第一篇：关于开展对苏州市劳动关系和谐企业(单位)调研工作的通知（共）
苏工办〔2010〕33号
关于开展对苏州市劳动关系
和谐企业（单位）调研工作的通知
各市、区协调劳动关系三方成员单位，各有关单位：
按照《关于评选2009年度苏州市劳动关系和谐企业的通知》（苏工办〔2010〕9号）要求，各地各单位已经完成了对参评单位的检查工作，确定了正式申报单位和复查确认单位名单。经研究，现就开展对苏州市劳动关系和谐企业（单位）调研工作通知如下：
一、调研的对象
本次调研的对象为申报2009年度苏州市劳动关系和谐企业（单位）和已经获得2005年度以来的苏州市劳动关系和谐企业（单位）称号的单位。本次调研主要采取抽样方式进行，原则上各市、区抽样新申报单位2-3家，往年获得荣誉单位1家。
二、调研的组织和安排
苏州市协调劳动关系三方成员单位共同参加调研工作，具
1体组织工作由苏州市争创活动领导小组办公室负责。在市、区调研的时间主要安排在4月1日-9日（具体见安排表），其他单位的调研工作安排另行通知。
三、调研工作要求
调研工作在听取各地关于开展劳动关系和谐企业（单位）创建活动的总体情况汇报基础上，进入企事业单位开展调研，通过听汇报、看台帐、组织职工测评等方法实施，确保获得真实完整的第一手资料。
各地、各单位要高度重视、坚持标准，精心组织、认真安排，把调研工作作为推进企业构建和谐劳动关系的重要手段，指导企业对照创建要求确定改进目标和措施，进一步提高创建质量、巩固创建成果。要通过调研建立健全评估改进机制，把职工对劳动关系的满意度作为创建的重要参考依据，进一步提升创建劳动关系和谐企业（单位）工作的规范程度和公信力。同时，调研工作中，要注重发现宣传典型，总结推广经验，切实发挥劳动关系和谐企业（单位）的示范引领作用。
苏州市劳动关系和谐企业争创活动领导小组办公室
（苏州市总工会代章）2010年3月23日
抄送：省协调劳动关系三方会议办公室、省总工会
苏州市劳动关系和谐企业（单位）调研工作安排表
第二篇：推进创建劳动关系和谐企业单位实施意见
xx县推进创建劳动关系和谐企业（单位）实施意见
一、推进创建活动的目的和意义
推进创建活动，是学习贯彻十七大精神和“构建和谐社会”的具体体现，也是适应社会主义市场经济条件下劳动关系深刻变革，推进企业（单位）改革、发展、稳定的客观需要，对于调动和发挥劳动关系双方积极性，维护职工的合法权益，促进企业健康待
续发展，有十分重要的意义。
创建活动的开展，要以党“全心全意依靠工人阶级”的根本方针和“三个代表”重要思想为指导，根据党的十七大以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，以实现企业发展和职工满意“双赢”为目标，以“劳动关系和谐企业”创建活动为载体，建立和谐稳定的劳动关系，推进企业全面、协调发展，为实现我县经济和社会发展的奋斗目标做贡献。
二、“劳动关系和谐企业”的标准
“劳动关系和谐企业”标准分为a级、aa级、aaa级三个级别：
（一）a级标准
1、实行了劳动合同制度，合同签订率达到90%以上，合同期在3年以上的占50%以上，依法签订、变更、终止或解除劳动合同，没有招用童工、损害女职工特殊权益和未成年工合法权益的行为。
2、工会组织健全，活动正常，依法拨缴工会经费，工会工作达到行业模范职工之家标准。积极组织职工开展以“服务大局、技术创新”为主要内容的群众性经济技术创新、合理化建议等活动，把职工群众的积极性和创造性引导到促进企业发展和行业发展战略实施之上。
3、坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，切实保障职工依法行使知情、参与、监督等民主管理的权力，厂务公开制度建全、工作正常。
4、坚持和完善平等协商和集体合同制度，合同条款履约率达95%以上，续签和向职代会报告工作正常。
5、建立了工资集体协商制度，按月足额发放工资，加班加点按规定支付工资或补休，职工工资高于全县最低工资标准并随企业发展逐步增长。
6、依法参加各项社会保险，没有无故欠缴社会保险费的现象，职工各项福利待遇得到充分享受。
7、劳动安全设施、劳动保护条件符合现行有关规定。从事特殊工种人员和技术人员持证上岗，有毒有害岗位职工定期健康检查，无死亡事故或职业危害事故发生。
8、坚持和完善劳动关系矛盾调处预警机制，劳动法律监督、劳动争议调解制度健全，职工群体事件的预防、预报和调处工作正常，没有发生重大群体性事件。对劳动保障监察、工会和监督部门提出的问题及整改意见能及时纠正。
9、企业各项改革、改制措施报职代会或职工大会审议并顺利实施，不断加强科学管理、推进企业技术进步，经济效益有所提高，企业得到健康发展。
（二）aa级标准
在a级标准基础上达到下列标准：
1、签订、变更、终止或解除劳动合同时协商充分，程序合法，合同签订率达100%。经济补偿符合规定。
2、企业工会工作规范，达到市级模范职工之家标准。依法按时足额拨缴工会经费。
3、集体合同、职代会、厂务公开、公司制企业董事、职工监事制度健全，发挥作用明显。
4、工资集体协商制度健全，职工工资随企业发展和效益提高逐年提高。
5、按时足额缴纳各项社会保险费和参加全区职工重疾保障。
6、劳动保护组织、制度、设施齐全。职工作业场所符合职业卫生标准，职工定期进行健康检查。
7、劳动争议调解组织和制度健全，劳动关系调处预警机制健全、工作正常，没有发生群体性事件和集体上访事件。
8、企业各项管理制度健全完善，取得较好的经济效益并持续健康发展。
（三）aaa级标准
在aa级标准基础上达到下列标准：
1、企业与全体职工签订劳动合同，程序规范，内容全面，保证履约。注重保护职工劳动就业权利。
2、企业工会达到自治区级模范职工之家标准。
3、平等协商充分，集体合同程序规范，内容全面，操作性强；建立、完善了履约的监督责任制。
4、职工工资随企业效益逐年增长，采用工资协商方式决定分配方案。
5、劳动争议调解及时有效，民情民意反馈渠道灵敏畅通。
6、加强企业文化建设和职工技术业务培训，职工队伍科学文化素质、专业技能水平逐年有所提高。企业管理和技术进步水平不断提高，企业经济效益处于同行业先进水平。
三、“劳动关系和谐企业”的评审和表彰
1、自查、申报。“劳动关系和谐企业”考核总分是：a级100分、aa级200分、aaa级300分。需申报“劳动关系和谐企业”的单位，应对照本标准进行自查，达到相应标准（凡获市级以上“劳动保障守法诚信
评价”b级以上称号的企业，企业自查中可免查本标准中a级标准的第1、4、5、6、7、8项内容），在自查总分a级达85分、aa级达170分、aaa级达255分以上的，即可以向县推进创建活动领导小组办公室申报。企业自查情况需向职工代表大会（或职工大会）报告，并经职工代表或全体职工无记名投票综合满意率达85%。
2、考查、评审
。对申报“劳动关系和谐企业”的单位，由县推进创建活动领导小组办公室组织考查评审小组，实地考核评审申报企业情况。考评采取听汇报，看档案资料，召开座谈会等方式进行。
3、公示、命名。在考核评审的基础上，县推进创建活动领导小组办公室将初定的“劳动关系和谐企业”名单进行公示。经公示未发现问题，由县推进创建活动领导小组颁发“劳动关系和谐企业”牌匾，并通过新闻媒体予以公布。
4、表彰激励。“劳动关系和谐企业”创建活动每年表彰一次。能荣获“劳动关系和谐企业”称号的单位，可以优先推荐参加同级“五一劳动奖状”、文明单位、模范职工之家的评选，企业法定代表人可以优先推荐参加同级劳模和优秀企业家的评选。创建工作成绩突出的个人，县推进创建活动小组将授予“优秀组织者”称号，并给以一定的物质奖励。
5、“劳动关系和谐企业”不搞终身制。在获得命名后发生企业严重亏损；拖欠职工工资、社会保险费、工会经费；发生重大伤亡事故和群体性事件；不坚持劳动合同、集体合同、职代会、厂务公开、工资集体协商制度等其中任何一项问题，均应退出“劳动关系和谐企业”序列，由评审命名单位收回牌匾。
四、开展创建活动的几点要求
1、加强宣传，深入做好发动工作。各单位要依据本方案的要求，通过各种形式加强宣传，使职工人人知晓，将创建活动与提高企业整体素质，失去企业健康发展有机的结合起来，使创建活动成为企业和全体职工的自觉行动。
2、加强交流，及时总结推广经验。各单位要结合实际，加强发动检查、督促、申报工作，市流通行业创建活动领导小组拟通过开展创建活动现声交流等形式，推广经验，不断推进活动的深入开展。
3、切实加强对活动的领导。推进创建活动是一项政策性强、涉及面广的工作，为确保活动的顺利开展，特成立推进创建活动领导小组。
第三篇：推进创建劳动关系和谐企业单位实施意见
推进创建劳动关系和谐企业单位实
施意见
推进创建劳动关系和谐企业单位实施意见
县推进创建劳动关系和谐企业实施意见
一、推进创建活动的目的和意义
推进创建活动，是学习贯彻十七大精神和“构建和谐社会”的具体体现，也是适应社会主义市场经济条件下劳动关系深刻变革，推进企业改革、发展、稳定的客观需要，对于调动和发挥劳动关系双方积极性，维护职工的合法权益，促进企业健康待续发展，有十分重要的意义。
创建活动的开展，要以党“全心全意依靠工人阶级”的根本方针和“三个代
表”重要思想为指导，根据党的十七大以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，以实现企业发展和职工满意“双赢”为目标，以“劳动关系和谐企业”创建活动为载体，建立和谐稳定的劳动关系，推进企业全面、协调发展，为实现我县经济和社会发展的奋斗目标做贡献。
二、“劳动关系和谐企业”的标准
“劳动关系和谐企业”标准分为a级、aa级、aaa级三个级别：
a级标准
1、实行了劳动合同制度，合同签订率达到90%以上，合同期在3年以上的占50%以上，依法签订、变更、终止或解除劳动合同，没有招用童工、损害女职工特殊权益和未成年工合法权益的行为。
2、工会组织健全，活动正常，依法拨缴工会经费，工会工作达到行业模范职工之家标准。积极组织职工开展以“服务大局、技术创新”为主要内容的群众性经济技术创新、合理化建议等活动，把职工群众的积极性和创造性引导到促进企业发展和行业发展战略实施之上。
3、坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，切实保障职工依法行使知情、参与、监督等民主管理的权力，厂务公开制度建全、工作正常。
4、坚持和完善平等协商和集体合同制度，合同条款履约率达95%以上，续签和向职代会报告工作正常。
5、建立了工资集体协商制度，按月足额发放工资，加班加点按规定支付工资或补休，职工工资高于全县最低工资标准并随企业发展逐步增长。
6、依法参加各项社会保险，没有无故欠缴社会保险费的现象，职工各项福利待遇得到充分享受。
7、劳动安全设施、劳动保护条件符合现行有关规定。从事特殊工种人员和技术人员持证上岗，有毒有害岗位职工定期健康检查，无死亡事故或职业危害事故发生。
8、坚持和完善劳动关系矛盾调处预警机制，劳动法律监督、劳动争议调解制度健全，职工群体事件的预防、预报和调处工作正常，没有发生重大群体性事件。对劳动保障监察、工会和监督部门提出的问题及整改意见能及时纠正。
9、企业各项改革、改制措施报职代会或职工大会审议并顺利实施，不断加强科学管理、推进企业技术进步，经济效益有所提高，企业得到健康发展。
aa级标准
在a级标准基础上达到下列标准：
1、签订、变更、终止或解除劳动合同时协商充分，程序合法，合同签订率达100%。经济补偿符合规定。
2、企业工会工作规范，达到市级模范职工之家标准。依法按时足额拨缴工会经费。
3、集体合同、职代会、厂务公开、公司制企业董事、职工监事制度健全，发挥作用明显。
4、工资集体协商制度健全，职工工资随企业发展和效益提高逐年提高。
5、按时足额缴纳各项社会保险费和参加全区职工重疾保障。
6、劳动保护组织、制度、设施齐全。职工作业场所符合职业卫生标准，职工定期进行健康检查。
7、劳动争议调解组织和制度健全，劳动关系调处预警机制健全、工作正常，没有发生群体性事件和集体上访事件。
8、企业各项管理制度健全完善，取得较好的经济效益并持续健康发展。
aaa级标准
在aa级标准基础上达到下列标准：
1、企业与全体职工签订劳动合同，程序规范，内容全面，保证履约。注重保护职工劳动就业权利。
2、企业工会达到自治区级模范职工之家标准。
3、平等协商充分，集体合同程序规范，内容全面，操作性强；建立、完
善了履约的监督责任制。
4、职工工资随企业效益逐年增长，采用工资协商方式决定分配方案。
5、劳动争议调解及时有效，民情民意反馈渠道灵敏畅通。
6、加强企业文化建设和职工技术业务培训，职工队伍科学文化素质、专业技能水平逐年有所提高。企业管理和技术进步水平不断提高，企业经济效益处于同行业先进水平。
三、“劳动关系和谐企业”的评审和表彰
1、自查、申报。“劳动关系和谐企业”考核总分是：a级100分、aa级200分、aaa级300分。需申报“劳动关系和谐企业”的单位，应对照本标准进行自查，达到相应标准，在自查总分a级达85分、aa级达170分、aaa级达255分以上的，即可以向县推进创建活动领导小组办公室申报。企业自查情况需向职工代表大会报告，并经职工代表或全体职工无记名投票综合满意率达85%。
2、考查、评审。对申报“劳动关系和谐企业”的单位，由县推进创建活动领导小组办公室组织考查评审小组，实地考核评审申报企业情况。考评采取听汇报，看档案资料，召开座谈会等方式进行。
3、公示、命名。在考核评审的基础上，县推进创建活动领导小组办公室将初定的“劳动关系和谐企业”名单进行公示。经公示未发现问题，由县推进创建活动领导小组颁发“劳动关系和谐企业”牌匾，并通过新闻媒体予以公布。
4、表彰激励。“劳动关系和谐企业”创建活动每年表彰一次。能荣获“劳动关系和谐企业”称号的单位，可以优先推荐参加同级“五一劳动奖状”、文明单位、模范职工之家的评选，企业法定代表人可以优先推荐参加同级劳模和优秀企业家的评选。创建工作成绩突出的个人，县推进创建活动小组将授予“优秀组织者”称号，并给以一定的物质奖励。
5、“劳动关系和谐企业”不搞终身
制。在获得命名后发生企业严重亏损；拖欠职工工资、社会保险费、工会经费；发生重大伤亡事故和群体性事件；不坚持劳动合同、集体合同、职代会、厂务公开、工资集体协商制度等其中任何一项问题，均应退出“劳动关系和谐企业”序列，由评审命名单位收回牌匾。
四、开展创建活动的几点要求
1、加强宣传，深入做好发动工作。各单位要依据本方案的要求，通过各种形式加强宣传，使职工人人知晓，将创建活动与提高企业整体素质，失去企业健康发展有机的结合起来，使创建活动成为企业和全体职工的自觉行动。
2、加强交流，及时总结推广经验。各单位要结合实际，加强发动检查、督促、申报工作，市流通行业创建活动领导小组拟通过开展创建活动现声交流等形式，推广经验，不断推进活动的深入开展。
3、切实加强对活动的领导。推进创建活动是一项政策性强、涉及面广的
工作，为确保活动的顺利开展，特成立推进创建活动领导小组。
第四篇：企事业单位劳动关系和谐情况工作调研报告
为贯彻落实XX省委省政府鄂发XX号文件精神，维护好职工合法权益，促进企事业健康发展，推进社会和谐稳定。2013年4月-6月，XX市总工会与市人力资源和社会保障局联合对全市一批企事业单位进行了走访工作调研，通过向企事业单位职工、企事业经营者发放不同内容的调查问卷，召开一线职工、工会工作者、企事业经营层管理人员座谈会等形式，对企事业劳
动关系现实状况进行了一次工作调研，现将工作调研情况报告如下：
一、全市劳动关系基本状况
劳动关系是最基本的社会关系，企业和谐是社会和谐的基础，构建和谐社会要求我们研究和把握当前的劳动关系，妥善处理出现的劳动关系矛盾，消除不和谐因素，积极建立稳定协调的中国特色社会主义新型企事业劳动关系。这既是促进我国经济社会科学发展、快速发展的客观要求，更是构建地方和谐社会的基础重要内容和推动荆州实现“壮腰工程”必须前提。随着我市工业化和城镇化进程的愈来愈快，小型、分散跨区域、多行业非公有制企业大量增加，我市劳动关系日益复杂，塑造构建新型和谐的劳动关系，既意义重大，又十分迫切。为了做好调研工作，根据我市上述特点，本次工作调研安排有国有企业、国有、集体改制企业、外商投资企业、中外合资企业、民营企业及部分小型非公有制企业、个体工商户、事业单位等68家，涉及机械制造、纺织印染、通讯、建筑、化工、电子、卫生医疗、餐饮服务等行业，涉及职工XXXX人。
从调查情况看，企事业劳动关系和谐程度总体上呈现出事业单位好于企业，国有企业好于民营、私营企业，外资、合资企业好于本地企业、大型企业好于中小型企业，技术密集型企业好于劳动密集型企业。与以往相比，全市当前劳动关系总体上相对和谐稳定。
（一）在推动地方经济发展上，构建和推进劳动关系和谐的工作格局初步形成。经过十年的努力，全市县市区已全部建立了协调劳动关系三方机制，成立有构建和谐劳动关系领导小组，县市区普遍坚持每年适时召开劳动关系三方协商会议，及时研究解决本地区重大劳动关系等职工关注的焦点问题。政府职能部门积极加强各项法律法规的实施，加大劳动保障工作推进力度，努力纠正违法违规行为；工会组织大力推进企业工会组织建设和基层民主建设，各企事业普遍开展群众性的经济技术活动，推动企事业经济发展。全市公有制企业和非公企业建立工会组织XXX家，其中国有企业100%、非公有制企业80%通过职工代表大会等民主管理形式依法维护职工合法权益，组织职工提升综合素质，做复合型人才。各级企业联合会（企业家协会）和工商联注重宣传和培训，引导企业自觉构建和谐劳动关系，初步形成了“党委领导、政府负责、社会协同、企业和职工共同参与”的构建和谐劳动关系工作格局。
（二）在执行国家法律法规上，集体合同制度、劳动合同制度较好实施，社会保险覆盖范围扩大，职工社会保障有一定提高。近年来，全市各级政府职能部门和工会组织广泛深入地开展了《劳动合同法》等法律法规的宣传，各类企事业积极建立劳动用工备案制度，企业业主守法意识和职工维权意识明显增强，劳动合同和集体合同制度实施大步推进。据调查的XX家企事业XXX名职工来看，签订个人劳动合同的有XX人，劳动合同签订率为90.6%。签订集体合同的有46家（政策有规定，但事业单位由于均能较好执行国家法规政策，地方工会和政府职能部门没有强制要求）签订率为91%。基本上，除人员流动性大的部分小型物业公司和个体私营企业外，所有的事业单位、国有企业、国有集体改制企业、外资企业、合资企业、中小型自主经营企业都能于与职工签订了个人劳动合同，绝大多数大中型企业在工会组织的积极协商要约后都签订集体合同，并坚持经企业职代会讨论通过。通过三方协商机制，工会与劳动部门联手开展社会保障法律法规宣传和培训，政府职能部门不断加大社会保险扩面征缴力度，企事业和职工对参保的认识性和积极性都有很大程度的提高，参保范围逐年扩大。通过调研看到，大部分企事业感觉到对职工参保后，职工队伍得到了稳定，一线熟练工人增多，产品成品率提高，人员流失减少，企业间接效益超过参保成本付出。此次调查的企事业参保人数达到XX人，参保率达到90%，与以往掌握的情况相比，增加了10-15个百分点。如利时洁、奥达纺织、水务集团等都能全员、全额、全险种参保，移动、法雷奥等国企、外资企业对正式职工与派遣工能依法同工同酬，同等标准缴纳社会保险。
（三）在维护职工经济利益上，以工资集体协商为主要形式的企业职工工资增长机制初步建立。为应对物价上涨，提升低收入职工收入水平，政府职能部门按照国家、省和市委、市政府的有关要求，建立并严格实施了最低工资标准正常调整机制，经三方协商会议提出报省通过，先后8次调整最低工资标准，城区最低工资标准由2005年的360元提高到2013年的900元，县市区相应的由320元提高到750元。针对不同行业、不
同工种，每年都划定了工资指导线、人力资源市场工资指导价位，为企事业工资分配提供参考。2009年工会推动政府发文下发了在《全市推进企业工资集体协商工作意见》的通知，近几年又由市总工会发起已上代下“双要约”形式推进企事业工资集体协商制度，三次在地方报纸上公布“双要约”名单扩大工资集体协商影响。从调查结果来看，企事业工资集体协商制度覆盖
范围进一步扩大，62%的企事业建立了该项制度，这些企事业大多集中在机械制造、化工、纺织、运输、服务等大的行业。据调查统计，全市一线职工月平均工资达到XX元，年工资增长幅度超过8%，基本上与本市GDP增长幅度相当；有的部分工种（如机械工）月平均工资达到3200元以上，部分外资企业（如法雷奥、丽洁时）一线职工月平均工资达到了3600元以上，年工资增长幅度超过13%。一线职工工资水平较低的仍然是传统的纺织、餐饮服务等技术性含量不高的行业。
（四）在维护职工政治权益上，基层民主建设进一步加强，职工参与民主管理、民主监督有一定提高，劳动纠纷解决力度加大，职工合法权益得到较好的维护。调查显示，大部分企业都能够已法规要求，将职工代表大会、职工议事、厂务公开民主管理纳入企业经营管理制度之中，较好地保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权，问卷显示职工通过不同形式参与到企业民主管理的比例达到77%。大部分企业经营者都能够根据形势变化要求，普遍增加培训费用，以岗位技能培训及与院校联合办学等多种形式支持职工学习升级，提高了职工技能素质。工会开展各类培训和活动吸引职工参与，不断提高职工文化综合素质。据发放的XXX份问卷统计来看，参加过技工学校、高等职业技术学院等培训机构培训和参加工会组织的职工代表等培训的人员达到XXX人，比例达到90.6%；劳动者中高级工、技师等含有证职称的比例达到68%。政府职能部门加大了劳动监察执法力度，积极严肃查处违反劳动保障法律法规的行为，工会加强参与劳动安全处理过程和劳动争议案件调处，取得了较好的效果，近两年共处理投诉举报案件XX起，XX多名劳动者追发工资等待遇 XX万元；调处劳动争议纠纷XX多起。大力开展以调解组织和仲裁机构为重点的基层组织建设，全市已建各类调解组织XX个，劳动人事争议结案率年均达到95%。企业加强以人为本理念，不断改善职工生产生活条件、丰富职工文化生活、帮助职工解决实际困难，用环境留人，用感情留人。如XX轻工机械厂、山叶服装等企业为职工修建了标准化的单身宿舍、建立了乒乓球、篮球、健身器械等体育运动设施；利时洁、法雷奥等还定期举办多种形式的职工文艺活动聚会，为职工沟通交流提供平台；各大、中型企业基本都建立了职工家属红白喜事、职工生病住院慰问、子女上大学鼓励及年休假制度。
据调查结果来看，职工对自身合法权益保障普遍感到基本满意，对企业贯彻各项劳动法律法规等情况也基本认可，劳动关系日趋和谐，利益共同体逐渐行成。
二、影响我市劳动关系不和谐的因素及表现
调查显示，尽管当前我市的劳动关系总体呈现稳定向好的趋势，但现阶段企业职工和经营者之间的矛盾也出现一些新情况、新变化，双方的利益需求的差距和不对等导致劳动关系出现一些不和谐现象。广大职工对现阶段劳动关系的不满意。企业及其经营者迫于市场发展压力，在构建和谐劳动关系方面也仍然客观存在着缺乏积极、主动的行为。共同表现在以下几个方面：
（一）一线职工工资偏低，工资增长幅度赶不上物价上涨水平。据调查情况看，一线职工工资月平均水平在XX元左右，虽然有了一定的增长，但普遍低于社平工资（2013年为2397元每月），且不能满足物价上涨所带来的生活压力，这也是当前最大的问题。
（二）工作压力和劳动强度偏大，个人付出高于实际所得不公平。据调查情况看，劳动密集型企业一线职工普遍采取二班倒、三班倒，处于“白加黑”工作状态，工作流程单一，劳动强度大，普遍认为社会分配机制不公；再加上住房、上子女教育等其他因素，精神和思想上压力特别大。
（三）社会保障缴费不平衡，对今后和将来退休的生活感到心烦和担忧。现阶段，一些企业在竟争生存中为追求利益最大化，为职工购买社会保险时不能足额缴纳费用或只买了少数险种，导致职工在退休后的待遇上达不到预期值，对将来的生活充满着心烦和担忧。
（四）劳动环境、安全卫生在中小企业缺乏保障，职工身心受到一定的损伤。大部分传统产业，如化工、纺织、皮革制造等行业，企业经营者不愿意或无钱改善工作环境，长期从事此次生产岗位的职工职业病患者有增加趋势，安全得不到保障，身体健康受到损害。调查显示，对企业条件满意或较满意的职工不足30%。
（五）部分企业用工不规范，国家规定的劳动条件和劳动标准得不到规范落实。一是部分中小型私营企业和个体工商户，以及建筑、餐饮、住宿、商贸行业的企业，为降低用工成本，逃避缴纳社会保险和解雇职工的法律责任，不与职工签订劳动合同。如，大部分建筑行业施工外包，包工方只给农民工购买了工伤保险，还有的基本上没有买任何保险，也没有签定任何劳动合同，农民工的权益和安全得不到有效保障。大部分物业、餐饮公司，基本上用的是临时工，职工保险和工资待遇都得不到落实。以国泰物业管理有限公司为例，由于人员流动性大，职工上班3个月试用期满后，只给员工买了工伤保险，除了行政工作人员外，基本上没有签劳动合同，部分职工（如保安）工资才刚达到最底工资标准。二是劳务派遣用工不规范。部分行业如通讯、建筑、物业、运输等，大量使用劳务派遣人员，超出了“三性”（临时性、辅助性、替代性）范围，派遣工与正式员工同工不同酬问题普遍；且为职工购买的社会保险和工资直接交由派遣公司发放，派遣公司大部分不能足额缴纳职工社会保险，严重侵犯了职工的合法权益。三是一些企业不能严格执行国家劳动标准，职工超时加班现象普遍，加班工资不能依法落实，休息休假权益得不到保障。调查的68家企业中，有劳动定额标准的只有34家，执行加班费的只有36家，执行年休假的只有34家，仅为一半。四是一些企业劳动条件差，对劳动者缺乏必要的保护，尤其是一些高危企业，安全生产资金投入少，劳动环境差，影响职工健康和安全。
（六）劳动合同签定有待进一步规范，某些企业的劳动合同存在着霸王条款现象。在调查中，部分单位在签定劳动合同上不够规范，表现为：一是合同的权利与义务不对等，企业签定的劳动合同片面的强调劳动纪律和对职工的约束，有意忽略劳动强度、劳动安全和福利待遇等。二是合同短期化现象严重。大多合同为一年至三年一签，很少签长期合同或无期限合同，据调查统计，合同期为一年至三年的占到91%，五至十年的长期合同只占到7%。三是合同管理不规范。一些企业签定了劳动合同后没有到劳动部门备案。四是一些小型企业不签定劳动合同，以事实劳动关系代替合同劳动关系；部分职工维权意识淡薄，为了流动自由也不愿意与企业签定约束性的劳动合同。
（七）少数非公有制企业在执行国家劳动保障福利政策问题是还存在差距，企业和职工之间还没有形成共同的利益纽带。据调查来看，大部分非公企业都没有执行或只部分执行了国家《劳动合同法》等规定的节日休假、特殊补贴等相关福利待遇。由于大多数企业没有建立与职工互利共赢的利益分配机制，职工归属感和责任感普遍不强，没有建立利益共同体很难实现双方的利益最大化及劳动关系和谐化。
三、推进劳动关系和谐的对策及建议
现实条件中劳动关系主体双方之间存在的矛盾是客观的，不可避免的，但是可协调、可控制、可改变，但是需要多方联动、多措并举。为此，提出以下对策及建议：
（一）要将进一步强化党组织领导，增强构建劳动关系和谐的合力从表态和形式上落实到实际工作中。要将“党委领导、政府负责、社会协同、企业和职工共同参与”工作格局下各级党委、政府关心关注强势介入，将构建和谐劳动关系工作融入经济社会发展的全局进行规划和部署，纳入党政领导班子和领导干部政绩综合考核评价体系，建立实质性的奖惩机制，提升服务企业、服务职工工作能力等等在实际工作中用数字展现出来。
（二）要进一步加强媒体宣传引导，提高全社会构建和谐劳动关系的自觉性和信心。劳动关系三方协商机制成员等有关部门应坚持深入企业一线，广泛宣传各类政策法规，重点加强工会法、劳动法、劳动合同法、就业促进法、社会保险法、企业民主管理条例等法律法规的宣传，增强全社会的法律意识。强化对企业经营者的教育，引导企业认真落实各项劳动政策法规，依法用工、守法经营，树立高度的社会责任感和科学的企业发展观。加大对职工的素质工程教育，引导职工树立正确的职业观和价值观，从根本上打牢和谐劳动关系基础，促进全社会自觉形成依法用工、依法劳动、积极维权、遵纪守法的良好氛围和信心。
（三）以我市“职工议事”为抓手，继续创新厂务公开民主管理工作方法形式。要以开展“职工议事”制度建设为抓手，积极选树典型，充分发挥典型单位的示范引导作用；以推进”职工议事“全覆盖来调动职工参与管理的政治热情，在围绕中心、服务大局中发挥好职工积极作用；在职工参与中积极开展合理化建议推进企业发展等活动，为职工解困真心排忧解难、为企业科学发展真心排忧解难。促进企业增效益，职工增收入，社会和谐进步。
（四）要进一步督促企业勇于承担应有的社会责任，确保劳动关系依法运行。企业是劳动关系运行的载体，是建立和谐劳动关系的平台。企业必须遵守国家的劳动法律，接受政府的调节和监督，承担起应有的社会责任，与工会组织真诚合作，致力于构建和谐稳定的社会主义新型劳动关系。在追求利润的同时，重视实现劳动者的利益，给劳动者更多更好的的生存和发展留有空间，也为企业的发展开拓广阔的前景。建议将企业建设和谐企业和承担社会责任的情况纳入企业社会信用评价体系，形成社会各方面共同促进、推动企业主动承担社会责任的氛围。
（五）进一步健全完善政策措施，加大执法力度，不断优化构建和谐劳动关系的环境。拟定规范劳务派遣用工办法及不开展工资协商、不签订集体合同、不建立职工代表大会等民主制度的单位给予处罚等一系列促进劳动关系和谐稳定的政策措施。加强中小企业、私营企业劳动合同制度和集体合同制度劳动保障监察执法力度，坚决纠正劳动合同不签订、社会保险不缴纳、劳动保护不落实、劳动标准不执行等侵害职工基本劳动保障权益的问题。完善和落实劳动争议仲裁制度，健全完善劳动争议调处机制，不断提高劳动争议处理能力，努力把劳动关系矛盾解决在基层。维护职工合法权益，在推动企业健康发展中推动职工企业和谐“双蠃”。
第五篇：构建和谐劳动关系调研报告
构建和谐劳动关系工作总结
近年来，我街道坚持以开发建设为中心，积极应对复杂多变的宏观经济形势对和谐劳动关系工作的影响，努力维护区域劳动关系的和谐与稳定，取得了显著成效。但随着经济和社会的发展以及人们意识形态观念的改变，劳动关系领域的新情况不断出现，如何持续维护劳动关系的和谐稳定成为了一个需要不断思考的问题。现将工作总结报告如下。
一、我街道劳动关系的现状与前景预测
今年以来，我街道的劳动关系基本保持了总体平稳健康，劳资纠纷数量明显下降，但不稳定因素仍然存在，群体性事件出现了新特点。
（一）不稳定因素仍然存在，群体性事件出现新特征
虽然我街道劳动关系运行情况总体良好，但随着当前经济形势进一步回暖，企业结构的转型升级，劳动力供求关系发生根本变化，加上新生代农民工就业理念，使我街道劳动关系仍存在诸多不稳定因素。
（二）我街道工会劳动关系的前景预测
经分析预测，在今后一段时期，我街道劳动关系的整体平稳性基本能得以维持，企业的违法行为将会减少，企业结合劳动法律法规进行管理的水平将会得到进一步提高，但不稳定因素在短暂时期内难以得到根本性消除，仍然存在引发一些集体争议和群体性事件的可能。
二、引发劳动关系不稳定的主要原因
（一）企业经营管理的缺失与劳动者维权意识的增强，是引起劳动关系不稳定的原因之一
随着企业规模的不断扩大，企业经营管理的模式并没有随之改变，企业经营管理者仍然采取比较粗放的甚至苛刻的管理模式，某些企业还存在诸多违法违规的行为，而随着劳动者维权意识的提高以及新生代农民工打工愿望的改变，管理者与被管理者摩擦不断增多，矛盾越来越激化，导致了劳动关系的不稳定。
(二)企业的经营发展与职工收入增长的不平衡，是引起了劳动关系不稳定的原因之二
企业的不断壮大带来了企业效益和利润的不断增加，而与之相反的是劳动者并未从企业发展壮大的过程中分享企业发展的成果，劳动者工资增长缓慢，劳动者要求分享企业发展的成果和增加收入的愿望越来越强烈。
（三）企业工会缺位、沟通渠道的不畅通、企业文化的不健全，是引起劳动关系不稳定的原因之三
新生代农民工要求享有生存权、平等权和发展权，然而，与权利意识不断提升的现实相对应的，却是诉求表达渠道的失灵。如果说大多数工人都认为普通劳动者收入偏低已是一个严重的社会问题，那么，企业员工诉求表达渠道失灵则是当前劳资矛盾迅速升级的重要原因。新生代农民工在知识结构、思维方式及价值取向与老一代都有所不同，他们外出打工不只是为了挣钱，更希望能获得发展的机会，并希望能有话语权，能充分表达自己的意见和建议。但是，企业在注重生产发展的过程中，并不能充分听取职工的意见和建议，缺乏有效地沟通渠道，更无企业文化可言。员工的意见尤其是一线员工的意见往往被搁臵在原地，不能真正反馈到经营决策者那里。企业内部工会组织的缺失，工会组织不能承担起职工与企业沟通的桥梁作用，导致劳资双方矛盾越积越多，诱发了更多不稳定因素。
三、近年来我街道工会为和谐区域劳动关系所做的主要工作近年来，为营造和谐稳定的劳动关系，保障区域开发建设和经济健康发展，维护劳动者的合法权益，我街道工会重点做了以下三方面工作:
（一）转变工作理念，努力营造和谐劳动关系的氛围环境。近年来，我街道工会针对《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等劳动保障新法相继实施以及受宏观经济形势影响，区域和谐劳动关系工作面临前所未有的严峻形势的状况，积极适应新形势要求，秉持“双维护、两服务”（即维护劳动关系双方合法权益；服务经济、服务民生）的理念，及时将劳动关系工作的重点由维权、执法转变到维稳和服务上来，着力构建和谐区域劳动关系的工作氛围和环境。
（二）加强制度建设，着力强化各类劳动矛盾的预防。针对我街道工会劳动关系工作面临的不断发展变化的新形势，着力加强区域劳动管理制度建设，变事后处理为事前预防，努力改变区域劳动关系工作面临的被动局面。
（三）完善工作机制，及时妥善处理各类劳动矛盾和纠纷。近年来，区劳动保障部门在不断加强本级劳动监察管理工作队伍建设的同时，不断完善区域劳动管理工作机制，制定并逐步完善了区域劳动保障群体性、突发性事件处理预案，相继建立了日常劳动信访接待处理值班制度、企业重大事项及时报告制度、区域劳动关系定期分析会制度；加强了劳动社保、工会、法院等部门之间的工作协调与联系。建在具体工作中，积极依托上述工作机制和力量，加强劳资矛盾和纠纷排查和调处，做到早发现、早控制、早解决，努力将各类劳资矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。在此基础上，坚持贯彻调解原则，畅通职工投诉举报渠道，认真做好日常劳动信访及投诉举报接待处理、劳动争议调解仲裁和群体性、突发性劳动事件处理工作，保持了区域劳动关系的基本稳定。
四、构建和谐劳动关系、消除不稳定因素的措施和建议 劳动关系是最重要的社会关系，和谐稳定的劳动关系是推进区域产业转型升级和经济发展方式转变的前提和基础。构建区域和谐稳定的劳动关系，重点要加强以下工作：
（一）切实加强对企业的指导服务，提升劳资矛盾的预防和处理能力。区劳动保障行政部门一要进一步强化对企业的指导服务。重点是要对不同规模、不同类型的企业实施分类指导。
（二）切实做好企业工会的组建工作，推进集体协商制度的落实。区总工会，一要切实加强对企业组建工会工作的指导。要按照《工会法》的要求，指导、督促人数达到一定规模的企业建立企业工会，在尚不够规模的企业，推进建立行业性、区域性工会，并努力使之成为企业与职工沟通的桥梁。二要逐步推进集体协商制度的落实。积极培育劳资双方协商共决理念，引导已建工会的企业与员工就工资、福利等方面开展集体谈判，使员工的合理要求通过集体谈判落实到集体合同中，避免无序的抗争。逐步推进企业职工工资集体协商制度，让员工通过协商实现工资与企业利润相关联，引导企业员工从简单追求“涨工资”向民主协商“谈工资”的转变。督促企业依法建立和完善内部规章制度，对制定涉及职工切身利益的规章制度，应经过职工代表大会或全体职工讨论，确保职工民主权利得到落实，合法权益得到保障。
（三）切实加强劳动保障法律法规的宣传，合力营造和谐劳动关系的氛围环境。要以和谐劳动关系为己任，积极营造企业依法开展生产经营活动，员工依法维护自身权益和政府职能部门合力推进，企业、职工和社会积极参与，共同构建和谐稳定劳动关系的工作氛围和环境。一要坚持正面引导。
ＸＸ总工会 2011年9月22日
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