成长型企业发展年会(客户版)002

第一篇：成长型企业发展年会(客户版)002

商道中国

成长型企业发展年会

2012.4.6-8中国·长沙

最顶级的实战专家倾情分享

《总裁营销力》 《总裁领导力》 《总裁资本力》

尊敬的_____：

2012年，全球货币危机、市场危机、债务危机、政治更迭等相互交织叠加，负面效应不断加深。尤其是美债、欧债共振，全球债务危机愈演愈烈，大有一发不可收拾之势，全球性系统风险似乎一触即发。2011年夏季达沃斯论坛上的与会学者普遍认为，过去十年中国经济乃至全球经济的发展属于重量不重质的发展，全球债务危机和世界经济衰退都会深刻影响中国经济。

在此风云激荡，凉热交织的“十二五”开局之年，下一步中国经济将何去何从？股权投资的新“金矿”何在？中国PE/VC还能兴盛多久？在新一轮的增长周期，中国企业需要从粗放经营转变为智慧经营，从野蛮生长转变为创新增长。

本次商道中国——中部成长型企业总裁论坛，聚集顶级营销实战专家，中国式领导力专家、投资专家组合的超豪华嘉宾阵容，以“总裁领导力，总裁营销力，总裁资本力”为主题。为企业家把脉当前形势，开拓发展思路，强劲内在实力，创新商业资本模式，搭建交流合作平台。

让我们相约长沙商道中国，共享高规格、高品质的智慧盛宴与人脉商圈，推动中国企业更具竞争力和创新力，共同推动商道中国，开启幸福人生！

参会对象：限企业董事长、总裁、总经理参加

组织机构：

主办单位：清华大学继续教育学院九地国际教育集团

协办单位：北京智元集团上海汇聚国际教育集团北京820营销军校

承办单位：九地管理学院九汇地丰投资管理有限公司

商道中国论坛组委会2012年2月22日

地址：长沙市三和大酒店咨询热线：400—638—2298

4月6日一堂塑造总裁领袖魅力的课程

——《总裁领导力》

儒家智慧，内圣外王之道。强调内在致知、格物、诚意、正心，进而外用为修身、齐家、治国、平天下。运用儒家智慧，有效解决企业文化建立，企业人才培养，企业核心价值观，企业管理制度的制定，企业战略的实施等一系列企业经营的核心问题，不可不学也。

中国孔子研究院《春秋讲坛》栏目、中国教育电视台《师说》栏目主讲嘉宾赵家路老师、上海汇聚国际教育集团总裁，中国顶级实战领导力专家章起华与您倾情分享：《企业家修身立德与齐家治企》《总裁文化导入力》 让您增强企业家的个人文化素养，提升内在文化底蕴，塑造儒商气息。

让您了解厚德方可载物之道理，为企业经营打下坚实厚重的基础，创长青基业，笑到最后。让您掌握对子女教育的大方向，后继有人。

让您学会治企之道，所有的管理方法、手段、战略都是建立在“仁心”的基础之上。

让您风清云淡，止水清波，换一种心情生活，体会宁静的快乐。

如何运用宗教智慧使企业持续发展!(如何从战略上进行长远规划）

如何运用宗教智慧使“员工”具有“忠诚度”!(如何吸引、培训和留住人才)

如何运用宗教智慧打造“企业文化”的诀窍!(如何建立传统文化导入系统)

如何运用宗教智慧实现有效领导!

主讲嘉宾：赵家路

中国孔子研究院《春秋讲坛》栏目主讲嘉宾、中国教育电视台《师说》

栏目主讲嘉宾。

赵老师对中国文化长期的研究和熏染，沁润了她与众不同的文化气

质。不言而信，不矜(jīn)而庄。令学员信服的不仅是精彩的授课，潜移默

化间更是人格魅力的传递。她出口成章引经据典，深刻剖析，丝丝

入扣，于古老的国学智慧中解析今人的困顿和迷茫。她博览儒释道，精通

孔老庄，她讲国学不是照搬硬背，牵强附会，枯燥难懂，她所讲的每一个

主题都是知行合一实践后的历练和感悟。

赵老师潜心钻研中国文化，所有心得和体会皆得益于国学大师南怀瑾

先生的著作。无以报恩，谨遵教诲但求力行。

主讲嘉宾：章起华

汇聚国际教育集团总裁，中国传统文化研究专家，中国顶级实战

领导力专家，中国大陆企业团队训练顶级教练，畅销书《总裁实战领

导力》、《行动天书》的作者。

“心学”系统研究者，遵循“知行合一” 游西学；师从乔•吉拉德

（世界上最伟大的销售大师）、安东尼•罗宾（世界第一潜能大师）兴

义学，从学者达数万。

让一代智慧大师章起华老师在谈笑风声中帮助企业家顿悟宗教千

年不衰的智慧及秘密!带领我们共同学习传统文化获得无上大道!

4月7日中国总裁营销第一课

——《总裁营销力》

为什么年初营销目标制定踌躇满志，年末目标考核一塌糊涂，导致计划落空？

为什么有了营销能人企业就跑，没有营销能人企业就倒，导致能人危机？

为什么营销制度制定的无比好，执行落实的无比少，导致执行短路？

为什么营销高管忙着团团转，营销员工闲着没事干，导致职责错位？

为什么营销员工见了风险就躲，见了利益就咬，导致责任缺失？

为什么顾业绩就牺牲文化，顾文化就牺牲业绩，导致考核陷阱？

中国企业营销竞争力第一导师石真语与您倾情分享：《总裁营销执行力》

1.让你脱离人管人的苦海，变“人盯人”为“流程盯人、系统盯人”

2.让你的企业每天产出你想要的结果，每个员工的结果你看得见、控得了

3.让你的企业每件事都聚焦在目标和效益上，不产生一分钱资源浪费

4.让你的营销员工自动自发做市场，而且乐此不疲

5.让企业的高层决策快速、有效的落实到营销基层

6.让你的企业用平凡的员工可以做出不平凡的业绩

7.让你的企业摆脱能人系统，靠卓越的营销系统赚钱

使您能够站在大师的肩膀上探索符合中国市场规律的企业营销执行力

使您的企业的营销业绩倍增2——6倍！

主讲嘉宾：石真语

中国企业营销竞争力第一导师，中国赢销训练学院执行院长，智元

集团董事长，企业“智取业绩”实战操作系统创始人，2004年荣获中国

营销领袖“十大风云人物”称号。

石真语老师从事营销实战13年，从一无所有，到中国营销领袖，企

业营销竞争力（ESFES）研究与传播导师，5家公司董事长，清华大学、北京大学特聘教授，一路突破，上演了一段从“贫儿”到“王子”的人生

传奇。石真语老师以自身丰富的实战经典案例、个人敏锐的思维、卓越的才华、朴实幽默的语言，为企业呈现实战、实用、实效的精彩营销训练课

程；为销售副总以上企业领导培训超过6万人次，直面深入剖析营销人才

培养、营销团队经营与管理中最尖端的问题与技术解决方案。

石真语老师2004年荣获“十大营销风云人物”称号；2005年荣获“全国十大企业培训师”称号；2005、06、07年“学习型中国世纪成功”论坛，唯一令全场3000多人震撼的最具人气的实战讲师。

4月7日业绩型组织总裁必修课

——《快速“制造”销售团队》

“销售精英”是靠不住的而且难以培养，我们只能培养“合格的”；为此，企业必须打

造“制造”合格士兵的流水线，才能最终建立职业化的队伍！

☆ 我们如何获得源源不断的“合格”销售人员？

☆ 为什么我们总是不断的找人、裁人，却总是没有合适的人选？

☆ 新销售人员应当如何训练，才能迅速出成绩？

☆ 老销售人员应当如何改造，才能不断进步？

☆ 如何将新人的培育期缩短50%，并标准化的制造更多销售人员？

☆ 如何标准的制造销售人员，以摆脱“师傅带徒弟”的粗放模式？

☆ 如何避免销售精英的陷阱，让销售人员真正“服从”管理？

☆ 如何使所有人都有压力，拼命工作、拼命挣钱？

解决以上问题：

1、拥有“模压式”训练系统——象车间一样“制造”合格的销售人员

2、打造“可替代”竞争机制——让“最差的人”都可以完成任务

主讲嘉宾：王 建

清华大学客座教授。曾先后任比利时埃特尼特（中国）有限

公司营销副总；德国贝塔斯曼（中国）公司营销副总。

国家注册咨询师、资深培训师；《销售与市场》、《中国经营

报》特约撰稿人；《竞争情报协会》高级顾问； 擅长用国际视野解决特有的中国管理问题，曾先后为一汽集团、中国移动、中国联通、中国石油、中国石化、美国APC、联想电

脑、中关村科技等600多家企业提供过培训及咨询服务，取得了

丰硕的实践成果。

4月8日从实业家到投资家升级的高端总裁课程——《总裁资本力》

您的企业能做多大？

您的人生有怎样的格局？

您是否能看清中国经济本质，领先抓住商机？

您是否能看懂中国经济现况，抢先走出困境？

不要只顾拉车，要抬头看路，可是您能看清前方的道路是什么状况吗？

商者，敏势、谋势、借势！

著名资本运作实战专家，远东控股集团董事副总裁和首席投资官，世华联合投资公司总裁卞华舵博士与您倾情分享：

《把握PE财富共享——今日中国做什么最赚钱?》

当今中国绝佳的直接股权投资机会在哪里？

应该向什么方向投资才能最赚钱呢?

具体应该怎么赚钱和操作呢?

主业+基金模式是当今企业成功之道？

企业如何轻松持续获得超值利润?

主讲嘉宾：卞华舵

著名资本运作实战专家，远东控股集团公司董事副总裁和首席

投资官，清华大学教授，现任中科招商基金管理公司董事合伙人、副总裁，世华联合投资公司总裁。

丰富的职场打拼经验和深厚的学养，赋予了卞华舵学者的渊博

和儒雅，演讲家的幽默和激情，哲人的睿智和通透，企业家的务实

和坚毅，政治家的视野和胆略，被企业界誉为是将理论与实践、内

容和形式、传统和现代完美结合的“第一人”。从1997年至今，他

担任过100多家企业培训顾问和管理顾问，被服务过的客户称为

“真正有用”的企业教练。

联系方式：

地址： 中国·长沙营盘路119号三和大酒店

网址：

客服热线： 0731-82801054

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第二篇：2005年成长型中小企业发展报告

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2005年成长型中小企业发展报告

由国家发改委、科技部、深圳证券交易所、深圳市人民政府联合主办的第四届中小企业融资论坛12月1日在深圳召开，会议主题为自主创新战略与创新型中小企业发展；促进科技和资本结合的资本市场制度建设；后股权分置时代的中小企业板创新与发展。

一项针对2004年我国全部中小工业企业的研究报告指出，我国中小企业近年来取得空前发展，总体数量显著增加，获利能力明显增强。调查表明，从2001年到2004年的短短三年间，中小企业的各项指标均实现了大跨度提高。其中，新增企业10万余家，增长了61.05%；总资产规模也上升近六成，而工业增加值、产品销售收入及利税总额均翻了一番；尤其值得一提的是，2004年中小工业企业创造的利润是2001年的近2.5倍，年均增长达34.4%。

由中国企业评价协会、国家发展与改革委员会中小企业司、国家统计局工业交通统计司、国家工商总局个体私营经济监管司、中华全国工商业联合会经济部、民建中央企业委员会社会服务部、中国民营科技实业家协会和深圳证券交易所策划国际部组成的《中小企业发展问题研究》联合课题组，运用“成长型中小企业评价方法”——GEP评估法，对2004年我国273263家非公有制工业中小企业的整体发展状况进行了综合评估，推出了《2005年成长型中小企业发展报告》，国务院发展研究中心原副主任、中国企业评价协会常务副理事长鲁志强代表课题组在第四届“中小企业融资论坛”上进行发布。

中小企业是我国国民经济的重要力量，其数量已占全国企业总量的99.3%，我国GDP的55.6%、工业新增产值的74.7%、社会销售额的58.9%、税收的46.2%以及出口总额的62.3%均是由中小企业创造的，而且，全国75%左右的城镇就业岗位也是由中小企业提供的。就工业来看，截至2004年底，我国共有中小工业企业273263家，其中国有及规模以上非国有企业217409家，全部中小工业企业的资产合计达135823.5亿元。2004年中小工业企业创造的工业总产值达132192亿元，工业增加值为36853.7亿元，实现销售收入127685.7亿元，利润6426.5亿元，上缴利税11784.7亿元，解决了5232万劳动力的就业问题。

据介绍，联合课题组希望通过实证性调查和分析，能够整体把握我国中小企业的成长状况和未来发展趋势，客观分析中小企业的产业结构与地区分布状况，为各级政府部门制定有针对性的发展中小企业的方针、政策和措施提供有效的决策依据，促进我国中小企业的进一步发展。

成长型企业为中小企业主力军

监测结果显示，截至2004年底，我国共有中小型工业企业27.33万家，其中，成长型企业为16958家，占全部中小企业的比重仅占6.2%，而资产总额比重和销售收入比重均高达10%。报告特别指出，2004年我国全部中小型企业中，亏损企业有57691家，亏损面为21.1%，亏损额高达1416.57亿元；盈亏相抵后的实际利润总额为6426.52亿元，其中成长型企业的利润总额为787.57亿元，所占比重高达12.3%。2004年成长型中小企业的资产占全部工业企业的比重仅为6.1%，但其销售收入、实现利润和就业人数的比重却分别达到了6.5%、6.6%和8.2%。显然，成长型中小企业是中小企业的主要生力军。

据介绍，所谓成长型中小企业是指在较长时期内(如5年以上)，具有持续挖掘未利用资源的能力，不同程度地表

更多免费下载，尽在现出整体扩张的态势，未来发展预期良好的中小企业。

为方便比较研究，更好地把脉我国中小企业发展的问题所在，提出富有针对性的意见和建议，课题组按照成长性指数截取16958家成长型企业的前500家为新的样本，从规模分布、地区分布、行业及所有制分布等四个方面进行了综合分析。

整体规模缓慢增大，企业之间差距巨大

成长型企业规模按年销售收入可以分为五个档次，即500～5000万元、5000～10000万元、10000～20000万元、20000～50000万元和50000万元以上。与1999年相比，2004年处于500～5000万元区段的成长型企业比重减少了7.83%，而5000～10000万元、10000～20000万元、20000～50000万元和50000万元以上等四个档次则相应增加了2.52%、0.97%、2.5%和1.85%，由此可见，2004年成长型企业的规模相对于1999年有了一定程度的提高，成长型中小企业的规模有一个缓慢增大的趋势。

从16958家成长型中小企业的规模状况来看，最大的年销售收入达到了211.15亿元，最小的只有500.1万元，两者相差4,221倍；即使在最佳500家成长型企业中，最大销售收入企业(55.5亿元)与最小销售收入企业(645.1万)之间的差距也达到了860倍，这种差距主要是受国家产业政策及行业生产技术经济特点的影响。平均规模要求较高的行业主要集中于能源、矿产等基础性行业，这些行业(除通信设备、计算机及其他电子设备制造业外)基本都被国家严格控制甚至限制，市场准入门槛较高，单个企业往往需要达到一定的规模才能具备足够竞争优势；对平均规模要求较低的行业分布则较为广泛，这类行业大多市场准入门槛较低，竞争比较充分，在规模的要求上也相对较低。

报告显示，从规模优势系数来看，成长型企业的规模成长优势与企业的规模档次成逆向关系，销售收入在500～5000万之间的中小企业最具规模成长优势，占全部成长型企业的67.58%，其后依次为5000～10000万元(2696家，占15.90%)、10000～20000万元(1579家，占9.31%)、20000～50000万元(910家，占5.37%)和50000万元以上(313家，占1.85%)。

与之形成鲜明对比的是，就最佳成长型的500家企业而言，这一变动趋势恰好相反，表现为规模越大企业成长的规模优势系数越高。这表明，在最具有成长性的中小企业中，经营规模越大，成长能力越强(成长指数越高)。因此，在保有成长性的基础上，进一步做强做大，增强抗风险能力和获取规模经济优势，依然是我国中小企业成长的可选择的路径之一。

东部一枝独秀，地区之间差异明显

从地区分布来看，在2004年的全部16958家成长型中小企业中，东部地区(12273家)占72.37%；中部地区(2742家)占16.17%；西部地区(1943家)占11.46%。东部地区企业数量为中西部企业数量之和的2.65倍，地区间的差异比高达1：0.22：0.16。在最具成长性的前500家企业中，东部地区(389家)占77.80%，中部地区(62家)占12.40%，西部地区(49家)占9.80%，东部地区企业数量为中西部企业数量之和的3.5倍，地区间的差异比更高达1：0.16：0.13。

成长型中小企业主要集中于广东、江苏、浙江、山东、上海、福建和河北七个省份，而这七个省份全部为沿海地区，其成长型中小企业数量占到了全部成长型中小企业的61.81%，其中，仅广东一省就占到了全部成长型中小企业的14.77%，而西藏、青海、宁夏、海南、新疆、甘肃、吉林、内蒙古、贵州、江西、黑龙江、陕西、重庆、广西14个省份的成长型中小企业总数也仅仅占14.05%。对比1999年的成长型中小企业分布可以发现，广东、浙江、上海三地所占比重有所增长，其中广东最为迅猛，比重增加近五个百分点，一举超越山东、江苏跃居榜首，而

福建亦取代河南成为成长型企业较为集中的省份之一。500家最具成长性中小企业的省份分布则更加不平衡，它们主要集中在浙江、江苏、山东、广东、上海、福建5省，其所占比例为全部500家企业的68%，仅浙江一省就占21%。

西部地区企业成长迅速

2004年我国东中西部地区在销售额上的差异比约为8.3：1.5：1；利润额的差异比为9.5：1.6：1；资产总额的差异比为6.9：2：1，东部地区优势明显，但与1999年对比可以发现，东部地区成长型中小企业在各项经济指标上的变化并不明显，而中西部地区则显示出强劲的增长势头，其中尤以西部地区发展最为迅猛。其中，成长型中小企业销售额占全部成长型企业比重增长了60.13%，利润额所占比重增长了111%，资产总额所占比重增长了60.67%。从经济指标的纵向比较可以看出，西部地区尽管始终同东中部地区存在较大差距，但西部地区成长型中小企业各项经济指标所占的比重均呈现快速增长的趋势，而中部地区成长型中小企业的发展已经出现放缓迹象，特别是与东部沿海地区的差距不断扩大，中部崛起已是迫在眉睫的问题了。

中小企业深受行业成长状况影响

从1999年到2004年，成长型中小企业在销售收入和利润两个指标上的表现都有所变化。劳动密集型和技术、资本有机构成相对较低的产业，如纺织业、化学原料及化学制品制造业、农副食品加工业、非金属矿物制品业等仍是我国中小企业的优势产业，而一些规模经营要求高或国家限制发展的产业，如其他采矿业、燃气生产和供应业、水的生产和供应业、化学纤维制造业和家具制造业等部门中的中小企业的成长性则很低。

从行业优势系数来看，截至2004年底，我国成长型中小企业具有成长优势(企业行业优势系数大于1)的行业有17个，而在最佳500家成长性企业中具有成长优势的行业达到了21个，两组排名中重合的行业共有11个。其中既有高成长性行业，如通用设备制造业、有色金属冶炼及压延加工业，也有劳动密集型和技术、资本有机构成相对较低的传统比较优势产业，如农副食品加工业、饮料制造业、煤炭开采和洗选业、有色金属矿采选业，还有一些新兴行业，如废弃资源和废旧材料回收加工业，由于其发展的良好前景而具有极强的成长潜力，由此可以看出，行业成长潜力和行业成长状况对中小企业的成长具有深刻的影响。

私营企业比例最高

从所有制构成来看，全部样本企业中内资企业(53045家)、港、澳、台商投资企业(10539家)和外商投资企业(10132家)的比例为5.23：1.04：1；在16958家成长型中小企业中，三者的比例变动不大，约为5.24：1.07：1，三类企业的户数分别为12153家、2486、2319家；而在500家最佳成长型企业中，三者的比例变动较大，大约为6.67：1.11：1，分别为380家、63家和57家。

具体到所有制类型，在全部样本企业中，私营企业比例最高，共有19954家，其比例高达27.07%，其次是有限责任公司，共有12973家，占全部企业数的17.60%，再次是国有企业共7088家，其比例为9.62%。为了充分考察我国中小企业的成长环境和发展现状，课题组还选取了3000家样本企业，对企业的管理能力、自主创新能力和融资环境等三个方面进行了问卷调查，并作为定量分析的补充纳入评估分析系统。

来源:中国 中小企业信息网

第三篇：成长型企业发展的五个阶段及特征

格瑞纳的组织发展五阶段模型理论，分别为一个组织创立阶段时的领导危机，指导发展阶段的自主危机，分权发展阶段的控制机，协调阶段的官僚危机，及通过合作而成长与未知危机。

成长型企业发展的五个阶段及特征

成长型企业的发展一般要经过五个阶段，即创业阶段、集体化阶段、规范化阶段、精细化阶段和合作阶段。

1、创业阶段

该阶段侧重生产和销售，组织结构是非正式的，因此不需要太复杂的管理，往往创业者本人就可以控制整个团队。高层管理风格崇尚个人主义和创业精神，管理控制体系以追求市场结果为导向，管理人员的报酬也很简单，创业者拥有所有权。

经过1-3年的发展，企业可能会出现剧烈振荡。因为随着员工日益增加，更需要一个职业化的领导来进行科学的指导和管理控制。这时，要么是创业者成长为职业化的领导，要么创业者找到一个更职业化的经理人进行管理控制。怎样建立一个良好的管理和信息基础平台去迎接这个变革是这一阶段的重点。

有一段浅显的话可以说明这个转换过程：请来一个好人，好好地对待他，把他留住，告诉他你做事的方法，然后坐在那里看着他干活。请来一个好人就是说在这个人入门之前有一个选择；好好对待他就是尊重员工，包括精神和其它方面的；告诉他你做事的方法就是他不能脱离你的体系去工作，应该是这样的；然后你别事事插手，让他放不开，你坐着看他做。你要放手让他做，但是在做的过程当中你要监控。

2、集体化阶段

第二个阶段是集体化阶段。重点是强调经营的效率，组织结构一般是集中式或职能型，指导型风格成为高层管理的普遍特征，控制体系通过建立责任中心和成本中心来实现，管理人员报酬的重点是进行薪金和绩效的挂钩考核。随着企业的发展，由于指导作用和员工的具体实践使其工作经验和水平不断提升，企业规模扩大、管理层次增加，员工需要获得自主权，中、基层经理希望增加自主权。此时，企业就需要合理授权，并建立一个更为规范的管理体系，才能进入发展的第三个阶段，即规范化阶段。

3、规范化阶段

企业发展到规范化阶段，市场开始快速扩张，组织衍变成一种分散式和以地域为责任中心的结构，高层管理人员通过广泛授权，并采取定期述职报告和利润中心的手段来考核下属机构，此时管理人员报酬的重点是强调个人绩效奖金。随着员工人数迅速膨胀，部门快速分拆，销售地域和网络越来越分散，此时需要更多的授权。但授权过多就会导致自作主张，出现本位主义，控制过多就会出现不协调、合作困难的现象，因此，必须通过协调解决新的问题，化解新的危机。

4、精细化阶段

在第四个阶段，通过组织的重新整合，把基层人员分成若干产品组，按产品设立适宜的部门，高层管理者在广泛授权后，又重新开始强调监督，企业的控制体系是通过新型的计划中心、责任中心，利润中心、成本中心和投资中心来组成，管理人员更加融入到企业，参与利润分享，并拥有股票期权。但随着企业越来越庞大，越来越分散，官僚主义开始出现，管理层次过多，决策周期拉长，人员冗余，需要加强合作，通过按产品、地域设立适宜的部门和团队才能增强面对市场的快速反应能力。

5、合作阶段

第五个阶段管理的重点是要解决复杂化问题和进行创新，要有小公司思维。组织结构更多强调团队和矩阵式管理，高层管理者的风格是参与式的，与下属共同制定目标，过程中不过多干预，合作的方式一般是充分协商，管理人员报酬的重点是团队奖金。当企业变得越来越大，反应也越来越迟缓，需要通过组织结构扁平化，通过适当拆分和多元化运作，以小公司思维恢复创业阶段的创新意识和激情作风。

诚然，在中国经济的转型过程中，催生出许多成长型企业。但在高速成长的过程中，如果内部管理不当，管理模式转变不及时，就会掉入鸿沟、摔下悬崖。一个成长型的公司，一方面要保持活力，一方面要防止危机的发生。只有深刻认识成长型企业各个发展阶段的特点和规律，根据成长规律，考虑到各种可能将要发生的事情，才能防患于未然。企业管理者虽然不知道将来会发生什么具体问题，但他们完全可以知道企业当前处于什么成长阶段，在某一成长阶段，企业遇到的一些关键问题是相同和相近的，这时企业会及时调整管理重点，用一些具体方法防范和解决这一阶段遇到的问题。

第四篇：营造良好税收环境促进成长型企业发展

营造良好税收环境促进成长型企业

发展

近年来，##市地税系统以开展“三个代表”重要思想学习教育活动为动力，紧紧围绕组织收入中心，不断深化效能建设，努力营造良好税收环境，确保党和国家的各项税收政策落实到位，促进成长型企业健康发展。

一、加大工作力度，营造良好的优质服务氛围##市地税局把优质服务作为转变工作作风，增强服务意识，提高办事效率，规范依法行政的“民心工程”来抓；作

为促进地税部门内强素质、外树形象的“形象工程”来抓；采取三条措施加强优质服务，形成人人讲服务，处处抓服务的良好氛围。一是统一思想，提高认识。组织学习有关优质服务的讲话精

神以及开展优质服务的实施意见，使全体干部职工深刻领会优质服务的精神和内涵，从而进一步增强对优质服务的重要性和紧迫性的认识，激发广大干部职工参与优质服务的热情。同时把思想发动工作贯穿于优质服务的全过程，使大家认识到优质、廉洁、高效是政府机关的三个基本要求，从而增强积极参与的自觉性，变被动为主动，变“要我做”为“我要做”。二是制定周密规划，明确工作思路。制定了《##市地税系统优质服务八项承诺》，明确优质服务的主要内容和具体要求，提出了坚持公正执法、优质服务、完善制度、规范管理、便捷高效，树立形象这一原则，注重以人为本，强化规章制度建设，健全岗位责任制，实行以岗位定人员，以岗位定制度，以岗位定考评细则制度，做到优质服务工作有计划、有步骤、有考评。三是不断加大力度，形成合力。采取“走出去、请进来”的工作方法开展优质服务。直属分局组织１２名股（所）长到漳州、泉州、福州地税系统参观各地优质服务建设，学习取经，从而看到了自身的不足，拓宽了优质服务的思路。随后又集中１８名干部到小蕉全封闭培训研讨，围绕优质服务建设展开了“揭短亮丑”思不足，“反骄破满”求发展的自查自纠“回头看”活动，做到现象大家摆，差距大家数，对策大家想，查摆了优质服务存在的“弱化”现象，征管工作存在的“松懈”行为，制度建设上存在的“滞后”情况，把优质服务纳入税收工作总体规划，形成上下一盘棋，齐抓共管的责任体系。

二、完善服务规程，构筑长效的工作机制在优质服务建设中注重完善服务规程，逐步建立了一套比较完整的办事制度和工作规范，较好地解决了以往职责不清、管理不严、监督不力、落实不到位等问题，保证优质服务落到实处。一是建立健全岗位职责机制。按照建立新征管模式的要求，对各基层单位、职能部门的职能、职责进一步明确，把各个工作岗位责任落实到人，对各自的工作目标、工作要

求、工作效率、服务水平、遵纪守法、部门协调等都作了具体的要求，明确工作标准与考评标准，促使每位干部职工各司其职，各负其责。二是健全完善制度保障机制。紧紧抓住纳税户最关心，反映最强烈的热点问题，先后制定了《首问责任制》、《失职追究制度》、《被诉、待岗制度》、《否定报备制度》、《限时办结制》等规章制度，初步形成优质服务制度体系。同时，借助税收征管网络，建立制度查询模块，使规章制度能通过办税窗口的每台计算机、电子触摸屏和大型电子显示屏进行查阅、公示。三是规范运作公示机制。为方便纳税人，增加了办事透明度，做到“一卡二有三挂四上墙五公开”，即发放税企联系卡，有举报箱、有投诉电话；挂牌上岗，持牌办公、挂证稽查；机构示意图上墙、办事程序上墙、廉政监督上墙、政务公开上墙；纳税定额公开、税收政策公开、办事程序公开、办事结果公开、违章处罚公开。确实做到税务公开，税负公平。

四是实行办税承诺制度。为更好地搞好优质服务，运用现代征管手段，设立了分离、分权、机控、监控四道防线，建立运行保障机制。形成重大事情认真办，份内事情积极办，份外事情想法办，能办的事项马上办，难办的事项尽量办的承诺机制。根据“三减（简）一提高”的要求，着力减少办税程序，制订了《限时办结制》，建立限时办结流程卡，把责任分解到各个环节，落实到每个人。如购买发票，原先要经过各个环节的审批，现只要在办税服务厅内就可办理好购买手续。又如：税务登记证的办理，现在只要纳税人填表和带齐必备资料，直接到征收单位就可办理。原来市区要五天，现在只要十分钟左右。实行急事急办，特事特办，不仅简化了办税程序，而且减少了办事环节，极大地提高了工作效率，为纳税人营造一个优质便捷的服务环境。五是建立健全激励约束机制。将工作人员的工作作风、办事效率状况与公务员考核相挂钩，做到干部的评功评

奖从优秀干部中产生；干部的提拔使用，优秀干部优先考虑；特别优秀的破格提拔使用。对不认真履行职责、办事效率低、服务态度差、失职、渎职的人，视情节轻重，分别给予批评，通过批评、行政告诫，行政纪律处分。对工作人员一年内被告诫一次，年终不能评为优秀公务员。

三、认真及时兑现税收优惠政策除了从完善服务规程，拓宽服务领域，为纳税户提供高效优质服务的软环境外，还结合地税工作的实际，从政策上扶持他们的发展：一是对成长型企业从事技术转让、技术开发业务和与之相关的技术咨12全文查看

第五篇：营造良好税收环境 促进成长型企业发展

近年来，##市地税系统以开展“三个代表”重要思想学习教育活动为动力，紧紧围绕组织收入中心，不断深化效能建设，努力营造良好税收环境，确保党和国家的各项税收政策落实到位，促进成长型企业健康发展。

一、加大工作力度，营造良好的优质服务氛围

##市地税局把优质服务作为转变工作作风，增强服务意识，提高办事效率，规范依法行政的“民心工程”来抓；作为促进地税部门内强素质、外树形象的“形象工程”来抓；采取三条措施加强优质服务，形成人人讲服务，处处抓服务的良好氛围。

一是统一思想，提高认识。组织学习有关优质服务的讲话精神以及开展优质服务的实施意见，使全体干部职工深刻领会优质服务的精神和内涵，从而进一步增强对优质服务的重要性和紧迫性的认识，激发广大干部职工参与优质服务的热情。同时把思想发动工作贯穿于优质服务的全过程，使大家认识到优质、廉洁、高效是政府机关的三个基本要求，从而增强积极参与的自觉性，变被动为主动，变“要我做”为“我要做”。

二是制定周密规划，明确工作思路。制定了《##市地税系统优质服务八项承诺》，明确优质服务的主要内容和具体要求，提出了坚持公正执法、优质服务、完善制度、规范管理、便捷高效，树立形象这一原则，注重以人为本，强化规章制度建设，健全岗位责任制，实行以岗位定人员，以岗位定制度，以岗位定考评细则制度，做到优质服务工作有计划、有步骤、有考评。

三是不断加大力度，形成合力。采取“走出去、请进来”的工作方法开展优质服务。直属分局组织１２名股（所）长到漳州、泉州、福州地税系统参观各地优质服务建设，学习取经，从而看到了自身的不足，拓宽了优质服务的思路。随后又集中１８名干部到小蕉全封闭培训研讨，围绕优质服务建设展开了“揭短亮丑”思不足，“反骄破满”求发展的自查自纠“回头看”活动，做到现象大家摆，差距大家数，对策大家想，查摆了优质服务存在的“弱化”现象，征管工作存在的“松懈”行为，制度建设上存在的“滞后”情况，把优质服务纳入税收工作总体规划，形成上下一盘棋，齐抓共管的责任体系。

二、完善服务规程，构筑长效的工作机制

在优质服务建设中注重完善服务规程，逐步建立了一套比较完整的办事制度和工作规范，较好地解决了以往职责不清、管理不严、监督不力、落实不到位等问题，保证优质服务落到实处。

一是建立健全岗位职责机制。按照建立新征管模式的要求，对各基层单位、职能部门的职能、职责进一步明确，把各个工作岗位责任落实到人，对各自的工作目标、工作要求、工作效率、服务水平、遵纪守法、部门协调等都作了具体的要求，明确工作标准与考评标准，促使每位干部职工各司其职，各负其责。

二是健全完善制度保障机制。紧紧抓住纳税户最关心，反映最强烈的热点问题，先后制定了《首问责任制》、《失职追究制度》、《被诉、待岗制度》、《否定报备制度》、《限时办结制》等