不到实权人物
几乎每个销售人员都碰到过这个问题，折腾半天就是见不到领导。原因五花八门：领导忙，这事我（中基层人员）就做主了，领导经常不在家等等。
于是，很多销售人员要么相信了客户的谎言，要么假装领导对采购没影响，可以忽略。更有甚者，硬闯老板办公室，结果搞得自己头破血流。
可是，你想过没有：为什么领导不见你？
牛总分析：领导不见你，是因为有人不想让你见！绝大部分情况下，都不是领导没时间，而是中基层采购人员根本没打算让你去见。原因主要有以下几条：
1．他根本没感觉到你的产品能帮他解决那些他必须解决的问题。注意，是“他”必须解决的问题，而不是“你”的产品能够解决的问题。和自己无关的事，为什么帮你忙？
2．他根本没打算选你。没打算选你，还要带你去见领导，那不是找抽吗？而且是领导抽。
3．他感觉不出你的价值。即使把你带到领导那里去，你人微言轻，他也不知道你在领导那里能帮自己做什么（比如帮他协调资源、帮他树立形象、表扬他的工作等等）。如果感觉不出自己可以得到利益，为什么帮你？
4．你水平太烂。在和你接触过程中，他感觉你实在差劲，把你带到领导那里去十有八九会丢自己的人，领导会骂他办事不力的。
其实说到底，就一句话：这个家伙压根儿就没打算买你东西。当然了，他带你去了，也未必要买，但不带你去，几乎可以肯定是不想买。所以，醒醒吧，千万别信采购人员那些奇奇怪怪的理由。
蠢事2：误把找茬当需求
项目正常推进，你觉得一切都很顺利，可突然有一天，客户打电话问你：那个XX问题用你的产品怎么解决好？
你一愣，发现确实不好解决。怎么办？于是费尽思量地找产品部门或者想办法迂回解决。你认为只要解决了这个问题，项目就可以一马平川地向前推进了。
别犯蠢啊，解决了这个问题，后面还有成堆的问题等着你的。
牛总分析：这是采购人员在找茬，不是在找问题。采购有一个习惯：他们前期会非常关注需求，中期会非常关注产品和方案，后期会非常关注风险。在采购的最后，很少有人再考虑需求问题了，你可以回想一下自己买房买车的经历，最后是不是都将关注点放在维修、物业这些事上？
除了风险，后期还有一件事要考虑，那就是怎么让供应商接受被淘汰的命运。做采购的既不想得罪供应商，也不想欠供应商人情。对于这个问题，客户通常会请教自己准备选择的供应商，让他们帮着出主意，找小辫抓。
你明白了吗？这个问题最可能是对手和客户联合设下的陷阱。陷阱不可怕，可怕的是有人帮助你的对手。这个人自然是影响采购的人。更可怕的是客户这样做，可能在心理上已经决定不买你的，只是想通过这种方式证明不买你是多么明智的选择啊！（我们这些销售真的很可怜！）
蠢事3：兴高采烈跳火坑，从不问自己是老几
我曾经碰到过这样一个销售，外号“千年老二”——无论多难的单子，无论有多少竞争对手，他都能浴血奋战到最后，当然，最后客户基本都不会选他。为此这老兄很是骄傲，认为就差那么一点点，完全是运气问题，而不是能力问题，老二终究会成为第一。
牛总分析：你是老二，是有人想让你当老二。你们做销售最幸运的自然是中标的家伙，其次幸运的是第一个出局的，早死早超生，不在我们这些采购身上浪费成本了。最倒霉的就是千年老二了，该做的事一件不缺，该花的钱一分不少，该得到的一样没得到。当老二大部分情况下不是能力不够，而是远远不够。
采购人员之所以明知你没戏，还希望你积极参与，原因不外乎下面几条：
1．恪尽职守。采购本身要选择很多家供应商，要不断地甄别，他也怕受骗，所以他告诉你的话，肯定是留有余地甚至是打官腔的。这是人之常情。作为销售，要学会去伪存真，不要给个棒槌就当针（真）使。
2．压价的工具。你们销售在什么情况下最可能降价？是不是竞争特别激烈的时候？采购也知道这一点，所以他要留个倒霉蛋，帮自己压下那个选定供应商的价格来。
3．你是个备选。采购们还不是太放心他们已经选中的目标，怕有闪失，所有留你当个备份（这还算仁慈）。万一有不测，你就有机会了。不过，既然是万一，你就基本没有任何胜算。销售通常只有第一，没有第二。
4．采购需要别人看到自己工作勤奋，你们销售就是证明他勤奋的道具。
5．他们需要证实自己的决定是对的。怎么证明？自然是拿你的错误和愚蠢证明自己的英明神武。所以，他们通常会留下最蠢的一个陪正宫娘娘坚持到最后。
6．制度上不允许只与一家供应商接洽。这是很多公司的硬性规定，所以找你来凑数。
蠢事4：一切听从客户安排
很多销售人员有个习惯，就是经常把客户的要求当圣旨，客户让干什么就干什么，客户指到哪就打到哪：客户让调研，就把最好的技术人员叫过去，搞上一周；客户要方案，几天几夜不睡觉玩命赶写；客户要讲标，就请最能侃的兄弟出马；客户要报价，就立马报出一个能报的最低价。
他们这样做的理由是：听客户的话，客户就会喜欢我；喜欢我，就会选择我。可事实是，当他们找客户要合同时，客户却说老板已经决定签约别家了。
牛总分析：唯一的问题就在于这些事情都不是你和客户一起策划的。当然，结果也肯定不是你想要的。
你们做销售的，要坚定地相信一个基本规则：背后没有推动力，事情不会自然而然地向前发展。不是你在推，就是你的对手在推，而“推”与“不推”的判断标准是对谁有利。所以，如果你的对手在“推”，那一定是对他有利了，也就是说对你不利了，那你跟着瞎凑个什么热闹啊？
天上虽然也会掉馅饼，但是概率非常低，你不可能靠那种馅饼养活自己。当事情不能确定时，原则就是：宁肯错杀一千，绝对不能使一件事漏网。你想什么不重要，客户做什么才重要。
你们做销售要学会创造一种不公平。如果人家让你干什么你就干什么，那要你干嘛？前台的小妹妹就可以代替你。别蠢了！
为什么不能按部就班地按照客户的要求做？站在采购的角度看，原因如下：
1．对于复杂的采购，我们采购往往一辈子就买一次，或者很多年才买一次，就像你买房子一样。所以，采购人员其实也不知道怎么买，手里有钱也发晕。如果他很清楚自己怎么买了，你想想是谁教给他的？（对于天天购买的易耗品，此条不适用）。如果客户一切都很明白，往往说明你是个替补了，这时候你还按部就班地做，你上哪去争取优势去？没优势凭什么选你？
2．你认为你的产品完全符合我们招标书的要求，甚至比招标书写得还好。但是，你想过没有：是你们销售人员熟悉自己的产品，还是我们这些采购熟悉你的产品？肯定是你吧！我们怎么可能写得出如此出色的招标书？你明白谁在替我们写了吧？这个“谁”一定会把你推到火坑里去的。
3．我们做采购的，最经常被人质疑的就是公平性。但是，采购决定往往都是很感性的事情，你没法说什么是公平，什么是不公平。怎么办？找人来证明吧。你看我们是不是一切都按部就班地做了？不信问问那个倒霉的销售。
蠢事5：不会托人
我们做销售的最喜欢说的三个字就是：搞定人！但这事也让人苦恼，有时候觉得明明搞定了，关键时刻却使不上劲——不是临阵脱逃，就是被对手支持的人打趴下——让我们干着急，只能哀叹自己所托非人。
为什么会这样呢？
牛总分析：这种事也是司空见惯，从我的了解来看，绝大部分情况下不是所托非人，而是根本不会托！
你托人的目的就是想让人给你说好话。可是你想过没有，你托的人虽然很想给你说好话，但是他往往不会说，因为他根本不了解你的东西，或者虽然了解却不知道怎么帮你说。怎么说可是大学问。因为他既要说得铿锵有力，又要说得不露声色，否则就穿帮了。可是这样高难度的事，你们做销售的竟然事先没悉心传授过，你让他关键时刻怎么托你？顺便说一下，你的盟友要帮助你，最好的方法是告诉大家你的东西如何帮助他自己的业务。因为说自己的业务理直气壮，他最懂自己的业务，别人没法反驳。更重要的是，这很容易掩盖自己真实的意图，别人看穿了也没用：我一切都是为工作！
蠢事6：在一棵树上吊死
我看到和经历过很多项目，这些项目中销售和客户采购中某些角色关系特别铁，也绝对支持我们，但最后却丢单了。比如，我们搞定了采购部的人，需求部门的人站出来把我们干掉了，反之亦然。但如果我们都搞定，成本和精力也确实达不到。
怎么办？
牛总分析：别指望在一棵树上吊死，多试几棵。这种情况非常常见，说到底就是我们采购方内部博弈造成的。你必须明白下面的道理：
1．千万别相信我们这些采购方是理性决定买谁家产品的。相反，越是大的项目，我们越会疯狂地利用我们的感性和冲动。你参加过我们的评估过程就知道了，其中往往充斥着各种主观、不冷静和个人因素。这其实也是必然的，因为人越多，决策越会是一种多方博弈。人多瞎胡乱，鸡多不下蛋，而且越到后期，这种现象越严重。
2．不是所有的选票都是一样的重量。很多项目的采购，往往有很多人参与，一个选型小组，甚至一个选型委员会。不只如此，还经常有一大套的评分规则，找一大堆的所谓权威人士，比如高校老师、外部专家什么，每个人都有评估权。你要是相信人人平等，你就蠢了。你要坚信：无论再大的采购组织，做决定购买的通常只会有一个人。所以，你必须明白谁是真正的决策者，谁是萝卜章。
3．在多人的采购组织中，做决定不买的通常有很多人。也就是说，只要有一个人反对，你就很可能丢单。做成一件事往往是很难的，但是搞砸一件事是很容易的。
蠢事7：只去满足需求而不会塑造需求
你们做采购的可真是舒服：打算买东西了，标书一发，一群供应商就找上门了；而你们只需要看着我们这些做销售的一番撕咬，坐收渔利就可以了。
可我们销售有多难啊：拼死拼活，只有一家能抢着骨头，其他家被咬得遍体鳞伤，却连骨头渣都抢不到。为什么我们命这么苦啊？
牛总分析：抢不到骨头渣，是因为你们老奔着骨头去，明明有肉你们却不吃。我给你举个例子吧。如果我们新上一个项目，比如新建个厂房，肯定会有大量的采购。这时候，你知道我们采购部最难的是什么吗？我告诉你：是和项目施工部门没完没了地斗争。
你想啊，新项目我们做采购的大部分都不懂，不懂只能听从项目施工部门的意见。其实这等于剥夺了我们的采购权。因为你要是按照他们的说法买东西，你就会发现这个世界上只有一家供应商合适，就是和这个施工部门某个人有很深关系的供应商；可是，如果你不按照他说的去做，他就会一甩手说：“出了问题我不负责，你们采购部负责。”我们哪负得起责啊！
你明白了吗？做销售不要等到标书下来再做工作，要在客户设计阶段就要参与进去。用你们的话说，要学会塑造需求，而不是仅仅满足需求。这样做周期虽然长点，但却能结结实实地把肉吞进肚里。你们总认为善于咬死人的才是销售高手，但是在我们看来，真正的高手是那些在别人发现肉之前就叼走的家伙。
蠢事8：拿着产品当解决方案
我们做销售的有时候觉得做采购的也很蠢。我们明明知道某一个产品很好，无论功能、质量都绝对是拔尖的，价格也不贵，可你们却死活不选，一群人什么烂选什么。一开始，我们还以为是有人搞定了你们采购，后来发现根本没有，就是你们专业水平太差。对这种容易被忽悠的采购，我们真的束手无策。这是为什么？
牛总分析：错！这种事情产生的原因不在我们采购，还是在你们销售。你别忘了，买卖这种事是发生在人与人之间的。我们不是从建议书、投标书、说明书、广告或者其他诸如此类的东西那里购买，我们是从一个活生生的人那里买。我们希望的是，销售人员真正帮我解决问题，而不是生硬地卖给我产品。谁关注我们的需求、谁关注我们的问题、谁关注我们的利益，我们就觉得谁有人情味，我们就愿意和他做生意，哪怕他的产品没有完全解决我们的问题。
你不能指望着产品自己去说话，自己去了解我们。大部分情况下，我们对你和你的竞争对手的产品都不太了解，但我们了解自己的问题和需求，你们当中谁把自己产品的功能和我们需要解决的问题对应上了，我们就认为谁的产品好。这个“对应”的工作别指望我们采购方去做，我们不会做，也懒得做。这是需要你们销售去做的。
你在提供产品，你的对手在提供解决问题的办法。我们更喜欢提供结果的人，而不是提供工具的人，并且愿意为此结果支付更高的价格。
牛总的话可谓一针见血，听完让人如醍醐灌顶。总结起来，核心内容其实只有一句话：不是卖，而是和客户一起买！即：
忘掉产品，真正以客户为中心，弄明白客户的想法并解决需求；
了解客户的采购逻辑和流程，客户怎么买，你就怎么卖；
真正去关心客户的利益诉求，厘清项目结构。
这些事做好了，东西自然就卖出去了，也不至于干那么多蠢事。只可惜，我们都太想卖了，太急着去卖了，所以，我们就卖不出去了！这似乎是销售的悖论，却也是销售的真理
第五篇：别人讨厌你,并不是因为你不会说话美文
公司IT部的一个男同事哭丧着脸来找我诉苦，说自己一把年纪了还没个像样的女朋友，父母一直催促他早点结婚。这个八零后的大男孩人很好，也很随和，钱虽然赚的不多，但也不是硬伤。之前有过几个女朋友，最后都无疾而终。我其实有点不理解，这个世界上再穷再丑的人都有人爱，真的看不出他有什么找不到女朋友的理由。他总说是因为自己不会说话，不会主动追女孩，即使在朋友和媒人的帮助下，有了一点进展，见过几次面，姑娘那边又大多没了音讯。
他来找我，其实不是为了抱怨，而是为了一个女孩可可。可可是我的邻居，我知道她单身了很多年，一直盼望着一个爱她的人。可可是个安静的女孩，我觉得那些侃侃而谈的男孩并不适合她。所以，我把这个男同事介绍给了可可。见了几次面，他就很喜欢可可，但是可可却有点退缩。他还是觉得因为自己嘴笨，不会哄人，也不会讨女孩欢心。我不相信，起碼可可不是。
那天晚上，我专程到可可家去找她聊天，想知道真正的原因。可可跟我说，有一次，他开车带可可出去吃晚餐，因为正值下班的高峰，拥堵的车流和横冲直闯的行人让他变得很焦躁，他不停地按喇叭，嘴里不停地咒骂那些不守规矩的行人。好不容易到了餐厅，却发现已经排了很长的队。这一次，他更加不耐烦了，险些跟服务员吵起来。
我知道，他们不可能在一起了。
我想到上大学时一个很受欢迎的男同学。那时，并不流行沉默的美男子，大部分女生还是喜欢会讲笑话的男孩。但他却是个例外，沉默寡言，却总有人示爱。直到有一次我们一起做校刊，每次熬夜赶稿，他都是最后一个离开，把凌乱的教室整理好。我猜想，他从不说要为你做什么，而是直接就做了。
比起语言，行为更能真实地反映一个人的品性。每次走在街上，看到男孩特意走到女孩的左边，只是为了挡在她和车流之间，我都觉得很温暖。
后来我又发现，原来这个男同事在公司里的人缘很差。整个公司除了个别人，比如我，几乎没有人愿意跟他聊天。他总是给自己一个理由，自己遭到的排挤，得不到升迁，都是因为自己内向。
内向，原本是一种独特的气质，如今却成了一种缺陷，人们害怕承认自己的内向，反而努力地去伪装可以谈笑风生。
不善言谈或许会阻碍你结交很多朋友，但那些懂的人会始终留在你的身边。但如果你固执地认为自己是某一类人，你就会用这类人的标准界定自己的人生。而当你身上的某种特质被认为是缺陷时，你就会习惯性地躲避在这所谓的缺陷里，责怪它摧毁了你的生活。
一个人不被喜欢，需要一个理由。于是，你找到了那些“缺陷”，给了自己一个合理的解释，便心安理得。然而，别人讨厌你，并非因为你不善言谈，而是因为你的修养不够。
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